社区志愿者民情日记
深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育,实行干部直接联系群众制度,进一步密切党与群众的血肉联系,是开展民情的一项重要任务。接下来就为你提供你感兴趣的社区志愿者民情日记,欢迎借鉴阅读!
社区志愿者民情日记【1】
“我不图名,不图利,只图为老百姓办事,我爱社区工作,胜过爱自己。”今年61岁的王**是观音庙社区的一名社区志愿者,在社区只要提起她,几乎人人都认识。从20**年进社区至今已经有近17年时间了,在这期间王**曾两次想辞职回家,但都被社区居民留住了。如今,王**虽然已经退休回家了,但是社区工作依然没有停歇。
1月13日,呼和浩特晚报记者在县府街佳园小区见到了王**,她找出了离开社区时所带回来的唯一宝贝——18本“民情日记”。记者翻看着,看到日记里详细地记录着社区工作的点点滴滴:“20**年12月31日,从这天起我失去了母亲,由于忙着工作,在母亲病重期间没有时间陪伴她是我的失责。20**年2月19日,下社区排查商品1号楼自来水跑水原因,看望空巢老人,检查小区卫生情况,了解居民需求。20**年8月22日,处理丰华楼垃圾,协调居民怎样处理,是否再收垃圾费?并将堆放的垃圾处理掉。”记者还看到:“20**年1月14日,下社区查看世源小区抢修现场,抢修工人及锅炉房工作人员正在挖地沟,尽快让老百姓早日恢复供暖,只要百姓的事,我们就有责任为他们服务。”这18本“民情日记”,是她从20**年开始记录的,只要上班,每天必须写一篇来记录当天的工作,这种方法既是对自己工作的监督,也记录着群众的需求。到目前为止4年时间,她一共写了18本“民情日记”,闲下来的时候翻开这些“民情日记”看看,就觉得这些年没有荒废,为居民所办的每一件事都代表着她所付出的心血。
“下水道堵了、暖气不热、邻里纠纷、生活琐事。这些年不知道处理了多少这样的事情,即使都是这样的小事,但在我看来都是事关居民生活的大事。”王**告诉呼和浩特晚报记者,她的电话号码很多社区居民都知道,社区内的居民人数她能脱口而出,3116户居民共7816人。记得有一次,她正在诊所输液,居民打来电话称风华楼小区的垃圾已经有半年都没有清理了,由于居民不交卫生费,负责清理垃圾的工人也不愿意干了,接到电话后,她输完液就赶去了现场,为小区居民做了两天工作,然后又连夜挨家挨户收钱雇人为居民清理了垃圾。她称有的时候收不上钱,只好自己垫钱。在20**年创城期间,王**不小心把脚崴了,为了不影响工作,她每天中午不回家,住在社区坚持工作了一个星期。如今退休回家了,本以为可以清闲下来了,没想到手机上每天还会接到社区居民打来的电话,各种各样的问题还是需要她出面解决。 1月3日,统建5号楼由于楼外接的水管漏水,居民吃不上水,她又跑了三趟自来水公司为居民修好了水管。
社区居民告诉呼和浩特晚报记者,“马嫂”是社区的红人,别人解决不了的问题,只要她去了准能解决,居民们都买她的账。观音庙社区主任董向军也表示,王**平时工作非常认真踏实,在工作上兢兢业业,她总是比别人辛苦很多,她的“民情日记”在社区里也特别出名,很少有人像她这样认真记录每一天的工作,看她的“民情日记”就能看出她平时的工作态度。
社区志愿者民情日记【2】
今天是阳光明媚的一天,久违的太阳终于露出了笑容。阳春三月,草长莺飞,走在乡村的田埂小道,处处闻闻春天的气息,让人心旷神怡。
中午时分,正是中饭时间,我来到了谢英朋家。他还没回来,他老母亲在家,听老人家说谢英朋夫妇一大早就去车步圩卖豆腐去了,要等片刻才会回来,每天都这样。老人家热情地端茶倒水,招呼我们坐下了来,还要我们在她家边吃中饭边等。我们就一边和老人家聊着家长里短,一边等他们夫妇回来。
十二点半左右,谢英朋夫妇回来了。一辆摩托车载着妻子,后面货架上高高的`一垒豆腐架足足有十多个,妻子肩上还挑着一担箩,没有较高的骑车水平还真骑不了呢。看着夫妻俩满脸的喜悦和高兴,我知道他们今天的生意很好,这么早就卖完了全部豆腐。
