收费员自我鉴定（通用18篇）
自我鉴定是个人对一个时期的学习或工作进行自我总结，自我鉴定可以提升对发现问题的能力，因此好好准备一份自我鉴定吧。如何把自我鉴定做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的收费员自我鉴定，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
收费员自我鉴定 1
在这一年的时间里面，我和大家一起工作学习，我们彼此从陌生到熟悉，从其他同志那里我学习到了宝贵的工作经验，使我的业务水平有了很大的进步，逐渐的胜任现在的工作岗位，这与领导的帮助和大家的支持和鼓励是分不开的。 我站每月组织的两次军训学习，让我在锻炼身体的同时也提高了工作的纪律性，做到“令行禁止”。在班组的学习过程中，我们学习上级来文，领会指导思想，相互交流工作经验，力求用我们的优质服务来打造一流的征收队伍。此外，我们还在站领导的统一组织下，开展多种形式的岗位竞赛活动，在掌握理论知识的同时，也提高了实际的操作水平。 在工作中我主要围绕以下几个方面来要求自己：
一、加强自身的思想教育，从严要求自己，树立正确的人生观、思想观、道德观。在遇到困难时及时向班长反映，通过与大家的交流，不断的完善自己。为更好的完成工作中的各项任务打下了良好的思想基础。
二、做好文明服务工作，大力倡导文明服务意识。在平时的工作中严格遵守微笑服务，对每名驾乘人员都热情服务，唱收唱付，努力树立收费站的良好形象，竭力为广大驾乘人员提供最优质的服务，提供力所能及的帮助。
三、提高自身的业务水平，熟练各项操作技能。在平时的工作中，大家经常相互交流工作经验，总结工作中出现的失误。虽然收费工作是一件相对简单的工作，但是将“一件简单的事情做上千百遍不出错，就是不简单，一件容易的事情做上千百遍不出错就是不容易。”只有大家不断的取长补短，不断的总结工作经验，才能不断的提升自己，把工作做到最优。
四、加强自身的安全教育，增强自己的责任意识。安全生产是各项工作正常开展的'前提，只有牢固的树立安全意识，才能将生命、财产的损失降到最小。通过不断的安全学习，使自己真正能够做到“安全第一、预防为主。”
收费站是一坐桥梁、一个窗口。因此平时工作中就更加应该严与律己，真诚服务。即使遇到那些出言不逊的驾乘人员，我也是用礼貌的语言与解释，用真诚的服务态度去化解司机同志的不满。尽量使每一名驾乘人员都能满意。我们是一个服务性的行业，没有驾乘人员就没有我们这一行，因此，我们更加应以感恩的心去对待每一名驾乘人员。
工作没有高低贵贱之分，在任何岗位上都能够做出不平凡的事迹。一年来，虽然我在工作中取得了一些成绩，但是这与领导的要求还存在着很大的差距，在今后的工作岗位上，我会以自己更加辛勤的努力来回报大家，做一个领导满意，司机称心的高速公路收费员。
收费员自我鉴定 2
我叫小xx，今年24岁，本科学历，20xx年进入公路收费系统，成为一名普通的收费员。
作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚的服务对待工作，面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：“您好，请交费xx元，请拿好票走好”，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：“在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。”
我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：“同志，后边的车交费。”而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：“快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着10元钱递给我说：“快点我有事”，我愣了，说：“你们两个不是一块儿的吗?不是你交费吗?”小车司机便嚷嚷起来：“谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：“妹子，我也有责任，误导了你。”说着从口袋里掏出10元钱交费。我微笑着说：“不用了，俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事。”打票让其通过，虽然最终我短款20。但我心里面却依然是甜的.。
因为我相信，有失必有得。
作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原则，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，服从领导调配，做到领导在与不在一个样;面对同事，我友好相待，相信用真心换真情;面对司机，我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意。作为一名收费员，我需要做的还有许多，不但是工作方面，还要处理好三方关系。我坚信，有失必有得。
无论结果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起点。我将以“女子中队”为榜样，学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向，踏踏实实走下去，做最真实的自我，切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。
