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结构化面试的四大特点
面试是一种经过精心设计,在特定的场景下,以面对面地交谈、观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。下面是小编帮大家整理的结构化面试的四大特点,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
结构化面试是国家公务员考试的主要形式之一。对于结构化面试要引起足够的重视。面试考试的内容就是考察作为一名真正的公务员的处理事情的能力,仅仅是公务员生涯的开始,是迈进大门的第一步。要正确的看待面试考试,而不是仅仅看成是公务员考试的最后一关。
结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法,公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试、竞争上岗等都把它作为一种主要的方法。这种方法在被广泛的使用过程当中也被命题人仔细认真的研究过,相对于其他的面试形式成熟很多。结构化面试具有严谨的面试流程,和配套的方法。为了能够自如的应对面试,要从根源上了解结构化面试的特点。
一、何为结构化面试
结构化面试又称标准化面试,它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现,对其相关能力素质作出相应的评价。
二、结构化面试的主要表现为四大特点
第一、考官组成结构化
考官不是随意形成的,而是有一定数量的,一般为七到九名。考官依据选人岗位的需要按专业、职务以及年龄、性别以一定比例科学配置的。其中有一名是主考官,一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程,每位副考官也会针对考生的具体表现进行打分,主考官与副考官在打分评判上具有相同的作用。这样也要求我们在面试的工程汇总中,除了考虑到主考官的感受也要照顾到副考官。
第二、打分的方法结构化
考官评分的对象是应试者在回答问题中各个面试要素所体现出的能力和水平,而不是应试者在某个题目中回答的质量。考官使用的评分工具包括个人评分流量表和得分平衡评分表。在结构化过程当中每位考官在打分之后,都会按照事先制定好的规则,去掉一个最高分去掉一个最低分,进行最后的分数核算,即我们通常说的“体操打分法”。这种方法更加的科学,在很大的程度上能够抑制考官作弊,体现了公务员面试环节的公平公正。
第三、测评要素结构化
首先,测什么、用什么题目来测试要根据测试前所做的工作来分析确定,即不同类型的题目与测评要素相适应。并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计。其次,还要在测评要素下面明确测评要点即观察要点。最后,测评要点下面是测试题目,测验题目是基于职位职责的,即要从岗位的职责、职能、职权中引申出问题。问题是是系统编制出来的,目的是考察具体的资格条件,即能力、素质的水平;问题能根据已确定的标准来对应试者的反应进行评分。每个测试题目都有出题思路或答题参考要点,供考官评分时参考。
第四、面试流程结构化
面试的整个流程都是结构化的,所有的步骤都是按照事先制定好的程序进行的。例如考试时间,在考前命题人就已经设计好了考试时间,一般本着5分钟一道题的原则进行。在个别的特殊情况下,也会有相应的调整。这样考生在回答问题的时候就要对时间有所考虑,注意把握时间。时间不能够过长,时间过长可能答案还没有说完全考试时间就已经结束了,不能再进行回答。如果时间过短就会显得急躁,不够镇定,同样也会对面试造成一定的影响。这样就要求考生们在考试之前要进行相应的模拟和测试,可以更加好的把握考试的时间,获得良好的面试效果。也可以请一些专家进行指导,从而把握住面试这样难能可贵的机会。
结构化面试过程当中考官会严格的按照事先制定好的程序进行相应的发问,除了事先制定好的题目之外一般不会出现考官对考生进行现场的提问。但是也发现在有的情况下,考官也会按照事先制定好的程序进行相关的追问,这样就需要考生们在心里上有所准备,以应对临场突发的提问。要在心态的调整上多多的做准备,反复的模拟练习,预热面试,才能在面试过程当中取得胜利。
公务员考试正在慢慢改进。最早的时候只有几种固定模式,比较容易被猜中而且容易形成固定的答题套路。最近几年,题型一直在创新,对考生的素质提出了更高的要求。试题逐渐接近现实生活,偏题、怪题没有了,社会热点问题、生活中经常遇到的事情、大学生在校的学习经历等都出现在考试中,而且越来越重视考察考生的实际操作能力。试题的题量少了,但覆盖面更广、内容更丰富、程度更深了。随着面试题型和内容越来月丰富话,在试题所提供的空间范围内,考生可以充分发挥自己的聪明才智。
