暑假社会实践报告【实用】
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暑假社会实践报告1
前言:实践是检验真理的唯一标准
为了培养谦虚谨慎,不骄不躁的作风,树立“实践第一”的观点。抛弃象牙塔光环,虚心向社会学习,向群众学习,向实践学习;为了增强探索创新的精神,增强为人们服务的能力,保持真诚奉献社会的情怀,在实践中增长才干;为了甩脱书呆子气,确保理论联系实际,加强对自身的锻炼,磨砺塌实肯干、艰苦奋斗的品质,我决心今年开展社会实践活动。
作为一名护理助产专业的学生,这是我第一次暑期社会实践。在经过深思熟虑后,我决定去医院里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实践,找出自己的不足,为以后的学习增添动力!在征得院方同意后,我开始了见习之旅,由于仅仅是大一的学生,没有过硬的专业知识,我主要是在一旁观看学习,但短短十天对我来说仍然受益匪浅。 在见习的十天过程中,我明白了理论与实践相结合的重要性,见到了很多病的临床表现、症状体征,了解了患者的心理状态,认识到深入的手法必须靠在临床上的实践才能不断进步,熟悉了医院的各项规章制度,工作人员的分工及工作职责。实践的时间虽短暂,却着实令我开阔了眼界。
见习的每一天,我从休息室换好护士服后,便进入护士站观看交接班的形式。交班后就得查看病房了,我拿着蒸馏水瓶和病房钥匙心里充满忐忑和期待,跟在护士长的后面,进入病房,我们得询问患者的病情,查看床头卡信息,检查吸氧瓶中蒸馏水的含量,给需吸氧的患者交代注意事项。在查房中,我懂得了如何与患者交流和见到了许多病例的临床症状。
在治疗室中,护士姐姐们一丝不苟地配药水,我在一旁给她们打打下手,由此也知道了不少药物及其作用。配药水要求严格核对,毕竟这关乎着患者的.安危,因此要时刻保持着谨慎的态度。
接下来是对着病房号为患者输液,老人家的血管脆而薄,进针时容易走位。可是有些老人并不理解便会大吼大叫、发脾气,这时我们心里肯定不好受,但是我们仍需微笑着给病人解释请他们谅解。当我切身感受到时,虽然心里觉得委屈,但是过后却会觉得自己很伟大。这让我时时刻刻记着要有一颗包容的心,保持微笑,让病人感受到温暖,
减轻病痛的折磨。
通过这几天的见习,我亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药,一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液又得叫护士。病房里永远有护士忙碌的身影。我重新认识了护士这个职业的崇高。
下面我将从制度、技术、思想和个人方面阐述我的心得体会。
技术方面。在几天的观察中,对于医护方面的常识我了解不少。掌握了测量血压的要领;输液换液的基本要领;抽血的要领;病历的写法等。下面简述血压测量法:患者坐位或卧位,血压计零点,肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部,松紧以塞进一指为宜,听诊器应放在肱动脉处;缓慢打气,放气后出现第一音时为收缩压,继续放气至声音消失或变调时为舒张压
制度严格。医院所有的医护人员都要严格遵守各项规章制度。按时交接班,并在八点正式上班前提前十五分钟上岗。交班完毕,个负责人员即随主任或上级医师查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人进行必要检查。在言语方面,必须亲和友善,不能命令,不能冷漠,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。查房完毕,各个医师根据自己病人当天的情况写病历和医治方案。在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心
医德方面。医务工作者承担着“救死扶伤,防病治病,康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思逝在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述∶“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医生必然要掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实践观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人的亲切问候,都深深的打动着我。
个人方面。虽然我不是真正意义上的见习生,但是我有着真心求学的态度,在十天与医院的亲密接触中,我明白了知识是永远学不完的,实践才是检验真理的唯一标准。
而作为一名见习或实习生,要做到:
1、待人真诚,学会微笑;
2、对工作对学习有热情有信心;
3、善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;
4、主动出击,不要等问题出现才想办法解决;
5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。
这次的经历也为我以后的学习奠定了基石。
总结:
以上就是我十天的医院实地学习实践的体会。实践,是一种磨练,是对自己感受医院环境、了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医疗梦想的期前准备。虽然在医院见习很辛苦,但历历在目的忙碌日子,让我过得很充实。通过实践,我更加坚定了学医的信念,同时认识到护士是一个很平凡的职业,她的责任就是救死扶伤,挽救病人的生命,而且,护士也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质,要有一定的责任心,把病人的生命看作是自己的生命。
古语说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。现实和理想是有很大差距的,要改变生活,就要努力学习,不断地学习,从书本中,也从实践中。在今后的学习中,我将时刻以高标准要求自己,为实现自己的梦想而努力奋斗。
暑假社会实践报告2
[实习目的]
1通过深入各实习岗位进行综合性的实习,将所学的基础理论、基础知识和基本技能运用于实践之中,将所学的知识转化为能力,培养实际工作能力、科研能力。
2掌握现代生物技术手段与运用能力,训练实际操作技能。
3了解校外科研机构的实际工作情况,尤其是与所学专业相关的学科如生物学、化学、医学、药学等学科的研究情况和前沿状况。
4从实际出发,检验自己在态度、知识、能力、技能等四项指标方面所达到的程度。
[实习时间]
20xx
[实习地点]
中国科学院xx植物研究所
[实习内容]
1、植物组织培养技术---------组培室
2、标本的采集、制作、鉴定、保藏技术---------标本馆内
3、植物分类、引种、栽培、鉴定、管理---------植物园内的苗圃基地
4、植物化学方面的研究-------------植物化学实验室
5、专业讲座、科普训练、学术报告----------专家指导
[实习人员]
xxxxxx化学与生物技术学院xx级生物技术专业
[实习方式]
1以小组为单位轮转到各个点实习,根据指导教师的安排及要求完成各项实习任务。
2积极主动,充分发挥个人能动性和团队合作精神。
[正文]
实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;实习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑.
带着一份希望和一份茫然来到了来到隶属中国科学院的昆明植物研究所,开始我的实习生涯。为期一个月的时间我们先后在植物所的苗圃、标本管、植化室、组培室进行了实习。这次实习让我见识了许多,也收获了许多,不仅仅感受在这的那份自豪与优越,而是感染他们的那份敬业、求实与无私精神以及实习给我带来的种种思考。
一:苗圃
苗圃主要负责花卉的培育,植物园的花都是在苗圃先培养到一定程度后,再拿到园内供游客观赏,如秋海棠、千日红、石榴花、一串红等等,都是在苗圃先通过各种方法培养。一般的步骤有:播种、移植、育苗。播种方法基本上都是相通的,无非是土,水,光照,温度的管理,根据种子的大小,还有自己的设施条件选择适合自己的。
(一)播种
花卉播种一般在保护地区进行,至少应遮雨或适当遮光降温等基础设施,才能达到各种品种出芽所需要的条件,保证其出芽率。选择疏松透气的土壤(一般选用细粒的泥炭,草炭或腐叶土).装入花盆或播种盘里。将土壤浇透水(水里配点多菌灵或托布津或百菌清达到土壤消毒的目的,往往配八百倍液),把种子均匀的洒在土层上。细粒种子(如百里香,矮牵牛,瓜叶菊,海棠种子等)播种,不需要盖土,但要注意保持土壤湿度.用细嘴喷壶喷雾状水来保湿.大水流的话易把种子冲走或者冲到土层深处,细小种子不易顶土出芽.大粒种子则要盖土厚度为种子大小的2-3倍。另外,覆土的多少,还跟种子出芽的好光性与嫌光性有关,如矮牵牛属好光性种子,播后可不覆土.而三色堇等嫌光性种子,播后必须覆土并不得露出种子.如果种子在未发芽之前,因其它原因,露出土面,则还要补土,直到看不到种子.花种播种后,必须保持土壤潮湿,但不要渍水,在出芽之前不得干水,这对于细粒种子尤其重要。
