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珠宝店长职业规划
最近接到一个店长来信：夏xx，中国珠宝六七年的老店长，从最初的导购到店助，再到店长，是自己一步一个脚印走出来的。
前几年她对工作很有激情，也很有成就感，每天都在追目标和培养员工。但最近几年她觉得自己很疲惫，因为自己的学历不高，上升空间不大，不可能升为区域经理;就算升为区域经理，也不一定能拿到期望的薪水。所以现在她觉得工作没有什么挑战性，每天做的都是同样的工作，因此没有什么职业发展设计可言，心想：边做边看吧……
我们生活在一个变革的时代，一切都在变化，唯有变化是不变的。一个人只要有意发展自己，就必须不断地进行自我变革。对个人来说，自我变革最重要的手段就是职业生涯规划，用未来的目标来预示自己的变化。类似于夏冰这样的店长或者首饰顾问，笔者见过很多。笔者拟通过对夏冰职业生涯规划的解读向读者展现职业生涯规划的基本框架和内容，希望能助大家插上希望的翅膀，飞向广阔蓝天。
职业生涯规划=知己+知彼+抉择
学者罗双平提出了精辟的职业生涯规划公式：职业生涯规划=知己+知彼+抉择。可见我们要认识自己，才能给自己进行定位。
这让我想起霍兰德说过的一句话：“一个人的职业兴趣会极大影响职业的适宜度。”当他从事的职业与其兴趣相吻合时，就可能发挥最佳水平，易于做出成就。由此可见，我们的迷茫，来自对自己的认知不够，就如笔者提到的聂冰一样，久而久之，会让自己疲惫不堪，甚至失去上班的兴趣，更不用谈未来和前途。因此，作为一个职场人，首先要透彻的了解自己，给自己一个合理的定位，这是个人职业生涯规划的本源。
当自己不能对自己进行清晰的认识及定位时，可以借助一些测评工具，通过对外部环境的分析及自我目标的确定及分解，估量出自己的综合素质，找出自己追求的职业类型和性格倾向，扬长避短，去一步步地实施。
目前，奋战在珠宝终端的店长们，最缺乏的就是对自我的了解，或许是因为我们的不够自信：学历不高，见闻不够，资历浅薄等等。我们懵懵懂懂地进入到珠宝行业，又懵懵懂懂地成了销售精英，再懵懵懂懂地熬到现在的职位，很多时候我们感觉很疲惫、很无聊、很无争。
或许是时候给自己的心放个假，夜深人静时，各位不妨问问自己的心：“我想要什么?想要成为谁?”
知彼：大环境下我能成为谁?
军事谋略家孙武说：知己知彼，百战不殆。职场如战场，再强的战将如果没有战略就去交战无疑是送死。聂冰是个活例子，很明显不清楚公司的晋升渠道和市场行情，所以迷失了自己。作为珠宝终端的精英，我们要知道大环境下，自己在哪里，该往哪里去。
比如：要了解目前的就业形势。拿珠宝行业来说，目前面临着人才灾难，大多数企业的人力资源部都疲于全球搜索人才，全球搜索终端店长、终端培训讲师、终端经理，甚至全球火拼人才，一旦遇到合适的人才，各企业不惜高价互挖。
是不是能在终端卖货的就是人才呢?据调研，终端市场缺的是现代化的人才，而不是只会做账的店长和只会卖货的店长。
企业在喊无人才可用，而人才也在困惑路在何方?造成人才空缺形势严峻的原因也跟我们自己有关系“没有与时俱进，不懂电商，不会ERP，更别提日新月异的营销手段。”可这并没有影响到我们就业的期望值，我们依然希望拿高工资。所以我建议店长们能对自己进行扎实的评估，多渠道学习，拓展自己的知识面，提升自我。
21世纪具有巨大发展潜力零售热门人才：珠宝职业鉴定师、珠宝终端综合店长、珠宝培训讲师、珠宝零售顾问、珠宝零售运营经理人，您选择的是哪个?
