有关寒假实践报告合集九篇
随着人们自身素质提升，需要使用报告的情况越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。我们应当如何写报告呢？以下是小编帮大家整理的寒假实践报告9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
寒假实践报告 篇1
目的见习各种护理技能，并尝试用于临床，为后期的实习作铺垫。方法见习期间跟着带教老师上班，从老师早上交班开始学习，见习查房、宣教、解释、发药、各种注射、各种治疗操作。效果基本见习了本科护理要求的各项操作，护理技能。丰富了在校学习，确实提高了对护理兴趣，熟悉了医院工作环境、了解护士日常工作，也初步涉足护士多从角色，护士的多从人际关系。
一、见习前奏
获释寒假社会实践火热报名中时，很兴奋，放假前一个月就开始谋划见习实践活动。鉴于罗定同乡学护理的人数比较多，据了解已经见习过的人数屈指可数，有意向见习的同学甚多，本人就勇敢地站出来组建一个团队去见习。忙前忙后，找老师，找经验丰富的学长指导，一切都看起来那么的顺利，在放假前还真的组成了一个七人团队，队员跨两个年级本、专两个学历层次。最后很可惜，在见习后期才发现队长我本人失误，没有成功申报团队社会实践，学校也就不认可这个民间团队，结果只能队员各自写自己的社会实践论文。然后本文就是本人见习报告。
二、见习的目的与意义
学习是一个过程，可分为两个阶段，先是学习课本知识，然后运用课本知识用于实践。护理专业的特点就是实践性非常强，所有的护理技能都必须活学活用，这样才能越显护理专业的魅力。在护理这个专业学校学习了近二年，还未能弄个清楚护理究竟要干什么?在哪些环境干?应该怎么去干?虽然在平时会有实验课，但全是在学校内;虽然后期学校也会有安排为期一年的实习，但在此前，还真限于学习课本知识。如何走进医院，走出学校，走出课本?见习成为那一群跃跃欲试护理专业学生的一次小练兵、一次小实践。很自然地把学校教学引到临床。
三、见习的经过
第一天整体感受医院环境
xx年x月x日上午8点整，罗定市中医院八楼护理部门前站着6个着装整齐的见习护生(原计划团队见习后因故变个人)，见习社会实践正式开始。在护理部主任蔡老师带领下，我们去了不同的科室。龙葵娣、覃丽妮去了七楼内二神经内科，梁金冠、招冰梅去了四楼内三普通内科儿科，胡伟聪(本人)、彭韦玲去了四楼内一心血管内科。
蔡主任把我们介绍到护士工作站，心血管内科护长玲老师简单介绍了一下科室，然后就去忙了。带教老师飞霞姐，很快就带我们见习了各种抽药、稀释、查房、各种治疗、发药、各种交谈、人文关怀。
第二天胸腔闭式引流
38床自发性气胸入院、行胸腔闭式引流术。该手术为小手术，在病房内进行，作业见习生我见习了过全过程。头高脚低位，胸部局部麻醉，用药为普鲁卡因，麻醉师又是手术主刀者周主任，麻醉前皮试为护士操作。护士要做的工作，就真的如书上写的一样，每天更换引流瓶内生理盐水，检查引流管是否通畅，观察伤口有无渗出液，渗出液的量、颜色、气味，保证引流瓶在伤口水平60cm以下，引流管在生理盐水下2-4cm，查房时嘱病人深呼吸，观察引流管内液面是否波动。很多专业知识要求撑握，很多内科护士不了解引流瓶，叶玲护长就组织了一次学习小会议，介绍引流瓶相关知识。
寒假实践报告 篇2
不知道是何时便有了做兼职的念头，大概是在高考后的3个月长假吧。但是那时候又因为觉得刚考完高考，不应该那么快又去忙乎，那样对自己太残忍了，应该休息休息，因此每每想到出去兼职的时候就会犹豫不决，最终这么一个伟大而又有益的计划便被搁置了，但是又出于对外面世界的好奇，想去一探究竟，于是乎，走出家门自个儿去做兼职的念头便不知不觉地在我的心里萌芽了~
不知道是股什么冲劲，让我竟然放弃了舒适的寒假生活，终于在放假后的第三天鼓起勇气开始了我的兼职之旅。我找的是一间中西快餐店，有人说它是m记、kfc、真功夫的结合体，简称山寨店，但不管怎么样，我还是接受了这份每小时只有6块钱的兼职，也可以说是初生牛犊不怕“苦”吧，我干得十分勤奋，也很好学，从学习下薯条到做汉堡，从学习做滑鸡饭到做桂林米粉，我一点都不觉得难，一股前所未有的新鲜感鼓动着我不断地学呀~干呀~也不知道个累字是怎么写的了。要强调的是，在我旁边有一位尽职尽责的好师傅在教我，我学得很快，但是也忘得很快，也许是对他太过依赖了，有些该背的东西都背不住，其实现在回想起来，那些东西都很简单，只要我用十分之一的心去看看便能够滚瓜烂熟的了，所以，我每次将东西拿到炸栏时都必须得问一下他要炸多久，他也是不厌其烦地回答我的问题······就这样，为期20多天的兼职来到了收尾阶段，我还是那样“天真无邪”地干我的活~终于在一天，我拿着一份香芋饼去问他要炸多久时，他语重心长地说了一句“唉~兄弟，我真的服了你啦！为什么你跟阿柱差别那么大？他什么都会做了现在······他之后就没说什么了。但是，这句话对于好强的我来说打击实在很大，简直可以用一言惊醒梦中人来形容。当晚我整个人都是闷闷不乐的，我不断地思考他的那句话，我的工作哪里比不上他了？为什么我跟他来到这里的时间相差短短的一个星期，而他却学得比我多那么多，工作得比我出色脑海在不断地打问号？
