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暑期社会实践项目报告(精选10篇)
接地气的实践活动已经告一段落,这次社会实践让你有什么触动呢?就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。怎样写实践报告才更能吸引眼球呢?以下是小编收集整理的暑期社会实践项目报告(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
暑期社会实践项目报告 1
一、实践目的:
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了广东燕京啤酒有限公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、实践内容与经历
在20xx年xx月xx日,我来到了xx啤酒有限公司。在负责招聘的陈小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地点、工作岗位等等。xx日。我和同学分别被领到不同的车间,分配到不同的生产班中。这一天也是我下车间的第一天,面对那各色各样的生产机器,我东张西望,心中充满好奇。我的工作岗位是三包车间人工验瓶,这是一项相对比较简单和轻松的工作。每位新来的员工都有自己的带教师傅,工作上的问题都有师傅的'指导和帮助。人工验瓶岗位的主要工作就是检出不合格瓶子,并将不合格瓶子分类处理,此外,还要保持岗位卫生,确保微生物合格。人工验瓶这岗位的工作虽然简单,每天都是重复着同样的工作,但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四五十度左右,湿度高达98%,而且车间是密闭的环境。那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么,我的带教师傅告诉我“打工是苦是累的,还是学校轻松啊!你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。师傅说了好多,我也认真的听着她的劝戒,虽然都是已经烂熟于胸的道理,但是现在却别有一番深层含义。除了岗位上的工作外,我们还要定时参加一些培训,例如:安全培训、5s卫生培训、设备检修培训等等。遗憾的是我们实践的岗位与我在大学学习的专业完全不沾边。“人工验瓶”这岗位虽说也属于“检验类”,但是和我学习的“食品营养与检验”这专业的检验是完全两码事。人工验瓶是属于物理检验,但靠检验员的眼睛就可以检验出来了,而“食品营养与检测”则是化学检验,必须借助一些仪器,化学药品等才能检验出来。
三、实践感想与体会
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过两个月的实践期,回首这两个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。 这两个月,在磨砺自己的同时,我对自己的能力有了更深的了解,我深切意识到,生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入社会,进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识,在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会,从实践中检验自我。
我在实践中得到许多的感悟!
1、挣钱的辛苦
在xx啤酒厂的包装车间做一名普通的检验工,每天都要工作十二小时,还要日夜倒班。在实习的这两个月里,我感受最深的是:在xx啤酒厂,只有上下班之分,没有白天与黑夜之别的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00——早上7:00。吃饭都是在车间吃的,每顿饭规定在半个小时内完成。我的工作是人工验瓶,岗位职责是检验出不合格的空啤酒瓶,每天大概会有四十万个瓶子在我眼前流过。在刚刚开始工作的第一个星期,是最辛苦的,不适应工作环境,不适应工作内容,看着那些空啤酒瓶在眼前流过,我感觉是在晕车似的,有要晕倒呕吐的感觉,那感觉真的很辛苦。每天在车间辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,做的事情也是一样的,时间一长了,真的好无聊啊!然而,工作时间那么长,所的到的收入却不多,在这两个月我终于体会到父母的挣钱的艰辛。在以后我一定要在生活上节约用钱,好好的珍惜在学校念书的最后不多的日子。
2、学会吃苦
在实习的这两个月,我最大的收获就是学会吃苦。首先,在车间工作的环境很辛苦。密闭的车间温度高达四五十度,湿度也高达98%。一进车间,汗就不停的流,衣服很快就会湿透的了。在这样的环境下工作,一天十二小时下来,整个人都会虚脱了。其次,就是工作强度大。在没出来实习前,我在家是“十指不沾阳春水”的,但是在燕京实习,我就跟男孩子一样,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在验瓶,我还要处理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上车,又要一车车的拉到指定的地方。在这里实习,真的很辛苦,有些时候我真的以为自己坚持不下去了,很想要放弃。和我一起来实习的同学,有些已经坚持不下去,离开xx了。有时候我也想像他们一样,不再坚持下去了。很庆幸我没有像他们一样半途就离开了,我一直坚持到现在。在这两个月里, 日子虽然很苦,但是我坚持到现在了,在苦中寻找乐趣,我更懂得了,苦,是一剂催化剂。催化着我的心灵愈加坚实,催化着我积极奋斗的信心,催化着我人生的步伐更加稳健!学会吃苦,便是我面对考验继续坚持与努力的保证。
现在很多企业把“吃苦耐劳”明确的写进招聘要求,有点甚至还放在了第一条。我学会了吃苦,对我以后的应聘与就业都有很大的优势。我可以很骄傲的对企业说,我能吃苦耐劳,在xx那么苦的环境我都能承受,坚持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大学生,我更有能力去做的更好。
3、我学会了沉淀自己
在车间是很考验一个人的耐性的地方,每天面对的人和事都一样的,时间长了就会感觉到乏味。刚到车间的时候,我的心很燥,做事和做人都不能够令人满意。但是现在我慢慢学会淡定了,在很多时候遇到问题都会很平静,都会先思考了再去决定怎样做。很开心,我能在车间里慢慢的成长,慢慢的沉淀自己!“心态放平点,姿态放低点”,我想用这句话来总结我现在的状态。
4、人际关系的处理
在这次实践中,让我还很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,我们不能改变他人,只有改变自己。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我们虽然是个大学生,但是身边的每一个同事都有可能是你的老师,我们要把姿态放低一点,虚心请教他人。在人与人之间的交流,个人心态一定要放平。
5、管理的哲学
在任何的企业都有管理者与被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“绩效飞轮”。在没来实习前,我从来没有听过这个名词。“绩效飞轮” 是一套简单实用的绩效管理工具,企业达成绩效就象飞轮,要启动、推动、检修、加油、循环往复,直至自动运转,飞速前进;刚开始会不容易,一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。我觉得这套管理方法很适合目前企业。在以后我有机会做管理者的时候,可以借助这个工具,把企业和员工管理的更好。
6、团队精神
xx是一个非常注重团队精神的企业,在这里,我能感受的什么是集体,什么是团队。在这里的团队很多,分小组,班组,生产线组,车间等等。每个人在这里的角色都不是个人,而是集体的一份子,都是先集体后个人的。集体的荣辱关系到个人的荣辱。在进车间的第一个月,车间的领导就组织我们观看《冲锋陷阵》这部电影,教会我们要有团队精神,让我懂得了团队在工作中的作用。
四、结束语
在xx实习的两个月,我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
这短暂的两个月,不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
暑期社会实践项目报告 2
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的'主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
暑期社会实践项目报告 3
一、实习目的
通过本次暑假实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和自身能力。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
实习单位:xx市xx超市xx店
实习岗位与负责事务:收货员及营业员 主要负责事物是接收供应商货物,并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
xxxx超市贸易有限公司成立于xx年,xx超市作为公司旗下企业,第一家分店xxxx店于xx月xx日正式开业,数年的经营历程中,南国超市全体同仁本着兢兢业业,脚踏实地的工作作风,取得了可喜的成绩和长足的进步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。
xxxx店是于xx年xx月正式开业,主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店,是海口最大的综合性超市之一。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长两阶段。
第一个阶段,8月xx——8月xx日的学习期。这一阶段,一边培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程。
第二个阶段,8月xx日——8月xx日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧,提高工作效率,同时进行货物的上架学习,以及学习卖场促销相关知识等等。
四、 实习总结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近1个月的社会实践时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货区,由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下:
1. 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。
2. 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(二)暑假实习的体会、收获
这次暑假实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
首先,在心态上,我从学校走向社会,在学校接受了很多年的教育,但真正的和社会接触并不是太多,而这次暑假实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的'资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
其次,相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉,以及与自己相关知识的进一步学习加强。
最后,通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我在人生道路上更好的认清方向。
暑期社会实践项目报告 4
一、项目开展背景
就业是民生之本,大学生就业是高校的生命线。20xx年以来,高校毕业生就业难的问题一直是社会关注的热点问题。它不仅影响到大学生个人的切身利益和高校的发展,而且也影响到社会和谐与经济协调发展。因此,积极做好大学生就业工作已成为高校亟待研究解决的重要课题。作为一名大学生,要积极了解毕业生就业状况,必须清醒认识就业形势,明确肩负职责,承担起历史使命,深刻领会和充分运用好各项政策措施,千方百计拓宽就业渠道,以便更好实现自己的社会价值。
我们利用暑期实践这个平台,走出校园,深入我们处境相同的同龄人当中,了解当代大学生对自己将来就业的筹划状况,对自己将来就业的畅想,对自己现状与对未来人生道路的期许。我们小组希望通过这次活动了解社会现状,增加自己与社会接触的机会,从而提高自己的实践能力。
作为新世纪的大学生,应该关注社会热点,肩负社会责任,理解社会动态。举办暑期社会实践活动同时也是为了提高燕山大学的知名度,扩大我们学校的影响力,同时也是对大学生自己总结,与外界交流的能力,丰富人生经验,为自己踏入社会做提前的准备!
