三八集体事迹材料(精选9篇)
在现实生活或工作学习中,大家最不陌生的就是事迹了吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。那么拟定事迹真的很难吗?以下是小编整理的三八集体事迹材料,欢迎阅读与收藏。
三八集体事迹材料 篇1
提到的发展,固定资产超亿元的中原钢管厂总经理、省人大代表张爱明无限感慨地说,“是电力给我们插上了腾飞的翅膀”。
实施“德政工程”为百姓送光明1999年隆冬,县一期农网改造迎着飞舞的雪花拉开了序幕。电力局全局400名干部职工和千余名农民雇用工在田间、村落、小巷里,换杆拉线,展开了汇战。这项旷世未有的“德政工程”,在广袤的大地上得到了充分的体现。数九寒天,施工人员迎风踏雪、起早贪黑,牺牲了节假日。村头巷尾出现了农民兄弟提壶送水,扶梯相助的感人场面。
冒酷暑,顶严寒,斗转星移,400个日日夜夜过去了,电力局圆满完成了投资5000万元的一期农网改造工程。的供电面貌焕然一新,贫穷古老的盐碱滩上焕发了生机。农网改造第一年,县城的家电市场的老板们笑逐颜开,他们迎来了前所未有的丰收年。该县魏郭庄村76岁村民板起手指满脸笑容地向人们说:“我家的洗衣机转了,灯泡亮了,小卖铺的蜡烛卖不出了。”老人那张笑脸照片登在了报纸上。
一期农网改造刚刚结束,电力局领导班子又马不停蹄站在县城经济发展的高点上,绘就了一幅宏伟的电力建设蓝图。改造新建10千伏高压线路,科学规划供电半经,新建成了两座35千伏变电站等100多项工程,的供电格局发生了质的变化和飞跃。
新建110千伏变电站和线路,形成环网供电格局。县是国家级贫困县,苦水沿边,800平方公里的土地上只有一座110千伏变电站,供电容量的限制和单臂电源缺陷像一只蹩腿马,影响了工农业生产的发展,阻碍了这只骏马的腾飞。一、二期网改后,该县的工业发生是“暴发”式紧急提速,使得这一矛盾更加凸现。
为争取这座110千伏站立项,年轻的局长制定计划,绘制图纸,熬过了许多个不眠之夜。他上省进市,反复向上级陈述,终于完成了该项工程的立项,一座新型的110千伏变电站昂首屹立在该县工业开发区内。从站内远远不断供出的电能,变成俊俏的管件产品,变成硕大的花生、大豆和绿油油的蔬菜,变成了工厂老板农民兄弟脸上得意的笑容。良好的供电环境吸引了众多外商投资,目前全县已有60余家投资1000万元以上的企业入驻,其中有国家固定资产投入超亿元。中原公司就是其中一个,当我们看到占地几百亩,一栋栋现代化生产车间拔地而起,一车车优质钢管运往全国各地,产生巨大经济效益时,在庄稼里折腾了半辈子的张爱明董事长发出的感慨是由衷的。
实施零点工程,为居民送去一丝清凉之风。今年7月份当地气温高达40℃,热浪翻滚着向人们扑来,县的城网改造工程进入到关键时刻。然而,居民们普遍反映,停电次数和停电时间比往年少了。电力职工在城网改造中为降低到最低限度,确保居民生活用电,特别是空调用电,采取了“零点”工程,夜幕降下,当人们在结束了一天的劳累,挨过了一天高温酷暑进入甜蜜的梦乡时,电力职工却进入施工现场。明亮的照明灯光下,施工人员爬杆、架线、安装变台,吊车巨臂伸向天际,紧张有序地工作着……黎明来临了,他们才打扫现场收工。清晨居民们迎来了电力送来的第一丝凉风。上半年,该局实施“零点”工程502次,减少用电1004小时,为居民多供上千万度电量。
坚持“热线服务”树立良好行风一个企业的行风端正与否某种程度上直接影响到企业的生存与发展。为进一步加强此项工作,春,电力局公布了新的《优质服务承诺》,《承诺》进一步对服务的质量进行了量化提高。