当天打完洋之后，“老师傅”又对我说了一句含金量很重的话“你知道为什么你跟阿柱相差那么大么？”“不知道“”其实，刚开始带你的时候，我觉得你学东西的速度和理解的能力是比阿柱强的，但为什么现在却落后于他那么多？原因就在于你不会处理好与上级的关系，你跟人家相处得不好人家怎么会教你东西呢？经理又怎么会放心让你担大旗呢？这就是你一天都只上6个小时的原因”。
寒假的社会实践兼职终于告一段落了，虽说这次工作并不能以大团圆结局，我的工资也比不上阿柱的一半，但是，我还是能够从中学到不少东西，比如说知道快餐店是如何运作的，学会了做汉堡，做鸡肉卷，炸薯条、鸡米花等需要多长时间，更体会到工作的辛苦，每一分钱都是来之不易的，教会了我去珍惜，教会了我许许多多做人的道理。我很感谢一直都很照顾我的阿智师傅，蔡丽凤经理，如果没有你们的帮助，我也许早就放弃了~
经过这次的兼职，我实在学会不少，这一定会在为我今后得以立足社增加砝码。我也感到自己是一个十分幸运的人，能够在第一次出来兼职就遇到了这么好的有心人，其实他们才是当今社会所探求的“真善美”！
寒假实践报告 篇3
一、实践目的
（一）立足社会，勇于实践
社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节， 也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争， 随着人才被推向市场， 大学生的自我优越感将逐渐消失， 发展方向更加扑朔迷离。 因此要适应时代的要求，作为大学生，我们不能闭门读书， 而要敞开大门， 走向社会。在实践中学习，在实践中提升，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，建设祖国不懈努力。
（二）施恩不记，受恩勿忘
离开高中母校已有两年。一日为师，终身为父。老师们曾经用半生的知识浇灌我们，如今，我们已经成长即将步入社会，最应该感谢的是一直教导我们的老师。现在我已经是大学三年级的学生，在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟，我认为，这个暑假正是我回访母校的好时机。我不仅可以用我的高考经验，和从学弟学妹那收集的经验为今年的考生答疑解惑，我还可以用我在大学里丰富多彩的生活经历唤起沉浸在书海的高三学子对大学生活实践的渴望。曾经也有学长学姐这么热心的帮助过我，我也要将这份帮助传递下去。
二、实践实施
抱着“感恩母校、宣传西电”的想法，我们一行人在暑假回到母校威海一中。我们不单单是想去看望把我们送入大学怀抱的恩师，还是与学弟学妹们进行一次交流，让他们更多的了解西安电子科技大学并且学会以积极向上的心态应对高考以及生命中的其他挑战。不单单是做了宣传演讲，我们还在校园及校外发送西电的宣传资料，让更多的家长和同学了解西电，热爱西电。
20xx年7月18号，我们几人回到母校开始我们的第一次宣传活动。首先我们来到老师办公室，为了抓紧时间，简短的谢师过后我们就开始准备去班级进行宣传演讲，一切都是那
么熟悉，一切都是那么亲切，只是曾经属于我们的座位现在已被新鲜的面孔占据，曾经青涩的我们现在已经逐渐走向成熟，曾经彷徨于校园的我们现在已经找到人生的方向。
然而走进教室。看到一个个可爱清新的面庞，面带微笑的看着我们，仿佛一瞬间回到了高中时代一般，可是时过境迁，我们已成为学长学姐，作为战斗经验丰富的我们，在西电学到了许多东西，西电给了我们许多深层次上的财富，我们热情的向他们介绍了西电的专业，社团生活以及综合实力，饮食文娱生活的具体内容，展示了我们制作的ppt以及西电欢迎您的视频，让孩子们看到大学生活的丰富多彩和西电校园环境及综合实力的强大，也让他们看到了我们在大学环境中得到的收获。帮助我们组织活动的荣老师之前就向大家介绍了此行的目的，它还特意交代我们讲一些关于学习方法和心态的内容，作为学长学姐，我们毫无保留的告诉大家我们高中的一些故事以及感悟，介绍了我们的学习方法以及高考时的心态并鼓励大家要好好读书，将来取得比我们更好的成绩。此外还重点介绍了西电的校园文化生活，勾起了学弟学妹们对西电的神往之情。演讲完后荣老师安排了我们坐在台上对在座的同学提出的问题进行答疑，同学们围绕着学习、心态以及西电生活问了许多，现场气氛很热烈，而我们也争着回答他们提出的问题。就这样，几个小时过去了，我们顺利完成了第一步宣传任务。
