销售求职信模板
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，迎接我们的将是新的工作机会，新的挑战，这时一封好的求职信可以起到毛遂自荐的作用哦。你真的懂得怎么写好求职信吗？以下是小编精心整理的销售求职信模板，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售求职信模板1
尊敬的领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中抽空看我的求职信。我想申请贵银行的个人理财销售代表职位。以下是我的个人资料：
我叫 ，是xx经济学院xx届应届毕业生，专业是金融学。虽然不是来自第一流的名牌大学，但本人时刻以高素质的人才要求来锻炼自己，充分展示自己的个性，发挥自己的潜能。
回首走过的大学生活，从幼稚走向成熟，培养了对专业的深厚兴趣，具备了奋发向上的精神品质和较强的自学能力，并注重实践能力的培养，积极参加个种社团活动，拥有的身体和良好的心理素质，具备较强的与人沟通的能力，相信能够适应快节奏的现代工作和生活，能够从事有创造性和挑战性的工作。在校期间，我能积极参加各项集体活动，能利用一切机会来提高自己各方面的能力，自己曾参加过学校组织的电脑协会，书画协会等。本人富有创造性思维，且独立完成工作能力强;性格开朗，善于与人交往，团队工作能力强;精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心;自觉服从公司的纪律。
当今社会，方兴未艾的知识经济，入世后的体制改革，狒狒扬扬的网络狂飙共同编织了我们这个时代的生活背景，这个世界也因此充斥着残酷的竞争，"物尽天折，适者生存"成为时代的主旋律.面对竞争和挑战，物色一名好助手是您的希望，而谋求一片理想的发展空间，是我三年来的梦想，所以我们都面临着双向选择.贵公司的业绩与良好的形象将我深深的'吸引，而当年自信的我，有着一份激情，也有着一种稳重，"严于律己，宽予带人"是我的信条."给我一个起点，我就能撬起地球"是我的格言，真诚肯干是我的准则，只要要您给我一个机会，一个舞台，您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功。
此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。每一个长假我都会东奔西跑地找工作，借这种机会锻炼自己并吸收社会经验。四年时间对培养一个人来说并不长，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
收笔之际，郑重地提一个小小的要求： 无论您是否选择我，尊敬的领导， 感谢您抽空阅读我的求职信。
求职人：
日期：
销售求职信模板2
个人信息
姓名:***
两年以上工作经验 | 女| 25岁（1986年1月1日）
居住地：上海
电 话：135***
自我评价
从事房地产销售多年，具有新楼盘以及二手楼盘买卖和租赁的销售经验。对销控，预告、抵押登记以及和房地局部门沟通有丰富的经验，熟悉现阶段关于商品房限购、限贷的政策以及对应办法，了解销售过程中容易出现问题的解决方案。具备良好的`沟通技巧以
及销售方式，善于通过与客户的真诚交流完成销售。工作努力认真，具有很强的事业心，相信付出总会有回报。
求职意向
到岗时间： 一周以内工作性质： 全职希望行业： 房地产开发目标地点： 上海期望月薪： 面议/月目标职能： 销售
工作经验
20xx /2—至今：xx房地产有限公司 [ 1年8个月]所属行业： 房地产开发销售部 销售
1、 负责贯彻执行公司领导的销售指令，按时或超额完成销售指标；2、 负责客户登门拜访、客户来电咨询等，通过高质量的服务增加销售；3、 负责为客户介绍项目相关内容，促进销售达成；4、 负责登记客户的相关信息，并对所有信息进行整理和分析，寻找客户的相关性以及挖掘潜在客户；5、 负责协助上级完成其他任务。
20xx /5--20xx /1：xx房地产有限公司 [ 1年9个月]所属行业：房地产开发销售部 销售代表1、 负责与客户进行直接沟通和交流，协助客户对在售楼盘进行多方面了解；2、 负责销售楼盘，催收房款，完成每月销售收入指标；3、 负责与有购买意向的客户进行近一步的接触，争取签订合同，完成交易；
4、 负责定期撰写销售报告，部门内部开展销售技巧分享等。
20xx /7--20xx /4：xx房地产开发有限公司
[ 10个月]所属行业：房地产开发销售部 销售1、 负责协助销售主管管理销售团队，完成销售业绩；2、 负责处理楼盘的日常事务，包括收集信息，分析、整理数据，制作报表等；
3、 负责带客户看房、下定、签合同、为客户安排贷款等事宜；4、 负责开发新客户，维系老客户的关系，促成交易；5、 负责定期向上级主管提交客户拜访报告及其它销售报表。教育经历
20xx /9--20xx /7 南昌大学 市场营销本科
语言能力
