职场新人的面试技巧
职场新人的面试技巧1
一、求职心气有个“度”
每个人的学历、经历大致决定了职业方向，每个人的能力、经验决定了职位层次，每个人的家庭、背景又决定了工作地域。所以，这些因素决定了你必然在某个职业圆周内，在求职时，可以适当的放大半径，放宽选择范围，但是，圆心不能偏离，范围不能太广，否则，摆脱了自己的职业圆周，就偏离了自己的职业轨道，漫无边际的寻找，很难选到合适的职位，甚至在这一轮中踏空，成了流浪者。所以，你要掌握好这个度。
二、求职心情有个“度”
有的人急于求成，整日忙于奔波，却不去思考成功之路；有的人慢条斯理，全然不顾形势的变化、高潮的时间。只有认识到变化的形势，加速进入求职就业的快车道，才能跟上飞速奔驰的列车，否则，就会被丢在某个驿站。变成了被抛在沙滩上的小海螺。所以，求职不能操之过急，也不能不紧不慢，要掌握好一个度。
三、追求理想有个“度”
没有理想，就会让人没有追求，碌碌无为，然而，理想与现实的差距是一条不可逾越的鸿沟。往往理想太远大，现实太残酷。所以找工作要切合实际做一个职业规划，要想做，首先做小卒。调整心态，先从梦中醒来，认清职场形势，看到竞争的激烈性，让自己不切实际的想法软着陆，给自己重新定位。否则，就会犯水中捞月、雾里看花的错误。必须掌握好这个度。
四、跳槽、转行要有个“度”
每一个人在人生旅途中，都应有适合自己的驿站，在职业生涯中，都应有适合自己的坐标，同样一颗种子，种在不同的土壤里，就会有不同的收获。换了适合自己的地方，就会茁壮成长，越长越旺盛。职场人士，找准属于自己的那一方水土很重要！一味以静制动、以守为攻并不可取，但是为了求得高薪、求得高位、求的发展、求得机会、求得开心、求得轻松。就不停的跳来跳去，收获不小，损失多多，结果收支平衡，甚至发生误跳，跳入冰窖。因小失大，得不偿失，轨迹紊乱，追悔莫及。所以，跳槽转行不能说跳就跳，想转就转，要掌握好一个度。
五、简历重点掌握两个“度”
第一“度”：写简历要有个“度”
职场竞争太激烈，没有竞争意识是要吃亏的，所以，简历中，适当加点花点和调料，使自己的简历有吸引力，自己的能力、经验可以适当请放大器和扩大镜帮助一下，否则，在茫茫人海很难寻求发展空间，如愿以偿进入职业发展的高速公路。如果心仪岗位条件尚未成熟，就充分利用好现有的工作机会，利用空暇的时间，静下心来为自己充充电，无论哪个行业，哪个企业，哪个职位，实力才是竞争的核心，有了过硬的技能，未来才能抱回一个金饭碗！但是，如果只注重简历大加注水，胡编乱造，把真实的经历描绘成天方夜潭，团花似锦，简历就会给你帮倒忙。企业在招人中更看重的是诚实可信、沟通协调能力、团队精神、承受压力的能力、较高的情商等等，这些指标通常被归入综合素质一类，可不要让人给你综合素质差的结论，否则，就死定了。所以，写简历要掌握好这个度。
第二“度”：投简历要有个“度”
投简历的时候，如果只投自己曾经作过的行业、职位，那就把自己绑在一个小圈子里，限制了自己的职业开拓，可以适当的选择新兴的高薪行业和职位，但是，必须与自己学历、职位、行业有血缘和连带关系，不能因为电子简历投起来方便，求职招聘网站多多，就到处播种，漫天撒网，结果白白浪费很多时间，却石沉大海，杳无音信。就是拿到面试机会，可是，那是属于别人的职道，你也挤不进去。所以，投简历要掌握好一个“度”。
六、面试过程有好几个度
第一度：仪态仪容要有度
服装挺括，得体大方又不要鲜艳时髦；袒胸露臂；装饰合理、搭配得当又不珠光宝器、画蛇添足；头发整齐、略带素妆又不油头粉面、浓妆艳抹；仪态大方、举止得体又不矫揉造作、故作姿态，要掌握好这些度。
第二度：面试礼仪要有度
彬彬有礼，稳文而雅的风度代表了一个人的素质，是求职的法宝，但是，如果装腔作势，唯唯诺诺，就显得不很得体，所以，要掌握好这个度。
第三度：心理上要有个度
充满自信是必备条件，自信是敲门砖，自信是一种骨子里的东西，它是不言败的信心。但是自信不是自负，不是自大，也不是自傲。自骄自傲、非我莫属，是求职的障碍，但是自卑自贬，忐忑不安，也是阻碍成功的敌人，二者的结果都是与机会插肩而过，失之交臂。所以，既要充满信心，又不要旁若无人，要掌握好这个度。心存疑惑，就会失败，相信胜利，必定成功。
第四度：准备工作要有度
万一你被通知要参加面试，一定要作好面试前的全方位六大准备：物资准备、心理准备、研究准备、问题准备、仪表准备，礼仪准备，对面试中的每一个环节仔细分析，认真研究，充分的准备可以帮助你镇定自己。打有准备之仗，自然心里有底，不慌不忙，充满必胜的信心。可是，也不要诚惶诚恐，小题大做，物资准备过了头，显得很不成熟，问题准备过了头，结果，杂乱无章、理不出头绪。要掌握准备的度。