二、活动目的
1、扩大燕山大学的社会影响力,提高燕山大学知名度。
2、通过此次参观实习提高我们的动手能力,创新能力,拓宽我们的视野。
3、增强同学们对就业的激情与渴望,给同学们一个很好的机会接触生活,积累一定的经验。
4、增强同学们的团队意识,团结合作精神,以及对现代社会创新意识的新理解。
三、活动安排
7月25日,起在团长李浩然老师的带领下从燕山大学出发。
7月26日,负责人与国电吉林龙华热电有限公司相关负责人取得联系,并提前为实践做好准备。
7月27日,进入车间内部,与企业工作人员进行面对面交流,了解各种设备的使用方法及生产情况;
7月28日,在技术人员的指导下,进行实地实习操作,以增强同学们的动手能力和创新思维
7月29日,采访有关领导了解该企业今后发展动态与方向,并请领导介绍工作经验,为我大学生创业提供经验支持和宝贵意见
四、实践报告
作为一名当代大学生,应肩负国家和历史的责任,了解国家的发展和动态,了解国企工作及文化,为国家的发展尽自己的一份力量。因此,利用暑假的时间,我们组建了“车辆与能源学院赴国电吉林龙华热电有限公司实践小分队”,远赴吉林省长春市进行暑期社会实践,探访国家电力企业,通过亲身经历来了解国企工作环境和就业环境,体验一线员工的工作生活,为以后的职业生涯做好充足的准备;我们通过在电厂了解公司的电力供应情况,进一步加深对节约能源的认识,为坚持建设资源节约型、环境友好型社会贡献一份力量;通过探访企业相关领导,了解公司党组织建设。
1、实践过程
20xx年7月25日,在团委李浩然老师的带领下,我们“车辆与能源学院赴国电吉林龙华热电有限公司实践小分队”全体成员从燕山大学出发,怀着无比激动的心情出发前往长春,开始了我们为期六天的暑期社会实践,在当天下午抵达目的地——长春,并安排了相关的住宿问题。
7月26日,团队负责人与国电吉林龙华热电有限公司相关负责人取得联系,负责人非常热情,表示给予此次活动最大限度的支持。团队成员开始为第二天的实践活动做准备。
7月27日,我们乘坐公交抵到位于长春市宽城区的“国电吉林龙华热电有限公司”,公司的王工程师亲自到车站迎接了我们,并表示对我们的到来非常欢迎,他表示,看到我们他仿佛看到了祖国的明天,民族的希望,并且对我们提出了恳切的寄托。他希望我们现在能够珍惜祖国给予的优越环境,努力学习,运用自己的知识,服务人民,报效祖国。同时,他对我们此次实践的目的深表赞同,并表示将全力支持我们。让我们对此次的调查充满信心。刚看到电厂,公司楼上“永无止境,创造一流”这八个大字映入我们眼帘,让我们顿时感受到国企员工们对于工作的高涨热情及对事业的崇高追求。
进厂后,由王工程师介绍企业经营现状,并对团队成员进行进入车间前的安全培训,虽然我们此时看着周围林立的发电设备激动无比,但对与安全教育我们还是用心倾听,丝毫不敢懈怠。
随后,王工程师带我们参观了电厂的电力输出装置。电厂通过发电机发电后,经由变压器变压后,统一送入电网,再由电网将电力送到各变电所,送入千家万户。
在厂区参观之后,王工程师带我们进入了电厂的内部,近距离的观看那些大型的发电设备。
7月28日,我们再一次来到国电龙华热电有限公司,由王工程师带领,我们有幸进入到整个电厂的控制中心,对电厂设备的运作进行进一步的了解。在电厂的控制室,我们见到了一排排的'显示器,时时监控锅炉等设备的运行。
7月29日,我们联系到热电公司的相关领导,请领导介绍工作经验,为我大学生创业计划大赛提供经验支持和宝贵意见,并为我团队的此次暑期社会实践活动给予归纳总结和反馈意见,这使我们受益匪浅。同时,我实践团队为企业介绍燕山大学及燕大科技园的发展状况和取得的重大成就,以扩大我燕山大学对外的知名度,影响力。
7月30号,我们小组的所有成员聚在一起总结了此次实践收获,并畅谈此次实践活动的感想,共同整理活动资料并上报团委。大家畅所欲言,对这几天的实践活动意犹未尽,纷纷表示如果有机会还要多多参加这样的实践活动来开阔自身的视野和增长自己的本领,为今后的职场生活做好准备。
下午,我们一行人离开了长春,结束了为期五天的国电吉林龙华热电有限公司社会实践调查。
五、感想
通过此次的暑期社会实践活动,我们受益匪浅,在感慨科技进步和祖国迅猛发展的同时,也深刻的看到了我们大学生就业的压力,为此,作为21世纪的大学生,我们应紧跟时代步伐,了解国家政策方针,用知识武装自己,在各个方面不断锻炼自己,使我们成为社会所需要的综合性人才,为祖国明天的建设贡献出自己的一份力量。
暑期社会实践项目报告 5
一、商业银行介绍
商业银行是指吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是非常重要的。从金融体系来说,商业银行是中央银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看,商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。
二、实习单位简介
中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年,1996年易名为中国建设银行,是中国第二大商业银行,也是全世界第二大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行,作为中国建设银行的重要分支机构,中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月,“善建者行”的企业形象深入人心。多年来,中国建设银行股份有限公司中山市分行积极推动战略转型,经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。
三、实习工作体会
不知不觉,我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作,我都体验过了。而这期间的一切,充满着激情与欢乐。如今回头一望,感觉自己收获了,也成长了。
首先,在从事办公室文员工作期间,我主要负责:资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作,我深刻地领悟到,作为一个合格的办公室文员,必须做到十六字:办文要准,办事要稳,情况要实,彬彬有礼。信息录入过程中,必须讲究一个“准”字,要细心、专心、耐心。在资料的整理过程中,必须讲究一个“稳”字,要速度,更要质量。而在电话接听与回访过程中,我认识到礼貌与口才的重要性,一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起,这个时候,作为“建行人”的我,不仅需要彬彬有礼的态度,而且需要一流的口才与灵活的.应变能力。除此之外,我还意识到了电脑三大办公软件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开始慢慢掌握其操作。