大多数种子的发芽适温在20-25度.需要注意的是,有的种子必须在低温条件下才能发芽.如花毛茛,飞燕草.大多数香草和秋冬播的种子,温度不要高于 25度.春夏播种子不要低于20度,如果达不到温度,用保鲜膜提高温度,保鲜膜同时还具有保湿作用.夏季的时候,所有的种子都要放在阴凉的地方,要遮阴遮雨.冬季则要注意保暖与防霜冻.种子发芽前还没有长根,需要人为补充水分来维持生命,土壤要保持湿度,但不能渍水。如果盖有保鲜膜,待种子发芽后,要及时去掉,及时将花盆搬到有散射光的地方见光。并且,种子发芽后要及时施一些液肥,比如磷酸二氢钾,肥的浓度在200倍左右,浓度不要太高.等长大些后根据植物的生长状况施肥。
等种子长到2-3片叶时,可以移栽.5-6片叶时及时定植.定植前盆度放一点缓释颗粒肥(比如复合肥)和腐熟的有机肥。如果想植株将来丰满一些,可以打尖或摘心,同时也起到矮化的作用.但鸡冠花不能打尖。
播种后要注意水分、温度、湿度的管理,只有各项工作都做到位,才能保证植物的完好发育。
扦插
扦插也称插条,是一种培育植物的常用繁殖方法。可以剪取某些受能力植物的茎、叶、根、芽等(在园艺上称插穗),或插入土中、沙中,或浸泡在水中,等到生根后就可栽种,使之成为独立的新植株。在农林业生产中,不同植物扦插时对条件有不同需求。了解和顺应它们的需求,才能获得更高的繁殖成功率。
嫩枝插是在植物的生长期间(以雨季最适宜)所进行的带叶扦插。选择当年生发育充实的半成熟枝条作插穗,长度一般为10 cm左右,保证每个插穗带两到三个叶片,以便它们能进行光合作用制造养料,促进生根。如叶片较大,可只留一片或将叶片剪去一部分,以减少蒸发量。草本植物的嫩枝插最好选取枝梢部分,可大大提高成活率,且能迅速获得理想株形。紫背大葵的扦插就属于嫩枝插。在这次实习过程中我们学习了石榴花的扦插水插,即把插穗基部先浸泡在水中,定期换水,等生根后再移植到土中。豆瓣绿的茎和叶都可以水插。
为了保证扦插的成活,必须注意以下几个关键性的问题:
1.插穗的选择和处理。要选择生长健壮没有病虫害的枝条作插穗。选好插穗后要精心处理。嫩枝插的插穗采后应立即扦插,以防萎蔫影响成活。多浆植物(如仙人掌等),剪取后应放在通风处晾几天,等切口略有干缩再扦插;或用微火略烧烤下面切口,以防止腐烂。一般植物插穗的下面切口如沾一些刚烧完的草木灰,也有防止腐烂的作用。
2.温度。一般植物的扦插以保持20~25 ℃c生根最快。温度过低生根慢,过高则易引起插穗切口腐烂。所以,如果人为控制温度的条件,一年四季均可扦插。自然条件下,则以春秋两季温度为宜。
3.湿度。扦插后要切实注意使扦插基质保持湿润状态,但也不可使之过湿,否则引起腐烂。同时,还应注意空气的湿度,可用覆盖塑料薄膜的方法保持湿度,但要注意在一定时间内通气。
嫁接
嫁接是将优良品种的芽或枝移接到另一个生长健壮、对当地自然条件适应性强的植株上,使之成为一个新的优良品种植株的方法。
在嫁接方法中,取用的枝或芽称为接穗,承受接穗的植株称为砧木。砧木的强大根系吸收水分和无机盐,接穗的叶子制造有机物;接穗的枝上生长接穗那个品种的果实。接穗受到野生砧木强大生活力的影响,使它发育得更良好。如栽培“红玉”苹果是用“红玉”树上的枝作接穗,而用山荆子或海棠作砧木;栽培柑桔,常以柑桔作接穗,而用枳作砧木。
嫁接能否成活,关键在于砧木和接穗间的亲和力强弱。一般亲缘关系越近,亲和力越强,嫁接越易成活。如同种间、同品种间进行嫁接,较易成活。另外,还要注意嫁接时的季节,落叶树在春季枝条发芽前嫁接最适当;常绿树在发芽后的生长旺盛时嫁接最适当。
嫁接的优点是能保持花卉、果树的优良品质。通过嫁接花卉可提早开花,果树可提前接果;通过嫁接可以增进植物的抗寒性、抗旱性、抗病虫害的.能力和改良果实的品质等。如我国北方地区通过矮生砧木的嫁接,改良苹果的品质,使果树植株矮化,便于管理和提高单位面积的产量。对胡桃及枣树也通过嫁接改良品质,已经取得了良好的成果。嫁接尤其对不产生种子的果木,如无核葡萄、无核蜜桔的繁殖有着重大的意义。
嫁接法已成为繁殖果树、花卉最普遍的一种方法。嫁接的方法很多,有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等。
二:标本管
标本馆的工作是枯燥而单一的,每天重复着同样的工作,我从最初的兴奋归于平静。在这里我们学习了解标本的制作过程,将标本贴上标签分类保存以及采集、制作、鉴定、保藏技术。让我们认识到了许多植物的同时还了解到了它们的产地生长环境以及各种植物标本的分类方法和整理方法。从我学到的和与老师的接触中,我对他们产生深深的敬意,这一份份保留如此完整的标本,是对前辈们不辞辛苦,跋山涉水的最好诠释。
(一)消防安全,重中之重。标本的保藏要求是非常严格,因此对标本馆来说,防火、防潮、防虫尤为重要。指导教师的多次强调,让我认识到这些标本的来之不易及它们的重要。
(二)分类整理,耐心恒心。在几天的分类整理中让我充分体验到植物王国的丰富多彩。植物分类鉴定是需要有足够的知识积累才能进行,我们还没有那种能力,望而兴叹形容的就是此时的情形了。指导教师给我们讲解了植物分类的基本知识,让我们在脑海中形成一个大概思维,便于后面工作。在老师指导下,我们学习分类(包括标本取放、查看翻阅、鉴别归类、保存等),并学会了根据《中国植物志》、《云南植物志》进行简单的鉴别。
(三)标本装订,粗中有细。学习标本装订虽时间极短,却意义非凡。一个标本制成是一项繁
琐而细致的工作:标本采集——>干燥——>筛选(正、副本)——>装订——>定型——>低温处理——>鉴定——>保藏。这只是标本制作的大概流程,当中还有很多细致的地方如用针线还是纸条固定或对标本脱落部分处理,都是需要我加强的地方。
三:植化室
在植物化学实验室学习天然化学成分的提取等知识。主要是协助老师从天然植物中提取活性成分,涉及到的操作就是用分离柱分离然后进行蒸馏纯化。操作很简单但需要的时间很长所以需要很有耐心,每天要重复一个实验很多次有时会让人觉得枯燥乏味。
植化室学习,我总结了前面的经验,充分发挥学以致问的精神,向老师学习实验精神,不懂就问,在协助老师完成实验过程中,能自我发现问题并及时解决,当中虽有犯错但也从中积累了宝贵的财富。
在这里我做的部分只是实验当中少少的一点,仍是一种宝贵的体验。老师们在长期的实验过程中积累了宝贵的经验,遇到问题该怎样入手,如何解决,他们都能运筹帷幄,简单的分离点板分析蕴藏着深厚的功底。彻夜实验是家常便饭,“唯识求真,协力创新”是他们的真实写照,而这些都是我最缺少,也是该学习的科研精神。
四:组培室
组培室是个孕育生命的地方,在这我学会了组织培养中最基本也是最重要的常识:配制、灭菌,消毒、培养、提高成活率等。
第一阶段:准备工作。作为组织培养的强大后盾,准备工作的充分与否至关重要,从培养基的配制开始,灌瓶,包扎,灭菌,都不得马虎;连简单的洗瓶都藏有大学问,而这些检验了我们在学校中的学习成果。
第二阶段:组培移苗。石斛是一种既有观赏价值又有药用功效的植物。石斛组织培养的技术发展已经很成熟。对我们这些新手来说,在移苗扩大培养中最重要的就是总结经验,如何减少污染,怎样做苗的成活率才高将会是一门大学问。
暑假社会实践报告3
今年暑假,我继续到表姐开的干巴家居公司进行社会实践,但这次的实践内容与之前的不同,因为市场需求,本次实践内容是到室外向过路的行人、想要购买家居用品的客户介绍、推广产品。
刚开始的几天我就深深的体会到做市场工作真是一件耗体力耗精力的活。向路人推荐产品,首先,要懂得观察。例如:会停下脚步听你介绍的人一般是单独一人悠闲走路的人,或是虽然脚步快了一点但是在四处观看的人;有兴趣买你的产品的人一般为80、90后的年轻人,对家居生活比较看重,所以会有兴趣买些精致的产品装点房间;相反,行色匆匆的人及老人就无需向其介绍。刚开始的几天我的确受了很大的挫折与打击,我询问的人都是没有时间、没有兴趣、或是理都不理人的,往往上前还没讲完一句话,他们就急忙摇手或是快步离开,或者我一直介绍他们却甩都不甩我,更甚者远远的瞧见我便从我身边绕过,好似我是会吃人的老虎,让他们不敢接近,这让我啼笑皆非。我的自信心、自尊心受到了强烈的打击,让我时常冒出放弃的念头。但是为了增加自己的社会阅历我坚持了下来。并且在前辈的带领、引导下,我学会了观察,业绩也在不断的提高。
其次,要对自己介绍的公司、产品有较强、较深的了解。如果连自己对所介绍的产品都不了解,那么就不能让客户对你信任,直接导致对产品的质疑。这样不仅是自己损失了一位客户,还可能导致公司损失了一位客户。刚开始,我确实对公司产品了解不深,往往对客户的'问题是一问三不知,如果不是前辈的帮忙,也许我真的会产生很强的挫败感,让我不敢再工作下去,以免让表姐损失惨重。并且经过了几天的学习,我也了解的很多,能够回答客户的很多问题了,所以自己还是有很好的学习能力的。
最后,要有较强的概括及语言表达能力。我很佩服长期胜任市场工作的全职同事,他们能够三言两语就让路人随他们进店购买产品,而我却长篇大论也无法带进一个客户。后来我学会了对不同的人要用不同的条件吸引他们。看上去经济较富裕的人要用产品的质量吸引,看上去条件平常的人要用产品优惠吸引他们。并且在介绍时抓住重点,概括出公司产品的特点,讲话时要流利贯通,让客户听了舒服,他们就会有兴趣听下去,继而进店选择产品。
通过这次的实践,我更加认识到,无论什么样的工作都要自己努力学习,没有免费的午餐,只有自己努力了才会提升能力、才会让社会接受。所以在今后的学习、工作中要不断的提高自己的学习能力,往往在大学内学的专业知识是远远不够的,不管今后从事什么职业,都要再学习,并且公司能给的学习时间并不长,所以在自己还有空闲的时候不妨多学、多问,拓宽自己的知识面,这样以后上了社会才能够更快的融入社会、融入职场生活。
暑假社会实践报告4
实习目的:
通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。实习地点:xx县xx房地产开发有限公司
总结报告:
为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。
首先介绍一下我的实习单位:xx县xx房地产开发有限公司,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。
我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知...................。通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找
到............所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!房地产暑假社会实践报告xx集团有限公司的主营项目为房地产,底下还包括一个热力公司和一个药厂,但总体规模不是很大,三个项目里面房地产做的比较好一些,根据我的专业,我参加了有关房地产方面工作,具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。对于房地产这样一个投资项目,可以说一次性投资巨大,回收周期较长,利润比较丰厚,但也存在着很大的风险,如果某个环节稍有不慎,可能导致全盘失败,后果不堪设想,所以在一个项目启动之前,要投入相当大的人力物力,包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查,最后才能做出科学的判断,找准自己的市场。
正是按照这样一个过程,在今年八月份正式启动了依景家园的开发,依景家园小区开发的对象是高层收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空气比较清新,人流车流辆比较小,但道路还是比较宽敞的,户型的设计好,房屋面积都在150平方米左右,为电梯公寓和小高层,小区开发一共分为三个部分。
开发这样一个项目的程序非常的复杂,由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库,所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁,我们经过一个星期的的协调,才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设,只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里,我也完成了一项独立的工作,在自来水管道铺设的过程中,自来水公司先收了我们的款项,但是久久不肯施工,总是推三阻四,这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容,见到负责人后我告诉他合同期限将至,如果再次拖延,违反了合同的规定对大家都是不利的,终于纠缠不过,第二天,他们完成了自来水管的铺设,并接到下了剩余的一半款项。
前期工作远远不止这些,在接下来的工作中,还要完成许多政府部门的审批手续,首先,我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计,不愧是一做楼房的蓝图,所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核,看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会,主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑,主要目的是为了施工中的防火安全。
因为要开学,我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习,其实接下来还有很多的工作要做,比如小区建设中的物业管理,以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。通过一个多月的实习,我对自己所学的专业有了更深的了解,尤其是对房地产开发这个领域的了解,以前在课堂上总是听老师讲,当时懂了,下来又全都忘了,所以效果不理想,最佳的学习方法是通过老师的理论教学,再加上我们的切身实践,这样我们才能学以致用,用理论指导我们的实践,我想这才是学习的'最终目的。
不仅仅是对理论知识的加深,我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神,也就是我们现在所强调的团队精神,在这样的企业里工作,是一种快乐,而不是一种负担,每个人都把它当作自己的事业,把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标,大家伙在工作中互相帮助,互相关怀。记得有一次,建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格,八十多公斤的图纸!谈何容易,但是没办法,要赶时间,时间就是金钱,为了不让工程进度有一天的拖延,在前期部主任小黄的带领下,我们五个人整整折了十二个小时的图纸,完成以后已经是晚上,在这过程中大家互相鼓励,彼此开玩笑,但没有一个人说要退缩,我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。经过这次实习以后,我为自己默默定下了一个规矩,再以后的学习工作中,我一定要全力以赴的去完成好一个任务,培养一个良好的做事习惯,我想这在以后的生活中是非常重要的。
暑假社会实践报告5
去年暑假,我对香港的物流业进行了考察、参观、学习。一个月中感受着香港繁荣的经济,便捷的物流,先进的资讯技术,完善的基础设备,让我切身感受到香港被誉为国际金融中心、国际物流中转港口、旅游中心等的名不虚传。仍为学生的我,初次接触着真实的物流行业的运作,让我叹为观止。
今年寒假,我进入了中外运实习,从基层做起,工作的岗位是国际快件的操作部和客户部,日常了解着物流的基层操作,学习着快件的操作流程。让即将毕业的我,慢慢的积累着融入社会工作的经验,增强着对物流行业的实际操作知识。
今年暑假,我正式的踏入社会,当上了人民教师,跟随着一群有丰富教学经验的老师来到了位于深圳保税区的中海物流公司了解物流流程以及学习由中海自行研发的物流信息系统的操作。初出茅庐的我,转变了一个角色,即将要将我所学教授给学生。不禁让我感觉到身上的重担。
面对着工作的压力,让我对这次的实习深有感触,同时,收获也很丰富。在特区生活,感受着深圳的繁华和大都市的气息——工作竞争激烈、紧张,生活压力大。让我对工作和学习有了一个新的认识。
中海物流早已久仰大名了,在国内物流方面做得是相当成功。我们这次实习的中海物流(深圳)有限公司是中海集团旗下的一家第三方物流公司。在这次的实习中,我们通过参观物流实际的操作流程,跟随中海员工参与各个环节的操作,熟悉掌握各个流程。在第一周里,我们深入到配送中心、仓管部、货代部、报关部等各部门学习和参观,熟悉该岗位的工作,之后再交换工作感想,共同讨论,这增进了我们的实习收获。在第二周里,在中海物流资讯科技公司的安排下,带我们了解了整个中海物流公司的业务操作、部门分工等情况。再利用中海物流的实际案例结合物流实训软件进行实际操作和应用。在这个过程中,中海的工作人员都耐心的解答我们的疑难问题,而一群教学经验丰富的老师的理论基础也是非常结实的,通过相互讨论交流,让我这初生之犊从他们身上学习到更多宝贵的知识。
能到这么大型的物流企业实习,其实是一个非常难得的机会。有这样的机会也是得益于我所工作的学校对师资素质的重视。学校通过校企合作的形式,跟中海物流签订合作协议。学校通过购买使用中海物流资讯科技公司研发的物流信息技术系统,中海向我们学校的老师提供教学资源的辅助,同时让我们学校的老师到企业进行培训学习。在这个过程中,我们可以深入地去了解一个企业的整体运作,以及各个部门不同的分工。这对于日后我们的教学工作来说是一个非常重要的实践经验。我们学校是一所中专学校。旨在培养适应社会需要,具有结实的理论基础和实际操作能力的学生。现在的教育更多的是老师灌输学生理论知识,而很多老师则是闭门造车,自己也都只拥有理论知识,其实际操作方面也许跟学生一样,完全空白。这样的现状还怎么能满足现在的教育和现在的社会呢?尤其对于我们这样的中专学校而言,更应该注重培养学生的操作能力。因此,不仅要提高学生的动手能力,老师的实际经验也是非常重要的。学校也借此机会让老师们多丰富自己的阅历和实际操作经验。这样的校企合作是一种比较难得的机会,对于培养出适应社会实际需要的人才是一个很好的办法。学校可以将企业作为一个实习教学机地,让学生到企业参观学习。企业也可将学校作为一个研发基地,有助于企业的长远发展,同时可以将这些研发成果提供给学生使用,也是提高了学生的.操作能力。
在这个实习中,我们最大的收获是我们几个老师共同根据中海物流资讯科技公司自行研发的物流软件编写出适合中专学生使用和学习的实训教材。这个过程中,我们连续攻克、辛勤劳作,共同钻研和讨论,最后完成了这本教材的编写。各位经验丰富的老师分享他们的教学经验,结合我们所学的理论知识,从学生角度出发,尽量编写适合当前中专学生水平的实训教材。这也是教材中的一个新的突破。据了解,当前此类的教材是非常缺乏的,我们也是针对现状,大胆创新地编写的。目前,社会对操作型人才的需求是非常大的,尤其作为四大支柱产业的物流而言,其发展非常迅速,导致供需差距很大,而中职学生将来正是这些操作型人才的后备军。我们针对这个现状,强调学生的实际操作能力。结合中职学生理论知识和综合素质比较薄弱的特点,通过图表案例编写该教材,旨在能简明扼要的让中职学生掌握物流软件的操作,学习一种操作物流软件的思路和方法,帮助学生能全面掌握和理解物流软件的操作。这本教材我们将作为下学期我校物流实训课的参考教材,我们希望通过实际使用,发现和纠正教材中的不足和缺点,及时进行修正,让我们的教材日臻完善。
