[精品]公务员面试技巧15篇
公务员面试技巧1
1、公共服务理念
从以“公共权力”为核心的传统政府走向以“公共服务”为核心的现代政府,公共需求始终处于不断变动中,而当前最主要的公共需求即是公共服务。所谓“公共服务”指的是公务员紧随政府职能的转变,树立公共服务意识,把为公民提供优质服务作为价值追求。其核心是由过去的管理型政府向现代服务型政府转变,体现政府维护社会公共利益的本质。
【例题】深圳公务员走上街头为人民群众擦皮鞋,有人支持有人反对。请对此谈谈你的看法。
【解析】此题最重要的就是要求考生有明确的观点。公务员主动走上街头为人民群众做基础性服务,从本质上说已经改变了公务员过去高高在上的姿态,是放下“官架子”,由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。由此考生可精准地对这件事情进行定性,此举应该得到支持。
2、社会责任理念
现代政府是责任政府。权利与责任相对应,政府及其工作人员在刑事政府权力管理公共事务时必须负政治责任、行政责任外,还应当承担相应的法律责任。公务员必须要把忠于职责、完成分内应做的事当成使命,精益求精,努力工作,圆满完成自己的职责,如果不能尽职尽责,做好自己分内的事,就要承担相应的职责,接受相应的'处罚。
【例题】岳阳湘阴洪水决堤,77小时后才上报,相关责任人收到湖南省防灾委员会通报批评。你怎么看?
【解析】岳阳湘阴领导没有尽到在重大自然灾害发生之后的24小时以内向上级部门汇报的责任,受到相应的行政处罚是理所应当的。有权必有责,公务员有了相应的权力就必须要承担相应的责任。
3、行政效率理念
“效率”原是一个经济学概念,其内涵指的是投入与产出比,即经济成本与利润之比。政府管理中的效率理念是指以尽可能低的行政管理成本,实现尽可能高的社会效益。在政府管理的领域中,社会公共效益不仅包括政府部门行政管理效率、政府所提供的公共产品的质和量,还包括政府公共政策的社会效应以及社会公共秩序水平等。对公务员来讲,树立公共行政效率理念就是提高公共服务的能力和水平,在公共政策中体现公平、公正原则,把长远利益和眼前利益结合起来,尽可能地满足公众的公共服务需求。
公务员面试技巧2
1、服装
西装+套裙,是女生应聘最稳妥的服装,裙装长度应在膝盖左右。整体出现的色彩不要超过3种,切忌穿闪亮的服饰,要做到稳重大方;
衬衫应选择浅色系的',譬如白色、米色、灰色,避开粉红、嫩绿。
2、鞋子
选择简洁大方的包头中跟鞋,避免穿着平底鞋。同时,露出太大面积脚趾的凉鞋还有凉拖鞋都不正式。
3、袜子
一般可以选择肉色连裤袜。
4、妆容
(1)淡妆:粉底自然肤色即可,眼线与眼影不宜画得太重,唇膏要选用自然淡雅的颜色,另外也可以用棕色眉笔调整眉形,用睫毛膏让眼睛看起来更加有神。
(2)发型:梳理整齐。长头发最好扎起来,盘发髻也是一个不错的选择,这样会显得成熟。还有一点,留刘海的同学要注意了,要把刘海和一些小发丝夹好,因为面试的时候去拨头发可能会被扣分哦。
公务员面试技巧3
答:1、人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点:
(省略,自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。
2、我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛 的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。
3、我从小受到的教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的.高风亮节。公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。
4、而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。
5、我是一个家庭观念很强的人,以前的工作属于野外施工性质,在外的时间比较多,没法顾及家庭,报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢?
6、总之人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现
公务员面试技巧4
公务员面试语言技巧一:语言的准确性
在公务员面试中,审题尤为重要,一定要抓住面试题中的关键词,特别是在没有题本的情况下,更要记好关键词。然后迅速判别题型,抓住考点,进行整体构思。
面试中的语言表达是否准确首先取决于面试题的准确把握和理性分析上,如果对于题目本身的理解有误,那么必然无法准确作答。所以审题是面试中最重要的前提,做好这一步,才能进而有效地去完成其它方面,否则就很容易答非所问、画蛇添足,甚至让人不知所云。
而审题是有技巧的,尤其是在那样一个相对紧张和严肃的环境下,考生想要完完整整地记住和把握考官的问题,的确比较困难。如何解决这一难题呢?从关键词入手。通过对面试题中的关键词进行记忆,进而在头脑中进行一个总体的分析,能够帮助我们及时有效地判别题型,从而对症下药。
以上还只是为语言的准确表达提供了一个必要的前提。考生不要一把握住关键词就急于答题,还应对考题进行全面构思,把无数散落的点连贯起来,形成一个严密而有序的整体性语言和思维之网。
最后,还要特别注意词语的使用,尽量用柔和的语言、委婉的语气阐释问题,而避免用绝对化的词语。例如应对考官这样的提问:“你最讨厌什么样的人?”有考生回答:“我最讨厌虚伪的人”.如果换成:“俗话说,尺有所短,寸有所长,我没有特别讨厌的人,只是不太喜欢不诚信的人”.其实两种说法表达的是一个意思,但是给人的感觉是不同的,所以华图建议考生多用一些否定词加褒义词去代替贬义词。
公务员面试语言技巧二:语言的完整性