其次,在从事大堂经理的工作期间,我主要负责:分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑,感受到我的热情,感受到我的专业,感受到宾至如归的感觉。
再次,通过在建行中山分行电子银行部的实习,我了解并熟悉了电子银行各大产品。电子银行,是一种不通过银行柜员之手,客户直接通过各类与银行主机连线终端即可启动交易,并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按使用渠道可分为:网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(CallCenter)。按使用对象分为:企业客户、个人客户。针对企业客户,建行电子银行推出了网上银行(B2B)、企业电话银行、企业短信通、E汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行(B2C)、个人电话银行(Call Center)、手机银行、短信通等产品。所有这些,都是在中山分行总部学习到的理论知识。而真正让我将这些知识运用到实习生活中的,就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天,我都去不同的企业,遇到不同的人,留下了不同的回忆。
在帮员工开龙卡过程中,我学会了使用pos机开卡,一张张员工的申请单经过我的手,我觉得好开心;看着他们一个个手里拿着新的龙卡,满脸乐呵呵的样子,一阵阵成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地爱上了这种努力工作的感觉。
在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中,我发现了“E汇通”客户群体的局限性。首先,目前对“E汇通”的宣传力度还远远不够,很多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“E汇通”是什么玩意儿。其次,由于员工的文化水平不够高,造成“就算知道E汇通怎么使用也无法操作的后果”,比如员工不懂拼音输入法,不懂文字,不懂普通话等。基于这些现象,我认为如果“E汇通”真正想扩大客户群体,达到“广为人用”的效果,应该对“E汇通”本身进行一些完善措施。比如:一、增加“语音功能”,满足不识文字的客户;二、提供普通话、粤语、英语等不同语言供用户选择;三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”,同样是达到辨别身份的目的,使用起来却方便了很多。而对于“E汇通”的宣传工作,如果按照目前的方法安排银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工,不仅工作效率低,而且起不到很好的宣传效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商,利用晚上或者周末等员工放假的时间,组织员工进行同一时间,分批培训。“E汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信用卡还款”、“手机充值”等功能,为人们提供了方便快捷的服务。我相信在不久以后,“E汇通”一定能成为每家每户经常使用的好帮手。
五、实习工作小结
短短的一个月,我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟悉了建行的各种产品与服务,而且锤炼了自我,开阔了眼界,学会了全方位地思考问题,体验到了社会的竞争力,同时也结交了不少朋友。这些,都是书本以外的宝贵财富;这些,将成为我永恒的回忆。
暑期社会实践项目报告 6
实践地点:
徐州都市晨报报社
实践时间:
20xx年7月12日20xx年7月25日
实践内容:
本人于20xx年暑假在都市晨报,与一名同学跟随赵老师实习。
实践报告:
7月12号至7月25号,我有幸在徐州都市晨报进行了为期两个星期的实践活动。实践期间,我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。
作为一个新闻传播系的大一学生,在学校课堂里学到的东西是远远不够的,所以这次能得到在媒体实习的机会,让自己提前了解传媒并且把理论付诸于实践,我非常珍惜。有人说大一的学生不知道自己不会什么;大二的学生知道自己不会什么;大三的学生不知道自己会什么;大四的学生知道自己不会什么。于我来说,实习就是这样一个契机,让我明白了自己不会什么,于是才有了弥补的可能。
在报社学到的第一件事就是处理人际关系。采编大厅里坐着的有领导,有主编,有见习,还有同我一样的实习生。来报社的第一天就一个感觉:实习生比较多。几乎每个编辑都带有实习生,有的甚至带了两三个之多,所以首先要取得的就是老师的信任。这些老师本没有带实习生的义务,我们这些半吊子水平的实习生也确实给他们添了不少麻烦,所以让他们相信我们是诚心诚意来学习的,我们能给报社帮上一些忙是很重要的。时间久了,我们和的关系都是亦师亦友的。大家都喜欢勤快的人,有些琐碎的小事是每个实习生都必须经历的。第一天我们被安排在阅览室熟悉报纸,这一天很快就过去了,我们并没有学到什么新闻知识,但办公室记者亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围,给了我很大的信心和勇气,我决定不管有多么枯燥,我都会
努力在这里坚持下去。每天早上我们都会帮老师做些清洁工作,给老师们倒水、拿报纸,眼高手低的大学生是不为人所喜的,只有给们留下好印象,他们才会逐渐信任我们,出去采访的时候也会尽量带着我们。其次,和实习生们的相处也是很重要的,刚开始的时候大家都很疏离,彼此是同伴又是竞争对手,但毕竟是年龄相仿的人,交流起来也比较投机,每个人身上都有值得学习的地方,彼此就好像是对方的镜子,不多久,十几个人竟都成了朋友,这算是本次实践的额外收获吧。
这次实习中,最重要的是积累了实际工作的经验。理论说起来谁都会,但真正到了实际操作的时候,做起来并非想象中那么简单。就拿采访来说,我们都知道采访前要做好准备工作,要明确采访的目的和重点,要具备必要的知识,要熟悉采访对象,要使采访的起点高,节省时间。但这些都是课本上的知识,实际情况是,很多时候,尤其对于都市报,我们面对的都是突发事件,没有时间先去了解采访对象,没有时间临时“具备”相关知识,即便是赶往采访的路上匆忙定下的采访目的和重点,多数情况下也会在置身于事发现场时发生改变,也会因采访对象不经意间说出的一句话而改变。另外,采访时遇到自己不熟悉的领域对来说是非常头痛的,因为不了解,采访就不可能深入,在采访对象侃侃而谈的时候,就会疲于应付,导致报道流于表面。所以我们能做到的就是时刻处于采访状态中,随时增加自己的知识储备,把每一次采访都当作是学习的机会。很多时候,我们这些新手欠缺的就是经验,只有接触的多了,我们的视野才能得以开拓,这对以后的工作来说是一笔宝贵的财富。