外界环境的影响、工作地点是否合适、就业意向是否明确、金价波动是否加大就业难度……这些都是我们要考虑的。走出自己的小世界，放眼看看整个珠宝行业的变化是踏上成功之路的开始。
抉择成就自我
人生就是选择和被选择之间的角逐。在这里跟大家分享一些具体方法。
实行差距管理：差距管理理念是企业管理中一种成功的运作方式。实行差距管理，看到差距，主动学习和借鉴先进，是在弥补差距中发展自己。确立了职业方向，明确最终目标，寻找差距，从而制定目标、计划、措施。
规划自己的职业生涯目标：外职业生涯目标(职位的提升)和内职业生涯目标(能力提升)。举个例子：外职业生涯目标可分为长期目标、中期目标、短期目标。如果说现在短期目标是成为某某珠宝公司的店长(2007年前实现);中期目标可以设定为某一流珠宝公司运营部职员(2011年前实现);长期目标则为某一流珠宝公司运营经理，管理至少30个零售店(2015年前实现)。每个阶段都是积累经验、更新观念、提高心理素质的过程。
目标确定，还要制定精准的职业生涯路线：长期计划与措施(2012—2015)读MBA，提高管理理论水平并指导实践，参加运营管理培训获得国家职业资格。中期计划与措施(2008—2012)准备各类考试，获得运营管理职业资格，阅读关于心理学、商品学、沟通技巧、激励理论的书籍，参加至少10场管理培训。短期计划与措施(2006—2008)通过考试，如PPT职业讲师考试、运营管理师考试、商品管理ERP管理师培训等，提升职场竞争力。
规划指引人生
以上详细阐述了职业规划的方法，相信很多朋友已经准备动手规划了。但在实际工作中，我们往往遇到这样的尴尬：从基层导购员到店助，有的人需一年，有的人需短短几个月;大部分店长，从店长-初级店长-中级店长-高级店长的每一阶段，大约一年左右，以此推算，从基层导购员到高级店长的所用时长大约为5年。漫漫长路，又有几个人能HOLD住?又有谁愿意5年辛苦如一日，只为区区一个店长职位呢?
其实，针对店长的晋升，我们衡量的标准不是在职时间的长短，而是对职位的胜任度。简单的为大家做个总结，作为各层级的店长，我们需要的职业技能如下：
初级店长：达成销售目标(月、季、年)、服务目标(人、店的形象)、简单的运营目标(做账、货品陈列、安全)。
中级店长：达成销售目标、服务目标、运营目标;维护老客户，开发新客户;具备培训教练员工能力。
高级店长：达成店面各项运营指标;同时具备教练员工能力、对上反馈和解决问题能力;应具备和掌握最新运营工具，例如：WORD、ERP、微信等;独立进行市场调研，并制定对应的营销手段;独立完成商品进销存，懂得店面盈亏工具，时时把控店面脉搏。
营运经理： 具备高级店长能力，同时具有极强的团队管理能力和员工教练能力。
笔者认为，处处留心皆学问，身边有很多优秀的店长，从初级员工到资深店长，仅仅用了2年多的时间。只要您有心规划，相信成功就在不远处。不过，笔者也遇到过许多这样的店长：将自我创业作为职业计划的终极目标，认为自己开个珠宝店或开个培训公司才叫成功。其实不然，创业的艰辛与阻碍远远超过预想。目前，珠宝零售终端正面临着人才灾难，很多企业都在打火热的人才战。如果您真是人才，不投一分钱，依然可以拥有自己的天空。有些企业将店长的绩效工资作为入股资金，这种创新的留人模式，对于优秀的店长来说，无疑是个春天。还有一些企业家把自己的珠宝店面承包给有能力的店长，利润平分。
所以，笔者感慨：是金子到哪里都会发光，是水货，到哪里都会发慌，唯有拼搏，才是出路。
让计划跟上变化的脚步
俗话说：“计划赶不上变化”。但调整规划也要有一定原则：长期目标或人生方向不要轻易改变，要三思而后行;中短期目标和计划可以灵活调整。因为，长期目标或人生方向应该是一种内在而稳定的选择，不该轻易放弃。
诚然，人生的道路上往往会出现这样那样意外，也可能遇到很多困难、阻碍，这些都是很正常的事情，这只能说明前进的道路是曲折的。
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