寒假社会实践报告【通用14篇】
在经济飞速发展的今天,报告有着举足轻重的地位,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的寒假社会实践报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
寒假社会实践报告1
今年寒假,我选择用务工的方式充实假期自己的假期生活。所以,从20xx年01月17日至20xx年02月07日,我在利群超市担任售货员一职。
写到我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的公家机关地方越能锻炼人的意志,越能使人因感到充实。”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。话是这么说的,可后来工作之后,才发现其他工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持单脚十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的各式商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛苦是更为重要的。每结束一天的组织工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。手变糙了好多,也添了些小伤痕。我这才发现,其实这分科研工作看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的店主增添麻烦,也更了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质。有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。间隔一天一天的过着,虽然很累但却很充实。
这些日子是我人生中所最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好几个人所知总算的辛苦。只有懂的了辛苦,总算会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了的一个合格的服务员所应具有作为业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。
来到超市也有二十多天,这也算是一段简直历程,知晓了一些销售知识,切身感受并且总结了一些自己的'体会。
一服务态度
做为一个餐饮行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想承诺顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言华夏民族要轻蔑文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
二诚信
诚信作为跨国公司信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业资本市场走行运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态;诚信是企业良好社会形象的含义,给跨国公司积累创造财富;诚信是企业竞争力的重要构成要素。
三做个有心人
处处留心皆学问”,要养成勤于思考的欧美人,要善于阐述销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?就可以发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
通过此番社会实践,真正做到了理论总结经验,在实践中检验和发展壮大真理。我们要更加爱护在学校的时光,认真学习专业技能,浩繁自己的业余知识,并不断深入到事件中,锻炼自己的能力,为更好的服务社会打牢扎实的基础。
寒假社会实践报告2
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“EMS”(全球邮政特快专递)、“CNPL”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速TNT快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递E-EMS、电子商务速递E邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次暑期社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:
这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1。明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的'责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2。建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
3。改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4。提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5。建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6。良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
四、实践总结:
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践,可以检验自己的知识和水平,加深和巩固原来在理论上的模糊认识,使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿,从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行,我希望不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!更希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多,学到更多。
寒假社会实践报告3
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。今年寒假,区内开展了一次大学生志愿者服务活动,为广大的在校大学生提供了一次为家乡人民服务,贡献青春的机会。
所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。在团长的分配下,我们小组的主要工作是采访高中学校校长和组织一场红色电影、由于某些组员,高中在不同的学校就读,所以依据少数服从多数原则,我们选择了岑中。
首先,让我来介绍一下XX。广西XX中学创建于19XX年4月1日,历史悠久,在区内外有较高的知名度。学校现有31个教学班,在校学生1900人,在编教职员工151人,其中特级教师1人,高级教师34人,中学一级教师44人,国家级骨干教师培养对象2人,地市级(b类)21世纪园丁工程培养对象3人,县市级(c类)21世纪园丁工程培养对象8人。学校占地面积230亩,建筑面积46613平方米。校园规划合理,环境优雅,是理想的育人场所。
7月11号,我们前往XX,开始了采访之旅。岑中现任校长唐明宏对我们的采访表示支持和欢迎。毕业2年,重新走进母校,各种高中场景一一重现在脑海了。随后在校长办公室开始了半个多小时的访谈。唐校长向我们介绍了近两年来,母校的种种改变和进步。
在刚刚结束的梧州中学生篮球比赛,男子又获得第一名,女子第二名,田径比赛总分一直保持在第二名,这些充分显示了岑溪中学学生发展全面,多才多艺,人才辈出。
随后,X校长还给我们看了学校多次被评为地市文明单位和先进学校,全区贯彻体卫两个《条例》优秀学校,全国“推标”先进单位,广西综治模范单位,自治区文明单位的证书和锦旗。看到母校的飞跃式进步,我们感到无比的自豪。
校长说:“目前,全校师生员工为把学校办成现代化、高质量、有特色的广西窗口学校,争取首批进入国家示范学校行列,成为广西一流学校中的着名中学,并成为在全国具有一定知名度的学校而继续努力。”
最后,唐校长向我们提到关于岑中百年校庆的事情。岑中学子都知道XX年4月1日是XX中学建校100周年纪念日。百年奋斗历程,百年办学经验,百年成就辉煌。与时俱进的岑溪人,共同谱写了教育的辉煌篇章!百年岑中,为国家培养了千千万万人才,为XX建设和发展造就了无数精英。百年校庆,是XX中学的大喜事,是广大校友的`大喜事,是全市人民的自豪和光荣,可喜可贺!此次庆典活动得到了市委、市政府领导的高瞻远瞩,高度重视,并且进行了总体部署,列为全市重点工作
校长还带领我们参观了新建成的综合楼。综合楼屹立山枣顶上,雄伟壮观,主楼高8层,面积14500平方米,内设教室66个,是一座跟上时代发展的独具特色的综合性教学大楼,大楼的建成标志着岑溪中学的发展再上新台阶,为充分利用优势资源,扩大高中招生创造更好的环境。
通过这次采访活动,我们对母校有了更深的认识和感情。近百年年来,母校经历了风风雨雨,取得了今天的成绩,功劳属于每一个岑中人!这里含英咀华,绽蕊吐香。在新的世纪里,在这片古老而又生机勃勃的土地上,她正为实现跻身于全区乃至全国千所示范性普通高中的目标而奋斗,以再铸辉煌。希望母校的明天更加辉煌,桃李满天下!