《承诺》意味着责任。“全天24小时受理供电设施故障报修”是服务承诺中的首项。为此,电力局投巨资相继建立了八个客户服务中心,选拔具备高素质的报修服务人员,日夜坚守在通信台上,迅速传递着报修电话,监控报修的全过程。多辆装备精良的电力抢修车日夜不停地穿行在县城和乡村的大街小巷,以最快的速度奔赴现场。6月中旬的一个雨夜,县城商业街南端突然大面积停电。青春超市经理王秀琴望着价值近3万元的速冻食品,心急如焚。一名员工提醒她拨打了电力服务热线“95598”。不到五分钟,抢修人员就赶到了现场。故障排除了,王经理正要感谢时,电力抢修人员早已消失在雨夜中。就是这样,1-9月份电力抢修人员出修1734次,平均每天抢修10余次。
电力局把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓,从解决人民群众关心的热点、难点问题入手,办实事、求实效,采取了一系列相应的.措施。为提高干部、职工的思想道德服务水平,把行风工作落到实处,该局研究制定了《电力局行风建设实施方案》,成立了党政一把手任组长的行风建设领导小组。
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。电力局行风建设如一夜春风吹开了朵朵花蕾,结出了丰硕的成果。在抓行风建设的工作中,电力局领导干部率先垂范。随着全县招商引资工作的开展,大地出现了前所未有的投资热潮。
让客户满意是电力局永恒不变的服务主题,他们在今年开展了“从我做起,心系客户”的服务活动。首先开展了真情服务活动,对老弱病残和行动不便的客户登记归档,实行责任到人,定期上门服务;其次开展了绿色服务,针对重点企业开通“绿色服务通道”做到了特事特办,急事急办。一次,沧州市路桥公司在该县进行公路施工,公路料场急需架设低压线路,时间紧,任务重,该局选派得力的人员、最好的机械,很快把低压线路架设完毕。其三是开展“在线”服务,成立了电力抢修队,实行24小时在线服务,在第一时刻解决用户困难。今年8月的一个深夜,铸成公司报修配变停供,接到报修后,电力局抢修人员立即奔赴现场,一直抢修到凌晨三点,使工厂恢复了供电。
县电力局还提出了“客户只需打一电话,剩下的事由我们来做”的工作标准。做到了“马上办”,“即时办”。如今年7月份,天津客商在我县兴办大型钢铁铸造项目,县电力局从设计、测量、安装到验收送电仅用了3天时间。
电力局在行风建设工作中,广纳谏言,开张视听。该局始终努力使行风建设行为规矩,形成了规章制度与社会监督相结合的科学格局。他们在社会各界聘请了30名行风监督员,采取“请进来”、“走出去”的方法听取社会各界对电力部门的意见和建议。
1-8月份,他们收到用户表扬信32封,镜匾12块。在得到用户认可的同时,还得到了县委、县政府和上级主管领导的表扬和肯定。
搞好先进性教育理论联系实际保持共产党员先进性教育如战鼓擂响,为使党员的先进性付诸实际行动,他们向局党委立下了“军令状”!
党员先进性教育,使党员干部焕发了勃勃生机。党员干部深入企业,进村入户,了解群众所需所盼,围绕打造“一强三优”现代公司积极献计献策,处处呈现出党员的先进性和模范带头作用。他们为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事蔚然成风。蒋园村要打机井、建扬水站,千童供电所所长党员李建军带着全所人员白天冒着高温酷暑架线施工,中午饭吃在工地,晚上加班下户收电费,每天工作12个小时。工程期间没抽村里一支烟、没吃村里一顿饭,村民们看他们实在辛苦,就每人给了几斤绿豆,李建军婉言谢绝了。供电所里的所有人员都被李建军扎实良好的工作作风感动,自觉向他学习,涌现了许多快炙人口的先进事迹。
“党旗何来朝霞色,尽是忠诚汗铸成”。电力局全体党员在局党委的领导下,以实际行动奉献着真诚,奉献着热情,奉献着挚爱,在党旗上书写下对党和人民事业的无限忠诚,诠释出永葆党员先进性的思想内涵,成为了打造诚信电力、创建“一强三优”现代公司的骨干脊梁!
