面试官面试技巧
面试官面试技巧1
“请问,你认为自己最大的弱点是什么?”对面的人事姐姐眯起眼,掷出最具杀伤力的一招。到这儿之前,我曾经拜读过许多“面经”,经典的回答莫过于“我的最大弱点是太勤奋太拼命了,以至于常常忘掉了休息……”
面试时,各种精心设置的“陷阱”往往不期而至,如果老老实实一五一十地回答——“我的英语没过六级”,“我性格内向不善与人交往”,“我学技术学得比较慢”,不幸结局可想而知。因此,除了“诚实”,说话的技巧也是我们应该牢牢把握的。
对此,我深有体会。刚上大学时,我就是个出了名的直肠子,宿舍的老四穿衣服勇于挑战色彩,一天,她喜滋滋地穿件绿色毛衣来问我:“漂漂吗?”我斜了一眼:“不,像春天里的一棵大葱。”而老五的评价显然比我聪明得多:“非常超前,我刚刚看过时尚杂志,某位著名设计大师说绿色将是他下款设计的主打色……”尽管我和老五都没有说谎话,但由此引发的效果却截然不同。我的审美眼光从此被老四列入“农民”的那一群,而老五呢,成了她的知音!
慢慢地,我发现,有时说话的技巧好像比内容还重要,即使学富五车,说话不得其法也是枉然。比如,人们其实只乐于聊自己感兴趣的话题,人们总希望自己的见解得到赞美和肯定,比起中规中矩、分毫不差的“科学性陈述”,人们更欣赏幽默话语……我开始试着改变自己说话的方式。别跟我说什么口才是天生的,连李开复都坦然承认,自己少年时曾畏惧当众说话,那么,又有谁是天才演讲家?
“我的最大弱点是……”我沉吟了一会儿,缓缓说,“对人太热忱,以至于朋友太多,私人时间有时会奉献给朋友和电话。”
人事姐姐眼里很明显地掠过一道亮光,“为什么选择加盟我们公司?”“我用的电脑,就是贵公司的产品。这四年来它处理图像、文字的速度,都让我非常满意……”这一招走“亲和力”路线,她的眼里掠过第二道亮光。
“听说你原来是要投'研发职位'的,是不是没有通过笔试才投我们销售部门?”
“不,恰恰相反,我原本的确投的是研发,但中华英才网的人看过我的简历后,说我不去做销售是浪费。今天,我来推销一个产品,那就是我自己。我想我至少已经体现出销售人员的一个基本素质——有耐心了,因为我已经等了40分钟。”
“那你在只有一份简历的情况下为什么先投了研发?”这个人事姐姐还真不好对付啊,我只有再次表示自己的诚意:“我只是个小小的本科生,之前如果不把简历投给研发的话,很可能连笔试的机会都没有。而销售一职,尽管我也很向往,但我相信我可以用诚意来打动你们,正如我现在所做的一样……”
“你期望的工资是多少?”请注意,这是最后一个致命的“陷阱”,差之毫厘,就会谬以千里。说实话,我多想开出一个“天价”,每月的工资能买得起四环内的一平米,该有多好?可幸好话到嘴边,我及时刹住了车,审慎地答:“我想,一份与我的能力以及与贵公司的盛名相符的薪水,你们能接受吧?”
这次面试,成败如何呢?当人事姐姐例行公事地说“你有什么要问我”时,我笑嘻嘻地端出这么一个问题: “还能再见面吗?”见四下无人,她冲我微微一笑,轻轻地说:“当然。一个星期后,再见!”
大四毕业生经过“过五关斩六将”,层层厮杀,好不容易就要上班了,但是可别高兴太早了,专家提醒,在上班之前千万别忘了问一些跟你工作密切相关的问题,不然正式上班后,后悔就来不及了。但要注意的是,在坚持自己的原则下,提问的态度要诚恳,不要因小失大,要恰到好处。
问题一:
单位安排给你的工作内容
是什么样的工作,一般在看到招聘岗位后就能明白。但是现在的公司工作岗位越分越细,再加上有的招聘企业为了提高自己的招聘档次,会将一些名不见经传的岗位说得诱人无比。比如明明是招聘一般的维修人员,却说成是招聘维修工程师。在这种“光环”的照耀下,很多人都会看花了眼,所以在上班前一定要问好你的工作内容是什么。不然,到时给你增加一些莫明其妙的.杂事,会吃哑巴亏的。
问题二:
单位要求的工作地点和时间
在上班前,一定要问清工作地点。如果公司在各地有很多分公司的话,可能需要在不同的地点上班。并且最好能问清楚上下班时间以及加班的时间限度。这样,你就可以根据自身的条件考虑是否能承受。
问题三:
试用期限和培训机会
不管你是不是刚毕业的大学生,公司招聘新人时都会提出一定的试用期限,从三个月至一年不等。应聘者可用比较委婉的方式询问,如:“有些公司有新进员工的试用期限和培训机会的相关规定,不知贵公司是否也有此规定?”若公司有这些规定,应聘者应确认其试用期限及其待遇。一方面可以避免不讲信用的公司欺骗新人,另一方面也可以避免彼此因为沟通的不畅而引起的尴尬。
问题四:
你的薪水及福利
薪水是求职者很关心的事情。一般来讲,在面试时,招聘人员会给应聘者说明试用期、正式聘用期的薪水及福利情况。但有时,也有工作人员会忘了介绍。面对此,若应聘者直截了当地问薪水可能不是很好,因此在上班前,你可以用旁敲侧击的方式,如以同类公司的薪水为话题,来探询该公司对新进人员的薪水。
面试官面试技巧2
1.创造融洽的沟通氛围
面试是面试考官与被试者之间的双向沟通过程。面试考官与被试者通过语言的形式完成信息交流的过程。既然是沟通与交流,所以沟通与交流的氛围是面试能否达到预期目标的关键。面试考官必须要从观念上认识到沟通应该是平等的,只有平等的沟通能够达到双方坦诚相见的效果。在选拔人才中应用面试技术,面试的过程也是被试者了解、选择企业的过程,面试考官代表的是企业的形象。缺乏平等的沟通会不同程度的损伤被试者对企业的印象面试官需要掌握的面试技巧面试官需要掌握的面试技巧。另外不融洽的沟通氛围会对被试者的水平发挥产生直接影响,面试的目的是探求被试者真正具备的素质特点,处于面试考官沟通压力下的被试者显然很难真实的进行自我表现。优秀的面试考官应该善于与被试者创造融洽的沟通氛围。
2.让被试者能够理解的问题
面试题目的设计应该做到清晰、简洁、明了,让被试者容易理解。特别是情境性题目的设计更是如此,有的面试考官将情境性题目设计的比较复杂,篇幅较长,如果向被试者提出这种问题就可能造成由于信息量过大,让被试者很难理解。如果面试考官在面试之前对面试题目没有经过认真地理解,在提出问题时语言表述中出现不恰当的断句,更会遭致被试者理解的困难。所以面试题目的设计应该力求简洁,面试考官在面试之前必须对题目进行了解,在追问时提出的问题也要易于被试者理解。只有被试者清晰的了解了面试考官的意思,才能根据自己的想法进行回答。
3.让被试者多讲,面试考官少少益善
这是对面试考官的基本要求
面试的目的是通过面试考官提出的问题,来推断被试者实际的素质特点
面试官需要掌握的面试技巧自我介绍。面试考官的职责向被试者提出问题,通过对被试者提供的信息判断被试者与评价标准之间的.差距,判定被试者对岗位的胜任程度。没有经过专业化训练的面试考官更愿意与被试者讨论问题,甚至面试考官发言的频次比被试者还要多。这就违背了面试的根本要求,这样的面试考官是不合格的面试考官。出现这种错误的面试考官更多的是企业领导者或者是直线部门的主管,解决这个问题的根本途径就是人力资源部门要加大内部面试考官的培训力度,对内部面试考官进行面试知识与技巧的培训。
面试官面试技巧3
01 简历都有了,怎么还要自我介绍?
你都这么问了,还好意思在自我介绍的时候再把简历读一遍吗?!那自我介绍应该说什么呢?上干货。
建议参考以下顺序和逻辑:
1.1 引起兴趣:
研究表明,第一印象其实在30秒内就会形成,所以,你开口的第一句话就需要有吸引力。
举例如下:
我今早要来面试,但是昨天却半夜3点才睡,(停顿)因为昨天下班前碰到了问题,所以我连夜加班完成了。
1.2 提出卖点:
以前的线上讲座曾经说到,在你准备简历的时候,你需要做一个卖点匹配。
那么这个时候,你需要把自己的卖点说出来。最好是1-2个,千万不要超过3个,一是时间太长,二是说得太多,面试官根本记不住。
1.3 给出证据:
针对你的卖点,你有什么事例或者数据来说明。
1.4 总结及提出要求:
举例如下:
我虽然没有太多相关经验,但我的快速学习能力让我能够很快上手,加上我丰富的项目管理经验,相信能够很快为公司创造价值。希望能够进贵公司做一名咨询顾问,进一步学习组织设计相关的内容,为将来的职业发展奠定基础。
02 上一份工作经历过短,总被抓住不放?
劣势其实可以扭转为优势!
首先,不要想着掩盖这份经历!简历和面试一定要真实,这是大多数公司不可触碰的底线。其实过往简历的真实性和候选人的坦诚更为面试官所看重。
只要有合理的理由,一次的短暂经历未必会被直接认定为缺乏职业稳定性。
相反,如果借助这段经历的阐述,让面试官有机会看到你真诚的态度、回答问题的逻辑性,以及,更重要的,你的价值观,反而会转危为安,劣势变成优势。
03 跨行面试,面试官质疑你缺乏经验?