还要懂得创造访问的条件。通常到了新闻现场,我们首先要找到掌握总体情况的人,其次找一些一般参与者、知情者,然后是事件的外围人物,即旁观者和听说过的人。这三种人缺少任何一种就会让受众觉得报道不完整,缺少说服力。另外还要选择好访问的时机和场合。在一次工地失事的负面事件采访中,一些工人面对的时候守口如瓶,但私下里却单独电话联系反映情况,因为他们害怕别人知道是自己向透漏情况,害怕工地负责人报复。让我记忆
深刻的还有要注意自己的言谈举止,穿衣服也要注意采访的场合。记得有一次采访的对象是珠宝商,到了现场以后,才发现他们都是西装革履,只有我一个人还是t恤衫牛仔裤,感觉特别尴尬。
带我的赵老师经常对我说,最大限度地让被采访者接受进而倾诉,才能算是好,在这方面我欠缺的很多。有一次采访需要了解当事人居委会方面的情况,赵老师让我单独电话采访,可是我问来问去问了一堆空话,没用,而且还让居委会的人觉得很委屈,因为当时听信居民的一面之词,潜意识里认为居委会什么工作都没做,不管有没有意识到,我的语气让居委会的人感到不舒服,但事实上居委会做了很多,这次采访很不愉快,后来赵老师重新打了个电话,先把我这个烂摊子收拾了,之后问到了我们真正需要的东西,这次失败的采访让我认识到,兼听则明,不可相信一面之词,有时候弱势的一方并不是有理的一方,我们所遭遇的事实很少有绝对错的一方和完全对的一方,切莫让感情影响判断。采访的时候要把握好交谈的气氛,被采访者的身份很敏感,我们应该尽可能地让对方觉得的到来能给他一个澄清事实的机会,而不是来怀疑诘问追究责任的。还要注意问话要从具体情况问起,要从细节下手,问得简单明白,一个太过笼统的问题会让被访者觉得无从开口。此外还要及时组织问题引导谈话,问出自己真正需要的东西,切莫让采访对象牵着鼻子走。
观察的能力是一个新闻传播者最基本的素质,它是取得第一手材料的.唯一途径,以及把第二、三手材料变成第一手材料的主要手段,在某些特殊情况下,观察会成为采访的唯一手段。有时候愈是细节的愈是特别的,很多报道都是因细节出彩,很多采访也是因细节而真实,能让判断采访对象言论的真伪。
采访的最后一步是核实,在都市晨报实习的这段时间里,我经历过的每一次采访都要在采访结束后向相关单位或个人核实,报纸上的一小块文字,看起来简单,但这四五百字要求亲身赶往现场,去采访、写稿、求证,无法核实的宁可抛弃不用,也不能冒着违背新闻真实性的原则去刊发,事实上每一篇文章在交到手中时,都要再一次审查。
至于新闻稿的写作,赵老师一再提醒我要有现场感,受众是通过的眼睛去感知新闻现场的,让受众感到在现场,才能使其有身临其境之感。我们都知道新闻的五个“w”,可是在实际操作中,我却犯过这种乌龙错误,比如好不容易采访结束,忘记问当事人的姓名,比如兴冲冲从事发现场赶回来然后发现忘记记下事发地点在哪里,比如终于写完了一篇稿子忘记了向相关单位核实??犯了不少错误,受了不少打击,心情难免低落,不过我相信人是在挫折中成长的,这些打击便是活生生的教材,我还没有参加工作,有了这些经历,也许在以后的工作中就能少走许多弯路。
这段时间的实习生活还锻炼了我的韧性,让我懂得一个新闻人要随时保持良好心态,随时调解心情。不是每次采访都能很顺利的,尤其是一些负面的新闻,除了要想方设法套出话来外,还要学会保护自己。关于套话,我的体会是“脸皮厚则无敌”,如果采访对象说“这个问题我不想回答”或干脆就不开口,如果不想放弃,就不要接他的话,大可从其他方面去问,锲而不舍,是为无敌。
有时候一些不怎么难的采访,老师会让我自己去,每次出去她都会叮嘱我要注意安全,这几乎是她每天必对我说的话。这可不是一句客道话。有时候为了新闻的真实性,我们不可避免地会采用“暗访”的手段。7月20日我们刊登了一篇报道《青蛙还在卖 市场管理办说“没权管”》,因为当时采访的时候,我们冒充要买青蛙的,赵老师用自己的手机给卖青蛙的打了个订购电话,稿子发出来后,那一整天,青蛙贩子就一直电话骚扰赵老师,让人不胜其烦。后来,在报社坐着的时候,偶尔会接到一些询问xx手机号的电话,刚开始我不怎么在意,就去帮他问该问的电话,但老师们提醒我们对于这类电话要警惕,采编大厅的电话大部分都曾公布到报纸上,很多被负面报道过的人和单位可能想通过报社电话询问手机,这中间有什么企图就难说了。忙碌而有趣的两个星期很快就过去了,拿鉴定表那天,我们有些不舍,向各位老师道别之后,我们又回到阅览室,翻阅着各种资料直到下班。如今,回首实践的两周,我觉得自己受益匪浅:
第一,我觉得自己在新闻采访与写作方面有了一定的基础,这为我
以后在学习这方面的知识做了一个良好的铺垫。我提炼了几条新闻写作技巧:首先,必须树立新闻价值永远最重要的观念;其次,也还需注意稿件的质量。尽量少用“的”“了”等口语化的字词,追求语言简洁;另外,对于新闻事实的选择要“敢于放弃”;最后,也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择,使新闻更具说服力。
第二,报社记者的勤奋给了我很大的启示。他们有时为了赶时间,就把饭带到报社吃,中午干脆在办公室睡觉,有时也长时间见不到他们,那是出去采访了,我不禁想起一句话:“新闻不是可以坐在办公室里凭空捏造出来的,必须出去跑,只有到处跑,才能发现新闻。
第三,编辑老师认真、严谨的从业风格也使我深受影响,认真是做好每一件事的前提。两个星期是短暂的,却有着许多珍贵的经历和美好的回忆。经过这段时间的锻炼,我认识到了自己的不足,在以后的学习生活中还要继续努力,提高自身的素质和能力,不辜负报社老师两周以来对我的帮助,做一个合格的,让自己成为群众看社会的眼睛,不愧于“铁肩担道义”这几个字的重量。 此时拿起一份《都市晨报》,定会有另一番感受,因为那里曾经有过我的足迹。我似乎能够感觉到每一篇报道中记者们为此留下的汗水,我开始看重、珍惜《都市晨报》了,是它,伴我走过了这个美好的、充满回忆的暑期报社实践生活。
暑期社会实践项目报告 7
学院名称:xxx理学院xxx专业:xx班xxx 姓名:xx学号:xx号xxx
实践单位:正清源有限公司江西理工大学送水点实践时间:20xx年7月30日至20xx年8月30日共31天实践内容:主要在送水点接听叫水电话,然后就送水到户……有时候还要去推销水票和饮水机。
送水,由于大一在西区,我们几个也就是做这个兼职的,所以在业务方面,我们还是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,说实话,这个,对于有点路痴的我来说,刚开始,还真有点困难!在开始几天经常走到半路还得打电话问怎么走……在过后几天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起来熟练了!不过,每天还是有那么累的啦……怎么说也是力气活,是不?尤其提着两桶水上七楼,那个累啊!我就想不明白了,我们国家不是规定凡有七楼高的楼层,都得装电梯……这不是挑战我吗?不过,还好,自己还是做过来啦!
