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2016药厂社会实践心得体会
从8月13号到8月26号，我在人民医院(复员军人疗养院)进行了为期两周的社会实践活动。我社会实践的主要内容是根据自己的专业特点定的，我是学药学的，自然第一想到的是去药房见习。通过这一段时间的实践，我深深体会到“纸上得来终觉浅”这话的意义，同时我的社会经验也得到了积累，学到了很多在学校所没法学到的东西，比如怎样与同事融洽相处、对待工作要有什么样的态度和原则、对来医院就诊的患者又该持何种态度……工作教会我很多，使我由一个粗心大意的人渐渐变的谨慎仔细，由一开始的学生气慢慢地向成熟过度。可以说，我获得了初涉社会的宝贵经验，结识了更多的朋友，熟悉了药房工作的流程，也见识了一些不良现象……这些都会帮助我找到以后工作学习的重心，并且药房工作的特殊性也给了我深刻印象，使我对校训“健康所系，性命相托”的警示有了生动的理解，我想我经历过这次的实践，以后无论我干什么，我都会认真对待，尽力担负起工作赋予我的使命!!
其实得到这个见习的机会也挺不容易的，疗养院是股份制，有六个院长，一开始我要见习的事是跟王院长打的招呼，等我来上班时，他凑巧出差了，结果只好临时又跟张院长说。然后张院长就叫我过两天到星期一来上班。唉，我原本以为又是不拿工资的事肯定人家会很乐意收下我，谁知道会这么麻烦呢?
终于到了星期一，我穿着一身白衣白裤准点来到了医院。医院的工作是三班倒的制度，因我是见习生，所以上的都是长白班，就是从早晨7 ：30上到中午11：30，下午从2：00上到5：30。这是我第一次来医院就问好了的，我不想第一天上班就迟到啊。院长让我找药房的朱科长把我介绍给药房的工作人员，也就是我以后两周的同事。我等了科长好久他才忙完他在内科的工作，带我去药房。我心里有些犯嘀咕，要是在学校里，老师哪有对学生这么不热情的啊?也许这就是社会和学校的不同吧。
那天上午值班的是韩老师，一个比较孩子气爱说话爱笑爱美的药士，还有小周老师，他是中国药科大学毕业的，才工作两年，跟我年龄最相近，从一开始就很照顾我，教给我很多方面的技巧，包括工作的和为人处世的，让我少走了不少弯路，所以我一直很感激他!!也很庆幸能有这样一位同事!朱科长把我介绍完了以后，又交代他们帮我借件工作服。药房一共有五个人，每个人都有两件工作服挂在门后，一般都是上午拿大处方，而且上午凉爽些来看病的人也多是这个时候来，所以上午的工作量比较大，药房安排了两个人值班，下午就轻松多了，只要一个人就够了。亲切的韩老师告诉我可以随便挑一件适合自己的工作服穿。我试穿了一件上面挂着范老师工作证的工作服，还挺像那么回事的。真开心能遇到和自己性格比较像的韩老师，这样我跟她说起话来才不会拘谨啊。初来乍到，我对一切都很好奇，但是又不知道该做些什么。大概小周老师两年前也有这样的切身体会，看出了我的想法，就告诉我可以先熟悉一下常用的药品。我爽快的照做了。
虽然有很多药品是学药理时学过的，但更多的是我从没听过的。我参观过徐州四院的药房，以为这里的药房也有指导别人用药的职责，就很认真的看起了药品的用法说明以及用途。这样看了半天也没看完一个柜台，而且看过的有的也没印象了。我有些着急了，就用起了考试前背书用的笨方法，抄!我把一个柜台上都摆放了哪些药品记了下来，有空时翻翻，希望能尽快熟悉它们的位置。