三八集体事迹材料 篇2
急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍,共有护理人员68人,平均年龄28岁,开放床位86张,年接诊量5万人次,抢救万余人次,抢救成功率在97%以上。
实施高水准急诊抢救,让生命绿色通道畅通无阻。多年来,急诊护理组与医生配合默契,在无数次抢救中出色的完成了任务,确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组,个个都是精兵强将。
打造优质服务品牌,在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心,把“优质服务迎奥运,急救绿色保畅通”作为岗位品牌,向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌,和谐友善,团结奋进的精神风貌,形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚,树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。
实施科学正规管理,使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理,培养一专多能的急救护理人才,把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的.科学管理理念引入急诊护理的全过程,使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。
追踪前沿领域探索创新,以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动,先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛,提高了护理质量,积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动,坚持以病人为中心,适应卫生改革社会发展的新形势,使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。
近年来,急诊部护理组内强素质、外树形象,打造了一支特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献,特别能战斗的团队,先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号,18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。
三八集体事迹材料 篇3
在区教育局的正确领导下,我校以办“人民满意学校”为宗旨,按照“不断规范、力致精细、推进深化、努力创新、创造和谐”的要求,以全面实施素质教育为中心,以提高课堂效率为核心,以学校管理为重点,以全面落实城关区教育局“两个管理办法”为抓手,落实“生命、生活、社会”课程资源包的宣传学习,重视教师队伍建设和学生行为习惯养成教育,在领导班子的共同努力下,较好的完成了各项工作。现将我校申报教育工作先进集体的主要工作成绩作一汇报。
一、求和谐——创建团结合作的领导班子。
我校领导班子同心同德,大事讲原则,小事讲风格;善于从学校全局工作出发处理好本职工作,在工作中做到了明确一个思想:质量为本、特色兴校,全方位促进教师、学生和学校的发展。确立了四个意识:服务意识、创新意识、模范意识和主动意识。做到了两个一流:分管工作一流、教学工作一流。
班子成员能从学校工作需要从发,发扬了我校分工不分家的合作意识。按照“学习型、服务型、创新型、高效型”的要求,加强学习,提高素质,改进作风,求真务实,真抓实干,实现了“管理型”向“服务型”转变。塑造了良好的领导班子整体形象,维护班子团结,能容人、容言、容事。做到记人之功、谅人之过、容人之短、学人之长。具有大局意识,不断提高个人修养。努力实践“知难而进、勇于创新的精神,艰苦奋斗、务求实效的精神,淡泊名利、无私奉献的精神”,工作面前讲原则,利益面前讲风格。
二、抓常规——在规范中求发展
教学工作是学校的生命线,提高教学质量,离不开规范的科学管理。我校积极学习落实城关区教育局颁发的《中小学教育教学管理办法》、《班主任工作管理办法》,以两个办法为抓手,全面实行规范化的管理机制,以此全面提升学校的办学质量。在常规管理上全面推行以教学工作综合评价为主体,以课堂教学和教科研工作的考核评估为辅的管理体制。一方面通过教科研流程的管理,提高教师教科研水平,用先进的教学理论指导教学,促进课堂教学质量的提高,另一方面,加强课堂教学全过程的管理,促进教师精研教材、精选教法,精心备课上课,总结课堂教学实践经验,为教科研工作提供鲜活的实践素材,实现教科研与课堂教学的有机统一,实现理论与实践的有机结合,促进了学校教学质量的提高。