英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）
销售求职信模板3
敬启者：
顷阅周四XXX报，获悉贵公司招聘人才。本人曾担任新生活产品公司销售部高级职员四年之久，自信有充分工作经验，可担任贵公司所招聘的职务。
本人自一九八一年开始，一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间，除正式业务范围外，与各地区客户颇有来往，并利用公余时间，学会了很多有关商业问题的处理。
在新生活公司任职前，我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间，学会很多有关会计名词及会计作业程序。
本人现年二十五岁，未婚，一九XX年毕业于华仁书院，我希望有机会充分利用自己工作能力，从事更大范围工作之需要，这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的`公司老板，对我的工作雄心颇为赞许，因此，愿协助我另谋他职。
如果方便的话，我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下，以便详细说明。
XXX启
销售求职信模板4
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙之中垂阅我的求职信！
我是一个渴望销售工作的在校大学生，21岁，就读于xx学校，在校期间学习刻苦，各门成绩都能取得良好，曾X次获得校级XX等奖学金。上学期间，也注重社会实践，曾在课余时间担任多份兼职，精品销售、家具广告、外卖宣传，餐厅服务员。为更进一步提高自己的综合能力，还进行过一段时间的社会实践。作为一名热爱营销的数学专业学生，我只能通过社会实践表达自己对销售的热情。也积极申请了在校大学生创业活动项目，得到了相应的支持和鼓励，在此向学校表示感谢！同时，在校期间注重理论与实践相结合，在课余时间广泛浏览销售、管理方面书籍。为让自己更好的.学习，有助于自己尽快适应纷繁复杂的社会，我喜欢抓住每一个锻炼自己的机会，所以经常会与不同层次的人接触，交流。
我坚信自己有能力胜任公司的销售一职，因此我怀着极为期待的心情向贵公司写出了求职信，以此让自己得到更多锻炼！
最后，我还是希望能到贵公司去工作，让自己的人生有一个质的飞跃。在今后的道路中，我会以谦虚好学的态度，以爱岗敬业的精神来对待工作，希望贵公司尽一份微薄之力！在此真诚感谢您再百忙之中给予我的关注！
祝：公司事业蒸蒸日上！
此致
敬礼！
求职人：
XXXX年XX月XX日
销售求职信模板5
尊敬的领导：
您好!非常感谢您在百忙之中翻阅我的求职信，同时祝愿贵单位蒸蒸日上，欣欣向荣!
我是一名来自武汉大学XXX专业的20xx年应届届毕业生，在即将走出校园之际，出于对贵单位和自我的了解，我相信自身条件同贵单位的需求有很好的切合点，所以特此毛遂自荐，希望自己能荣幸地成为贵单位中的一员，为单位的发展贡献出自己的力量!
武汉大学，溯源于清朝末期，是近代中国首批国立综合性大学之一，目前是中国教育部直属重点综合大学，"985"和"211工程"重点建设高校。本着武大人"自强、弘毅、求实、拓新"的精神，我不断学习不断进步，从一个离开高中校园的孩子逐渐长成一个有思想有抱负的成年人。在校期间内，思想上，我积极要求进步，始终用高标准严格要求自己，光荣地成为预备党员。20xx年5月17日一年预备期满后，我就成为一名光荣的中国共产党党员，这不仅是对我个人努力的肯定，更是对我以后的生活和工作的提出了更高要求;学习上，作为一名劳动与社会保障专业的学生，四年来我努力学习专业知识，从各门课程的基础知识出发，努力掌握专业基本技能，深钻细研，寻求其内在规律。课余之外，我光荣地加入了我院青年志愿者协会，担当宣传部长的职务。我利用空闲时间为农民工孩子们义务支教，奉献自己的.赤诚之心;在完成本专业学习任务的基础上，我还辅修了武汉大学新闻与传播学院的广告学第二学位，积极学习，成绩优异，不仅对传播和广告都有了更加深入的了解，同时还极大地拓展了自己的知识结构和体系。作为班级宣传委员，在协助班主任辅导员做好班级各项工作的同时，也获得了大量的锻炼机会和工作经验，使自己具有良好的组织协调能力和极强的团队合作精神。
实践是检验真理的唯一标准。作为一名师范生，我努力提高自身的教育教学水平和能力，20xx年4月在马鞍山市湖东路第三小学实习，并且获得了"优秀实习生"荣誉称号。此外，20xx年暑期，我在马鞍山当代图书店做销售工作;20xx年在马鞍山市皖东建筑安装有限公司锻炼;与此同时还兼做家教。一个人只有把聪明才智应用到实际上工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证明自己，才能真正体现自己的自身价值!我坚信，路是一步一步走出来的。只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩!