这次的实习与以往的有点差异,可能因为角色的转变,让我有了一些紧迫感。同时也发现了自己的一些不足。大学刚毕业就成为一名人民教师,虽然之前在校曾在企业实习过,但是那种工作强度是跟这次不能比拟的。这次我们真正成为了中海物流公司的一员,按照固定时间上下班。由于深圳的生活紧张,他们的工作时间也非常长,从早上八点半到下午六点才下班,中午休息两个小时,而且经常要加班。而且工作时候工作量也是非常大的。我们开始都很不适应。看着中海的员工每个都是以娴熟的操作技巧迅速完成工作,也让我们非常佩服。同时,也让我们深刻的感受到在企业工作的艰辛,同比之下,教师这份职业让人感觉轻松很多。这次的实习让我明白,对于一个新人的我而言,教师生涯刚刚起步,需要学习的地方很多,需要加强的方面很多。学海无涯,我永远是一名学生,要坚持不懈地学习、学习、在学习。在以后的日子里,我会继续努力,不断完善和改进自己,为物流的教育事业贡献出自己微薄的一份力量。
暑假社会实践报告6
所谓实践是检验真理的唯一标准,由此可见,实践的重要性,没有通过实践,你永远不知道你自己学到了哪些知识,也不知道社会需要什么样的人才,所以,为了让我自己对这些东西有个全面的理解,我进行了我人生中的第一次实践,虽然,我在心里感到很紧张、很忐忑,但是,我觉得我应该勇敢接受挑战,即使弄得自己满身是伤我也不再会,因为这次的伤痕是为了让自己以后不受伤,伤痕其实是一次收获的过程,是我的一次成长,我很珍惜这些留在我生命中美好的东西。
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了公司实践应该能够应付得来,尽管是为期五天短暂的实践,但是在公司里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在公司里,数字绝对不可以出错,因为质量是公司的第一生命,质量不行,公司的运营就会跟不上,而效率也会随之降低,公司就会在竞争的浪潮中失败,所谓"逆水行舟,不进则退",公司要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,公司会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在公司里出错是要负上责任的,这关乎公司的利益损失。
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的`思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在这次实践中,我认识了很多同事,他们以前对于我来说是陌生人,现在我们却是好朋友,可见,人生有很多不定因素。通过这次实践,我知道了很多人与人相处的道理,也明白了理论和实践之间的关系,只有理论没实践经验,你就是一个空壳,对于别人来说你毫无意义。虽然,我在学校中学到了知识,但是有些东西学校是给不来的,它就是实践经验,这些能力需要我们自己去争取、去创造机会,我很高心我得到了这次机会。
暑假社会实践报告7
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的'说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
暑假社会实践报告8
伴着迎面拂来的缕缕馨风,坐在教室里的我们收拾好书包,到走廊里排队。脑海里还不时浮现出与新教官相识的场景:“大家好,我是你们今天一天的教官!”,按耐住心底快要溢出的兴奋,我们整装待发,坐上通往活动营地的大巴。
蓝天白云下的我们,排成了四列,每一位同学的站姿都是挺拔如松,双手伸直贴紧大腿两侧,五指、双脚并拢,下巴抬高,而站在最前端的连长们更是站得如钟一样稳,手中紧握的连旗在微风习习中迎风招展。整个场地笼罩着一往无前、所向披靡的士气,不由让人精神一振。
此时的我们,正在准备班级文化建设:每一个连中的每一个人一起喊连名、口号、连歌,训练得不亦乐乎。也许是因为没有准备好,声音减弱了几许。站在水泥砌成的台子上面的,我们的主训教官发话了:“难道你们几十个人的声音还比不过我一个人的声音吗?”他那响亮的足以每一个人听见的声音笼盖了整个会场。不能吗?当然能!这时,我们每一个人用尽全身力气,就像要把肺炸开一样,一起大声喊:“能!”。之后,在这宽阔的场地上,响起了我们整齐划一的.口号声,这声音,让所有人震撼,把飞鸟从树上惊得掉了下来!在教官一声:“好!”的鼓励下,台下一片掌声雷动。
吃完午饭后,我们全连围成一个大圈,开始了好玩有趣的急速60秒活动。首先是团队报数,我们认真的商量对策,都觉得把自己的数字记下来最为妥当。在无数次错报、漏报、重报之后,我们终于完成练习。第二是名叫“我们是最棒的团队”的活动,参与者在喊“我”、“我们”一直到“我们是最棒的团队”时,也要边拍手。拍完手之后,要先拍左边人的肩膀一下,再拍右边人的肩膀一下。这要考验肢体的灵活程度和团队的协作能力。这两个项目要在60秒内完成,最快的连获胜。最后,教官要我们左腿向前一步完成“我们是最棒的团队”的活动,并且没有教官命令,不能停下。挑战升级,而我们却没有退却,而且坚持到了最后。这个活动,完美的显现出我高新学子坚持不懈、持之以恒、锲而不舍的良好品质。
时间一分一秒的流逝,我们也到了最后的环节:团队浮桥活动。每个班分别选拔出保护人员、桥底保护人员以及啦啦队队长,其他的人分别担任扛木板和爬过去的人。第一轮开始了!在我爬过时,觉得这是十分简单的事,却忽略了扛木板的同学的感受。当我成了扛木板的人时,肩膀上因被沉重压下而产生的丝丝剧烈的痛感,才让我真正的明白了扛木板同学有着怎样的巨大的付出。而在聆听完教官一二三再而三中途停止下来对我们的教诲,我更加意识到了,原来,不管是桥底的保护人员,还是在队伍之间疾走的保护人员,亦或者是拉拉队队长、扛木板的人,都在默默无闻的为在桥上爬过的同学,紧抿着嘴,眼睛死死闭着,忍受着疼痛却也不哼出声,怕给爬过的同学增加心理负担,在心里不断告诫自己:“忍一下就过去了。”,而这一切,都是为了在爬行的同学的安全。他们知道,如果只是一个小小的失误,就有可能造成对爬行同学人生带来毁灭性后果。我突然明悟,这,就是团结,就是突破自我,熔炼团队!也是最后的老师爬行活动,更让我们发觉老师、家长们在我们生活中对我们们无微不至的爱、默默无闻的爱。且老师,也是自己班的一份子。
再次坐在教室里,已是与教官分别的时候了。今天,我们学会了好多:团结、友爱、对师长尊敬、对父母孝顺 。希望下一次还能有这样在活动中获得知识、赢得成长的活动!
暑假社会实践报告9
为期两个月暑假社会实践活动已经结束了,在这两个月中令我收获颇丰,使我了解社会增加了阅历开拓了视野,提高了自我素质。在参观科技馆是使我学到了许多书本所没有知识,开阔了眼界。使我真正了解了用知识改变命运,用文化改变人生这句话。虽没能当成解说员,但此次科技馆之行也使我从中学到了很多。
在走进社区中,我发现原来我们所生活社区有那么多小广告卫泩死角,我们公德心都到哪里去了。从保洁人员口中,我了解到,电梯里刚安电话,没几天就会被偷或者弄坏,我们应当爱护公务,维护我们共同家。
在摆夜市过程中,有一件事让我印象尤为深刻。有件饰品,我告诉那位阿姨这件东西进价就两块,所以两块钱卖我们就亏了,可她看似并不相信。这让我想起了平时我买东西时,店家也这样说过,可我也没有相信。也许有店家说是真。别人这样说时,我不相信,我这样说时,别人又怎会相信。是什么让人与人之间变得如此不相信?信任危。你只要真诚对待别人,别人也会真诚对待你。人与人之间多应该是信任而不是猜忌。这个社会原来并没有我想那样纯洁,他有时很复杂,有时又很简单,让人琢磨不透。水深浅,远不是我所能测量。在宣传奥运时,我也遇到了类似人与人之间不信任事。无奈。去银行帮妈妈办理转账时,我有一种当大人感觉。初进银行,我感觉银行里都是大人或者大人带着小孩,而我一个小孩独自一人进银行,感觉周围所有人都向投来异样目光,心里恨死妈妈让我来了。环顾四周,根本就没有人注意我,是我自己想太多了。办完转账后,去打卡。我并不会用打卡机,询问过大堂经理后,所有一切都办妥了。所有一切都结束后,我心里不禁有一种成就感。生活能力就是这样一点一滴积累起来。
在送报纸时,我体会到挣钱不易。每一分钱所得,都要付出。暑假社会实践结束了,但要想让自己具备超强自理能力,不能光靠这几项实践积累,重点在于平时积累。这个暑假社会实践,使我看清了许多,也是我变得不那么单纯。但我只这才是冰山一角,以后积累还长。感谢学校组织此次活动,使我度过了一个充实假期,让我成长了许多。
暑假社会实践报告10
一.实践单位:深圳XXX有限公司
二.实践时间:20xx.7.21至20xx.8.21,共32天
三.实践单位简介:
深圳XXX有限公司成立于20xx年,位于深圳市XXX工业区,是一家集通信产品的研发,生产,销售于一体的国家级高新科技企业。公司专注于光通讯接入(PON)、WIFI、IPTV、交换,致力于向全球各大通信系统设备集成商和通信解决方案供应商提供专业的OEM/ODM服务。公司重视产品质量,重视人与环境的和谐共处,建立了一套完整的质量保证体系,先后通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的认证以及产品通过3C认证。公司拥有强大的研发和生产能力,能为客户提供从产品软件,硬件,到大批量生产和测试的全套解决方案,能向客户提供富有竞争力的产品。已经和国内外多家知名通信系统设备集成商,建立了密切的战略合作伙伴关系。