语言的完整性是公务员面试中语言表达的一个重要组成部分,在面试中,考生要做到有始有终,完整地回答问题,切忌虎头蛇尾或中途跑题。有些考生在听到考官发问之后,不假思索或者尚未形成完整框架就盲目答题,势必会出现跑题的现象。这可能与个人的性格和习惯有关,如性格急躁或者平时比较爱抢话的考生易犯这种错误。考生可以在平时的`生活中有意识地进行控制和协调,因为仅靠考场上的临时控制是很难奏效的,还会因此导致精神过度紧张、溜号等现象的出现,不利于考试进行。因此华图建议在思考的同时,先列出整体框架,然后再填充内容。大多数考生在回答问题时只说一半,就是由于没有从整体上将题目思考完。提纲的作用就是一个线索,牵引着你朝着这个方向去思考和表达,先思考出整体构架,至少能够保证把题目有始有终地答完,不至于中途无话可说。另外,列出提纲的过程,也是你确定中心论点的过程,可谓一举两得。
另外需要注意的一点,就是考生在明晰考官问题的前提下,要迅速构思与之相关的要点,并尽量勾勒出针对此问题的答题框架、脉络,如先确定要回答哪几方面、哪个为主、哪个为次、哪个先说、哪个后说等等,做到提纲挈领,进而分别论述。在心中牢记提纲和整体框架,可以有效避免答题过程中出现无话可说的尴尬场面。
公务员面试语言技巧三:语言的灵活性
语言的灵活性是在语言准确性和完整性基础上提出的进一步要求。我们常常看到很多文章表达很清楚、也很准确,但是却总觉得缺少点什么,这类文章通常是过于平铺直叙,而缺少起承转合,这很难吸引别人的兴趣。在面试中亦是如此,如果只是泛泛而谈,没有或缺少过渡转折性的词语,就会使自己的语言表达黯然失色。因此,在整个面试过程中,包括句子与句子之间的过渡,段落与段落之间的过渡,乃至每道题与每道题目之间的过渡、衔接都一定要连贯、灵活。
意识到这一点,想要使语言表达灵活多变,抓人眼球,吸引听众,就不难了。最有效的方法就是合理地使用过渡语,一方面是要注意到整个考试过程中,除了你所回答问题的语言之外,还有很多要说的话,比如刚进场时要给考官问好,答题前要提示考官,答题完要说结束语以及退场时要说的话语都要表达清楚。另一方面就是在答题过程中,要注意我们以前所学过的连词的使用。如并列关系、转折关系、递进关系等过渡语的使用,可以把比较分散的言语有效地衔接和整合起来。既可保证语言的全面完整,同时又精彩有序。通过过渡语的巧妙使用,会为自己的整体表达增色不少,同时也会给面试考官留下非常深刻的印象。
公务员面试语言技巧四:语言的丰富性
很多考生在思考问题时,框架有了,但是没有内容去填充,也就是语言不够丰富。其实考生可以用举例子、援引、原因分析、反面论证等方法来展开论述。具体来说,可以从以下几点入手。
在一段论述中,一定会有一个分论点,而展开分论点的方式我们可以采取不同的方法,形式也可以多种多样,如在论证观点时可以用举例子的方式佐证自己的观点,使表达的内容落到实处;也可以援引先哲名言、名人轶事、成语典故来加以论证。但前提是一定要准确理解这些事例、名言、轶事、成语典故的真实含义,保证运用准确,当然也不能使用过多;另外,原因分析也是论证时常用到的方法。通过分析事件的原因,进而提出自己的观点、建议。对于原因分析,可以采取多种方式进行,如从事实、经验、数据等角度进行。值得一提的是,考生还可以采用反面论证的方法。这点常常被考生忽略,比如:“我们要节约用水,如果不这样,人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪”.如果适当地使用下反面论证,相信会起到意想不到的效果。
公务员面试语言技巧五:语言的逻辑性
逻辑性是语言整体表达的灵魂,也是整个语言表达中的最高层次的要求。一旦缺少了逻辑性,语言的准确性、完整性、灵活性、丰富性都将无法实现。
事实上,无论是口头的言语表达还是书面的言语表达,逻辑性都至关重要,因而,语言的逻辑性也成为面试中的一个考量因素。是否具备完整和严密的逻辑将直接影响到考官对应试者的印象和评价。可以简单设想一下,同样是个仓库,井然有序和杂乱无章给人的感官感受是截然不同的。而语言是否具有逻辑性给考官的感觉也是与此相类似的。所以说语言、思维的逻辑性很重要,要想在相对短暂的时间内让考官了解你,记住你,逻辑性必不可少。
而逻辑性最重要的一点就是要做到思路清晰、有条理,条理清晰是逻辑性最直接的表现形式。这既要在平时的生活、学习中有意识地培养,同时也要求我们在面试过程中首先要对表达的内容有个总体的把握,进而迅速地厘定主次先后,并有效地运用过渡语起承转合,实现有效链接,最后通过丰富和形象的语言表达出来,实现语言的逻辑性。
综上所述,在公务员面试中,如果考生在语言表达上能做到准确、完整、灵活、丰富、有逻辑,基本上语言这关就能拿高分了。
公务员面试技巧5
一、添加不同的开头语
面试主要就是一个沟通的过程,那在这过程中考生就免不了使用口头语,也就是自身经常会用的一句话。而面试当中如果频繁出现这句话,就会让人听觉疲劳,甚至没有继续听下去的想法了。那考生平时就得注意不要老是说口头语,而是加入其它的口头语,例如,这样的、那样的、另外的、其他的,总之加一些不同的口头语在里面,使自己表达的更加丰富。
二、配上语气助词
沟通的时候除了使用不同的口头语,语气助词也是很有必要的。适当的地方加上语气助词,也能更好的促进情绪的表达,更加亲切。例如,我认为、我觉得、我的想法是,表达上面就更加顺畅。而且语气助词使用的越多,也越能表现出内心真实的想法,情感更加真挚,拉近人与人之间的距离。可以给考官留下深刻的印象。
三、重在表达自身感悟
面试沟通的过程中可能会碰到一些需要表明观点的题目,很多时候考生都有点不知所措。其实这类题的解决办法主要在于两方面。一方面是点明问题的本质,另一方面是谈自己的感悟,包括自己的`三观,世界观、人生观、价值观。而重点就在于自身的感悟。因为考官不管出什么样的题目,都是为了了解考生的真实想法,以此来判断是否和所报考的岗位契合。所以考生可以揭露问题的本质之后,多谈一谈自己的想法。
四、融入自身经历
一味的注重答题技巧,而注重答题的内容。无疑这也是很致命的。而其中答题的内容指的就是要加入自身的经历,不能泛泛而谈。例如中国式过马路,不能只说这是个不好的行为。还要加入自己过马路时的经历,才能更加感同身受。
五、增添设问句
一般考官在抛出一个问题之后,考生就是谈解决的措施。但其实答题的过程中也可以加一些设问句,使答题的形式更加新颖,也会更有感染力。
总结一下,公务员面试中要想加强沟通,就得用上不同的口头语、加上语气助词、自身感悟、自己的经历、设问句。希望考生都能流畅的沟通,学以致用。
