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跳槽:跳出一片“新天地”
“低调做人,高调做事。”“跳槽是转一个跑道,寻找人生价值。”坐在记者对面的国际百万圆桌会议会员(MDRT)梁佩华营销总监慢慢地道出了她十一年从事保险的“秘笈”。入行11年,二次跳槽都能创造一番新天地,梁佩华自言是一个勇于挑战自我的人。她相信一个人的潜能是无限的,在新的环境新的市场下,人的潜能往往能得到挖掘和激发。
换一个跑道,寻找人生价值
在保险业里,跳槽是很平常的一件事情,有人说这是因为业绩不出色,在一个公司实在呆不下了只好跳槽,而在梁佩华的眼里,跳槽却是另一个意义。
“跳槽是转一个跑道,寻找人生价值。”不单单是保险业,在任何行业都有跳槽的现象,有人成功,有人失败。梁佩华认为,这种转轨失败的人,往往是因为自信过大或者缺乏自信,他们对自己的职能规划没有很好的思考。
在很多人眼里,尤其是想在这行发展的新人眼里,保险是一个很困难的行业,梁佩华却自信地说,“解决问题的方法永远要比困难多,这是很显浅的一个道理,其实只要突破了这个瓶颈,做保险真的不难。”
在以前的公司,她亲手打造了一支拥有百名销售主管的优秀团队,在原公司的全省表彰大会上,九个奖项中的五个奖项的第一名均是由梁佩华的团队获得,其直属团队的标准保费占广东分公司的1/3,如果算上所属团队,更是占1/2的份额。
然而,梁佩华的目标在不断提升。来到新公司后,她希望所带的团队能比原来更上了一个台阶。她认为,新公司的营销体制更能体现到自已的价值。
诚实、敬业,肯为他人服务
在谈及如何能打造出如此优秀的团队时,梁佩华坦言:“我认为选才是很重要的一环,因为并不是每个人都适合从事保险行业的,只有诚实、敬业、有人生目标、肯为他人服务的人才能成为出色的保险代理人,至于年龄、性别、是否本地人、原本职业等并不重要。”因此,她要求团队成员要“正道”做保险,不可以搞古灵精怪、弄虚作假的事情。
在梁佩华的眼里,团队成员的成功才是自己的成功,这就像母亲看到自己的孩子取得成功的喜悦心情一样。已是高级总监的她,却甘愿在团队里充当配角、园丁的角色。
梁佩华同时认为,劳逸结合是非常重要的,“我希望大家能在一个轻松的环境下工作,适当的户外活动(如组织大家去旅游)是必要的,这样能增强团队成员之间的了解。”
在增员方面,梁佩华说个人魅力是很重要的,一个有个人魅力的人可以吸引很多优秀的人才过来,而不需要通过拉拢别人。她认为,尽管业内觉得增员难,但只要静下心想,保险是不会比其他行业难很多,关健是自己有没有专心做。
客户利益永远放在第一位
对于代理人来说,维系客户关系是十分重要的。梁佩华介绍,最重要的是要在适当的时候,让客户感受到你对他们的关怀。她会不时地为客户送上祝福或者是问候式的小礼物。另外,她还聘请了一个专门的秘书负责维系客户关系,在自己忙碌的时候代劳,让他们及时享受到她所提供的优质售后服务。
“客户的利益永远放在是第一位的。”梁佩华介绍说,自己在跳槽的时候,从来不会劝客户退保,因为保险是不会买错的,退保只会给客户带来损失,这是她的原则。
梁佩华通过自己的努力,已考取了国际认证财务咨询师。她认为,保险是财务的风险管理,它能帮助客户解决每一阶段的人生问题,包括生老病死、教育等等。随着客户的需求不断增长,自己也必须不断地进修,才能满足不同客户的不同理财规划需要。(叶志明、吕颖雅)
来源:投资快报
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