四.实践目的:
此次实践是在深圳XXX有限公司进行的,为了体验基层工人的工作和社情,了解其单位管理制度与所学的人力资源管理结合起来,作为一名普通员工在生产线上进行了工作。此次实践还为了积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解,在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的`工作打好扎实的基础,在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。还有一点就是想通过自己的努力,用自己的双手创造劳动成果,减轻家里的经济负担。
五.实践内容:
正如前面所言,我是在一家科技公司工作,据我了解,公司分为生产部、品管部、维修部、工程部、研发部、行政部、厂务部、采购部、销售部,各部门分工明确合理,而作为一名普通的一线工人,当然是在生产部工作,对生产部也比较了解。在简述我的实践内容之前,先介绍生产部。生产部分为SMT、插件组、组测组、包装组、客退组,产品的具体生产主要是和SMT、插件组、组测组和包装组相关连。这个工厂主要是生产路由器、交换机等电子产品,而SMT是生产产品的电路板,板子上面主要是核心的芯片和各种必要的小零件,有的比指甲还小,全由人工操作的机器完成。而插件组就是在SMT生产好的板子上面插上比较大的零件,一般像电容、电杆、天线、电阻等等,采用流水线的形式,插好零件后经过锡炉上锡固定。组测组的工作是接收插件组加工好的板子,采用流水线的形式将其组装好,并且要经过一系列的测试,确保产品是能够正常使用的。测试通过并经过品管部抽检合格的产品就可以直接进行包装出货,其大概的流程就是这样。而我在工作期间主要是在组测组,对产品进行包装和测试,测试的工作做的比较多。
工作时间是早上8:30分到12:00,下午是13:30到18:00,一天八小时工作制,若是要加班,就从18:30分开始,一般是加三个小时。
在组测生产流水线上,基本上每个工作岗位我都做过,每个都有不同的难度。因为有很多品是出口的,所以外观要求比较高,装板子的外壳,特别是面壳,要求是不能刮花,,白色的壳不能有黑点,黑色的壳不能有白点或亮点,所以组装线的第一个工位就是外观检查,一整天不挺地看外壳,眼睛会很疲惫,有时看走眼也是无法避免的事,并且看多了会觉得很乏味。第二个岗位就是装板,就电路板装进底壳,有的有底壳螺丝,下一个工位就是打底壳螺丝,若是没有的就进入组装面壳的工位,组装的最后就是打螺丝。接下来就是测试阶段了,一般的机子都需要经过跑包、烧录、核对的过程,看起来测试的岗位很好做,都是电脑操作,而测试岗位的人只需要插拔几根线,但其实测试的岗位才是最累的。插上和拔下那几根链接线,一天下来手会酸,甚至严重的晚上睡觉还会抽筋,我就有这样的经历。并且每天都对着电脑工作也是考验,眼睛会累,还有辐射,所以测试员的岗位是属于特殊岗位,是有特殊岗位补贴的,虽然每个月不多,但起码能起到公平的作用。在组测组的最后一个岗位是目检,顾名思义,就是用眼睛检查产品的,前面测试合格的产品,要经过最后的检查,一般是检查外壳有无刮花的刮痕、螺丝有没有打完整、开关有无不良,因为这个岗位也是对眼睛有一定的影响,也是有特殊岗位补贴的。
六.实践体会:
(一)虽然只工作了一个月,但我已深刻体验到了在工厂工作的辛苦,切实是得到了锻炼,在身体上和心理上都感到了疲惫。工作时间长,并且中间休息时间很少,一天只能离岗三次(包括晚上的加班),每次不能超过十分钟,并且离岗需要向线长拿离岗证,还要登记名字和离岗起始时间,若不如实记录就要进行罚款处罚!每天工作时间是八个小时,若是加班就是十一个小时,也就是说这时间内你只能喝三次水、上三次厕所,我个人觉得这是不符合人体身体需求的,起码水肯定是不够的。其次,其工作略显枯燥和乏味,不管是组装还是测试,不管是什么产品,也就那么几个岗位,每天做的工作就是那些,没有什么变化,组装部分一旦你对某个岗位特别熟悉或者说你做得比较好
暑假社会实践报告11
今年寒假,我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自己的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,只有卑微的心态。
寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自己竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,特别是最后几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每天都盼着那个点下班,天天面对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原来,只要我们坚持下来,一切艰难困苦不过尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。
一 、进货
这么爽快就得到爸爸的支持,我当然刻不容缓的就联系好了以前的那个小老板叫他帮忙进鞋子,然后就是选鞋子款式,码数,谈价格!
刚开始那老板就是把库存有的鞋子的图片跟有的码数,价格发邮件给我,让我挑。我挑了一些我自己觉得好看的发给他看。他看后给我说了一些他的建议,他说我选的款式太多六十双鞋子就有四十多个款,很多款都只有一双,他说这样顾客在买鞋的时候看到了自己喜欢的款式可却没有他能穿的码子,那他总会觉得还是那双没有码子的款式好看,而没有心情去挑选其他的款式了!我仔细想想有道理就删掉了些库存码数不全的款式。他还建议我那有三个款全白色的去掉一些,因为白色很容易脏,而现在的年轻人大多都懒得洗鞋子(然而因为我个人很喜欢那三款鞋子就没变动它),另外他说篮球鞋少拿些(当时我选了十双)篮球鞋进价高,卖不了高价钱,因为我觉得如果他看了喜欢贵一点他也会买,也就没有少拿了。她还给我推荐了一款咖啡色的鞋子,说现在成熟的男性会很喜欢,我拿了四双。码数女款35到38,共24双(在学校卖时36码卖的偏多,所以我选的码数里36码的占多数),男款39-43共36双。
二,、再次说服爸爸,得到经济支持!
款式,码数都挑好了,价钱也谈妥了,这会我那同学突然说他和我合作不了了!
这会我爸爸就不同意了说我一个女孩子家家的那么几大箱子的鞋子,逢3,6,9赶沙心圩(距离我家5里路程没公交得走路大概要45分钟),逢2,5,8,赶万田集的(距离我家15里早上七点有一趟公交),他怕我一个人太辛苦了中途会受不了打退堂鼓,说什么都不同意我一个人去做这个生意了。
我准备了那么久,那么信心满满的时候怎么可能说不做就不做了。我不甘心,我不停的劝说,可他的态度依然那么的坚决,不行。在这中间的几天里我满怀精心准备大战特战的希望就这样被破灭了,好几次看到爸爸那么坚决的态度我差点放弃了,还好我的一个亲爱的朋友一直在我身边鼓励支持我叫我:如果是自己想做的,无论遇到什么困难都不要放弃。经过一次又一次的游说我感觉到爸爸的态度缓和了些,我就乘机跟他说了我的想法,我已经做好了万分的准备,好的坏的都想到了。第一种情况是卖的很好,每双鞋子赚五十,那六十双就可以赚三千了;第二种情况是卖的不怎么好,那我到年底降低点价格按每双一百元卖,那我也能赚个千把块啊;第三种情况是低价都销售不出去,我有个同学的朋友在市里开了鞋店说可以帮我代销。这个时候我父亲还是不怎么同意,他觉得在我们家那里这样品牌的东西卖不通,要种田的伯伯拿出他们辛苦赚来的钱去买你一双百多块鞋子,那是简直是要他们的命。更觉得我的准备都是想当然,根本没有实际的了解调查。这时我已经无所谓理智只是铁了心的要去做这次生意了,于是跟他保证我绝对会坚持到最后,还放下狠话说年前一定会把本钱还给他,如果还不了那么下学期的生活费我自理。我爸爸看我态度那么诚恳也就勉强答应给我五千块本钱去弄六十双鞋子和一些袜子。鞋子在我还在学校的时候就托运到家,只等我一回去就着手卖了。
千辛万苦总算得到了爸爸的经济支持,我按捺不住开心的留了眼泪!一切准备就绪,我一心一意的准备好考试。
三、为“开张”做好准备
回到家第二天是农历十三我去了集市里找到了摊位,找到了出租三轮摩托车的运输鞋子。十五就开始我为期半个月的卖鞋子的生活。
四、销售过程
每天我的闹钟是六点半,来不及吃早餐就的赶路赶车。天有不测风云,这年的寒假还特别的冷,似乎是在考验我!一直都是阴雨天气,气温在1°左右,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,我坚持着!
第一第二圩日一双都没卖出去,这是在我意料之中的。可是到了第三个几日圩里的人都走的差不多了,还是一双都没卖出去,我开始有点急了。我坐在摊位前静静的想着这两天的情形,很多人看,也都觉得鞋子好看但是一听到一双鞋子要一百多都避之不恐。我跟他们说这是李宁的品牌货,可是他们根本不知道李宁为何物,我给他们介绍,可是还不等我介绍他们就走了或者肯听的也说农村人要什么名牌,好看便宜就行了!还给我看他穿的解放鞋说这几好啊便宜还耐穿!我仔细的去观察了下别的鞋子卖家,发现大家都愿意去买那些好看,便宜,质量差一点也没关系的!所以在农村好东西不一定好卖!所以做生意钱一定要对地方的习惯,消费水平,商品认知进行调查分析!
