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客户服务部实习生转正申请书
尊敬的领导:
您好!首先,非常感谢您给我到贵公司实习的机会,对此,我感到无比的荣幸。
我于2013年11月28日来到公司进行实习工作,现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
本人产要在客户服务部投资顾问团队工作,具体工作表现总结如下:
1.协助同事做好短信服务:按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑研究所个股和行业研究报告,负责每日推荐短信的追踪等;
2.接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;
3.配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒;
4.协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作,为其他投资顾问做好支持工作;
5.现场客户的引导和服务。
在客服部基础客服岗的实习,我发挥了自己善于与人沟通的长处,在与客户的交流中,初步了解公司客户的类型和不同需求,使自己能够在日后的工作中及时甄别客户类型,并有针对性的提供服务;
综合看来,我认为自己选择是一个正确的选择,原因如下:
1)为金融行业第一线,可以近距离接触客户,发挥自己所长;
2)的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、出色的领导魅力和人格魅力;
3)投资顾问团队可以为我们年轻人提供一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。
为了更好地利用这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析能力,争取年底可以实现独立工作,为客户和公司创造价值。具体而言,在业务上要做到:
1)行情全方位跟踪、研究大势;
2)实时跟踪行业、公司的发展及动向;
3)按时完成交易日记和周记,提高投资决策能力。
此外,还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流,明白公司所需,了解客户的需求,与同事一起进步,与公司共同成长。
最后,我相信,在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中,作为投资顾问团队的一员,我将更加努力上进,实现自我,创造价值,贡献社会。因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为中的一名正式员工。谢谢!
此致
敬礼!
申请人:Yjbys
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