公务员面试技巧6
女士面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则,服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。 服装选择要得体,女士求职服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不论年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的`衣服。
不一定要穿黑色套装,有些女性认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色,比如谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象深刻。不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。
中跟鞋是最佳选择,穿鞋总的原则是应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时,应该注意裙子的下摆要长于靴端。
袜子不能有脱丝,时装设计师们都认为,肉色袜子作为商界着装是最适合的。为保险起见,你应在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。 一般不建议女生穿过短的裙子,最好到膝盖,并且不要露太多皮肤在外面最好。
附:女性面试仪表六忌
1、穿着应有上班女性的气息,裙装套装是最合宜的装扮,忌穿长裤应试。裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重。
2、面谈时应穿高跟鞋,忌穿平底鞋。
3、服装颜色以淡雅或同色系搭配为宜,忌过于花哨、暴露。
4、梳理整齐,忌顶着一头蓬松乱发应试。
5、应略施脂粉,切忌浓妆艳抹。
6、不宜擦拭过多的香水。
总之,穿着打扮应给人"信得过"的印象。每个单位都希望其职员靠得住而非信不过。面试答题是软件,而形象就是硬件,二者都非常重要,华图教育专家在此提示各位已经通过笔试的学员千万不要掉以轻心。
公务员面试技巧7
一、充分准备,突出女性特有的性情
在求职面试之前,首先要准备好必要的个人材料,如个人简历、工作简历、证书等,以便在面试时,能简洁而又全面地介绍自己,并随时亮出自己的“特技”,尤其是能突出女性优势的“特技”,如具有什么音乐、公关、主持类的特长,参加过什么演讲、获得过什么奖项,给考官打下一个深刻的烙印。其次,要对招聘单位有较详细的了解,如规模、组织、人事、工作范围、成就和存在的问题等。如果你在面试答问时,能不时地提及你所了解的有关招聘单位的一些情况,可以使主考官感到你对招聘单位的关注,体现出女性的细心、热情的特质,可博得主考官的好感。再次,要调整好自己的心态,消除紧张与自卑心理,认真分析自己作为女性的优势,对女性可能存在的弱点,心理上要有所准备。如主考官问:“你如何面对结婚、生育的问题?”你要坦诚相告,表示能处理好事业和家庭的关系,绝不会因为家庭而影响工作,以便主考官对你充满信心。总之,女性在面试前一定要自信,要相信自己的水平和能力。
二、注意仪表,展现女性特有的风度
一个人的风度是其心理素质和修养的外在体现,它能反映出一个人的性格、气质、学识修养和处世态度。尤其是女性面试者,有知识,有修养,它可以在主考官眼中形成一道亮丽的彩虹,增强你的求职竞争能力,为你的下一步交谈打下基础。
首先,要注意自己的衣着打扮,做到整洁又不媚俗。既要体现时代特点,又要适合女性面试者的身份。对于女性而言,漂亮的仪表,不仅能使自己产生美感,增强自信,而且还会给他人带来美的享受,使他人感受到你的精神状态,你的干练和活力。试想一个衣着邋遢的女性去求职,纵然才华横溢,也难赢得主考官青睐。因为在任何一个单位,员工的形象不仅仅是个人问题,而更多地代表着单位的整体形象。身为国家公务员更是如此,因为公务员的面貌与形象不仅代表自己还要代表国家。
其次,行为举止要大方、得体、自然。一个人即使有漂亮的外表,但如果没有与之相适应的行为举止,如动作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矫揉造作,那只是一种有缺憾的美,甚至破坏了原有的美。中国人的气质素来较内向、含蓄,尤其是中国女性更有文雅、贤淑的美德。
我们在应聘时,一言一行,一举一动都应展示得自然、得体。也就是说坐有坐相,站有站相,走有走相。走要挺胸收腹,目视前方,步履适中,手臂摆动幅度不宜过大,给人以女性的体态美,切忌步履过大,行色匆匆,或扭扭捏捏,左顾右盼;站要站得正,双脚呈“丁”字形或外八字,双手自然在小腹前交叉;当你坐在主考官前面时,要注意保持女性的优雅坐姿,不要把后背完全靠在椅背上,身体要自然挺直,双膝并拢,可以略向左或右斜。回答问题时,身体端正,不要有摇摆、挠头、捂脸等不雅的动作,可小幅度地换一下姿势,目光要直视主考官,可对主考官的问话不时点头,以示尊重。
再次,要有饱满的精神状态和诚恳的待人态度。要面带微笑,精力充沛,显示出女性特有的气质。用敏捷的思维、机智的语言来活跃双方交谈的气氛。如果萎靡不振,无精打采,甚至打呵欠,都会使主考官感到失望和不满。在主考官面前,语言既要机智又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所问,言不由衷。面部表情与语言表述要一致,做到端庄而不矜持冷漠,谦逊而不矫饰做作,活泼而不浮躁浅薄。给主考官留下一个好印象。
三、注意谈吐,展现女性语言魅力
大家知道在求职面试中,最重要的一个环节是交谈。我国古代文学理论家刘勰在《文心雕龙。论说》中说:“一人之辩,强于九鼎之宝;三寸之舌,重于百万之师。”可见口才的价值,口才的分量。女性的口齿伶俐将成为你的`长项来增加你的面试通过率,因为每一个用人单位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。那么,如何发挥自己的才智,展示女性的口才呢?