可是鞋子都进回来了只能努力卖出去。因为我觉得只要他在我的摊位面前停下来了,我就有机会卖出去鞋子!。所以我更耐心的为每一个过来看鞋的人讲解这个品牌,挑选合适的.款式,让他们有兴趣去试穿,刺激他的购买欲望,从而产生购买行为。虽然大多最后会满意鞋子,满意我的服务,但还是会因为不舍得而放弃购买。但是没关系,只要越来越多人了解了,就会有越来越多的机会!日子一天天过去,越接近年末,来买的人也越来越多。
五、付出就有回报
只有付出才能有回报,付出就是“舍得”。原来我一直没有真正理解舍得这两个的含义,通过在这个公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能获取更大的利润。当然在这里面每个业务员都是付出了自己的努力才真正的收获了自己的回报。企业也是一样,他付出了自己的诚信和优异的质量才收获了更大的利润。
这个寒假在这个销售公司我学到了很多东西,其实销售并不是我们想象中的那样,销售是一门非常综合的一门学科,并且销售还能锻炼我们的人际交往能力,还能锻炼我们的为人处事的方式。在销售中我知道了自己的能力什么样,我懂得了怎样去“舍得”。我知道了怎样去尊重身边的每个人,怎样去看待身边的每一件事。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
暑假社会实践报告12
一、实践目的:
随着互联网科技的迅猛发展,电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物越来越贴近人们的生活模式,网购渐渐被人们所认可,网购的用户规模不断攀升。第×次中国互联网发展状况统计报告显示:
截止20××年12月底,中国网民规模达到5.3亿,网购渗透率达39.8%。网购给人们的生活带来了极大的便利,网民们不但可以不受时间、地点的限制购物,而且降低了现金交易的流失风险,省时、省力、快捷。然而,许多问题也相伴而生,安全性问题最为突出,电子支付的安全性和资金流动的实时性的差距,隐私权的保护漏洞,导致消费者的信息泄露,不法分子有可乘之机。因国内法律建设不完善,产业结构不合理,市场监管不严,假冒伪劣产品充斥,不能试用带来的物品质量认知差异引起的诚信危机,退货无路、退货困难重重等问题。此次实践选取七天后悔权之一切入点,以“网购退货的心理探析和法律保护模式”为主题,希望将心理学分析与法律思维初步结合,剖析与主题相关的社会现象以及现象背后本质问题的探究,为人们的网上购物提供科学合理的指导,在权益受到损害时充分运用法律武器捍卫自己的权利,并且给相关立法部门提供实践结果总结的法律意见,以便网购立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
这次我们本着简单方便、高校科学的设想,实践主要在网上以调查问卷的形式展开,以广大网民、电商和消费者权益保护委员会、工商局的工作人员为对象发放问卷,走访调查,调查网民们是如何应对物品破损等退货情节出现,如何与电商进行沟通,以及其中出现其它问题时如何解决,同时分析电商如何应对合理的与不合理的退货请求,怎样与消费者沟通协商妥善处理问题以使双方利益损失减少到最小,利益的天平得以平衡。
此外,我们为了追求调查报告的深度与广度,还对网民与电商的共同责任主体—消费者权益保护委员会和工商管理部门的工作人员进行了问卷调查并且查看了其网购问题这一部分的接收和处理情况,努力使我们的问卷报告涉及多方面多角度多层次,为主题所涉及的个人或单位提供良好的参考或借鉴材料。
二、实践内容:
1、人员安排
2、时间安排
(1)7月8日—7月10日:设计调查问卷、宣传单;(附:调查问卷一份)
(2)7月11日—7月15日:在不同地点针对不同人群进行调查问卷填写,宣传单发放,同时在网上对广大网民进行问卷调查(包括购物者、网络运营商、网店店主等);
(3)7月16日—7月18日:对调查问卷进行分析整理,制定一系列应对措施;
(4)7月19日—7月20日:将我们活动成果借助不同渠道进行宣传,提高人们的维权意识增强他们的维权技巧。
3、在实践开始之初由组长负责设计调查问卷,我利用问卷星这一网页工具,完成了调查问卷的设计,问卷共两套(附录1、2),一套是针对广大的网上购物消费群体,共计18道问题,内容涉及对象的基本信息的调查(性别、购物经历、网购原因、网站的选择等等)、网购的具体情况(物品价格范围、产品类型、能接受邮费的水平和配送时间等等)、对七天后悔权的了解与看待、退/换货具体过程中的问题的看法(退货原因、退货费用的分配、对商家应对及时性的评价、退货结果、退货行为对未来购物影响的评估或者选择不退货的原因等等)、最后征集对“七天无理由退货”相关规定的建议与意见;另一套是针对电商群体的,共计12道题,内容囊括对电商网店经营状况的基本调查(经营类型、时间、月销量等)、涉及七天后悔权的调查(是否常遇退货、对顾客的退货理由的看法、是否遵照规定办理退货、如何看待“七天”的时限、邮费由谁承担适合、七天后悔权对店销量的影响、后悔权存在的利弊等)。
对问卷进行认真反复的修改之后,作为队长的我即将任务分配下去,队员们众志成城,委身投入到问卷的推广和整理收集上面,我们充分调动人脉,为吸引更多人的关注更在问卷填写之后增加抽奖环节,增加人气。在这过程中我们也遇到了一些困难,对调查问卷深恶痛绝的人们一见到要填写问卷本身已产生抵触情绪,问卷访问量少的可怜;填写过后抽到保险的奖不理解,扬言我们是骗子;原先设定的一周时间对于高量的问卷访问量需求日显不足,我们不得不把实践延长,乞求用时间来弥补缺陷。皇天不负有心人,在我们群体人的共同努力下,我们调查问卷的来访者从开始的小于50,慢慢地突破100大关,最后获得了177份有效答卷。
经过初步的统计分析,我们不难发现以下一些事实:
1)网购已经不是女性的专利,越来越多的男同胞也加入到网购的阵营中,淘宝、京东、亚马逊、当当等网站凭借其丰富的产品和良好的服务成为消费者们的选择对象,网购带来了实实在在的便捷的福利。
2)广大消费者尤其是在校大学生这一群体热衷于在网上购买服装鞋帽、图书影音、食品、化妆品饰品等商品,价格多在0—200元之间,并且期待在尽可能快的配送时间内承担较少的邮费(10元以内)。
3)“网购7天无理由退货”的规定得到了较多的好评,80%以上的人在对七天后悔权一知半解的情况下因错发货物、货物积压或损坏等原因毫不犹豫地选择退货,但对于运费的承担调查显示商家垫付和消费者给付近似1:1,且73.35%的人表示能够成功退货,美中不足的地方是商家办理退货的及时性和服务态度与消费者的要求还相差甚远,长时间的拖欠远远超过了消费者所能忍受的3—7天的处理时限。商家处理事情的.不妥导致退货周期非正常延长、手续繁琐等,网购中消费者不会轻易选择退货,然而,80.22%的表示退货的成功与否及其处理的效果会影响后期的购买决策和行为。
4)问及对于“7天无理由退货”的规定有何意见或建议时,90%的人都给出了比较中肯的建议和意见,集中表现为简化退货手续缩短退货时间以督促商家尽快退货、细化七天后悔权的相关规定增加其可执行力、通过延长退货时限等方法来软化退货要求、平衡双发利益注意审查等等。
同样地对电商给出的答案,我们也不难发现在受调查的众多新新网店中,73.21%的店家表示在经营过程中,只是偶尔会遇到退货,而顾客选择退货的理由也多是商品破损、与描述不符、质量问题等等,但让商家最不能接受的是顾客以未按规定时间发货而提出退货。调查也显示,商家们并不十分看好“七天后悔权”的相关规定,实行过程也只是走马观花似的,电商列举有些顾客利用不正当理由恶意退货造成不良影响,增加了经营的风险与成本。对于七天这一时限长短的看法,42.86%的人认为刚好、28.57%的人嫌太长、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示无所谓。当被问及邮费应由谁承担一项时,绝大部分的人赞同应有顾客负担。
当问题转向“网购七天无理由退货”对网店的销量有何影响时,58.93%的受调查者答道无明显影响,23.21%的人表示明显增加销量,其余的坦言降低了销量。
第三份材料是来源于我们苏州市消费者权益保护委员会的20××上半年投诉统计分析报告,报告指出20××年半年度互联网投诉率95件,20××年上半年256件,同比增长169%。资料还显示远程购物引发退换货纠纷明显增多,广告宣传虚夸:从上半年的投诉数据显示,共接到有关远程购物引发退换货纠纷的投诉为295件。同比上升15.1%,占投诉总量的10.4%。从购买途径上来看,网络购物最多为221件,电视购物为56件,电话购物为10件,邮购为8件。
一是涉及“7日内无理由退货”问题纠纷多,退货处理周期长、效率低;
二是家电产品、通讯产品、服装鞋帽成为退换货率最高的三类商品;
三是引发退换货的主要原因是购买到的商品与实际不符或者存在质量、计量等问题。受理远程购物投诉中,涉及虚假品质表示投诉112件,占投诉总量的38%。而从远程购物投诉反映的物品种类来看,主要集中于内衣(38件)、保健品(27件)、数码产品(19件)。其中商家投放虚假广告是消费者投诉的主要问题。
通过对问卷的简单整理,我们可以看出以上事实,就如下几个问题进行了讨论与总结:
1)引起消费者退货的关键原因是什么
2)七天后悔权的相关规定有何漏洞?
3)怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定更加人性,兼顾双方利益,规定更加具体可行?
三、实践结果
此次社会实践我们不忘初衷,思考如何能让调查实至名归,打破沉默,唤醒更多的人在权益受到侵犯或不公平待遇时能勇敢地站出来,捍卫权利!问卷法作为最简单实用的调查方法之一,事实上也完全展现了它的优势。小组成员们通过对真实可靠的问卷材料的整理、分析,提出了三个大的问题进行讨论,即在第二部分末尾提及的:引起消费者退货的关键原因是什么?七天后悔权的相关规定有何漏洞?怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定更加人性,兼顾双方利益,规定更加具体可行?我们在此将逐一介绍:
1、引起消费者退货的关键原因是什么?
