秘书面试技巧：心理备战

　　二、知己知彼
　　除了"抓住主考官的心"之外，还要具有"知己知彼"的功夫。
　　这四个字包括了以下几方面的意思：首先要认识自己，了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般大专院校都会为毕业生聘请专家学者，辅导社会新人如何在社会上求职，并分析个人专业及志向，因此可充分运用这一渠道，为求职预先做好准备。或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见，听取他们的建议并衡量个人志愿。

　　三、回答问题的礼节
　　当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时，可以有礼貌地请问为何要提出此问题，或委婉地回答："很抱歉，我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系，是否能等到我们对此职位有共同观点，且我已进入贵公司工作后，再来讨论私人问题。"但千万别说："怎么问这么不礼貌的问题啊！"毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司，若因此而触犯了主考官，不但可能丧失掉一份工作机会，倘若被录取，也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌，身为求职者，也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝，但口气及态度一定要婉转温和。

　　四、其它细节
　　正在面谈时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下列举说明须留意的小节：

　　△不嚼口香糖、不抽烟。尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。
　　△别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰杆挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。
　　△不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。
　　△不要随便乱动办公室的东西。
　　△不要谈论个人故事而独占谈话时间。
　　△自己随身带的物品，不可放置考官办公室桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。
　　△离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。