城镇社区民情日记
民情日记提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了群众反映社区情况的积极性。以下则是城镇社区民情日记，欢迎阅读欣赏，希望对你有用!
城镇社区民情日记篇一
“十里大道68号居民楼胡女士又来社区。因楼上卫生间往下漏水，二楼胡女士要求三楼潘先生堵漏，两人言语不合多次发生争执。社区综治专干已先后三次上门协调，但因两人各执一词而无果。上午与胡女士初步商谈，希望邻里之间互相谅解，千万不要恶语相向，下午再去找潘先生协调。”近日，在浔阳区人民路街道琥珀山社区，记者看到社区书记兼主任冯九云正在笔记本上记着日记。
在冯九云随身携带的笔记本上，还记录着众多往往被外人视为“婆婆妈妈”的事情：养狗扰民、化粪池堵塞、违章扩展、低保、“失独”家庭扶助、走访困难群众、餐饮店排烟影响附近居民、上门登记空巢老人、支巷道路维修、安装宣传栏、大病救助等等……
虽然每则日记记录的都是诸如此类繁杂而琐碎的事情，但每件事情均关乎社区居民的生活和切身利益，体现着最基层的民生民情，冯九云都记得非常认真。琥珀山社区现有居民1265户，单位23家，还有经营店铺的140余家个体户，作为老居民区，总会不时出现这样那样的问题或矛盾。在琥珀山社区工作4年多的日子里，冯九云已记录了5本厚厚的“民情日记”。正是依托这些“民情日记”，冯九云对社区情况非常熟悉，帮助居民解决了不少难题，促进了社区和谐，也赢得了社区居民的尊重。老居民孙赣生告诉记者，“有事找社区”已成为琥珀山社区居民的共识。
“一忙起来，居民反映的一些事情可能就会忘记，记下来就不会忘记了。”先后当了16年社区主任、书记的冯九云，不管工作地点工作环境怎么改变，记“民情日记”的习惯始终没变，办公室和她家抽屉里10多本厚厚的笔记本就是最好的见证。
作为社区干部，关爱本社区居民理所当然;而对非本社区的群众，冯九云同样热情公正对待，她去年下半年一则“民情日记”就记录了这样一件事情：一名拾荒老人到社区一栋居民楼8楼收废品，没想到才至6楼就被楼道里冲出来的一条大狗咬伤了。拾荒老人随即找到狗的主人，希望对方承担打狂犬病疫苗的费用，但多次上门均遭拒绝，老人只好抱着试试看的心态向社区求助。
认真记录“民情日记”只是工作的一个方面，尽力帮助群众实现正当合理的希望则是更为重要的方面。对于拾荒老人的不幸遭遇，冯九云和社区工作人员非常同情和重视，先后数次上门与狗的主人协商，终于调解成功。当社区工作人员将钱交到拾荒老人手上时，老人眼含热泪，激动地说：“我只是一个收破烂的老太婆，不是你们社区居民，原以为你们会找各种借口推脱，没想到你们还真的将我的事放在心上!”
城镇社区民情日记篇二
今天下午3点钟，我和蔡荣发指导员，还有榕树生产队周伟队长来到了五组，进行矛盾纠纷调解工作。
榕树五组有两家承包户燕红兵和王泉，因相互指责对方占地而引起了矛盾纠纷;两家积怨很深，如果再不及时调解，任由事件发展，后果将非常严重。
面对如此紧急的情况，在基层工作了数年的周队长首先发话了。他说：“第一，不管怎么说，大家都是乡里乡亲的，没必要争得你死我活;低头不见，抬头还见呢;大家都相互体谅一下，没有过不去的坎。第二，你们当中谁有很大意见的，对对方非常不满的，把想法都摆在桌面上说，面对面交流，看看你的想法是什么，我的想法是什么，如果难以表达，书面形式也可以;没有商量不了的事，只看你们愿不愿意协商解决问题。第三，不管你们有什么意见，最起码的`一条，决不允许触犯法律;当然，如果你们愿意走司法途径解决那也可以;不过，我相信你们都不愿意把事情闹大吧?所以，大家都很有必要心平气和地想想，这件事情到底该怎么解决，你们愿不愿意解决?”之后，蔡指导见没人说话，也说了自己的观点，刚刚周队把我想说得都说了，我只提一点，你们都换位思考一下，如果你是他，他是你，你们会怎么做?