之后，我们也准备了一些西电的宣传单、图书资料等。8月10号在一中校园内外展开了我们的宣传活动。我们先是向过往的行人及同学发送了一些西电的宣传资料，许多感兴趣的家长和同学都驻足咨询。有的问了些西电在山东省的录取招生情况，有的则是问了些西电的特色专业以及招生情况，大家都对大学有着浓厚的兴趣。
再次回到校园，心态已和之前大不一样，没有了高考的压力，没有繁重的课业，心态自是比以前轻松。但是，站在教学楼窗口往远处眺望时，我深深的明白，我的世界再也不是唯一的一场高考，也不是眼前目之所及之风景。而是整个社会、整个世界；一份责任、一份信仰。站在高考倒计时牌前，
感慨万千。 其实，我们虽然已经安安稳稳在大学里读书生活，但是，在日常学习中我们缺少了朝着一个明确目标的奋斗心态。即使在大学，我们也应该把每一天都当做是高考倒计时来过，珍惜每一天，奋斗每一天，让自己的大学四年都没有遗憾。像高考一样，成功地步入人生下一个阶段。不仅是高考考生，你我都需要胜利来鼓舞自己！
暑假期间我们也询问了身边的许多亲戚朋友关于对西电的认识情况。我们的结论是：西电有着巨大的潜力，而且正是在被挖掘发现之中，我们有了“神五”副总设计师杨宏、信息部副部长苟仲文等等许许多多杰出校友，有着悠久的历史及文化底蕴，我们对西电的明天充满信心与期待。
西安电子科技大学，在这生活了两年，仿佛我的血液已与你融合，感受着你的文化氛围，体会着你的传统学风，我已耳濡目染。我会继续努力下去，将来做一个能成就西电事业的优秀西电人！
寒假实践报告 篇4
在一个多月暑假生活中，为了更好了解社会，响应“大学生生涯教育”号召；也为了给个人今后发展奠定坚实基础。我利用三十天时刻组织了一项名为“爱心辅导”社会实践活动。此刻活动已经圆满结束，我把此次进行了整理总结，作为大学一年级暑假社会实践报告论文：
活动动机
在权衡了各项大学生可能参与社会实践活动之后，我认为：家教是一份切实、有价值方案。作为一名师范学院学生，尽管我本身属于非师范类专业，但“为人师表”这个千年古训却永远牢记在我心中。我觉得，做一个好老师是十分具有挑战性；同时，如何出色胜任老师工作，对我也是一个很大磨练。因此本着这样一个向往，我选取了组织家教这项社会实践活动。
活动准备
为了能够增加此项活动“含金量”。我为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”基本宗旨。其中那里“自己”实际上指是一个群体：即所有参与到我组织这项活动中来和我具有同等学历朋友们。他们分别是：万健（南京邮电大学信息工程与自动化管理系）、施政（南通大学数学系）、蒋舒（南京工程学院光电工程系）、贾楠（盐城工学院经济管理学院）等。在组织好人员之后，我于17号晚迅速草拟了两份材料。即：“爱心辅导说”广告和“爱心辅导活动会员条例”。
活动实施
在1月19号散发了“爱心辅导说”广告之后，我们很快接到了许多家长询问，并陆续登记好姓名和联系方式。1月21号上午结束招生后我组织分配了各个参与同学任务，其中我具体负责了一名四年级学生语文及英语辅导工作。会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。下午同学们开始各自与负责孩子家长联系，商定具体实施细节。
22号活动正式开始，在辅导孩子过程中，我始终遵守条例中规定，牢记认真负责态度，以学生为本，礼貌、耐心、亲切完成辅导任务。同时，我尊敬学生家长，礼貌用词，耐心听从家长推荐。在具体学科指导中，我发现：这个孩子存在着偷懒和粗心坏习惯。我针对这一点提出了狠抓辅导效率，减少学习持续时刻但增大学习频率方法，为这个孩子提高作出了必须贡献。活动结束时，在我和孩子家长共同组织测验中，他取得了全优好成绩。
在完成自己任务同时我还统筹着全局，每一天与其他四位同学持续密切联系，时刻提醒他们牢记活动条例并注意自己安全，保证活动正常进行。
活动总结
经过全体同学发奋，我们于2月22号下午圆满结束了为期一个月家教活动。活动结束后我组织召开总结会议，同学们交流了各自感想。其中万健同学感想值得大家学习，他认为：“透过这项活动，我意识到了钱财来之不易，那么这个意识将给我今后构成正确理财观打下一个深厚基础。同时在辅导过程中，我逐渐构成了一个耐心、机智处事习惯，敢于提出自己意见并结合他人推荐把工作做得更好，这一点是我走向社会前所理解最有效磨练……”
