学生寒假社会实践报告(汇编15篇)
在经济发展迅速的今天,接触并使用报告的人越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编收集整理的学生寒假社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
学生寒假社会实践报告1
随着期末考试的结束,期盼已久的寒假终于到来。回到了家里,是一种久违了的温馨气氛。看着在厨房忙碌着的妈妈,心中的一种温暖油然而生。吃完饭后大家坐在一起聊聊天,妈妈问道假期想干些什么,刚开始没有什么具体的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了许久对爸妈说道出去打工吧,去饭店当服务员。作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。于是,我开始了假期打工生涯。
第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店,这次的身份却是一个服务生。第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,领班就叫了一个老服务生来教我。
平常在饭店吃的时候不觉得,来工作的才知道饭店的工作还真是不简单的,每个细节都要弄好。我第一天是试工,我很努力的学习,虽然说有点累,但我很积极、很投入,老板很满意,因为这毕竟是我社会实践的第一步。所以在那一天的时间里,虽然说有点累,但我却觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上8点半。我们每天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,服务生负责端菜上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。
所以服务生的工作看似简单,但作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我此 资 料就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。明确自己在社会上的定位,为自己积累一些社会经验。
而且通过这次的社会实践也收获了不少方面的知识,总结了一下在饭店在经营方面的漏洞。
在客流量的高峰期时,工作质量下降。
原因:分工不明确,在工作量较大时,服务员的行动不干净利落,择菜洗菜托泥带水,主厨也急于将菜品快快送上,于是就有疏忽,影响菜品的质量与口味。
解决方法:打造厨房完备的团队。根据各部客流量的大小。精确安排各个工作环节的认识。
通过此次社会实践我深有以下体会:在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
不管做什么事情都一定要认真仔细,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
就这次的社会实践活动而言,我也总结几点自身的不足:
1。 本人的交际能力还有待于加强,要在日后的学习生活中多加提高。
2。 对自身的约束力不强,有的时候早上不够按时上班。工作的时候有些累了就会想到回家。日后要提高自我的约束能力。
3。 本人的社会经验还太浅薄,有的时候面对一些难缠的顾客,不知道如可应对,每次都是领班的服务生帮我解围。
在此次社会实践中我认识到了一下几点:
一、 让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
通过这几天的社会实践我学到了许多在课堂上学不到的东西。虽然只是短短的几天,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。让自己能更好的融入社会这个大家庭,为他贡献出自己的一份力量。
学生寒假社会实践报告2
作为一名刚进大学的学生,根据共青团总支部的指示,我在寒假期间开展了社会实践活动。我认为社会实践使我们的大学生进一步接触社会和不同的人和事,丰富了我们的经验,增加了我们的知识,从实践中锻炼了自己,思考了生活。
寒假期间,我在一家家政公司工作。我在公司的工作是宣传和清洁技术人员。刚开始做宣传,后来转行做保洁技术员,因为想体验不同的工作,学习不同的经验。
作为一名保洁技术员,我们只培训了一天,了解了工作流程。我们主要是学擦玻璃,开始培训擦玻璃。我们师傅说,根据玻璃的不同,玻璃清洁剂有两种,一种是单层单面玻璃清洁剂,一种是双层双面玻璃清洁剂。他们的主要区别是磁力的不同。大师说这个玻璃清洁剂是一个农民发明的。虽然原理简单,但却是非常实用的发明。值得你们这群大学生思考。然后,我们开始练习擦玻璃,好像很简单。但是,我们练了一下午,手臂都疼,但是看到我们擦的亮玻璃我真的很开心。
第二天,我们开始正式上班。在工作中,我们被抱怨和表扬。第一个去的是一个退休干部的家,彻底打扫到下午五点。在这个过程中,退休干部说:“你看起来不像老员工,打扫卫生又慢又不够熟练。”我回答说:“的确,我是个学生工作者。他说:“大学生出来不容易。没事的。如果他们工作缓慢,就把他们清理干净。”听到这句话,我很欣慰,也不再紧张。我第一天上班很顺利,很幸运遇到了一个善良的爷爷。
当然,不同的人有不同的性格,对不同的材料有不同的要求。记得去三栋居民楼第一个客户家,来他家。这个客户好像才二十七八岁。问他在哪里打扫后,他开始了我的工作。在工作过程中,他总是说我们慢,不符合标准。当我们结束时,我们少了一个小时的票,并向我们抱怨。那时,我们是一体的。工作上,这种情况比较好。更气人的是,你到了客户家,别人开门看到你是学生,就把你拒之门外,根本不让我们进去。在这种情况下,我们真的觉得不公平,受到了沉重的打击。你有一个测试。我怎么知道我没做好?
