个人自我鉴定

时间:2020-11-18 09:13:02 自我鉴定 我要投稿

【精选】个人自我鉴定锦集5篇

  自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我总结,自我鉴定可以使我们更有效率,不如我们来制定一份自我鉴定吧。那么自我鉴定应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的个人自我鉴定5篇,希望能够帮助到大家。

【精选】个人自我鉴定锦集5篇

个人自我鉴定 篇1

  由于这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

  一、语言能力

  语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

  二、以人为本

  客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。

  三、应变能力

  服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

  四、酒店五个重要营造

  (1)、产品营造

  要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

  (2)、环境营造

  对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。

  (3)、市场营造

  “心有多大、市场就有多大”,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

  五、记忆能力

  在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

  经过了培训,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,

  一项都不能少。培训和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  结束了培训的历程,竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。经历此次的培训,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

个人自我鉴定 篇2

  本人热爱祖国,尊敬师长,团结同学,是老师的好帮手,同学的好朋友。

  学习上,勤奋刻苦,积极主动,上进心强,对不懂的知识问题一定和同学、老师讨论直到解决问题,对待考试,始终保持一颗平常心,取得好成绩不骄傲,考得不好也不会气馁,每次考试后都会仔细分析试卷,看问题的所在,为以后取得更好的成绩做准备。

  生活上,以帮助同学为快乐之本,积极参加学校班级组积的各项活动,经常参加体育锻炼,因为身体好是学习好的前提,在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子,邻居的好榜样,在校一年,我学到了很多知识,嗯!想起以前有了很大的提高,希望以后做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力,当然!我也深刻认识到自己的不足,有时候做事情会只有三分钟的热情,我相信只要克服这些问题,我就能做得更好。

  学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的甜酸苦辣。

个人自我鉴定 篇3

  我于20xx年——~年就读于苏州大学商学院,支持我走过来并且充实度过的是我的自信,努力和上进。

  刚到大学时,来自农村,沉默寡言,虚荣自卑,所有与管理有关的品质自己几乎都没有,可是我相信自己有学好这个专业的信心和潜能,于是努力的学习各门知识,认真提高自己的专业能力,尤其注重英语和计算机的学习,取得了很好的成绩,并且连续三年获得奖学金。

  于此同时我也深深的意识到学习管理专业仅仅靠书本是不够的,能力则更为重要。于是我广泛的参加学校的活动,诸如辩论会,英文竞赛,组织同乡会等,并且扩张自己的兴趣与爱好,学习围棋,书法,口琴,日语,评弹等,它们不仅仅让我的大学生活更为充实和有趣,重要的是锻炼了我的沟通,组织的能力,提升自己的修养和品德,让我可以更好的和每个人交往,20xx年获得商学院分团委的“活动积极分子”称号。

  大学是社会的过渡,在进入的.时候,我便知道我不可能去考研究生的,所以我付出了很多的时间参加社会:在新龙门酒家做服务生,我知道如何礼貌平等的对待每一个顾,这让我在以后工作里可以与上司和同事进行良好的相处沟通;天驰的现场管理,我知道要学会思考观察,懂得经济的策略,学会创新;推销铅笔使我知道应该敏锐的抓住市场机会,并仔细进行自主的策划,还有其他的等等,在的过程中锻炼了自己,也为以后的工作适应打好基矗

个人自我鉴定 篇4

  时光如梭,我参加工作已将近一年,在领导的教导和培养,同事的关心和帮助下,我通过虚心学习和努力工作,在思想及工作方面取得一定成绩,个人综合素质也得到提高,完成了从学生向职业人的转变。

  思想上

  关心时事政治,自觉树立高尚的世界观、人生观、树立社会主义荣辱观,用先进思想武装自己,同时深入学习了宇通“崇德、协调、鼎新”的企业文化,铭记宇通人的行为准则,时刻约束自身行为,严于利己,主动奉献,弘扬宇通精神,激发正能量。另外,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,平常乐于助人,人际关系融洽,爱护公共财产,关心集体荣誉。

  工作上

  严格遵守并执行公司的规章制度,积极主动完成上级交代的任务。在老员工师带徒的“传、帮、带‘下,很快熟悉了工作情况,提早进入角色,少走了弯路。按要求参加了公司内部客车知识的系统培训,努力夯实专业基础,扩大了知识面,力求理论联系实际,在车身内饰设计的岗位上,更好的完成自己的本职工作,提高实际工作能力。通过积累,熟悉了sap系统操作、cad绘图技巧,能够独立完成医疗车内饰部分总成的设计和日常订单技术资料的处理,并且能服务车间,跟踪生产。

  经过一年的锤炼,我认为我能胜任自己的工作,已达到转正定级要求,现申请转正定级,望批准。

个人自我鉴定 篇5

  本人诚实守信,工作细心,积极主动,有责任心,有上进心,能吃苦耐劳。性格开朗,很好相处,适用能力强,原则性较强,有较强的沟通协调能力,有强烈的敬业精神与团队精神,对数字敏感及具有敏锐觉察力。熟练计算机,熟练使用金碟财务软件,经过多年的会计工作实践,本人已能熟练的处理各行业会计全盘账务,具备一定的财务基础,本人性格开朗,乐观积极,有较强的抗压能力,数字观念强:

  1.有5年以上财务工作经验,有扎实的会计基础,能独立完成全盘账务,熟悉往来账;

  2.了解国家税收的相关法律、法规,熟悉一般纳税人电子申报系统及税控开票系统.

  3、能熟练操作办公软件,熟悉企业财务流程,具有应收应付往来账处理经验及工资核算经验, 熟悉ERP系统操作(懂用友ERP);

  4、工作脚踏实地、认真、有较强责任心,积极主动,诚实敬业,坚持原则,有良好的职业道德及团队精神,能够以积极的心态面对工作生活中的困难。

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