ktv经理工作职责(精选9篇)
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。下面是小编整理的ktv经理工作职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
ktv经理工作职责 篇1
一、KTV经理岗位职责
1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。
2、在楼面老总的领导下,负责楼面的管理和服务工作。
3、建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。
4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。
5、抓好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拨人才(参照员工守则),通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。
6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与行政部门建立良好的工作关系。
7、检查主任、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。
8、管理好楼面的营业设施和财物,减少物品的损耗。
9、做好属下员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作。
10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。
11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作。
二、KTV 经理工作流程
1、上班(营业前:7:00——8:00)(为晚上时间,下同)
a、7:00 上班后,查阅服务员的工作日记,将问题统计汇总,写好本组营业日报表。
b、查阅公司奖罚公告,了解清楚本部门奖罚情况。
c、参加公司行政例会及汇报本部门昨日工作,听取公司指示、通知、及时记录。
2、部门例会(8:00——8:15)
a、点名及检查员工仪容、仪表是否合格,是否带齐工作所需用品,(工作包、喷口剂、笔、日记本、火机、开瓶器)配戴工牌等。
b、员工例会传达公司例会精神,总结处理前工作日发生的问题、交待员工注意事项及宣布奖罚事宜。
3、准备工作(8:15——8:30)
a、排房,将看房服务员机动服务员做好合理分配、分组工作,要求各自负责看房服务员迅速搞好区域工作(机动服务员由经理安排配合营业前准备工作)。
b、与主任开会,总结前工作日发生问题,及处理解决后划分负责区域房间。
c、巡查服务员的房间准备工作情况,对准备工作未做好的房间,要及时督导或处罚。需要协调其它部门解决的问题,迅速找负责人协调解决,处理不了的上报区域副总。
4、迎接服务工作(8:30以后)
a、了解员工站位情况,将发现员工懒散或不在岗位及仪态不礼貌的,要警告或处罚。
b、热情有礼的迎候客人光临,客人一来要及时要求负责主任和服务员相继跟进到位。
c、主动、礼貌问候客人,及时做好安排服务员进房服务。
d、中途巡视各房区,及时督导客务主任、服务员服务质量,及时了解客人消费情况,及时做好相关的配送工作。
e、对服务态度不好或违纪员工,及时做好奖罚工作,协调好楼面各项配合工作,若遇到客人投诉,应认真处理及时上报,不得拖延。
5、收尾工作
a、客人要求买单时,若需经理打折,应根据客人消费情况做适当处理。在客人结算时,要了解现场,观察客人情绪,如不开心的客人,要特别小以处理。(根据实际情况做相关处理)
b、客人离去时,尽量能够热情的欢送客人至电梯口,礼貌致谢、招呼、点头欢送客人。
c、观察本组工作人员状况,如有醉酒等特殊状况,应及时做好妥善处理或上报。
d、检查房间情况,做好工作日记,下班。
ktv经理工作职责 篇2
1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项指标。
2、制定酒店的管理目标和经营方针,各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价格,如:房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成状况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行。
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒店业务顺利进行。
4、健全酒店的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业状况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支状况、应收账款等。
5、定期巡视公众场所及各部门的工作状况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理的录用、考核、奖惩、晋升等。
9、与社会各界人士持续良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10、关心国家大事员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和职责感去完成本职工作。
ktv经理工作职责 篇3
职责:
1、将公司内部管理制度化、规范化;
2、协助领导制定公司的发展规划和年度经营目标;
2、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
3、负责组织对本项目市场的产品定位、营销定位、品质定位的调研、评审;
4、组织研究项目分期研究与规划、年度分期开发研究与规划、营销推广研究与规划等;
5、负责组织工程成本、管理成本、营销成本等成本计划的拟定;
6、按制度程序,负责组织营销、工程、物资等发包方案的确定,招标过程的审核、把关,合同的评审,前期洽谈等工作;
7、负责督促项目的工程进度、质量、安全、现场、企业形象等各方面的管控工作;
8、按审定的方案要求,督促、指导业务工作的开展,并根据市场信息反馈及时组织内部各部门进行研究,对业务营销等方案进行阶段性调整。负责协调处理好与施工单位、监理单位、政府主管部门之间的关系。
任职要求:
1、公关、行政管理、企业管理、市场营销、新闻等相关专业专科以上学历;
2、5年以上团队管理工作经验,有广告标识工作经验者优先;
3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;
4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力;