但是在家里和繁华小区给客户打扫卫生的时候,我们收到了客户的好评,要了我的联系方式,说以后会请我打扫卫生,还让我吃饭!我觉得很欣慰,我的努力还是会有回报的!
在十天的工作中,我也总结了一些工作经验。不同的人想要干净,有的人想要速度。根据客人的不同,我们要更加努力满足客人的要求!根据不同的房间和不同的清洁程度,我们可以让客户更加满意,我们在工作中也经历了服务行业的艰辛。如果不好,我们会被投诉。
在我们的工作中,有喜怒哀乐。苦就是每天早起,上班,双手泡在冷水里,每天洗抹布,每天骑自行车带工具包,不管风雪。
幸福就是我们几个人每天一起上班吃饭,闲暇的时候一起出去玩,到了宿舍互相发个短信,大家都很开心。
通过这次实践,我认识了不同的人和事,交了几个其他学校的朋友,提高了我的能力,增长了我的知识,也让我知道了人际关系的重要性。处理好这种人际关系需要很多技巧,看你怎么把握。另外,在交往中,我们的一些人和事是无法改变的,要学会适应,找到不同的方式去应对,这是我在社会的教育下学会的。
学生寒假社会实践报告3
接本以来,更是深切的体会到就业的难度,就业问题成了我们日常生活说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了这个寒假的社会实践———小林数码连锁店销售顾问。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和世界接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在店里很多顾客一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有这种不知名遭遇吧!我并没有因为在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我平日的工作时销售一些家用的数码相机,每天8点30分上班下午6点下班,中午不休息,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接近了社会,了解了未来。平日里我已销售为主,但一有时间我就认真的向老员工们请教一些专业相机和专业摄像机的知识,可能所学专业的原因,他们都说我接受的很快。数码产品更新的很快,公司每周都要培训。我下班以后都要上网,不仅要查新产品相关的知识而且还要查有关专业镜头机身和专业摄像机的相关知识,减少我与同事们的差距。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
有时顾客向我咨询一些摄影相关知识,我每次都很用心的给他们讲解;店长和同事对我的表现都很满意,后来店长就推荐我去彩扩部帮忙处理一些数码照片,我很珍惜这样的机会。我就利用学校学到的一些相关知识作一些平面设计,但我也深深的体会到课堂上学的这些知识很难满足顾客的要求,就利用下班的时间认真学习有关平面设计的知识。
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
学生寒假社会实践报告4
此次寒假社会实践是在一个商场进行的,我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中,我充分锻炼了自己的才干,增长了见识,自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中,我的人际交流能力得到了提高,性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历,获得了宝贵的经验和认识,加深了对社会的了解,并收获了不少各领域的心得和体会。
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。
所有的深刻的认识都来源于实践,这更说明了亲身实践的重要性和必要性。实践不断促进了人类认识能力的发展,实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题,与此同时,人们的认识问题和解决问题的能力不断提高。马克思主义哲学强调实践队认识起决定作用,认识对实践起具大的反作用,因为认识和理论对实践具有指导作用。理论应该与实践相结合,毕竟在社会上能学到学校里所学不到的东西。接触的人和事都不同,面对的困难和挑战也都不一样,社会更加现实,对待金钱的价值观念也迥然不同。考虑事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在实践中学习和成长!
