酒店前台客户服务员简历

酒店前台客户服务员简历

基本情况. 姓??名：简历网 出生年月：1985年09月12日 性??别：女 婚姻状况：未婚 户??籍：湖南 衡阳 现所在地：广东 身??高：165CM 体??重：45Kg 民 族：汉族 工作经验：4年 5月 求职意向 意向岗位： 文员 前台礼仪 销售代表 销售主管 销售助理 工

基本情况.
姓??名：简历网
出生年月：1985年09月12日
性??别：女 婚姻状况：未婚
户??籍：湖南 衡阳 现所在地：广东 
身??高：165CM 体??重：45Kg
民　　族：汉族 工作经验：4年 5月
 
 
求职意向
意向岗位： 文员 前台礼仪 销售代表 销售主管 销售助理 
工作性质：不限
发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断学习，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。
要求地区：
月薪要求：面议
食宿要求：
 
 
教育经历
2002年09月～2005年07月 湖南衡阳商业学院 旅游、酒店管理 大专　
 
 
 
语言能力
粤语（良好） 
英语（一般） 
 
 
技能专长
职称：
计算机级别：中级
计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统 
兴趣/爱好：
其它能力： 
 
 
工作经历
 
【广州*********公司】
职位名称：销售员
公司行业：快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)
公司性质：私营企业
公司规模：100-499人
公司描述：
工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。
 
【中域*********讯】
职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员
公司行业：通讯·电信·增值服务
公司性质：私营企业
公司规模：
公司描述：
工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。
 
【湛江*********酒店】
职位名称：前台客户服务员
公司行业：旅游·酒店·餐饮
公司性质：
公司规模：
公司描述：
工作描述：1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员. 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见. 3. 对客户的投诉电话，填写登记表，第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
 
 

 
自我评价
有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标；熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作；对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战.已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。 
 
 

(责任编辑：8021)

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