三、练内功——在建设中促提高
我校现有40岁以下的中青年教师28人,占全校教师总数的85%,是一支骨干的队伍和成长的队伍,为了提升中年教师的.专业素质,促进青年教师的专业成长,进一步深化教学改革,优化课堂教学,全面提高教学质量,同时为了营造教师相互学习的氛围,不断提高教师自身教育教学水平。我校上学期开展了骨干教师示范课、青年教师汇报课,同年级同课异构活动,本学期我校和桃树坪小学开展了“课堂教学交流月”活动,从活动安排到听课、上课、评课的各个环节,我们领导班子一直深入到各个教研组,活动组织的认真扎实,效果显著。在教导处统一安排下各教研组分别组织了语文、数学、英语、音乐、体育、品德六个学科30位老师做了31节公开课。通过听评课,使我们感到这次公开课质量高、标准高,是较为成功的,达到了在展示中交流、在交流中提高的作用。老师们在此次课堂教学的各个方面都有不同的收获和启示。达到了以下三个目的,首先为刚参加工作的青年教师做了引领示范,其次,促进中、青年教师展示并逐步形成自己的课堂教学风格和模式;第三,抓实教研活动,加大了集体备课、研讨、探究教材、教法的良好教研氛围。
三八集体事迹材料 篇4
六(1)中队是一个拥有67名成员的班集体。在这个温馨的大家庭里,每个人都在不断发掘自己的潜能,提高自身素质,为这个集体增光添彩。虽然年轻,但充满自信;虽然稚嫩,但敢于拼搏,我们相亲相爱,携手共进,以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹,展示了我们独特的风采。
一、树立良好的班风、学风
良好的班风是班级顺利开展工作、健康发展的前提。一个班集体要想有凝聚力,首先必须加强团结,营造一种健康向上的班级氛围,因此我们提出“班级是我家,建设靠大家”的观念,就是要靠集体里每位同学的悉心经营,同甘共苦,同心同德,增加同学们的集体荣誉感,班级自豪感,形成团结协作,拼搏进取的团队精神,这种精神激励着我们不断向前进,形成了一股强大的班级凝聚力。
当然,没有规矩不成方圆,一个优秀的班集体会有一套完善的班级制度来管理,为此,我们常常组织班委或是召开班会,共同讨论班级建设计划和发展问题,发扬民主精神,调动广大同学的积极性,让大家一起参与到班级的建设当中。我们共同制定了《六(1)中队快乐公约》、《班级日常行为规范细则》、《班级公物保护制度》等一系列制度,督促同学们学习、做好各项常规工作,为班级顺利前进打下了坚实的基础,许多老师都说我班变化很大,纪律、卫生流动红旗常常光顾我们班级,一个班级的班风建设好了,才会有浓厚的学风,营造一个良好的学习氛围,让大家在这个学习气氛浓郁的环境中共同进步。有一份耕耘,就有一份收获,在每一次考试中,我们班都在进步,这些变化受到老师们的好评,大家也都为身在这么一个优秀的班级感到自豪!优秀的学生更奋发,中等学生不再安居中游,后进学生也激励得要不断进步。
二、培养优秀的班干部
俗话说,火车跑得快,全靠车头带,一个成功的班集体,必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁,作为班主任的助手,他们工作能力的高低,工作方法的好坏,在同学中威信的高低,往往能够决定一个班级的精神面貌与学习风气。我们班的班干部是通过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式产生的,后又经过一次民主评议、改选,在班主任的培训指导下,现在的班干部们工作认真、责任心强,都能各司其职,互相配合共同为班集体建设做出了自己的贡献。
在各项班级活动中,班长的作用可谓是功不可没。班长张雪良既要负责筹划和协调各种活动,也要管理常规工作。他的工作贯穿于所有的班委当中,使到各项工作之间有条不紊地进行,就是这样工作主动、认真负责且一身正气,成为了班主任的好帮手、同学们的好榜样,班级中的领头羊。
日常的卫生工作是最不起眼的工作,也是最难坚持的工作,而这个大梁就是由劳动委员田宇扛起的.。她不仅每天安排、监督好值日生完成劳动,还以身作则,在大扫除中带头挑起最重的活儿,在她的带领下,全班同学共同协作,班级卫生评比总是没得挑。
还有以身作则的学习委员力力柳阳,在老师外出学习一个星期的情况下带领同学们一起学习,俨然已成为一个合格的“小老师”……班干部们的工作是出色的,正是有了他们不断努力与付出,发挥先锋模范作用,团结和帮助同学,班级才得以蓬勃得发展。
三、鼓励争做当家人