收费员自我鉴定 3
我很荣幸地被黄黄高速录用，分配到花桥站上班。在这半年的工作中，我的业务知识不断得到深化，操作技能不断得到提升，已经可以非常熟练而又快捷地处理各种突发事件，获得了所领导和广大同仁的一致认可。现将我半年的工作情况简述
思想学习方面：首先从起初的也最基本的《收费员岗上操作管理规范》学起，力求以最快的速度熟知岗位、适应岗位，巩固基础，以待提高;其次不间断地认真学习上级机关和党委的各种关于收费工作的文件精神和政策要点，如绿通车的辨识;防汛车的.管理等。最后从努力提高自己的思想理论水平着手，广泛阅读组织关于加强职业素养的专题报告，关于践行科学发展观的理论文档。经过半年的刻苦学习，我的理论知识和职业素养得到了很大程度的充实和深化，应用于实践中也获益颇丰。
工作技能方面：首先不断强化自身学习，夯实基础。所有关于收费工作的新精神政策通知都细心阅读，及时掌握，并严格贯彻实施，时时督促。其次注意向本班班长和其他具有丰富工作经验的同事学习，征询意见，汲取教训，确保不重复犯错，努力做到万无一失。最后积极参加各项业务技能比赛，胜不骄，败不馁，从竞争中找到的不足，快速弥补，力争完美。现在，我的工作能力已经得到了时间的检验，在这半年中，我无一次误操作，无一次长短款，无一次稽查通报。在今后的日子里，电子商务毕业论文，我将继续保持谦虚谨慎的心态，百尺竿头，更进一步。
能力拓展方面：首先大力发展个人兴趣爱好，广泛阅读名人名著，积极撰写读书笔记和读书心得。此外还踊跃向公司网站和地方刊物投稿，所投稿件大都得到采用，大大地鼓舞了个人的自信心。其次，注重加强身体锻炼，提高身体素质。我充分利用闲暇时间，与同事一起组织和参加篮球、乒乓球及羽毛球比赛。不仅提高了运动技能，丰富了运动技巧，同时也收获了许多的欢乐，充实了业余生活。经过半年的强化，我的写作能力有了极大的提高，身体素质也显著增强。写作能力的提高可以保证我及时完成诸如工作总结和工作感悟等文章的撰写，身体素质的增强则可以确保我在工作中永葆激情，稳定心态，以更饱满的精神服务司乘，服务大众。
20xx年是我人生新的起点，是学习之年，也是收获之年，更是我毕生难忘的一年。我坚信努力就会成功，所以新的一年，我将更加努力，争取获取更大的成功!
收费员自我鉴定 4
时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的`梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言！
大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受！我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔！
这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
收费员自我鉴定 5
今年是客服部成立的第二个年头，各项客服工作井然有序的开展。今年三月份供水公司行政服务中心窗口由原本一个业务受理窗口多增加了一个收水费业务受理窗口。
收水费业务窗口开通之前进行了大量的前期准备及对内对外的协调工作，收费服务项目已于4月初正式开通。更充分发挥了“窗口”的服务作用。
全年受理业务窗口共受理各类涉水申请909件，一周办结率达100%，窗口业务受理的申请范围包括：接水、分表、移表、小表换大表、移管、更换老化管道、更改用水性质以及调整用水比例等内容。因用户语言表达能力的水平参差不齐，甚至有的用户明知申请不符合规定便隐瞒实情，工作人员要对用户的表述内容去伪存真、仔细甄别用户将要办理的实际业务并进行准确地定性，为我部门进行下一步勘察现场做好准备，对符合条件的用户申请的受理包括：给用户开具用户受理通知单、填写处理笺、输入电脑、填写台账、然后每周三固定对返回窗口的申请逐一核查时间及用户原始申请和批复内容的一致性然后进行电脑消件以及申请的整理及归档（每份申请要把多至三至四个订书钉去除只保留一个以便好存放）、定期对用户办理申请结果的回访工作。收费业务的办理过程当中也不乏用户关于水费、用水量及水价等问题的疑问，要求工作人员在服务态度亲切热情的同时还需掌握比较专业的供水知识才能给用户一个满意的答案。
中心及纪委联合下发的针对窗口办件情况的每月综合得分目前截止到13年9月份，9个月的月得分都在百分以上；收取水费业务从4月1日起截止年底收费总笔数4289笔，总额625367.15元，其中现金部分401875.40元，银联部分223491.75元，两个业务窗口无一例因工作态度被用户投诉。因行政服务中心是全省同行业示范性中心，由于这种工作环境的特殊性，窗口人员非常严格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各项工作制度，并严格遵循公司及部门为窗口制定的各项规章制度，随时保证以最佳的工作状态迎接各阶层的`办事群众及各行各业人士的来访参观。
窗口在人员紧张绝对不能空岗的情况下还积极配合公司及部门参加各项活动并都取得了好成绩。
今后我将在窗口各项工作持续开展的情况下从以下几点进行改进：
1、狠抓窗口人员的工作纪律，继续秉承以往工作作风良好的一面，排除偶尔工作中出现的浮躁情绪，工作期间不做与工作无关的事。
2、加强窗口人员各项知识的学习，着重于供水知识业务的培训。
3、加强有关服务方面的礼仪培训，工作人员工作期间着统一工装，佩戴工作牌，仪容整洁，大方得体，要求工作环境卫生整洁。