第二个就是推销啦!虽说,在大一期间,也做过一些推销的兼职,现在做起来,也不是那么顺心顺意,不过还好,有点经验啦。做这个,主要是上门推销,而我们也是抓住送水上门的机会推销,这样就可以避免一些人对与推销人员的反感,取得成功的几率也就大啦!但是,也并不是说我们不会直接上门的啦……毕竟做了总比没有做好吧。在这样上门的形式中,说实话,我们的成功率还真低!经过我们不断的“走出去走进去”,在结束第一天活动时,我们又销售出30张水票。
经过一天的忙碌奔波,同学们都已经身心疲惫。回到销售站,我简单总结了一下当天的实践经验、成果和得失后,便让同学们回去休息,备战第二天的宣传销售活动。在把当天的营业额,所用物品与销售站工作人员结算清楚后,我又向主管大姐汇报了当天的活动进展和成绩,并请教了主管大姐,将经验和教训进行总结,以备第二天借鉴
之所以推销水票,说实话,推销水票没有什么赚头的,但由于,在我们学校,还有个鲨鑫送水公司,所以也就有竞争啦,那么,推销水票也就是无形的占领市场啦!这样,才能保证自己的品牌能有市场额......
社会实践感悟:
这次活动的开展,我获益良多,在实践中学习,做到学有所用。我更清楚的认识到做市场要“三分理论,七分实践”,在激烈的社会竞争中立足,实践与我们是分不开的xx年的暑假结束了,但我们的实践活动才刚刚拉开帷幕。新学期里,身为校大学生职业生涯规划协会的外交副部长,我将协同部长带领部门成员开展各项实践活动,在实践中摸索,不断积累经验,将青春创业的精神在我们学校延续下去。青春的足迹踏梦而追,我们朝气蓬勃的经管人,敢想敢干,勇于开拓。实践创业是我们最有力的画笔,我相信“魅力实践青春创业”将是我们青春蓝图上最美丽的乐章。 再个就是,关于一些与同事之间的友谊啦……大家一天到晚在一起工作,生活……不单只是同事之间的竞争,更重要的是同事之间的合作,帮扶!如果说,与同事之间,能和谐轻松的相处,就象家人那样,那么,大家不但能将工作做的更加完好,还能在工作之余,大家有个轻松的休息和谈天的环境以及愉快的氛围!这也是,我们在以后工作中所必需的!我一直认为,同事之间的良好关系,要比我们为了拼比业绩什么的重要的多了去啦!通过这次的实践活动,我也认清了,现在大学生的就业困难的问题的严峻性!而作为如此形势下的当代大学生的我们,又该如何去为将来的就业摆脱这座压迫在我们头顶的“大山”呢?我个人认为,首先,我们必须将我们的专业技能学好,并且在这种情况下,还必须掌握一些与我们专业挂钩的其他专业的基本知识!再然后,就是在这些都得到保证的.条件下,我们要去锻炼一些自己的其他能力,比如人际交往等等。因为,现在的社会,你一个人,并不能只是主角!而我们就有处理好与同事,与上下级之间关系的必要啦!只有这样,我们才能保证自己在这日益竞争激烈的社会中,顽强并且漂亮的生存下来!
当然,在这次实践活动中,我也明白了,我们父母的血汗钱的来之不易!所以,希望我们大家,在花自己父母血汗的同时,想想自己的父母在做什么,吃什么!
总之,这一个月暑假实践经历,将成为我一生中最为美好的回忆!能得此回忆,夫复何求!让我期待,在以后的生活学习以及之后的工作中,还能获得这样美好而值得我花一生去回忆的经历和友谊!暑期实践报告5
孙老师在了解情况时发现,与她住的很近的同学们早就组好了两支小队,一支四人,一支五人,可是哪一支似乎都不愿意接纳宋鹤。同学们表示并不是他们排外,而是平时和宋鹤就没什么往来,在大家眼中宋鹤就是娇娇女,柔弱不说还不愿意与大家交流,所以组队的时候,谁也没“想到她”。 了解到这儿情况后,孙老师找到宋鹤委婉地表达了同学们的意见,宋鹤却觉得自己也很无奈。作为独生女的她,从小就被家人“关”在屋子里,没人陪的时间里她只能一个人看电视、写作业、玩玩具,甚至自言自语,她也希望和同学们一起玩,可是却不知道如何开口,宋鹤不禁要问,我的人缘怎么这么差?人缘不好先从自身找原因
听了孙老师和宋鹤的讲述,青少年心理专家禹春老师指出,其实平日里看似简单的交朋友其实里面也有许多学问,对于正在成长的中学生来说,也需要花时间去学习,同时在与人交往中还要懂得去经营和维系这种情感。“由于我国独生子女家庭占绝大多数,很多孩子已经习惯了‘孤独’生活,这就使得他们会出现人际交往障碍,而形成的原因往往也不是单一因素造成的,大致可分为自身性格特质和后天环境两个方面。”
从自身性格角度来说,这是影响人际交往关系的主要原因,尤其是那些性格偏内向、容易害羞的孩子,他们在与人交流时容易紧张、缺乏自信。“青少年在与人交往时,更渴望得到肯定、赞扬,但是他们本身不了解自己身上有哪些优点,所以在与人交往时会容易出现冲动、强势的态度,故意表现自己反而适得其反,造成交往误会,这些对人际交往都是不利的。”禹老师指出很多同学比较自我,不习惯去观察他人,所以“不知道自己做了什么让人不开心的事”,常常无形中成为人缘不好的孩子。 而“后天环境”主要是指很多青少年面临“缺乏交友环境”的窘境,“现代家庭结构简单,加上亲邻关系日渐淡漠,所以孩子与同龄人接触的机会越来越少,使得他们无处学习如何与人交往,更不善与人分享。”同时,她也指出,“缺乏共同的话题”也是人际疏离的原因。每个人生长的环境、受的教育都不尽相同,那么大家想要表达或接受的内容也肯定是千差万别,所以在交流时容易产生分歧,但孩子在求学阶段最需要的就是同伴肯定,最怕有“朋友会的我不会”、“朋友说的我不懂”的疏离感,这样的疏离,或多或少会造成人际关系的障碍。 主动迈出交友第一步
在了解到为什么自己会缺少朋友、与大家合不来的原因后,和宋鹤一样有人际交往困扰的同学们就可以对症下药了。“人际交往是我们在这个社会上赖以生存的法则之一,没朋友的人是孤独的,同时有可能引发其他心理问题,所以在发现自己在同学中人缘一般的时候,大家一定要积极起来,毕竟十几岁的年龄是最容易交到朋友的好时候。”禹老师鼓励道。
她鼓励宋鹤同学先走出自己的小环境,融入班集体的大环境,多多主动参与班集体活动,为自己营造一个更健康的交友环境。
“这一次的暑假活动就是个好机会,宋鹤可以主动提出与同学们合作,可能开始的磨合期会有一些困难,但这样的经历会让她学会如何与他人相处,学习待人接物,同时还可以享受到与他人共同完成一个目标的团队精神。”
在与同学们初步交流顺利后,禹老师建议宋鹤要一鼓作气,利用以后的课余时间多于同学们进行交流,“可以在周末与同学们一起去公园踏青、逛逛书店,或是在一起聚餐,组织一些集体类项目的体育活动,如果条件允许的话,可以把这样的聚会范围扩大到彼此之间的家庭,这样不但可以与同学们多交流,还可以积累与长辈相处的经验,这些对于孩子来说都是难得的收益。” 当同学们发觉自己的生活圈有些狭小的时候,不妨与家长先交流、沟通,毕竟他们的人生经验要更丰富,从他们那里我们可以获得帮助,把自己在与同学交流时遇到的问题、不解说给他们,听听他们的意见,这时的家长不再是带有威严的“长官”,而是同学们的大朋友,这样的方法也能弥补同学们社交环境不足的缺憾。