第五度：介绍优缺点要有度
所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质，这些优点也就是你能有贡献、能继续成长的要素，这个优势就是你竞争的法宝。的办法是把自己的优点集合起来，一一列举，形成一个优势。但是，如果在择业中具备种种优势：学习成绩好，学校牌子亮，专业需求旺，求职门路广，因而盲目自信，志得意满、当凌绝顶、一览众山小，陶醉在已有的光环之中。在面试中流露出一副咄咄逼人、独占熬头的模样，那就自取灭亡。
第六度：回答问题有度
在面试过程中，的困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果你能够好好准备，加上临场镇定的表现和充分发挥，针对不同类型的问题，要以不同的方式应答，灵活机动，才能有助你轻松过关，争取求职成功。语速不紧不慢，用词不温不火，表情不僵不狂，眼神不呆不滞、举止不浮不板，要掌握好这些度。
第七度：观察问题要有度
对周围的环境、面试官的表情、态度毫无察觉，不能随机应变，不能灵活处理，面试注定失败。但是，也不能观察过度，甚至仔细分析、想入非非，结果，扰乱了回答问题的思路，甚至没有听到面试官的问话，那就要乱了阵脚。所以，观察也要有个度。
第八度：面试后查询要有个度
不要面试之后，感谢电话一个不打，感谢信一封不写，不闻不问、静侯佳音。也不要坐不住板凳，四处打探，甚至电话不断，让人讨厌。要掌握好这个度。
七、追求高薪要有度
升职加薪是人人梦寐以求的，多少人都在为之坚持不懈、努力拼搏，
但是，羡慕高薪酬、高福利、高待遇的高知、高管、高位，却忽略了高压力、高负荷带来的高血压、高血脂、高血糖，还有追求不到还有失落感和郁闷心情，使自己生活在无可奈何中。所以，希望、渴望、欲望都要有个度。否则就是失望，甚至绝望。要掌握好这个度。
八、职场做人要有个度
与上级、下级、同事，都要相处得当，不能一个人生活在孤岛上，与大家老死不相往来，既要和同事多沟通、有来往、有人情，又不能拉帮结派，勾心斗角。要掌握好这个度。否则，就要被动跳槽。
九、职场拼搏要有个度
如今竞争这样厉害，不努力，不奋斗，根本就站不住脚，更谈不上发展，因此，就是要拼命工作，可是，拼命也要讲究个度，流汗不流血，拼命不玩命。就是个原则，否则，过劳、生病，就一切全都清零。因此，要掌握好这个度。
十、充电要有个度
充电是求得发展的源泉，不但要经常通过充电更新知识、更新理念，还要电压够足，电流够强，才能在职场脱颖而出。但是，充电不能过度，什么书全看，什么都学，结果样样精通，样样稀松，没有形成核心竞争力，求职的时候，没有一个叫得响的本领，依然是哪个单位都不要，哪个单位都可惜。所以，充电的方向、内容要有个“度”。
职场新人的面试技巧2
职场新人必看的面试说话技巧
语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具，更是求职者敞开心扉，展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力，帮助你获得成功，反之，不得体的语言会损害你的形象，削弱你的竞争力，甚至导致求职面试的失败。那么，在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢？
一、 面试交谈时，措辞注意要简洁、高雅；另外还要准确、恰当。
二、 注意谈话的速度不要太快，音调不要太高或太低，语气谦和，口齿清楚，吐字清晰。
三、 巧妙应答 有些问题很难回答且刁钻，这是主考官测试你的应答技巧、反应能力的。如问题专业性很强，如果不懂，就要坦率承认；如问题正面回答就会否定自己，那就采取迂回的方式回答；如主考官问一些很大的题目，你必须有意识地把话题拉到你的能力、性格优点、学识及经验等方面来，以便利用这一时机推销自己。
四、 适当提问 面试中是完全可以向主考官提出问题的。但要注意的是，千万别问待遇、红利等有关切身利益的问题，而应该问一些有关用人单位的某些问题，如问题恰当，引起主考官兴趣，他就会重新审视你。
如果你是跳槽的请注意了：
第一，跟老板或上级人际关系处理不好。 在工作单位人际关系比在学校复杂得多，得学会与上级、下属、平级处理好人际关系。将来你们也许会有感触，就是‘活累不死人，人可以气死人’。现在都讲究团队合作，如果你在A公司处理不好人际关系。面试官会认为你在B公司也会有同样的困惑。
第二，不要说上一家公司的福利待遇不好。 给人的感觉，你不是为了工作而来，是为了福利待遇而来，眼光太短浅。据专家分析，离职半数以上不是因为福利待遇不好而离职，而是因为人际关系处理不当导致不是被Fire掉，就是不得不Resign。