首先，这个活动是十分具有好处和价值。当今大学生虚度光阴现象十分严重，我们组织并参与这样活动是对自己一个锻炼，正如条例中所说“生活在严格教育体系下我们，对于社会、职责、实践，甚至对于报酬是怎样得来，还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上一份余热，也提高了自己人生阅历。”
其次，透过活动我们也很好实践了“大学生职业生涯教育”中提倡激发大学生自我实现需要，培养用心上进人生观；促进大学生树立明确职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中核心竞争力号召。为我们今后发展带给了很大帮忙。
在活动中我再次认可了老师教育，即人职业发展是一个持续发展过程，大学生就业准备绝不仅仅仅是最后半年或一年才需应对和投入任务，而就应是贯穿在我们生活过程中一件大事。透过组织和参与“爱心辅导”活动，我个人对于社会明白以及就业估计有了更多认识，而在组织管理潜质上更是得到了很大进步。尽管不是真正就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到带有必须压力就业氛围，给自己为人生发展而做出准备带给了帮忙。
暑假即将结束，组织并参与“爱心辅导”活动使我暑假生活变得充实而有好处。尽管在这次“爱心辅导”活动中我们取得经济报酬是微薄，但是我们收获精神食粮却十分丰富。正因它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，潜质有多强，在体现自我价值社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样立身之本。
寒假实践报告 篇5
初步认识社会，进一步了解生活的艰辛，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。” 知识固然重要，但是若只知道读书而不知“天下事”这不成了书呆子，缺少社会实践及能力那书便是白念了。
实践是检验真理的唯一标准。寒假只有短短的一个月，我并没有外出打工，而是在家照顾嫂嫂以及出生不久的小侄女。或许有人会有疑问为什么不是妈妈在照顾呢?我的回答是：妈妈也是要工作的，而且我已经是大学生了，很多事情都要自己学着做而不是依赖父母。临近春节了，在家孝顺父母，照顾嫂子侄女或许并不能增长我的见识以及阅历但却能教会我许多人生道理，告诉我要珍惜眼前的幸福。
平时，在家的时候爸爸妈妈都是把我们当做宝一样的伺候，趁此机会我也想体验当父母的艰辛。于是乎，我每天都在做家务：洗衣、买菜做饭、搞卫生、帮嫂嫂带小侄女···每天都是如此的重复，每当事情全部做完以后很累很累，但是确实很开心很充实，有种成就感。有时候一群人坐在一起吃着你做的菜，听着大家夸耀你的手艺，心里会很幸福高兴的。只有自己不断克服才会成功，刚开始的时候我的手艺不怎么样，卖相不好也就算了味道也不是很好可是到如今我懂得如何煮才能把菜色煮的好看，味道也越来越好了。我感触深的是万事都不会是很容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真的做一遍，就不会发现自己的不足。工作也一样“一分耕耘一分收获。”只有自己体验了才知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作，会有结果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。在这一个寒假自己所做的事都不会很难很累。然而想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更不用说读书，比起父母来，我们幸福多了。赚钱这么辛苦，我们却不思进取，一这样想我就觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子，让父母以我骄傲。
