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商场员工自我鉴定
自我鉴定是个人对一个时期的学习或工作进行自我总结,自我鉴定可以总结出具体的经验,因此,让我们写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的商场员工自我鉴定,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商场员工自我鉴定1
我是xx商场的员工,从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特别流畅,根据这个缺点我勤奋好学,现在经验可以进行简单的交流了,听力方面更是没有问题,下面就是本人工作自我鉴定。
自入职实习了近三个月以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够熟练运用POS机,并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善每个销售环节,做好药品的.代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。
本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。
此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的情绪化干扰,我深刻地认识到,目前容易把个人情绪带到工作中,是我最大的不足。
在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的情绪收放自如,真正做到尽善尽美!
商场员工自我鉴定2
今年是大丰收的一年,在商场大型特卖活动中取得了圆满成功,一次次的业绩突破记录见证了我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里顾客投诉也时有发生,如前几天发生的投诉事件,虽然事情已经圆满解决,但作为导购的我也会深思,在工作中是否有不足的地方,我会在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似投诉,也要在以后的.投诉处理上多一些冷静和理解,将事情解决在萌芽中,这也是今后工作中需要改进的。
除了日常的工作之外,我还非常荣幸的代表我们营运部门参加公司举行的演讲比赛,在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的,在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我被评为XX地区业绩销售冠军,这份荣誉是对我工作的一个肯定,在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,为了在来年能有更好的业绩,达到更高一层的目标,我今后的工作重点放在以下几个方面:积极配合商场促销活动,提高销售业绩;提高服务质量,用心服务,尽量减少投诉的发生,保持品牌形象;完善顾客资料,重点培养新的顾客群,通过资料的完善,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。提高销售技巧,定期参加公司对导购进行的专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在工作中犯小错误,不过人无完人,出错是在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。但是我坚信,只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在下一年里取得更好的成绩,我相信自己一定能做好!
商场员工自我鉴定3
商场导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:
1、推荐时要有信心。
向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的`不同,准确地说出各类服装的优点。
其次,要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:
1)从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2)重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3)具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4)导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
商场员工自我鉴定4
