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当年与他平起平坐 六年后却成为我的面试官
当初与汤姆平起平坐的业务员，六年后却成了他的面试官。本期案例的主人公面临的不仅仅是巨大的心理失衡，更是对今后职业道路的困惑。对于这种功利性跳槽以及盲目考证的现象，职业顾问认为，制定一个合理的长、中、短期职业目标，以职业目标为导向，这样的行动才是有价值的。
汤姆是一家民营食品公司的销售经理，拥有多年的销售经验。几个星期前，猎头公司推荐他到另一家外资食品公司应聘销售主管的职位。面试之后，汤姆却显得十分沮丧：“给我面试的人，五年之前我们是在同一起跑线上的。可是再看看现在，心里真不是滋味。”
跳槽？跳糟？：一场失败的“保龄球赛”
汤姆本科学历，1997年参加工作，就职于一家欧美食品公司，从事销售工作。公司中等规模，待遇不高。1999年网络公司兴起，大量招兵买马。他抱着玩玩的态度应聘了一家公司，没想到被录取了。这是一个与食品完全不同的行业，说实在的他对这个行业基本一无所知。但是看在月薪比他现有的高一千多的份上，他加入到了网络大军中。他也担心自己缺乏相关的知识与经验，但再想想虽然行业不同，销售技能应该相通，其它的边做边学吧。然而现实并非如他所愿，他终于知道了什么叫“隔行如隔山”。不过大家都说这是个朝阳行业，有着巨大的发展潜力，而且越来越多的人争先恐后地加入这个行业。汤姆想熬过这段适应期，情况应该会好转吧。然而这份工作始终令他力不从心。令人始料未及的是，2001年网络公司大批关门、裁员，他不幸也成了失业的一员。在失业的压力下，他“病急乱投医”，进入了一家自己并不满意的中等规模的民营食品公司。不知不觉在这家民营公司已经工作近三年了，虽然他一直希望再回到欧美公司。所以当猎头公司向他推荐了一家欧美食品公司时，他非常高兴。
但是这次的面试，却让汤姆的心理完全失衡了。让汤姆万分意外的是，他发现自己的面试官竟是当年的点头之交！两人当初同样是刚入行的基层销售人员，都不得不骑着自行车到处跑客户。虽然属于不同的公司，两人却常常能够在同一个经销商那里碰面。可是五年过后，别人已经升至大区经理，汤姆却坐在那里，等待着被他面试和选择。
这样的落差叫汤姆无所适从，他能够预见到即使自己被录用，之后也不得不在这个面试官手下干活，这情形将会多么尴尬！“当初大家都还是平起平坐的……”，有了这样的想法，面试自然不会顺利，面试结果也就可想而知了。
除了职位的高低，收入上的巨大差距也让汤姆觉得无奈。他现在的月收入是六千元，那位当初和自己“平起平坐”的面试官却已月入两万元，最初那家外资公司的同事，五年之后月薪也有一万元。“就算大家的能力有差距，也不至于相差这么大。如果我呆在五年前的那家公司，做到现在应该也是很不错的。为了一两千块钱，毫无目标地跳槽，真是得不偿失。”
汤姆现在的感觉就如同打了一场失败的保龄球，大家本来都有十局的机会，可是最后的结果却不是零到一百的差距，而是零到三百———汤姆看似只失误几次，却早已经以倍增的速度落于人后。
充电？充数？：一麻袋发霉的“干粮”
汤姆的简历上能够看到种类繁多的证书与培训，近年来炒得很热的导游证、人才中介员等一张不拉，注册会计师也通过了两门考试，目前又在准备“心理咨询员”的考试。汤姆说，每次考证与培训都会作出极大的努力，下班后也极少和朋友聚会吃饭，忙着应考和培训。他一直认为自己证书越多，底气就越足，手里便握着更大的选择余地。
事实上，无论是失业时，还是在这家民营公司任职时，他都曾用手中的证书去寻找导游、财务、猎头等工作，但都未如愿。
在这些证书与培训中，没有一个和销售相关。相反由于忙着考其他证书，也因为在每家公司待的时间都不长，汤姆没有能够在自己的销售本职上积累很多的东西。而且后面两家公司都缺乏专业有效的培训系统，根本没有能力对职员进行销售培训和知识更新。
那次面试中，面对一些欧美公司惯常会提出的专业方面问题，汤姆发现自己无法给出很好的回答。面试的失败也不单单是受到当时失衡情绪的影响，自身在销售方面和欧美公司职员的差距同样是很大一方面的原因。
汤姆的那些“本本”如今看来，就像是一个沉重的米袋。汤姆太过未雨绸缪，怕路上遭遇变故，便自始至终花大力气，扛着攒着不肯放手。可是他却没有料到，待到真正要救急的那天，袋中干粮早已发霉变质，根本救不了他。
汤姆现在回想起来，当初跳槽到网络公司是个错误的决定。现在他仍然想回到欧美公司，再多学一些东西。可是他能否在五年之后，重新回到自己喜欢和适应的工作环境，却又是个未知数。
职业目标：择业的战略导向
威士敦管理咨询有限公司职业顾问陈凯