首先,利用寒暄,联络感情。
寒暄是社交活动中双方见面时的应酬语言。求职面试中利用主考官的心理而选择一些能缩短双方距离、增进感情的寒暄语,可以为进一步正式面试创造一个良好的气氛。如初次见面,作为女性,可主动伸出手与主考官握手,并问候:“非常高兴能认识您。”“早就听××说起过您,他说能接受您的面试真是一种荣幸。”以上语言,不但有益于良好气氛的形成,而且还很巧妙地拉近了双方之间的距离。这自然对你的面试是有益的,但不要让人听出是刻意的恭维巴结,套近乎,以免让人生厌,而要实事求是,顺其自然。
其次,全面解析,语言诚恳。
对主考官的提问要以缜密的语言给予全面、精辟地解析,在回答复杂问题时,宜先提出要点,再一一分层次扼要说明,这样可以给人一种条理清楚,逻辑性强的印象。在谈到特长时,多用通俗语言,少用专业术语,可以避免给人一种莫名其妙的感觉。相反,对于将要从事的专业,主考官多少懂一些,在回答时,适当地用点十分准确的专业术语,可以起到暗示你比较懂行的作用。在分析问题时,可以适当引用一些名人名言、典故、成语,为你的口才增色,使人感觉到你是一个有文学修养和渊博知识的女性。
最后,反应敏锐,机智回答。
求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维水平、品德修养和协调能力。这就需要我们用女性特有的细致的心理、冷静的态度、理智的语言给予恰当的回答。
总之,在公务员招录中,女性较之男性相对处于劣势地位已是不可否认的事实,要想弥补这一差距,女性朋友们必须发挥自己与生俱来的女性特质,才能扬长避短,在竞争中取胜。
公务员面试技巧8
1、不做沉默者
虽然无领导小组讨论是高压下的一种集体面试,但是相较于结构化面试这种多名考官面对一名考生的情况,无领导小组讨论面试相对来说要轻松一些,毕竟它是考生之间,地位平等的角色之间的一场较量。在这种情境下,考生需迸出智慧的火花,向考官展示自己,因此必须要说话,有时,沉默未必是金。
2、不做啰嗦者
无领导小组讨论的小组人数相对较多,一般有6到8人,加之自由讨论时间的限制,因此每个人的发言时间有限。如果一个人长时间垄断发言权,发言冗长,或者多次重复发言,这都是忌讳。这样一方面会使小组其他成员无发言机会,对啰嗦者产生厌烦,集体攻之;另一方面,这类考生也会在考官头脑中留下啰嗦且无深刻见识的印象。考生在发言时必须表意清楚,语言凝炼,尽量保证每次都是有效发言。
3、不做人云亦云者
所谓人云亦云,即人家怎么说,自己也跟着怎么说,没有主见,只会随声附和。有的考生在自由讨论阶段,动不动来一句“我同意x号组员的观点”,之后再无任何自己的观点,这样做只能凸显“x号组员”观点的正确性,考官并不会对肯定他人观点的考生有印象,有时甚至还会给考官留下无见解,只会附和的反面印象。
4、不做墙头草
墙头草,即风往哪边吹,就往哪边倒。这类考生往往观点反复无常,无主见。无领导小组讨论多数情况下要求考生最后达成一致意见,是考生间互相说服、互相妥协的过程,但是这种妥协并不意味考生可以随意改变自己的观点。墙头草更多的是指那种没有自己见解的考生,只是简单附和、随意追随,因为在讨论过程中,考生也可以更改自己原始的观点,但应当对自己的新观点进行详细说明。
5、不做易怒者
无领导小组讨论不仅考生间观点的交锋,更是考生间情商的较量。无领导小组讨论过程中,很容易出现彼此观点不一致、互相无法说服的现象。如果出现跟其他小组成员的观点争锋相对的情况时,或者其他小组成员对你的观点提出强烈质疑,甚至恶语相向时,抑或所有小组成员针对你的一时口误群起而攻之时,考生更要注意控制自己的情绪,始终做到态度自然,有礼有节。
6、不做搅局者
搅局者通常表现为动辄这样说“我就是不同意你们的观点,我觉得我的观点才是对的。”在自由讨论阶段即将到来时,在大家已经开始民主投票选举时,在最终一致的观点经过举手表决达成时,仍跳出来阐述自己的观点。不难看出,这类考生并没有把握无领导小组讨论的`实质,认为坚持己见就是胜利。实际上,无领导小组讨论要求在讨论中不断妥协,如果每个人都“固执己见”,那么最终将无法达成一致意见。坚持自己的观点没错,但也要看自己的观点是否具有说服力,是否能被其他组员采纳和接受。
7、不做看热闹者
在无领导小组讨论中,有这样一种考生,全程表情丰富,动作颇多,总是投入地观看大家“吵架”,但又游离于集体之外。这类考生“太不紧张了”,俨然忘了自己正在参加考试。这样做往往会给考官留下不稳重、不踏实、做事不专一的印象,因此,“适度的紧张”、“投入的思考”非常必要。
8、不做无礼者
在自由讨论阶段,考生不应对其他组员表达出的观点表现出不屑,比如摇头、撇嘴、轻蔑的眼神等等。无论是在无领导小组讨论中,还是在日常的生活和工作中,人与人之间的交往都应建立在尊重的基础上,即使他人的观点听起来荒谬、不合理,听者也应表现出应有的礼节。另外,考生轻易不要打断其他组员的发言,而打断别人讲话是不礼貌的行为,缺乏基本的素质和教养,容易引起他人的反感和不满。但如果讨论中存在搅局者,考生则可以打断,这种打断要有礼貌和充分的理由。
公务员面试技巧9
一、对面试的理解
面试的考试形式以及难度常常让你无语,无语不是题目奇葩,是我们在没有充分准备的情况下确实没有东西去讲,寥寥数语很是寒酸。相对于面试,笔试你可以有时间上的谋篇布局,甚至可以顾左右而言他,但是面试不行,考官就在你面前,考题就在前面,5分钟的思考后你就要自信从容侃侃而谈,用你的语言和思维去征服考官。我对面试的理解是:深刻领会到其高深莫 测,但不是畏惧,而是做好充分的准备,要在心理上足够强大能够抗压,要在基础学识上做到厚积薄发,在发挥上从容不迫,自信坦然。
二、如何准备面试
(一)熟悉遴选面试。简单说就是要知道面试是什么、面试考什么?怎么复习最直接?答案就是找来历年的遴选面试真题,真题是很高含金量的,有理论深度和题目的科学合理性,是经过专家精心研究出来的。好在公选王遴选网有遴选真题栏目,找起来也毫不费劲。经过研究遴选真题,你会发现出题的规律和答题的模式,多多研究思考就能有些收获,正所谓读书百遍其义自现,当然还要加一点悟性,悟性这东西比较玄,说不清道不明,就是平时看问题的深度和敏锐度,见仁见智吧。
(二)应对遴选面试。在第一阶段打牢面试基本功的.基础上,我们可以修炼第二段的功夫,就是怎么应对面试,遴选面试一般20分钟内答4个题目,前面5分钟是思考时间,后面15分钟答题,倒计时2分钟会提醒。这些基本的游戏规则你掌握了以后就可以小试身手,在训练的时候要注意积累经验,就是怎么样才能更好地面对面试。4个题目5分钟准备,含审题的时候每一个题目差不多1分钟写草稿,画下几个词而已。怎么玩,确实不好玩,但是也是可以换位思考玩,把题目当病人吧,深入分析题目的意思,理解出题者的意图就是关键。主题对了,分数就不会太差,大盘就会稳。
其次如果准备充分发挥良好,思维新颖,金句频出,就能很出彩。这是其一,其二就是要针对题目来准备东西,这里涉及两个东西,一是准备什么,二要怎么准备。
准备什么,要准备你们考试的重点,遴选公务员考试的重点无非是国家和省里的时政和当时社会热点,至于你了解多少,就是你本身的水平和积累的问题,建议买资料,公选王遴选网的面试资料非常不错,准备要充足。
怎么准备,确实是一个精细化的大工程。不要看央视主持人侃侃而谈,人家台下也要背词,“台上一分钟台下十年功”真是一句绝对的真理。
我们要对面试的内容进行符合自身情况的精细化准备,很多临场的金句和绝妙的语言的根本在于平时的积累和准备,而且这些都是有准备的积累,精细化的准备。比如对理想信念的表述,《求是》会给你答案,对省里的方针政策《政府工作报告》会给你答案,还有答题技巧时政热点,你买《公选王遴选面试高分宝典》就有。如果自己没时间整理,只要你长期关注公选王遴选网的策论范文、遴选考点聚焦等几个栏目,就会发现,许多临场的金句已经整理好在那里。这就是一招一式的基本功,要熟记熟背,要融会贯通,按类型和关键词写下来,整理好,句式和词语要讲究要雕琢,然后把这里东西搅碎,化为自己的东西,当作宝贝,在考场上作为子弹,才能打赢面试的战争。
