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零食小店成就创业梦想
从2006年8月第一家门店开张,到2014年年底,良品铺子用了8年时间,在湖北、湖南等地开了1400多家门店,销售额达到20亿元。
记者昨从良品铺子获悉,2015年,良品铺子将新增400家左右的门店,继续帮助更多的员工成为“掌柜”。
普通店员成了掌柜
“胡阿姨您好,今天有打折的商品,您先尝尝,合胃口就带点回家。”昨天一开门,叶丹就在蔡甸良品铺子3店门前,向顾客介绍商品。
2008年加入良品铺子,叶丹已从普通一线店员做到了今天独当一面的“掌柜”。附近居民来店消费,她能一眼认出熟客,并能准确叫出对方的名字。这样的“绝活”,来源于她坚持在一线做导购,帮助消费者挑选可口的零食,让她跟不少顾客成为朋友。
“过去,在别人眼里我只是一个普通打工妹,现在我会对朋友介绍说我在良品铺子上班。”2013年,赶上良品铺子推出“掌柜承包责任制”,在经过演讲、门店竞投等程序后,叶丹成为一名“掌柜”。
十月掌柜买了新房
在良品铺子,拥有这样创业经历的创业主角还有很多。记者走访时发现,不少创业者都提到一种叫做“掌柜承包责任制”的商业模式。
良品铺子门店事业部总裁莫俊介绍说,“掌柜承包责任制不仅解决分配问题,还通过营运团队激活优势资源门店。”从2013年至今,全部1400家门店中,已有900家门店采用这一模式,这些店的营收明显高于非承包制门店(如图)。在内部核算上,良品铺子为员工“量身定做”绩效目标,给予“按劳分配”的报酬和激励。超额完成销售目标的“掌柜”,超额部分公司将给相应提成,“这实际上就让我们从打工者,变成了创业者。”叶丹告诉记者,在做“掌柜”10个月后,她买了新房,店里的部分员工也成了有车一族。
创业梦想长了翅膀
针对一些创业者的打工背景,良品铺子专门成立了企业商学院,有计划地开展针对员工关键能力和关键技术的培训。更有创意的是,他们还让优秀员工做老师,把自己擅长的知识和技能分享传授给其他员工。叶丹就因为业绩好,曾多次分享做“掌柜”的经验。
今年双12当天,良品铺子推出用支付宝付款5折优惠(每笔最高优惠20元),吸引了不少人进店体验。作为一家传统零食销售企业,良品铺子还通过微信、微博与粉丝互动,更开发了移动端APP,打通线上线下两个消费场景。
莫俊说,明年将新增门店400家左右,帮助更多的员工通过“掌柜承包责任制”实现老板梦。
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