结语:社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了大学这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活最真实的人生。
在整个实践过程中,我不仅仅得到提升与锻炼,更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊,无论在什么时候,我都能发现那一张张真诚的笑脸,给了我莫大的支持与信心,让我更坚定前进在社会实践的道路上。志愿者社会实践:“传服务火炬,颂无悔青春”,我们挥洒青春,收获了精神上的升华和珍贵的友谊,它将永远珍藏在我们记忆中,成为人生宝贵的一笔财富。
寒假社会实践报告4
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的`实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。于是,在初中生活的最后一个寒假,我们九(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。
我们在社区里清扫垃圾,发送宣传单,希望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的,我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后,我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾,一边给路人发自己印的宣传单,虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上,但是我们毫不气馁,把它们一张张的捡起来,然后追上丢弃它的行人,告诉他们说:“这是有关环保的宣传单,希望您能认真地看一下,为保护环境献一份力,谢谢!”听了我们的话后,他们都欣然接受了。这是我们倍感信心,更加努力的进行社会实践活动。
我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说,我们在街道上捡垃圾时,道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬,团员们就有了动力,继续埋头苦干。
很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中,我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中,我也懂得了许多。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”
寒假社会实践报告5
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,当时显的很兴奋,打个电话商量了一下出去找,他们都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,还是千叮咛万嘱咐,但倔强的我却坚持去了北京!一名同学带领我来了这里!
刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的,但事实却总与愿望背道而驰!
当初,没有打过工,总是在父母呵护下成长,花钱上从未考虑那是父母的血汗钱,大手花钱,觉得钱太容易赚了,感觉打工很容易,没钱时打个三分钟电话妈,我没钱了,恩给你打多少一千够吗?恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己!恩知道了!就这样电话打完了,一会拿着银行卡去取钱了,取完钱之后拿钱就不当个钱了,吃喝玩乐!早就忘了自己是农民家的孩子!这一假期终于去体验打工了,通过同学的帮忙我当了一家饭店的保安!每天不到八个小时的工作时间!我都不想说话了,因为最基本的我都做不好,站着时候没有精神,还有点驼背,刚上班,就没精神还什么都不会,还傻傻的还发呆,有哪个人愿意要这要的保安呀!为了工作买了皮鞋,我开始穿皮鞋站着,站了半天后,去住宿舍,可我没带行李,什么都没有,睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖,然后又用了宿舍一个人的被单,就这样睡觉方面算解决啦。脱掉鞋后既发现脚起两个泡,我真是一个未经历过风雨的孩子呀!从没吃过苦受过累,一直在爸妈呵护下成长。原来我这么差劲,我还差远呢,那会真有点伤感,甚至有不想干下去的念头。第二天起来又同样继续站着,学别的保安如何去摆手势如何去停车!每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了,可一想同学的帮忙,必须要坚持下来,不管是什么原因迫使我坚持了下来了!两天了,每天忍受着脚的疼痛,哎,真有点心灰意冷,连一个保安都干不好,我还能干什么呢,更不用说抱负了,毕业后能干什么,真的像这句话谣传:不上大学后悔三年上了大学后悔一辈子么!我的心里在担忧着什么呢,整天胡思乱想,不过有时又想只有经历了苦难才有可能见到彩虹,还对自己说:记住没有天上掉馅饼的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班长很委婉和我说,下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜,哦没事我去也许比白班适合我,呵呵!别的保安都说夜班好可我心里还是不安,但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵!本来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班,还有一定的好奇心21点就来了吃完饭,等到23点来个大叔后一问也是夜场保安,还有一个是班长比我大几岁,大叔带着我去和内场保安交接,告诉我工作是什么,而且很细心的告诉一遍,我初步了解了些,饭店的布局,但由于不习惯夜场,我也就睡了到早晨,班长很大反感没直接对我讲对白班班长说如果在睡觉夜场就不要了!