能过简历关就是成功!
曾经有人跟我说:为什么企业面试那么死板?都要相关经验。
废话!什么经验都没有,价值何在?人家又不是学校,还得来培养你。
再说,就算培养,也得找个有潜力的吧?你好歹证明一下自己的潜力啊,总不能让人家看面相吧?
话说回来,既然人家看了你的简历,已经让你进面试了,肯定是有机会的,毕竟简历筛选也不是靠抽签来的。
当然,面试的时候肯定还是会问问你的动机的,比如:
“你为什么现在才想起来要转行,之前那么多年为什么不转?”
你得把你的心路历程交代一下,这里千万别来虚的,真诚一点,把你的真实想法说出来。
还是那句话,如果你自己也没想好,或者对这行根本不感兴趣,只是看着收入高或者光鲜,那这个回答还是救不了你。
04 不知道怎么给面试官提问?
提问比回答更说明一个人的水平,问题是:你会提问么?
问题需要明确,别太宽泛。
诚恳型问题:以您的经验,能够做好这个岗位的人通常具备什么样的特质?
好学型:我对这行确实很感兴趣,您觉得我现在可以做什么方面的`学习和准备?
心机型:(假设面试官说,公司氛围很好,你想确定是否真的如此。此问题视面试官风格而定,不要见谁都问)您能否分享一下,贵公司氛围很好的一些例子?
05 经历和经验都很匹配,却被拒了?
面试中的细节表现可能更加重要!可以思考一下:为什么需要面对面的面试呢?
如果只是考察过往工作经历,电话是不是效率更高、更节约面试官的宝贵时间?
所以,其实面试除了核实简历的真实性,主要是面试官为了面对面地看到候选人的整体表现。
包括其待人接物、形象气质、逻辑性以及应变能力等。
比如销售类的工作,面试官会考察候选人的气质谈吐,比如是否有足够的亲和力,待人接物是否让人感到舒服。
再比如一个工作会面对较大压力的话,面试官可能通过一系列问题来考察候选人的承压能力。
这就是经常说的压力面试。
其实,一个阅历深的面试官,通过你的气质谈吐、言行举止(不是长相,不是颜值),基本就能够判断你是什么类型的人了。
06 进了公司却因期望不一致而后悔?
因为你不会利用面试的机会获取真实的公司信息!
了解目标企业,通常有三种方式:
面试前:通过周围朋友、搜索引擎、新闻媒体等方式,充分了解目标企业,当然,也包括面试官。
面试中:你应该会见到你的直属上司和ta的上司,请充分利用每次见面的机会,感受他们的沟通风格。
面试末尾:可以在提问环节,直接询问面试官,ta觉得公司的文化是怎样的、他希望的团队又是怎样的、他当时为什么会被这个岗位吸引,等等。
你内心真正想要的,才值得拥有!
所以,面试之前先想想这句话:你别再骗自己,说你只是为了钱而找这份工作啦!
面试官面试技巧4
企业攻略
攻略一:企业想了解什么
面试是企业“伯乐相马”的过程,他们想“相”的是德才兼备的人才,所以他们非常关注求职者的综合素质和实际运用能力。企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
攻略二:企业爱用的招数
目前,企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
求职者要学会以不变应万变。首先,面试前,要仔细分析自己的强项和弱项,扬长避短,明确定位,尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求,寻找自己与企业的最佳契合点。其次,在面试前最好做一次有针对性的模拟面试,估计考官会问什么样的问题,自己采取什么策略来回答,这样,基本上能做到心中有数。
求职者攻略
攻略一:第一印象要留好
面试时给考官的第一印象很重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
攻略二:切忌紧张与慌张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
攻略三:自我介绍,重点突出
“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
到底考官们想从“自我介绍”中“嗅”出点什么来?其实,“自我介绍”是考官对面试者进行的综合能力考察,主要评估面试者的言谈举止是否得体,个性特点、行事风格是否合意,敬业精神与自信是否具备。同时,有经验的面试官会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、沟通能力和团队合作精神等。
攻略四:肢体语言,成功的变数
一颦一笑,一举手一投足,这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用?在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
攻略五:面试也要讲诚信
很多求职者为了能得到工作机会,在面试中采取撒谎策略。徐女士提醒大家,成败在细节,有经验的HR会很快区分出谎话与真话。因此,千万不要在面试时说谎,这样一定没有机会。此外,在进行任何一次面试后,都要仔细进行总结成败之处,看看哪些问题容易被问倒,这样,在下一次的面试中就可以避免“在同一条阴沟里翻船”了。
焦点问题攻略
焦点之一:
大学生面试屡屡失败,怎么办?
解惑:
首先,大学生们需要调整好心态,因为任何人都会经历从“学生族”到“职业族”这一过程,而学生不管是从经验上还是处理事情的`能力上,确实和有工作经验的人存在着一定的差距。面试官为了找到最合适的人,面试时可能会让求职者觉得比较苛刻。因此,求职者要学会在面试中发现自己的长处和不足,找到自己的能力优势和公司需要之间的契合点。
第二,企业在招聘职场新人时,更看重的是面试者的综合素质和潜在能力。作为应届毕业生,面试前要整合自己的优势资源,分析自己的强弱项。此外,事先要多多了解应聘公司的企业文化和应聘职位的职责要求,只有充分准备、知己知彼,才能在面试中脱颖而出!
第三,要反思就业目标的选择是否适合自己,以便及时做出调整。
建议:对于即将毕业的毕业生来说,面试时尽量放轻松,把你最好的一面展现出来。同时,面试也是积累的过程,应该对自己有信心,在面试中体现你的沟通能力、领导能力、团队合作精神,在面试中想一鸣惊人表现自己,有时候反而适得其反。从职业生涯的发展规划来看,大学生需要尽快给自己定位,通过专业的测评工具,了解自己的个性特点和职业气质能力倾向,评估自己的优势和弱项,并结合自己的兴趣和专业背景,寻找人职匹配的工作。
焦点之二:
职场老马,面试为何还屡战屡败?
解惑:
徐女士认为,对于有丰富经验的求职者,如果在简历上被选中的几率还不算太低的话,主要的问题可能出在面试技巧上。有可能没有做好针对性强的面试,或者倾听和回答问题的能力还有待提高,抑或是由于不了解面试的结构、意图和过程而造成紧张的心情有关。注意,由于准备不充分,在面试过程中太想发挥表现自己,结果却适得其反,导致了面试失利。
建议:参加一些面试技巧的培训,在面试前事先模拟面试场景,习惯成自然后,面试时便会充满自信,并游刃有余。此外,过多的选择机会往往会分散求职者的精力,请大家尽快定位,找准职业目标,并集中精力应对。同时,不要被面试时的感觉所左右,有时是因为面试官在不想破坏面试气氛而技巧性地婉拒你,抑或他们招聘到了比你更合适的人。要学会在不断总结积累面试经验的过程中,努力提高面试技巧,不断提高谋职策略。
焦点之三:
低学历如何赢得面试机会?
解惑:
企业在招聘时,在注重学历的同时,更看重的是求职者的实际能力和综合素质以及全方位的实际运用能力,因为这才是为企业创造价值的核心所在。所以,在找工作时,如果学历上不占优势,要在简历里和面试的过程中突出你的实际能力和能够给企业带来的价值。而如果真的碰到那些只讲学历不论能力的企业拒绝了你,也没有必要惋惜,因为这个企业也许并不适合你。
另外,在找工作时,不要急于求成,事先要对即将面试的公司有一个充分了解,防止受骗。在面试时,可以对公司的背景、经营模式、目前的发展状况和未来的发展规划、企业文化等有一个了解。不要轻易给招聘单位预付任何费用。
建议:在接受公司所提出的各项条件之前,先做一个理性的分析,千万不要为了得到一份工作而盲目地选择一份工作。
面试官面试技巧5
在面试中,招聘者要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的面试提问方式。招聘面试中常用的提问技巧有以下几种:
1、连串式提问
即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?”
回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。
2、开放式提问
所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:
你在大学期间,从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何??”“什么??”“为什么??”“哪个??”等。
回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问
对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。
例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。
4、封闭式提问
这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
5、引导式提问
引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的.回答。主考官问一句,应试者
答一句。这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
举例来说,主考官:“你担任车间主任期间,车间有多少工人?主要生产什么产品?”这就是典型的引导式提问,应试者只要回答一个数字,说出产品名称即可,而不必发表其他任何解释。
6、清单式提问
这类提问中,主考官除了提出问题外,还给出几种不同的可供的选择的答案。目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题,并提出了思考问题的参考角度;比如,“你所在的企业中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?”这样就为应试者提供了思考问题的参考,使问题易于回答,不致让应试者错误理解主考官意图,不至于让应试者回答离题万里。
7、假设式提问
在这种提问中,主考官为应试者假设一种情况,让应试者在这种情况下作出反应,回答提出的问题。进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。如:“如果你是那个肇事的司机,你会怎样处理?”“如果你是办公室主任,你将如何处置这个秘书?”回答这些问题,应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境,然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问,所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。
8、压迫式提问
一般来说,主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、自然的环境,以使应试者能够消除紧张、充分发挥。但有些情况下,主考官会故意制造一种紧张的气氛,给应试者一定压力,通过观察应试者在压力情况下的反应,来测定其反应能力、自制力、情绪稳定性等等。
例如:“这次公务员考试,很多人都托了关系,听说你也走后门了。”“从你的专业来看,你似乎不适合这项工作,你认为呢?”“这个问题你没有给我们满意的答复,你被录用的可能性很小。”只要你明白了这是主考官故意对你施加压力,就能够迅速调整自己的心态,泰然的应付主考官的提问。另外,千万不能面对主考官的“刁难”的而发怒,甚至指责主考官。
9、重复式提问
重复式提问是主考官向应试者返回信息以检验其是否是对方真正意图;或检验自己得到的信息是否准确。例如:“你是说??”“根据我的理解,你的意思是??”对于这类问题,应试者可以给出简单的回答“是”或“不是”。如果主考官有误解,应试者应该再说明一遍。
10、确认式提问
确认式提问表达出主考官对应试者提供的信息的关心和理解,目的在于鼓励应试者继续与之进行交流。比如,“我明白了,这很有趣。”之类的话。对于这类问题应试者可以不直接作出反应,按原来的话题继续往下讲。
11、投射式提问
投射式提问式让应试者在特定条件下对各种模糊情况作出的反应。这种方式又可以分两种:一是图片描述式,对面试者展示各种图片,然后让应试者说出他们个人的反应。由于这些图片形象朦胧,主体模糊,应试者对图片的感受、想象和反应各有差异,任何描绘都可能,这样可以从应试者的描述中,分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈现给应试者仅有句首而没有句尾的句子,让应试者按照自己的感觉、思维来完成整个句子。例如:我们希望??我不相信??我最难容忍的是??对于陌生人,我通常的态度是??
