文员面试技巧

时间：2022-11-10 14:09:33 面试笔试我要投稿

文员面试技巧

文员面试技巧1

　　技巧一：

文员面试技巧

　　口头表达能力。行政助理面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。行政助理面试中考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

　　技巧二：

　　眼神。行政助理面试要注意跟台下评委的眼神配合，眼睛的视线不要一直停留在讲稿上，行政助理面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们，注视着他们。要面带微笑，不要太严肃。

　　技巧三：

　　说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务，面试之前要知道你最喜欢的工作是什么，它会给雇主带来什么利益。

　　技巧四：

　　用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。

　　技巧五：

　　用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系，让他们知道你是什么人。

　　技巧六：

　　我叫XX，今年XX岁。毕业于XXXX。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人，平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过行政助理实习，在实习期间我严格按照正式行政助理的标准来要求自己。我深入学习，和他们相处融洽，和他们一起学习了语文教学的各种知识，掌握了一定的行政助理技巧，也对行政助理工作有了一定的认识，找到了自己的行政助理学习一套方法。同时，在实习当中，身边行政助理无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名行政助理的乐趣和重要意义，更加坚定了自己做一名行政助理的决心，成为一名行政助理也成了我的愿望。

文员面试技巧2

　　1.办公室文员的基本素质是什么?有哪些日常用语?

　　我认为上班族的基本素质是勤奋、灵活、细致、上进。日常用语是:

　　见面时:“你好!幸会!”“有什么事吗?这是你第一次来这里吗?这是一段艰难的旅程。”

　　离开时:“永别了!明天见。”“旅途愉快，请向您的家人转达我们的问候”等。"请对我们的工作提出宝贵的意见。"“请稍等。我马上帮你处理。”

　　2.文档如何分类?标准是什么?

　　常用的文件分类有三种，可以根据现实中的实际情况进行组合。

　　年度分类:根据文件形成和处理的年份进行分类。

　　组织分类:按内部组织分类。

　　问题分类:根据文件反映的问题进行分类。

　　3.办公室文员的具体工作是什么?

　　办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文件准备与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等。

　　4.工作中如何处理与上级和下级的关系?

　　这是办公室文员工作的协调部分。

　　对上级:办公室文员要维护领导成员的威信和形象，尊重领导，积极配合领导工作;保持领导层内部的团结。请示或汇报工作时，要严格按照领导成员的职责分工。不要超越请示，不利于团结，是闲话，是气话。

　　对于下属:可以互相交谈交流;以平等的身份，以协商的态度，以讨论的口吻，发表意见，征求对方的意见，共同寻求解决问题的最佳途径;用建议的态度和谦卑的语言把自己的观点给对方，达到协调的目的。

　　5.谈谈你的个人工作经历。

　　在做办公室文员的过程中，我感觉办公室文员这个职位对公司的运作起着重要的衔接和协调作用。作为一个办公室文员，你要热爱工作，兢兢业业，有不怕苦不怕累的精神，有做无名英雄的精神。公正，忠于职守，努力掌握工作中的各种技能。

文员面试技巧3

　　进入自己心仪的大公司作一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。

　　经过长期的实践和研究，川聘英才网发现在行政文员岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。

　　首先、要做好面试前的形象准备。

　　行政文员岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。

　　关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　要做到面带微笑，平视考官。避免情绪波动，走向两个极端：

　　一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;

　　二是很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　第二、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。

　　因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。

　　穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

　　面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。

　　一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

文员面试技巧4

　　公司在招聘文职人员时往往有很多要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。

　　首先，文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。

　　关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端:一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　应树立两种心态:

　　第一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

　　第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。

　　因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。

　　如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

　　同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

文员面试技巧5

　　在采购人员的面试过程中，招聘人员应注重技巧，充分了解应聘者的潜质和职业性格，择优录用优秀的采购人员。采购人员的面试方式与技巧如下所示：

　　一、现场面试

　　1.观察应聘者的打扮、穿着是否职业化。

　　2.观察应聘者的行为和神情变化，判断其是否紧张。

　　3.要求应聘者在规定时间内（1分钟）介绍自己。

　　4.注意应聘者的语言表达是否流利，是否很好地表达了观点，有肢体语言和声调变化。

　　5.观察应聘者的简历外观是否整洁，语法是否存在错误。

　　6.注意应聘者简历上描述的工作经历、工作变动及频率、原因看应聘者是否经常换工作，每次换工作的动机是否合理。

　　7.要求应聘者谈谈之前的工作，遇到的最大的困难，当时的心情，方法。以及解决困难的方法。

　　8.审视应聘者的教育背景与工作的相关性，涯发展方面的考虑。这可以反映应聘者在选择职业和职业生涯发展方面的考虑。

　　9.要求应聘者谈谈自己的优势和劣势。

　　10.关注应聘者对薪酬的期望，若期望高于企业现有薪酬水平太多，应引起注意。（注：穿着不正规、神情紧张、表达不流利、简历不整洁、语句不完整或不准确、经常跳槽、有雇佣差距的应聘者应被淘汰）

　　二、电话面试

　　1.留意应聘者接通电话的时间。

　　2.留意应聘者接通电话后的第一句话是否很随意。

　　3.注意谈话过程中应聘者是否打断过谈话。

　　4.核实简历中描述的关键信息，例如，专业、工作经历、跳槽原因、期望薪水等。

　　5.电话询问应聘者之前的工作经历、爱好、业余时间的安排，以及未来几年的职业规划。

　　6.电话询问应聘者之前遇到的最大采购困难是什么，当时的心情怎样，如何克服困难，结果怎样。

　　7.评估应聘者在电话沟通中的整体表现。（注：第一时间内接通电话、接通电话时很有礼貌、不随意打断面试官的谈话、简历信息与电话询问结果一致、业余爱好健康、能够积极面对困难、电话沟通能力较好的应聘者应优先获得下一轮的面试资格）

　　三、职业性格测评

　　1.使用测评工具。

　　（1）采购部和人力资源部根据应聘者的岗位素质模型，开发和制作有效的测评工具（问卷形式），测评的内容包括品质、态度、智力、知识、技能、情绪稳定度及职业兴趣。

　　（2）采购部和人力资源部从专业测评网上选用有效的测评工具，选用的测评工具必须具备有效性、可靠性、工作相关性的特征。

　　（3）将职业性格测评项目外包给专业的人力资源服务机构。

　　2.采用开放式、探索性的询问方式。

　　（1）你为什么选择采购作为自己的职业。

　　（2）你认为什么可能影响你的工作效果。

　　（3）不要问诱导性的问题，例如，你喜欢团队工作吗等等。

　　3.采用STAR测评原则（假设应聘人曾经业绩优秀）。

　　（1）询问应聘者是在什么情景（situation）下获得了较高的业绩，包括地域特点、供应商情况、采购渠道等。

　　（2）询问具体任务（task），包括采购额、供应商关系等等。

　　（3）询问应聘者付出何种行动（action），包括采购计划、谈判技巧等。

　　（4）最后询问结果（result），包括是否达到目标，收获如何，在以后的工作中如何克服困难等等。招聘人应随手记录对应聘者的印象和关键信息，以作决策之参考。

　　4.从应聘者身边的人获取应聘者的教育背景、工作经历、工资、离职原因、性格等信息。

　　（1）应聘者的家人。（2）应聘者的朋友。（3）应聘者的老师。（4）应聘者之前的同事。

　　四、演讲

　　演讲可以考察应聘者的综合能力，具体包括应聘者的思维能力、表达能力、说服力、自信心和热情程度等内容。组织演讲面试的主要步骤如下：1.选定演讲主题，提供可选的演讲题目。2.确定演讲规则和评估规则。3.确定演讲场所和观察团。4.给应聘者提供2～3个小时的准备时间。5.提供相应的道具。

　　五、单独面谈

　　经过多轮面试后，少数应聘者被允许再次面试。单独面试时需要注意的地方如下：（1）采购经理与招聘主管重新检查简历、先前的面试记录，分析测试结果。（2）核对参考资料，准备书面的、具体的问题清单。（3）根据已经准备好的问题清单，适时地提问。（4）如果面谈结果说明应聘者的品质不适合做采购，请应聘者说服面试官自己能够胜任该职务的理由。

