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怎样留住新员工
人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道,如:招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头等,为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力,好不容易招到一个合适的人选,没过几天就提出离职,人力资源部“前功尽弃”、“哑巴吃黄莲”,又得重新招人。新员工的流失频率过高,使得招聘的直接和间接成本水涨船高,同时也影响了企业的正常的工作。
新员工进入公司后通常有“二三二原则",即员工进入公司二个星期、三个月、二年这三个时间段通常是员工流失率最高的时期。二个星期内离职通常是公司在某些方面有欺骗的行为;三个月离职通常是承诺的薪水、福利、机会、职务等没有兑现;二年离职的原因通常是希望有发展的平台,但没有相应的机会。如果企业能够把握这3个时间段将大大降低员工流失率。
那么企业来说,究竟应该如何把握这三个时间段以留住优秀的新进员工呢?
1.招聘过程吸引人才
在招聘的过程实际上也是留人的过程,留人从招聘开始。未来的竞争将是人才的竞争,公司在选择人才的同时人才也在选择公司,人力资源部经常会苦恼“我通知20位来应聘为何只来了5位?为何通知3位进入复试1位都没来?"如何留住新员工呢?对于应聘者来说,招聘过程是应聘者认识公司、了解公司的窗口,优秀人才对招聘过程的关注远远超过工作本身,从公司发出招聘信息的那一刻起,他已经在选择是否继续参加面试或加入公司。
面试前:通知面试的时间、地点、联系人要具体。
面试中:面试人员口径要一致,防止应聘者有欺骗感。
面试后:让应聘者心中有数。
2.新进员工培训留住人才
千万别以为你的新进员工什么都知道,必须通过有效的方式让他对公司有全面的了解。
如何留住您的新进员工?新进员工培训是新员工了解、知识公司的重要渠道,也是留住新员工“心"的好方法。目前,绝大多数公司并不重视新进员工培训,有的公司已经开始重视新进员工培训却不知从何入手,只是走走过场。成功的新进员工培训可以缩短磨合期,让员工在较短的时间内进入工作角色,并且不断调整状态以适应新的环境。
一个成功新进员工培训可以从以下几个方面入手:
对行业和公司的业务内容作全面介绍
公司的产品和服务的介绍
公司的文化
公司历史
公司的前景及发展方向
解释公司管理政策及制度
重点讲解新进员工的待遇,包括薪酬、福利、休假等
3.有效的沟通
当员工进入公司后,在内心中或多或少会产生一些不平衡,情绪不稳定,这时候直线领导可以每隔一段时间与其沟通,帮助新员工正确认识工作环境,解开其困惑与疑问。有效沟通将会让员工感受到人性化的关怀,加深对公司的情感,用感情留住他。
4.员工职业生涯规划塑造人才
在员工成长过程中通常会出现两种情况:一、快节奏提升,其缺点是当员工到达职业顶端后,由于不再有发展空间因为失去工作积极性甚至离开公司;二、慢节奏提升,其缺点是员工得不到职业发展上的有效激励,也不能学习到其他岗位的知识。企业应对新入职的员工有计划地安排其走向上一级的岗位,合理安排每次晋升的时间段。
留人有道,细节做起,人性化管理,留住新员工的“心”,将大大降低员工的流失率,增进企业竞争力。
留人先留心,留住新员工的“心”!
一、认同感
员工是否愿意到一个单位工作并长期留在那里,要看这个单位有无发展前途和有无适合自己发展的空间。
二、成就感
在我们注重员工培育与成长时,更应重视其自我价值的实现。
三、新奇感
人不但有求胜心理,同时还有求新心理。
四、知遇感
企业要用感情留人必须增加感情投资,用深厚的感情去感染人、感化人。
五、归属感
企业为人才服务的工作做得越多越细,人才与企业的心就会贴得越来越紧。
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