退货行为选择的背后必然一定的理论支撑—原因。探究行为选择的原因,我们初步将心理学引入应用—消费心理。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现。研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律有助于我们追本溯源,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
常见的消费心理有从众心理、求实心理、求便心理、攀比心理等十多种,按照年龄层次可以划分为少年儿童消费心理(喜欢参照群体,有较强的依赖性,好奇心强)、青年消费心理(追求时尚和新颖,展示自我个性,容易冲动)、中年消费心理(购买随欲求稳,注重商品实用便利)、老年消费心理(精打细算,品牌忠诚度高等);按性别可分为男性消费心理(动机形成具有被动性,但形成过程迅速果断,充满自信)和女性消费心理(追求时髦,追求美观,从众心理强,有较强的自我意识和自尊心)。
在我们的调查问卷中55.37%的人为女性,44.63%为男性。基于消费心理做出行为选择,站在消费者的角度,男性消费者因其在购买商品时决策果断,求实心理重,十分理性,因自身原因选择退货的比较少,在整个退货群体中男性也只是占了一小部分;而女性消费者则呈现出完全不同的特点,女性顾客们追求美观,追求时髦的特性使她们往往经不住琳琅满目的商品的刺激,尤其恰逢双日(如12月12日)商家“甩货”的时候,女消费者们常常守候在电脑面前等着时间闸门的开启。疯狂购物的结果难免选择了自己不需要或者不满意的商品。这种不够理智的消费模式是消费者选择退货的直接诱因。从电商的角度分析,提供的商品有瑕疵,发货时间过于漫长等原因导致消费者失去耐心。总之,消费者选择退货是消费者本身和电商两个方面的原因造成的,我们不能“厚此薄彼”,消费者消费心理作祟和电商不诚信(侥幸)经营模式是消费者选择退货的关键。
2、七天后悔权的相关规定有何漏洞?
不少电商对“七日无理由退货”设置重重障碍。第一,不适用“不理由退货”的商品标注不明显,消费者要求退货时才告知;第二,将“商品完好”等同于“不影响二次销售”,退货标准严苛,导致消费者退货处理周期长、效率低,退换货纠纷多;第三,同意“七天无理由退货”却要收取各种“折旧费”。根据新《消法》规定,“折旧费”毫无依据。许多商家的“折旧费”是通过商品页面“深度链接”方式告知,而未在消费者购买过程中明确。20××年新网络交易管理办法第十六条(消费者权益保护法第二十五条)作出如下规定:
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:“(一)消费者订作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。”法律同时保障了消费者的损害赔偿请求权,规定当无法通过网络交易平台找到销售者、服务者时,可以向网络交易平台的提供者追偿。七天后悔权赋予了消费者在一定期限内的单方合同解除权,打破了以往消费者因信息严重不对称而处于的劣势地位,用法律形式加以固定,使得权益受到威胁的消费者有章可循,增强了维权的可行性。然而,这种权利受到很大程度的限制。从权利实行的范围来看,后悔的权的实行领域太模糊,不但法律条文中规定的定做等四大类商品不享受7天无理由退货,其他“不宜退货”的商品也不在保护内,如何判断“根据商品性质不宜退货的商品”;退款货物“应当完好”在实际的购买中为了查验商品的好坏经常会将标签揭下进行试穿,“揭下商标”这一行为是否属于破坏其完成性的行为,消费者就此还会有所疑虑;“7日”是否为七个工作日;如何应对商家的霸王格式条款等疑虑仍萦绕在消费者心间,消费者在为维权的道路上仍然面临重重阻碍。针对以上疑问,消协给出了如下解释:商品的完好指商品本身;七日指从商品交换完成之日起连续七天,包含法定节假日;网络交易管理办法第十七条对格式条款问题进行了解释,强调商家有解释说明义务,不得利用技术手段强制交易以致显失公平。但是对于不宜退货的商品的定义新消法并没有具体条款解释,这为不法电商的不自觉提供了可乘之机—利用此“漏洞”来不断地扩大不适用无理由退货商品的范围,威胁消费者的利益。
3、怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定兼顾双方利益,更加具体可行?
当市场充分平衡供求、调节好利益的不平衡同时为商品买卖提供系统的服务后,销售的具体运行就在生产者销售者、消费者之间发生,法律作为一种救济手段的存在,理应在对社会实践充分总结之后设定,适应社会的发展。消法不但赋予消费者后悔权和求偿权,也间接强化了销售者的义务,规定销售者不仅要提供有质量保证的商品,还要注重消费者个人信息的保护,及时履行告知义务。
据调查,目前京东等大型电商均作出了7天退货的承诺,其中行业龙头亚马逊更是将退货期限宽限至30天,但实际的退货过程并非那么顺利,京东、当当网和亚马逊承诺无条件退货,易迅则在退货条款中设置了障碍。网购商城入驻的大量第三方网店以及淘宝网和天猫上的第三方网店退货的规定五花八门,退货无门时有发生。针对现行规定存在的问题,我们组成员纷纷表达了自己的观点。绝大部分人认为应当明细“不宜退货”的商品类别,根据商品的特点、运输过程中是否会发生损耗等具体明确哪些类型的商品免除后悔权;经营者“应当”退货并支付货款——设定了消费者新的责任形式——无过错责任,将所有的责任推给消费者,给恶意退货者留下档口,不符合合理性原则,应当充分考虑相关因素确定适当比例责任,避免责任主体单一化;“消费者支付的货款”范围需要进一步明确,争议处理应按照双方协议,没有协议本着“谁过错,谁承担”的原则解决,不能无论经营者以次充好还是消费者恶意消费都由消费者承担退货产生的费用。七天后悔权的规定应本着弥补市场调节的不足,调节经营者和消费者之间的紧张关系。现行规定仍有许多可修缮之处:
1)消费者“后悔权”行使范围
新《消法》第二十五条没有对“无理由退货”的范围进行详细说明,“无理由退货”过程中不应让消费者出具质检报告。一方面防止经营者以格式条款“消费者必读”、“概不退货”等形式无限扩大拒绝退货的范围,另一方面,排除在后悔权外的商品要细化,减轻恶意消费者通过退货牟取暴利,损害合法经营者的权益。长此以往,不仅打击经营的积极性,也会带来市场秩序的不稳定。
2)行使方式和期限
退货费用,应由双方平摊。一方面,一般情况下要求消费者承担运费无疑加重了消费者负担,且在经营者蓄意欺诈的情形下,仍由消费者承担运费似有不公;此外,要求消费者承担一半运费能一定程度上遏制消费者恶意退货的情形,七天时间也足够平息购物冲动的情绪。
“后悔权”期限的起算点表述却不甚明晰。“收到商品之日起”的规定并未考虑快递公司积压商品的情况。鉴于不同的起算点会影响“七天无理由退换”的存续时间及行使效果。我们认为应在消费者签收商品或是网页确认收货后才开始计算。
未来,相关法律应该明确,经营者设立限退商品,必须说明根据商品性质不宜退货的理由;限退的商品须标注到具体商品上,不能单指某类;禁止商家在网站发布一个“不能退货”声明了事;另一方面,需相关部门加强监管,消费者提高维权意识、商家自律相互配合,以减少侵犯消费者权益的行为。更重要的是,未来应该出台如《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规。除了监管部门,第三方交易平台经营者要自觉履行责任。针对第三方网购平台缺乏有效手段对入驻商家信息的真实性进行验证,呼吁银行等系统进一步对其开放数据,最后,还要建立失信企业黑名单制度,让诚信的企业脱颖而出,失信的企业被市场淘汰。
暑假社会实践报告13
一、实习时间:
20xx年7月31日-20xx年8月31日
二、实习地点和部门:
浙江省金华市沃尔玛金华时代广场鲜食部门、非食部门
三、组织部门:
自由组织。
四、实践目的:
1.配合主管与其他员工的工作,锻炼自己的组织交流能力,为参加社会实践的同学服务,同时促进社团与沃尔玛集团公司的联系。
2.珍惜社会实践的机会,走出校园,接触社会,锻炼自己的实践能力,将理论与实践相结合,用自己的双手创造社会价值。
3.锻炼独立生活能力、适应能力、沟通能力和工作能力,体会离家在外的工作生活。
4.增加阅历,了解南方发展水平和发展思路,对比南北方发展特色,为就业做准备。
五、实践背景:
沃尔玛百货有限公司作为世界500强企业之一,是全球最大的零售商,也是管理学部就业社的南方长期实习基地,每年暑假管理学部就业社都会组织同学奔赴南方参加社会实践。20xx年暑假实习地点为浙江海宁沃尔玛购物广场,作为就业社的一员,我积极报名参加,并协助指导老师开展了社会实践的组织工作。
六、前期准备:
1.做好报名登记工作。
2.整理上交的个人。
3.与HR签订实习同意书。
4.查看注意事项。
5.开始实习。
七、实践内容:
1.沃尔玛企业文化培训。
2.开店前的筹备及开业后的正常经营活动。
3.面包房的清洁,面包的烘焙和糕点制作。