　　（5）如果核对发现应聘者离职原因和时间与其本人叙述的不同，请他们给予解释。（6）询问报酬、晋升、公司政策等敏感问题，观察他们的身体动作。（7）诚恳地回答应聘者有关职位和公司的问题，并告知多长时间联系他。（注：将应聘者的品质、技能、经验、知识等内容按“重要”和“必要”进行分类并排序，比较面试结果和应聘者的条件及工作说明书，剔除不满足“必要”条件的应聘者。对每一位应聘者作出录取或不录取的推荐，并说明原因）

　　六、作出最终决策

　　1.采购经理和人力资源管理人员作最终决策时，要避免对民族、性别、年龄、体重、身高、信誉、宗教、教育背景、婚姻状况、伤残或退伍军人的区别对待，除非要求从业资格。

　　2.通知可以试用的应聘者，告知报到时间、地点、穿着要求以及需要带齐的资料和证件。

　　3.联系没有录取的应聘者，表明未来合作机会，并给出祝愿。

　　七、面试外包

　　将招聘面试委托给专业的人力资源服务机构，由他们负责采购人员的面试管理，并提供面试报告分析。

文员面试技巧6

　　1、形象关

　　文员参加面试前需要精心把自己包装一下，非常必要! 因为文员往往是公司的前台形象，来访者走进办公大楼第一印象就是你给他的! ,所以你的形象是很重要的具体注意几点：不要刻意的打扮，要相对朴素，你甚至可以让自己回到学生时代，回到一个充满活力，自然的你，这不是浓妆能解决的，刻意的化妆甚至可能起反作用，记住了，公司不是宾馆，酒店，更不是娱乐场所!

　　2、能力关

　　在决定面试文员以前，你应该了解下文员具体应该具备哪些知识。如果你不知道，那么我告诉你。电脑方面能完成文档，表格的输入，复印，能写作常用的通知，会议记录等'公文' 这是最基本的。其他比如谈吐，礼仪需要你贴近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文员的工作是一种服务。为公司服务!面试的时候如果你具备了基本的工作能力还不能肯定你能成功被录用。对方会开始转向你的 '服务素质' 比如你的谈吐，语气，态度，甚至说话的表情，眼神，坐姿.... 这些你可能认为是生活中的内容，其实这才是你工作中占大部分的内容。因为你是文员，你处理完工作以后，大半时间就是坐在前台，保持良好的服务姿态对文员来说也是相当重要的，也可以算是一种能力，也是面试放重点关注的。

　　3、礼仪关

　　文员礼仪请首先认真学习下。,这里要说的是在面试的时候应该注意的礼仪：面试的第一句话如果有机会，应该是你先说出来，不管是问好还是其他。这一点有一个好处，那就是能打破陌生的局面，给自己一个良好的开始，也给予对方必要的礼貌，要知道文员的工作中，经常遇到陌生的来访问者，问候是最起码的礼仪吧? 坐下来以后要尽量保持端正，不要给人懒散的感觉，让对方感觉你是很认真的在倾听，这也是给对方的必要的尊敬。另外，发言或者回答的时候不要张牙舞爪.... 尽量保持原有姿态，动作要柔，语气要平稳，切忌大嗓门,大幅度的动作!要知道对方的眼睛一直在看着你啊! --------面试时间因当时的情况会有差别,，如果你能让对方有一种继续与你谈下去的兴趣,那么你已经成功了一半!

　　4、结束语:

　　面试还有一半是靠运气的，比如前面或者后面还有比你做得更好的，综合素质更强的，那是我们必须面对的'竞争' 。我们要做的是在充分表现自己的'能力' 同时，顺便给对方营造一种良好的交流气氛，让这次面试在松愉悦的环境里结束!