第二天来了和大叔一起来的,大叔人很好给我讲很多为人处事的道理,虽然我没记住多少原话,有一句无论你将来干什么都要有责任心领导让你做的事一定干的漂亮这样才能得到领导的认可与赏识!刚从校园里出来你什么都不会不要紧,最重要的是你要有信心!干事不仅精而且要快,有的时候一遍做错了就没有下一次的机会了。经过和大叔的沟通我的心里好像放开了许多,第三天上班也基本上步入正常的轨道了,我觉得夜场还行,但干夜场不睡觉对身体很不好,我这方面还是很担忧的,白天回到宿舍也睡不着,宿舍的环境我认为糟糕透了,空气很潮湿,还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤,弄的我很烦,晚上回到公司上班,当然了也不是不能睡觉,只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看,若有问题即时报告,没问题就可以了,我不怎么爱说话,那内向的心态又战胜了我那外向的心态,但是我很认真的工作巡逻查房,和别的保安也都很客气,有时候我很笨的!但是我没有气馁,我懂了笨鸟先学飞的道理,呵呵!下一天下午三点,我来公司吃饭,吃完了觉得回去也睡不着于是决定去公司对面的一家书店看会书,这看一眼那看一眼两个小时过去了,看一会走回宿舍睡觉了!一天一天过了十天了!
人生的路当然要崎岖了,不然多么没意思呢,无论我们处在何样的地位,我们都要快乐的生活,不要在无用的事情上浪费自己的时间和感情,而应该找准方向努力奋斗,要坚信这句话我还年轻我还有资本,更不要为那些生活中的小事影响着自己的心情,要以大局为重,从长远角度看问题,当然了无论何时都要保持清醒的大脑愉快的.心情!我走路时滑了一跤,但我这样想我很幸运,没受伤!如果是以前我就会这样想,真点备,走路也让我摔倒!烦躁不安!现在不会了,因为我懂得了人要学会理解与宽容,而且最重要的是开心的面对生活中一些琐事,看来这次打工是正确的,呵呵!这句话说得好,人是在挫折中成长起来的,在磨炼中坚强起来的,这几天好像适应了夜场生活,只是吃饭时间不定,现在蚊子问题也解决了,不管白天黑夜总有大小电扇吹风,蚊子也不敢戏弄我了,多多少少能睡着点觉了。转眼间来北京二十天了,在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色,而得到这份工作是多么的幸运!要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
寒假社会实践报告6
每次考完试,人们既关注前几名,也关注后几名。“成绩那么差,以后别和他玩。”诸如此类的话在家长们口中似乎很平常。但是,那些所谓的差生,真的就如大人们所说的那样是一个十足的“问题少年”,无可救药了吗?
走进他们的世界,看看他们在做什么,听听他们说些什么,再拿我们这些自命为“天之骄子”的优等生与他们作个比较,或许能引起我们大家的一些思考。
他们平日里看起来游手好闲,面对考差的试卷脸上也写满了不在乎,没有同龄人的稚气与单纯,有的只是桀骜不驯的脾气和长久的沉默,这或许是他们与我们的最大不同。
调查开始,他们似乎都不愿意搭理我,我便没有把要调查他们的事说出来,只是东一句,西一句地扯一些闲话。
谈话结束后,我总结出他们身上的共性:
他们都有一颗脆弱的心。他们过早地接受失败,过早地接受人们对自己不公的评价,同时也过早地走进社会。因为害怕失败,讨厌失败,他们学会了用抽烟、喝酒等方式来逃避失败、麻痹自己。于是,他们为自己建了一堵高高的心灵之墙,把批评的声音隔开的同时,也失去了来自外界的爱。久而久之,没有人再想去碰这堵冰冷似铁的墙,而唾骂声也接踵而至。他们听不见,因为不愿听,也懒得去听,所以漠视一切成了他们的专长,所以“厚脸皮”的称呼也和他们挂上了钩。但是,他们为这堵墙开了一个小小的天窗,那是他们心中的痛,他们不愿轻易向别人吐露,因为每一次说起这伤,回忆的锯齿就在他们鲜活的肉身上拉扯出累累伤痕,外人看不到的鲜血在急剧暗涌,没人知道那些故事曾经伤他们多深。所以总的来说,他们是脆弱的,他们坚硬、冰冷的躯壳下隐藏着一个自卑、孤独的灵魂。也许,对于一缕无罪而独自飘零的幽魂来说,是没有什么化蝶的传奇的。在他们眼中,一切不过如此,仿佛是未破茧就窒息其中的蝶的幼虫。也难怪,他们的眼中总有一掠而过的茫然的忧伤。
他们都好强。他们当中没有一个人甘愿承认自己是失败的。他们认为,成功失败别人说了不算,自己的标准才是真道理。所以,比起同龄的.其他小孩,他们多了一点点自以为是和一点点自作主张。而他们正是以这似乎是胡作非为的举动从另一方面证实着自己的存在。伤过悲过后已然平静的他们,只让擦肩而过的每个人,看到“坚强”沉默的背影。在这个分数至上的学习时代,他们放下书本,无疑就背上了“坏小孩”的罪名。可是琴行里,他们弹奏的旋律仍然给人以美的享受;操场上,他们手中篮球抛出的优美弧线依然博得看台上人们的尖叫和掌声;舞台中,他们哼唱出的歌曲依然悦耳动听……他们不是一无是处!只可惜,他们的行为过于偏激,把本应当成娱乐的事情当成了事业,把应该重视的学习抛在脑后。因为在学习中他们找不到强者的感受,这时急需一个人关切地告诉他们:这样不对。可是为什么没有呢?