此致
敬礼
xxx
20xx年x月x日
销售求职信模板6
尊敬的XX领导：
您好!
感谢您在百忙之中阅读我的求职信。扬帆远航，赖您东风助力!我是XX职业技术学院XX级市场营销班的一名专科毕业生。即将面临就业的选择，我十分想到贵单位供职。希望与贵单位的同事们携手并肩，共扬希望之帆，共创事业辉煌。
期望从事职业:销售(电话销售，区域/渠道) | 技工/工人(学徒工，切割技工)
期望月薪：面议
工作经历：曾经在电脑城做渠道销售。主要是对所在区域的产品的销售和管理，以及售后服务。
自我描述：
本人性格：温和、谦虚、自律、自信，踏实肯干，工作认真，责任心极强。不落后于人。本人适应性强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。同时相信能在紧张的工作中不断的提升。如果我有幸能在贵公司工作，那么我会在以后的工作和学习中积极进取，为贵公司创造价值、实现自己的价值。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”经过三年多的专业学习和大学生活的磨炼，进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会，为了自己的事业成功，四年中我不断努力学习，不论是基础课，还是专业课，都取得了较好的`成绩。大学期间英语达到国家四级水平，计算机过国家二级，并通过了全国普通话测试二级甲等考试。
此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
经过十多年的寒窗苦读，现在的我已豪情满怀、信心十足。事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个单位的荣誉需要承载她的载体——人的无私奉献。我恳请贵单位给我一个机会，让我有幸成为你们中的一员，我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩。
期盼能得到您的回音!感谢您在百忙之中抽暇审批这份材料。
此致
敬礼!
求职人：
20xx年X月X日
销售求职信模板7
顷阅星期四xxx报，得悉贵公司招聘人才。自己曾担任新世界产品公司销售部初级职员四年之久，自信有充沛任务经历，可担任贵公司所招聘的职务，特拟此求职信，以下是我的自我引见。
自己自二零零五年开端，不断担任售货业务以及信件的撰写任务。在任务时期，除正式业务范围外，与各地域客户颇有交往，并应用公余工夫，学会了很多有关商业成绩的处置。
在新世界公司任职前，我曾在长兄会计公司担任过秘书任务。在任职时期，学会很多有关会计名词及会计作业顺序。
自己现年二十八岁，未婚，二零零四年毕业于华仁书院，我希望无机会充沛应用本人任务才能，从事更大范围任务之需求，这是我急于分开现职的次要缘由。自己现任职的公司老板，对99范文我的.任务雄心颇为赞许，因而，愿协助我另谋他职。
假如方便的话，我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下，以便详细阐明。 附信附团体求职简历，等待与您的面谈。
销售求职信模板8
电话销售求职信模板
尊敬的人事部经理：
您好!
首先，向您辛勤的工作致以崇高的敬意!，感谢您在百忙之中审阅我的求职信。
我叫xxx，毕业于xxxxx管理学院人力资源管理专业。XX年8月接触销售并开始狂热发烧，在学校期间主修电子商务课程以及市场营销课程，毕业后曾到上海广州，立志成为一名出色的专业销售业务员。2年来孜孜不倦地钻研市场营销，在不断的工作、学习、总结中，销售逐渐成熟起来，具备了专业的素养，拥有丰富的工作经验。
我的职业规划是成为一名优秀的电话销售员，大学期间通过自己的努力完成自学本科，获得英语四级证书和普通话证书， 我有丰富的销售经验和其他优势，其一我家是做服装销售的，自小耳濡目染，经常帮家里销售服装，这一点使我具有很大的优势;其二我的专业优势，人家都说学法律的人有敏锐的洞察能力，随机应变能力和优越的表达能力，当然我也是这样，其三，大学期间我不仅学习成绩优异而且也参加学校的社团活动如，计算机社团，我参加这个社团的目的是为了提高自己的计算机操作能力，最终也如愿学到很多东西，其四，大学期间我用自己的空余时间去做兼职，最主要的是销售工作，这样更直接的锻炼了自己的口才和沟通能力，本人有良好的学习能力，平时喜欢看一些销售类书籍，如《赚钱就这么简单》主要描述作者关于怎么求学销售的经历，主要说作者和美国直销式营销大师菲利普。科特勒教授的故事，其中也介绍了很多销售的方法，让我受益匪浅。还有《销售秘籍》等等。
做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的.客户对销售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。销售电话的目的是促成一次有
效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，这样您就在推进销售了。
感谢您在百忙之中给予我的关注，愿贵公司事业蒸蒸日上!殷切盼望您的佳音，谢谢!
