参加内审员培训心得

2015年参加内审员培训心得

　　首先非常感谢公司领导给了我这个参加内审员培训的机会，作为一名公司的一线员工使我倍感荣幸，也非常珍惜此次机会。通过这三天的学习，我对审核的具体流程有了比较清楚的认识。使我更加深刻的认识到完善的运行体系对企业的发展的意义。这次培训的主要内容包括了对GB/T19001质量管理、GB/T28001职业健康安全管理和GB/T24001环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方法等相关的审核知识。

　　3月31日，中质协石家庄审核中心主任杨明升老师向我们介绍了三天的培训计划，重点介绍了《GB/T19001-2008质量管理标准》

　　4月1日，对手册《GB/T28001-2011职业健康安全管理标准》进行讲解。标准强调了安全生产以人为本的原则。使企业能够控制职业健康安全风险发生。

　　4月1日下午，老师讲解《GB/T24001-2004环境管理标准》对发达国家环境管理体系进行了详细的介绍，完善环境管理体系对企业提高管理水平的意义。通过推行环境管理体系标准，对提高员工环境保护意识，提高经营者的环境管理能力意义。

　　4月2日上午，杨老师着重讲解了手册中《管理体系内部审核知识》。对审核的定义、准则、证据、发现及结论做了详细介绍。如何将《GB/T19001-2008质量管理标准》《GB/T28001-2011职业健康安全管理标准》《GB/T24001-2004环境管理标准》运用到实际公司内审中去。

　　4月2日下午，就是对这三天培训的成果进行考核。

　　通过这次学习开拓了工作思路，对我的触动很大。使我认识到，企业通过建立体系并系统的执行体系对企业做大做强的意义，给我们揭示了“管理之道，在于发挥团队精神”的道理。

　　管理者借助团队，确保企业的各项工作平稳正常的进行，企业员工借助管理者的力量，提高改善工作环境及效益，从而实现自身价值。每人都各负其责。企业才能不断的进步，不断的发展壮大。下面分别就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系说一些自己的学习心得。

　　一、质量管理体系

　　质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。企业依存于顾客，企业应理解顾客当前和未来的需求，满足业主的要求并争取超越顾客的期望。体系强调了领导者的作用，企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境。各级人员都是企业之本，唯有其充分参与，才能使他们为企业的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“PDCA”模式，根据顾客的要求和企业的方针，建立必要的目标和过程;依据所建立的目标进行实施;根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果;针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的。

　　二、职业健康安全管理体系

　　通过体系的学习对为我触动很大，开拓思路增长知识。职业健康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。旨在使企业能够控制职业健康安全风险，并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础，从企业的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使企业达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是企业进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件，增强员工的身心健康，发现职业危害和危险隐患并采取有效的预防措施，采取有效的方法解决人、机、环的协调问题，改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境，不但能够减轻工人的负荷与疲劳，提高企业的安全健康水平，还可以节约成本投入和提高生产效率，对企业的经济效益和经营发展产生积极效应。

　　三、环境管理体系

　　GB/T24001-2004环境管理体系是环境管理经验的结晶，完善的环境管理体系有助于企业提高自身的管理水平、缩短与其他企业管理上的差距。通过推行环境管理体系标准，可以有效的提高职工的环境意识;可以帮助组织提高自身的环境管理能力，向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺，树立良好的形象;可以帮助企业进行产品销售和市场开拓，有利于满足市场、用户和各相关方的要求;可以帮助企业增进与周围居民、社区和相关方的了解;有利于推动企业的技术改造，改进工艺技术和开发新产品。企业推行环境管理体系必然要求相应的投入，但是从长远看，这种投入所产生的环境效益能够推动企业经济效益的增长，同时也有利于增强员工的敬业精神，有利于保证员工的身心健康，提高员工的劳动积极性。

　　目前建筑行业竞争激烈，建设部质量的两年治理行动、新《安全生产法》及新《环境保护法》的出台，对我们提出了更高的要求，只有优秀的现代化企业才能得以生存和发展。一个优秀的现代化企业除了他的经济实力和技术能力外，还应具有强烈的社会关注力和责任感，优秀的环境保护业绩和保证员工安全与健康的良好记录。因此，建立质量、环境、职业健康安全三大管理体系并将他们有机地融合在一起成为市场竞争对企业的要求，也是对我们全体员工的要求。

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