一停下来,老谢就赶忙热情地招呼我们,并和我们聊起了他的生意和他们忙碌而有滋有味的一天的生活。他们每天都凌晨四点钟左右要起来磨豆腐,早上六七点夫妻俩就载着几十斤豆腐出发赶到车步圩,逢圩日就在圩上卖,不是圩日就要走村窜户卖,一般平时每天要磨四五十斤,过节日的时候就要多些。他说,因为现在整个车步磨豆腐卖的只有一两家了,所以生意好做些,一般每天都在十一二点就可以卖完,中午回家吃中饭,下午就是妻子收拾一下家里,干一些农活,种菜浇地,他自己为第二天磨豆腐做一些准备工作,磨豆皮、浸豆子、处理豆腐渣、搞卫生等等,就这样忙忙碌碌就忙到了天黑。
我们边聊边询问他家的收入和打算,他们夫妻俩说虽然每天都起早贪黑,从早忙到晚,虽然苦点累点,但收入还不错。我们明白从他们的言语间和他们的脸上都写满了喜悦和自豪,也对未来充满着信心!
不知不觉,我们聊了一个多小时。走出他家庭门,看着和煦的春光,真的感到很欣慰:“三送干部全覆盖、为民服务零距离”是“十二五”期间党和政府为民做出的一件实事,相信以后会有更多更好的举措,让人民群众真正感觉党和国家的关怀与温暖。
社区志愿者民情日记【3】
“上面千条线,下面一根针。”社区工作量大繁杂。为了让广大居委会工作人员身在岗、心到位,真正“身”入居民,龙鼎山庄社区管委会的领导推行了《民情日记》制度,要求社区工作人员在走访群众时,民情日记随身携带、随时记录,对群众反映的热点问题及时整理、及时汇报、及时解决,真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要做到“居民情况一口清、特殊群体一口清、骨干对象一口清”,能够当时解决的必须当时解决并记入日记;不能当时解决的也要记入日记,社区能解决的社区解决,社区不能解决的向上级政府或部门汇报。
几年来,社区工作人员的《民情日记》加在一起达到几十万字,《民情日记》成为工作人员连民心、听民声、解民忧的新的有效载体。家住社区D区的老人王涛因病一条腿截肢,生活不能自理,这是一个参加过抗美援朝的老军人,可是自从生病后心情压抑,有时总爱和老伴发脾气,社区的工作人员在走访过程中了解到这一情况,将老人的情况记在了《民情日记》里,也记在了心上。先后为老人申请了提鞋器和轮椅,以此来方便老人出行,还经常组织志愿者到老人家里帮助他们做些力所能及的事情,陪老人聊天,让老人时刻记着党和社区没有忘记他。家住B区的任喜财、曾秀芬老俩口都是党员,是一个祖孙三代同堂的五口人之家,在走访中工作人员发现曾秀芬老人没有工作,她的脚因为糖尿病而溃烂行走不便,她的儿媳没有工作,孙女正在上大学,在社区的帮助下,先后向区委组织部为其申请帮扶款3000余元,社区主任梅莉莉还与其结成了帮扶对子,经常她们家中走访看望,了解老人的生活情况,实实在在的帮助他们解决了很多生活上的困难。
龙鼎山庄社区的《民情日记》不仅记录问题、解决问题,也在潜移默化地向群众释放善意,让社区工作人员时刻以居民利益为上,有效的提高了她们为居民办事的效率,提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度,更有效激发了群众反映社区情况的积极性。
20**年4月16日 星期一 多云
今天,我开始了“串门行动”。走在李家村平坦的村路上,不时碰到在路边聊天的村民,他们很热情的和我打招呼。经过上一次义诊活动,村里有不少人已经认识我了。走进孙福聚和孙丛木的家,坐在他们的炕头上,面对面的交流。从个人经历到家长里短,从以前的困难境遇到如今的幸福生活,我们无话不谈。我深切地体会到,他们“倾诉”的意愿很强烈,愿意和第一书记交流,敞开心扉互相沟通,即使是第一次见面,也毫无陌生感。在孙福聚家,孙大叔把自己希望能办退休的事向我反映,我一一记下。孙丛木是村里的低保户,本人二级残疾。我见他时,他正坐在轮椅上。不大的小院里也是一片狼籍,屋内摆放着一些杂物。虽然每月能及时领到低保金,但如果遇到生病,生活会更加拮据。孙丛木的妻子金大娘则是一边说话,一边掉眼泪。我对金大娘进行了安慰,希望他对生活充满信心。我对孙大爷反映的问题也一一作了记录,帮他向有关部门咨询一下有关政策。
希望自己能为他们做点事.........