由于应试者的心理素质各有差异,因此完成的句子也彼此不同,通过对应试者所完成的句子进行分析,可以了解到应试者的一些心理特征。
面试官面试技巧6
一、面试前的准备工作
面试前的准备工作是一个成功面试的重要环节。以下几点可以帮助面试官更好地准备面试:
1、明确招聘需求
在面试前,面试官需要明确招聘职位的需求,包括要求、工作经验和学历背景等。这样可以帮助面试官更有针对性地提问和评估候选人。
2、阅读简历
在面试前,认真阅读候选人的简历是必要的。通过了解候选人的教育背景、工作经历和技能特长,面试官可以在面试中更有针对性地提问,了解候选人的能力和适应性。
3、准备问题清单
在面试前,面试官需要准备一份问题清单,包括基本问题和行为问题。基本问题可以帮助面试官了解候选人的基本情况,行为问题可以通过候选人的过往行为来评估其能力和适应性。
二、面试提问技巧
面试提问是面试中最关键的.环节之一。以下几点提问技巧可以帮助面试官更好地进行面试:
4、开放性问题
面试官可以使用开放性问题引导候选人展开回答,如“请您介绍一下自己的工作经历。”这样可以让候选人更自由地表达自己的观点和经历。
5、行为问题
行为问题是评估候选人能力和适应性的重要问题类型。面试官可以通过询问候选人过去的行为来了解其解决问题的能力和工作方式。
6、追问
面试官在候选人回答问题后,可以适当进行追问,进一步了解候选人的想法和思考过程。这样可以更全面地评估候选人的能力和适应性。
7、沉默
面试官在候选人回答问题后,可以适当保持沉默,给候选人思考和表达的空间。这样可以避免面试官过多干预,让候选人更真实地展示自己。
三、面试后的总结与反馈
面试后的总结与反馈是面试过程中不可忽视的环节。以下几点可以帮助面试官更好地总结面试结果:
8、记录面试结果
面试官需要及时记录面试结果,包括候选人的回答、评价和印象等。这样可以方便面试官在后续评估和比较候选人时使用。
9、评估候选人
面试官可以根据候选人的回答和表现,评估其符合岗位要求和适应公司文化的能力。这样可以帮助面试官更好地选拔合适的候选人。
10、与团队讨论
面试后,面试官可以与团队讨论候选人的优劣势和适应性。通过多角度的评估,可以减少主观偏见,选择最合适的候选人。
11、及时反馈
面试后,面试官需要及时给候选人提供反馈,包括面试结果和建议等。这样可以帮助候选人了解自己的表现和提升空间。
四、其他技巧和注意事项
除了上述提到的技巧,以下几点也需要面试官注意:
12、公平公正
面试官在面试中需要保持公平公正的原则,不偏袒任何候选人。这样可以确保面试结果的客观性和可靠性。
13、保护候选人隐私
面试官需要尊重候选人的隐私,不询问与工作无关的个人问题。这样可以保护候选人的合法权益。
14、聆听和观察
面试官在面试过程中需要聆听和观察候选人的言行举止,从中了解其沟通能力和人际关系处理能力。
15、注意面试时间
面试官需要合理安排面试时间,保证足够的时间了解候选人,并避免过长的面试时间对候选人造成不必要的压力。
16、灵活性
面试官在面试过程中需要保持灵活性,根据候选人的回答和表现调整提问方式和顺序。这样可以更好地了解候选人的能力和适应性。
通过以上面试提问技巧和注意事项,新手面试官可以更好地进行面试,选拔出最合适的候选人。同时,面试过程中的公平公正和个人隐私保护也是面试官应该遵循的原则。最后,及时的反馈和总结可以帮助候选人了解自己的不足,并提供改进的机会,实现双赢的结果。
面试官面试技巧7
作为一个面试官,你了解公司到底需要什么样的人才吗?你知道公司预期的目标吗?你能看穿应聘者真是的实力吗?到底该如何来进行面试才能达到满意的效果,为您做出以下几点总结:
1.确定明确的面试目标
常见的面试目标包括考核应聘者的预期工作能力,影响应聘者的工作选择以及帮助应聘者做出正确的工作选择等。这三种目标虽然共存于同一面试过程中,但是由于组织及其工作岗位的实际情况不同,三种目标的相对重要性也会不同。因此,对于每一次面试,都应明确目标,并突出重点,这样才能为面试官成功地主持面试提供明确的方向。具体的做法可以是:在面试开始之前,由招聘经理制定出应聘者来访的活动日程,确定面试的'具体目标,交由人力资源经理或高层经理审校,再由人力资源部召集面试官开会,详细地讨论各面试目标的具体负责人以及面试时间的安排,使面试官对何时考校应聘者、何时进行公关宣传、何时开始实况简介达成共识。
2.确定工作岗位的预期业绩
预期业绩是指组织对应聘者业绩水平的期望标准。由于考核应聘者能否达到工作岗位的预期业绩是面试目标的关键,因此.确定预期业绩是准确考核,乃至成功面试的首要步骤。预期业绩包括目标、工作障碍和能力要求三部分,确定预期业绩时也应从这三部分着手进行。
(1)确定日标
目标作为预期业绩的组成部分,必须是具体的与可衡量的,例如:推销员的目标是:在无需经过竞争性投标程序的情况下与客户完成一次销售,但如果模糊地描述成与客户有良好的关系,就会导致他人对目标是否实现存在争议,并且由于目标不可衡量,也会使组织无法通过面试来准确考核。
(2)确定工作障碍
工作障碍是指为了实现目标所必须克服的问题。
确定工作障碍的前提是能够区别绩效不同的员工。比如,处理一般的退 款要求对于办事员来讲不是一 个工作障碍,因为这是绩效好与绩效差的员工都能够有效完成的工作。但是,为一位怒气冲冲,而且丢了发票的客户处理退款就是一个工作障碍,因为它能够区分不同绩效的办事员。
(3)确定能力要求
能力要求是指员工在面对工作障碍时所采取的组织期望的行动。但在有些情况下,招聘理可能并不介意应聘者采用什么行为,只要问题解决了就行。然而员工如何处理工作障碍往往是区分绩效的关键所在,因此.为了找到优秀的员工,应该尽可能具体地描述能力要求,其中包括可观察到的行为,行为的背景及可观察到的行为结果等。
3.提出有效的面试问题
通过面试提问应该能够得到考核应聘者所需要的相关信息,因此,有效的面试问题应该隐含着以下两种有效的假设:通过考校过去的行为可以很好地预测将来的行为;与预期业绩紧密相关的问题能更好地预测应聘者的工作能力。根据以上假设,可以制定出面试提问的相关战略,具体介绍如下:
(1)要求示范
实现工作业绩的关键行为是考核应聘者能否完成莱事的最好办法是请应聘者示范,也就是通常所指的工作模拟或业绩模拟。如果应聘者通过工作模拟表现出了期望的行为,就说明他能够胜任未来的岗位工作。
面试官面试技巧8
实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试面试官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。
最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的面试官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了面试官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的'应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给面试官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指面试官面临完成招聘任务的压力。面试官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道面试官的雇佣压力,但是,在面试中,面试官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
面试官面试技巧9
1、请介绍一下你自己
这是面试者基本上都会被问到的问题。
一般面试者回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等。
2、在学校你上过哪些课程?
这个问题是面试官为了了解你所学的知识有哪些,跟应聘的岗位匹不匹配,以及想要了解你在学校有学到哪些课程。
3、说说你最大的优缺点?
这个问题一般也是经常问的问题之一,面试官通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己工作效率低,那面试官肯定不会录用你。
面试者最好外企从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
4、说说你的家庭
面试官在面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
和睦的家庭关系,对一个人的成长有潜移默化的影响。
5、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
这个问题只有有备而来的求职者能够过关,求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况。
6、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
有的面试官喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。
求职者最好继续重复自己的优势,可以说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”
7、你期望的工资是多少?
这个问题也是面试官基本上都会问的问题,虽然有的'面试官喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答。求职者可以给面试官定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
8、你能给公司带来什么?
面试官很想知道未来的员工能为企业做什么,所以求职者应再次重复自己的优势,求职者可以就申请的职位表明自己的能力,比如应聘IT岗位就可以说:“相信自己的专业技能,能够很好地解决工作上的问题”。
9、你还有什么问题吗?
