员工培训如何出效果

员工培训如何出效果

　　每个内训师，都想把每次培训做得有效果。事实上，很多培训，在培训前踌躇满志，培训后却是平淡如水。培训时心潮澎湃，培训完心灰意冷。如何才能让每次培训都物超所值、收获大于付出呢?

　　一、以医生的角度来做培训需求分析

　　需求调查是所有培训的第一步，也是所有培训的出发点。这培训就好像给病人看病一样，如果不知道病人病在哪里，是无从开处方的。培训前的需求调查，就是通过望、闻、问、切等方式了解病情的过程，千万不能忽略和忽视，否则后面开的“药”再好，也是无效，弄不好还反作用一大堆。所以培训需求调查工作一定要做到位，要分层次调查，要通过多种方式调查，更重要的是要对调查的结果做整理和分析，找出主要的、次要的问题，然后才知道如何运用培训去解决问题，真正达到让培训具有针对性、实战性的目标。在这过程中，培训需求调查者要把自己当作是医生一样。既然是医生，就需要专业，需要有敏锐的洞察力和分析能力，需要有正确把握病情的能力，有了这个前提，培训才不会出现一厢情愿的情况。

　　二、用策划的思路来制定培训计划

　　了解了培训需求，分析到位后，就开始制作培训计划了，这培训计划的制作，需要的就是一种策划的能力。开什么课，什么时候开，每个课程比例怎样，顺序怎样，选择谁来讲，培训邀约怎么进行，培训后勤如何保障，如何做评估，如何让学员进入培训状态等等都非常有讲究。这一方面需要培训组织者有着非常好的策划头脑，在设计培训计划的时候，就能考虑到培训的各个环节的可行性，各个细节的重要性，甚至可能出现的问题及应对方式。既然是策划，那也是针对一定目的相应设计过程，所以对培训的策划，最终要是围绕培训目的服务，不管用什么策略，用什么方式，最终的目的是要达到培训的目标，只有培训顺利进行了，目标达到了，制定培训计划工作才算真正成功。

　　三、以导演的精神来组织好培训

　　培训计划做出来了，接下来就是把培训组织好，其实要组织好一场培训，并非是那么容易的事情。培训器材、物料是否到位，培训人员核实到位，培训人员事先的心态引导，培训中间突发状况如何处理，如何把握老师授课过程中出现的偏差，后勤问题怎么做到细致入微等等，每一项都是在考验着培训组织者的功夫。如果说培训计划是剧本，那么培训组织者就是按照剧本拍好培训这场电影的导演。同样的培训内容，组织好与组织不好会导致培训效果造成很大的区别。培训要重视内容、重视老师，但千万别低估了培训组织管理的巨大作用，没有好的培训组织，再好的老师，再好的课程，都会变得没有效果。

　　四、以编剧的头脑来设计课程

　　对于老师来说，最耗费精力的就是设计培训课程了，这一个环节也是老师的关键工作，课程讲得好不好，功夫不是只是在讲台上，更多是在课前的准备和设计工作。而在设计课程的时候，我们对老师的要求也是非常高的。最首先的是让培训课程具有整体性和叙事性，要切合实际，还要让学员喜欢这课程，对课程有深刻的影响和感受，甚至参加听课就像欣赏一部精彩的电影一样。要做到这些，就需要讲师具有编剧的思维，把握层次结构，注意衔接，设计好课程的每一个细节，只有做好充足的设计，才会有好的优秀的课程诞生。如果没有认真准备，精心设计，而只有大致粗略的提纲，老师是讲不出好的课程来的。

　　五、以教练的态度来做老师

　　其实我们做培训，许多时候都会不知不觉把重点放到老师身上，以为老师讲得越精彩，培训效果就一定好，其实真的是这样吗?在显示操作中，我们发现好像并非如此，老师讲精彩了，学员反映不错，可回去后发现效果依然不佳，这到底是为什么呢?其实最关键的一点，在于老师是否摆正了教学的观念，员工的培训不是老师的演讲那么简单，而以学员学习到知识和技能为根本出发点。我们不能否认，讲得精彩的老师的确会对培训效果有很大帮助，但真正好的培训，有效的培训，是那些以学生为重点的培训。好的老师更懂得引导，更懂得如何让学员参与更多，掌握更多，好的老师会懂得忽略自己，而让学员成为培训主角，好的老师更是一个好的教练，教方法，教技巧，只有学员提升了，那才是真有效果。

　　六、用管理者的身份来做评估

　　对于很多培训者来说，通常会觉得一场培训做好以上环节也就差不多了，效果也该出来了，这其实是一种非常危险的想法，甚至会导致前面的努力都会前功尽弃。因为这会导致我们轻视培训最重要的一个环节，那就是培训后的评估。我们的学习经历告诉我们，一场学习的效果好不好，主要在于学后的考核与跟进，引用到培训里面来说，学员学得好不好，有没有用，就是在于培训评估做得怎样，尤其是培训后的跟进和督促工作。因为员工只有做我们检查的事，而不会做我们希望他做的事，我们去检查、督促了，员工就会把培训学到的东西，运用到工作中去了，没有检查、没有督促，过不了几天员工工作照样依旧，培训影响力马上消失。

　　培训的本身就是一个系统的工程，要想让这个工程质量好，就必须从各个环节下功夫，任何环节都马虎不得，而培训既然要见效果，最核心的是，与学员工作结合起来，不能脱离，只有这样的培训才是实战的，才是受学员欢迎的，也才是能做出效果的。如果光为培训而培训，与实际工作脱节了，那结果只能是竹篮打水，一场空。

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