月嫂面试常见问题

时间：2024-08-06 13:21:18 蔼媚面试笔试我要投稿

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月嫂面试常见问题

　　月嫂面试是月嫂和客户的第一次接触，能否上户服务取决于这关键的时候。今天小编整理了些关于月嫂面试常见的题目，供大家参考。

月嫂面试常见问题

　　月嫂面试常见问题

　　题1：请问您多久给孩子洗一次澡?

　　好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。

　　有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。

　　问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡?

　　好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。

　　如果月嫂说在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。

　　问题3：脐带没有掉也可以洗澡么?

　　好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴，但也不是直接把婴儿放进水里，而是在浴盆上搁一张浴床，让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了，就可以把宝宝直接放在水里洗了。

　　任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。

　　问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西?

　　好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。

　　只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。

　　问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡?

　　好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴的唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。

　　大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。

　　问题6：请问新生儿需要什么锻炼?

　　好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。

　　即使面试的那位月嫂回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。

　　问题7：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?

　　好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。

　　这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。

　　问题8：宝宝晚上闹人怎么办?

　　好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……

　　宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。

　　问题9：孩子总要人抱怎么办?

　　好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。

　　如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了!

　　面试前的准备

　　1、穿戴整齐:不穿拖鞋、不穿超短裙、不穿短裤、不穿高跟鞋、不带首饰、不化妆、不烫染头发等；

　　2、个人卫生：面容干净、指甲要剪短、指甲缝里无污垢等保持口气清新、牙齿无异物；

　　3、手机：关机或者静音，面试过程中不接电话；

　　4、与客户经理沟通：说明自己的一些要求或身体状况；

　　5、了解客户:针对不同的客户做不同的准备，了解可能遇到的问题，准备答案；

　　6、带齐三证：身份证、健康证、母婴护理师证；

　　7、保持自信：信心满满、放平心态；

　　月嫂面试时的常见问答

　　1.问：请月嫂介绍一下自己的基本情况？

　　答：月嫂首先需要报自己的姓名，年龄，老家在哪里，然后根据不同的客户介绍之前工作的经历，工作中曾经发生的一些事情，怎么解决的。

　　2.问：能看下月嫂的三个证件吗？

　　答：建议月嫂在面试前提前准备出来身份证，健康证，母婴护理师证件；

　　3.问：从事月嫂工作多久？每个月怎么休息？照顾过多少宝宝？在工作中遇到会难缠的家庭吗？

　　答：建议月嫂根据自身情况酌情回复用户。可以介绍曾经经历过的事情，充分沟通是最重要的。

　　4.问：宝宝出生后，宝宝是可以一直喝配方奶吗？

　　答：建议在自身条件允许的情况下一定要纯母乳喂养，对宝宝好也对用户自身恢复也好。

　　只有确实达不到母乳喂养条件的才会采用混合喂养或者人工喂养。比如产妇乳腺发育不良，遗传因素导致的缺乳，产妇患有不适合母乳喂养的疾病之类的。

　　5.问：月嫂一天工作安排是怎么样的？

　　答：根据客户家的生活习惯调整工作安排。根据产妇的情况做相适应的月子餐，平常产妇的清洁卫生，伤口恢复，乳房护理。帮助产妇做产后修复操，心理疏导，让产妇保持一个好的心情。

　　宝宝日常护理工作，让宝宝养成良好的吃奶习惯，根据月龄进行早教，合理安排洗澡时间，脐带消毒的次数和夜奶。

　　6.问：客户是高糖产妇月子餐，需要注意什么问题，如何护理？

　　答：月嫂根据产妇情况给产妇调整膳食，应少食多餐，少吃糖分高的水果,多吃蔬菜。应以米、麦类等多糖为主，严格限制蜂蜜、糖浆、麦芽糖等纯糖制品及含糖量高的甜品。可以选择在谷类主食中尽量选择血糖指数较低的品种，如燕麦片、玉米面和荞麦面等。

　　不仅食物需要改善，也要让产妇适当运动，保证睡眠充足，心情愉悦等，这样才能让身体恢复的比较快一些。

　　7.问：产妇由于各种原因会导致无法实现母乳喂养？那怎样去实现呢？

　　答：月嫂提前分析产妇不能实现母乳喂养的情况，可能是因为产妇乳腺的发育状况，遗传因素，因病不能哺乳的情况，然后通过了解产妇的生产方式（大出血或剖腹产的产妇），产妇的体制（气血虚弱型。痰湿雍阻，肝郁气滞型，脾胃虚弱性，肾虚型），产妇的情绪（疲劳、恐惧、疼痛、不愉快），宝宝的吸吮状况来给产妇通过调理或治疗实现母乳喂养。

　　8.问：宝宝是使用尿布还是用纸尿裤？

　　答：月嫂为婴儿选择尿布还是纸尿裤，要根据季节变化，宝宝的居住环境，宝宝的健康状况，及其家里的建议等等。月嫂可以观察宝宝状况，结合以上特点给宝宝适当选择。

　　9.问：什么时候给宝宝洗澡？

　　答：宝宝洗澡一定要在吃奶后1个小时进行，因为宝宝刚吃完奶，频繁变换体位，很容易造成溢奶，刚吃完奶洗澡，会使皮肤的血液循环加快，容易导致宝宝消化不良呕吐。

　　月嫂可以选择中午和晚上给宝宝洗澡，洗澡对小宝宝来说是一项很消耗能量的活动，宝宝在洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡，选择中午和晚上洗澡，可以培养宝宝睡午觉和晚上睡大觉的习惯。如果下午或黄昏洗澡，宝宝提前睡了大觉，会影响到宝宝晚上的睡眠。

　　关于月嫂面试的技巧

　　1、要明确自己的要求和目的性。一般很多准妈妈是很需要月嫂服务的，而有的准妈妈本身不需要月嫂服务，所以，先想清楚究竟是否有需要请。

　　2、要明确自己的要求。有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对所以首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐适合要求的月嫂。

　　3、要和家人统一观念。有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。

　　4、月嫂必须身体健康。健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

　　5、选择正规家政公司。选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；付费时索要正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、照片等证件，用户必须验看这些证件。

　　6、面试时问些什么呢?怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等;看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。

　　其他小贴士：

　　1.眼缘很重要，第一眼如果觉得顺眼，就可以继续沟通了，如果看着不顺眼，就别再浪费时间了。

　　2.事项的准备功课很重要，面试的问题很多，挑些你比较感兴趣的和宝宝护理及产妇护理有关的问题问，能试出月嫂的知识水平。

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面试常见问题11-04