他们的家庭环境不太和睦。曾经目睹一个小时候认真可爱的男孩,长大后却变差变坏。原因就是在初中,一个青少年性格极具可塑性的时候,他的父母闹离婚。整夜的争吵让他再也无法把心思放在学习上。他的母亲把他寄养在二姨家,而他二姨又偏偏是个马大哈,疏忽了他的衣食住行,只顾玩自己的麻将,于是他也就开始堕落,开始彻夜上网打游戏,反正父母不管了。我再次和他聊天时,仿佛与第一次见到的他判若两人,他嘴角一挑,冷笑的模样让人心寒,冰冷的口吻说出:“我讨厌我爸妈。”这是他内心的不满,是无法控诉的悲伤带给他的无奈与伤痛。可悲的不是那场失败的婚姻,而是那场婚姻的悲剧又酿造了一个孩子的悲剧。到此刻,我才明白“恋爱是两个人的事,而婚姻却是三个人的事”这句话的内在含义。还有一位同学,父母虽没有离婚,但他与他父亲的关系一直处不好,他也没说为什么,只告诉我他父亲对他和仇人一般,动不动就拳、打脚踢的,有时候还用鞭子抽打,这三天一小打,五天一大打的虐待生活逼得他一心只想找机会报仇,哪有读书的念头。他想,自己读不好书,爸脸上也无光,哼!殊不知这样的报复是让父亲颜面无存,可也断送了自己的前途。
他们是我们的同龄人。
相处中,我还发现他们大多数都是很讲礼貌的,在一个新环境中,他们更容易立足,从另一方面说,他们更会交际。所以就显得朋友圈特别广。形形色色的人都有,有时候,他们之间尔虞我诈,硝烟不断,有时候,又显得情同手足,难舍难分。他们泛滥感情的存在,其实是自我封闭的另一种体现。
他们的问题究竟出在哪儿呢?
处在人生的十字路口,处在叛逆的青春期,他们打骂不得,要知道逆反心理会导致不可收拾的局面。于是,教育工作者要给他们一个展现自己的平台,要用自己的关心疼爱融化积淀在他们心中的冻土,让他们看到世界的美好。勇于接受现实。于是,家长们要给他们一个温暖的港湾,那不是暂宿的草屋,而是一颗疲惫的心,受伤的心栖息的之地,家的温暖才可以点亮他们心中的灯,指引他们朝成功迈进。
调查结束后,感触颇多,我暗自庆幸自己的生活环境时,又默默为他们祈祷,愿他们在以后的人生道路上走好。也呼吁全社会多一些关爱,摘掉对“问题少年”的有色眼镜,用心去感受他们,了解他们,让他们也能快乐地接受知识的滋养。
寒假社会实践报告7
老师布置的社会实践,历时3个小时的艰辛,终于和桂一起顺利完成了!觉得我们好棒啊!在调查完手上的问卷后,那种喜悦的心情难以言语,还激动地拥抱了桂!寒假嘻嘻……来,为我们鼓掌吧!
社会实践——我们是去大街上发调查报告,从报告的整理制作,到印刷,再到分发,都是我们辛勤劳动的成果。这过程虽然有点曲折,但是我们还是克服了重重困难!这次的调查,比我想象中要难一些,我本来以为个多小时就可以完成了,考试最后却花了几乎3个小时。俗话说的好:万事开头难啊!确实是这样的。
我去发第一个的时候,就吃了闭门羹。那阿姨说她不会,哎!我也不好意思在叫她填了。那好吧,我也就不勉强啊。还好,啊桂那边有位姐姐写了。寒假嘻嘻……其实,刚开始的时候,挺不顺利的。因为遭到了很多人的拒绝,他们秉承:不和陌生人,说话的原则,对我们的调查不理不睬的。更重要的是,我们还遭到了许多人的鄙视,和白眼,轻视。但是,这丝毫没有影响到我们的斗志。还有人怀疑我们是骗子什么的,哎!没有办法啊,谁叫这世界上骗子那么多呢。可是也有很多好人啊!拜托,我和桂哪里看起来像是坏人、骗子啊?我们那么纯洁,那么善良……
调查过程中,我曾经想过要放弃,因为那时候天气转冷了,风也越刮越厉害,更重要的是回家晚了,又挨念经了!那时候,觉得好无奈的,甚至有些绝望,看到好多人都没有自己之前想象中那么勇敢地去问,所以在哪里物色了好久都没有合适的人选。真的想就这样打道回府了,后来桂就鼓励我说:如果就这样回去了,你一定会后悔的!是啊,这个调查是我提出来的,也是我叫桂一起去干的,怎么可以就这样轻易放弃了呢?我怎么甘心呢?于是,我决定豁出去了!在调查过程中,也遇到了几个人觉得印象挺深刻的。这次调查遇到了4个横中的学姐学长,本来他们有些不想的,可是一看到是横中的调查,就毫不犹豫的接受我们的调查了!可见,他们对母校的深情厚谊啊!还有两位中学生,寒假嘻嘻……有一位根本就不像是初中的'!怎么看怎么像是小学的啊~对吧,桂!他们好天真,好可爱啊!还有一位阿姨,她说是见我活泼可爱聪明才接受的,~zz好开心啊!那阿姨真是好眼力啊~其实我也是这么认为的!嘘,低调点再有一位就是最后那个“叔叔”了,不!他不是叔叔,是“哥哥”。寒假嘻嘻……他好爽快答应我们的调查,好爱他啊!因为他之前也做有关于这方面的,他很理解写完问卷后,我对他说“谢谢叔叔,祝您春节愉快!”,没有想到,他回头对我们说“我是哥哥,不是叔叔!”哦,小女子知错了!
