IT需求分析师经理简历

时间：2024-09-26 11:56:23 简历模板我要投稿

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IT需求分析师经理简历模板

2008/09―现在 ***公司
所属行业：计算机软件
IT部需求分析师经理
主要职责：
带领团队，建立600人CALLCENTER。公司内部CRM、DRP系统需求分析、解决方案制定、项目规划、内部培训、上线支持。
2005/03―2008/04：上海协同科技股份有限公司
所属行业：计算机软件
软件中心项目主管
主要职责：
曾负责陕西省,辽宁省各地市电力局<电能量系统>软件项目主管,主要负责现场客户关系维护,需求调研,产品设计,软件测试,用户培训,产品咨询演示以及软件实施升级等工作.并开发泉洲电力局终端流程管理,有序用电等功能;通辽电力局多WEB的单点登入系统;娄底电力局主台系统的建立,以及WEB用户检索功能和各种数据报表.河南省份WEB用户用电模块和多维库的设计.并以河南WEB标准版本在鞍山,营口,辽阳,西安,咸阳等地现场推广,发布软件并演示,以及需求变更等工作.

项目经验
2008/09―2008/10：爱心帮帮车DPR系统和呼叫中心解决方案
项目描述：爱心帮帮车DPR系统和三级CALL
CENTER建设，带领需求团队对公司内部CRM,DRP系统需求分析、解决方案制定、项目规划、内部培训,上线支持。目前DRP系统已经顺利运行。呼叫中心集成系统测试结束.
责任描述：项目负责人。
2007/07―2008/03：河南省电能量采集数据查询系统
软件环境：WINDOW2003SERVERSP2
开发工具：VS.NET2005
项目描述：本系统是在各个地市级系统都有各自独立的信道、数据库和应用系统的基础上，将各个地市系统相关数据同步复制到省公司集中模式的电力营销管理信息系统中心数据库，并在省局作进一步的数据统计分析与数据挖掘。
责任描述：用户用电分析模块详细设计;用户用电分析模块操作文档.WEB系统测试并安排技术人员修复BUG,独立编写WEB操作说明.多维库版本升级文档，升级问题描述及检验。并负责辽宁省,陕西省的推广。
2006/12―2007/04：湖南省课题
开发工具：WEBSPHERE,DREAMWEAVER
项目描述：实现浏览器数据分析以及简报。
责任描述：软件设计方案策划，与客户确定需求。现场环境配置以及修改客户要求。通过WEBSPHERE,DREAMWEAVER软件制作用户所需报表以及为用户定制的检索功能。
2005/11―2006/10：福建课题
开发工具：WEBSPHERE
项目描述：实现浏览器查看数据功能;终端送装,报修等流程；有序用电管理。
责任描述：设计终端送装,报修等流程的详细设计文档.使用WEBSPHERE开发终端流程管理,有序用电以及权限等功能.权限功能是为多款WEB的合并开发的单点登入功能。

教育培训
2002/07―2005/07：上海电机高等专科学院计算机网络大专

职业技能
外语：英语：熟练

自我评价
负责活网国际CALLCENTER以及各事业体CRM,DRP系统建设项目经理。曾负责辽宁省,陕西省等各地市电力局,<电能量采集系统>软件项目主管.乐于助人,责任心强,有上进心.熟悉JAVA,.NET和ORACLE,SQLSERVER数据库;掌握OFFICE办公软件。较强的项目管理，时间控制；以及对客户需求的把握，谈判能力。目前升本,英文进修中.

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