学生寒假社会实践报告5
概要:作为一名21世纪的的接班人,已经成年的我必须要放眼未来,为我自己将来的人生道路找准方向,为我将来的人生大厦打稳根基。去年的金融风暴,让全世界的就业市场发生了天翻地覆的变化,人才市场竞争激烈,为了能让我自己较早的接触社会,了解生活,锻炼社会实践能力,于是在这一个多月的寒假里,这么一段对于我这么一名大一的新生而言实在是非常难得的锻炼时机;为了锻炼自己的社会实践能力,我作为一名售货员在某地沃尔玛做了一个月的社会实践。
正文:众所周知,沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是全球跨国公司中的巨头。因此,我能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得非常的自豪,这让我自己有了一次充分的锻炼。
由于处于过年期间的特殊情况,沃尔玛要面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年学校寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系沃尔玛人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月二十一日去参加面试。
一月二十一日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。其实这次面试也并没有想象中的那么难,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官非常严肃的问一些他们认为有用的信息,而我则小心翼翼的尽一切可能将每个问题回答得圆满。仅仅十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。值得庆幸的是,最终我还是有惊无险的通过了。
一月二十二日,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自长沙沃尔玛的培训师负责的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件橘红色上衣和一条浅蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。我正式开始了一个月的工作生涯。
正式上班后我才真正认识到:实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的售货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
我所在的部门是23分区89部门。部门有主管两名,全职员工七名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。
因为临近春节,店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
为了庆新年,沃尔玛员工于一月二十七日在某校的礼堂举行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的“新年”而鼓劲。
传说中的“新年”终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时友店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。
这时的我历经十多天的工作后,对各项工作我已逐步了解了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。友店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。
我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。
积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我开始有点怀念这段即将结束的快乐生活了,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
通过这次寒假实践,我第一次真正的体验了生活,更我学会了如何生活,理解了生活的真正含义。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。在以后的大学生涯中如果我还会这样的机会的话,我还会更积极参加,更努力去学习,去体验……
学生寒假社会实践报告6
又是一个学期的学习生活完毕了,我迎来了大学来的第二个寒假,为了使这个漫长的寒假过得充实,也为了对所学的学问、所培育的才能作一个检验,所以作为一名英语专业学生的我在当初看到支教实训的宣传单时,简直没有犹疑的就报名注册了,怀着忐忑不安,同时冲动无比的心情来到了清江镇,也就是此次活动的教学目的地,在有点紊乱有点冲动有点无法有点着急的漫长等候时间后,我入住于一户三水镇的人家,学生是一名刚刚完毕初一的14岁女学生,于是乎,开端了长达一个月的教学……