一次好的交谈，欲达到“与君一席话，胜读十年书”的效果，也要有一个很好的结尾。余音绕梁，三日不绝。那么，怎样结束谈话，才能给人留下难忘、美好的印象呢？
以下介绍几种结束谈话的技巧：
1、切忌在双方热烈讨论某一问题时，突然将对话结束，这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面，应设法把话题改变，一旦气氛缓和就应赶紧收场。
2、要勉强把话拖长。当发现谈话的内容已渐枯竭时，就应马上道别。否则，会给对方留下言语无味的印象。
3、要小心留意对方的暗示。如果对方对谈话失去兴趣时，可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。比如，有意地看看手表，或频繁地改变坐姿，或游目四顾、心神不安。遇到这些情况，最好知趣地结束谈话。
4、要把时间掌握得恰到好处。在准备结束谈话之前，先预定一段短时间，以便从容地停止。突然结束，匆匆忙忙地离开，会给以粗鲁无礼的印象。
5、笑容是结束谈话的最佳句号，因为最后的印象，往往也是最深的印象，可以长期留在双方的脑海之中。
6、在有些交谈结束时，说一些名人格言、富有哲理的话，或是美好祝愿的话，往往会产生很好的效果。
职场新人的面试技巧3
１、礼貌用语
礼貌是一个求职者必须具备的条件，谈吐文雅是一个人文化修养的表现，也是对他人的尊重。因此，面试中应注意使用礼貌语言，如“您”、“请”、“对不起”、“谢谢”等。礼貌语言不仅仅局限于上述那些客套话，它还应包括在语言交谈中的委婉含蓄、豁达大度。
２、言简意赅
在面试中应试者谈话应该做到简洁、清晰、准确。本来很简单的问题，由于你过分讲究或刻意加工，反倒可能冗长而乏味；本来可以简单加以陈述的事情，经过你的叙述却令人感到费解；本来可以清楚表述的东西，反而越说越让人糊涂；本来用白话表达可使人感到亲切，你却文绉绉地运用抽象怪僻的语句去表达，反倒令人生厌。
３、情理交融
在面试交谈中，应试者谈话情理交融，将丰富的情感融进要表达的道理之中，就会增加谈吐的感染力，让人感到你富有魅力、值得依赖。这样会给考官留下精明能干、充满生机和活力的良好印象。
４、随机应变
面试除了考验求职者的专业素质外，也考验求职者随机应变的能力。在面试中，考官有时会故意问一些古怪难答的问题，这种提问是作为一种“战术”而进行的，让应试者不明真意，似是而非；抑或故意提出不礼貌、令人难堪的问题，其目的是要“重创”应试者，从而考察其“适应性”、“应变性”和“机敏性”。因此，求职者要善于随机应变，面试的形式、提问是多种多样的.，求职者除了基本素质过关外，还要“善变”。
职场新人的面试技巧4
首先，要注意你的着装和仪态，比如一些外企或者银行对穿着就会有一些要求，仪态就是你给人家的第一印象，第一印象很重要!毕竟在短短的时间内，对方第一眼就会对你的仪态做出判断。
第二个要注意的就是，在进入面试室之前要轻轻敲门，表示尊重，离开时也要顺手帮面试官把门带上。
第三点呢，就讲到面试过程了，一般自我介绍是一定要有，基本信息+你应聘这个岗位的原因+你可以胜任这个岗位的原因。面试完之后就是等待面试官提问你问题。在回答问题的过程中要表现出你对这个岗位的渴望，以及尽量不要紧张，言语组织方面要有条理。整个过程中，让对方清楚理解你想表达的意思。
接下来呢，差不多有一定的交流之后，面试官最后会再抛出一个问题“你还有什么想问的吗?”，这就需要你提前做一些准备了，可以问一些，公司的工作氛围，或者该实习岗位的发展前景即转正。
4个面试雷区你是否也“踩”过
雷区一：没有做好自我介绍
自我介绍几乎是每次面试的常规部分，时间大约是1-2分钟。
朋友H因为参加了不少面试，深深地懂得了这个套路，觉得面试的这一环节就是HR故意拖时间拿来看简历的，根本不会注意到面试的人说了什么。于是在进行自我介绍的时候，朋友H只是简单地背了一下简历上的内容。关键是，这些内容听起来毫无重点。
事实上，HR希望通过求职者的自我介绍，发现更多更有价值的内容。
HR会通过简短的自我介绍，初步判断求职者的语言表达能力，自我推销能力。这就需要你通过简单的几句话，表述清楚你的身份，你的工作经历以及你的能力。通过几句话的陈述，让面试官知道你很适合这份工作。
所以，不要“背”简历的内容。
雷区二：不明白面试官提问目的
不明白面试官提问的目的，就很容易泛泛而谈，让面试陷入尴尬，很可能导致面试草草地终结。
该怎样真正了解面试问题看似很难，但站在企业的角度去思考，就简单得多了。我们可以站在企业的角度提问自己几个问题：