我们还拍了一些照片记录下我们这次社会实践的情景,桂她真的好喜欢拍照啊!你敢说不是?嘻嘻……有机会的话,再给你们看吧!寒假嘻嘻……在这3小时的调查中,我们发现了好多帅哥,美女。有时候还因为他们太好看了,而不敢上去找他们调查!别笑我们啊!
在这次调查中,我们也积累了一下经验,供大家参考了:
1.调查问卷的问题不要太多啊,不然他们是会没有耐心填写的:
2.在调查过程中,要注意礼貌,即使早到他们的拒绝,鄙视,也千万不要生气,要笑脸相迎。毕竟他不仁,我们不能不义:
3.最好不要去调查商场的工作人员,因为这会打扰到他们的工作,因为他们是为别人打工的:
4.千万不要去调查身边带有女朋友的男生,他身边的女朋友可能会有意见; 5.提有重物的人最好也不要去调查,因为他们手没有空;
6.人家不愿意接受调查,不要去勉强他们。有可能是因为他们不会看字,或是看不清楚,所以没有办法;
7.在调查时,要注意称呼,如果分不清楚是哥哥还是叔叔,阿姨还是姐姐,就喊“您好”吧,这样会比较好,我就有经历过,就上面提到的那位哥哥。寒假嘻嘻……
8.即使遇到困难,也要坚持!
总的来说,这次的调查还是不错的,值得鼓励!或许很少人去真正实行学校所布置的社会实践,或许有些人会笑我们傻,说我们这么做不值得,但是还是很希望有更多的人能够参加到社会实践当中来。因为,有很多事情,只有自己亲自去实践,体会才会更加深刻,更加有感悟!而且,在实践当中可以锻炼自己,增长见识!
寒假社会实践报告8
一、摘要
此次寒假社会实践是在一个商场进行的,我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中,我充分锻炼了自己的才干,增长了见识,自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中,我的人际交流能力得到了提高,性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历,获得了宝贵的经验和认识,加深了对社会的了解,并收获了不少各领域的心得和体会。
二、正文
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的.很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和他们定义的程度不同,他们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被他熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹他们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比他们少,但是我跟他们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比他们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。
在临近春节的时候,是一个商品销售的大好机会,这是公司也要求我们要加班多三个小时,当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的,我可能是没有站习惯,脚还不适应这种长久的站立,渐渐地,我的脚底开始生疼起泡还脱皮了,虽然也不是说入骨的疼,但是也很难受,总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力,培养了自己的意志力。
通过促销员的实践中,我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多,同一类商品就有不同的厂家生产,就拿散装糖果来说,有徐福记,雅客,黎祥,中意等,各种品牌要在市场上站得住脚,主要体现在销量上,而要提高销量就要抓住顾客的心,而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量,要吸引顾客首先是价格,但要留住顾客的心就要从质量上下手了,仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的,因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要,从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径,但也要质量和广告双管齐下,才能有深入人心的效果。徐福记是中国的名牌产品,销量也是名列前茅,其知名度也可以说是妇孺皆知了,这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。
在商场中我也结识了一些同事,了解到他们大多数来自外省,学历大部分是初中,工资也只在1200上下。我还询问了他们没有继续读下去的原因,有的是因为没考上高中,有的是因为家里供不起,他们有几个年龄也是和我相仿,16岁就来到这座城市打工,从他们的言语中我感觉到了他们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从他们身上学到了天道酬勤的道理,尽管他们学历不高,但是他们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人,真的让人感动。
三、结束语
在这次寒假的社会实践中,我通过锻炼,在各方面都长进了不少,思想素质得到偶来提高,变得更加成熟,对社会有了更深刻的了解,丰富了自己的人生阅历,度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事,从更多方面锻炼自己,得到更好更全面的锻炼,学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础,实现自己的价值
寒假社会实践报告9
冬天是个寒冷的季节,虽然寒冷刺骨,我却做了件非常有意义的事情,进行了一次社会实践,虽然只有短短的十天,我得到的经验和教训,学到的东西却是我上那么多年学以来很少能获得的,对于我的学习和未来的就业有着十分有利的帮助。我们所为一个准备步入大学四年级的学生,暂时的走出校园,走上社会,下面我谈谈这个寒假在本单位学习到的东西做一个小小的报告。