一个良好班集体的形成,除了要靠得力的班干部之外,还要千方百计地调动每个学生的积极性,给他们不断展示的机会。只有让学生在集体中充当合适满意的角色,真正感受到自己是集体中不可缺少的一员,才能充分施展自己的才华,班集体才能充满新的生机和活力。因此,在创建班集体工作中,我们积极创造条件,让学生担当主角,给学生提供自我管理、施展才华的舞台。我们班现在就实行了“班级干部轮换制”,变过去单一班主任管理班级的体制为班主任指导下学生自我管理体制。“小当家”是由全班学生轮流任职,轮流参与班级的日常管理,负责班级一天的大小事务,记录班级日志,并在放学前总结一天的班级情况、发表当家感言。这不仅让每个学生都体会当家作主的辛苦与强烈的责任感,从而进一步热爱和关心自己的班集体,也给学生提供了表现自我的好机会,增强了他们的自信心和自主能动性。
四、注重班级文化的建设
刚开学时,我努力营造健康快乐的班级文化的同时增进了同学之间的友谊,融洽了班级感情,提高了集体凝聚力。日常的文化建设主要体现在班会课以及班级日志上,通过班会课,我们探讨了许多人生的哲理,并且及时总结过去的经验教训,为各项工作提供了源源不断的动力;而班级日志为我们的班级文化增添光彩,通过对班级日常生活趣事的记录,同学们更加相互理解和团结。教室里的墙报,展示学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等等,让学生置身于美的环境,不知不觉,自然而然地受到美的熏陶和启迪,也是利用班级文化氛围去浸润学生的心灵,熏陶学生的性情,提升学生的价值观念。
五、开展多彩的班队活动
当今社会的独生子女问题受到越来越多的关注,我请同学们谈“感恩”,并召开了“我爱我家”系列活动,通过大家相互交流父母对我们的爱而我们是怎么对待父母的,以及我们该如何回报父母,触动学生的心灵,让他们知道只有学会感恩,才会真正懂得珍惜现在所拥有的,才会懂得回报,才明白人生并不在于索取,而在于给予。学生的感受深刻,收到了良好的效果。在其他的各项活动中,学生们也受到了相应的教育,变得越来越懂事。
六(1)中队,这个集体是一个团结向上,朝气蓬勃的集体,毕竟也是一棵刚发芽的幼苗,总有不成熟和不完善的地方,我们会积极开展批评与自我批评,我们更会满怀希望与激情加强各方面的协作努力改进不足。“学无止境”,同学们仍会继续努力,这是我们对过去取得成绩的认识,也是对我们今后工作的要求。一分耕耘,一分收获,相信在我们师生的.共同努力下,我们中队必将会走向更灿烂美好的明天。
三八集体事迹材料 篇5
该生产队拥有开割胶园3927亩,胶工56人,巾帼班23位女胶工,2012年完成干胶179.5吨,人均完成7.8吨,占全队比例54.2%。2013年10月底,该班就已完成150.91吨,占年计划的125.77%,占全队比例60%。该队的6号树位是老林段,需要架一小桥才能通过。
为了解决这个问题,林晓红自己购买了水泥15包,钢筋21条,带领6名巾帼班的姐妹和队职工,架起了小桥。去年,全班还义务修路1.5公里,解决了职工拉胶水、拉肥等行路难问题。去年的两病防治,由于一名男胶工生病,罗东梅等5个姐妹毫不犹豫地背起喷粉机,共喷洒硫磺6次12个树位,让男胶工都感到“瞠目结舌”。2012年2月20日深夜,距生产队不远的橡胶林段突然起火,姐妹们迅速投人到救火中。火被扑灭后,在天亮前又再次复燃,姐妹们又一次和队里职工迅速赶赴现场将火扑灭。
2011年至2012年,她们先是帮助胶工卓云的'小孩完成学业,有做好卓云的思想工作,帮助卓云申请保障性住房。7年来,林晓红和黄彩琴、胡南英、古丽平等巾帼班的姐妹们列出排班表,无偿照顾一对患脑血栓卧床的孤寡老人直至去世。装沙、砍带、施肥、修路、抹荔枝花、收瓜菜用劳动创造的收入游遍海南的山山水水,开拓了视野。
三八集体事迹材料 篇6
“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班好人好事层出不穷
营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务”的宗旨,不仅在工作上做到尽心尽责,平时注重职业道德的培养,其间涌现出许多好人好事。
2006年5月的一天上午,人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单,细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西,“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量,这茫茫人海的如何寻觅?于是他决定将这件事报告值班主任……
在同事们的帮助下,从一张缴费收据出发,顺藤摸瓜,几经周折,终于功夫不负苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中,还不忘嘱托上几句,高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到:“谢谢你!小伙子!”