今年我们家里多了一位成员，就是我哥哥的女儿，一个出生不到五个月的小女孩。小侄女是我们家的小公主，或许是因为她是我们家最小的成员，大家都爱逗她抱她宠她。小公主一哭，我们家如临大敌一个个上阵去哄小宝贝，每天也都在帮忙带孩子。在这一个月当中，我十分理解当母亲的艰辛，原以为在怀孕时期就已经十分难熬了，想不到在哺乳期的母亲更伟大。为了宝宝能够更加的健康，嫂嫂十分注意饮食，只要稍微对宝宝有影响的东西她都不会去碰的。嫂嫂说现在她在哺乳宝宝，只要她吃太热或者太凉的话就会经过喂奶的时候影响到孩子，原来的她很喜欢吃烧烤之类的食物以及可乐等饮料而如今她已许久未曾喝过了。现在的嫂嫂看过去比原来的憔悴多了，因为小侄女晚上常常吵闹，故此嫂嫂每到晚上的时候都得哄她，我们却帮不上忙因为到了晚上小侄女都不要我们抱只要她的妈妈。看到嫂嫂这么辛苦，我们都很心疼很想帮忙。幸而每天中午小侄女都要午睡，这时候我们就可以抱着她睡觉让嫂嫂可以美美的睡上一下午。看到嫂嫂带孩子如此的劳累，我才深刻的了解到妈妈的伟大，她们带孩子是多么的艰辛。或许我们现在不能给妈妈很大的回报，但是我可以做些力所能及的事来告诉妈妈：你辛苦了，我明白你对我的爱。我会努力的，努力的奋斗，以后让你为有我这个女儿而骄傲。
社会实践就是体验生活，我这个寒假并没有外出打工，但是我明白了生活。在书上得到了知识只有在生活中检验得以体会，这个寒假我才明白妈妈常说的：不当家不管事，不知柴迷油盐贵，不生儿不养女，不知报娘恩。很多时候就是这样，没有亲身经历过的事，我们很难想象它的困难和辛苦，只有自己亲身经历了，才能真正体会到。
寒假实践报告 篇6
寒假的一个多月就这样匆匆结束了，这个寒假的社会实践，让整日呆在象牙塔中的我，尝到了社会生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获吧。
20xx年1月7日，从学校放假回家。家中闲散的生活让刚刚放假的我无所事事，于是和母亲商量好去去打工，最终妈妈帮我找到了一个服务员的工作，我的社会实践就这样开始。
依然记得上班的第一天，兴奋与紧张并存，我早早的起了床，认真的梳洗打扮，希望能给老板和同事留下好印象。9点半上班，还不到点我就早早的到了，结果饭店的门还没有开，等到老板娘和同事陆续到来后，我的紧张也越来越明显。因为彼此不熟，我不知道该怎样与他们交流，于是我选择了沉默，他们分配我什么任务我便微笑着接受。
第一天穿上工装还真有些员工的样。我的职务是服务员，工作范围是为客人点菜、上菜、沏水、加汤；客人走后撤台收拾屋子等客人就餐范围的各种需要 一天的工作基本是这样的：早上9点半到餐厅，然后打扫卫生，服务到2点半下班（若还有客人未走，要等到客人走后收拾完毕后方可吃饭下班），下午4点半赶到店里上班照例先打扫卫生，再服务到9点下班，想想是再简单不过的事情。然而，第一天的工作就着实给我了一个下马威，不断地人流让我这个还未熟识菜单服务员忙的措手不及。第一次点菜，我不能准确的确定要点菜的位置，不能熟悉烟酒种类，对烟酒不能熟练报价。终于，花了不少时间点完第一桌菜，把菜单交到后厨后我才发现自己没有填写哪个房间，哪个服务员。这样丢三落四虽然没有被批评，我同样感到羞愧。就这样，一次教训让我慢慢的熟悉我的业务。下午的时候，我终于能够独立完成我的任务。虽然不是很熟练，但我也不丢三落四了。第一天客人很多，让我有些手忙脚乱，我恨不得多出一只手来帮我多干些活。到了晚上10点钟客人才陆续走光，半个多小时后收拾完屋子我早已感到疲惫不堪，脚上仿佛绑上了一块大石头，不愿意挪一步。吃晚饭我几乎是挪着步子回家的，寂静的马路上，陪伴我下班的只有那被路灯拉得很长的影子。我祈祷明天我能够很快的进入状态，或许能够不那么累。
渐渐的开朗性格的我与老板和同事越来越熟，自己不但能够很熟练的与客人交流还成功得带了两位小徒弟。同事间能够开开玩笑，老板也平易近人，在辛苦与欢笑中时间过得飞快。不知不觉中30多天的工作结束，临走前浓浓的感情让我有些不舍。最重要的是在这里我交到很多真心朋友，更学到不少知识。
回忆这30多天的点点滴滴，服务员这个职务无论是生活上的还是工作上都让我学到了不少知识。
在工作方面这次工作经历让我更加深刻的理解到服务的宗旨，正确的看待服务员这项工作。服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为，英文”Service”。其实就服务这一个词的每一个字母所代表的含义理解，每一个词实际上都是对服务人员的行为语言的一种要求。理解为微笑、出色、准备好、看待、邀请、创造、眼光。S-Smile微笑，服务员要对每位客人提供微笑服务；E-Excellent出色，服务员要将每一项细微的服务工作都要做得很出色；R-Ready准备好，服务员要随时准备好为客人提供服务；V-Inviting邀请，服务员在每一次服务结束时都要邀请客人下次再来光临；C-Creating创造，服务员要精心创造出使客人能享受其热情服务的氛围；E-Eye眼光服务员要始终用热情友好的眼光关注客人，预测客人需求，及时提供服务，使客人时刻感到服务员在关心自己。
