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找工作：求职者忌犯五种毛病
前天的国展招聘会上,求职者随手扔的报纸等垃圾满地都是 摄影/实习记者 李昊
“我能应聘行政管理的职位吗？”在前天刚刚结束的国展招聘会上，为公司物色新员工的许先生表示，这是他两天来听到的最多的话。
“能否应聘这个职位还要问招聘者，也显得太没有自信了。”许先生说。而在许先生面试的300多应聘者里，还有一半的应聘者因为说话声音小和小动作不断等问题，被许先生列入了“公司不予考虑”的黑名单。
根据北京市劳动和社会保障局发布的报告显示，今年北京市的高校应届毕业生达到17.5万人，比去年增加了2万人，而全国高校毕业生预计总人数将达到413万人。
据统计,教育、金融、房地产等行业中，大学本科及以上学历的新增就业职位占全部新增就业职位比例超过50%。
就在如此多的应届生忙着找工作的时候，一些不得体的举止和言谈正在给他们的印象分打折扣。
应聘者的五个小毛病
毛病一：面试时不排队
进入3月，又有大批的应届毕业生加入了找工作的行列。各种专场、综合类的招聘会使每个周末的国展都是人山人海的，所有从展会出来的人评价起来就一个字———“挤”。
上周六一天，国展门口排队买票、排队入场的人流一直没有断，就连想在展馆外面对着人才报纸找用工信息，应聘者都要找半天才能发现一块空地。
前天国展的知名企业馆是聚集人最多的，各大国际、国内公司的展台前也都挤满了人。
“我都在这站了20分钟了，愣没挨进身。”今年大学毕业的于瑾说，每次她来招聘会衣服都会被挤得皱皱巴巴的。这次她在人群外看着佳能公司的招考官就是无法上前说话。
“很少有人排队，都是冲过来递简历。”佳能公司的人力资源部的一位工作人员表示，每个挤到前面的应聘者都有一种胜利的感觉，“终于可以和考官面对面了。” 工作人员笑着表示，他觉得应聘者这样很辛苦。
为了避免展台前过于拥挤，不少大公司一律把面试安排在展板后面。所有应聘者只在台前领材料递简历，简历合格者才被安排去后面继续详谈。
一家网络公司的人力资源经理表示：“要是有谁出面维持秩序，我肯定会优先考虑他（她）。如果大家按先来后到排队投简历或咨询，效率也会很高。不然这个没说完呢，刚挤过来的又把简历放你手里了。”
毛病二：声音太小面对招聘者不会笑
“您说什么？请大点声。”在前天的招聘会上，北京紫玉山庄人力资源部张女士在连续和5位应聘者谈话时都说了这句话。
听对方说话时，张女士都要把头探过去才能听清楚。因为大声提问的次数太多，她说自己一天就喝了4大瓶水。
张女士告诉记者，一些女大学生很腼腆，说话的声音太小，让她听着很难受。应聘者既不能大声说出自己毕业的学校，也不能痛快表达应聘职位。“连自己叫什么都不好意思说，这怎么行呢。” 这种情况让她很无奈。
据了解，参加上周六国展招聘会的国内外知名企业都集中在6、7号展馆，西门子、新浪、丰田等公司都用液晶电视播放自己的宣传片，同时每个展厅还容纳了近五千人的声音。
招聘人员表示，在如此环境中应聘者的声音再像蚊子一样小会让他们很反感。
不少应试者除了说话声音小，还小动作不断。扶扶眼镜，摸摸头发，抠抠鼻子，要不就不停地用手捂嘴。“本来我就听不见，他还捂着嘴。”张女士说。
很多招聘者还反映，因为过于紧张，一些应聘者板着个脸没有一点笑容，让招聘者感觉很不舒服。