以快的速度理解学生的状况,并以施教,总的来说,分离学生的自述和作业的检查来看,英语科目是最最单薄的一科,说的严重一点来说能够是乌七八糟,看到她的作业之后我只要这一个想法,其次是数学,有些中央比拟弱,于是,我的教学任务就重点放在英语和数学方面了,特别是英语,成了每日必学科目以及最耗时科目。关于家教有过一些许经历,特别本人又是英语专业的学生,所以很分明要想在一个月时间疾速进步英语到达该年级的高程度不是很简单的事,只能从最根本最简单的背诵开端…因而,我给她订了一个方案:每天对她课本上的单词停止听写,每次听写两个单元。
刚开端的时分,她的听写方面并不怎样理想,能够说是每天花了大量的时间来记忆单词,但效果却不显著,便每天抽了上午的些许时间停止引导她经过发音来记忆单词,融会贯通不容易,更容易忘,发音记忆单词应该算是一种简单又不易忘的办法。希望能对她有所协助,也为她以后记忆单词提供一个有效直接的办法。在日常的教学方面制定了固定的上课时间,布置也很紧凑,除了根本的单词之外,还会每个单元依据该单元的语法,单词,短语写十个句子,让学生停止背诵,到达充沛控制该单元的学问点,并且灵敏运用该单元的言语学问点等。通常下午会停止标题解说,把上午所学所背所理解的运用到练习中,而不是只会背,要懂得运用。可是,算是一个对我比拟大的打击,单词遇到习题会拼错,语法乱套,顿时心情沉到谷底,这是个怎样的状况,思及此,慨叹颇多,怎样样才干把这些正确有效的输入学生的脑袋,并且到达触类旁通的状况呢,着实是一个应战……
而数学方面,表现就比英语好很多了,只需稍微提点一下,简单说方法,学生便能理解,明显比英语轻松多了,也算稍稍安慰一下我快沉入谷底的心……
学生理解慢不是问题,学生反应有点迟钝我也能理解,但最不能忍受的是学生散漫的态度,在教学期间,多次出现消极的态度,而这时考验的除了学生的心态素质,也算是考验我的时候,感觉很生气,感觉很委屈,我做为一名志愿者来,没有报酬,我不介意,但是倾所有我的精力都放在学生的身上,把自己感觉最好的方法呈现给学生,得到的却是如此散漫的对待吗?我明白,有时我比较严格,比如不能忍受学生迟到,一旦迟到,必然有所惩罚,比如说多背诵一个单元单词等,听起来或许不太容易接受,也是为了让学生知道,自己的错自己承担,不要老犯同样的错。有时感觉无法忍受,会向父母倾诉,我很感激我的妈妈,她总是不断的开导我,在我快坚持不下去的时候我都能得到我妈的安慰理解支持……
学生寒假社会实践报告7
我算是幸运的一个,有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道,但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导,也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识,虽只是一些皮毛,但对我这个刚步入社会的学生来说,也是受益匪浅。
进入岗位后,我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶,我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员,每天要做的最基本工作就是文件归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好,同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必须谨慎、细心、有耐心,还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打技术。
记得刚来办公室时,正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度,于是我便当了一星期的打员,厚厚的资料打完了,同时可喜的是我的打速度也有了飞速的增长,还学会了很多文件操作知识,回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。
嘉华正处于二期筹备的阶段,对于我们西餐厅来说,新增加了威尼斯西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室,而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件,同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整,打印,审核,报批后还要填写物品采购单,我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天,手都写酸了。
我的经理是个很注重锻炼下属的人,他吩咐下去的事情,从来不会告诉你该怎么做,他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度,这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶,制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训,由于我们部门的秘书休一个月长假,便由我去参加了这次培训。事后,经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责,同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度,刚开始我压力很大,怕自己做不好,但经过各分部主管的配合,也圆满的完成了任务,还受到了经理的肯定,我很庆幸有这样一位领导,让我有机会学到了更多东西,也有了更大展示自己的平台。
