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客服助理个人简历
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目前所在: 广州 年 龄: 22
户口所在: 广州 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 165 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 54 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 销售行政及商务:,客服专员/助理(非技术):,行政专员/助理:
工作年限: 0 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,
工作经历
广州市荔湾区五羊仪表厂 起止年月:2012-01 ~ 2012-05
公司性质: 私营企业 所属行业:仪器仪表/工业自动化
担任职位: 销售行政专员/助理
工作描述: (1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2)负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3)负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6)协助主管做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
(7)逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
(8)受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立。
(9)根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务。
(10)合理装配货物,降低运输成本。
(11)完成营销部主管临时交办的其他任务。
离职原因: 实习结束
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 广东理工职业学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2012-06
专 业 一: 工商企业管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2008-09 2012-06 广东理工职业学院 工商企业管理 高等学校英语应用能力考试(B级) -
2012-01 2012-04 广东理工职业学院 工商企业管理 通用管理能力基础级(个人与团队管理) -
2012-07 2012-11 广东理工职业学院 工商企业管理 通用管理能力基础级(资源与运营管理) -
2012-09 2012-10 广东理工职业学院 工商企业管理 助理营销师 -
2012-05 2012-05 广东理工职业学院 工商企业管理 保险代理从业人员资格证书 -
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
粤语、普通话熟练,英语一般,善于文稿撰写,熟悉电脑日常操作,熟练掌握Word、Excel、Powerpoint等Office软件。
详细个人自传
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直的原则,勇于挑战自我开发自身潜力;工作积极热情,为了实现目标而拼命投入力量;具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在较段的时间内融入一个新的领域,适应它并且努力地把它做好。
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