这个问题虽然不是很重要,但其实很关键,千万不能回答“没有问题”,这个问题其实很注重员工的个性和创新能力。
而且也能反映出这对这个岗位、公司的兴趣,千万不要问薪资和一些可以在网上查到的问题。
面试官面试技巧10
一、组织面试之前的准备工作
面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求,但是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表达能力,性格的乐观自信向上等。
面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。
面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类:
工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息可以直接从求职者的简历中获取。
具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。
兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。
接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步,面试官可以记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。
面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。可以集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到他以前工作中令他满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了10年,那么他更早期的信息的使用价值很小。
为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并可以增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。
二、面试官应了解的面试流程
1、握手、自我介绍
这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。
接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:
欢迎应聘者,告诉他你的名字和职位,为接下来的面试打下积极的基调:明确表示你欢迎应聘者来应聘本单位的某项职位。赞扬应聘者的经验和成就,表示你一直想进一步了解他。感谢应聘者安排时间来面试。
解释面试的目的,告诉应聘者:面试是双方深入了解的机会。有助你进一步了解应聘者的背景和经验。有助于应聘者了解应聘的职位和组织。
描述面试计划,告诉应聘者你将:回顾应聘者的工作和经验,然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例,以及他是如何做到这一点的。
提供有关信息,并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。
在面试过程中做纪录。你可以向应聘者解释纪录只是为了帮助你以后能记住面试的细节。
简要描述工作说明。把话题转到主要背景了解部分,告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况,要告诉他在了解他的背景概貌后,你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。
2、面试提问
而后转入面试正题。对于简历表上的疑点,事先要列出面试问题。对此,面试前面试官一定要认真细致地阅读求职表,努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说,疑点有以下几条:工作时间是否存在空白段,为什么频繁跳槽,离职的真正原因,最近获得哪些新技能等。
对于职位要求的提问,是面试的重点。
事先,面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题,问题不必太多,2、3个即可。这样,多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时也不要太长,大约15-20分钟。 对于职位要求的提问,要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得销售业绩的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)。
3、结束面试
当你觉得应该结束本次面试的时候,你可以这样告知应聘者:“您还有什么问题要问吗?”。询问应聘者一些缓冲问题,如“给你两分钟,请你仔细考虑,你还有什么优点我们没有谈到?”等,利用缓冲问题时间,回顾记录。
最后告知应聘者招聘的以下步骤,并且感谢应聘者。
三、面试官应知道的面试技巧
1、行为面试法
行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的.行为。正如一个经常迟到的人,下次开会还会迟到一样。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。
行为面试法的另一个假设前提是:说和做是截然不同的两回事。与应聘者自称“通常在做”“能够做”的事情相比,其过去实际的所作所为更为重要。面试官要了解应聘者过去的实际表现,而不是取得未来表现的承诺。如果应聘者说:“我总是积极主动地从事各种工作。”这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了——除非应聘者能举出某个工作的具体例子,详细地说明他所担负的责任,你才会明白这一回答是什么意思。
面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行,包括背景情况,应聘者采取的行动以及结果等。在应聘者回答的时候,要注意那些与行为无关的回答。与行为无关的回答指理论性的、含糊的,或仅仅是某种观点。如面试问题是:请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。与行为无关的回答一般是这样的:“这样的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。有时我们也会加班,大家在一起是比较愉快的??”非行为事件的描述中,会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语:应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家??
当遇到这样的词语时,面试人员要进行引导,比如追问:“这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方
式工作?在这一过程中你们对问题的看法有没有不同(深层次的了解)?任务完成后,你的合作者如何评价你?”
具体来讲,行为面试法有几个技巧需要注意:
●引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃,就提出问题请其详细介绍。 因为这些时间上的“空白点”往往是应聘者最不想为人所知的“软肋”,一般都是比较失败或潦倒的经历。
●尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。
●如果应聘人员在叙述中提及“我们”,一定要问清楚“我们”是指谁,目的在于了解应聘人员在当时做了什么,甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。如:“您是如何作出那个决定的?”或“您当时是怎么想的?”
●如果应聘人员在面谈中变得很情绪化,就要暂时停止发问直到他平静下来。比如有些应聘者的职业经历很坎坷,在回忆过去的经历时,有可能会流泪。
●不要过多地重复应聘人员的话,一是得不到新的信息,二是很可能被应聘人员理解为一种引导性的提问。
●行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,也就是说,招聘方应当有的放矢地向应聘者提问。
2、情景模拟
针对注重实战的一些岗位,面试官可以选择情景模拟这种面试方法。
情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。应聘者缺乏工作经验。应聘者从另外的职业刚刚转来。
3、对动机素质进行面试
招聘中对应聘者动机的评价和对其技能和能力的评价一样重要。动机可以分为三类:工作合适度、组织合适度、工作地点合适度。目前,引起对工作不满和员工流失的一大主要原因就是“合适度”不足。员工有能力做好工作,可是因为他(她)对有些事情不满意,所以不愿已做好工作。动机素质可以帮助面试官考察应聘者的“合适度”
工作合适度——一个人能够做好工作,但可能不喜欢这项工作。
组织合适度——一个人可能喜欢他(她)的工作,但是可能对企业的管理方式和企业文化不满。
工作地点合适度——一个人可能对他(她)的工作地点不满意。
对动机素质的面试和其它素质的面试形式上不同,但也是在收集关于应聘者动机的行为类事例。为了达到这一点,你应该询问具体的动机特征,包括应聘者满意和不满意的工作/角色、组织和地点分别是什么。和应聘者的技能和能力实例结合在一起,我们可以更全面地考察应聘者。
四、面试官有可能犯的错误
1、面试官遗漏重要的信息
面试官把过多的精力和时间花在影响工作是否成功关键因素的个别因素,他(她)们往往只考察到应聘者有限的几个方面,而难以获得关于应聘者的完整信息。
2、面试官忽略了应聘者的工作能动性和组织适应性
面试官容易把注意力放在应聘者的工作能力上,而因此忽视了面试官的工作能动性和组织适应性。须知:工作能力和工作能动性不同。前者执应聘者是否具有但当工作的客观能力,后者反映了应聘者的一种主观愿望:愿不愿以为企业服务。如果忽视这一点,可能会出现应聘者被录用后的低劣绩校表现,以及较高的流失率。
3、面试官问了非法的、与工作无关的问题
如果面试官问了非法的、与工作无关的问题,可能会把自己卷入令人生厌的法律纠纷中,或是给应聘者留下非常不好的印象。
4、面试官的问题重复
尽管有时面试官之间需要问应聘者一些重复的问题,但是,大量重复的问题就是在浪费面试宝贵的时间,不但容易使应聘者生厌,而且不能考察应聘者的全面素质。
5、面试官不能系统性地组织面试
如果面试官不能系统性地组织面试,那么,他(她)可能会针对不同的应聘者采用不同的方法,有些应聘者因而处于不利局面。相反,一个系统的招聘方法将会很快地把不适合要求的应聘者据之门外,而且花费甚微。
6、应聘者对招聘方法过程不满
面试官有时候会在面试中夸夸其谈、罗里罗唆、粗鲁或思维无序。在这种情况下,有些应聘者会拒绝面试,甚至拒绝录用,转而它投。糟糕的是,企业的声誉也因此受到损害。
7、面试官头脑中存有偏见或先入为主
有些面试官习惯于先入为主地看待应聘者,但是他(她)们却意识不到这种偏见给招聘本身带来的恶果。
8、面试官不作记录或很少作记录
有的面试官不做或很少作记录,他(她)们依赖自己的记忆。这样做的结果往往是他(她)们对面试过程中的第一个人和最后一个人记得较清,而其它的应聘者记忆就不清楚了。
9、面试官错误地理解应聘者的回答
面试官在面试结束后总要从收集到的结果中分析应聘者的回答,以便进一步做出判断。有的面试官可能总在扮演“业余心理学家”的角色,但是他(她)们往往错误地从结果中判断应聘者的个性和能力。
10、面试官做出草率的判断
有的面试官会通过一次会面时的握手或随后的几个问题就做出录用决策,但是研究表明:如果他(她)们能够继续有计划地收集应聘者的情况,做出的决策无疑会更好。
11、只依赖面试做出录用
面试如果用的好,的确非常有用。但是,不可以单纯依赖面试,而应该综合其它的方法,如笔试、情景模拟以及向证明人查询等。
12、面试官让应聘者的某项特点左右
面试官有时会陷入一种被称作“光轮效应”的现象中,即面试官被应聘者的某项强项或弱项左右,做出甄选判断。
五、面试官需要注意的关键点
1、“守时”是应聘者的低线
“守时”是对职场人士最起码的要求。应聘者如果不守时,并且没有特殊的理由,面试官一般可以不予考虑。
2、即使是对落选者,也要打个电话
对于落选者,如果一个一个地打电话通知,确实会浪费时间。面试官可以向应聘者真诚地告知自己的电话,请他们在适当的时候打来电话询问。实践表明,许多落选者后来成为公司的“人才库”。
3、作好笔记
面对众多的应聘者,为了有助于判断和甄选,面试官一定要边提问边作好笔记。为了不使应聘者引起歧义,你可以这样跟对方说明做笔记的用意:“为了有助于我们日后的判断和甄选,面试中,我要做些笔记,请您不要介意。”还有一点要注意,笔记本以应聘者不能看清为宜。为此,面试官司应与应聘者保持适当的距离,当然,切不可在膝上作笔记。
面试官面试技巧11
类型一:带有攻击性的面试官
不少面试官会故意在某一段时间内,用攻击性的态度对待求职者,提出特别尖锐的问题,有意令应聘者感到特别尴尬,借此考验应聘者的应变能力及面对不寻常情况时,表现是否得体、胸襟是否开阔等。千万不要以为面试官是在故意刁难自己,马上“翻脸”,应保持风度和礼貌,就问题核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举,哪怕你只是对其中的一个面试官发怒,也会令其他面试官反感,错失录用良机。
类型二:有矛盾的面试官
在一些小组面试时,其中有的面试官表现无礼,提出尖锐的问题故意为难你;而有的面试官“温文尔雅”,甚至与前者“针锋相对”,看似彼此矛盾,实则在“演戏”,只不过有的扮演“红脸”,有的扮演“白脸”,意图制造混乱,扰乱应聘者心态。遇上这种情况,应聘者一定要沉着冷静,不能无礼,更不要焦躁不安。应站稳脚跟,以“不变应万变”,根据自己的.判断,稳妥表达。
类型三:态度散漫的面试官
有时面试官会装出一副漫不经心的样子,好像对这次面试不太重视。特别是一些经验丰富的主试者,时常采取自然发展式的面试方法。目的是看应聘者是否易受别人干扰。应聘者千万不要跳进这种常见的圈套中,以为自己可以一样轻率,随便谈天说地,而应该以认真的态度回答那些看似无关紧要的问题。请记住:面试官都很忙,绝对不会拿你开玩笑!