在实践当中我明白到这样的一个道理:给别人一个微笑,同时也给自己一个微笑,多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌,把自己陷入日常的琐碎之间,从而把自己的微笑隐藏了起来,忘记和忽略了把快乐带给别人和自己,我们所做的都是为了自己,忽略了身边的人和发生的事。
我们每个人都会微笑,这是上天赐予我们每个人的法宝,它可以帮助我们化解生活中的矛盾,使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜,我为其笑,它必定会回我一个微笑,微笑的对待身边的每一个人,简单的两个您好,别人也会以同样热情的方式回应你,这种快乐是可以传染的。
细细想一想,我这点儿工作的压力算得了什么,人生没有迈不过去的槛儿,工作中其实也有很多的快乐,只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯,当我们能换一种心态去看待自己的工作,并带着游戏般的愉快心情去面对工作,我们会发现自己的内在能量有多大,抗压应变的功力也会因此增进。对,不能再吝惜自己的微笑了,微笑着对待工作,微笑着对待身边的人,给别人一个微笑,也给自己一个微笑。
在短短的两个月的时间里,我遇到之前在学校未经历过的压力和困难,但这些具体难题正是实习的珍贵所在,是在校园里没有机会接触的,而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习,使自己接受了更多的磨砺和锻炼。现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立,白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣,在这个美丽的季节,我们也正如这怒放的鲜花,开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台,让我们在这里绽放自己的美丽,如同鲜花般鲜艳动人,光彩夺目。
学生寒假社会实践报告8
寒假社会实践小组队名:
超级无敌队
课题介绍:
我们的课题是“感悟生活,感悟社会。”记录了我们一天义务发传单的经历。一天的工作,留下的,是我们对对生活的感悟,这个社会的感悟。
实践小组情况简介:
成员: xxx
地点:华莱士——永中分店
时间:XX年2月2日
研究内容:发传单
实践过程:
1. 早上8点永中邮电局门口集合。
2. 集合后在永中寻找工作。
3. “华莱士”的店长同意让我们在他们店里工作一天。
4. 我们开始工作了。
5. 我们的社会实践暂告一段落,对我们的工作还算满意。
实践感悟: 万事开头难。今天早上,天下起了蒙蒙小雨,注定这不会是很平常的一天。我们制定了多个方案,对于这次社会实践的顺利开展,我们信心满满。计划一,邮电局。我们到了邮电局,结果却被工作人员委婉的拒绝了。虽然我们一脸尴尬,但是我们也知道,万事开头难,便淡然地走除了邮电局去下一个地方。计划二,新华书店。我们本想在新华书店为顾客引导,可是被其他同学捷足先登了。我们只能失落地离开了那个地方。我们经过多次失败,抱着试一试的心态走进了新开的“华莱士”。
里面的服务员姐姐是个大学生,也是和我们一样来实习的。她有些为难,因为店长不在,她不能做主,我们觉得这是委婉的拒绝,谢过之后,又去别的地方找了找。多次碰壁之后,我们终于感到现实的残酷了,那些刚踏入社会的学生,在竞争这么激烈的社会,要想找到属于自己的工作真的是很不容易啊。我们再次回到华莱士,在我们的苦苦哀求下,店长终于经不住我们的软磨硬泡,同意让我们留下来了是我。我们长吁一口气,都说“万事开头难”,这个头也开的太难了。
艰辛知人生,实践长才干。我们正准备大干一场,可是早上店里的顾客还不是很多。店长拿来一叠传单,说让我们先去发传单。理想很丰满,现实却很骨感。我们满腔的干劲一下子就泄了下来。店长语重心长的说;“这种事要胆子大点的人才可以干,如果胆子不够大,就不敢发了。这个可以锻炼你们的胆量。”有活干就不错了。我们自我排遣道。可是茫茫人海,我们不知从何开始。望着来来往往的人群,那一张张陌生的脸,没有一点温度。我们攥着手里的传单,低着头,就是不敢发。后来,我们想想,这份工作来之不易,这些传单无论如何也是要发出去的。我们说好,只有有人走过来就发。我们看到一个小朋友迎面走来,我们弯下腰,露出一个笑脸,把传单递给小朋友,在一旁的大人说:“快跟姐姐说谢谢。”他甜甜的说了声:“谢谢!”这句话给了我们勇气。当那一个个陌生人伸出手,接过我们手里的传单时,我们心里的那份恐惧,不安,害怕,都渐渐消失了。尽管他们呢也知道那只是广告,但是看到我们,还是会伸出手。有时候,真的是发自内心的对他们说出了那句“谢谢。”他们接受的不只是一张小小的传单,那更是对我们的一种鼓励。
可是,并不是所有的人都是那么的热情。当我们微笑着把传单递出去,他们瞥了一眼后,便匆匆忙忙的走过,或是避开我们。第一次遇到这种情况,伸出去的手顿时僵住了,笑容也凝固住了。不过,经历的多了也便看的开了。挫折可以打击我们;但不可以击败我们。对于那些事,我们选择一笑而过,因为还是有许多事情温暖着我们。我们穿行在大街小巷,就像那些为生活而奋斗的人们一样,我们很努力,很认真。不觉间,手里的传单已经渐渐少了下去,看看手表上的时间,已经过去好几个小时了。回到店里,我们已经身心疲惫了。店长对我们的工作还是挺满意的。我们带着疲惫的满足感结束了今天的实践活动。临走前,我要了一杯可乐当做今天对自己的慰劳,想要付钱的时候,店长说,不用给了,我请你们。