所以说面试很折磨人,你不这样准备有可能会运气好碰到你顺的题目得高分,但要稳稳妥妥每次面试不管题目怎么办都难不倒你,你就要那样准备。基本功练熟悉了,大脑自动连贯出击,还能形成组合拳,把题目化解得支离破碎。这和武术里的搏击是相同的,文武殊途同归,这就是规律性的东西,这就是所谓的哲学,找到了哲学,什么问题都不是问题,因为哲学能解决一切问题。
三、公务员遴选面试技巧和注意事项
1、一定要跟考官有眼神互动,适时点头、微笑,记住你是在面试,不是在检讨。不止一个考官抱怨考生一直低头回答,特别是那种把答案先写到纸上照本宣科的,就像背答案、套模板,不用说--低分;
2、既有套路,也要新颖;既有颜值,也要内涵--既要循规蹈矩按部就班回答问题,又要在各别诸如第一点第二点具体方面时整点新花样。一个主考官给我诉说过,一道面试题他一天念了十几遍,自己舌头都快打结了,更何况他们作为听众,要是回答的都雷同,甚至空洞,分数可想而知;
3、着装分值不高,我看分布上顶多5分,但着装带给考官的印象可不止5分,有个考生可能天热的缘故,没大注意衬衣下摆后面没塞到裤子里,休息时好几个考官聊起来这个,虽说不至于因为这个打低分,但如果答的不出彩不出众,这个不经意的衬衣下摆肯定会拉低考官印象;
4、声音一定要洪亮。有些个女同志包括个别男同志,不知道是天生声腺不发达还是太紧张,哼哼唧唧半天,其实只要言之有理、仪态大方,面试分值不会差很多,所以再紧张也要劝自己放松点,都进入面试了一定不要轻言放弃,那些个只见嘴动不见声出的考生,考验了考官的耐心,也浪费了自己笔试的分数,反倒是下一个考生如果落落大方,顿时会被增分许多;
5、平时积累很重要,今年某省考的基本是热门议题,话说平时要是充耳不闻国家事,天天开黑、陌陌、摇一摇,那从笔试成绩下来到面试再抱佛脚也用处不大。有理论基础反复引用文件、领导讲话的和没理论基础净是大白话纯口语的对比太鲜明、太鲜明。
公务员面试技巧10
公务员面试考试中,考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能,是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分,用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、平天下。专家认为,公务员考试面试答题时考生的立场是最首要的,公务员作为政府工作人员,其思考的出发点应该是 平天下,回答问题一定是正统官方观点。
一、 了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员,而公务员人员最终是公共权力的行驶着,直接关系到社会与人民的福祉,关系到政府的形象,关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察,有自己独立的思考与判断。与企业面试不同,公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以政府的公共政策作为背景,通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位,身为一名国家公职人员,遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新近发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为政府和人民服务的,这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识,认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试,或者把面试说成说官话的过程,口若悬河的大谈特谈,自以为回答的很好,却并没有抓住要点。要回答好面试问题,需要考生平时要关心国家大事,关注社会发展,正确洞察热点事件、掌握官方表述,这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时,回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色,在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题,一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生,另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度,让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人,而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、 回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中,考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务,一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响,今年出现的`石首事件等几次政府公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰,思考全面,逻辑严谨。
例如:问题:银行经常经常只开设很少窗口,造成大部分人员排队等候,同时又开通VIP窗口方便重要客户,你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因,提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象,给广大中小储户带来极大的不便,很容易引起客户的不满,影响了银行的形象,破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有:(1)银行柜台资源利用不充分,普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高,办理业务的技术 不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量,在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段,应灵活的加开一些窗口,或者将VIP窗口临时向普通客户开放,来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附近建立银行自主服务营业厅,方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训,提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能,不但企业银行业务你争我夺,个人银行业务也是寸土必争,高端的VIP客户谁都想抢,低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争,导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱,什么都做的结果只能是什么都不精。因此,在风险可控制的前提下,允许更多类型的资本,设立更为多元化的金融机构,才能最终让更多的客户不再排队。
公务员面试技巧11
一、熟悉面试流程
正所谓人对于未知的事物,总会有一种恐惧的心理。有了恐惧,才会有心理压力。而公务员面试也是同样如此,因为没有经历过,才会紧张害怕。那如何疏缓、调节这种心理压力呢?第一件要做的事就是了解面试的流程,不仅包括面试的要求,包括礼仪、服装、考场的布局等等一些要求。只有把这些要求都明白、记住了,心理的压力自然就疏解了。那步入考场的时候,就不会如履薄冰。
二、展开联想,理智答题
熟悉完面试流程之后,后面就是正式的答题了。那答题过程中考生该怎么表现呢?题目的形式各种各样,很有可能抽到自己不熟悉的题目。例如,新兵训练即将结束,要求考生组织一场文艺汇演,那考生该怎么答呢?其实新兵训练这对于考生来讲是一个陌生的事情,但考生可以联想到日常生活中的文艺汇演,再加上新兵这个元素放在里面,基本的'文艺汇演的形式就出来了。由此可见,很多时候不了解的题目,就可以展开联想,联想到与之相似的事物上。这样才能保持理智,从容的面对各种题目。