类型四:临场考查应聘者技能的面试官
一些面试官喜欢“攻其不备”,当场考试,测试应聘者能否胜任某些职位。以推销员面试为例,可能你刚坐下,面试官就会拿出他们的一个产品,让你当场向他推销。对这种情况,面试者事先应有心理准备,对应聘企业的产品应有所了解,说起来“有理有据”,切忌“信口开河”,吹嘘胡扯,否则只会让主试者对你的能力失去信心。
不同类型的面试官,有不同的应对方法,那么,面试官大多喜欢什么样的应聘者呢?应聘者应该表现出哪些品质,或者特点呢?面试官会喜欢什么样的应聘者?谦虚谨慎:面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,在遇到比较有深度的问题的时候切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
机智应变:虽然说面试也是双向选择,但应聘者与面试官相较而言,还是处于“弱势地位”,所以应聘者的心理压力会比较大。面试的成败大多取决于应聘者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
潜能巨大:面试的时间通常很短,应聘者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。
文化认同:目前越来越多的企业在面试阶段会引入性格测验或心理测验这一单元,凸显出企业对于应聘者性格和心理素质的重视,而这归根到底,都是企业衡量应聘者是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工,不仅要能力出众,更要认同企业文化。
面试官面试技巧12
面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有:
1、求职者的基本情况:姓名、工作经历、技能培训等。
2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。
主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。
面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。
4、对个人未来职业发展的规划。
有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。
5、对薪酬的期望。
在面试的后半部分,很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。
以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。
如何做好电话面试?
1、尽可能多地先了解求职者
电话面试前多了解一下求职者,这会让电话面试更加平缓。
因为你已经了解了对方的`一些情况,彼此之间的陌生感会降低很多。
了解求职者有很多种方式,求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。
如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道,没有关系,多看一下他(她)的简历,了解一下此人的背景、经历等等。
如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件,让对方填写。
2、恰当地称呼对方
如果充分了解了对方的背景和当前情况,你将对电话面试有充分的自信。
比如:你得知对方是博士学位,如果你称呼对方为某某博士,效果会不会比某某先生更好些?
3、提前准备好要问的问题
面试官当然都知道电话面试要问什么问题。
这里指的提前准备好问题是指:把需要问的问题列表打印出来,电话面试时你就不至于有所遗漏。
当然,这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。
如果这样的话,这就和Email列出问题没什么区别了。
电话面试的优势在于,面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。
4、制电话面试的时间长度
即便面试官时间充足,电话面试的时间也不宜过长。
被面试的求职者不喜欢听到你反复地说再问一个问题,结果又是10分钟求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。
面试官面试技巧13
请先介绍一下自己
解读:面试官问这个问题,不是真的单纯让你介绍自己;是让你介绍自己的同时,要看看你的语言组织能力,沟通能力是否满足工作需要;
回应方式:
所以这个问题的关键有二
首先姿态和态度:真诚,微笑、平和地谈吐和胸有成竹的气场,不卑不亢,语言组织顺畅,不磕绊,且语意明确,显得自然有准备;
怎么介绍自己:真的流水账一样,我叫什么,性别,住哪?不,你要做到的是简洁引人注意,突出掌握技能,工作经验,性格等;
例如:
”好的,我现在是隶属于某某公司的自由设计师。在过去的一年里,我已经先后为X等知名品牌设计全套外宣广告和VI系统(这是我的作品...);我也喜欢闲暇时间画画和旅游。我现在希望全身心的寻找一份稳定和有提升自我空间的全职工作,因此我投了贵公司的XX职位。“
你觉得自己有什么优势?
解读:其实想听听你有没有招聘岗位的相关经验
回应方式:
掌握谦虚的程度,不要夸大但要充满信心;
叙述的内容和应聘的职位相关;
不用涉及太多,2X3项,比如社交技能、沟通技巧、领导能力等,并用实例阐述;
例如:
“我是一位在招聘行业有超过5年经验的专业销售人员。我有较强的说服力,对人和善。每次都能带领团队超过我们的销售目标。连续4年,获得公司最佳销售团队奖。”
你觉得你有什么弱势吗?(弱点)
解读:其实是在对你加深了解的同时,看看你的应变能力,并初步了解你的.秉性
难点在于,面试表现你的正面印象和自省的”弱点“本身是矛盾点
回应方式:
不逃避问题,举例自己的”弱点“,并说明正在努力改进,视面试官感兴趣程度选择是否详细描述改进过程和成果;
一定避开应聘岗位的必要技能和有严重障碍的弱点;
你为什么应聘这份工作?
解读:其实主要看看你的态度,迫切程度,也侧面了解下可能制约你入职的因素,比如住房、恋爱关系等等
回答这个问题的要点是不能太实在,我们要真诚不说谎,但可以选择性的回答,因为面试官在这个问题上总是希望听到有利于公司,至少是双赢的答案。
回应方式:
不要过于偏于个人,比如单纯的薪资涨幅,你可以说职业的规划,面试公司的”声望“等原因;
面试官希望得到你答案里隐含的信息:你稳定、有理想有热情能为公司创造效益、咱公司果然是业内最好的....
例如:
“这份工作非常适合我的目标和职业规划,而且离我家很近,而且能在‘前程无忧’(别打我,小编只是单纯的关键词植入)这样的业内知名企业上班是我最大的荣幸...”
我们为什么要聘用你?
解读:小编也觉得这个问题比较”欠“,问的方式不唯一,描述的方式也很多,但大致是这个意思:”来说说,你觉得你好啥啊?我们为啥选你,说的好,哥这就给你拍板,说的不好,嘿嘿...“(请忽略这段,小编自己YY的有点嗨)。
这个问题其实有些和问题一、二重复,但还是会有几率被问道,像”你为什么离开上家公司“等过于常见的问题就不在此列举了。
回应方式:
把问题一和问题二的答案结合一下;
不折手段一点,强调一下:自己活好、物廉、保质期长....
面试官面试技巧14
通常面试结束之后,HR都会对你说:“回去等通知吧”。苦苦等了几天,却音信全无。小编今天教你九招,让你面试完就能探究HR是否愿意雇佣你,绝对真理,不看可别后悔!