据了解，不少公司在参加招聘会前会对人力资源部员工专门进行引导培训。主要是用微笑、话语引导胆怯、羞涩的应聘者展示自己。“实在不行就直接提醒他‘您的声音太小’或‘请您注意一下自己的动作’ 。”
张女士表示，多数被提醒的应聘者都会被公司筛掉。“我们只希望他下次去应聘其他单位时会有所改观。”
毛病三：形象太前卫化妆不得体
“刚才一位应届毕业的女大学生来应聘我们公司的文秘工作，但这个女孩嘴上还扎了环，实在是太前卫了，这样的形象老板肯定接受不了。” 丰田汽车厂商的一位男招聘人员对记者说，尽管他所接触的求职大学生中多数人都很注重自己的仪表，但也有的招聘者的仪表太过前卫，着实吓了他一跳。
“男生穿西装、女生穿套装来应聘要和自己的身份和应聘职位结合起来。”招聘人员介绍，有些女生穿着一身艳红色的职业装还背着学生挎包很不协调。而男生虽然穿着笔挺的西装，但递简历的一双手指甲里却满是黑泥，让招聘者心里直恶心。
“临毕业时我还专门选修了化妆课。”上周六下午，大学生静雨和同学一起拿着简历穿梭在国展招聘会的各大企业展台前。因为重视的缘故学生们都化了妆，眼影、睫毛膏、唇彩一样也没落下。而且，就算和静雨之间隔着3个人也能闻到她的香水味。
静雨投简历的职位都是文职，但只有一家公司给了她面试3分钟的机会。其中一家名为博洛尼的装饰公司的人力资源部招聘人员在接过她简历的同时，直接提醒说：“您的妆太重了，我们要求行政人员都是化淡妆。”
毛病四：随手扔报纸垃圾堆满地
在上周六国展招聘会的知名企业馆里，一位戴着眼镜背着双肩包的男生随手扔了一份人才招聘报纸。当记者提醒他不要乱扔垃圾时，他却说是因为人多挤掉的。随后只顾挤到展台前面试的他，还是没有捡起报纸。
“我们要的优秀员工不止要有高学历，也要有很高的素质。如果应聘者乱扔垃圾，他递上来的简历我会毫不犹豫地打回去。”佳能公司的人力资源经理说。
在展会现场，每个展馆都安排了两三名清洁工随时进行打扫，但是地面仍然随处可见撕烂的会刊以及各种培训宣传单。
“我们一个上午就推出五六车垃圾了。”正在工作的一位清洁工人对记者说。临近中午，两名清洁工仍然在一车车地往展馆外面运垃圾。
毛病五：简历内容次序颠倒
“我最怕收到那种什么都介绍了，就是不说应聘什么职位的简历。一天收近千份简历，招聘者根本没有精力一份份从头看到尾。”博洛尼公司的招聘人员说。记者看到，他接过一位大学生的简历后，又明确地问了一下他应聘的职位再帮这位同学写好。“我一天要帮多少人填这些东西呀。”
在招聘现场一些应聘者为了展示自己的学识，直接用英文做自我介绍。在一位从第二外国语大学日语系毕业的学生简历上，应聘者用了一张A4纸的1/3篇幅介绍姓名、性别、籍贯等个人信息。紧接着就是所学专业、毕业设计，甚至还有主修课程。“我想应聘日企，所以中文、英文、日文各版本简历都有。”
但面对这样的简历，招聘人员则表示他要看到最后，才可能找到相关工作或实习经验。“是否安排面试，关键看他有没有好的经历，是否跟他应聘的职位相符。可前面都是无用信息。”
每次收到这样的简历，工作人员就要通读一遍找到应聘职位一栏，实在没有的就根据简历说明相应归类。“实在忙的时候，这样的简历就统一放一堆了。”
新东方教育科技集团人力资源部高级经理张如国介绍，他看简历的第一眼就是能否一下找到“应聘职位”一栏。“他叫什么，哪个学校毕业的都不是最重要的。”
张如国表示，筛选也是流水作业。一针见血的简历最简洁也最容易受关注。招聘人员首先会根据应聘职位分类，然后在考虑其他要求是否符合。“学历不符的筛掉，经历不对的筛掉，最后才会安排简历合格者面试。”