三、面试临场备考的时候怎么做?
在正式面试之前,考生会聚集在候考室,等待面试。而这个时候,可能其他的考生正在准备面试的题型或者是看着复习资料之类的,这种紧张的氛围就烘托出来了。考生在这种环境下就容易胡思乱想,更有压力。那这个时候,考生就可以转移自己的注意力,想想自己面试完之后该去什么地方玩,或者找朋友出来聚一聚。当然也可以翻一翻复习资料,主要看自己擅长的那部分,给自己增加一点信心。难题就不要看了,不然的话只会更加焦虑。还没上考场,士气就弱了。
以上就是公务员面试的技巧,当心理压力过大的时候可以通过三个方面缓解,一是了解面试流程,二是答题的时候展开联想,三是了解临考时的做法。希望小伙伴们能学有所成,通过面试。
公务员面试技巧12
一、认真审题是关键
面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,审出题目着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
二、理论分析与事例相结合
俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力。这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。
有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。
在面试答题过程中,很重要的一点是要用事实和数据说话。当然,这样实例的列举并不只限于在求职动机与拟任职位匹配性这一类试题,对于其他类试题,例如在综合分析、计划组织协调等题目中可以引用我们生活中的经典实例。这不但可以丰富我们的答题内容,润色我们的作答过程,而且还会收到意想不到的效果。因此,在平时训练的过程中,一定要加强对这方面思维能力的培养和提高。
三、去模式化注重个性化
面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”,其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必审美疲劳,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。
就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的.一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。
四、语言平时凸显诚恳求是
在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,且又常常不能自圆其说。在面试时“下套”,把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前。即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。
结构化面试是公务员考试中一个主要面试形式,它主要考察五项评分要素:综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、言语表达能力和举止仪表。
首先,在言语表达方面,不单独设题,由考官根据应试者回答的实际表现来打分。要求考生回答问题声音洪亮,尽量用普通话,言语表达要准确、简练、平易、生动,力戒空话和口头禅,注意语法重音和逻辑重音,回答问题有条理、逻辑性强。要尽量用序数词,即第一、第二……或用过渡词,即首先、其次……这方面考生容易失分在,一是声音较小,二是回答问题不连贯,三是有口头禅。
其次,举止仪表方面,要求精神状态要饱满,穿着打扮要端庄得体、衣冠整洁,要适合公务员工作的职业特点和面试考场环境。言行举止要尽量做到神情自若、优雅大方,以笑达意,以眼传神。有的考生在礼节方面不大注意,容易失分。如进门后,不知在适当位置立正站好,鞠躬,向考官问好,退场时不知说谢谢,而是匆忙快走;还有的目光呆滞,只盯一处,不知用眼神与考官进行交流,过于严肃;有的过分谦恭,点头哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,摇头晃脑……失败往往在于细节。总之,手、脚、背、眼、脸、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心设计,才能获得考官的好感,从而获得好的分数。
第三,综合分析能力方面,主要测查考生的综合分析能力和判断能力,包括观点的明确性、针对性,见解的新颖性、鲜明性,分析的深度、广度和逻辑性,表达的条理性和说服力。这方面出题的角度一是社会热点、焦点问题,如和谐社会建设、科学发展观、荣辱观教育、反腐倡廉、民生问题等。二是比喻性的题目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批评,不打碗的受表扬,你如何看待现实生活中的这种现象?”这类题目要注意从现象到本质的分析。三是结合考生个人和考试本身命题,如介绍一下你的个性特征,或者问你如何看待公务员考试,假如你竞争上岗如何开展工作等。总之,考生要多关注政治,要有高度的政治敏感性,要有较高的理论素养。
第四,计划组织协调能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么计划,这方面回答问题要注意计划的周密性、可行性,组织工作的条理性、灵活性,实施过程中步骤要严密,主次要分明。要注意事前有计划,事后有总结。还要注意身份的定位问题,如“你是工作小分队的负责人,开展一次由青年志愿者参加的‘让老人更幸福’的公益活动,你将如何开展工作?”这时你的身份就不是一名考生了。
最后,应变能力方面,是指在有压力的情况下,测查考生思考问题、解决问题是否能够迅速、灵活,能否随机应变、触类旁通,从而做出正确的决断,这类题目同“急转弯”相似。从命题的角度看,一是情景性的题目,如“假如你去上级部门参加一个重要会议,看到一位老人躺在路边昏迷不醒,旁边围了一群人。面对此情此景,你准备怎么办?”另外一种出题形式是给五个词语,要求考生组织一个小故事,还有要求用几个成语首尾相接编故事等。
总之,结构化面试现在已经变成了一个科学、严禁、公平公正的考试方式,思维要讲究辩证法,时间控制要科学,心态要正确平和。只有充分了解,认真备考,才能把握其规律而取得理想的成绩。
五、有理有据自圆其说
公务员(微博)面试试题侧重考查思辨能力,所以一般没有什么标准答案,比较典型的两个面试题目是:“你最大的优点是什么”和“你最大的缺点是什么”。这样的问题看似简单,其实回答起来很难,考生很容易陷入不能继续作答的尴尬境地,解决的关键是能自圆其说,即紧扣主题,找准一个角度作为切入点,娓娓道来,逻辑层次清晰,而且很有道理。这样就能给自己的回答添加亮点,增加得高分的机率。
六、明确立场不偏激
公务员是为社会大众服务的,其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点,站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题,都要站在公务员的角度去分析问题,不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题,更要讲究的是平衡各种关系。若考生对公务员行业不甚了解,最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验,则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息,尝试思考如何展开一项具体工作,练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文,积累相关知识和经验。