最后禹春老师要告诉所有的同学,只有先打开自己心里的那扇窗户,才能迎接更多的阳光,想要别人了解你、与你交朋友,那么你就要主动迈出第一步,被动人永远都只能躲在角落里。
暑期社会实践项目报告 8
一、前言
作为一个土生土长的温州人,我感受着这块并不富裕的土地成为了世界名都,也感受着被商业经济滋养出来的精神,这独特的温州精神成为温州人的标志,不仅在全中国,更实在国际上树立起了温州人的形象。而我能切身感受到的,是温州精神对我们的生活各个方面的影响,在这两个月的暑假中,我通过在当地的一个社会办学培训机构当暑假工,积累了阅历,增长了见识,也形成了对温州教育的自我见解。
干好一份工作,需要的不仅仅是充分的专业技能学问,更重要的是能深入实践,将自己的专业学问和实践阅历结合起来。作为一名教师更是需要这样的机会去锻炼。因为经受才能懂得学生,认识自己的缺乏,让自己不断进步。迈入社会,我们所面对的环境与学校中会完全不一样,要想在社会上激烈的竞争中脱颖而出就必需具备很强的能力,而暑假是一个学生一年中最闲的时刻,所以利用暑假的时间提前体验一下也是特别有必要的。
对于这个工作机会我万分的珍惜,因为在机构中学习的大部分都是中小学生通过与他们的接触与沟通,我能了解到各个年龄段的中小学生的特点,增加我对学生的独特的认识。机构中的老师也都是阅历丰富的中小学一线教师,在他们身上我能学到很多教育教学方面的阅历,所以一个暑假的工作下来,受益匪浅。
二、工作介绍
〔一〕关于暑期时间地
正禾才艺培训机构是当地一家较出名和专业的民办学校, 成立于20xx年,位于温州市永嘉县瓯北镇龙桥东街13-14号。成立至今,获得培训学员和家长的良好口碑,并影响辐射到周边地区。正禾才艺培训设立小学奥数、英语、作文、趣味试验班;设立初中奥科、奥数、英语班;高中物理、化学、数学、英语班。每年的学科竞赛中正禾培训的学员总是以优异的成果获得县级市级乃至更高的荣誉。今年暑假正禾才艺培训机构对
外聘请实习教师,实习教师的主要工作就是帮助机构中教师批改试卷,跟教师学习上课,维护机构日常教育教学工作。
〔二〕关于我的工作
我有幸通过了面试,成为了机构中实习教师的一员。我的工作时从7月1日开始到8月8日结束。实习教师有着严格的作息时间和规章制度。每天早上七点上班,对学生进行点名工作,未到的学生通过电话联系提示来上课。收齐学生前一天的作业之后批改。跟班上课,维持班级秩序。中午记录留校学生名单,发放午餐。有考试的班级需要实习老师监考并批改试卷登记分数。下午放学后还需对教室进行清扫。总的来说,一天的工作是十分充实的。
〔三〕工作中的遇到的问题与解决方案
1.台风天气
让我印象特别深刻的一点是学校对于学生的关心。位于沿海地区的温州常常受到台风的侵扰,今年也不例外。台风来得突然,学校收到教育局通知第二天要停课。来不及在上课的时候通知,只能以短信的形式通知学生停课一天。发完之后学校又怕有人看不到短信,于是决定打电话给每个学生。为了让家长和孩子不需要白来一趟,为了孩子能安全的来上课,那天晚上我们始终工作到十点多才结束。虽然辛苦,但是我们得到了家长的`欣赏和信任。这件事也让我很感动,学校与学生的关系不仅仅是学生来上学那么简洁,我们同时还担负着对学生的安全保障的责任。
2.学生课间出门买饮料
特别值得一提的是我们做的一笔生意。虽然教室里装有冷气,但是酷热的夏季仍旧导致许多学生在上课的过程中口干舌燥,学生对饮料的需求量很大,学生总是趁着课间跑出学校买饮料。这对安全问题造成了极大地影响。过公路、中途逃学去上网等问题是来不及应付的。培训部工作人员开会表决,每人出了一些钱,在本培训部出售饮料,价格实惠,品质优先。这份额外的工作让人十分疲乏,饮料卖的很快。没过几天就要去进货,进货的地方很远,我们要骑着三轮车去拉,几十箱饮料,有人骑有人拉有人推,大家齐心协力进货。一个月过去了没我们得到了一些额外的收入。对于这个意外收获大家都很快乐,通过这个我也学到了做生意要时刻能把握商机,什么饮料卖的火我们在进货的时候就多进一些;在学期快结束的时候我们就停止进货,集中精力把剩下的饮料卖完,以免把大批的饮料砸手里。俨然有了一种商人的感觉。
3.任课老师不在场
老师也不是神,经常有题目做错的时候。这时候就会有学生反映问题,而任课老师又不在场。这个时候就需要我们做题,然后讲解给学生听。出生到如今只做过学生的我,经常不知道如何是好。题目倒是会做,但是讲解起来相当费劲。有时候讲了许多遍还是听不懂,这个时候我又急又恨。但是还是强忍着把他搞懂为止。经过一个月的训练,我变得越来越有耐烦了,也明白了老师的辛苦。
4.改试卷效率不高
批改作业算是一项老师必需具备的技能,看似简洁的打钩打叉,真正做起来的时候却没有那么简单。学生时代看老师改作业十分快速,如今才知道这工作既要速度也要准度。开始的时候总是会不当心改错或者算错分数,害的要返工,效率十分低。但后来每天大堆的试卷改下来,觉得自己也能像老师那样下笔如飞。本以为自己到达要求了,在偶然一次聊天中才晓得有阅历的老师能在改完试卷的同时知道学生对学问的把握状况。每道题目都涵盖肯定的学问点,某道题错的多就说明学生对这个学问点把握的不好。老师在改完试卷之后对每一道题目的正确率都有个也许的了解,就可以针对试卷做讲解。原来在这其中还有如此的奥妙,当老师需要的不只是长期的积累,更需要多加思索,让作业让考试真正发挥其意义。要速度要数量更要质量。
三、思想收获
首先是对社会的接触,认识到很多事情并没有自己想象的那样简洁。离开校内,与生疏人接触的机会更多了,才知道与人沟通十分需要技巧,是一项需要长期练习的技能。与家长沟通的时候,我们要用完量简洁的语言让家长了解学生近期在学校的表现,有时候需要流利娴熟的介绍学校的状况和招生计划。对老师我们要能精确的让他们了解学生作业、考试的批改状况,让老师对其有也许的了解,帮助老师更好的进行教育教学工作。与学生沟通要耐烦细心,让学生感觉到暖和。在一天天的锻炼中,信任比起两个月前的我,能更好的应付人际交往了。
暑期实践过得很快,而我在不知不觉中学到的东西也不止这么多。这不仅是一次实践,更是一笔珍贵的人生财宝。这是我第一次踏进社会的舞台,第一次在完全不同的环境下生活。我们不只是纸上谈兵,信任只有不断的参与社会实践才能让自己成为一个合格的大学生。
暑期社会实践项目报告 9
一、实践目的:
为了丰富自己的暑假课余生活,增加自己的社会经验,为以的工作打下一定的基础,这次暑假我选择了去公司打工,由此来锻炼自己,提升自己,让自己跟好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了三十几家连锁店,总店在广州是市,这里会接触到各色各样的人物,可以更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
二、实践内容:
在游乐场工作的这段日子里我做过很多工作,有服务员,有推广员,有促销员,也有到外面去派单,内容是丰富多彩,让我在各个方面的能力都有了很大的提升。