今天,我们都在注重素质教育,寒假社会实践活动一直都被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才好的的重要途径。关于寒期社会实践活动,它是大学教育向课堂外的一种延伸,同时也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代无知的大学生更早一步接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,寒假实践有很多很多的重要意义。
实际上,大学只是一个小小的社会,我们只有通过社会实践的磨练,才能深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,最重要的是它学会教你怎样做人。
今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。在桂林进行金格电脑经营从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的四十天确实让我收获不少。在金格电脑经营部工作,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,不必要那么复杂,竟然还有面试!我一直有点紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,最后我被录取了。不过,更让我吃惊的是,金格电脑经营部先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是一个月的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。
所谓在金格电脑经营部工作,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来买电脑以及带人来买电脑。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:
(1)客人永远是对的。
(2)多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。
(3)要整理客户资料;
进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。
(4)和客户联系要守时。
(5)牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。
(6)用自己的热情去打动别人,真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)
(7)要多学东西。
(8)养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。
与顾客洽谈时,主要说明金格电脑的好处,以及当前金格电脑的优势。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号,电脑推销有以下几个核心:
(1)识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】。
(2)站在对方的角度来推销
(3)真诚是最大的技巧
(4)发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】
(5)区别客人的表面理由
(6)不要太强势。对于顾客,通常有三种类型:
1)感动型(大部分顾客是这种),注重服务,满意与否;
2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;
3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客,要用专业的知识针对性的进行讲解。
后来的十几天我们主要是做电脑经营顾问,一旦别人购买了我们营销的电脑,我们就要持续关注用户用电脑所存在的'问题所在。很多情况下,我们会与客户成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为营销顾问,需要加倍关心电脑营销后的效果。多关心一些刚刚购买电脑的客户,进行交流,多打电话问问,要专业。
一般在室内设点即在经营内部时,可以直接带客人直接参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据客人的反应多问问题,可能坐下来谈。在外场设点时,也有很多细节要注意,如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要一定的专业水平。
总之,不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。
我觉得,做我们这方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做销售,要想成功,必须要做到以下5个步骤:
1.明确目标
2.有详细的计划
3.立即行动
4.修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的5.坚持到底。其实,无论是做什么,想成功,以上5点是必不可少的。做销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让顾客满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。
尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他知识,这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。对于我们大学生来说,挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
寒假社会实践报告10
每一次的追梦,都会留下一个足迹;每一次的成长,都需要一段经历;每一次的人生,都有一个故事。
在xx年的寒假,我参加了一个社会实践,这个假期是一个使我难以忘怀而又充实的假期。在和几个同学的商量下,我们几个用这个假期出去打工,于是我们就背起行囊来到了xxxx的一个工厂里,这是我们第一次经历社会实践,对于一个学生来说,敢于挑战,敢于接受是一种基本的素质。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会,了解社会,提高自我能力的重要机会。