公务员面试技巧13
一、得具备深厚的知识底蕴
在公务员面试当中,考察的题型都是随机的。不能保证考生所面对的题型就是自己擅长的,所以积累就显得尤为重要。考生得具备丰富的知识底蕴,才能保证不管面对什么样的题型,都能从容不迫,有问有答。像面试的过程中经常会出一些对名人警句和社会热点谈看法的题型。就需要考生对那些名人警句有了解,还要进行深入的分析。对那些社会热点更是要分析的透彻,例如事件起因、过程、有什么样的影响、意义,针对性的建议诸如此类的。那平时考生就得多注意、多思考,积累各种各样的素材。
二、需要练就临场发挥的能力
公务员面试的时候,特别是结构话的面试,考场上考生一般会面对七个考官,几位工作人员。可想而知,得面对多强大的心理压力。而且考官一般提出问题之后,考生也只有一分钟的思考时间。那也就意味着考生很有可能会大脑短路,一时间把那些作答技巧都忘记了。那这个时候,就需要临场发挥,利用所积累的理论知识进行作答。因而考生平时的时候,就可以随机抽一道题,逼着自己短时间内作答。然后再去看答案解析,长此以往的坚持,那无论在多么紧迫和压力的情况下,就能临场发挥,对答如流。
三、面试的`本质
要想面试通过,其实就是要看透面试的本质。面试的本质说来也简单,其实就是招到人才,适合对应岗位的人才,而不一定是最优秀的。换言之就是人岗匹配。那考生在答题的时候,就要体现岗位意识,让考官知道自己适合这个岗位。那在面试之前,考生就得做好相关攻略。例如了解相关公职机关单位的工作性质、工作信条、还有工作要求、各方面的行为规范。不断进行分析,以求答题的时候能利用的上。总而言之,这方面的准备工作做得越到位,面试通过的概率越高。
以上,就是公务员面试要做的三项准备工作,一则是深厚的文化底蕴,二则是练就临场发挥的能力,三则是需要看透面试的本质,体现岗位意识。希望考生能做好相关准备工作,面试的时候,发挥超常。
公务员面试技巧14
一、考生面试前的准备工作
1、心理准备。面试是残酷的差额竞争,肯定会有失败者。考生在面试之前,应该试着挖掘自己潜在的力量,用积极的心态来消除负面心理的影响,带着正常的焦虑去做自己该做的事;在进入面试后,要积极、自信、平静和谨慎的对待面试,一方面要满怀热情地投入到准备工作中去,并相信经过自己的努力会赢得胜利;另一方面从心态上也要放平和,做好最坏的打算,以一个平常的心态走进面试考场,成功的机会就增加。
2、着装仪表。考生的仪表形象是最先进入考官评价范围的测评要素,端庄、大方、整洁,稳重的仪表形象,能够使考官产生好感从而做出有利于应试者的评价。男考生:以简洁、大方、庄重为主。春夏可穿深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发,衣服颜色最好是纯色,切记身上不要带任何饰品;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。女考生:女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,颜色也尽量以纯色,简单为主;秋冬季节,尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,还可以穿裙子等,切忌不要穿吊带衣服来面试。
3、出发时间。考生对从住处到面试地点需要多少时间,要心中有数,一般要求提前半小时(最少要提前十五分钟)到达面试地点。
4、注意礼节。考生进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),请放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,你们好!我是第×号考生”。其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官,等主考官讲“请坐”,坐下后按主考官的提示要求进行。
二、考生面试时的应答技巧
1、应变能力题应答思路。该题型主要是在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对,其目的是考查考生是否有迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。考生应遵循“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较尖刻,比如,主考官问:从心理学角度看,为了给考官留下好印象,面试过程中考生总是竭力表现自己的长处,掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答。考生要注意:第一,千万不要紧张、慌乱,不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为“大祸临头”。第二,回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。因此,面试过程中考生扬长避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为,考生不仅处变不惊,且有化解压力与紧张气氛的'能力。
2、计划组织协调题应答思路。这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分,第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,要准备充分物资,包括人、财、物、时、地。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
3、处人处事题应答思路。在回答考官提出的处人处事技巧题时,与不同人相处要运用不同方式。对上级,要持尊重态度原则、服从上级的安排,懂得保密,不议论上级等;对上级集体要服从,单向请示不卑不亢,保持中立态度,不乱说话等;与同事相处,有理有节,保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾,先找自身缺点和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取长补短,互相帮助,一视同仁,不拉帮结派。互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。总之,保持宽容、平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
4、分析思考能力题应答思路。在回答此类问题时,要保持辨证思维方式,时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理,需表态先表态”,结合事例,阐明观点。比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法?考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助,是在真诚交往基础上,以心才能换心。这是正面部分,而另一方面,不否认有些朋友只是出于利益关系而存在,是在特定条件下的一种情感交换,是一种有条件的情感投资,它不能算是真正的朋友,也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
公务员面试技巧15
1、基本注意事项
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。
(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。
2、面试时如何消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪,有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉,慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢?