学生寒假社会实践报告9
这次寒假在__酒店这里感觉非常的充实,我也希望能够通过这样方式得到更多的进步,寒假的时间虽然不是很长,但是还是应该要端正好态度,在这个过程当中我也是能够深刻的体会到这一点,在__酒店这里我还是有足够多的进步的,这对我是一种锻炼,我也一定会让自己做的更加好,虽然这次只有一个月的时间,但是我还是能够感受到自己能力的提高,我认为这是一件非常有意义的事情,对于这一个月来的实践我抱着非常深刻的印象,我会让自己做的更好的。
在这方面我是非常清楚自己能力的,过去很长的.一段时间我就是这么过来的,在时间当中不断的提高自己,要求自己,这是非常有必要的,我也相信自己能够做的更好,未来在学习当中我会进一步的去巩固好,这一点是一定的,这次在__酒店这里,我也是学习到了很多,我不断的提高自己能力,在这样的环境下面我是不断的要求自己,去积累更多的社会工作经验,接触到不同的人,这对我也是一种打磨,我感觉这样的状态是非常好的,我会认真的去处理好这些,我也会不断的要求自己,在这个过程当中去接一些新的事物,这种感觉是很好的,我也希望以后可以做的更好,端正好自己的心态,坚持好原则,我也会不断的提高自己的能力,在这方面我我是有着非常明确的方向。
这是应该要去保持下去的,在酒店工作每天都能够接触到各种各样的人,对我而言这是非常有意义的事情,在这个过程当中我学习到了很多,也接触到很多,确实是感觉进步很大的,我也一定会认真的去做好自己分内职责,在未来的学习当中我可以做的更好,虽然寒假时间过得很快,但是我一直没有放松对自己的要求,我也一定会继续坚持去做好这些细节的事情,让自己各个方面都能够得到更多的提高,在__酒店我一直都感觉自己是有非常多的提高,在这方面还是应该要端正好的,我也会认真的去维持这样的状态,在__这里我也吸取了很多的经验,在这个过程当中确实感觉是非常好的,对于我来讲这是一个很好的过程,我清楚的意识到了这一点,现在我也是感觉非常的舒适,能够在这方面去搞好自己的学习,这是非常有意义的,大学其阿金缺少这样得的经历,我认为这是对我个人的一种升华,一种锻炼,我也会好好珍惜这种感觉在未来的学习当中做的更好,这一点是一定的,通过这样的方式我是得到了很多的提高,我很清楚自己的方向在哪里,对于我来讲这些都是应该要去维持好的,感激这寒假期间的点点滴滴,感激这段实践经历,相信未来还是会有更多的事情等着我去做好,这一点是一定的,也是我应该要清楚的,我会好好的消化这次的实践经历。
学生寒假社会实践报告10
调查主题
关于我的家乡——“新农村”建设
调查目的
第一,寒冷的寒假好不容易过了,转眼到了报到注册的日子,且说报到注册不是什么难事,可定要人手奉上一份寒假调查报告。没怎么调查,就按所思报告一下,好解报到之围。
第二,作为大学生的我们不光要在学校好好学习,在学校外面的日子更要了解社会、关注当前各种情势,作为连在学校都不能好好学习的本人,只得更用功去亲近社会(不论大小),以便不被社会遗弃。
第三,新农村好啊,大家吃饱了、喝足了、玩乐了、长胖了……值得称颂!
家乡社会现状
第一映像:当然是指这次回去的第一映像。归心似箭(虽然不知道归哪)的我,在车上看到家乡的大致显然失望了——农村始终是农村!
调查总结
首先,政策好了,社会进步了,终于有空来关注农村了,我们农村人也就有干劲了。
其次,经济发展了,中青小一代的思想也慢慢跟上脚步了,老人虽然离这进度还差一段。
第三,脑筋活、能干的人在“新农村”政策下的农村也容易发财了,肯干的人也慢慢向富裕迈进了,农村的贫富差距也渐渐朝大脚步迈开了。真希望农村人和城市人的概念会慢慢消失,即使不能,农村人也要成长为富有的农村人。
xx工程职院
***班***谭
20xx年3月1日
学生寒假社会实践报告11
今年寒假,我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自己的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,只有卑微的心态。
寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自己竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,特别是最后几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每天都盼着那个点下班,天天面对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原来,只要我们坚持下来,一切艰难困苦不过尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。
刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。后来,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你可以了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你可以了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不知道。