从面试官面试时间上判断
1、面试官给予你的关于时间的问题都是明确的
例如你询问,会在什么时间能得到通知,如果面试官回应你的是在几天内或是具体的日期,而不是光让你回家等消息,那么或许这就是一个通过的暗号。因为,如果你是面试官中意的人选,那么他希望确保你在离开前能确切的知道接下来的步骤。
2、面试官不断地与你敲定时间
假如面试官问你“如果下周一来上班,可以吗?”“最晚什么时候可以来入职?”“假如你的时间安排与我们有冲突,要及时通知我们进行调整!”之类的,那么,要注意了,面试官可能怕你被别家公司抢走,正在积极与你确认。
3、面试官愿意将大把的时间花在回答你的问题上
作为应聘者,总是有各种问题希望从面试官那得到答案。对你感兴趣的面试官,会将每个问题都回答的极尽详细和深入,甚至怕你对回答不够满意而反问你对回答的看法,如果此时你还有所保留可能会辜负了面试官的一片心意啊。
4、面试官无意识的拖延了面试时间
通常一个面试的时间会在15~25分钟,如果面试官对你毫无兴趣,那么他会很快的找到结束面试的时机,当机立断绝不拖延一秒。如果,你的面试已经超过你预想的时间了,那么可能是个好兆头。
从面试官的行为上判断
1、面试官化身职位推销员,对你滔滔不绝
关于你询问对所应聘职位的内容或细节时,面试官会额外给你讲解很多关于此职位的优势,以及在公司所处的重要位置。如果你发现,面试官正极尽所能将一个工作描述得十分美好了,那么好吧,他想吸引你对职位的关注,你可能入选了。
2、面试官对你的回答频频点头
在你与面试官的对话过程中,他与你的眼神交流是良好的,并对你的回答频频点头,如果他的身体向你的方向倾斜,那么他极有可能正投入的思考你的回答并有意将你列入候选人名单。
3、面试官对你是信服而不质疑的
对于你的提问或是回答,面试官都积极的配合并不给予反驳和质疑,因为他是认同你的观点的,并一点一点地对你的话语进行判断以确认的你完全能胜任工作。此时,你可以在内心憧憬你对这份工作的良好愿望了。
4、面试结束却不是真的结束
要知道,面试官不会在任何一个不喜欢的人身上浪费时间,但是他却在面试结束后带你参观办公区以及介绍你未来可能的主管或是偶然在路上碰见的同事,所以,在一定意义上判断,你可能有戏。
5、与面试官握手告别式不能忽略的最后一步
因为,要知道应聘者们与面试官间的握手并不是完全平等的。短暂且无力地握手可能蕴含告别之意,反之则是在预告将与你不久后相见。假如,面试官在于你告别的同时,还轻轻地拍了你的肩膀,那么,这些都是好的迹象。
历年春节前后都是求职高峰期,不少人蠢蠢欲动,想在新年找到个更好的东家。挤在春节后扎堆找工作是不明智的,而春节前夕如何高效求职十分值得研究,在供需两旺的人才市场上找到合适你的位置,安心过个春节。向阳生涯根据十四年积累的职业规划经验,总结出高效求职的攻略,希望助求职者一臂之力。
攻略一:提着“灯笼”上路
没有灯的指引,黑夜里很可能会迷路或是走错路,如果提着灯笼出门的话,就会好很多。同样,当你手持简历冲向招聘会中时,你是愿意抓瞎撞大运还是定位清晰直奔目标呢?提前把正月十五的灯笼打出来照照吧!如果你在求职,建议先找出以下四个问题的答,带上你的“灯笼”出门。
·你想找怎样的工作?是否有足够具体的目标求职企业,请具体列出。
·你能干怎样的工作?对自己的兴趣、优势等是否了解,请详细列出。
·你想从中得到什么?求职的目的是:谋生存、求发展、学知识、收获体验,其他,请选择。
·你适合企业要求吗?评估胜任力,分析企业招聘的具体要求,得出匹配度数值。
明确以上问题是求职前必修的功课,其作用是倾听你内心的想法,对自己有一个明确的认知,同时也能客观地了解企业以及择才标准。在纸上写下你的答案,逐步清晰自己的求职定位。向阳生涯在数以万计的个人咨询客户中发现,至少有80%以上的职业咨询是因为求职目标不明而引发职业问题的。
攻略二:带着“利器”求职
简历是在求职时帮助我们获得面试机会的敲门砖,所以你需要通过这薄薄的一张简历来让HR对自己有个初步的认识并迅速博得好感。因此,让简历成为求职中的利器,显得至关重要。让简历有求必应的方法有多种:
·针对达到3/4符合职位,立即寄出简历+附信(一般来说每100个中有2-5个胜出)。
·回应简洁,可引述招聘广告中特殊要求,然后将自己的符合之处或经历一一列出,如不具备一些技术要求,则至少要表现出对此职位充满兴趣。
·没有提及薪酬要求,你也不要提。
·不要自作主张添加其他与招聘广告无关的东西,将疑问留在面试中提。
·确保简历绝无错别字,坚持关注你所感兴趣的招聘广告。
求职简历一定要按实际情况填写,任何虚假的内容都不可取。在向阳生涯辅导过的数千位求职者中,我们发现有超过七成以上的人在写简历前并不知道自己的求职方向。大多数人对自己的求职方向比较困惑,往往在简历上不写求职意向或是写得太多,这都是不可取的。
攻略三:趁热打铁“谈判”
当简历成功投递拿到面试offer后,面试的技巧将会在很大程度上决定你求职的成败,因此接下来与面试官face to face的“谈判”显得尤为关键。向阳生涯提醒以下规则需要好好把握:
·50/50规则,一半时间听,一半时间说。
·2分钟规则,每一次开口不超过2分钟。
·千万不要说原雇主的坏话。
·不要“在意”主考官的'问题,“在意”回答问题时怎么展现自己。
·不要只是问:你能付我多少工资?而要告诉他,能帮他们解决什么问题。
面试是了解公司内部最好的机会,就如同约会一样,要先喜欢对方,有感觉了,再讨论如何相处。向阳生涯总结认为,整洁着装和得体仪表能给人留下好的第一印象,面谈时候可以适当的运用你的求职技巧,有的放矢地针对面试官所提出的问题来解答将有助于赢得职位。
攻略四:素颜会见“公婆”
每个人都希望真诚地与他人交流,老板也不想招聘一个表里不一的人。所以,不用再扮上厚厚的“伪装”去参加面试,保持一个真实的你出现在面试地点即可。平等地与HR沟通你对工作的考虑,在适当的时机提出你想要了解的问题,与面试官做“沟通”,而不是仅仅“回答”问题。
·真诚的交流才能具有感染力。
·真实地表现自己,比伪装自我来获取工作会更有收获。
·回答的关键在于解决问题,而不是过分表现自己。
·面试时需要摆正心态,其时雇主和你一样害怕,因为他担心的中没有发现适合的人选,怕招聘的人出现短期辞职,甚至是个背景复杂的人。
·当问及你的过去时,要明白他只是关心将来你与他在一起的状况,通过了解过去来猜测将来,如果问题从过去移向将来的打算,则该次面试对自己越来越有利。
向阳生涯职业规划师认为,面试的时候尽可能真实地展示自我很重要,不要过于掩饰和修饰,也不用过于迎合面试官的个人喜好、话语等,以免不恰当的言语引起对方的反感。
攻略五:细节决定“成败”
准备简历、电话沟通、面试,任何环节中,注重求职的细节至关重要。正如当你见到面试官时,礼貌寒暄落座首先就给人家一个好印象,行为举止上的一些小细节也能让你事半功倍。
·到达面试公司后,关注前台及每个与你接触的人,关注周边的环境。
·身体语言(眼睛、身体方向、手势)。
·应该在你提出问题后结束,如:您认我适合这个工作吗?或需要再一次面试吗?
·名片、水杯、座椅、握手的细节等。
·务必在每次面试后寄出感谢信,大多数求职者忽视这条建议,因此你更能脱颖而出。
在面谈时,无论是回答面试官的问题,还是你的坐姿,递上你的个人简历或是资料时都要注重细节。顶级就业力专家闫X认为,一次完美的面试,细节往往决定成败。
攻略六:不要轻易“认输”
面对20xx新年里严酷的就业市场,求职失利早已是家常便饭,面对一次次的坏消息,你需要不断补充坚持达到目标的决心。任何时候,鼓起勇气面对一切,不要轻言放弃。向阳生涯根据多年来的咨询经验总结,求职遭遇拒绝一般是有原因的:
·不是自己的错误时,当成积累经验(公司调整不需要人,人选公司已内定,招聘只是走程序)。
·过分紧张令雇主反感(握手心不在焉,坐立不安,不敢正视对方,玩手指等)。
·缺少自信也会遭到拒绝(过分贬低自己的能力,声音太低或太高,用一个词来回答所有问题等)。
·不体谅他人令人反感,如对待接待人员不礼貌。
·你的价值观与企业不符。
·你的外表或个人习惯有被认同(奇装异服、浓重香水、花梢手饰等)。
面试结束后总有一段时间等待结果,假如你对这次面试信心十足,却迟迟等不到消息,不妨拨通面试官或HR的电话,礼貌地询问结果。即使他们已经找到合适人选,还是彬彬有礼地感谢他,或是询问公司是否有其他岗位需要你。要相信,机会总在拐角处!
求职无疑是一个漫长的煎熬,但是掌握了省时高效求职的捷径,对自己的职业生涯有一个明确的定位,清晰地知道自己的求职目标,做到“有的放矢”,新的一年里你一定能够很快地获得自己最喜欢的那份工作!
面试官最不欢迎的4类求职者
HR几乎每天都要面试很多人,形形色色的什么人都有。有些能够通过面试,有些则与公司无缘,这其中总有各种各样的原因。不被面试官欢迎的几种求职者,他们是这样的:
一、盲目求职型
候选人A在一家同行业的知名公司工作,被派驻海外一段时间。因家庭原因,他希望回国发展。
他开始每天海量地往多家公司投简历、以至于他自己都不记得投递过多少家公司的简历,什么时候投递过。
有一天接到一位HR的电话通知,希望他能去公司面试。他信心满满地穿了一身职业装,按时前往。
面试开始了,HR很礼貌地和他沟通,请他讲述一下他的工作经历,在过程中也询问了一些情况。他的工作经历与所应聘的岗位有一定相关联系,但还有很多不足之处。
HR向他是否了解过所应聘职位的职责和要求。其实他早就不记得应聘的到底是什么职位了,更说不清该岗位具体负责什么和该岗位的要求。
此时,面试官对他非常失望,一个多年工作的职场人,重新找工作的时候竟然如此盲从。
HR建议投简历一定要看清岗位介绍和职责,了解好该公司和该岗位的具体信息(城市、行业、岗位职责、工作内容等),才能够在投简历和面试的求职过程中提高效率,迅速找到适合自己的岗位。
1. 目标专注
无论是应届生、在校生找工作,还是在职人士跳槽,都应对待聘的岗位有针对性地投递简历,切忌盲目乱投。因为即便是简历通过筛选,面试环节不好好准备的话,也是徒劳无功的。
2. 知己知彼
应聘工作要做到知己知彼,对公司的情况、公司招聘的岗位职责和任职要求要非常熟悉,再对自己进行分析,自己是否能承担这样的职责、是否能符合该岗位的要求,从而沉着应对。
3. 知识储备
对该岗位的相关行业知识要做深入了解,做个主动积极的人,这样能让自己在应聘过程中表现得更加专业。即使不能应聘成功,学习一些有用的行业知识总是没有坏处的。
4. 把握心态
在面试过程中秉持谦虚的态度,不要狂妄自负,双方应保持互相尊重的和谐氛围。过于情绪化的表现对求职成功有害无益。
二、忽视礼节型
HR电话通知主动投递简历应聘的候选人B前来公司面试。他一接到电话就表示自己在火车站无法前往公司面试。
HR想做进一步确认,询问他什么时候有时间能来公司进行面试,谁知他竟不耐烦地说:“我跟你说了我在火车站,没法去!”HR表示理解,并说:“你现在在火车站,今天不方便的话明天也可以。”
电话里的他几乎发火了:“我在火车站马上要出差,我没法去面试,你有病啊!非让我去面试!”接着就挂了电话。
如此没有礼貌修养,如何能求职成功呢?其实,现实中,有比这种还严重的恶言恶语呢。
HR建议有工作经验的人在网站上更新简历,或者投递简历准备跳槽,一般都会接到HR打来的面试电话。
有时候大家接电话会不方便,可以和HR沟通稍后方便的时间电话沟通,或者留下QQ号、电子邮箱打字沟通。如果你不了解这个公司,也对新岗位没有兴趣,要礼貌地谢绝HR的邀请。
1. 打电话,更要注意礼貌
接到HR的面试通知电话,如果求职者不方便接听,可以礼貌地告知情况,并且表示稍后在方便时自己会主动和HR联系。如果确实在时间上不合适,可以说明原因,并根据情况约定其他面试时间。
2. 礼貌待人是最起码的修养
哪家公司会聘用没修养的人呢?如果连这个都做不到,恐怕以后生活、人际交往也很难了。
三、毫无诚信型
候选人C是做销售的,经朋友内部推荐,到一家大公司面试。他当时没带简历,与HR只是进行了简单的交流,约定好在面试之后,给HR发送一份电子版简历。
可是HR等了一星期,也没接到。只好又给他打电话追问。他说:“我正准备给你发邮件呢。这几天特别忙,不好意思啊!”