1.企业希望招什么样的人?
2.这家公司适合什么样的人发展?
3.这个职位需要应聘者的哪些特质?
……
围绕这些问题有针对性地回答，就能给面试官更多有料的信息，让对方很快看到你的优势和能力。
雷区三：没有提出好问题
面试快结束时，面试官通常会问“你还有什么问题吗”。
从专业度角度来看，这不是一个简单的问题，回答好了会给面试加分，回答不好可能前面的努力就白费了。那么问题应该怎么提呢?
面试官提这个问题的目的，主要是考验求职者是否认真听前面的内容，对公司/职位了解多少。其次是观察求职者有没有独立自主思考能力，有没有工作要求，以及求职者的积极性如何。
因此，求职者正好可以利用这个机会了解和自己有直接联系的信息，例如部门架构、加薪机制、团队多少人、直接领导有几个、自己的工作重点是什么等等相关问题。
雷区四：对薪资待遇没要求或要求过高
假如你对薪酬的要求太低，明显贬低了自己的能力，会让对方质疑你的求职动机;假如你对薪酬的要求太高，又会显得你分量过重，公司受用不起。
类似于“相信公司会根据我的能力定我的工资标准”或者“服从公司的薪酬制度”等，都会让自己陷于求职的被动局面。
较为理想的回答是，按照市场定价上浮百分之十来报出自己的工资预期，给出一个具体的数字，这样表明你已经对目前的人才市场作了调查，清楚了解像自己这样水平的求职者有什么样的价值。大部分面试官都是可以接受的。
12个面试加分技巧
一、完整、充分表达自己的简历
无须刻意为简历加太多修饰的东西，详细地自我介绍以及入职需求和充分的个人履历，就已足以给用人单位留下深刻的印象，请记住：用人单位用的是人，脚踏实地做事做人的人，过多的装饰有时反而适得其反。
二、寻找适合你的职位
熟悉或是适合的职位，能让你信心十足，增加成功的机率。
三、适当的礼仪、充分的重视
在接到面试通知的时候，无论你是否决定前往面试，都要认真记录下对方告知的地址和可联系电话，让对方感受到你很重视这个面试通知，并且诚恳地向对方道谢。(或许，有时通知你面试的人，就是即将面试你的HR)
四、要有时间观念
记住守时记住要在通知面试的时间提前十分钟到达，不要迟到或是太早到。迟到会给对方留下不好的印象，也显得对面试不太重视，如果你不熟悉路程地点，就预留更多的时间在路上;过早到达会打乱别人的计划，因为在约定时间前，对方的HR可能有其它安排，也可能正在面试其他的求职者。
五、一颗平常心、谦和的态度助你赢得印象分
对接待你的前台美女，或是助理秘书，记住报以谢意和礼貌，不要盛气凌人。或许有些人以为，负责接待的人都是职位不高、无关紧要的人物，但是很多时候，HR通常会在面试过后，询问这些人一些相关意见，有时她们一句话，就足以致你以死地了。
六、细节看个人素养
喝完水后的一次性杯，要记得自己扔了;在等待面试的过程中，不要随意触碰面试单位的办公用品或是文件;进门或离开的时候记得随手关门;坐过的椅子记得放回原位。
七、仪态定成败
在面试过程中，注意坐姿端正，面部表情平和，眼神不要游离，不要有太多的肢体动作和不必要的附加表达，比如搓手、咬唇等动作能让对方看出你的紧张。倘若确实紧张，可通过深呼吸或是心理暗示缓解情绪。心理暗示：在心里对自己说“我很出色，我很好，我一定可以表现优秀，面试成功!”多说几遍，就能增强信心。
八、感恩之心待往昔
在面试过程中，考官经常会提问你在前单位离职的原因，并且对这个问题的答案较为重视。请注意尽量不要评击或是抵毁你的前任任职单位，更不能泄露一些商业秘密，因为这关系你的素质和人品。离职的原因，尽量合情合理，无论是否面试成功，都要记得给对方留下一个良好的形象。
九、工作也需一定的执着
一些求职者通常以为工作经验越是丰富越是受用人单位青睐，其实不然。作为我来说，如果看到求职者的工作简历上有长长的一串公司名单，任职时间都不长，我会质疑此人的工作稳定性，如果对方并非是特别优秀，我会放弃选择此人。想来，没有任何用人单位愿意成为一个培训场所，为社会不停输送人才。所以切记不要在工作简历上填写太多的工作经历，有些只工作了一个月或是半个月，与面试工作无关的工作经验，可省还是省了吧，工作也需一定的执着。
十、待遇薪金
适可而止如何适当提出自己的待遇要求，对于求职者来说，这通常是一个难题，提得少了，怕吃亏;提得高了，怕错失机会。每一份工作，都有一个范围内的相关行业待遇，在面试前，最好通过一些渠道了解清楚，提出较为适中的要求，而不至于因为“狮子开大口”吓怕用人单位。最适中的价钱是行业的中间价，当然，如果你足够自信，也可适当要求更高。
十一、细节定运程