在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自己也烦,恨这样的自己。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自己慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎么做,而不是等别人来告诉你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自己,依靠自己。
在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自己的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要知道,他们的出现和存在是为了让你了解,原来世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。
许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者可以说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不同的目的走到一起,每个人都有自己的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自己,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情况,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自己问心无愧,只要自己是真诚的,我们的心就会是殷实的。
这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
学生寒假社会实践报告12
7月5号到7月11号,大学城寒期社区服务实践队在大学城内进行了为期7天的的寒期服务实践活动。此次实践活动以“送真情服务,建和谐社区”为主题,包括慰问孤寡老人、义务家教、清扫街道、亚运宣传调研四大内容。活动中,实践队能出色的完成任务,充分展示了我们广工学子们务实求真,团结奉献的实践精神,也表现出机电实践队员接到任务认真负责,团结合作的团队精神和良好的组织纪律性。
早在五月下旬,学院xx青年志愿者中心就开始筹备本次实践活动。从早期的联系服务实践地点和队员招收再到活动正式启动,所有与活动有关的工作人员和实践人员都全身心投入,出谋献策,力求把活动办到最好。
实践队一共有二十四名队员,按义教地点分成了两个小队,一队为贝岗队、二队为穗石队。由于实践人员是通过全校报名面试筛选的,队员们都有实践的经验和一定的团队合作能力。在本次活动中,二十几个来自不同专业不同年级的队员们就这样走到一起,一起亲切地慰问孤寡老人、一起为需要帮助的小孩热心家教、一起清扫街道拾捡山坡垃圾、一起做问卷调查宣讲亚运,团结互助、热情奉献,共同完成了实践的每一项内容。由于本次的实践地点就在大学城,路途近而免去了奔波之劳,但时间只有七天,且实践内容较多,每天反复往返于各自然村与学校之间,行程相对较紧。
义务家教是我们实践队较为重视的一项实践内容,贯穿于整个活动中。本次义教对象主要是贝岗村和穗石村小学四五年级的学生,一共有二十四人,并以一对一的家教形式展开。此义教实践活动的宗旨是“会其所意,教其所需,拓其所学” ,实践队员需要体会小学生对学习的看法和意愿,了解他们所掌握知识的程度,因材施教,开阔他们的眼界,培养他们的思维能力,教会其正确高效的学习方法,在他们心中播下大学梦想,并鼓励他们为自己的理想发奋读书。实践队员跟从所分配的队伍,朝晚各一次,朝贝岗或穗石一起出发,从5号到11号,持续了整个实践活动,这对他们而言,是一个实践自我、奉献他人难得的宝贵体验。在义教过程中,实践队员都能与学生及其家长和睦地相处、和谐地沟通,耐心热情地教导学生,尽自己所能地为学生答疑解难,得到了学生家长们的高度赞同,更是赞扬了我们广工学子、机电学院的学识风采和热心奉献精神。
清扫街道、整理村容也是构建和谐社区不可缺少的一部分。7月6号早上,实践队一行人骑着单车前往贝岗村街道,与小谷围街道办事处工作人员一道展开我们的社区清扫活动。戴着粗糙的白手套、拿着清扫工具,在夏日炙热的阳光照耀下,实践队员与其街道办事处人员从清扫街道到爬上山坡俯拾垃圾,脚印遍布了整条街道和整个山坡。清走了垃圾与肮脏,留下了洁净、微笑与爱心。当日,街道旁横幅“送真情服务,建和谐社区”几个大大的字在阳光照耀下显得格外注目。
7月8号,实践队再次全体前往贝岗村,在当地村团委负责人卫美华委员的指引下,队员们随之一起慰问了许多孤寡老人,送去了亲情般温暖和我们最真诚的祝福。当日清晨,实践队员们早早地便去市场挑选合宜老人的慰问品,并讨论着如何才能令老人开心点,可见队员们对老人的细心和关爱。一间又一间孤单楼房,我们慰问团队随之探望了许多单身老人,队员们细心地了解老人的生活和身体情况,耐心而真诚地听老人们或伤心或欣慰的倾诉,队员们一个个面带着笑容,给老人讲故事、说笑话,让孤单的房间里充满了温馨、和谐,笑容不间断。夏日的暖阳让人心生慰藉,社区服务寒期实践队的勉励鼓舞人心。一直以来,广工大的社区服务队都很重视孤寡老人的生活和健康,每每及时地给他们送去温暖,即使仅仅是几句简单的慰问,打扫卫生,但它所传达的是机电学院大学城社区服务寒期实践队“奉献、和谐、关爱”的精神!