文员面试技巧7

　　面试技巧一：必须注意形象、衣着得体：

　　人事专员面试的时候一定要衣着体得，因为这个岗位对内接待公司员工，对外接持应聘者或者其它人员，如果衣着不得体，不利于宣传公司形象，所以建议面试时衣着得体，不要穿休闲服装。给面试官留下好印象是非常重要的。

　　面试技巧二：面试必会知识点—员工考勤管理：

　　人事专员一般最初每个月都需要管理员工考勤，包括员工请假，加班，调休及年休等，员工未打卡或者旷工如何处理等。这些做为人事专员都必须要撑握的知识点。

　　面试技巧三：面试必会知识点—员工用工和退工办理：

　　人事专员面试必须要撑握企业招聘人员用工和退工手续办理流程，知道用工办理需要哪些资料，如用工单加盖公章、和退工单加盖公章、身份证复印件、照片等资料。

　　面试技巧四：面试必会知识点—员工保险办理：

　　人事专员面试必须要撑握员工办好用工或者退工手续后，保险如何办理，包括买和退二方面的手续和所需资料等。这是一个公司人事部最基础的知识，所有人事专员必须撑握这方面知识，以防面试官会问到这个问题.

　　面试技巧五：面试必会知识点—招聘管理：

　　人事专员面试必须要撑握公司如何招聘及招聘的流程和招聘有效方式及招聘方法，面试技巧，面试测评，招聘法律风险等方面的知识和内容。

　　面试技巧六：面试必会知识点—培训管理：

　　人事专员面试必须要撑握公司的培训知识，例如新员工入职培训，员工岗位培训、拓展培训，员工委外培训等各方面的培训技能。以防面试官会问到这方面的知识内容。

　　面试技巧七：面试必会知识点—绩效管理：

　　人事专员面试必须要撑握公司绩效管理，绩效方法有哪些，例如360度，KIP、BSC等绩效管理工具和方法等。以防面试官会问到这方面的知识内容。

文员面试技巧8

　　文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　面试时的礼仪：试时的礼仪面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人的礼员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。面试时的应对：仔细聆听对方的问题，审慎回答，不要太简略，切忌只回答"是的"、"好"、"对试时的应对：的"、"没问题"等无法使内容更生动的字句，要完整并举实例说明，但要避免冗长。若对应征公司不了解，不妨坦诚相告，以免说错而得不偿失。当对方问你"你能为公司做什么时"，若无法马上回答，可先请问对方这份工作上最重要的`内容是什么，你好就这些部分来回答。当对方问及你的专长时，别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调，但也不必大过谦让。

　　主考提及你是否有问题时，一定要把握机会发问，以表现自己对这份工作的强烈兴趣，但要就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。

　　面试结束后：无论告辞时说些什么，要表现出信心坚定，给主试者一个深刻的印象。试结束后：束后离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长，在面试结束时，可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点。进入自己心仪的大公司作一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究，可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。首先，要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。

文员面试技巧9

　　职责市场专员作为市场部中最常见的一个职位，其主要职责就是执行公司的市场计划中的某一方面功能项。例如收集、分析市场信息、动态协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。这一职位的年平均薪资在34000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。

　　职责：根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。

　　在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；

　　在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。

　　市场专员设在销售大区，职责为：

　　1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。

　　2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。

　　3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。

　　4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。

　　5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。

　　6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。

　　7、由集市场信息及行业动态。

　　8、完成公司下达的临时任务。职业发展路径

　　一、对于积累了一定经验，人际关系较广的市场专员来说，如果对公关感兴趣，可以向公关发展，对媒介方案、媒体合作熟悉，可以向媒介推广经理发展，而对管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣，可以考虑发展为市场经理、促销经理等；

　　二、对所负责产品的策划开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌，可以发展为产品经理；

　　三、市场专员对市场走向、市场动态、销售战略、消费者心理有足够了解和整体把握后，则有望发展为销售经理

文员面试技巧10

　　文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力

　　这样能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　做好面试前的形象准备，要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

　　文员面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题

　　因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力

　　所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

文员面试技巧11

　　技巧一：

　　文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　应树立两种心态：

　　一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。

　　二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

　　技巧二：

　　面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　技巧三：

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分

文员面试技巧12

　　1、表现你的专业素养

　　与上司打交道是商务文员日常最主要的工作，如果说一般的文员只是偶尔与领导接触，那么商务文员几乎是时刻面对上司，所以，梅州人才网提醒，在面试官面前，要表现到就像是面对你的上司一般，给予尊重，表现出自己最专业的一面，要自信但不自负，举止要优雅，回答问题，尤其是专业问题时，不要忘记将你所学到的商务知识运用起来。