4、窗口设立告示牌，公司出现有停水情况及时公布在告示牌上告知用户，从而更好地为用户服务。
新的一年来临，我将配合部长搞好部里的工作，相信我们客服部全体员工在王部长带领下继续努力，能让客服部整体工作再上一个新台阶。
收费员自我鉴定 6
在xx公路的收费工作，不知不觉当中过去了，在这半年的工作以来，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。现对我个人半年来的工作做以下鉴定：
在服务态度方面：我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我的工作，从而配合我的工作，顺利交费。在工作的`这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
收费工作方面：在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。
无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。为了有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。在下半年的工作上，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。
收费员自我鉴定 7
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做的更好呢？好即完美，完美的工作要求我们全心投入，真诚相待。
进入收费站以后我明白了，做任何是都要认真，不能够粗心大意，因为一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心投入，不能做着一件事却想着另一件事，这样不仅你不能认真的完成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做，不能总想着怕什么又不是只有我做不认真，别人也没有认真的在做呀！为什么我要认真的做事情呢？
既然你选择了这份工作，不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的.对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么，随便做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做，不随便了事，做事不马马虎虎、不半途而废，这样只是完成了这个工作，要想把工作做的更完美，就要认认真真不让它出一点错，全身心的投入，在做事的时候一心一意、不三心二用，只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。
在当收费员的这些日子，我学会了很多也明白了很多，每天都会遇到不同的事，有开心的、有难过的，可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来，所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作，把自己的快乐传给每一个人，认认真真、高高兴兴的做好自己的工作。
收费员自我鉴定 8
作为一名高速公路收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。
在我看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。在每天的“您好！”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。
收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的'细心、热心、耐心和责任心。收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。
微笑服务是体现高速公掳口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到屈。然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。
一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。作为一名收费员，我们将以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。
收费员自我鉴定 9
我叫xx，到xx单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有恢，也有苦恼，在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持助下，我的工作能力有了很的提高，现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；
2、遵章守纪；3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；
3、团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互互助，互相尊重；