HR还是让他进入了下轮面试,可是电话总是接通了无人接听。过了两天,在HR的坚持之下,好不容易联系到了他,约他见过了公司总监,也通过了复试,安排他完成了测评和总经理面试,这些流程非常顺利地通过了。
HR询问他的入职时间,但他提出要过2个月才能入职。公司总监让HR与他保持联络。过了一个月,HR打电话想询问他,离职交接手续的办理进度。可又联系不上了,要么是关机、要么就是没有人接听。
后来HR收到了短信说他在外地出差,下午回电话。但是一天过去了,HR也没接到其电话。HR把这件事情反馈给了用人部门的总监,最后便决定不录取他,到手的Offer成了泡影。
当然也可能他并不是真心对这个岗位感兴趣但又不明说,但在HR看来,这种人非常不靠谱。
诚信与职业品德高度相关。
做人最重要的是信守承诺,只有这样才能取得别人的信任。如果有任何变动应该及时告知公司,做人需要有始有终。作为销售,打电话却找不到人是个严重的问题。
四、斤斤计较型
候选人D从外地到离家不远的城市来寻找工作机会,精挑细选之后,他给一家心仪的公司投递了简历,应聘客户经理岗位。HR通知他前来面试,他说自己找不到地方,因为对当地不熟悉。
HR就询问其住址,告诉坐哪些公交车可以到达,也建议他自己可以上网查一下。小周却说不太清楚他自己的所在地址,并表示他的住所不能上网。
HR建议他去网吧,或者询问一下路人,但他还是希望HR直接告知路线,不太愿意自己去问。HR表示,如果连这个问题也不能解决,以后如何在当地开展工作呢。
他终于决定自己找路线,到达公司面试,三轮均通过。在被通知已经录取时,他表示需要HR把工资待遇、年假及周末休息、五险一金的缴纳比例、加班如何支付加班费等等情况都写在录取通知书上发给他,他才能辞掉现在的工作前来报到。
HR给他一一讲解了情况,说明在公司工作满一年便可以享受年假、周末双休、正常情况下不加班等等,他又问:“那么如果我现在入职,春节的假我可以休吗?”
HR听到这问题时感到很意外,春节是法定节假日,除了特殊岗位或者行业以外,按照国家规定都是正常休息的。还是给他耐心地再次说明了休假情况。
这位候选人在此之后,又陆续打电话给了HR部门经理、办理入职的员工等,反复询问的都是关于待遇、休假等等细节问题。最终,他的种种表现,让公司对他有了看法,认为他个人得失看得太重,最终决定不录取他。
面试|10种蠢蠢的死法,你蠢了几次?
就业市场越来越难搞
经常有同学拿到面试通知后欣喜若狂
面试过后垂头丧气
不知道自己挂在了哪里
下面是资深HR总结的10种搞砸面试的姿势
请带上膝盖观看!
1、迟到
就算你知道自己要迟到,提前打个电话通知下对方也比啥都不说好,端着高姿态会为你赢得机会吗?并不会。
2、电话不静音
想象一下面试到一半面试官听见你最呀最摇摆的手机铃声的表情,就算简历写的再好也救不回来。
3、话多
OK,OK我们都明白你想展现自己,但是不要用力过猛好吗。回答问题时请简洁明了,没有意义的话就不用说了,尤其是不要跟面试官抢话。他们要招的是员工,不是相声演员。
4、不合时宜的装扮
记住你应聘的工作岗位,切忌穿的花枝招展不合时宜,那不会突出你傲娇的个性,只会让你格格不入。上面两种情况都最好不要发生。
5、不敢问问题
一般情况下,在每场面试的结尾,面试官都会问你:你还有什么想问的吗?千万不要以为他只是客气客气。这是一道重头戏,如果你没什么问题,或者问的问题没什么水平,那恭喜你,你又中了一枪。
6、说前任雇主的坏话
不管你对你的前老板有着怎样复杂的感情,都请不要在面试上说他的坏话。当被问起之前一份工作的离职原因的时候,说什么都别说前老板的坏话,不仅仅因为你的前老板可能会听说,更重要的是新老板会想说不定你也会这么说他的坏话。
7、忽略基本礼节
做事之前先做人,如果你连最基本的礼节都没有注意,那么就算简历再好,在面试官心中的评分也会被打折扣。这些基本的礼节包括了如何打招呼,坐姿站姿手势,以及面试结束后该怎么办。
8、一无所知
很多年前有个段子,说有一个人去面试诺基亚被拒了,因为他手机响起了摩托罗拉的铃声。如果对自己要面的公司一无所知,结局恐怕不会比上面那位好多少。去面试之前了解这家公司的发展方向,市场定位,以及最新的行业动态都会对你的面试有所帮助。
9、两手空空
不管是否用得上,请一定记得带上备份简历和纸笔。两袖清风的是海瑞,不是求职者。
10、 无法提供推荐人信息
如果你的简历上有推荐人给你写的评语,那么你去面试的时候最好把他们的联系方式都存在手机上,并确保你能联系上他们。并不是所有的公司都会当面做推荐人确认,但是一旦他们要求你确认推荐人,你却无法联系的时候,你的可信度就堪忧了。
网络求职4小招让你旗开得胜
勿庸置疑,网络招聘正以“加速度”快步走入人们的视野。为了便于求职者更好地利用网络求职,走访了一些人才网站求职指导专家,请有关专家为网络求职者支招。
求职简历要采用倒叙
写简历一定要采用倒叙的方法,从最近的时间写起。把与申请职位有关的工作经历,进行主要描述,适当时,可以采用加重的方式,凸显重要信息。
写个人简历的一个原则是要有重点。如果简历的陈述没有工作和职位重点,或是把你描写成一个适合于所有职位的求职者,你将无法在求职竞争中胜出。
另一个原则是简历就是推销你自己的一份广告。要能够多次重复最重要的信息。在简历上,陈述你性格上的最大优势,然后再将这些优势结合你的工作经历和业绩的形式加以叙述,以争取更大的成功机会。
从实际情况来看,招聘者对理想的应聘者也有要求:比如相应的教育背景,工作经历,以及技术水平,这些硬件都是应聘者取得新职位的关键所在。
工作经历是简历核心
而在求职者的简历中,重中之重是你的“工作经历”部分。写工作简历时最忌讳的是含糊、笼统。简历是用人单位选拔人才的主要参考依据,而其中应聘者的主要工作经历一栏是初次选拔最重要的参考依据。
另外,你的工作经历必须和你目前应聘的职位密切相关。换句话说,在简历中,你之所以要提供一些重要的工作经历,其目的是为了证明你自身的能力,提升你自身的价值。
所以,在真实的基础上,投入主要精力,精确、扼要、逻辑清楚地梳理你的工作经历,使你的简历出彩,让你从众多的竞聘者中脱颖而出就显得至关重要。
谈经验求匹配不求全
一般来说,学生的职场经验最短缺。所以,很多学生在社会实践栏中列举自己在学校期间的所有校园实践内容,完全不顾自己的经验是否与招聘岗位中的职位需求是否一致,有时反倒是社会经验不对头,丢失工作机会。
所以,就现在人力资源配置讲究而言,“合适的就是最好的”,超出职位的要求反而会画蛇添足,起到反作用。
不要满天散花
网络招聘虽然为职位申请提供了一站式的方便,但不管自己是否适合职位要求,采取“天女散花”的形式,广为散发自己的简历和求职信的方式不仅为招聘方带来了不少“垃圾简历”,降低了招聘效率,也因回复率低而对自己的信心和网络招聘带来阴影。所以建议大学生有针对性地投放自己的简历和申请,申请要准不要广。
据了解,求职者期望值太高而实际能力又达不到要求也是求职失败的主要原因之一。
有关职业专家分析说,从最近几年的网络求职趋势来看,有一些行业在网络上求职成功率是很高的。据一些人力资源网站统计表明,通讯技术类、IT类、销售类、文秘类、金融行业、制造业最易在网上求职成功。
邦芒专家提醒,可以将多种求职手段结合起来,除了在线投递简历外,在网上投递简历后,再以传统邮寄方式把简历寄给对方单位也可以考虑。
面试中的自我介绍:小环节,大玄机
前两天去北京的一所高校担任模拟面试的评委,从自我介绍这个一分钟的小环节,谈谈求职者需要注意的事项:
1、可以在自己的名字上做点小文章,但不要太过。
引起注意,能让面试官注意到你恐怕是面试成功的第一步,一下午要面试三组将近30个同学,很多人都不会给面试官留下多少印象。我和活动赞助公司的两位评委,只能从有印象的几个人中选出晋级同学。