(1)要保持”平常心”。在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏,”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等,都有助于消除紧张。
(2)不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己,如果这次不成,还有下一次机会;这个单位不聘用,还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成,也不是说你一无所获,你可以在分析这次面试过程中的失败,总结经验,得出宝贵的面试经验,以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果,要把注意力放在谈话和回答问题上,这样就会大大消除你的紧张感。
(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才,可能在陌生人面前也会紧张,认识到这一点就用不着对考官过于畏惧,精神也会自然放松下来。
(4)要准备充分。实践证明,面试时准备得越充分,紧张程度就越小。考官提出的问题你都会,还紧张什么?”知识就是力量”,知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外,还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场,事先多次演练,互相指出不足,相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少。
(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问,迎接多方的目光,这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门,用余光注视周围,既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中,考官们可能交头接耳,小声议论,这是很正常的,不要把它当成精神负担,而应作为提高面试能力的动力,你可以想象他们的议论是对你的关注,这样你就可以增加信心,提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误,这也没有必要紧张,因为每个人都难免出点差错,能及时纠正就纠正,是事实就坦率承认,不合事实还可婉言争辩,关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。
3、面试时应注意的礼仪
(1)服饰要得体。就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。一般说来,服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的'人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自在。
(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对方也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。
(3)表情要自然,动作要得体。进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。
(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
(5)保持安静。在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。
(6)“听”的学问。有位大学毕业生到一家编辑部去求职,主编照例同他谈话,开始一切都很顺利,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历,大学生走了神,没有认真去听。临走时,主编问他有何感想,他回答说:“您的假期过得太好了,真有意思。”主编盯了他好一会儿,最后冷冷地说:“太好了?我摔断了腿,整个假期都躺在医院里”。可见,善于聆听,是面谈成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先,要耐心。对对方提起的任何话题,你都耐心倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。也就是要具备足够的敏感性,善于理解对方的“弦外之音”,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再次,要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应该保持饱满的精神状态,专心致志地注视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分,对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以专心致志的好印象;最后,要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的……”、“您是不是说……”重复对方强调的问题,会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉,往往会促进情感的融风
(7)交谈的学问。“听”有学问,“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方“对不起,我有点紧张”等,对方会理解你,甚至会安慰你,帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采用呼应式的交谈,并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地,还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后一定向您请教。现在我有个问题不明白……”,从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质?”以引起双方感兴趣的话题。再次,谈话要动之以情,处处表现情真意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(8)尊重对方,善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方,善解人意。在求职时往往有这种情况:招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者,此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情,处处显示出优于对方、待价而沽的情绪,引起了对方的反感,往往会将好事办砸。
4、面试八忌
(1)忌坐立不安,举止失当。面试时决不能做小动作,如摇头晃脑、频频改变坐姿,更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟,但最好谢绝他的好意。主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一,在整个面试过程中,注意不要让自己的小毛病浮出水面。
(2)忌言语离题。有的求职者讲话不分场合,不看对象,让主试者听得莫名其妙。例如说些俗不可耐的笑话,谈及家庭和经济方面的问题,讲些涉及个人生活的小道消息,或任意对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。
(3)忌说得太急。言谈中迫不及待想得到这个工作,急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题,而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明;不加解释就自称掌握某种技术,何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所谓“欲速则不达“。
(4)忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题,如:“办公室有空调吗?”“你知道某某主任在哪里吗?”
(5)忌言语粗俗。粗俗的语言,毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节,反倒另人难堪、生厌。
(6)忌反应迟钝。聆听主考官讲话并非单纯用耳朵,还包括所有的器官;不仅用头脑,还得用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝,这组已让考官对你失去信心,不论你将来如何推销自己,一切都基本上是徒劳,败局已定。
(7)忌做鬼脸。顽童做鬼脸,人们往往觉得其天真可爱,而且在平时人们的表达中也经常用到。但是,在面试中,夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏,另外,表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。
(8)忌像个嫌疑犯一般。应但意识到面试是一种机会平等的面谈,不是XX机关审讯嫌疑犯。不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没有的,多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把自己解放出来,不要担当被审察的角色。这样才利于自己正常的发挥。
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