在服务时，较高的服务质量不仅能够给顾客留下较好的印象，还能为饭店做最好的宣传，能够让顾客再次光顾。较高的服务质量就要求我们有娴熟的服务技能，科学的服务程序，快速的服务效率。餐饮行业，是一个人员流动较快且复杂的行业，于是这就要求我们在不卑不亢的前提下，对待不同的客人要用不同的态度。30多天的工作中我总结顾客大约有以下类型：
一、便利型消费者
便利型消费者较注重服务场所和服务方式的便利，反对繁文褥节。这类型顾客希望在接受服务时能方便、迅速、快捷，并讲求一定的质量。这种类型的顾客，大都时间观念强，具有时间的紧迫感，最怕的是排队、等候或服务员漫不经心，不讲效率。因此，对于这类顾客，在餐厅经营中要处处以方便顾客为宗旨，提供便利、快捷、高效、质量上乘的服务。这就要求餐厅服务方式上很好运用便利顾客的原则。如：有一次，很多客人几乎同时进店，我们忙不过来，有急着吃饭客人被忽略后脾气就显得有些大，态度就相对差了些，幸好及时向客人道歉，并快速为他们点菜、上菜，这才免了一顿不必要的麻烦。
二、求廉型消费者
求廉型消费者十分注重饮食消费价格的低廉，这种类型的顾客都具有"精打细算"的节俭心理。十分注重菜肴和服务收费的价格。在比较推测中得出自己的结论，因此对质量不过分苛求，要求达到“物有所值”即可。如：有一家过生日，菜上全后便把我叫到屋里问宽粉量怎么这么少，东西很便宜为什么不多上点。老板恰好经过，了解情况后马上赠送了一盘，并叮嘱后厨这桌加菜时要适当加量，就这样临走时客人还直夸很实惠。
寒假实践报告 篇7
不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一。没经验；二、没资格证；三、没胆量。
虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：
一、有正面的语言表达，不用负面有语；
二、能用我则不用你
三、能不用“不”则不说；
四、涉及企业形象，避免就事论事；
五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢？有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“Sorry，Idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作！
寒假实践报告 篇8
实践工作：超市售货员
实践目的：第一，丰富假期生活;第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获;。
大学的第一个寒假如期而至，假期的社会实践是很好的锻炼自己的机会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。刚刚步入大学，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式，目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理怀着一种兴奋与憧憬，我踏上了寒假社会实践之路。
我的工作是超市的售货员，正式开始上班的第一天，首要工作就是先熟悉超市里的陈列，检查货架上的物品的保质期，在刚开始的几天里，我接触的最多的就是擦货架和看保质期，慢慢熟悉了之后，就学着盘点货物，这也是一门很大的学问，是最细心的工作，我本来就是一个比较粗心的人，很多小细节的东西，但是我的熟悉过程也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心；在接待顾客的时候要随时保持微笑，这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感，虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱，但是顾客还是愿意到“十足”来买东西，究其原因，就是服务态度好。
在实践的这段时间内，我们接触了各种各样的人和事，同时也交到了很多新朋友，让我“在家靠父母，在外靠朋友”这句话的真正含义，朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助，朋友就是雪中的碳，雨中的伞，黑夜中的一盏明灯。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在委屈的更高的成绩而努力，工作中，则不同，因为你要给别人分担工作的压力，但是无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，其实在学校里我们不仅要学会理论知识，最重要的一点也要学会做人，不论在什么地方，都要汲别人之所长，补自己之所短，是自己早日成为一个知识面广泛的人。
