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客服主管的个人简历模板
个人基本简历
简历编号: 更新日期: 无照片
姓 名: 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广东省 身材:
婚姻状况: 未婚 年龄:
求职意向
希望岗位:网站客服主管/专员/助理
工作年限:2 职称:
期望月薪:面议
求职类型:全职
到岗时间:随时
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司,担任网站客服主管。工作描述:负责淘宝,拍拍等交易平台网店管理,产品网络销售,推广,图片处理等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任总经理助理。工作描述:负责前台接待,客服及处理售后服务投诉处理,文秘,行政工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任客户经理。工作描述:负责客户资料管理系统的完善和建立;负责销售服务监督系统的建立和完善;负责客户的开发,负责产品的销售/推广及管理工作;负责客户投诉的处理,电话营销,客户跟踪服务以及团队人力开发等工作。
教育背景
毕业院校:华南理工大学网络学院
最高学历:大专
毕业日期:2011-6
专 业 :电子商务
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2009-03 2009-04 中国人寿保险股份有限公司 保险营销员 保险营销员从业资格证
语言能力
外语: 英语良好
粤语水平:精通
国语水平:精通
工作能力及其他专长
熟悉办公室软件,计算机初级技能,打字速度快,对行政工作及人事工作有一定工作经验,能操作平面设计软件。熟悉网络推广以及销售,在文艺方面也有特长。
自我评价
本人工作认真踏实,责任心强,善于独立思考,分析问题,解决问题。有强烈的集体荣誉感,较强的社会适应能力,具有良好的表达能力和沟通能力,能熟练操作计算机办公软件。同时,本人也接受了一定的工作经验,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,一直以来按照严谨的和端正的工作态度,塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。此外,还积极地参加各种工作群体组织活动,抓住每一个机会,锻炼自己,建立起良好的人际关系,意识到良好的沟通和人际交往技巧非常重要,使我在社会实践中以它作为对自己的要求。良好的工作态度是取得工作成绩的基础,表现出的是人积极的主观能动性。 有了较强的工作能力,而又辅之以正确的工作态度,那么必将是事半功倍,能促进任务的完成、事业的成功。
本人热爱贵公司所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!期盼与您的面谈。
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
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