亚运宣传调研,是此次实践活动最为重视的一项实践内容,包括了亚运问卷调查和亚运知识宣讲两部分。7月5、7、9、11号四天时间是做亚运问卷调查,7月10号是亚运知识宣讲,主要是以知识竞答的形式开展宣讲。亚运调查问卷是调查关于大学城在校大学生及四大自然村村民对亚运会的关注程度。在四天的问卷调查实践中,实践队员们分组分批到了中大、广外、华工、华师、广中医、广药等高校和北亭、南亭、贝岗、穗石四大自然村,所到调研之地遍及了大学城。队员们根据实际情况调整时间和调查方式,结合了面访和笔访两种形式,使调查结果更具真实性、针对性和影响力。活动中,队员们到了每个大学的食堂、教学楼,到了村里面间间户户、大街小巷,顶着烈日,冒着雨滴,尽自己最大努力做好每一份调查。为了宣传亚运,7月10号,实践队与小谷围街道办、贝岗村居委会在临近中大与广外的贝岗街道旁共同承办了“亚运知多少”知识竞赛。竞赛以分组抢答的形式,选手均来自义教的小学生。在比赛的整个过程中,小孩子欢快的笑声与亚运歌曲不断,越远越传,过路人无论是学生,还是不同年龄身份的村民群众,只要看到我们亚运知识的竞赛,都会驻足观望,为一群真正关注亚运会的小学生而欣慰、微笑。举办此次亚运知识竞赛,能使更多学生,以及更多的村民主动去了解亚运、关注亚运,并真正把亚运会看成一项全民运动。尽管此次寒期实践在活动过程中由于种种原因而出现或大或小的问题,计划细节上也出现了纰漏,但此次实践真正让队员们在实践中成长,在实践中得到锻炼、增长实干,对实践队员们而言是一次既能奉献别人又能锻炼自己难得的体验。实践中队员们表现出来的认真负责、热心奉献、团结互助、吃苦耐劳,向社会展示了我们广工大学子、广工实践队积极向上的精神面貌和学识风采。
学生寒假社会实践报告13
XX年1月18日下午开始,我在美佳物业**花园进行了物业管理实习工作。实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。**花园是其所管辖的物业管理项目之一。**花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对**花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;
十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备 卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实习,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
学生寒假社会实践报告14
张xx的社会实践报告
21日上午,在刘老师的带领下,我们代表xx大学经济管理学院商务系前往正定做了一个关于环境的调研问卷,虽然是一个简单的调研,但还是深有体会。
在我们寻找行人帮助我们做调查的时候,有许多人不太愿意帮助我们填写问卷,甚至出现抵触现象,看到我们向他们走去的时候便很快的走开了,有的甚至认为这个调查和自己没有关系拒绝填写,不禁让我有些感触,看来还是有些人很冷漠的呀!不过,还是有一些人对我们的工作很支持的,这其中有农民老爷爷老奶奶,有自己开店铺的,有陪伴家人出行的,而且还有小商贩。他们很积极的像我们询问着各各问题,甚至有些人真的对现在的环境非常的不满意,还对我们说我们的调查问卷选项做的太含糊,就应该弄一些很果断的选项,比如说非常不满意!确实,我们现在的环境真的很不好,不知有多久没有看到过蓝天白云了,偶尔在夜晚看到几颗星星还会高兴很长时间呢!
虽然是短短的半天,但我们依旧可以发现,还是有很多人对我们的环境问题有自己的观点的,他们还是有环保意识的,相信在大家的努力下,经过长时间的努力后,我们一定可以重新看到我们期待已久的蓝天和白云!
学生寒假社会实践报告15
实践人:实践时间:20xx年2月10日——12日
实践活动:公交车上售票
实践目的:第一,勤工俭学;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获:
这是我上大学以的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西而息”地无所作为。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时,假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到,隔壁的李叔到我家了。他说原的售票员李姐过两天有事,想找人代班,问我是否愿意去。反正闲着也是闲着,我就一口答应了。在我的印象里,售票员不就是收收钱嘛!这种活儿,只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容,了解情况,简单的帮忙找余钱我本不想提前去,可还是点头答应了。因为是春节,大家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。慌乱之中,我差点找错了钱,幸好我反应及时。中午休息时,我把这事告诉了李姐。她没责备我,只是很认真地说:“做我们这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过,你是第一次,已经不错了。”我开始觉得我当初的想法,认识是那么肤浅。李姐又问我:“沿路的站点,你今天上午记住了几个?这条路你平时坐车也经常过,应该全记好了吧?”我此时更觉得羞愧了,因为我根本就没注意这一点,这时候能想起的也没几个。或许,李姐也意识到了我的尴尬,于是就拿出路线图,耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍,然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。
新的一天又开始了,此时已没有李姐的帮忙了,我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项:首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。还好,这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽,司机李叔也会及时的提醒我。将近中午,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起。当时,真挺为他们感到自豪的。事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。短短的几天很快就过去了,对乘客说,仍如往常一样的上车下车;但对我说,这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。
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