4.播音的学习与实践,收银的培训与实践。
5.以顾客为上帝的服务态度。
6.三米微笑的原则。
八、实践过程:
7月30日晚,我与一名同学在沃尔玛接受报名时的面试。
8月1日,我们到当地检疫中心体检,办理了健康证,随后进行了沃尔玛企业文化培训,签署实习协议,分配部门,正式上岗。我被分配在了鲜食部门的面包房,开始了我的“香甜事业”。
求完美。摆放货物并不仅仅要求整齐,而是有自己的要求,首先要学会看摆放表格,上面标注了某种货物要横竖摆放几排,哪种货物挨着哪种货物,其次摆放的时候还要及时调整排面,使货物从侧面看是一个整齐的平面。看起来简单,可是要不停的调整排面,工作量其实很大。因此小事也不能只靠推断,还要动手去做。
沃尔玛管理层为我们召开了欢送会,表扬了我们的实习生。
8月31日,办理离职手续,与房东结账后,结束实习。
九、实践成果:
1圆满完成了此次社会实践活动的组织工作,锻炼了自己的组织能力,获得了丰富的活动策划和组织经验。
2.获得了金华沃尔玛购物广场总经理亲自颁发的`沃尔玛员工激励紫卡及徽章。
3.对零售业的进出货流程有了一定了解,熟悉了超市货架的搭建、货物的摆设,学到了鲜食部门严格的卫生审查制度,对播音有了初步的学习和实践。
4.锻炼了自身的实践能力和沟通能力,提高了自身素质;增强了团体协作精神和团队意识,积累了实践经验。
5.提高了独立生活能力和对陌生环境的适应性。
十、实践心得:
作为此次实践活动的工作者和参与者,我的收获颇丰,不管是社团活动的策划组织,还是个人的实践能力,都得到了很大的提升。
作为一名大一的同学,此次实习对我来说真的是一个很大的挑战,但是有挑战才有提高,主管的信任让我充满了自信。从报名登记到实习报道,从“员工之夜”节目的编排到离职后的结账,我努力把每一份工作都做好,使自己有一次美好的实习生活经历,同时力争给沃尔玛留下良好的印象,促进以后的实习合作。
沃尔玛的企业文化丰富博大,它让我了解了外国文化,以及企业对员工的激励作用。“尊重个人”让我作为一名实习生也能得到平等的对待,“服务顾客”让我体会到销售行业顾客至上的重要性,“追求卓越”让我明白普通工作也应该努力做到最好,“三米微笑”让我懂得到了笑容对沟通的重要作用,“日落原则”让我养成了当日事当日毕的习惯沃尔玛的管理氛围自由平等,公司内直呼其名,上下级之间交流顺畅,充分体现了员工的主人翁意识,消除了公司内部的等级界限,对公司的管理和发展都有很大的作用。
短短一个月的时间,我有幸经历了鲜食部门的面包房和非食部门的广播间两个部门,在这里,我接触到了全国各地的人,各种背景的人,让我学会了和不同素质的人沟通的技巧,也体会到了团队精神的重要性。众人拾柴火焰高,一份工作自己完成也许需要很长时间,但是和大家一起完成却能节省不少时间,同时,不同的人完成同一件事的方法不同,也能给自己带来很大启发。
印象特别深刻的是总经理在我离职后跟我说的一段话,他说,工作不能光说不做,也不能光做不说,应该是在努力工作的基础上,适当的表现自己,让上级了解你的想法和能力,才会有升职加薪的机会。
我们同去的实习生很多都是光做不说型的,认为自己努力工作,领导就会发现,可是现实却不是这样,所以在以后的工作中应该学会适当表现自己,把握住好的机遇。
一个月的实习生活很快就结束了,对沃尔玛却有一丝不舍,当你真的用心去参与到一个店的建店工作,看着它从一个空旷的场地到正常营业,用总经理的话,就像看着自己孩子长大一样。
暑假社会实践报告14
为了让我的暑假更加充实,拓宽我的眼界,提升我的社会实践能力,将我所学的知识与实际工作相结合,我经过一番努力,在七月中旬成功地获得了在一家名为xx的工具有限公司的实习机会。
我对技术一窍不通,对工具也没有任何了解。这次实习我被安排在成品包装车间负责货物的进出登记和包装工作。起初,这似乎非常简单,只需要记录一下进出货物的情况就可以了。然而,实习开始后我才意识到事情没有我想象的那么简单。每件工具都有不同的型号和归类,它们看起来相似但又有微小的区别,我经常会在这方面出错。幸运的是,公司有一套有效的管理方法,否则我肯定无法胜任这项工作!
通过这个暑假的实习,我掌握了一些电脑基本操作的技巧,熟悉了一些常用工具的使用方法,并且拓宽了我的视野,认识了许多在学校里从未接触过的事物。此外,在这次实习中,我还有机会接触社会并了解社会,通过实践来检验自己,这给我带来了很多收获。
在社会中,拥有自信是非常重要的。自信并不意味着盲目自夸,而是对自己能力的肯定。通过多次参加面试,我意识到了自信的重要性。即使我没有社会工作经验,也不要紧。重要的`是,我的能力不会比别人差。社会工作经验是通过积累而来的,没有第一次的机会,就没有第二次、第三次的机会。拥有自信会让我更有活力和精神。
在社会中克服胆怯心态的过程并不容易。当我得知要打暑期工时,内心充满了恐惧。我觉得这项工作会很困难,因为我缺乏社会经验和学历不足等各种原因,让我觉得自己很渺小,我的懦弱也因此显露无疑。然而,我多次尝试只是为了克服内心的恐惧。工作的领班告诉我:“在社会中,你必须学会厚脸皮,不怕别人态度恶劣,要轻松应对,勇敢与人交流。当你工作时间长了,自然就不再害怕了。”实际上,谁生来就是无所不会的呢?小时候我们天不怕地不怕,但当我们尝试并吃过亏后,就会变得害怕。当你克服心理障碍时,一切问题都会变得容易解决。战胜自己,只有征服自己才能征服世界。勇敢面对是关键,就像某位名人所说:“勇气通向天堂,胆怯通向地狱。”
在社会中,与人沟通是一项重要的技能。在工作中,我结识了许多与我不同的人,他们都是来自各地的劳动者。看着他们每天辛勤工作,我深切感受到生活的不易,也意识到自己身处幸福之中却不自知。在与他们的交流中,我明白到与人沟通是一门技术活,过去由于缺乏工作机会,导致我在与他人对话时应变能力不足,使得谈话时出现尴尬的冷场。
在工作中,持续不断地丰富知识是非常重要的。知识就像人体的血液一样,当人体缺乏血液时,身体就会变得虚弱无力;同样地,当人们缺乏知识时,头脑也会变得枯竭。我在工作中深切地体会到了这一点。我的工作基本上都是通过电脑来完成的。虽然在学校的时候我学过一些关于电脑操作的基本知识,但是直到这次实习,我才真正熟练地掌握了这些知识。而且,还有很多我之前从未接触过的东西等待着我去学习。正如人们常说的,学无止境,这确实是真理!
这次实践活动的经历让我有了很多收获,也对自己未来的社会参与有了更深刻的认识。我意识到在今后的社会实践中,我需要更多地锻炼自己,不仅要增加见识,还要加强对社会各个方面的了解。不能仅仅凭借片面的观点来理解和认识社会,而是要深入探索,为自己的未来打下坚实的基础。在学校里,我要努力学习更多的书面专业知识,将其用于实践中,不仅要掌握理论知识,还要善于运用。这样,我才能在实际操作中更好地发挥所学,为自己的未来做好准备。通过参与更多的社会实践,我相信我能够不断提升自己的能力,更好地适应社会的需求,为自己的成长和发展打下坚实的基础。
暑假社会实践报告15
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素养,应当乐观参与劳动。于是,在初中生活的最终一个寒假,我们九(2)班的集体团员们进展了社会实践活动。
我们在社区里清扫垃圾,发送宣传单,盼望这些微缺乏道的举动能增加人们的一点环保意识。天早早的,我们几个团员就集合到了一起。一切预备就绪后,我们分组进展实践活动。我们一边捡街道上的垃圾,一边给路人发自己印的宣传单,虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上,但是我们毫不气馁,把它们一张张的捡起来,然后追上丢弃它的行人,告知他们说:“这是有关环保的宣传单,盼望您能仔细地看一下,为爱护环境献一份力,感谢!”听了我们的话后,他们都欣然承受了。这是我们倍感信念,更加努力的进展社会实践活动。
我们的举动迎来了很多行人们的赞扬。就比方说,我们在街道上捡垃圾时,道路的.清洁工人观察我们在帮他们的忙,就微笑的直夸我们懂事,说我们是学校里的典范。听了他们的赞扬,团员们就有了动力,连续埋头苦干。
很快,天就黑了下来。我们的社会实践活动就完毕了。在大家的欢乐声中,我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中,我也懂得了很多。
张瑞敏曾说过:“把一件简洁的事做好就是不简洁,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区效劳劳动,我明白了很多道理。我想应当是我们在劳动中明白了很多平常不懂的道理。渐渐的长大了,转变自己。劳动中,我知道了很多自己的缺乏之处。
我感受深的是万事都不是那么简单的,只有自己不断克制困难才会胜利,做事要仔细踏实。假设我不去认仔细真地做一遍,就发觉不了自己的缺乏。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”
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