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招聘管理面试常见问题
人才进不进得来,招聘工作是第一步。选人、用人、留人,选人是基础。那种一纸广告放门外,人才自觉上门来的时代已经成为过去。招聘面试在今天很重要。接下来小编为你带来招聘管理面试常见问题,希望对你有帮助。
篇一:招聘管理面试常见问题
不是因为人多,招聘就容易,也不是因为求职者众,面试就简单。企业选人用人要有标准,企业面试要分层次。不要是人进来都报总经理,搞得太复杂;也不要进人全靠人事部,我说你行你就行,我说不行就不行,搞得太简单。更不能把招聘员工的岗位上司排除在外。招聘面试应该把好几道关。
一、确定招聘面试规范
人力资源部负责人最首要的工作是组织制订企业的招聘面试规范。这包括企业文化手册、企业宣传简介、企业人事政策、企业用人分类指南、企业员工晋升之路、企业员工入职与离职规范。当然少不了招聘登记表、面试评价表和评价标准。其中拟招聘岗位的工作标准最为关键。如果没有岗位工作标准也就相当于没有选人用人标准。
二、自下而上制订计划
现在有不少企业招聘无计划,天天在招聘,给人感觉好像这不是一家企业,而是一家劳务机构。如果真给人留下如此印象,那就太糟糕了。招聘随便、走人也随便。来去自由,企业的管理一定很混乱。企业的人工成本一定高昂。有人可能在偷着乐:我的'企业来十天半月的人都不用我给工资的,别人是低成本扩张,我这是无成本扩张。你别乐得太早,有人举报罚不死你!其实这类企业在金融危机中多已死亡。
招聘必须有计划、招聘也必须按计划。哪个部门缺人、哪个岗位减少人员,各部门主管最清楚,因此招聘计划是自下而上来制订。人力资源部门要做的是统一组织、定时收集,分类汇总,报批之后才去执行。
三、分门别类实施招聘
招聘一定要根据所需要的人才类别分开实施。专门人才、特殊人才,厂门口贴广告不仅没实效,还要被人耻笑。招聘也要考虑成本。但是考虑成本绝不是不出去、不花钱,更不是就在门前贴纸条。同样的投入能招聘回来更多有用的人才,这才是我们所要的成本要素!现在网络发达,网上招聘不失为一个低成本招聘的最佳选择。但如果遇到企业紧缺人才或特殊人才,恐怕仅有网络招聘还不够,必要时企业还得采取其它措施,多渠道求贤才行。
四、层次分明分别面试
篇二:招聘管理面试常见问题
即使最精明的经理人,也可能堕入雇工错误的陷阱。本文列出招聘面试时须特别注意的事项,管理人只要细心研究,便可在众多求职者中聘得理想的人才。
1、仓促招聘
匆忙地进行招聘,一般也容易使标准降低,或者忽略了应聘者的负面因素。由于招聘工作一般需要90至120天,因此如果一位身处高位的要员突然辞职,接替他的招聘工作便需立刻进行;如要增设新职位,更应提前三至四个月进行招聘。
2、光环效应
在招聘时,可能会由于应聘者的优秀外表或某些出色表现,而把其他如聪明、能干等优点,一并加诸他身上。为避免光环效应产生的不良后果,需向应徽者索取一些他自己已准备的报告,或近期的工作总结,作为评估能力的客观依据。
3、用最好的人
而不是最适合那份工作的人,不要为了符合应徽者的能力,而把职位提高至超出本来的要求。为了避免聘用资历过高而最终可能厌倦或离开的人才,雇主需研制一份实际的要求细则,并在招聘时以它为范本。
4、提出假设性的问题
可提出“如你的意见在董事会上受到批评,你会如何应付?”等问题,以取替直接了当的提问:“你如何坚持自己意见?”间接提出问题,较之于一个暗示“正确”答案的提问,更容易获得准确的信息。
5、说话过多
不要将特定的面洽时间,用来拼推公司的应徽的职位,而又不认真的评估应徽者的技能。这样很容易掉进片面印象的陷,而忽视了待聘者的反应。适当地分配面试时间,以90分钟作详细的倾谈;其中15%时间用来介绍公司和职位的情况。
6、别呆坐空谈
在面谈时需作一些笔记,否则,事后便很难准确地证实或查核曾谈及的内容,特别是有关数据的问题。
7、采用归纳法
询问应徽者一些能具体以数据表示的成就,以证实他的自我介绍。如果采用计分法也可有效地对应徽者作出测试。以10分为满分,看他如何作自我评估。一般说来,如果自己有某方面的弱点,而又不想被发现,他会给予自己打7分;而充满信心的人,则会给自己打8分或9分。
8、“无意义”问题
与年龄、性别、婚姻、种族或宗教有关的`问题,可被视对应聘者的歧视。所提问题应与这项工作所需的能力有关,如“你是否可以加班工作和出差?”