4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
本人自进入本公司工作以来，在各位同事的`关怀助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极进步。回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的员工。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象，为xx单位作出贡献。
收费员自我鉴定 10
从心做起，听似简单，其实不简单，怎样才能够从心出发把工作做的更好呢？
好即完满，完满的工作要求我们尽心投入，真挚相待。
进入收费站此后我理解了，做任何是都要仔细，不可以够马粗心虎，因为一时的粗心就会致使错误。做一件事要浑身心投入，不可以做着一件事却想着另一件事，这样不单你不可以仔细的达成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要专心去做，不可以总想着怕什么又不是只有我做不仔细，他人也没有仔细的在做呀！为何我要仔细的做事情呢？
既然你选择了这份工作，不论它是否是你喜爱的工作你都要仔细的对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜爱的工作我做那么仔细干什么，随意做做对付一下就能够了。选择了这份工作你就要打起十二分的`精神来做，不随意了事，做事不马粗心虎、不功亏一篑，这样不过达成了这个工作，要想把工作做的更完满，就要认仔细真不让它出一点错，浑身心的投入，在做事的时候一心一意、不三心二用，只有自己仔细的对待工作才能做的更为的完满。
在当收费员的这些日子，我学会了好多也理解了好多，每日都会碰到不一样的事，有高兴的、有悲伤的，可当看到他人快乐的笑容时自己也会高兴起来，因此我们每日都要抱着高兴的心情来做好自己的工作，把自己的快乐传给每个人，认仔细真、高快乐兴的做好自己的工作。
收费员自我鉴定 11
走出学校，独守自己的小世界，不关心这个社会的公众生活，热衷于用音乐与文学进行诗意的表达；步入收费员岗位之初，琐碎、单调、枯燥成为贯穿始终的旋律；然而······红蓝闪灯下的急救呼号，急切而揪心地呼喊“快—些—，车上有病人”，无法抓拍到的车牌号，顿时让我不知所措、动作僵硬，紧张地可以听到自己的心跳声，告诉自己快些再快些，我努力保持镇静，稳稳地递交通行卡。神情依旧紧迫的司机，没有说话，只是深深地一点头。望着车辆驶离，我真切的体会到“生命线”原来如此真实而贴近，不再是电影中的惊心动魄，而是就发生在你我身边的千钧一发，我们不是保卫战士、消防官兵、白衣天使，却同样可以在自己的岗位中坚守与贡献，我第一次感受到平凡岗位上肩负的那份责任感和使命感。 “收得再多也落不到你的口袋，看你年纪轻轻心咋这么坏的”
猪、羊、骡、甘蓝、洋葱、蜜蜂、葡萄、西瓜······对于从小在城市出生长大的人，亲眼看到整车活生生、沉甸甸的鲜活农产品通行时，起初总是激动的。新鲜过后，更注意到的是司乘人员不加掩饰的喜悦之情。绿色通道是国家为发展地方经济，解决“三农”问题实施的一项惠农政策，在工作中每一次认真负责的检查、登记和上报，都成为它贯彻落实的重要一环。此刻，国家政策不再是晦涩难懂的抽象概念，我也不再是仰望者，是岗位让我产生一种同国家、社会及他人的相关感和紧密感。
像小时候凑热闹看接新娘一样，每当有新婚车队通行时，总会由衷地多些笑容、多些祝福，看着满载幸福的车辆一辆接一辆驶过。原来公路是一座彩虹桥，撑起幸福的七彩虹霓，送人以方便、快捷、通畅。而这其中，我感受着那份叫做关爱的真情，叫做分享的感动，三尺岗亭中的世界却可以如此敞亮而美好。
随着时间的.流逝，我渐渐地走出自己的小世界，不再是盲目的船，把所有风向都当作逆风。学着不再用一个年轻人看世界的单一眼光，而努力把事情放到更广阔纵深的坐标系里去考量，我看到了平凡岗位中的坚守、责任与公正，学着感恩、奉献与关爱，把岗位当作实现自我、服务人民、奉献社会的平台，沿着高速这条路，寻找对人和世界的更多认知。
收费员自我鉴定 12
我是一个高速口的收费员，每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候，每天的工作内容和收费员一样的枯燥，但是在单调一段时间以后，自己变得享受起来，每时每刻都在接触新的'面孔，跟不同的人交流、沟通，莫不失为一件好事。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，收费站实行的是半事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务！
多在高速公路收费站上班的收费人员，噪家人、噪朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连年初一也无一例外，可是我们都能忍受，我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导映请求助，在这充满温馨与关爱的家庭里，亲如一家人。
收费员自我鉴定 13
在过去的一段时间里，我作为一名收费员，在工作中不断学习和成长，收获了许多宝贵的经验。以下是对自己这段时间工作的自我鉴定。
在工作态度方面，我始终保持着高度的责任心和敬业精神。每天按时到岗，以饱满的热情投入到工作中。认真对待每一位过往的司乘人员，微笑服务，耐心解答他们的问题。无论是烈日炎炎还是寒风刺骨，我都坚守在自己的岗位上，确保收费工作的顺利进行。