此致
敬礼!
销售求职信模板9
尊敬的公司领导：
您好!感谢您百忙之中阅读我的求职信，希望这篇求职信能帮贵公司找到一位有志青年，也希望您能成为我成功路上的指路人，让我拥有一个成功的起跑点。
我应聘的.职位是销售经理。虽然我是应届生，但是我有丰富的社会实践，在学校中，我不断的培养自己的综合能力，为自己打下坚实的基础。在校外，我总不会放过任何一个可以锻炼自己的机会，让我明确自己的奋斗目标。希望贵公司能给我一个展现自己实力的舞台。
我为人诚实正直，喜欢结交不同性格不同领域的朋友，并且从他们身上学到自己没有的东西，近一步增加自己的能力和见识。无论是在日常生活还是工作中，我都以积极乐观，坚持不懈告诫自己。让自己一步一步走上新的人生台阶。我希望拥有充实的人生,拥有更加成熟的思维，拥有更加广阔的眼界。
我的过去，正是为了今日而准备。希望我能加入贵公司这个大家庭，与大家为更辉煌的明日而奋斗，拼搏，携手共进。
此致
敬礼!
求职者：
销售求职信模板10
尊敬的领导：
辛苦了！感谢您从百忙之中抽出时间来看这封应聘求职信！在外打拼三年的我，久闻贵公司是一家相当有实力有前景的公司，对员工要求严格，正在招聘人才加盟，于是，本人写此自荐信，诚挚的希望成国贵公司的一员！
本人于20xx年毕业于湖北长阳职业教育中心计算机系，计算机中级二级证书，职业资格证书。能熟练运用WORD、ExCEL等OFFICE软件，会简单的文字处理，图像处理，制作音乐光盘。
本人曾从事过QC，QA，经理助理，业务员，销售代表等工作，有着丰富的工作经验，在工作中也获得同事，领导的认可和好评。
因此，本人自信可以胜任贵公司要求的`职位，希望您可以用你的慧眼开发我的潜能，我会用我的潜能创造共同的利益，我虔诚的希望成为贵公司的一员，为公司的发展竭力！
此致
敬礼！
求职者：xxx
20xx年x月x日
销售求职信模板11
尊敬的领导：
感谢你阅读我的自荐信，给我自我介绍的机会。
真诚、热情是我的为人之道；踏实、谨慎是我的处事风格。
在大学的学习和生活中，我基础扎实，成绩优良，多次参与校园活动，锻炼了我的组织能力、团队协作能力。而且我利用假期不断参加社会实践。虽然时间不长，但是让我学到了很多书本上没有的知识，磨练了我吃苦耐劳的品行，掌握了与人沟通的方法，增长了我面对困难独立处理问题的信心和能力。
通过认真地学习和实践，我认为自己将来在电子商务、市场营销等方面一定能为单位做出应有的贡献。欣闻贵单位需要这样的人才，我感到非常的兴奋。从目前了解的情况看，
贵单位提供的发展环境和机会与我的理想不谋而合，我有万分的.热情来迎接这份挑战。
对我来说，获得这个机会，来之不易，我也知道，经历尚浅是我的弱势，但是我的优势是我的专业知识、实践经验、悟性以及我的热情，我相信，我定能很快弥补我的弱势。
伯乐相马，不因马瘦，能食数石，必行千里。若有幸成为贵单位的一员，必将以自己的努力释放出最大的热忱和能量，与同仁携手同心共进退，共同打造我们美好的明天！
随信附个人简历表，再次感谢领导的审阅！衷心地祝愿贵单位事业蒸蒸日上！
此致
敬礼！
求职人：XXX
XXXX年X月XX日
销售求职信模板12
尊敬的人事部主管：
您好!