我花了点时间把整个药房的药都看了一遍，虽然心里没底，但还是希望能做点别的，比如和他们一样为患者拿药。但是韩老师并不招呼我去做。我有点失望。我知道自己还没被他们信任，唉，谁叫这是药房呢?拿错了药可是不得了的。就在这时，小周老师喊我过去，给了我一张比较简单的处方，“看看行不行?”我有些激动，接过单子，头脑却是一片空白?阿莫西林?放在哪里的?我刚才好象看过嘛。真是急死我了。但看见病人还在窗口等着，又不能只顾自己面子装做知道，只好硬着头皮问老师。从那天开始，我发起药来越来越熟练，但是在遇到不熟悉的药品时，就可以听到小周老师的“远程遥控”----“在你手的左边，靠上一点……”或是“在里屋玻璃柜台上最右面……”而我也就能听从指挥顺利解决问题了。
下午我就见到了药房的主任张老师。上午小周老师就告诉我说这个主任比较严厉，让我做好心理准备。见了她，和我妈妈差不多大，虽然有些怵，但还是鼓起勇气主动做了一下简单的介绍，末了还不问学人家加上一句“请多多关照!”主任点了点头，笑着说“没事，你就在这干吧”。我终于松了一口气。
还记得那天下午，当我拿着一张绿色的处方，竭尽全力边在脑中搜索关于那个药位置的记忆边很不熟练的配药时，拿药的大叔忍不住冲我喊起来“你能不能快点?我小孩都发烧到四十度了，急着挂水!”看我一脸的尴尬，周很善解人意地接过单子说“我来吧”。我想我要是想做好，是该尽快熟悉这里的一切了。所以一闲下来我就在药房四处转悠，希望和所有药品混个脸熟。
第二天又比第一天要熟悉多了，但拿起药来仍有这样那样的问题，小周安慰我说，过两天就熟悉了。
因我是个粗心大意的人，所以从我开始被默许拿注射用水开始，工作量一大，这样那样的错误也就不断出现，给药房惹来很多麻烦，有的人拿着发票单来找我们，说治疗费被我也撕下来了，我不解，明明看到老师就是撕上面两张的啊?难道不是这么个撕法?然后我才被告之，原来只有西药、中成药、材料费的小票算我们科室的。看来以后不懂的还得多问着点，才能少因为无知出错。还有一天上午，没注意是绿色处方，就配了个六号的输液器，护士跑来换，我才知道原来儿童用的是五号半的皮条。然后又把10mL的Nacl直接想当然就拿成了100ml的，那时我还不知道有10ML的，还有把GS拿成NS的，护士跑来，她都快气死了，对我抱怨：“我们输液室一早上都忙死了，你自己给送过去!”我被人骂了，也只能默默忍受，乖乖的给人送过去，谁让是自己的错误呢?虽然老师从没说我什么，但我非常不好意思，在不小心犯了很多小错误后，我痛下决心要吸取所有的教训，加倍的仔细，同一错误绝不再犯第二次!不过我想这一切还真是要建立在那些教训上，不然就算我再仔细，我也不会知道，如果发票和处方不一致我该提出质疑啊?
这里药师配过药的单子都要签名，一开始我以为是多劳多得，按单子给提成的，就很“自觉”的把自己配过的让给老师们签名。过了好几天才知道，原来签了名就要对那张单子负责。我不好意思的对小周说，以后我自己签吧，不想让你们为我但风险!主任听到了，很不客气地说我，你以为你能负的起来责任?出了事还得我们给你担着……怪不得大家都说我们主任厉害，不过韩老师也说了，主任是刀子嘴豆腐心。好吧，我就学着宽容些，不去计较这些让人不愉快的小脾气。这世上没有十全十美的人啊!