最后双方当事人都表示，愿意再约个时间好好谈谈，放弃武力解决。就这样，一触即发的对抗在第一次调解中缓和了下来。
要完全处理好这起纠纷，还需要我们去做更加细致的思想工作，我们一定要把矛盾化解在最基层。
社区民情日记篇三
今天是星期五，本来是安排在上午走访gb村的困难家庭的，因为城市拆迁难度太大，早上实在是捞不到到村里去，实在是不好意思。今天主要是去驻点村联系点--李继联家，去看看他家的基本情况以及存在什么困难。
下午3点钟，在镇里2名大学生村官的陪同下，带了一床高级毛毯和一箱油，到gb村李继联家走访慰问。刚到李老家，李老一家人以及gb村书记XX等已在门口等待了。
李老家共有5口人，儿子和儿媳在外务工，家里就剩自己和老伴、孙子了。老伴常年身体不太好，家里还有点地。全部都是由他一个人承担，既带孩子有做饭、劳动，身子骨也不太好了。
“王镇长啊，听说你要到我家走访慰问，我和老伴都很激动，领导平时都很忙的，能够在百忙中到我们家看看，是我们的老百姓的荣幸。我感到很温暖、很感动。”一见面，李老就握着我的手激动的说。听完他这么一说，我倒是不好意思了，平时工作确实太忙了，没有太多的时间到老百姓家走走、看看，而老百姓却期盼着镇里领导能够到他们中间走走、看看。
听李老这么说来，我赶紧说：“李老啊，都是我们平时工作太忙了，没有及时到大家中间走走，实在对不住啊，今后我将常到你们家走走、看看，还希望您老能够多提意见和建议啊，我们将全力以赴去做好。同时呐，我还希望李老看看你们家里有什么地方需要我能够帮忙的，有什么困难和难处，您尽管说，我们一定尽力帮您办到。”
边走边说，就到了李老的家中。李老的家中很朴素，家具设施陈设简单，就有一个儿子刚买的冰箱，没有电视，简单的几张椅子，但却干净整洁。李老说自己就爱干净，平时也喜欢收拾，所以家里也干净利落。
落座后，我详细的询问了李老平时的生活、健康等情况，听到他说家里什么都不缺少，衣食可以说是无忧了，我心也就感觉到踏实了。
听着李老的介绍，我深深的以李老的健康、积极的生活态度而高兴，这种乐观、向上的生活态度是我们学习的榜样。说话中，gb村王书记也简单的介绍了小河组的基本情况。小河组有居民800多人，是gb村比较多的一个小组，有耕地面积900余亩，人均耕地1亩多。这里有村里的ji体经济项目超市、鱼塘等。王书记还说最近有一位老板想在村里搞木材加工业，现在的困难就是土地问题，还希望我能够给予协调解决。我明确的表示可以大力的支持这个项目，我们可以帮助他们和老板协商一些具体的事情，这个项目是一个好项目，一方面可以增加gb村里的ji体经济收入，另一方面还可以带动周边群众就业、致富。
李老对我的影响深刻，他说话很健谈，也很幽默风趣，对生活的态度积极向上。我们本来的目的是希望能够帮助李老解决生活中一些困难的，没想到李老却说：“生活上没有什么困难，儿子儿媳在外打工，能够接济家里的日常开销，没有什么大的困难。镇领导能够来到我家看望我们老两口，已经是莫大的荣幸了，我也就知足了，也就不给领导添麻烦了，最大希望就是能够经常看到镇里领导到我们这里走走、看看就行。”听到的很意外，从一进门到不断深入的聊天中，我也是更加的了解李老的为人和家里的情况。
社区民情日记篇四
“聪慧小区1号楼一单元居民反映楼道灯不亮了，夜晚出行不方便，需帮助解决。我和协管员立即赶到现场，为居民更换了灯泡……”昨天中午，房山区拱辰街道文化路社区居委会主任朴艳平，帮助社区居民更换好楼道灯泡后，在她的“民情日记”里写下了上述这段话。
下午，朴艳平又按照日记里的安排来到社区，协调解决小区楼体保温改造工程和居民车辆停放问题。翻开朴艳平的“民情日记”本，记者惊讶地发现，里面记得密密麻麻。无论大事小情，只要她参与的社区里的事，都记录到了日记中。
据房山区民政局负责人介绍，社区工作者走街串巷，串百家门、知百家情、解百家难的方方面面，都记在了“民情日记”里。“民情日记”已成为房山社区工作者联系群众、解决问题的纽带。像这样的“民情日记”本，房山区的社区工作人员人手一本，目前已累计记满了6000余本“民情日记”。
“以前是百姓有问题找到社区门上来，现在是我们以串门的方式主动走进居民家里，了解他们的需求，帮他们解决问题，并详细地记在日记本上。这样做的好处，一是做到心中有数;二是能鞭策我们努力为民服务，日记记的都是实实在在的‘干货’，不为百姓干实事，还真没的记。” 永安西里的社区干部李春燕如是说。
永安西里社区80多岁的老人李慧文，老伴儿去世后独居在家。前不久，李春燕到李慧文家“串门”时，发现老人家里十分凌乱，没有“家”的样子。了解到老人需求后，李春燕帮李慧文请来了保姆。这个保姆来自社区内的一个困难家庭，不仅满足了李慧文老人的需求，这位保姆家的生活困难也得以缓解。
“上面千条线，下面一根针”。社区工作量大繁杂。为让社区工作者身在岗、心到位，真正“身”入居民，第一时间了解居民困难、问题和诉求，及时解决热点和难点问题，房山区在社区工作中实行了“民情日记”制度。谈起写日记的感受，社区工作者陈雪娜说，她到社区上班的第一天，居委会就发给了她一个印有“民情日记”字样的红色本子。起初她对这个日记本并没太在意，只是在这个本上简单记录了自己每天的工作情况，成了“流水账”。随着工作的不断深入，陈雪娜的日记内容渐渐丰满起来，百姓家里的繁杂琐事、生活冷暖都写到了日记里。
社区工作者表示，“民情日记”既不是工作日志式的“流水账“，也不是事件的简单堆砌，“记”只是一种形式，重在干部入户时要把工夫下在解民忧上，只有把事情办在百姓心坎上，才有的记，才记得有意义。
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