大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时间总是憧憬背起行囊,远离亲人朋友以及师长的护佑,去走真正属于自己的路。然而,当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们挡建好的巢穴,独自一个人走上社会这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番暴风雨的。
在这次社会实践中,我是在一家电器厂工作的,我们每天从早上8点开始上到下午的5:30,除吃饭时间,而且吃饭的时间只有45分钟,晚上如果公司还要规定加班的话,你必须加班,要加到晚上二十一点或二十二点,甚至还有可能更晚一些,但是你没有理由退缩,每个人都有自己的工作要做。虽然上班的时间长了点,但我还是仍然坚持了下来,因为我知道我不能因一己私利而影响他人的工作,这样会降低公司的生产效率。
在那里上班,不一定有人会告诉你今天该做什么,什么事情都必须地去做,而且要尽自己的努力做到,一件工作效率会得到别人不同的评价。
通过这次实践活动进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐性和意智力,在这次实践中发现自己所存在的缺点和现在的一些差异所在,刚开始去上班的时候,什么都不懂,所以要向別人学习,不懂的时候总有一些冷眼光投向自己,这时候虽然自己心里很委屈但你仍然要坚持,在这次实践活动中让我学到了很多事情即使自己不想去做,但你必须去做,使我知道了人在社会有很多事情由不得我们,很多时候有太多的不得已,即使有时候自己很累很累,你都必须坚持下来,不能任性,因为那是你的'工作,即然选择了就要坚持。
刚上班的时候经常犯错误,是因为做事的时候不够专心,认真,细心,反而导致犯了很多的错,刚开始上班的时候没有学会遇到什么事情都要调整自己的心态,在那里我们生产的产品大部分是家具配件的生产,晚上住的是六人间宿舍,因为也许我们是新来的,舍友们对我们也不是很友善,但我们也没有发生争吵,就这样经过一个月的相处,她们也渐渐对我们改了态度,我们由陌生感到熟悉,这时我们对周围的环境也慢慢的熟悉了,我们所在的地方是一个工业区,周围全部都是厂房,有时候我们去买点东西都需要走40多分钟的路才能到达,这时时间又紧,于是我们就有了紧张的充实的生活。
除了每天上下班,生活没有多少乐趣,在与大多打工者相处长了之后,发现自己在人际交往发面有了很大的提高,同时也学会了如何与别人交往,也得到了友谊,我发现我们只要真诚的与别人相处,别人也会真诚对你,我还发现如果我们身处他乡,没有朋友,那我们的生活也许会多些遗憾,因此我们要学会大胆与别人交往,用自己的热情去融入别人的世界,最终你就会获得一份真挚的友谊。
在这次打工之旅中,我发现了在实际工作中用到的专业知识并不多,而更多的是要求我们要有一定的心里素质,比如,耐心,信心和细心。做一件事情,我们需要脚踏实地,一步一个脚印的去做,只有这样,把基础部分做好,才能得到别人的认可,同时才能有更多的机会去展示自己,表现自己。
通过这次实践我学到了很多的知识,无论是工作上还是在生活上都给我了一些生存的经验,同时,也为我今后的生活积累了一笔宝贵的财富。为我毕业后踏入社会打下了良好的基础,让我在今后无论遇到什么事都能从容的去面对,为我不久之后走向社会做好准备,无论我们身处怎么样的岗位,只要努力,肯吃苦,我们都会有各种收获,只要我们有恒心,毅力,这样你的人生将会是成功的。
寒假社会实践报告11
xx学生在社会实践活动中积极主动,态度端正。实习记者期间,她主动要求到外跑新闻,了解学习新闻点,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后采写了多篇高质量的`新闻稿件,通过边学习边跑新闻,在采访交流中,她比较全面地了解了我市一些单位的主要职能和新闻重点工作,还协助完成了一些她力所能及的摄影报道工作。这种积极主动的工作态度获得了我报社人员的一致好评。
寒假社会实践报告12
这次寒假期间的实践让我感觉收获很大,作为一名大学生这些都是我应该去做好的,寒假期间的点点滴滴,我真的感觉有很大的进步,在学校的时候是缺少这样的机会的,能够有锻炼自己的机会不是很多,我需要好好的珍惜,在寒假期间我有很多的收获,我也希望能够得到大家的认可,希望能够得到老师的认可,作为一名大学生我需要用这样的方式证明自己,确实让我感觉非常的不好,这次的社会实践我也有一些心得。
寒假一开始就去到了xx,这里每天的工作是比较幸苦的,我还上了半个月的夜班,这让我感觉非常的幸苦,在这段时间的工作当中我也对自己有很多的信心,真心希望能够在工作当中保持一个好的态度,这些都是我应该去做好的`,因为没有过这方面的工作经验,这给了我很多想要去做好的机会,在这次的实践当中我感觉我成长了很多,让我知道了自己应该朝着什么样方向发展,体会到了工作和学习的区别,这段时间当中我看到了工作当中自己的需要去做好的事情在,大学的学习时间比较快的,也会很快步入社会,这一点是非常端正的,大学期间的学习的是很宝贵的,这次寒假能够有这样的机会,是我的幸运,我也知道了接下来的学习当中我应该怎么去搞好自己的工作。
这次寒假让我感觉自己成长进步的很多,在以后的学习当中我一定会更加的认真,我希望能够通过这样的方式锻炼自己,毕竟在学习的时候这样的机会不是很多,提高自己的社会经验,接触各种各样的人,能够在很大的程度上面锻炼自己的身心,也能让我接触到社会更多的一面,作为一名大学生这是我们应该去做好的事情,这次的实践虽然时间不是很长,但是也让我学会了很多,明白了很多道理,接触到了这方面之后我能够清楚的感受到这些细节,作为一名学生这应该是我要去做好的,通过这样的方式,我也能够保持好的态度,结束假期的工作之后拿到工资,当时心情是非常激动的,通过自己的努力赚到了钱,这让我感觉非常的满足,我对自己各个方面都是有足够多的提高,虽然仅仅是短短一个多月的时间,可是我也接触到了很多的事情,我也明白了很多的道理,以后我一定会做的更加的到位,让自己更加的强大。
寒假社会实践报告13