2007年3月18日,有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务,这本是份外之事,可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话,并为客户联系上了所在片区的客户经理,第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时,常常碰到用户需装机、移机,线路却已用完的情况,营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式,耐心向他们解释原因,等端口有时立即通知用户。
此外,许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额,营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取;用户遗失的物品、证件,总是在联系用户后妥为保管;就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。
营业班的女职工们坚忍不拔
服务二字说来容易,做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求,用每一份发自内心的真诚笑容,用每一次将心比心的周到服务,才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心,对工作多一份责任心。
由于部分客户不理解、不支持营业员的工作,甚至于有的用户碰到话费疑问,便会情绪异常激动,进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常,为化解矛盾,需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解,晓之以理、动之以情,最终赢得了用户的理解和支持。
营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点,严格履行“首问负责制”,认真实践“用户至上,用心服务”的服务理念,实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定,凡客户询问营业员不能立即答复的问题,必须以书面形式当日反馈至相关部门,限期向用户回复,避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象,大大提高了服务效率,提升了企业的.服务形象。
营业班的女职工们严格认真
营业班在生产、管理、服务中内强素质,外树形象,体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式,进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习,进行职业道德、业务知识、服务意识等培训;定期举办了礼仪培训,内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等;还特别增开了英语培训,加强员工涉外交流能力,更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。
营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动,她们深知:过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象,不仅代表个人的形象,更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识,女职工们克服着比常人更多的困难,有时顾不上休息,顾不上照顾爱人和孩子,甚至是休班时间,按时参加各项学习培训。
服务质量过得硬,需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制,完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面,坚持承诺、限时服务制度,用户投诉、咨询第一责任人制度,打破常规思维,把用户最关心,而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件,从而在服务宗旨上突出一个“快”字,体现一个“好”字,形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》,明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等,在员工之间引入竞争激励机制,增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化,营业班对各项工作都进行了建章建制,具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等,对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度,“星级”评比与全部奖金挂钩,做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性,还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。