很荣幸有这样一个机会向您介绍我自己，我叫xxx，是一名应届毕业硕士研究生。歌德曾说过这样一句话：“人生的第一要义在于发现自己所有的一切，成就所有的一切。”
我今天应聘贵公司的销售职位，那我就谈谈我对销售的理解。第一，我认为销售就是：销自己，售观念，买产品，卖利益。
1，销自己：销售的第一步就是要把自己给卖出去，把自己给卖出去的'标志就是获得了客户的认同和信任。信任是人们交往和交易的基础。没有客户的信任，订单就无从谈起。
2，售观念是指把自己先进的观念表达给客户，让客户有所提升，让客户有耳目一新的感觉，让客户愿意听我们讲下去，让客户感觉我们能带给他他不知道或者认识不到的东西。
3，买产品指的就是要求我们的产品必须可以满足客户的需求。
4，卖利益，要求我们必须把我们的产品能带给客户的利益，包括现在的和未来的以及边际的所有利益全都展示给客户，让客户觉得，我们的产品绝对是物超所值。
求职人：
时间：
销售求职信模板13
顷阅星期四xxx报，获悉贵公司招聘人才。本人曾担任新世界产品公司销售部高级职员四年之久，自信有充分工作经验，可担任贵公司所招聘的职务，特拟此求职信，以下是我的自我介绍。
本人自20xx年开始，一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间，除正式业务范围外，与各地区客户颇有来往，并利用公余时间，学会了很多有关商业问题的处理。
在新世界公司任职前，我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间，学会很多有关会计名词及会计作业程序。
本人现年二十八岁，未婚，毕业于华仁书院，我希望有机会充分利用自己工作能力，从事更大范围工作之需要，这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的公司老板，对我的`工作雄心颇为赞许，因此，愿协助我另谋他职。
如果方便的话，我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下，以便详细说明。 附信附个人求职简历，期待与您的面谈。
销售求职信模板14
尊敬的**：
您好!
我是一名市场营销专业的应届毕业生，很感谢您在百忙之中来审阅我的材料!
作为一名渴求有所作为的年轻人，贵单位良好的公众形象和发展前景深深吸引了我。
大学四年，我系统地学习并掌握了营销管理、营销策划、营销战略、广告学等相关专业知识。并不断地通过自学来拓宽自己的知识层面，广泛涉猎金融、会计、法律、计算机等领域的知识。一份耕耘、一份收获，我先后获得三次“系三好”、一次“院三好”和“优秀学生干部”等荣誉称号，英语通过四级，计算机通过二级。
“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。”我积极参加学生会工作和各种社会实践活动。在担任院学生会编辑部部长期间，我全面负责院刊《财院青年》、《院团学工作反映》的编辑工作。并结合本专业的要求，抓住各种机会，赴各地进行调研，帮助企业、商家进行营销策划或产品推广，使自己的组织协调能力和专业能力有了实质性的提高。
“会当击水三千里，直挂云帆济沧海。”背负着沉甸甸的`责任和期望，我真诚地等待着您的检阅，期盼着能为贵单位贡献自己的绵薄之力!
祝您和贵单位事业兴旺发达、蒸蒸日上!
热切期盼您的回音!
此致
敬礼!
求职人：
时间：
销售求职信模板15
尊敬的领导：
您好！
很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信，谢谢！
我应聘的职位是汽车销售顾问。这一工作定位是我经过对自己能力和社会需求的衡量之后，最终的决定。
我是xxx专业即将毕业的一名本科生，大学四年，奠定了扎实的专业理论基础，良好的组织能力，团队协作精神，务实的工作作风。大学四年我在完成本专业课多次获得专业奖学金的同时，我还积极参加各种校园活动。如在学生会担任xxx部长一职，在任职期间，多次参加并举办篮球赛、新年文艺晚会、辩论赛、十佳歌手赛等活动，在多次活动中使我得到充分的锻炼，从最初的青涩到后来谈赞助时与商家的.自如交谈，使我在与客户交谈方面颇为自信。
同时，我顺利通过计算机一、二级的考试并熟练掌握常用的办公软件等。计算机的通过，也得益于我顺利通过英语四级考试并取得xxx分的努力。在校期间，通过我清晰的努力方向，有幸获得国家励志奖学金x次，获得专业奖学金x次，“校优秀团干”“校优秀学生干部”x次，“优秀实习生”“院优秀学生干部”各一次；通过选拔参加x比赛获得第x名；应x邀请赴xxx参加“xxx”并获得银奖等奖励。我并没有因这些奖励骄傲而止步不前，反而督促我参加更多的社会实践来历练自己。
大学四年，我还利用课余时间参加多次社会实践，从最基础的促销员到销售助理，其间我尝试过xxxx职位，相比较其他职位，我更加向往汽车销售职位所带来的挑战和乐趣。这也是我选择贵公司销售顾问一职的缘由之一。
现在，我以满腔的热情，准备投身到现实社会这个大熔炉中，虽然存在很多艰难困苦，但我坚信，大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。
希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。
祝公司业绩蒸蒸日上，也祝您身体健康，万事如意！
此致
敬礼
求职人：XXX
20xx年xx月xx日
【销售求职信】相关文章：
销售个人求职信11-22
销售助理求职信11-07
销售求职信范文11-07
销售求职信模板03-28
销售求职信范文09-28
销售英文求职信01-16
最新销售求职信11-24
销售行业求职信范文11-12
【推荐】销售个人求职信12-08
【热】销售个人求职信12-03