在业务能力方面，我努力学习收费政策和相关法规，不断提高自己的.业务水平。熟练掌握收费系统的操作流程，能够快速、准确地完成收费工作。同时，我还注重提高自己的点钞和识别假币的能力，确保收费资金的安全。在工作中，我也积极与同事交流经验，互相学习，共同提高业务能力。
在服务质量方面，我始终以 “服务至上” 为宗旨，努力为司乘人员提供优质的服务。在收费过程中，我使用文明用语，做到礼貌待人。对于司乘人员的特殊情况，我能够及时给予帮助和解决。例如，为迷路的司乘人员提供路线指引，为遇到困难的司乘人员提供力所能及的帮助等。通过这些努力，我赢得了司乘人员的一致好评。
在团队协作方面，我积极与同事配合，共同完成各项工作任务。在工作中，我们互相支持，互相帮助，形成了良好的工作氛围。当同事遇到困难时，我会主动伸出援手，共同解决问题。同时，我也积极参与单位组织的各项活动，增强团队的凝聚力和向心力。
当然，我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处。例如，在处理一些复杂问题时，还不够冷静和果断；在与司乘人员沟通时，有时还不够耐心等。在今后的工作中，我将不断努力，改进自己的不足之处，提高自己的综合素质。
总之，作为一名收费员，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和服务质量，为司乘人员提供更加优质的服务，为单位的发展做出更大的贡献。
收费员自我鉴定 14
时光荏苒，在收费员这个岗位上，我已经度过了一段充实而有意义的时光。通过这段时间的工作，我对自己有了更深刻的认识和评价。
在职业道德方面，我始终坚守诚实守信、廉洁自律的原则。严格按照收费标准进行收费，不徇私情，不谋私利。坚决抵制各种违规行为，确保收费工作的公正、公平。同时，我也注重保护司乘人员的隐私和权益，不泄露他们的个人信息。
在工作效率方面，我不断提高自己的工作速度和准确性。通过熟练掌握收费系统的操作技巧，我能够在最短的时间内完成收费工作，减少司乘人员的等待时间。同时，我也注重对收费设备的维护和保养，确保设备的正常运行。在遇到设备故障时，我能够及时报告并协助维修人员进行处理，保证收费工作的不间断进行。
在沟通能力方面，我积极与司乘人员进行交流和沟通。用亲切的语言和微笑的表情，缓解司乘人员的紧张情绪，营造良好的收费环境。对于司乘人员的`疑问和投诉，我能够耐心倾听，认真解答，及时解决问题。通过良好的沟通，我不仅提高了服务质量，还赢得了司乘人员的信任和支持。
在自我提升方面，我充分利用业余时间学习相关知识和技能。参加各种培训和学习活动，不断提高自己的综合素质。同时，我也注重对工作经验的总结和反思，不断改进自己的工作方法和流程。通过自我提升，我不仅提高了工作能力，还为自己的职业发展打下了坚实的基础。
回顾过去的工作，我虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。例如，在工作中有时会出现粗心大意的情况，导致收费出现错误；在处理突发事件时，还不够冷静和果断等。在今后的工作中，我将进一步加强自己的责任心和细心程度，提高工作质量。同时，我也将不断提高自己的应急处理能力，更好地应对各种突发事件。
总之，作为一名收费员，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质。以更加饱满的热情和更加优质的服务，为司乘人员提供更好的出行体验，为交通事业的发展贡献自己的一份力量。
收费员自我鉴定 15
时光荏苒，我在收费员这个岗位上已经工作了一段时间。在这段时间里，我经历了许多挑战，也收获了不少成长。以下是我对自己这段时间工作的自我鉴定。
在工作态度方面，我始终保持着高度的责任心和敬业精神。每天按时到岗，认真履行自己的职责，从不迟到早退。在工作中，我始终以热情、耐心的态度对待每一位司乘人员，积极为他们提供优质的服务。无论是解答疑问还是处理特殊情况，我都尽力做到最好，让司乘人员感受到我们的专业和热情。
在业务能力方面，我不断努力学习，提高自己的收费技能。我熟练掌握了收费系统的操作方法，能够快速、准确地完成收费工作。同时，我也积极学习相关的法律法规和政策，不断提高自己的业务水平。在处理突发事件时，我能够冷静应对，迅速采取有效的措施，确保收费工作的.正常进行。
在团队合作方面，我积极与同事们沟通协作，共同完成各项工作任务。我们相互支持、相互帮助，形成了一个团结和谐的工作氛围。在工作中，我们遇到问题时会一起讨论解决办法，共同提高工作效率。同时，我也积极参加单位组织的各种活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
当然，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。例如，在面对一些无理取闹的司乘人员时，我的情绪控制能力还有待提高；在工作中有时会出现粗心大意的情况，需要更加细心谨慎。在今后的工作中，我将针对这些不足之处进行改进，不断提高自己的综合素质。
总之，在这段时间的工作中，我收获了很多，也成长了很多。我将继续努力，不断提高自己的业务能力和服务水平，为收费事业做出更大的贡献。
收费员自我鉴定 16
作为一名收费员，我在这个岗位上已经工作了一段时间。在这段时间里，我对自己的工作有了更深刻的认识，也在不断地学习和成长。以下是我的自我鉴定。