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,寒假期间我根据时间及自己的实际情况在假期找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
为了熟悉超市营销经营理念和进一步完善自己的专业以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,市场营销等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。经过寒假一个多月的超市打工实践,让我感受到一些工作的体会,我的这次寒假的主要的工作地点是在去拉萨各大超市,以前没有做过这样的事情,所以还要接受了三天的培训,几天后对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市促销员是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要推销公司的各种各样的产品,是需要很细心的去做。此次社会实践让我收获许多,主要概括为以下几点
第一,服务最关键。超市做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高服务水平。超市促销员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为呢。
第二,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。促话说的好“经商信为本,买卖礼在先”。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市和优质的服务。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的'职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
第三,提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的,由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,这次超市里打工我个人觉得绝对有收获。我进入了社会之前了解了社会,对社会提前有了初步的认识,我以后在社会上就能少走点弯路。这次我真正的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。此次寒假的社会实践性的打工生涯让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟这是我第一次去超市打工,并且让我深深的体会到无论做什么样的事情都不能靠别人,只有靠自己。但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有勤奋的努力,就不会有成功的可能。作为现代大学的一名大学生,我们应有清晰的头脑,客观和符合实际的目标,要有正确的人生观、价值观、勤奋的努力学习,孝敬父母、尊敬老师、团结同学,而且每一天都在不断的完善自己和提高自己来实现我们的人生目标,并且为这个社会为养育我们的祖国和家乡而奋斗和努力。
寒假社会实践报告14
大学生岗位见习活动是充分发挥校地资源优势,形成工作合力,引导大学生积极参与地区经济发展建设的重要途径。寒假期间,我校学子结合自身专业知识,发挥创新精神,深入开展岗位见习、挂职锻炼、企业调研等形式多样的社会实践活动,以此增加自己的社会阅历和工作经验,从而进一步了解相关的行业动态,为将来的就业创业打好坚实基础。
发挥专业优势深入基层实习为充分发挥大学生专业优势,引领大学生更好地运用专业知识,增强大学生奉献社会的责任感,近日,我校多支服务队走进乡村,运用自身所学,帮助群众解决生活难题。xx月xx日到xx月xx日,环境规划学院、农学院分别于河北省辛集市、聊城市姜堤村等地开展土壤检测活动,帮助农民更好地管理土地,切实做到了为农民谋福利、谋发展,带去了科技致富的福音。寒假期间,生命科学学院、药学院、建筑工程学院、数学科学院等服务队运用专业知识,深入聊城市周边农村,帮助群众解决家中养殖、种植等方面难题。
建立合作见习基地促进校企共同发展为提高在校大学生就业创业技能和实践能力、积累工作经验,为企事业单位选人用人搭建平台,xx月xx日-xx月xx日就业创业见习基地”并进行了授牌仪式。xx月xx日-xx月xx日,聊城大学美术学院、计算机学院、历史文化与旅游学院、生命科学学院、传媒技术学院大学生就业创业见习基地签约挂牌仪式分别在在聊城市东昌府区堂邑镇乡村学校少年宫、聊城电子商务产业园、聊城园丁假日旅行社、聊城凯维信生物医药科技有限公司和行知中学举办。“青年就业创业基地”的不断建立和完善,以就业创业见习基地为平台,为学生提供见习实习岗位,为其积累工作经验、提高就业创业能力创造条件,为企事业单位选人搭建平台,从而达到双赢的目的。
企业参观调研实习提升能力纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行。为增强大学生对专业知识的运用,增加其对企业文化及运作的了解,寒假期间,我校多支服务队走进企业进行参观见习。xx月xx日,计算机格创实践队员来到济南达内时代科技有限公司进行参观和学习。进一步的加强了与达内科技集团的合作,增进了双方的交流,有利于进一步的促进校企合作的双赢局面。同时也丰富了同学们的专业知识,开阔了同学们的眼界,为同学们实习就业打下了基础。月xx年创业——走访聊大周边青年创业商家”社会实践活动。同学们组成调研小队走出校门,先后走访了聊大手机卖场、馋媳妇酥皮绿豆等商家,并邀请各个商家参加创业访谈会。创业商家们讲述创业历程,为同学们提供创业思路,有助于调动大学生创业的积极性,创造自己的`事业。环境与规划学院实践团走进体育馆咖啡厅对自主创业学生进行了采访,全面了解大学生自主创业情况。
岗位见习活动的开展不仅有利于增加大学生的社会阅历,使同学们对本专业的发展前景有充分的认识,树立正确的就业观,为以后他们走上岗位投资创业提供宝贵的经验,也为我校与当地企业交流合作提供了新探索、新方式,使企业真正了解当代大学生的就业规划,从而为大学生的就业创业提供帮助,切实服务学生成长成才。
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