中国移动招聘笔试
笔试(WrittenTest)是一种与面试对应的测试，是以填写的方法考核应聘者学识水平的重要工具。以下是小编为大家整理的中国移动招聘笔试相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！
中国移动招聘笔试(一)
中国网络通信有限公司——天津网通笔试题
选择题（每题5分，只有一个正确答案）
1、中国1号信令协议属于的协议。
A、ccsB、casC、ipD、atm
2、isdnpri协议全称是。
A、综合业务模拟网基速协议
B、综合业务模拟网模拟协议
C、综合业务数字网基率协议
D、综合业务数字网基次协议
3、路由协议中，协议是用距离作为向量的。
A、ospfB、bgpC、is-isD、rip
4、中国智能网中，ssp与scp间最上层的ss7协议是。
A、incsB、is41bC、is41cD、inap
5、dtmf全称是。
A、双音多频B多音双频C多音三频D三音多频
6、计算机的基本组成部分中，不包含下面设备的.是。
A、cpuB输入设备C存储器D接口
7、脉冲编码调制的简称是。
A、pcmB、pamC、(delta)MD、atm
8、普通电话线接口专业称呼是。
A、rj11B、rj45C、rs232D、bnc
9、现有的公共数据网都采用。
A电路交换技术B报文交换技术
C语音插空D分组交换
10、ss7协议中的制止市忙消息简写为。
A、stbB、slbC、subD、spb
简答题（每题10分）
1、简述普通电话与IP电话的区别。
2、简述随路信令与公路信令的根本区别。
3、说明掩码的主要作用。
4、ss7协议中，有三大要素决定其具体定位，哪三大要素？
5、描述ss7的基本通话过程。
6、简述通信网的组成结构。
7、面向连接与面向非连接各有何利弊？
8、写出爱尔兰的基本计算公式。
9、数据网主要有哪些设备？
中国移动招聘笔试(二)
10086是中国移动的客服热线
坐席代表职责：通过接听电话和主动呼出，解决客户咨询的问题，并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成，由于在打电话的同时，操作电脑很不方便；因此坐席员多使用耳机，并通过电脑.查资料..并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理
考试的笔试大给方面是考哪些方面？
答：大多是一些对客服的认识，对突发事件的解决，还有一些专业知识，你对移动的了解成度，你的性格，态度做测试等等综合考试。
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