在工作中，我始终保持着高度的责任感。我深知收费工作的重要性，每一笔收费都关系到单位的利益和形象。因此，我认真对待每一位司乘人员，严格按照收费标准进行收费，确保收费的准确性和公正性。同时，我也积极配合其他部门的工作，为单位的整体运营贡献自己的力量。
在服务方面，我始终以司乘人员为中心，努力提供优质的服务。我微笑着迎接每一位司乘人员，耐心地解答他们的疑问，为他们提供必要的帮助。我还积极学习服务礼仪和沟通技巧，不断提高自己的`服务水平。通过我的努力，我得到了司乘人员的一致好评，也为单位树立了良好的形象。
在业务能力方面，我不断学习和提高自己的收费技能。我熟练掌握了收费系统的操作方法，能够快速、准确地完成收费工作。我还积极学习相关的法律法规和政策，不断拓宽自己的知识面。同时，我也注重总结工作经验，不断改进自己的工作方法，提高工作效率。
在团队合作方面，我积极与同事们沟通协作，共同完成各项工作任务。我们相互支持、相互帮助，形成了一个团结和谐的工作氛围。在工作中，我们遇到问题时会一起讨论解决办法，共同提高工作效率。同时，我也积极参加单位组织的各种培训和活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
然而，我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足之处。例如，我的沟通能力还有待提高，在处理一些复杂问题时还不够灵活。在今后的工作中，我将针对这些不足之处进行改进，不断提高自己的综合素质。
总之，作为一名收费员，我在工作中始终保持着高度的责任感和敬业精神，努力为司乘人员提供优质的服务。我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和服务水平，为收费事业做出更大的贡献。
收费员自我鉴定 17
时光匆匆，我在收费员这个岗位上已经度过了一段充实的时光。在这段日子里，我经历了许多，也成长了许多。现在，我对自己这段时间的工作进行一个自我鉴定。
在工作态度方面，我始终保持着积极主动、认真负责的态度。每天按时到岗，以饱满的热情投入到工作中。面对每一位过往的司乘人员，我都以微笑相迎，耐心解答他们的问题，尽力为他们提供优质的服务。我深知收费工作的重要性，每一笔收费都关系到单位的利益和形象，因此我严格要求自己，确保每一次收费都准确无误。
在业务能力方面，我不断努力学习，提高自己的专业技能。我熟练掌握了收费系统的操作流程，能够快速、准确地完成收费工作。同时，我也积极学习相关的政策法规，以便更好地为司乘人员解释收费标准和政策。在遇到特殊情况时，我能够冷静应对，妥善处理，确保收费工作的顺利进行。
在团队协作方面，我积极与同事们沟通交流，互相帮助，共同完成各项工作任务。我们在工作中相互支持、相互配合，形成了一个团结和谐的工作氛围。在遇到困难时，我们一起讨论解决办法，共同克服困难，提高工作效率。
当然，我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足之处。例如，我的沟通能力还有待提高，在与一些司乘人员沟通时，有时不能很好地表达自己的意思。另外，我的工作效率还有提升的空间，在处理一些复杂情况时，还需要更加迅速果断。
在今后的工作中，我将针对自己的`不足之处，努力改进。我会加强沟通能力的训练，提高自己的表达能力和倾听能力。同时，我也会不断提高自己的工作效率，更加熟练地掌握业务知识和技能，以便更好地为司乘人员服务。
总之，在这段时间的工作中，我收获了很多，也成长了很多。我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为收费工作做出更大的贡献。
收费员自我鉴定 18
在成为一名收费员以来，我在这个平凡而又重要的岗位上，努力工作，不断成长。以下是我对自己这段时间工作的自我鉴定。
工作中，我始终坚守岗位，严格遵守工作纪律。无论是烈日炎炎还是寒风刺骨，我都按时到岗，认真履行自己的职责。在收费过程中，我保持高度的专注和细心，确保每一笔收费都准确无误。对于司乘人员的询问和质疑，我总是耐心解答，尽力提供满意的'服务。
在业务能力方面，我积极学习，不断提升自己。我熟练掌握了收费系统的操作方法，能够快速处理各种收费业务。同时，我也不断学习相关的政策法规和业务知识，以便更好地应对工作中的各种情况。通过不断地学习和实践，我的业务水平得到了显著提高。
在团队合作方面，我与同事们密切配合，共同完成各项工作任务。我们互相帮助，互相支持，形成了良好的工作氛围。在遇到问题时，我们共同探讨解决方案，共同努力克服困难。通过团队合作，我们提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力。
然而，我也深知自己在工作中还存在一些不足之处。比如，我的服务意识还需要进一步提高，在面对一些急躁的司乘人员时，有时不能很好地控制自己的情绪。另外，我的工作创新能力还有待加强，在工作中有时会过于依赖经验，缺乏创新思维。
针对这些不足之处，我将在今后的工作中努力改进。我会更加注重服务意识的培养，始终保持良好的心态，为司乘人员提供更加优质的服务。同时，我也会积极学习新的知识和技能，不断开拓创新，提高自己的工作能力和水平。
总之，作为一名收费员，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为收费事业做出更大的贡献。
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