大学就是一个小社会，但我总觉得校园里总是没有社会上的那种工作的压力，那种为了挣钱而有的精神高度集中，接触那些刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间，我们的店长他也是刚毕业不久，他告诉我说“你们现在在学校里还有老师的呵护，关心，可是当你们离开学校以后，社会是很残酷的，要自己挣钱养活自己，说句很实在的话，你今天不工作，今天就没有饭吃，就是这么的现实，虽说外面的工资高，但是消费也高，我们上学期间有父母养活我们，当我们毕业后，也还得到社会上去打拼，去挣钱，在学校里，我们大部分学到的都是理论知识，实践是很少的一部分，在工作中，可能会遇到书本上的知识一点也用不到的情况。
这次的亲身体验让我有了深刻的体会，这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝
贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时，让自己认识的更多，让自己的阅历更加的丰富多彩，让自己在以后走上工作岗位之后会更有自信。
寒假实践报告 篇9
寒风凛冽，正是因为有这样的环境，激起了我们要在寒假参加社会实践的决心。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。同时也为了对这一年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，我们依托某某课外培训机构管理，给家庭困难，学习困难的学生进行公益课外文化辅导。这对我们师范类的学生是一个很好的锻炼，用我们所学专长来帮助学习困难的中小学生，服务于社会。
经过我们的再三斟酌之后把这一想法写成书面材料交到某某培训机构，在其管理下，为我们提供教室使用，还指导帮助我们完善活动期间的每一项工作，直到实践活动顺利结束。因此，我们的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。现将该次实践报告的.具体情况作如下报告：
实践对象：小学、初中学习成绩较差的学生；
实践地点：某某市某某镇
实践目的：给学生做一个健康的心理辅导，使其掌握一个很好学习方法，进而对所学知识作全面复习、巩固、提高，并进行下学期的课程进行预习，在扎实的掌握上学期内容的基础上，并对即将学习的高年级的知识作初步了解，以便开学后能更好的适应新内容。
实践过程：
第一：在整个过程的起初的两三天里，我们并未贸然进行实质性的教学活动。而是首先进行了社会调查，普遍认为开一个假期辅导班是很有必要的，进而翻阅了该些学生的上一学期的作业及考试试卷，又向其家长了解了一些情况，我对该些生的基本情况有了初步掌握：大部分学生是由于没有一个好的学习方法和贪玩，造成学习上的长期松懈，基础较差，具体表现有：方程不会解，有理数的的加减法不能准确而迅速的算出。
第二：选择优秀的组员，我们在班上发布我们此次活动的倡议邀请书，邀请优秀同学参加到我们之中来。在这些报名的同学中我们开始选择优秀的，对他们的专业知识、道德素质、言行举止、及个方面进行素质测评，我们选择出优秀的学生在进行素质培训，培训大家如何管理组织学生，如何授课，为人师表，身正为范，强调上下课的安全问题，并制定详细的教师公约如下：
教师公约：
1、我们的一切出发点是为了孩子，处处为孩子着想。
2、注意教师形象，服装、言行、举止大方文明得体，为人师表。
3、根据学生的不同学习程度和接受能力不同进行因材施教。
4、上课前制定好教学计划，并熟练备课，保证课堂效率。
5、做到第一个到教室，准备上课事宜，最后一个离开送走学生，安全第一。
6、切实遵守教学为重，于育为本的教学基本原则。
7、按时上下课、不迟到、不早退，不旷课。
8、上课时间不能吸烟，接打电话，做私人事，聊天等。
9、 随时做到认真、细致、耐心给学生讲解问题。
10、保证上课时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
11、处理突发事件言遇事冷静、理智以学生利益出发，不鲁莽行事。及时汇报。
12、上课落实点名制，电话通知未到学生家长确定学生去向。