社区志愿者民情日记【4】
早晨起来,天空下起了蒙蒙细雨,下午,天气转晴,但路很泥泞。
白天,来访群众不断,几乎没有干几件事。晚上,因为要推选第五队的村民代表,我们按时赶到村支部,那里空无一人,我们静静地等待村民的到来。
等了一段时间后,才有村民赶到。突然,我们接到村支书电话,“有村民家里着火了!”我们立即赶到失火现场,大火已被扑灭,消防战士和村民们正在揭开屋顶的砖瓦清除隐藏火点。经了解,该村民家中无人,所以没有人员伤亡,但屋里生活用品、电器、家具等全部损毁。待房顶上的人员拆除完毕,我们与消防队长见面沟通了情况后,又让村干部安排好人员做好后续的防范工作,紧急赶回村支部。
这时村民仍然没来几个,或许是路太泥泞,村支书感到后又用喇叭通知了几遍。 时间过去了一个多小时,推选会即将开始,这时来了一个的“犀利哥”,蓬头垢面,酒气熏天,话语不清,想借着酒劲向我们反映邻居数目影响车辆出行的问题,村民们见状都劝他离开。而我们处长却向前握住他的手,冷静地说:“有话您尽管说。”他毫不客气地说了一通后,处长送他时却因为给他拍了照片而误解,大发雷霆,执意要求我们将照片删除。最后,我们处长又向他道歉,众人连拖带拉将他劝走。
正当大家填写选票时,一位老大爷来到了推选现场,手里拿着《推选票》嘴里唠叨着“以前的干部喝了甜水,让老百姓吃了苦水,你们工作组可要记住了。”几位村民一看势头不对,赶紧向前劝说,而这位老大爷恼火了,反而又骂了起来:“五队的社员还没有浇完地呢,井能借给外处用吗?”大家好不容易将其劝走。我们处长始终十分冷静坐地在那里,因为他心里明白。
推选票刚要统计完,有一村民按捺不住内心的情绪,高声说:“请村干部或工作组带着全村的浇地电表去校校,校完后加盖公章,想办法防止有人再在电表上偷做手脚,还老百姓一个公道!”我们处长说:“今天天不早了,明后我们随时等着你,到我们驻地说说这事,咱们一块研究个好方法。”话音刚落,又有几位村民将我们处长拉到一边,待别人走后才说:“我们五队菜地的事您得帮我们解决,租用的人想霸占为宅基地,并找各种借口不拿租金,我们架线都没有钱,我们本来准备往乡里或县里去反映呢,你们来了正好。”话还没说完,那位“犀利哥”又来到了支部,真让我们出乎意料,只好耐心地给他做思想工作,最后在村干部的帮助下,我们才勉强离开了村支部。
我们终于明白了那句话:“百姓百姓,百人百性”,“宁带一军不领一村“。我们真正地体会到了其中内涵。然而,我们的路还很长,我们三人都感到了肩上的压力!
一天就这样过去了。
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