小周有时也会跟我聊天，告诉我说，看见这个人没有，是我们院的护士，喜欢克扣病人药品;这个拿药的人喜欢占小便宜，每次都要大袋子装;那人是我们的院长，很爱惜人才;那天李院长说你来实习没经过他同意，因为你没送他礼，不过没关系，我都是靠自己……因为他的关照，在不长的时间里，我才可以对每天出现在药房的众多同事有了大体的了解，也见识了社会上形形色色的人。原来社会比我想象的还要复杂的多。不过我还是和同来见习的内科和妇产科的两个小护士成了好朋友，也赢得导医台柳大姐的好感，她见我都是借别人的制服，便主动把自己的一套护士服拿给我穿。每天来药房的很多医生护士有时都爱和我们的药师开玩笑，聊八卦，我虽然没大有兴趣，但偶尔也会把自己知道的和他们聊聊，不主动加入他们，又怎么能融入这个人际环境呢?
有时拿药的病人实在太多都挤在窗口，我们就忙的要命，这个时候就顾不得什么态度了，我用很简洁不带感情的语气说“好了!”小周就批评我，说这样不好，会和病人有矛盾的，人家本来就生着病，你的态度再不温和些……想想很有道理!这一行就是为人民服务的行业啊!所以我又开始注意自己的态度，我发现当我拿好药，很负责地又给病人对药，并且微笑服务时，他们通常都会很和善客气地谢谢我。看来对别人的态度很重要。
我曾有过两次最让我担心的失误。一次是把接近一百的人破伤风免疫球蛋白给成了一块多钱的破伤风抗毒素，我不是怕赔钱，我是怕若是没人发现这个失误，那人家本来是要急救的，用了我给的就只能起到几天后才有免疫力的效果，耽误了治疗那可不得了了。还有一次，要配40 粒多元维素，但是处方的字太潦草了，我就当成了谷维素给配了。结果发现时人也走远了。幸好不是别的药啊，想起来就后怕，一上班就问那人回来换药没?我情愿给他来回的车费来弥补我的错。
还有一次因为粗心把该口服的阿奇霉素给成了注射用的六支，这要是没被发现药房就要损失一百多块了。这件事让我们主任对我一百个不放心，让小周把我配过的药再对一遍。这让我深深感受到粗心将会早成许多很严重的后果，而且也会给用人单位留下不好的印象。我一定要努力改正。
在医院死人是很常见的。大家也都司空见惯了，但是当这个人的死可能与自己扯上关系时，怕是没有人会感到无所谓了。有一天一位79岁的老大爷因为吃饭后胃部不舒服，来挂水，用的药是苏打水和能量，结果不幸死亡。我是第二天才听说的，小周告诉我那张拿药的处方上核药人一栏签的就是我的名字，而且当天院长主任什么的都来药房检查了，幸好处方没有配伍禁忌(如果有禁忌，药师有责任提出的)，药也没发错。要不，我怕是毕不了业了。我听了惊出一身汗。“健康所系，性命相托”，校训教导的太有道理了。我应该早点将警示铭记于心的!对待药学的工作真的来不得半点的疏忽，而且通过这次事，我也为自己知识的缺乏感到后怕，因为我确实不是很了解药品禁忌啊!以后要加强专业知识的学习了，不然怎么能保证出色地完成工作啊?
通过实践，我对很多常用药品的相关知识都有了深刻的记忆，有时光看处方就知道诊断的是什么病，因为有些处方非常经典。对一些药品名和通用名我也能做到熟练的转换，比如看到维脑路通，就要想到曲克芦丁，看到病毒灵，就知道拿的是盐酸吗啉胍，看到先锋必，就去配头孢哌酮钠……如果你不记得，药品包装是不会找到处方上写的名字的。所谓熟能生巧，这也是我在药房见习的一个收获啊!而且当我拿过这么多药以后再翻药理书，才发现原来我问老师们的很多问题药理书上都写的很清楚啊!这样看书记忆起来特别生动!原来学问就是“在实践中检验和发展真理”这么得来的。我真后悔以前放假没想过要实践一下!浪费了那么多时间才领悟到这个道理!
现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。让我们都积极地投入到社会实践中去吧!
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