我们根据所选择优秀学生的专业预备开设中小学英语、数学班并发相关资料到各位准老师手中，让大家提前备课，确保开课后的顺利正常进行。
第三，宣传招生工作，这是所有工作中最重要也是最难的工作，我们宣传力度的大小关系着来参加我们辅导班学习的人数，如果来得人数很少，我们老师的辅导工作就很难顺利进行。为了能搞好宣传工作我们分为三步同时进行，（1）在中小学门口设点做咨询宣传，每天在学生放学的时候我们在学校门口设咨询点，服务前来咨询的家长和学生。（2）在人流量大的场所进行宣传工作。（3）宣传到家到人，我们划分小区进行挨家挨户的发放宣传页。虽然我们在辛苦的奔波努力，但效果还是不佳，来报名的屈指可数，少得可怜，有时大家跑了一天回来后问我报名的情况，我都不敢说实话，只能骗他们说：“很好、很好、我们继续努力”其实有时一天一个报名的也没有，我开始打退堂鼓了，难道就这样失败！我心里没有了底！我和搭档商量后决定我们在继续加班，我们开抱着厚厚的材料在路上宣传，对前来咨询的家长耐心的一遍一遍解说，而我的搭档也开始他的“长征行动”他抱着厚厚的材料一个生活区一个生活区一栋楼一栋楼的爬，一家也不放过，他说，“我多爬一栋楼就可能多来一个学生”他的这种韧劲让我也不能退缩。那段时间说实话真的很累很累，我们很少能按时间吃饭，一天一顿饭是很正常的，早上六点之前起床，晚上12点之前没睡过，我们为了省下坐公交车的一块钱，我们就步行，沿途顺便宣传，一举两得，凛冽的寒风，吹的我们的脸，手都长了很多冻疮，这些困难与灾难并没有影响我们的行动，我们也没有告诉任何人，我自己默默地承受着苦难，我知道，如果我现在撑不住了，大家也都倒了，现在大家的目光都注视着我，都走到今天这一步了我想我们必须成功不能失败！我记得一位伟人说过，其实每个人都能成功，只是大部分人在最困难的时候都放弃了，只有很少一部分人挺过去了，所以那少部分人成功了，成功与失败只有一步之遥。终于老天不负有心人在接近我们最后报名期限的几天里，来咨询报名的人接连不断，我们欣慰了，我们开始忙着整理学生资料，分年级安排老师准备上课，在截至报名的最后时刻总共48名学生，我们分了初中预科班、小学预科班，虽然人数不多，但我们还是如期开班了，我们的老师们教课非常的认真。我们还专门安排一位生活老师在课余上放学期间专门照顾学生。教学工作逐步走向了正轨，但又出现了很多教学上的问题，有家长反映进度太快，有的嫌太慢，为了教学透明化，我们上的都是公开课，上课时家长都在一旁听课，来报班的学生在学习上的差异很大，我们只好作进一步调整按大部分学生的接受能力讲课，接受慢的我们在课后另外开小灶，接受快的我们根据学生的自身情况在给他再增加难度。有的家长会在放学前打来电话说：“中午孩子一人在家没人看，不要让他回家了你们带孩子去吃饭吧！谢谢”。有的打电话来请假说：“今天和孩子去老家我们周末回去，周末让老师补课给我们补上吧”。我们只能让老师牺牲周末的时间来给学生补课，我们尽量满足家长和学生的需要。我们在摸索中前行，每个人都小心翼翼的工作怕出一点差错。针对上述情况，我为该生制定了一个“夯实基础—逐步提高—巩固学习”分三步走的辅导计划：第一阶段“夯实基础”：
第三，从事教学工作需要与人“交心”：在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我“有的放矢”；另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。
最后：倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我们人终究是社会属性的，我们早晚要走向社会，我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我个方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。孙子兵法中说“知彼知己百战不殆”其实道理是一样的，我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位置打好人生中漂亮的一仗。现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作；因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低！有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！
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