在我们的身边，类似汤姆这样的例子并不少见。大学的同学、曾经的同事、相识的朋友，大家原来在同一起跑线上，可是五年、十年之后，境遇却有天壤之别。
就文中所述的情况来看，除了能力、机遇等因素，汤姆的以下几个失误直接导致了他现在面临的困境：
跳槽到网络公司之前，对网络行业基本一无所知
食品与网络是两个完全不同的行业，客户不同，销售模式不同，而且汤姆没有现成的资源，缺乏行业知识，自然会感觉“隔行如隔山”。
提示：在改变职业，或进入一个新的行业时，一定要慎重，要尽可能全面地了解新领域的工作内容与任职要求等信息。避免选择以后才发现，其实这并不是自己感兴趣的领域，或者不能胜任。
在网络公司工作力不从心，却因为行业热门留下来
汤姆选择工作时即没有考虑自己的兴趣，也不看看自己的能力，人云亦云，随波逐流，尽挑社会上热门的行职业。这是一种非常短视、危险的做法。“三十年河东，三十年河西”，“风水轮流转”，没有那一个行职业可以永保自己的热门地位。在今天快速发展的社会，某一行职业“热门”的持续时间更加短暂，九十年代中期在国内金融人才很吃香，可到1999年金融系的毕业生已经不好找工作了；1999年、2000年大批人才涌入网站，可这几年网站已经风光不再，大批倒闭、裁员。况且如果你没有适合从事热门行职业的素质，你的发展会受到极大限制，高薪高职对你来说依旧遥不可及。
提示：要追随热门的行职业是比较困难的，明智的做法是“以不变应万变”，根据兴趣、能力确定自己从事的行职业。即使冷门的行职业，如果在顶尖的公司做到高的职位，你的薪资、社会地位、成就感等也一样可以得到满足。
失业后“病急乱投医”，进入一家并不满意的民营食品公司
其实在2001年，如果汤姆能够比较理智地分析自己的情况，确认自己的目标职业、行业与公司，并有针对性地制作简历、争取面试机会，汤姆进入欧美公司的机会与可能性要比三年后的现在大，而且损失也比现在小。
提示：当你的职业生涯遭遇不顺时，不要为了急于改变现状，草率地采取行动，轻易地做出决定。错误的行动与决定，不仅解决不了问题，反而会使问题更加复杂。
考取一堆无用的证书
汤姆花费了大量的时间、精力，考取了一大堆证书，希望借助证书可以改行。这是一个很大的误区。如果仅凭一张证书就能帮你敲开一个新职业的大门，那改行实在是一件太容易的事了。
2001年上海市第一次实施了人才中介职业资格认证考试。当时规定人才中介公司要申请许可证，至少要有5名取得人才中介职业资格证书的专职工作人员。成绩下来后，很多人才中介公司只有一两个人通过考试。于是拥有这张证书的人似乎变的“炙手可热”。不少猎头公司接到“毛遂自荐”的电话，开口就是我拥有人才中介职业资格证书。然而实际的情况是，即使在少一张证书公司就申请不到许可证的情况下，也没有猎头公司仅凭这张证书，就不管三七二十一招聘这名候选人。
提示：很多时候证书的作用并没有你想象的那么大。在考证书时，一定要想清楚它对你的职业目标会有什么帮助。盲目地考证，你的证书只会成为一堆无用的废纸。
分析建议
汤姆也不是不努力，付出的辛劳也不比别人少，可是为什么最后的差距这么大呢？究其原因，他努力的方向错了。
譬如他跳槽之前，如果详细地了解网络行业的情况；如果他失业找工作时，有针对性地争取欧美公司的面试机会；如果他把花在考证的时间与精力，用在销售本职工作上，努力创造优良业绩，多结交在相关行业从事销售的朋友，今天他的职业发展可能就会截然不同。
对于汤姆来说，要避免再犯类似的错误，当务之急是给自己制定一个合理的长、中、短期职业目标。
制定职业目标是战略层面的问题；而跳槽、考证、培训等行动是战术，战术要以战略为导向。
如果战略都错了，战术再好也只是浪费时间、精力，做无用功。
制定职业目标时，要充分知彼知己，一方面要详细了解外界的职业信息，包括典型职业的工作内容与任职要求，行业的特点等；另一方面要明确自己的职业兴趣、优势能力与知识、需要与价值观。
在职业目标中，要包括职业、行业、职位、期望薪酬等。
就汤姆来说，目标职业应该是销售，目标行业可以包括快速、耐用消费品行业，因为食品行业的经验与资源在这些行业之间是可以转移的。在此特别强调汤姆要制定长期目标，因为想在40岁自己创业和在一家大公司做到较高的职位，需要的能力、知识、经验是不一样的，但它们都需要长期的积累。如果汤姆想10年后创业，一直就职于欧美的大公司未必就是最佳选择。
制定出目标后，以职业目标为导向制定行动计划，这样的行动才是有价值的。（庄洁）
来源：申江服务导报
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