本人于20xx年XX月份进入华联商厦,成为华联商厦的正式员工已经有八个月整。自认为以由一个充满书生意气的学生转变为可以独当一面的采购员。带着年轻人对工作的热忱,孜孜不倦的细化每天的工作。有较强的适应能力和沟通能力很好的配合与协助领导、同事工作。工作八个月以来,我已学会如何更好的领会领导意图,更好的恪守工作己任,积极主动的找出工作中存在的问题、解决问题,并养成了擅于总结、有目的性计划的良好习惯。在此,对20xx年度工作分如下四方面自评:
一、在纪律上,严格遵守公司的规章制度已经深入骨髓,尊重领导、团结同事已成为潜在意识。严格要求自己,从未出现迟到早退现象。视公司为家,爱护公司的各种公共设施,以身作则主动维护、积极清扫办公区域卫生,热爱和保护我们优良的`办公环境,提高自身综合素质。因为我知道在今后的工作中,企业的文化氛围、环境是需要我们每一个人去爱护的。
二、在业务学习上,一直要求自己加快前进的步伐,只有这样才能在业务上不输于任何人。虽然没有采购工作方面的阅历,但我一直在勤修基本功,将所学的专业知识转化为能量。向上级领导学习业务要领,请教工作技巧,以端正的态度,仔细严谨的剖析工作中遇到的问题。积极参加公司组织的各项培训,广泛了解业务知识,拓宽工作思维。本着对本职工作负责的态度,有计划有针对性的进行钻研,并相应的记录重点,温故知新,使之在与供应商谈判中掌控局面。
三、在思想修养方面关怀他人、信守诺言、刚毅正直、亲切随和、乐于奉献。回首一路走来的点点滴滴,才发现不仅热爱我的工作,我的部门,同时我是那么的热爱我周围的同事。“众人拾柴火焰高”,我正在以火一般的工作热情感染周围的同事,用爱谱写华联辉煌的明天。
四、在工作上,脚踏实地、勤勤恳恳、虚心接受上级领导的批评指导、主动与同事交流学习经验。因为我深知在这样优秀大家庭里要经常回头看走过的路,总结过去,管理现在。坚信通过自己的努力,可以在这只优秀的队伍中做得更优秀。
最后,我想说的是20xx年已经过去,再回首我已成熟了很多,付出了很多。但这些还不够,等待我去做、去完善的地方还有很多。20xx年我要不断提高自身的业务修养以及实操水平。加强与其他部门协作和沟通能力,为今后各部门间的工作更好的合作打下坚实的基础。虚心向其它同事学习更好的问题处理办法、换位思考问题的角度。怀着一颗感恩的心,在困难面前永不言弃,以更饱满的工作热情超越自我、完善自我。为我们华联的明天拼搏进取,誓与华联同生存、共成长。
商场员工自我鉴定5
今年是大丰收的一年,在商场大型特卖活动中取得了圆满成功,一次次的业绩突破记录见证了我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里顾客投诉也时有发生,如前几天发生的投诉事件,虽然事情已经圆满解决,但作为导购的我也会深思,在工作中是否有不足的地方,我会在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似投诉,也要在以后的投诉处理上多一些冷静和理解,将事情解决在萌芽中,这也是今后工作中需要改进的。
除了日常的工作之外,我还非常荣幸的代表我们营运部门参加公司举行的演讲比赛,在此活动中我学习到了很多,也发现人的`潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的,在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我被评为XX地区业绩销售冠军,这份荣誉是对我工作的一个肯定,在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,为了在来年能有更好的业绩,达到更高一层的目标,我今后的工作重点放在以下几个方面:
一、积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
二、提高服务质量,用心服务,尽量减少投诉的发生,保持品牌形象。
三、完善顾客资料,重点培养新的顾客群,通过资料的完善,让新的顾客转变为忠实顾客。针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
四、提高销售技巧,定期参加公司对导购进行的专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在工作中犯小错误,不过人无完人,出错是在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。但是我坚信,只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在下一年里取得更好的成绩,我相信自己一定能做好!
商场员工自我鉴定6
尊敬的书城领导:
我于20xx年3月6日成为书城的(适用)试用员工,不知不觉中,已经在这个大家庭里工作3个月了。这是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面简单谈谈自己在这段时间工作的感悟和收获。
初来书城时,自己曾经很担心:作为一个既不知该怎么与人共处,也不知该如何做好这份工作的没有经验的应届毕业生,能否胜任这份工作。事实证明,我的担心是多余的。书城
宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神,让我很快完成了从学生到职员的'思想转变。这三个月的学习与工作,虽然很短暂,却给我的人生增添了弥足珍贵的经历,留下了精彩而美好的回忆。
回想这段经历,我从最开始的陌生到此时的熟悉;从不知怎样与人相处,到结识了许多的朋友;从不敢面对陌生人,到能够自然和同事、客户沟通;从什么都不懂,到得到同事的认可和表扬,...... 我的点滴成长,都凝聚了 领导和同事们的关怀和指导,也凝聚了自己的努力。这些美好的回忆,让自己对这个集体充满了感激和依恋之情。
总结这段经历,自己主要在以下方面得到了锻炼和提高:
1、严格要求自己,认真完成每一项工作,虚心向同事学习,改进自己的工作,使自己从一个什么都不懂的新人,逐渐成长为能够适应目前的工作比较熟练的员工;
2、自己的团队精神得到加强,知道同事间的协作,对完成工作的重要性;
3、自己与人沟通的能力得到锻炼和提高。
过去的三个月,在领导和同事们的关怀和帮助下,通过不断地学习和进步,自己各方面的能力都得到锻炼和提高,但我知道,对于一个新人,要做到胜任工作要求,要学的东西还有很多。我很喜爱这份工作,喜欢这里的工作氛围,愿意通过自己的努力,谋求与企业的共同发展。现在我的试用期已满,根据公司的相关规定,申请转为书城正式员工。请领导审查批准为盼。
在六个月的试用期生活中,可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生完全转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
比以前有较大进步的方面:
1、从一个生活懒散的学生转为一个行之有束的社会人。
2、在新能源待的期间,对质检那方面有所了解,对提拉单晶硅工艺也有所感性认识。
3、调入到多晶硅筹备组,对个人交际能力有所提高,对多晶硅行业也有所了解。
4、对dcs系统有了粗略认识,对合同、协议有所认识。
5、在参与其它工作中,也学习、认识了解一些其它业务知识。
不足方面与改进办法:
1、个人交际能力有待提高(往后在交际中多想、多思)。
2、对一些办公软件使用有待提高(抽时间加强学习)。
3、对多晶硅工艺的学习还要加强(跟同事、专家学习、请教)。
4、主动与主管领导就其工作方面沟通少(加强这方面工作)。
5、要提高自己的学习能力,不懂的地方决不装着自己懂,认真向主管、同事们请教、学习。
总之,由于这个工作岗位的重要性,相信在今后工作时间中会倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己。篇三:新进员工工作自我评价
商场员工自我鉴定7
本人于20xx年5月份进入华联商厦,成为华联商厦的正式员工已经有八个月整。自认为以由一个充满书生意气的学生转变为可以独当一面的采购员。带着年轻人对工作的热忱,孜孜不倦的细化每天的工作。有较强的适应能力和沟通能力很好的配合与协助领导、同事工作。工作八个月以来,我已学会如何更好的领会领导意图,更好的恪守工作己任,积极主动的找出工作中存在的问题、解决问题,并养成了擅于总结、有目的性计划的良好习惯。在此,对20xx年度工作分如下四方面自评:
一、在纪律上
严格遵守公司的规章制度已经深入骨髓,尊重领导、团结同事已成为潜在意识。严格要求自己,从未出现迟到早退现象。视公司为家,爱护公司的各种公共设施,以身作则主动维护、积极清扫办公区域卫生,热爱和保护我们优良的办公环境,提高自身综合素质。因为我知道在今后的工作中,企业的文化氛围、环境是需要我们每一个人去爱护的。
二、在业务学习上
一直要求自己加快前进的步伐,只有这样才能在业务上不输于任何人。虽然没有采购工作方面的阅历,但我一直在勤修基本功,将所学的专业知识转化为能量。向上级领导学习业务要领,请教工作技巧,以端正的态度,仔细严谨的剖析工作中遇到的问题。积极参加公司组织的各项培训,广泛了解业务知识,拓宽工作思维。本着对本职工作负责的态度,有计划有针对性的进行钻研,并相应的记录重点,温故知新,使之在与供应商谈判中掌控局面。
三、在思想修养方面
关怀他人、信守诺言、刚毅正直、亲切随和、乐于奉献。回首一路走来的'点点滴滴,才发现不仅热爱我的工作,我的部门,同时我是那么的热爱我周围的同事。“众人拾柴火焰高”,我正在以火一般的工作热情感染周围的同事,用爱谱写华联辉煌的明天。
四、在工作上
脚踏实地、勤勤恳恳、虚心接受上级领导的批评指导、主动与同事交流学习经验。因为我深知在这样优秀大家庭里要经常回头看走过的路,总结过去,管理现在。坚信通过自己的努力,可以在这只优秀的队伍中做得更优秀。
最后,我想说的是20xx年已经过去,再回首我已成熟了很多,付出了很多。但这些还不够,等待我去做、去完善的地方还有很多。20xx年我要不断提高自身的业务修养以及实操水平。加强与其他部门协作和沟通能力,为今后各部门间的工作更好的合作打下坚实的基础。虚心向其它同事学习更好的问题处理办法、换位思考问题的角度。怀着一颗感恩的心,在困难面前永不言弃,以更饱满的工作热情超越自我、完善自我。为我们华联的明天拼搏进取,誓与华联同生存、共成长。
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