有个叫做“程浩”的同学,说他自己的名字很好记:加号、减号、除号、“程浩”,并且作了一个双手交叉在胸前的手势,给人印象深刻。
另外有一个叫做“高兴君”的同学,我在名单上看到这几个字,觉得很好笑,想象这是一个很开朗的人,站起来会说:“那个叫‘高兴君’的人,就是我,一个超级快乐的人……”可是他完全没有拿这个作为话题,而且也没有给我留下其它任何特别印象。可见并不是名字有特点的人,一定都会有这样引起面试官注意的意识。
2、谈论你的个人信息,要与目标职位有相关性。
比如前面提到的程浩同学,谈到他曾参与过可口可乐公司的一个销售项目,取得了不错的业绩,这是他应聘“销售助理”职位的非常有说服力的自我介绍。
而大多数学生在急忙介绍完了自己的年级、专业等内容之后,就开始谈论,我是一个喜欢交朋友和自我挑战的人,我会拉小提琴,我得过运动会冠军等内容,这些都可能是你的特点,但是跟你应聘目标职位有什么关系?尤其是一个应聘“行政助理”的人,提到自己的毛病可能是不严谨,但是最近几年有了很大的改善云云,这对于他的求职则有致命的杀伤性,不但没有谈出跟目标职位相关的优势,还端出了自己的相关缺陷,可以想象,这样的同学很容易会被淘汰。
3、用具体的事实说话,少讲形容词与决心。
如果你要介绍自己是一个什么样的人,你的这些品质怎么与目标职位的需求相吻合,最好用事实说话,用一些独特的例子来证明。大多数人都会提到自己爱交朋友,能自我挑战等等,可是说这些话没有任何门槛,已经成为一种滥俗。
有个应聘“行政助理”职位的女生提到自己参加过礼仪队,她就没有简单陈述,而是谈到礼仪队看上去是注重外貌,其实她们经过了刻苦训练才可以坚持下来,比如要顶着什么东西,按照苛刻标准一直走来走去云云。这种把一件相关事实讲到具体细节化的程度,会给人印象深刻。
4、英文自述是把双刃剑
对于大部分的中资公司而言,如果没有英文自我介绍的要求,用英文来介绍自己就会有很大的风险。
第一个风险是主考官可能听不懂,这样就只起到了引起注意的功效,而没有起到沟通的功效。
第二个风险是由于英文表达,如果你的单词量有限,也会阻碍你充分地展现自己,你可能只会条简单的说,而不能充分地说清个人的多方面优势。
第三个风险是英语卡壳。事实上,我们在当天就遇到这样一个女生,英语显然并非她的优势,结果起到了扣分的作用,基于她在小组讨论阶段表现不错,我们才在仔细讨论和比较之后,给了她最后一个晋级机会。
如果英语确实是你的突出优势,不妨秀上几句,但要适可而止。
5、自我陈述不是流水账,要有亮点意识。
一定要事先做好准备,让你的陈述事件里有一两个亮点。有些学生的自我介绍里连事件都没有,更遑论亮点,只是介绍你的自然信息是不够的,还需要说出你有什么不同,做过独特的什么,让你跟今天面试的其他同学不一样。
在大多数面试过程中,最终成功的都是少数人,你不能太指望通过不犯错误来获得录取,要敢于表现自己,这是注意力经济时代,想给面试官留下鲜明的印象,你就需要有能在人群中发亮的能力。
6、注意不要自暴其短,如果这不是很显然的问题,不要主动谈论。
如果你有显然的弱点,一眼就可以看出来,比如年龄太大,身体有缺陷之类,可以通过这些障碍不足以影响你取得工作业绩的事实来说明,但如果你的问题是性格上的,比如太不严谨,则根本不必在一开始就坦白,这样会令考官用格外挑剔的眼光看你,一开始就期待你在之后的过程中犯错误。大多数学生在指出自身弱点之后,都没有足够的能力自圆其说,说明这个问题已不再是问题,那么不必那么急于坦诚,在面试官对你有了胜任力的足够信任以后,一切小缺点才更容易宽容和原谅。
7、注意自己的表情和身体语言。
事实上,当你在做自我介绍的时候,不只有你的口中在讲话,你的表情和身体也在讲话。面带微笑,而不是扳着个苦瓜脸,非常重要。面试官往往阅人无数,很容易感受到一个人谈话内容之外的信息传递。每个人在自我介绍的时候都会有些紧张,这个并没有什么,但是有个积极的态度是起码要求。
当天,我点评过一个做过班长的学生,她不仅在应聘“行政助理”工作时穿着随意的套头衫,而且讲话时有很多抓鼻子摸耳朵之类的小动作,这不太适合于“行政助理”这类需要沉稳耐心的工作。后来有个评委提出选她为晋级候选人,因为她作为班长应该能力足够,可我和另一评委即以性格不太适当为由,投出了否决票。
最后,我的建议就是给自己多一点的磨练,让自己有机会在不同的组织环境,不同的场合下有自我介绍的经验,能够抓住自己的核心亮点顺畅地把它推销出去,也多汲取别人自我介绍的成功之处,方法为我所用,这样在真实面试的场合才能驾轻就熟,顺利通关!
面试官面试技巧15
群面的程序一般是小组成员,每人1-3分钟自我介绍,5-10分钟看案例,20-30分钟小组讨论,最后派代表做5分钟的结论陈述。约45分钟的面试中,面试官什么也不用做,就是旁听跟观察。组员的名单跟评估表,简介摆在面前,最后,挑出我们认为有潜质的评分及写评语。
这一轮被挑出的,如果非常满意,就可以直接pASS,如果认为还要考虑,就会进入最后一轮,也许ONE BY ONE,也许还是群面,但是因为人数少,每个人发言的机会增多,那就更容易让面试官挑出合适的人选。
跟我一起面试的还有另外两个部门的同事,他们分别挑2-3人不等,而我被HR告之,我们部门只招一个。很有意思的是,到最终面试官讨论的时候,发现大家喜欢的都差不多集中在几个人身上。
说说,我们都喜欢什么样的人吧
首先,珍惜自我介绍的1-3分钟。不要紧张,语言流畅,我欣赏有自信与面试官进行眼神交流的同学,语速慢一些,但是要清晰。这次要求英文自我介绍,有些同学一上来就紧张,紧紧盯着某个地方象是在背书。有一个MM,很紧张,英文有点磕巴,但是,她慢慢讲,而且坚持用眼神与我们交流,微微用些身体语言,偶尔停顿的时候微笑。我同样打了很高的分数。记住,自我介绍是互动,并不是一段了无生趣的自白。
其次,小组讨论的时候,一定要积极发言。甚少出声的,基本都被否了。我们观察小组讨论,一般会注意逻辑能力跟沟通能力强的同学。并不是发言最多的就得分最高。很多小组讨论,其实并没有标准答案,面试官手中也没有标准答案,我们并不CARE最终的结果是否正确,反而是希望看到在讨论过程中,每个人的主动性,沟通技巧以及表现出来的团队精神。饶有兴趣的是,有一些求胜心切的',往往非常希望能引导整个小组的讨论方向而显得非常强势,忽略群体的意见。两场小组讨论,总有一两位用很强的逻辑性来给讨论订大纲,再有一些人会协助纪录,再有一些人很注意控制进度,例如他会提出,找谁来控制时间,前几分钟干什么,中间干什么,最后干什么。这样的人,我们会认为,他可以推动pROCESS。这些往往得分不错。有一些发言很多,但是总在讨论细枝末节,或者附和其他人的意见。有一位男生给我留的印象很深,他发言比较主动,而且都比较有建设性,特别是,他特意主动地邀请一两位尚未发表意见的同学加入讨论。最终这个同学pASS了,因为这个细节表示,他有LEADSHIp,能充分关注每一个成员的声音。
最后的小组陈述,是要求英文表达。这一点难倒了很多同学,不能自告奋勇。其实这个机会一定不要错过!有一些职位对英文要求比较高,能顺利地表达自己,得分很高。表达什么其实是次要的,重要的是,能清楚地有条理地进行陈述。很口语化的,其实都OK!
还有几个比较惋惜的CASE,想跟大家分享。
面试中有一位男同学,他自我介绍的英文不错,小组讨论的逻辑性也很强,而且提出的意见对整个案例的推进作用蛮大。但是他也许太紧张了,或者是典型的理工科学生的特征,全程都是一丝不苟地端坐着,面部表情僵硬。最后面试组讨论的时候,也将他提了出来,但是我们觉得,他没有表现出NICE的一面,过于专注于项目的推进,而不能用放松的心态面对压力。有一些同学,在讨论的时候,会有说有笑,跟组员互动,这样的人,将来在一个TEAM面对压力的时候,也许就是灵魂人物吧。
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