营业班的女职工爱岗如家
营业班组积极建设共青文化,努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清,一手精,专业知识要入心;学英语,学电脑,一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导,逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班组青年形成一个趋同的价值取向,集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华,大家将班组视为一个大家庭,同拼搏、同奉献、同建设,荣辱与共。
女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间,清理岗位环境卫生,有的同志看到岗位物品摆放不整齐,便帮着收拾整理,班组中有同志碰到困难时,总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水,许多同事家被水淹,女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥,打扫卫生。为此,班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。
服务是电信永恒的主题,也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉,在做好本职工作的同时,还更多的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中,以饱满的热情,执着的追求,为我们的社会大舞台增辉添彩,为电信公司的服务事业默默奉献着。
三八集体事迹材料 篇7
我是的一名普普通通的教师,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在深山区这片教育沃土上,爱岗敬业,严谨治学,热爱学生,尊重家长,无私奉献,为人师表,在教育教学中取得了优异的成绩,得到了领导的赞誉、同事的认可、学生的爱戴。
在思想上,我热爱祖国,拥护中国共产党的领导,思想进步,积极参加学校组织的政治学习,认真领会会议精神。组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参加各种教育教研活动,恪守职业道德,凭着高超的教学艺术,良好的师德及高尚的思想品质为孩子们做出了楷模。
我长期担任班主任工作,热爱学生,能从思想、学习、身体、心理等诸方面关心学生的全面成长。在教育上我讲究科学性、实效性和及时性,注重思想教育与科学知识的结合,特别注重学生养成教育的培养,在班级管理中也特别注重培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和进取精神,特别关心有特殊困难的学生,用对学生一辈子负责的精神对待学生。模范履行教师职责,言传身教,以身作则。由于工作突出,在2013年被评为师市级优秀班主任2013年被评为师魅力辅导员。我所带班级多次被评为学校的先进班集体。
在教学中,我不断地刻苦钻研业务,认真研究教材教法,研究新课程标准,教学大纲,认真备课,精心组织课堂教学过程,注重多方位培养学生的能力和学习习惯,工作讲求实效,对学生因材施教。为了提高自己的教学水平,我坚持业务学习,认真备好课,结合课堂实际运用课件配合教学,向课堂40分钟要质量。做好培优扶差的工作,对于后进生,我总是给予特殊的照顾,在课堂上多提问,多巡视,多辅导。在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。抓好合作小组的学习,选拔优秀的'小组长,带领小组成员一起进步。我坚持让学生写周记,写身边事,写心里话,写出自己的真情实感。在日记中,我得到学生的信任,了解学生的精神世界,及时对学生给予指导和帮助,做到“春风化雨,润物无声”,使他们健康成长。
