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社区入户民情日记记录
热心社区服务的党员,设置连心桥责任岗,党员入户走访,记写“民情日记”。如下就为大家收集了社区入户民情日记记录,欢迎阅读!
社区入户民情日记记录【1】
“5月14日,当我再次到xx的张xx老人家中,看到86岁高龄的张xx身体不好,又无儿女在身边,便发动社区志愿者和邻居对她进行帮扶,还为她申请了一部一键通电话,解决了老人在医疗、饮食方面不便的问题……”
“5月15日,后仓街39号院的黄桂荣向我反映,家门口有堆建筑垃圾,如果再不拉走,今年的卫生费就不想交了。我调查得知,卫生清扫员认为建筑垃圾不属于自己的职责范围,不想清理。我给双方做了大量的思想工作,使事情圆满解决……”
这是5月18日记者在该社区走访时看到的韩桂云的两则“民情日记”。韩桂云说,社区工作量大,事务繁杂,为让社区工作人员身在岗、心到位,真正“身入”居民当中,第一时间了解居民的困难、问题和诉求,及时解决热点和难点问题,该社区实行了“民情日记”制度。社区要求工作人员在走街串巷过程中,把居民需要解决的各方面的问题详细记录在“民情日记”里。
谈起写日记的感受,社区干部姜伟说,起初她对这个日记本并没太在意,只是在这个本子上简单记录了自己每天的工作情况。随着工作的不断深入,她的日记内容渐渐丰富起来,居民家里的繁杂琐事、生活冷暖都写到了日记里。“关键要切实解民忧,这样的日记才有意义。”社区干部奚艳丽深有感触地说。仓巷街36号院一名年近八旬的老人患病在床。前两日,她到老人家里了解到,老人的儿子患有精神疾病,孙女还在上小学。她组织社区志愿者轮流上门为老人解决生活上的'困难,还为其办理了低保手续。
“过去都是居民有问题找上门来,现在是我们走家串户到居民家中,了解他们的需求,帮他们解决问题,并详细地记在日记本上。这样做的目的就是让每名社区干部提高为民服务的质量,如果你不了解居民的家庭情况,没为居民干实事,就无法在日记本里反映出来。”
社区入户民情日记记录【2】
“我不图名,不图利,只图为老百姓办事,我爱社区工作,胜过爱自己。”今年61岁的王桂仙是观音庙社区的一名社区志愿者,在社区只要提起她,几乎人人都认识。从2000年进社区至今已经有近17年时间了,在这期间王桂仙曾两次想辞职回家,但都被社区居民留住了。如今,王桂仙虽然已经退休回家了,但是社区工作依然没有停歇。
1月13日,呼和浩特晚报记者在县府街佳园小区见到了王桂仙,她找出了离开社区时所带回来的唯一宝贝——18本“民情日记”。记者翻看着,看到日记里详细地记录着社区工作的点点滴滴:“20xx年12月31日,从这天起我失去了母亲,由于忙着工作,在母亲病重期间没有时间陪伴她是我的失责。20xx年2月19日,下社区排查商品1号楼自来水跑水原因,看望空巢老人,检查小区卫生情况,了解居民需求。20xx年8月22日,处理丰华楼垃圾,协调居民怎样处理,是否再收垃圾费?并将堆放的垃圾处理掉。”记者还看到:“20xx年1月14日,下社区查看世源小区抢修现场,抢修工人及锅炉房工作人员正在挖地沟,尽快让老百姓早日恢复供暖,只要百姓的事,我们就有责任为他们服务。”这18本“民情日记”,是她从20xx年开始记录的,只要上班,每天必须写一篇来记录当天的工作,这种方法既是对自己工作的监督,也记录着群众的需求。到目前为止4年时间,她一共写了18本“民情日记”,闲下来的时候翻开这些“民情日记”看看,就觉得这些年没有荒废,为居民所办的每一件事都代表着她所付出的心血。
“下水道堵了、暖气不热、邻里纠纷、生活琐事。这些年不知道处理了多少这样的事情,即使都是这样的小事,但在我看来都是事关居民生活的大事。”王桂仙告诉呼和浩特晚报记者,她的电话号码很多社区居民都知道,社区内的居民人数她能脱口而出,3116户居民共7816人。记得有一次,她正在诊所输液,居民打来电话称风华楼小区的垃圾已经有半年都没有清理了,由于居民不交卫生费,负责清理垃圾的工人也不愿意干了,接到电话后,她输完液就赶去了现场,为小区居民做了两天工作,然后又连夜挨家挨户收钱雇人为居民清理了垃圾。她称有的时候收不上钱,只好自己垫钱。在20xx年创城期间,王桂仙不小心把脚崴了,为了不影响工作,她每天中午不回家,住在社区坚持工作了一个星期。如今退休回家了,本以为可以清闲下来了,没想到手机上每天还会接到社区居民打来的电话,各种各样的问题还是需要她出面解决。 1月3日,统建5号楼由于楼外接的水管漏水,居民吃不上水,她又跑了三趟自来水公司为居民修好了水管。
社区居民告诉呼和浩特晚报记者,“马嫂”是社区的.红人,别人解决不了的问题,只要她去了准能解决,居民们都买她的账。观音庙社区主任董向军也表示,王桂仙平时工作非常认真踏实,在工作上兢兢业业,她总是比别人辛苦很多,她的“民情日记”在社区里也特别出名,很少有人像她这样认真记录每一天的工作,看她的“民情日记”就能看出她平时的工作态度。
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