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银行入职培训内容
1、银行入职培训之意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据银行的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,银行新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说银行的成本也会大幅增加。军训期间,谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合银行的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强银行新员工之间的熟悉交流,也能为银行发现一些优秀的人才。
2、银行入职培训之认知培训
认知培训主要包括银行概况、银行主要管理者介绍、银行制度、员工守则、银行文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助银行新员工全面而准确的认识银行、了解银行,从而尽快找准自己的银行中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领银行新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化银行的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、银行入职培训之职业培训
职业培训是为了使银行新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据银行实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让银行新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
4、银行入职培训之技能培训
技能培训主要是结合银行新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的银行的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。谭老师认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的银行新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名银行新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
银行新员工建议
1、初出茅庐不要抱太大希望:当上几天“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际;
2、耐心等待出头机会:千万别期望环境来适应你,作好单调的工作,才有机会干一番真正的事业;
3、争取养分,茁壮成长:要有效的从做蘑菇的日子中吸取经验,令心智成熟。
作为公司的新鲜血液,银行新员工也是推动公司未来成长的关键动力。认为,由于工作环境和工作习惯的陌生,银行新员工经常会不知所措,容易导致在很长一段时间内工作效率很低,甚至难以融入银行而离职。
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