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社区网格格长民情日记
格长所起的作用却一直都不容小觑的，以下是社区网格格长民情日记范文，欢迎阅读!
社区网格格长民情日记一
说起网格长，对各大社区来说，都不是一个新鲜词，但网格长所起的作用却一直都不容小觑。今天，就请大家跟随记者的脚步，走进红山区长青街道长青社区，来共同体会这小小网格长的大力量。
小小记事本记录社区大小事
谁家有人享受低保，谁家有“空巢老人”，谁家有残疾人，谁家有下岗职工，谁家下水道不通，谁家需要缴纳居民医疗保险……社区内的大事小事，在长青社区网格长王艳秋的“民情日记”里都有记载。
“我们社区划分为6个网格，由社区管理服务站的专职工作人员担任网格长，由过去居民志愿服务改为专职工作，每个网格长负责网格内居民的'日常服务管理。”今年37岁的王艳秋是社区内的劳动专干，同时兼任第二网格的网格长，负责600多户1800多位居民的服务工作。
“我觉得网格长很神奇，我们居民的好多事情，他们都了如指掌。比如我定期做妇检的时间，我自己有时候都记不住，王姐总是会及时提醒我，怕我耽误了。”“我家前阵子下水道堵了，都是小王帮忙找人维修。”说起长青社区的网格长王艳秋，大家都赞不绝口。
不只是劳动专员，作为网格长，王艳秋还负责物业工作和环境卫生。“我们社区是老旧小区，租房户比较多，基础设施老化，所以我几乎每天都会去网格内排查各种大事小情，看看有没有纠纷发生，有没有搬来或迁走的，至少要让居民在需要帮助的时候可以找得到我。”王艳秋说。在王艳秋的“民情日记”里，大到方针政策宣传，小到卫生死角清理，办理准生证、残疾证、老年证、流动人口婚育证明以及城管环卫、综合治理等与居民生活息息相关的事情，都一一记得非常清楚。
大家如此信任我是我的荣耀
“ 要我说，网格长就是咱居民的大管家。有了这个网格长，以后社区有啥好事咱都落不下，有啥为难事都不怕找不到人。”长青社区居民刘女士笑呵呵地说。
“大家把我称作‘居民管家’，这是一种信任、一种褒奖、更是一种鞭策，我要尽职尽责，为社区和居民多做实事多办好事。”这一句社区大管家，对于网格长王艳秋来说，是莫大的荣誉。
社区网格格长民情日记二
居民把我称作“小巷管家”，这是一种信任，一种褒奖，一种鞭策，我必须尽职尽责，不能辜负群众的期望与寄托。刘桂英在民情日记中这样写道。
“李大爷，您老最近身体怎么样啊?得坚持吃药啊!”“姚阿姨，您腿不好，这几天下雨就别出来遛弯了，等天好了再出来晒晒太阳。”说话的人，是白云矿区星光社区第5网格长刘桂英。11月4日，笔者来到白云矿区星光社区，她正在对辖区上了年岁的几位老人进行日常的电话随访。
今年44岁的刘桂英是星光社区的计生助理员，兼任星光社区第5网格的网格长，负责辖区内19幢楼472户1000多居民的服务工作。
能让居民找到我
刘桂英每天除了要给辖区内几位上了年岁的老人打电话随访外，还要去网格内逛逛，“倒不是说我去转转就能解决什么问题，但至少能让居民需要帮助的时候找得到我。”刘桂英说。
大到党的方针政策宣传，小到卫生死角的清理，办理准生证、光荣证、流动人口婚育证明，以及网格内的综合治理、治安巡逻、计划生育等与百姓生活息息相关的事情，都是刘桂英的工作。
笔者了解到，星光社区将整个社区划分为9个网格，由社区居委会主任和社工担任各网格的网格长，负责所辖网格内居民的日常服务管理，所有社区网格长，人手一本“民情日记本”。
“民情日记本”是刘桂英的“掌中宝”，她告诉笔者：“别小看这日记本，里面记录着辖区百姓的希望、诉求和困难。”在刘桂英的日记本上，笔者可以看到第5网格所有居民的详细信息。谁家房子租出去了，现住着什么人;哪户家里困难，家里的人患的什么病……由于信息准确及时，她各项事务处理迅速，赢得居民们的喜爱。