从7月16日至7月25日这十天时间里我是做一个服务员,做服务员首先要学会的便是操作机器,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币以后的处理,小故障的修理等等都要学会,记得在练碰碰车倒车时老师掌握不好方向,于是只能虚心向同事请教,勤加练习,现在我的倒车已经很得心应手了。在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一个服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍几台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们,当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然,作为一个服务员也是件非常辛苦的事,每天要站八个小时,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙不过来,但是时间长了,渐渐地也都适应了。
从7月26日至8月10日这半个月时间里我又做了实习推广,这个时候我的身份是一个推广员,有时服务员的工作也得夹杂这做一些,但主要是搞推广活动。推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够达到吸引更多顾客,提高营收的目的。做推广员的时候我主持过很多活动,比如篮球机、跳舞机、跳绳机、湾岸赛车、森林探险、海洋气垫球、碰碰车等等。做推广时最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有激情,当然我有时也会因为太忘我而喊破音。每一个活动的举办之前都要现制定好计划和步骤,把活动内容,奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客报名前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,顾客游玩过程中要介绍他的突出的地方,要炒作机台,调动全场气氛,就会有很多人观看。当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
从8月11日至8月25日这段时间里我是和广州总店来的十二个推广员中的四名分在一组,他们号称“十二大金刚”,专门负责推广,我们这个小组的名称是“撒网组”,撒网组顾名思义就是要撒下网,让更多的人知道我们得乐园,招揽附近的顾客到我们乐园来游玩,所以我们的任务就是到附近的小区和商场进行派单。派单的日子十分辛苦,每天都要顶着高温和烈日去把传单发到市民手中,把传单塞到小区信箱,但是越是艰苦的工作让人收获也就越多。在派单的过程中我一开始发单当别人拒绝时极为愤怒,但是渐渐也就习惯了,这便是一种提升,一种趋承受失败感的勇气的提升,慢慢地我也摸索出经验,什么样的人群适合发给他们,什么样的人群不适合,像我们游乐场就应该以小孩子和青年人为主,当一家三口走在一起时那样的人群是最适合的。到了下午我们要去塞信箱,在这过程中会有保安和城管来阻止我们,而此时应对他们便是我们的主要任务,首先我们不是干的违法的事,不能惧怕他们,然后就是发生矛盾时不能冲动要控制好自己的情绪,如果那个小区不让塞,我们就要寻找别的小区。当然在这过程中和广州的十二金刚的交流时少不了的,我也学到了很多他们处理问题的方法和能力,以及他们的热情和胆量让我印象很深刻。
三、实践结果:
这个暑假的社会实践过程比较复杂艰苦,但是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我可以很自豪地说有,而且是很宝贵的经验,因为在游乐场我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,从我丰富的工作历程就可以看出,因为这里的环境十分特别,这里是一个鱼龙混杂的地方,在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些小混混,遇到些不良青年我们该怎么去应对在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我们的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我们的立足之本,生存发展之道!
四、实践总结及体会:
1)在这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的.公平,只有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我们处于一定的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,唯一能做的就是去适应,端正自己的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自己手头的事,通过奋斗去提升自己,闯荡出一片锦绣前程。
2)在与人交往的过程中要学会虚心请教和接受,作为江苏人,算是经济比较开放和发达的地区了,可是在和广州的推广员交往过程中我认识到了我们还有很多不足,可能是文明开化程度还比不上珠三角,他们的胆识和气魄我觉得我是比不上的,这一点也是我今后值得学习和提高的地方。另外在和员工交往过城中我学会了互相关心和帮助,有些小的矛盾也学会了心平气和地区解决处理。
3)在性格方面我得到了很大的改善,以前我是个很急躁很冲动的人,可现在我体会到了忍让的重要性,宽广的胸襟是一个人走向成功所必须的,只有心胸宽广了,心态才能平和,工作才会开心,才会有激情。一个成功的人他不仅仅能够承认和改正自己的错误,还能容忍别人犯错,人非圣贤,孰能无过,对于别人的宽容别人会十分感激。
4)这次实践在我动手能力,交际能力,处理问题能力都得到提升的同时也教会了我去如何看待一个人,不论我们身在怎样的位置,家庭条件如何,能力如何都不要骄傲,永远不要去小看一个人,每个人都有未被发掘出的潜力和才能,当我们轻视别人的时候,自己的价值无疑已经降低了!自信,不仅仅是相信自己,也要相信他人!
这次去汶川的支教活动,来得有点突然,前一批志愿者才从那里刚刚回来不久,下一批又不知道是什么时候才出发,在几个志愿者的牵引下,终于联系到了那边快乐帐篷小学的负责人,在悉知人手调配不够的情况下,匆忙中自己一人踏上这次的汶川支教行动去。可以说我很幸运,幸运地来到汶川县萝卜寨支教。在出发之前对那里的印象――废墟,惊恐,混乱...甚至是一无所知,但是没有料到这次经历会给我带来那么大的影响,直到回来,才发现原来我的心已经无形中被净化了,如果说是彻底地改变了会有些过火,那么可以说是心变得开阔了,思想变得简单而深刻了!