　　2、展示你的文笔

　　商务文员经常需要处理一些商务文件，所以文笔是任何类型文员都必须具备的基本功，面试的过程很可能不需要考验你的文笔，那么，梅州人才网提醒你可以将其展示在或求职信当中。

　　3、注意你的形象

　　形象是商务文员必须具备的首要条件，良好的形象能让面试官对你留下好的印象，作为商务文员，随时都要保持良好的心态，能给人一种积极，热情，大方，得体的感觉。所以，梅州人才网认为，在面试商务文员之前，一定要打理好自己的形象。

　　4、注重商务礼仪

　　商务礼仪包含很多方面。但是商务文员在这方面尤其重要，因为她们的着装需要根据具体的环境来决定，化妆的淡与浓需要考虑很多具体因素，商务文员需要审时度势的进行得体的，和谐的展示自己。

　　总的来说，应聘商务文员需要注意的问题还有很多，需要灵活面对，在商务文员面试时，最重要还是要平衡心态。

　　计算机文员的岗位要求

　　第一、重在与上级及各部门沟通协调能力；

　　第二；办公软件如WORD、EXCEL的应用能力，以及办公设备如打印机，传真机的使用；

　　第三；文件的整理与存档能力。如果你这三点基本素质较好，再加上个人外貌还可以的话，就基本上没问题了

　　对问题补充的回答：不管了解不了解，你连办公软件都不会那肯定是不行的，这点是必备的素质；

　　与各部门的协调沟通能力，说白了就是你说话是不是让别人容易接受，你是不是很谦虚，说白了文员就是在办公室打杂的，虽然是一些文件处理类的打杂；

　　文件的整理与存档，因为公司的文件与传真肯定很多，你一定要对这些非常了解，等需要的时候你能很快接一定的规律找到它们，以便做事有依据

　　你吞吞吐吐说明你对这岗位并不是很了解，我想，如果是这种情况，你尽可能如实坦白就行，只要你的基础文化素质好，工作经验可以以后培养，有些面试官比较喜欢坦诚的人，说不定你会被录取的。

文员面试技巧13

　　文员虽是企业的基础岗位，却也担当着公司门面的一个角色，所以文员招聘筛选，也是HR的重点工作，应聘文员岗位，求职者要知道的面试技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，对文员面试将大有裨益。

　　文员面试技巧1：

　　面试语言的逻辑性

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。面试题回答不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

　　文员面试技巧2：

　　与人的沟通能力

　　文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求应聘者必须要保持良好的心态来面对HR。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给HR留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　面试技巧3：

　　面试的礼仪

　　面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

　　最后，在关注文员面试技巧时，应聘者也要注意调整自己的心态，以最佳的状态来面对招聘官提出的问题，流畅的交流，其中自信的求职心态是非常重要的，如果是接触到没有见过的题目，也不要慌张，可稍作思考，理清思路后抓住要点，避免东拉西扯，眉毛胡子一把抓，经过思考条理性的回答。

文员面试技巧14

　　1.如何管理供应商答：供应商的管理:将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的品质，交期，配合度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如果表现特别好的供应商，可视其情况，多下订单!

　　2、我们为什么要雇请你呢？答：回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望听到你能为公司付出什么，而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何解决了一个难题、缩减了公司开支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知识或技能。

　　3、你认为自己最大的弱点是什么？

　　答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会，让对方找不到任何理由淘汰你，太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理性很差，千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神，那就不要承认自己总不合群。

　　以下保险的回答会让你顺利过关：

　　●有时候对那些水平不如自己的人，我会缺乏耐性。

　　●有时我会过于敏感，太在意别人的想法。

　　●有时候我找不到时间放松自己。

　　●有时为了做成一桩交易，我会有些激进。

　　按照以上的说法，其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂，或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点！

