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寻找工作和生活的平衡
作为一名学者，莱斯利·珀洛(Leslie Perlow)不单要记录我们的工作方式。她还有强烈的使命感：转变人们的工作方式，使工作和生活更加平衡。这位哈佛商学院(Harvard Business School)组织行为学教授表示， “我希望超越只是写论文的学术角色，而是要真正帮助人们看到，改变是可能的。”她在该校MBA课程教授“权力和影响”。
“我的梦想是，我们将以一定的方式重新组织工作，使我们的工作能够超越单一模式，但又能得到同等重视。”
如果说这是一个尚未实现的梦想，那她还有一个正在经历的梦想。她将自己正在进行的研究描述为“我15年前就梦想着要做的研究”。
这项研究旨在调查，在高级专业服务公司中，长时间的工作和工作缺乏灵活性是这一工作固有的特性，还是人们形成的某种工作方式。
“我们能否从根本上改变我们的工作方式，从而既提高企业生产率，又使个人获得更大的灵活度？”她问道。
与此同时，珀洛教授认识到，高管受到顺从典型的长时间工作方式的压力。“许多企业试图提供更灵活的选择，但利用这些选择的人会显得特立独行，”她说。
珀洛教授获普林斯顿大学(Princeton University)经济学学士、麻省理工学院(MIT)组织学博士。28岁时，她到密歇根商学院( University of Michigan Business School)任教，5年后任教于哈佛商学院。
她对工作实践的知识以及它们对企业效率和高管个人生活的影响，并不全都来自于学术研究。几年管理咨询师的工作经历给了她第一手的经验，使她对高业绩企业的工作压力深有了解。
作为一名文化人类学者，她能深入研究人和组织。她往往在研究对象的办公室里待很长时间，每周多达40至60小时，这给了她有关工作模式的翔实信息，并让她对个人观点有深入的了解，这是仅仅通过访谈难以获得的资料。
“研究内容包括：人们多久会被打扰一次，一天要查几次电子邮箱等等，”她说，“如果你问一个人：‘你昨天做了什么？’他们可能会说，他们在计算机前工作了4个小时，但这到底意味着什么呢？”
她也通过做实验来深入挖掘工作模式，某些实践在实验中被确立。例如，她在一家美国公司发现，从事产品开发的软件工程师只在晚上和周末工作，因为这是他们唯一能找到的“安静时刻”。
这一实验是要在一般的工作时间设置这些“安静时刻”。这些工程师被告知，他们在某些特定日子和特定时间段不能和任何人交谈。“一开始，这对他们打击很大，因为他们担心，如果出现危机怎么办，”她说，“但后来他们发现，很多事情都可以等。”
这些以及其它一些实验，让珀洛教授积累了几次刺激的经历。在网络风靡的时代，她花了大量时间——包括许多不眠之夜——与一家互联网创业公司一起，从这家公司成立到破产的19个月里，跟踪它的每一步。她把这次经历称为一次“过山车”。
她也曾跟着软件工程师团队到中国、匈牙利和印度，从跨文化的角度，比较他们在从事相似的工作任务时各自的表现。这项研究发现，尽管工作方式截然不同，但每个团队都同样富有效率。在第一组中，每个成员都是专家，他们在面临决策时会相互依靠。而在另一组中，管理者是联系枢纽，所有的决策都通过他转达。
在第三组中，每个成员都是多面手，他们的成功有赖于集体而非个人。“他们有更大的灵活性，工作时间更容易掌控，” 珀洛教授说，“因此，每一组都很有效率，但工作方式极其不同。这使我意识到，我们有许多想当然的看法，为此，我很想回美国进行一些实验，力求创造出可持续的变化。”
在她向着目标前进的过程中，她在哈佛教的MBA学生给了她无价的帮助：他们既是可供她研究的资料源泉，又因为她看到他们的这一面：一旦他们完成学业、回到各自的工作岗位，他们可以推动不同的工作方式。
“我目前的研究因为有这么多的学生而深受鼓舞，”她说，“他们即将走出校园，并有机会改变这个世界，因此他们越多思考这些问题，就越对我们大家有帮助。”（张雪梅）
来源：HR管理世界
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