拓展:结构化面试技巧分享
一、找到面试切入点,语言交流很重要
我们可以看到面试是考官与考生面对面的交流过程。既然是交流,我们就需要注意语言表达上应该清楚连贯。不论是结构化面试还是无领导小组讨论,这都是一个首要的前提,只有良好的语言表达才能把自己对待问题的看法和想法说清楚,讲明白。但是实践表明大多数的考生在模拟训练的时候经常出现语言上的间断,连贯性差。由于思维跟不上言语的速度,经常有同学对一句话反复的重复,口语化也非常的严重。例如“那么”“然后”“嗯,等等,这样的问题一旦出现,考生在考官心目中的形象将大打折扣,甚至关乎到这次面试能否成功,但是遇到这样的问题大家也不要惊慌,面试还没有开始,大家还有时间准备。
在这里根据以往学员情况我们准备了三种备考方法提供给考生,希望能对大家有所帮助:
1.快速阅读法
快速阅读是采取对一篇文章进行反复的快速大声的阅读,这样在短时间内就可以快速的提高语言连贯性,克服间断的问题。对于快速阅读的材料,考生可以上网找一些社会评论的文章。同时口语化严重的同学可以找一些关联词,例如“并且”“或者”等等,这样就可以改善“然后”“那么”这样的词,在回答的过程当中反复使用的情况。
2.背诵名言警句
除了连贯性大部分的考生对题无话可说,对于一个基本的问题,回答过于简单,语言上缺乏生动性,对于一个题目往往两句话就表达完了,不能进行有效的扩展,华图教育专家建议考生可以有针对性的去复习一些名言警句,进行分类复习例如至理名言类,国家领导人经典语句等等。这样在回答时引经据典,会给考官留下深刻的印象,打分也就会相对的高一些,但是切记不可随意应用一些在网络、图书中已经司空见惯的所谓“公务员面试经典名言”,如:“横看成岭侧成峰”、“世界上没有完全相同的两片叶子”等等。
3.学习政府会议、活动组织、处理各类事件相关报道等
往往在面试过程中我们的考生没有思路、没有逻辑、没有内容,多数情况下是因为缺乏相关答题思路及素材,在短期之内除了参加正规的的培训辅导外,最有效的备考方法就是通过网站、报纸、新闻等途径学习政府会议、活动组织、处理各类事件相关报道,这些内容涉及到作为公务员如何组织会议、活动,如何看待世界,如何处理应急事件等等工作的主要思路和细节事项,对考生来说是大有裨益。
二、面试过关,感官交流也很关键
面试既然是交流过程,除了语言上的交流,也需要其他感官的交流,例如目光上的交流。同时,面试的交流是个双向的过程,这就需要我们注意到外表与礼仪举止的问题。考生的着装打扮,举止投足即我们所说的“首印效应”是非常重要的。
一个人的举止投足是否彬彬有礼,着装是否大方得体都能显现出一个人受教育的程度。在一定程度上考官会主观的推断这个人是否具备相当的能力。考官在打分的时候都会予以参考,俗话说“一美遮百丑”,在这方面给考官以好的印象,考官也会在其他方面我们犯错给予一定的理解,这样其他测评要素的分数就可能会有所提高,这也将大大增加我们被录取的几率,何乐而不为呢!但是我们也看到一个人的习惯已经养成就很难改变,我们的平时的习惯可能对面试会造成一定的影响,这样就要求我们要有从现在开始培养自己公务员的气质,走路不急不徐沉着稳重,目光柔和有感染力,培养自己的气势,做到精神饱满。想做到这些需要一定的时间来改变我们自己,这就需要我们从此现在开始做起,从此刻做起。
三、控制情绪把握时机,克服压力脱颖而出
具备了以上的条件我们还是不能自如的面对面试的挑战。原因就在于,现行的面试形式不论是结构化还是无领导都是典型的高压面试。在高压气场下,考生很难做出伪装,回避自己的不足。曾经有人形象的将公务员面试考试比喻成**审讯犯人。而面试的设计者就是想通过这样的形式来真实测查考生各方面的素质,这样就要求考生要有应对压力的能力和自我的情绪控制能力
四、实事求是,诚实守信
实事求是是指在面试者中应试者回答考官的问题时要从本人的实际出发,既不缩小,也不夸张,更不能说假话,只有这样,才能显示出应试者的常识品质。如果涉及到专业知识,更要如实的回答,即使你对考官所提出的问题回答不出来也无妨,如考官问道“我国政府机构的名称一般包括哪几项内容时”,你如果不知道就坦率的承认不知道并表示歉意。一个人的知识面是有限的,如果在不知道的情况下妄说,反倒影响的你的录用,当问道你熟悉的问题时,你应该发挥的充分些。
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