　　4、最能概括你自己的三个词是什么？答：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

　　5、你对我们公司有什么认识？

　　答：要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料，当然只谈公司的正面消息很重要。

　　6、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？答：如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

　　7、不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢？除了工资，还有什么福利最吸引你？

　　答：有利的发展吧，因为人生在世，本来就要有自己的理想，和自己的抱负，一个好的发展空间有利于实现自己的理想和抱负，趁年轻的时候可以多学点东西，赚钱并不是最重要的。定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。（尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。）

　　8、你参加过什么业余活动？答：既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

　　9、你参加过义务活动吗？答：现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

　　10、你心目中的英雄是谁？答：最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

　　11、你有什么问题吗？答：一定要提问。

　　12、你过去的上级是个怎么样的人？答：正确的回答只有一种：说好话。即使你很想借此机会，好好痛骂一顿那个让你无法忍受的人，可千万别这么做。不要攻击以前的老板，那会让你前功尽弃。即使他是一个笨蛋或一无是处，你也不应该过分批评。如果实在说不出好话，就给一些中肯的评价。

　　13、你为什么还没找到合适的职位呢？答：别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

　　14、你的业余爱好是什么？答：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

　　15、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？答：“我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

　　16、有想过创业吗？答：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”

　　17.你为什么辞去原来采购的工作.答：我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。

　　18.你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别.答：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，

　　19.你要求的薪金是多少.答：回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：

　　“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。”“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”

　　回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：?你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：

　　“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”

　　20.某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨，而且上涨的幅度符合市场行情，做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？

　　答：做一个完整的市场调查，核实价格，了解行情，原料上涨浮度，请厂商重新列出成本分析表，合理商议，作出相应的价格调整；并约定价格回落时要调整回原来的或与市价相应的价，另从长远角度看是否在涨价期间少定量，如果一直处于上涨趋式，要多寻找可替代的新材料降低成本，请工程协助

　　21.假如你们公司需要一种海外采购的物料，但交期太长，为了保证生产，在国内能买到代理的同种物料，可价格很高，请问在这种情况下，你如何应对？

　　答：首先我会试着去跟供理商去谈，取得代理商的最低价格，然后把这类物料的海外价格，及国内供应商代理价格（与供理商谈定好的价格），作成一份正式的表格提供给销售部，让销售部去和客人沟通，如果是要价格低的话，我们会让客人考虑是否可以延迟交期，以达到满足的物料采购，及生产交货日期，如果客人选择价格高，交期准的话，我们就可以按客人的方式去做，这样一来可以保障自己的利益，而且还可能通过这样的方式，可以让公司不受亏损！

　　22、采购人员日常工作的重点？答：开发、维护并评价供应商；采购合同谈判；价格评估；制定并不断改进采购流程；采购物质的质量要求和规格书管理等很多方面。采购工作重点？适时适质适价购买公司所需物品.

　　23.采购中怎样维护你的数据库？答：供应商和商品的相关信息要及时更新。如采购单价，最小订货批量，交货方式，供应商的帐号、地址电话联系人等信息

　　变更要及时更改，另修改数据前一定要经过领导确认

　　24.采购的流程及相关的单据名称？

　　答：接收采购计划－询比议价－下PO－审核－跟催－收货－付款－退货。相关的单据有：请购单、采购单、询价单，进货单等等。

　　25.采购合同的主要因素是什么?答：数量、单价、付款方式(包括税金点数)、交货地点和运输方式、交货期、验货标准、签章审核

　　26.评价一个供应商应该具备的素质?

　　答：提供合适的品质、充分的数量及准时交货，合理的价格以及热情的服务。

　　27.对于供应商的评估有哪些项目？答：Ａ、一般经营状况Ｂ、制造能力Ｃ、技术能力Ｄ、管理能力之绩效Ｅ、品质能力。

　　28.你在做采购时的困惑？答：产品的价格，供应商到底还有多少利润?