从广州到成都,再从成都到汶川,最后到达位于萝卜寨的快乐帐篷小学分点,折腾了两天多的时间。坐在从成都到汶川的汽车上,汽车在盘蜷的山路里飞快的开着,原本以为十五个小时的车程会是很艰辛的,但后来发现沿途的风景秀丽,旅游风景区黄龙九寨沟,藏羌特色县松潘,第一次真切体会到了“车在山上走,人在画中游”的意境。途中看着窗外的美不胜收的风景,心情很复杂,如果没有地震,这里会是一个很美的地方;如果没有地震,可能没多少人会知道这个地方;如果没有地震,我想我也不会来到这里了。
说实话,路程很辛苦,刚到汶川县城,看到那里的具体情况比想象中的要好得很多,楼房还在,生活用品供需都很正常,人们的基本生活都是有保障的,心里至少是有点安慰的。很多当地人告诉我,萝卜寨那个地方已是一片废墟,毁得不成样子,无数个念头想终止此次之行,但我还是坚持下来了,为着一个承诺。黄沙漫天,浑浊的江水承载着地震带给我们的悲痛和坚强。
终于到了此行的目的地――萝卜寨的帐篷小学,第一次如此近距离地贴近原始的村寨里的孩子,他们衣杉褴褛,脸上显露出泥土的颜色,却活泼可爱,聪明热情,充满灵气,活得真实而开心!不知怎么的,当看着这一张张稚嫩的笑脸,充满希望的眼睛心里有股说不出来的感受,这么天真烂漫的孩子生活在如此贫穷简陋的地方,地震后失去了亲人,他们还小,许多事还不懂。可我看在眼里,疼在心上,我下决心一定要尽自己的力量教育他们,也许短时间内不
可能改变他们的命运,但我也希望我的到来会给他们的人生增添色彩,最起码能让他们在这样的一个特殊时期里过得充实而有意义!
刚开始上课的前几天,总是害怕自己的一言一行会伤害着这群刚遭受这样大灾难的孩子们,总是小心翼翼的说话和做任何事情。结果发现,原来我错了,孩子们可以和你很轻松的畅谈着地震,可以很自然的和你聊着家里的情况,地震带给他们的不是恐惧,害怕!而是坚强!异常的顽强!那里的孩子,家里基本上都毁了,全都是住在帐篷里或者是临时搭建的房子里,有些孩子失去了亲人,还有些孩子甚至成为了孤儿。但是,他们的脸上永远都是闪耀着灿烂的笑容,丝毫没有灾难过后的愁云笼罩。可以说,是他们的纯真质朴的笑容感动了我们每一个志愿者!
在课堂里,每天看到的是一张张渴望知识的脸庞;在游戏运动中,看到的是一个个活跃的身影。
暑期社会实践项目报告 10
一、实践目的:
提高自己的实践能力,锻炼自己对社会的认知能力和适应能力,从而为将来毕业进入社会打下基础。通过有限的劳动,收获自己应得的报酬,减轻家里面的负担,同时也让自己认识到钱财的来之不易,重视理财,勤俭节约。
二、实践内容
时间:20xx年7月10日—20xx年8月12日
内容:电话客服员
地点:学校对面的时代天骄的123广告公司
放假了,大家都陆陆续续的回家了,不回家的都在着急的找暑假工,或者像我这样准备着几天后即将面临的工作。我的工作十分的可以锻炼人,也十分的可以锻炼自己的胆量。电话客服员,顾名思义就是打电话,接电话之类的,总之是跟电话怎么也离不开的。但是,事实真的就是这样子的,但是不仅仅局限于打电话接电话之类的工作,而是于更加多的更耐人寻味的更能锻炼人的事物打交道着。
上班的第一天,我满怀激动的心情去广告公司上班,9点钟才开始上班,我8点半就去那里等着了,时间分分钟钟在改变,但是美好的一天是怎么也不会改变的。就在那一天,我第一次明白了原来电话客服是多么的神奇,可以招揽那么多的生意和顾客;就在那一天,我第一次明白了,互联网是多么的伟大,可以再上面找到那么多招财的商机;就在那一天,我第一次明白了,原来传真机也是可以打电话,也学会了传真机的使用方c法。也就在那一天,我突然的觉察到我们学的知识是多么的少,少到连一个简单的广告用语也不明白那是什么意思。第一天上班,开始电话客服培训,随即而来的就是真正的实践。我打开公司实现在各大招聘网上收集的通讯表,用公司的专用电话向一个个陌生的人问询他们是否需要我们公司的业务,如果需要,那公司就可以马上接上一笔单子,如果对方回绝说不需要,你也不能直接挂电话,而是在耐心的问询他们要他们的工作qq以及传真号,在把公司相关的业务文件给他们发过去。起初,我不知道为什么采用这种方式在招揽业务,而且感觉这是大海捞针,起初对这种做法很不认同,但随着工作的深入,我渐渐的发觉这个方法的作用之强大。随着我进一步的了解这个工作,我发现公司里的好多客户都是以前电话线里联系过,但是只要得qq和传真的,没想到,大海捞针捞到大鱼,放出去的长线,总是会有鱼儿上钩。这个也让我明白了,凡是不能心急,心急吃不了热豆腐。
时间在一天一天的从指缝间溜走,我每天都在给不同的陌生人打电话,每天重复着单调的用语“你好,请问你是xxx吗?你好,我们是123广告公司的,请问你最近有这方面的需要吗?好的,谢谢,打扰了。”每天我发觉我打的五分十四的电话是被拒绝的,只有少之又少的部分是有意向和公司合作的。学校是温暖的象牙塔,呆在学校里的`我们被拒绝可以说是几乎没有的事情,但是,拒绝对于那时候的我是家常便饭,无论是多粗鲁的拒绝还是讽刺都只能往自己的肚子里咽,生活是多么的不容易啊,一块钱的背后该是有多心酸的历史。俗话说的话,在哪里就收到哪里的熏陶。在广告公司里,我基本上把一张小小的传单的制作流程弄明白了,从接单设计到出厂成品,我都可以明白了,这可以说是最大的收获了。
三、实践结果
通过这次实践活动,我清楚的认识到了生活的不容易。同时也认识到我们知识系统的残缺,这让我深深的觉得学习是十分的重要的,我们应该好好的珍惜学习的机会,努力学习科学文化知识,扎实学好专业知识,只有有过硬的科学文化知识作为利钝,才能让自己在社会上立足。同时,通过这次的实践活动,我明白了每一分钱都凝聚着血汗,来之不易,我们现在都是用爸爸妈妈的钱,我们应该勤俭节约,切勿盲目攀比,浪费血汗钱。
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