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最新售前、售后技术支持个人简历范文
时间过得太快,让人猝不及防,又到了寻求新的工作机会的时候,这时候需要开始写简历了哦。你知道简历要如何写吗?下面是小编整理的最新售前、售后技术支持个人简历范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
基本资料
姓名:
国籍:中国
民族:汉族
婚姻状况:未婚
年龄:26
户籍地:广州
目前住地:广州
身材:173cm、60kg
联系方式:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:售前/售后技术支持-经理/主管/工程师工作年限:4
职称:中级
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:35006000元
希望工作地区:广州广东省
工作经历
公司名称:广州XX服务外包有限公司
起止年月:20xx-07-20xx-12
公司性质:私营企业
所属行业:外包服务
担任职务:主管
工作描述:
一、负责安利公司家电售后服务技术管理工作
1、覆盖东北、华北、华东,华中、西北地区20个网点的技术指导。
2、对售后维修人员的安装、维修技能培训及考核。
3、对客户的向上反馈,对服务人员向下的协调沟通4、定期到各地区监督抽检维修人员的服务质量、服务规范。
负责华东地区管理工作
1、及时处理客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析;按时提交客户要求的报表、数据和个案的收集、区域结算。
配合行政部门完成区域人员班表、资产盘点,工具管理等内部工作。
加强对区域文员的服务流程、服务标准的服务意识。
审核区域文员维修人员的费用,定期向部门经理提交所管辖区域的工作汇报和提出措施,做好向上向下纵向和部门见横向的协调沟通。
配合领导制定售后服务管理制度及服务标准。
协助部门负责人完成华东、华北区域网点的设立1、网点的租赁,配件工具网点的交接。
2、办公设备采购及办公环境布置。
3、协助行政人事在当地完成招聘工作,顺利完成区域的平稳过渡期。
离职原因:
公司名称:广州XX机电设备有限公司
起止年月:20xx-10-20xx-06
公司性质:私营企业
所属行业:仪器仪表/工业自动化
担任职务:售后维护工程师
工作描述:
1、负责销售市场产品的日常安装及维护;
2、申请保修配件、收费配件及跟进;
3、负责安装机台时对客户的使用做讲解;
4、对市场维护情况的跟进及异常回复;
5、负责市场不良配件的回收、整理、归类、标示;
6、负责个案到货的签收及安装完毕对设备的验收及异常的处理;
教育背景
毕业院校:广州大学
最高学历:本科
毕业日期:20xx-07-01
所学专业:网络工程
第二专业:数控技术
语言能力
外语:英语一般
国语水平:良好
粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
本人接受能力和工作责任心强,待人诚恳,富有团队精神,能吃苦耐劳,做事认真,能有效地与同事配合并融入集体中,有较强的组织能力。
我的原则:踏实、认真、敬业、自信、相信一切皆有可能!!
希望贵公司能给我提供一个平台,我将以最大的热枕和积极向你回报。
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