　　29.什么是采购5R管理？答：合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量。

　　30.采购管理存在的问题？答：传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题

　　31.如何建立良好的供应商管理体系？

　　答：１正确选择供应商。２科学的考评供应商的业绩3保持供应商之间适度竞争4构建与供应商的战略合作伙伴关系

　　32.采购主管如何评估采购员？

　　答：9大项目：工作品质、工作量、特定工作的有关知识、合作度、可信赖程度、主动进取心、准确度、适应性、态度

　　33.采购成本降低的方法？答：1、设计优化法2、成本核算法3、类比降价法

　　4、招标竞价法5、规模效应法6、国产化降价法

　　34.采購执业人员的资格要求？答：1综合知识2采购对象（商品）所涉及的技术与知识3市场分析与判断技术4采购技术5缔约与履约验收的知识与技术6政府采购管理技术与知识

　　35.影响采购工作有哪些？答：a.生产排程经常因缺料而无法继续执行。b.有些供应商之所以及时交货率不高是因为没有足够的时间准备其原料或者质量不

　　稳定，比如说，急需的物料好容易催到工厂，却发现质量问题。c.船务不能及时将物料进口到工厂。d.库存数据不准确也是缺料的一大原因。e.采购的提前期不准，计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。

　　36.增值税发票都有几种?答：17%6%4%*不常用的确3%都是什么自己去查

　　37.如果供应商给你回扣你怎么办?答：回答种类很多，可以借鉴;给大额的回扣当然会令人心动，但收回扣是违法的，如果收了回扣你对这个供应商将无法管理，必定拿人家的手短，他就算有品质问题你也不好处理，到头来赔了夫人又折兵，连工作都可能丢失，再换一家公司，如果有认识的人，人家肯定知道你被辞的原因，可能连工作都没希望，所以拒绝收回扣。

　　38.采购员与供应商的关系是什么?答：互助互利互信的合作与交流关系，增加互相的利益减少相互的损失。

　　39.采购管理中，有哪些相关的质量记录?答：设计、检验、试验、调查、审核、评审是证实质量体系符合规定要求并有效运行的重要证据，因此应予以保存。

　　40.采购中影响交期的因素有哪些?答：a.企业的资金问题如索赔、各种管理费用的增加、经常性的退货b.仓库数据不准临时才知道缺货。c.生产排程问题如出现插单、加单和订单被取消d.供应商问题如供应商明知无法实现你的交期，而为了接你的单。和他更换了他的供应商、修改了模具、调整了工艺、更改了设计、替换了材料等等却不通知采购商。e.送货品质不良第一品质描述不清楚，第二，品质资料有问题(如旧版图)f.采购对供应商资料管理问题，如果供应商交货点、运输方式、供应商账号、地址、联系人不准确都可导致交期不准。至于如何改善只有你根据经验自己答了。

文员面试技巧15

　　一、文员面试技巧

　　1、注意自己的面试礼仪

　　文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

　　2、表现自己的语言沟通能力

　　文职岗位需要很强的语言表达能力，面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

　　3、良好的面试心态

　　文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的是通过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有能力与同事和谐相处。

　　二、文员面试注意事项

　　1、首先要敲门。

　　2、面试时候记住要握手，且用力。

　　3、时刻记住这是在面试，思维要敏捷，注意措词，语速一定要适中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。

　　4、时刻面带微笑，注视着对方的眼睛，并对面试官的回答微微点头表示赞同。

　　5、记住临走，最好准备一点结束语，不要仅仅是一遍遍的重复谢谢，比如谢谢您花费宝贵的时间来面试，和您的交流让我对***有了更深入的了解，谢谢您。

　　6、临走要恭敬的关门。

　　7、时刻表现谦虚及自信，同时时刻谨记公司注重的是具备快速学习能力、团队协作能力、压力下工作能力及良好沟通能力和过硬的专业技能的人才，因此无论回答哪个问题，尽量把问题往好的方向叙述。

　　8、压力面试一定要挺住，高层面试。往往高层都是非常nice的，如果他一开始就非常刁蛮，问题苛刻，不要担心是因为自己长得丑或者长得象他前情敌而惹他生气，这必然是在测试你的抗压能力。因此要从容应对，无论他多么刁蛮，我们就是不生气，宠着他，耐心耐心再耐心。

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