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如何做好新进员工培训工作
新进员工到岗,尽快的融入团队并达到所在岗位要求的关键,是做好新进员工培训工作。那么如何做好新进员工培训?首先应明确培训的流程,制订详细的培训计划并认真实施。这主要包括以下五个阶段:
一、理论培训阶段。在培训开始前,人力资源部首先应向新进员工明确培训的计划和日程安排,说明培训的目的和意义,明确要对培训内容进行考核,且考核结果将作为试用期考评的重要依据。理论培训以讲课为主,主要讲解公司概况、规章制度、行业知识、产品知识、岗位职责和工作要求等。
1、公司概况:包括公司成长历程、现有的组织架构和相关职能部门、企业经营的范围、公司发展的目标等。原则上在新进员工到岗后马上安排进行,目的是使新进员工对公司有个直观的了解。这一部分由公司领导主讲。
2、公司规章制度:包括考勤制度、行为管理规范、环境管理规定、保密制度、薪酬管理制度等,目的是使新进员工能清楚知道公司提倡(或禁止)什么样的行为。由企管部安排进行讲解。
3、行业知识:包括行业发展历史和现状、市场状况和公司所处的位置等。目的是了解行业竞争状况及公司的市场地位。由市场部负责培训。
4、产品知识:包括人造草坪的分类及各自的优缺点、人造草坪的结构、公司产品的分类及性能、产品编号说明等,目的是使新进员工对产品有清晰的了解。由市场部和商务部负责培训。
5、岗位职责及工作要求:包括主要工作内容、注意事项、工作关键点等。要对新进员工岗位职责进行分解和细化,逐条明确,使新进员工对所从事岗位需承担的职责有清楚的认识。同时直接主管(也是这一部分的主讲人)还应观察和了解新进员工现有能力与岗位要求有差距的地方,进行重点讲解,并明确指出新进员工需重点学习和掌握的技能。
二、生产实习阶段。主要包括对原材料、设备、工艺、成品等生产各环节的实习和了解。生产实习作为新进员工培训的重要组成部分,目的是通过实际操作,使新进员工对产品、设备、工艺及生产情况形成直观的认识和体会。
生产实习开始前,先由人力资源部(厂部)将实习安排计划告诉员工,然后对工序、工艺、设备等整体情况进行介绍,使新进员工清楚知道应该重点关注和学习的内容。
实习过程中,新进员工将一律分编到各班组,和一线员工一起上班(学习操作)。而人力资源部应在班组内选定一名技术熟练的员工,作为新进员工的指导老师,以便随时对新进员工进行培训和指导,并密切关注他们的工作表现。
实习结束后,要进行一次正式的考评。随后结合实习情况和考评结果,进行一次实习沟通,了解实习的效果和实习中存在的问题,以便于下一步的培训安排和今后实习培训工作的改进。
三、培训考核阶段。由各培训师分别就培训内容出题,由人力资源部组织编制试卷,实施考核及评分。
四、培训评估和总结。由人力资源部组织,各部门主管、培训师和受训员工参加,主要就培训考核结果、培训中存在的问题、下一步的工作安排等进行沟通和交流。尤其是对培训中暴露出的问题进行重点分析,拿出补救措施,并提出改进培训的流程和方法。
五、岗位技能培训。由新进员工直接主管按岗位要求分别安排,人力资源部密切关注培训实施情况,明确将对新进员工实施培训作为主管的重要工作内容。
新进员工培训是公司培训工作的重要组成部分,其效果好坏将直接影响员工在公司里是否能尽快进入状态,而决定培训效果的关键因素就是培训的组织工作,要保证培训效果和进度需重点关注以下两点:
一、明确新进员工培训的直接负责人。由该负责人牵头制订培训计划,跟踪和监督计划实施情况,协调和解决培训中出现的问题,对各阶段培训结果进行及时反馈,保证培训工作的正常进行。
二、要逐步培养并形成公司的内部培训师队伍。各职能部门的主管和骨干员工,是企业内最好的培训师。人力资源部需要不断强化他们的培训意识和提高他们的培训技能,督促其编制规范化的培训资料,并在培训实施过程中不断的完善和改进。各级培训师的主管在绩效考评中要注意对培训效果比较好的培训师进行加分或申请公司奖励。
新进员工是公司的新鲜血液,对公司的未来发展起到重要作用,而新进员工培训是保证新鲜血液健康、安全输入公司的关键,应该也必须引起我们的高度重视,并通过不断的努力和改进,将这项工作切实做好。
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