客户服务个人简历

时间：2024-06-15 17:59:06 简历模板我要投稿

客户服务个人简历

个人基本简历

简历编号：		更新日期：
姓　　名：	好职网	国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	165 cm　 kg
婚姻状况：	已婚	年龄：	32 岁
培训认证：		诚信徽章：

　求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职　

应聘职位：

财务类：收银、客户服务类：客服、行政/人事类：行政

工作年限：

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

2000--3500

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：	深圳百安居装饰建材有限公司起止年月：2002-10 ～ 2008-02
公司性质：	所属行业：
担任职务：	收银主管、团购部主管
工作描述：	经历过两家店的筹备开业（深圳南山店，深圳泰然店）。团购主管主要工作职责： 1.团购客户开发，包括开拓新客户，维护已成交客户关系。（主要客户类型：企事业单位、装饰公司房地产公司等） 2.负责新开发小区楼盘的宣传开发。建立新楼盘业主团购直通车。 3.建立健全团购客户档案。 4.控制销售商品的毛利及成本。 5.负责员工培训，包括团购销售、客户服务、商业流程以及产品知识等。收银主管主要工作职责： 1.负责监控部门工作按SOP流程执行，并及时处理收银前台的异常和突发事件。 2.制定并实施部门各项培训。（包括流程培训、客户服务培训、产品知识培训、团队建设等）。 3.以顾客为中心执行服务标准，并不断改善和提高服务质量。 4.负责每月考核：收银技能与综合绩效考核；扬长避短，提供员工合适的发展机会。
离职原因：

公司名称：	深圳万佳百货有限公司起止年月：2000-01 ～ 2002-10
公司性质：	所属行业：
担任职务：	收银员、服务台值班经理、收银主管
工作描述：	经历过两家店的筹备开业（广州五羊分店，深圳华强分店）。 1.对分管经理/分管店长负责，对收银员进行管理和培训，指导日常工作。 2.定期对员工进行评估。 3.负责商品的退换货、顾客疑问的咨询与投诉的处理；大件大宗批发商品的送货；赠品的派发；发票的开具等。
离职原因：

公司名称：	深圳新王朝酒店起止年月：1997-08 ～ 1999-12
公司性质：	所属行业：
担任职务：	收银员、收银主任
工作描述：	1.确保酒店四星级服务水准，提供各类结算服务。 2.负责收银员的培训与帐单的审查。 3.与财务部共同负责现金保管。
离职原因：

　教育背景

毕业院校：

江西新钢一中

最高学历：

高中

毕业日期：

1993-07-01

所学专业一：

文科

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专　业	获得证书	证书编号
1990-09	1993-07	江西新钢一中	文科	高中

　语言能力

外语：	英语　一般
国语水平：	一般	粤语水平：	一般

　工作能力及其他专长

1.从事零售业工作达八年，熟悉零售业的运作。
2.具有良好的服务意识，工作注意细节，处理事务有条理，良好的执行力。
3.能够有效地运用销售数据，进行数据分析，并利用分析结果采取相应措施。
4.有丰富的档案管理维护与客户管理经验。
5.具有良好的团队协作精神和组织协调能力，能够与公司各部门之间保持良好的联系。

　详细个人自传

	月薪要求：2000元以上希望工作地区：越秀区、广州市区

　个人联系方式

通讯地址：
联系电话：	020-XXXXXXXX	家庭电话：
手　　机：		ＱＱ号码：
电子邮件：		个人主页：

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