面试结束，记得对面试官诚恳地表达你的谢意，感谢TA给了一个机会让你表达自己。离开之时，记得把椅子摆回原处，随手把门带上，收腹挺胸地离开，挺直的背影代表着你坚定的意志和足够的自信，更代表着你优良的素质。
十二、最后印象分
面试后再写感谢信给对方，再次表达求职意愿。此举既表达你的重视程度，更能体现个人修养。
职场新人的面试技巧5
第一招：把紧自己的嘴巴，三思而后答
面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略，来谋求在较短的时间内 让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的绝不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。
第二招：留足进退的余地，随机而应变
面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的问题，你要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
第三招：稳定自己的情绪，沉着而理智
有时面试时，考官会冷不防地提出一个令应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。
第四招：不置可否地应答，模棱而两可
应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。而你模棱两可的回答，不仅能让自己置于一个有利的位置，而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。
第五招：不拘一格的思维，“歪打”而“正着”
面试中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是职 商。如果是，那就得跳出常规思维的束缚，采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题，切不可机械地作就事论事的回答，以求收到“歪打正着”的奇效。
第六招：摆平自己的心气，委婉而机敏
应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。面对这样的考题，你一定要心平气和，较为委婉地加以反驳和申诉，绝不可情绪激动，更不能气急败坏，以免引起考官的反感而招致应试失败。
第七招：放飞想象的翅膀，言之而有物
面试中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域，你只要充分利用自己积累的知识，大胆地以“假设”对“假设”，就能够争得主动，稳操胜券了。
第八招：守好自己的人格，含蓄而大度
一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时，经常会遇到考官提出的比较敏感的问题，一般来说，应试者可以采取较为模糊、含混而 又大度的方式予以回答。因为这种情形下，考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商，所以，模糊、含混一些非但无伤大雅，有时反而还能起到证实应试者智力 和应变力的作用。
第九招：面对“刁难”巧“较量”，针锋而相对
应试场上，若遇考官“刁难”，善于“较量”也是一个“杀手锏”。应聘者不妨换个角度，从你现在要应聘的公司着手，组织几个原因，最好能实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方，明确地表达应聘动机和工作热情。
职场新人的面试技巧6
1.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。
2.若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。
3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。
4.主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。
5.保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。
7.学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。
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