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职场策略:了解和帮助上司
“在管理上司时,你应当知道他的个人取向。”Susan黄对记者说。她是一家合资公司职员,刚开始工作时,总觉得与上司不合拍,但经过一段时间观察,Susan发现了原因所在。“我是程序导向型,所以在工作时会非常强调系统有序,列出正反两方面观点及按时间顺序排列的各项任务等等。而我的上司是行动型,强调工作的灵活和随机应变能力。在这种情况下,我和我的上司进行了沟通,他非常认可我的分析。我逐步重视关键行动和结果;而她也开始强调过程的合理性。我们现在合作得非常愉快”。
除了个人取向,你还要明了上司的长处和弱点,如果上司精通市场业务,而对财会工作不甚了解,那么管理好上司就意味着事先做好细致的财会分析,以帮助他做出正确的决策。
“在充分了解上司的同时,也要让他真正地了解你。”Susan说。只有这样,他才能掌握哪些目标和任务是你力所能及的,哪些是你的强项,哪些又是你所不擅长的,他只有充分地了解你,才能放心地授权给你,在某些关键时刻,他才能有把握地说:“我知道你能做好这项工作?”
在上司的目标和组织的目标一致的情况下,管理上司就意味着100%地帮助上司取得成功。因为上司的成功就意味着组织的成功,上司的失败也就意味着组织的失败。
一般情况下,下属不太可能从职位或声望上超过其上司,假如上司没有得到提升,那么下属往往也只能被埋没在他的下面。相反,如果上司工作很成功,并迅速得到提升,其下属也就比较容易取得成功。如果这位上司因不称职或干不好工作而被解职,那么继承该职务的也不大可能是其年轻、精明的副手。新上司通常总是从外部调进来,而且还会带来他自己熟悉的年轻有为的副手。
黎化民认为,要管理好上司,首先在心态上不能够轻视他,应尊重上司并高估他的才学,这对自己并没有任何损失。相反,如果你轻视上司,认为他水平不够,你的上司就会觉得你没有教养,或因此而厌恶你。他能成为上司肯定有其理由,而且,上司掌握的资源和信息通常会更加充分。其次,就是通过实际行动来帮助他。
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