大事小情做到位
笔者翻开有些破旧的日记本，第1页事件栏里写着：1月16日，天气很冷，接到空巢老人肖亚金的电话，老人说她今天身体特别不舒服，希望我能去看看她。事件栏下面写着：接到老人的电话后，我上街为老人买了些水果和药品，还为老人挑选了一件棉衣，然后给老人送了过去，老人由于重感冒难受，见到我，老人精神好了许多。在老人生病期间，我每天下班都到她家看看。这件事让我深有感触，面对这样上了年纪的空巢老人，我的工作做的不到位，今后，要定时定期去老人家看望。
笔者注意到，在每个记录的后面，刘桂英都会写上自己的感受。她说：“发生的每件事情都不是偶然的，都暴露了一些我工作上的纰漏，就当是给自己提醒了。”
日记本第3页红色笔标注：3月20日接到居民反映，辖区内的`某栋楼房东侧，一些人不注意形象，养成了随随便便的生活习惯，吃、喝、拉、撒从不讲究。这样一来，这里基本上就成“公厕”了。我去劝说了几次，还是没有效果，最后我担负起清理的工作。
不能辜负群众期望
社区管理工作不好做，常会看到别人的冷脸。在担任网格长近两年的时间里，刘桂英不止一次遇到这样的情况。
“刚开始去走访登记居民的基本信息时，有些人不理解、不配合工作。”刘桂英说。有天晚上她去登记婚育信息，屋内有人跟她对话，但就是迟迟不肯开门，还告诉她让她第二天上午再去，结果去了之后依旧没人。
“没办法，我只能多跑几趟了。”刘桂英告诉笔者，她总共去了5次，最终才登记到这户居民的信息。
“居民们把我称作‘小巷管家’，这是一种信任，一种褒奖，一种鞭策，我必须尽职尽责，不能辜负群众的期望与寄托。”刘桂英在“民情日记”中这样写道。刘桂英将这些日记本保存得很好。她告诉笔者：“留着这些并不是为了赢得表扬，是想留着以后自己退休了再看看，因为这里记录的，不仅仅是一件事、一个故事，字里行间都流露着真情。”
社区网格格长民情日记三
为了推进我市城镇人口网格化服务管理工作，进一步促进网格员深入了解群众意见，听取群众呼声，反映群众意愿，帮助居民排忧解难，解决实际问题，从2014年2月起建立《介休市人口网格化服务管理民情日记》(以下简称《民情日记》)制度。
一是适用范围，各社区主任、分管副主任和所有网格员均应使用《民情日记》。
二是使用方法。1、各网格员都要首先将自己所管辖网格内住户情况，按照《民情日记》中所列表格的内容，准确地记录完整。2、《民情日记》原则上每天记一页。3、先记网格员当天从事管理方面做了的工作，后记网格员从事服务方面做了的工作。4、记网格员在从事管理服务中了解到的居民对党建、基层民主、民主法治、精神文明建设、社会救助、就业服务、慈善公益事业、社会治安等实施情况的意见和建议，目前存在的问题和解决办法。5、记在从事管理服务中了解到的`社区居民生活中需要解决的困难和问题，特别是困难群众、低保对象、老年人、下岗职工等弱势群体急需解决的困难和问题。6、记走访群众的心得体会，帮助解决困难的典型事例，以及解决困难的新经验、新典型。
三是基本要求。一要高度重视、提高认识。各街道办事处、各社区要充分认识建立民情日记工作制度的重要意义，要把这项工作作为学习实践科学发展观的具体行动，与社区其他工作有机结合起来，统筹安排，抓出成效。
四是发现问题，分析处理。凡是当场能够解决的问题现场办理，不能答复或不在解决范围内，要当面向群众解释或给以明确答复，不能推诿，对群众反映一时难以处理的问题要予以登记，并报社区及办事处定期或不定期召开分析会，提出具体解决方案，并明确责任人具体承办。三要检查考核，对网格员《民情日记》的记录情况，各街道办事处要进行季度检查或抽查，市人口计生领导组办公室要进行半年检查或抽查。并列入人口计生目标考核内容之一。
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