9、冷漠不关心
与推荐人查证,可得悉应徽者过去的表现,并呆发现他潜在的弱点。如果获得材料对候选人是负面的,便应对提供者作出解释,表示他所提供的信息有助于评定候选人,使他发挥最大潜力,因而坦诚最重要。一位负责销售招聘的HR指出其中一个提问技巧是:“如果你要向这位应徵者提出忠告,以帮助他在事业上更进一步,你想告诉他什么呢?”
10、忽视对方雇主的挽留
优秀应聘者可能会被原雇主提出高价挽留。为避免这类突发事件,询问应聘者会如何处理他雇主提出的条件。提醒应聘者促使他另寻工作的原因所在,并指出大部分最后接受雇主挽留的人,很多在24个月内也会离开。
篇三:招聘管理面试常见问题
你知道吗?每个HR都有自己一套的面试方法,但面试问题可能基本上大体相同的,所以,小编整理了HR招聘面试常见问题,供各位求职者参考!
与工作经历有关的问题
1.请简单介绍一下你的工作经历。
2.你认为自己具备什么样的技能和能力能够把这项工作做好?举例说明。
3.在你目前的工作中,你与顾客之间是什么类型的联系?联系很多吗?
4.你喜欢目前的工作吗?为什么想换工作?你应聘这一职位的原因是什么?
与教育程度及所受培训有关的问题
1.谈一谈你所接受的正规教育以及你所接受的任何与从事该工作有关的培训。
2.你最喜欢的学习方式是怎样的?
3.能否描述一下你曾经教别人做某事的经历,你是怎么教的?
与工作有关的个人品质、态度、价值观方面问题
1.描述一下你的工作方法。换句话说,你喜欢监督多一些还是少一些?你喜欢独立一个人工作还是在团队中工作?你喜欢在一段时间内只完成一件事,还是同时做几件事?
2.你认为你现在的企业经营者会如何评价你的工作及工作态度?
3.为什么你认为你喜欢并能胜任这一工作?
4.描述一下你在工作中曾遇到的一个困难,你是如何克服它的?
客户服务意识的问题
1.在你这个职位上,你的'服务对象是什么职位?
2.在与客户交往时,你一般注重哪些地方?
3.当客户对你抱怨时,你是怎么处理的?
4.你与客户的交流中,有没有发掘出客户的其他需求?
5.你作为一名销售人员,你是如何鉴别和挖掘客户需求的?
6.当前台将某个外部客户电话转给你,客户问你某个问题,而这个问题当时解答不了,你会如何处理?
7.你是否将(内外部)客户的满意程度列入自己/部门的考核标准中去的?具体考核指标是怎么分解、计算该指标的?
团队合作意识的问题
1.请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事情。
2.你和同事怎样合作?
3.你觉得一个高效运作的小组应当是怎样的结构?你愿意在其中担当什么角色?
4.你认为比较理想的领导(同事、下属、合作者、工作环境等)是怎样的?
5.请描述你所认识得最易相处的人(最难相处的人)
6.在新加入xx公司时,对你来说是一个新的工作环境,你做了哪些以打开局面?
主动性方面的问题
1.如果暂时没有分配给你明确的任务,你会去做什么?
2.你在以往的工作中,有没有遇到过部门工作出现疏漏的情况?你是怎样处理的?
3.就你看,你目前工作部门中最主要的问题(缺陷)在哪里?从你自身角度,有没有考虑过改进它,你是怎么做的?
4.你写的文件交给上级领导已经两天,但他没有反馈意见,这时你会怎么办?
承受压力能力的问题
1.从你的介绍中看,你过去的工作内容相对比较单纯,但是我们需要能够承担更多责任的人。
2.当上司对你工作表露出不满时,你怎么应对?
3.假如你刚到一个工作单位,要学习的东西会很多,但领导不会因为你是一个新手,就对你降低要求,这时你会怎么做?
4.你过去平均每天加班大约多长时间?这种加班有没有对你的生活带来影响,你是如何看待的?
5.什么样的情形会让你感到沮丧?
6.从你的简历中,似乎你在每一个公司待的时间都不长,如果我们聘用你,你会待多久?从你自身来看,你认为你存在的问题主要有哪些?
7.我们对你的书面材料比较满意,所以才请你来面试,但是说实话,你在面试中的表现却令我们很失望你能解释一下原因吗?
考核应聘者目标的问题
1.你为什么对我们的工作职位感兴趣?
2. 哪些原因导致你考虑离开你目前的公司?
3. 你想在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西?
4. 请说说,对你来说,什么样的工作氛围才是非常适宜的?
5. 请你说说,你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力?
6. 在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位?
7. 未来工作中,你想避免些什么?为什么?
处理矛盾和冲突的能力
1. 请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?
2.假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?
3.你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?
4.请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?
5.当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?
6.请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?
7.什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?
8. 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?
9. 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?
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