如此一条“流水线”下来，不少应聘者就因为没有明确职位要求而被先淘汰。
“我非常希望成为贵公司成员，相信您的人才培养理念将给我带来无限的发展空间。”招聘会上，一名大学男生把这样的求职信和简历投给了5家公司。
国内某知名网络公司的人力资源经理看到这样的求职信后说：“您似乎还不太了解我们的人才培养理念吧。”听了这话，这位学生也只好挠挠头笑一下。
这位人力资源经理对记者说，很多求职者都是从网上下载简历的和求职信模版。“一点不改，给谁的都一样。”
招聘者认为，因为不了解应聘的企业，应聘人员只是含糊地写一些冠冕堂皇的话。
“最起码也要改一下，才算尊重我们。” 招聘者表示，如果应聘者写这样的空话、套话，还不如不写求职信，只要在简历里写清求职岗位和介绍清楚自己就够了。
招聘单位：我们满意这样的应聘者
要求一 谈吐举止要干脆
“我希望他说话清楚明白，声音不一定多洪亮但不能跟含着热茄子似的。” 新东方教育科技集团人力资源部高级经理张如国表示，对于招聘者来说求职对象的第一印象就已经在给自己加减分了。
张如国介绍，在谈吐上应聘者说话要干净。“啊”、“嗯”、“那个”这些口头语尽量都剩去。
张如国还说，对于自己的专业知识求职者可以多说一些。但如果是自己不明白的，最好直接说“不太清楚。” 回答问题时要明确，“是就是，不是就不是，然后再展开。应聘者千万不要绕一大圈然后再让别人猜自己的结论。”
“小动作也最好没有。” 张如国认为，应聘者多余的动作就是在表示自己紧张、没底儿。而如果一个人直直地站在自己面前，除了说明性的手势外没有扶眼镜、捋头发这些小动作，自然会给他加分。张如国建议，如果实在掩饰不了紧张可以笑着回答问题。“回答前先深呼吸也行。”
要求二 套装颜色、式样不超前
如果应聘秘书、行政等文职，合身的西装和职业套装会让招聘者觉得此人很懂规矩。这样容易让老板相信你能处理好表格和文件。
企业的市场或外联部门，因为要代表公司出席活动所以对衣着的牌子也有所要求。“只要符合公司地位就可以，也不用太刻意穿高档的。”
张如国介绍，对于大多数企业员工来说，职业套装的款式不能太超前，尤其是面试时款式、颜色收敛一下的效果很保险。对于大多数国内企业来说，黑色、深蓝色或咖啡色还是套装的主流。
要求三 挺直腰板抬起头
张如国形容，穿着牛仔裤、T恤衫应聘的大学生如果在自己面前站直了，用洗得很干净的手递上自己的简历，同样会让他觉得很舒服。
“应聘者说话语速要平均，而且不要一直直视着我，这样会让我很不愉快。” 张如国说，最主要的是，不管面试成功与否，应聘者都要挺直腰板抬起头回答问题。所有企业招聘负责人都表示，对于自信的应聘者他们都会和他多聊一会。
要求四 简历内容符合应聘职位
北京施耐德电气有限公司负责招聘的工作人员对记者说：“进行招聘的职位需求都已经写得清清楚楚，希望应聘者在投简历的时候选好目标岗位，简历内容要和目标岗位一致，而且本人的条件跟我们的要求相符合。
招聘现场这么多人，工作人员人数有限，如果跟每个人都讲解一下条件，我们认为这是不讲效率的工作方式，这种员工也不符合我们的需求。”
对于着装，工作人员介绍说，由于招聘现场主要是以简历取胜的环节，只要穿着干净大方，表达清楚，我们就会考虑的。
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