5、有丰富的谈判技能和卓越的商务谈判能力;
6、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力。
7、有职业经理人工作经验优先。
ktv经理工作职责 篇4
岗位职责:
1、配合总经理处理供应商或分销商等合作伙伴的公共关系,收集供应商报价表;
2、研究竞争对手及行业相关数据,分析行业类目、行业市场与客户需求;
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作;
3、撰写和跟进落实公司经理会议、品牌方公司等的会议纪要;
4、日常请款单的申请,基本的销售财务费用核算核对;
5、协助总经理对公司各部门间的日常工作关系以及事务处理;
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子商务或营销类专业;
2、三年以上电商运营实战工作经验,并对电商行业有深刻的认识;
3、善于沟通,与品牌方能进行洽谈,有良好的公关能力;
4、有良好的时间管理及协调能力;
5、熟练使用办公软件,精通EXCEL函数、数据透视表/VLOOKUP,以及用友U8操作系统;
ktv经理工作职责 篇5
1、全面主持公司工程工作,严格执行行业有关法规及标准;
2、制定公司工程发展战略规划、年度工作计划和总结,并检查督促完成;
3、组织制定和审批公司工程管理的各项制度、办法和各项作业流程、制度;
4、根据公司组织架构、确定公司工程项目部的'设置、定员、定岗、负责工程人才的考察、引进;
5、负责工程人员的业务、技能培训工作,提高员工的专业素质和工作效率;
6、贯彻实施公司各项管理制度与相关规定,按要求做好相关工作的落实与检查工作,维护企业的信誉和经济利益;
7、监督审核各项工程承包合同,材料进购合同、各项劳务分包合同、及零散用工合同及完工结算的审核;
8、加强对员工的安全、服务意识教育,牢固树立安全和文明生产观念。
ktv经理工作职责 篇6
1、协助部门部长工作,参与公司各项目部的材料调研工作并撰写调研报告。
2、参与物资版块各类制度、标准、流程的建立和落地工作,负责各类流程的审核、审批工作,负责物资全过程标准化管理的推进工作。
3、落实分级采购、货比三家制度,确保物资采购成本合理、效率可控;主导做好集中采购管理。
4、负责公司各项目材料成本的核算工作,对项目材料的用量及消耗、损耗情况进行统计,配合公司内部各项检查、审核工作。
5、负责公司设备租赁限价的建立和定期更新。
6、负责公司合格供应商准入名录的建立和维护。
7、做好对分公司的物资管理标准化的推广与指导工作,定期开展考核评价工作。
8、及时向主管领导汇报物资设备管理工作情况,定期分析材料设备的消耗定额情况,提出物资设备使用方面的改进方案和建议。
9、参与公司经济活动分析,及时核算公司工程相关成本。
10、完成领导交办的其他工作。
ktv经理工作职责 篇7
岗位职责:
1、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;
4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、完成销售目标;
6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职资格:
1、有KTV销售工作经验者优先;
2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训;
3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
4、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验;
5、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;
6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
7、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。
ktv经理工作职责 篇8
岗位职责:
1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
3、负责安排行政、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;
4、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
5、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
6、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。
招聘要求:
1、专科以上学历;
2、5年以上管理工作经验,并担任公司高级管理职务经历,熟悉企业业务和运营流程,能够制订公司的经营计划并带领团队有效实施;
3、具有开拓进取精神,开放的思维模式,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;
4、良好的创新能力、执行力和独立工作能力,抗压力强及事业心强,具有敏锐的商业触觉,有全局观和很强的感召力和凝聚力。
ktv经理工作职责 篇9
岗位职责:
1、协助总经理制定公司的发展战略规划,并根据内外部环境变化及时调整,组织实施;
2、根据公司战略规定制定年度经营计划,组织实施;
3、负责完成项目经营计划、项目年度实施计划及各专业的日常管理;
4、负责项目开发经营全过程的统筹管理。重点加强公司内部管理、成本控制和营销管理;
5、对公司的业绩、运营效率与资源有效使用状况负责,保证经营目标的实现;
6、主持公司日常工作,建立公司组织体系、业务体系;
7、负责协调处理与地方政府和相关部门的关系及相关事务推进,带领团队确保年度经营目标的实现;
8、建设公司企业文化,增强公司的凝聚力和核心竟争力。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,有同行管理经验优先;
2、具有大中型企业8年以上高管经历,熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的社会资源;
3、具有良好的前瞻性和高端决策能力;
4、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程;
5、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
6、出色的个人和商业成就履历,具有出色的销售及市场策划能力。
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