担任学校语文科组长工作,深知肩头的责任重大,工作中事事走在前头,虚心请教。认真开展集体备课、公开课及课后评课的工作,促进语文教师教学能力的不断提高。我把各种教学观摩课和报告会的先进观念在科组中交流学习,认真组织语文教师参加各项比赛活动,在领导的支持和各位同事的努力下,大家齐心协力抓教学,各项工作均取得较好的成绩。
我认真履行教师职责,圆满完成领导教给的每一项工作。在生活中也宽以待人,从不计较个人得失,踏踏实实地,快快乐乐地迎接每一天。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真搞好教学,创造性地开展学校的教育教学、教改科研工作,在教育这片田园里勤奋耕耘,积极探索,奉献我无悔的青春。
三八集体事迹材料 篇8
陆亚芳在事业上有着无怨无悔的追求,为致力于专业素养的提升与合唱艺术的探索,她的节假日几乎都是与合唱团的队员们一起度过。她在教学上有着刻苦的钻研和不懈的创新。
为了解决中学生变声期不能开声的.问题,她创建了“吟声、轻声、柔声、放声”的四阶声乐教学法,有效突破了这个一直以来困扰中学生声乐教学的瓶颈,提升了声乐与合唱的教学效果。仅2009年,就有何佳妮等4人夺得全国和上海市声乐比赛金奖和银奖。
在指导青年教师开展声乐教学上,陆亚芳取得了突出的业绩。为使声乐艺术教育事业能够薪火相传,陆亚芳不仅带教本校内的青年教师,而且还通过上海市名师工作室,以自己多年来的声乐教学实践和教学经验,充分发挥名师引领作用,积极指导优秀青年声乐教师,努力提高中学声乐教学水平。一大批青年教师在她的指导下,在上海市各区校发挥骨干教学作用。
在中学声乐教学的科研上,陆亚芳也取得了丰厚的成果。她开发了校本教材《合唱》,参与编写了《中学生活动课教材一民乐单元》,2008年《声乐教学中学生艺术素养的培养策略研究》获杨浦区课题成果二等奖。陆亚芳负责创建的上海市学生艺术团合唱一团同济大学第一附属中学合唱团,是市教委首批命名的重点学生艺术团之一。由于该合唱团的出色表现,还引起了不少著名艺术家的关注和关怀。多年来,合唱团得到了上海音乐学院著名合唱指挥家马革顺教授、上海音乐家协会主席著名作曲家陆在易、国家一级指挥林振地、合唱指挥家曹丁、上海音乐学院声乐教授石林等一大批权威专家的悉心指导。在常任指挥及声乐指导陆亚芳老师的严格训练,以及众多著名艺术家的关怀下,同济大学第一附属中学合唱团的演唱能力不但有了很大提高,且积累了大量中外合唱曲目,取得了可喜的成绩。曾多次应邀赴德国、日本、香港等地演出获得很大成功,并连续几年在国内外重大演出比赛活动中荣获大奖。
在陆亚芳精心而高超的教学下,同济大学第一附属中学合唱团还培养了一批又一批优秀的艺术特长生,每年为高等院校输送了高质量的优秀特长生,并且在上海市各高校的合唱团继续发挥骨干作用。
由于陆亚芳在中学声乐教学上的突出成绩,先后荣获全国优秀艺术指导教师、全国优秀教师、上海市学校艺术教育先进个人、上海市音乐特级教师、上海市“三八”红旗手、上海市劳动模范等光荣称号。还受邀担任了上海教育学会音乐教学专业委员会常务理事、上海音乐家协会合唱协会理事。
3年前,陆亚芳退休了,但她继续在教育第一线为中学声乐教学发挥余热。目前,陆亚芳仍然担任着上海市学生艺术团合唱一团同济大学第一附属中学合唱团副团长及合唱团合唱指挥、声乐指导,并继续担任上海市“双名”工程音乐基地主持人,为培养上海市骨干音乐教师呕心沥血。目前,已为上海市教育系统培养了7名特级音乐教师,以及大批高级音乐教师。在陆亚芳的指导下,同济大学第一附属中学合唱团今年又夺得了上海之春国际音乐节金奖和国际比赛的银奖,百灵鸟因为她而纵情歌唱。
三八集体事迹材料 篇9
我从1996年开始担任校长,先后在三所学校工作,熟悉了不同学校的各自特点,形成了求真务实的工作作风。能根据学校特点和师生实际,深入思考,及时提出适合学校发展的办学理念,建立和完善各项规章制度,为三所学校的良性发展尽了自己的最大努力。
(一)关注成长,不断提高
老山二小工作期间,确立以提高教师反思能力为工作重点,1997年到1999年带领老师们一起写教育教学反思,使得青年教师得以成长,王庆慧、潘红、邓翼涛、孙坤成为区级骨干教师,教师整体的业务素质和独立思考能力得以提高;期间我的多篇论文在区里获奖。1999年我第一本教育随笔集十六万字的《阳光下的注视》由天津教育出版社出版;同年北京青年报为我出了专版:教育故事《点点滴滴的感动》,使得我对于教育的认识和体验让更多的人知道和分享。《阳光下的注视》里的《心的翅膀》2002年进入河北省九年义务教育教科书小学语文课本11册,至今还在使用中;2003年《孩子与蜗牛》进入人民教育出版社义务教育课程标准实验教科书三年级下册语文读本。2005年《爱你的理由》进入北京义务教育课程改革实验教材小学四年级下册语文读本。《阳光下的注视》2005年再版。作为一个普通的.教育工作者能因自己的思考影响下一代人的成长和引起更多人对教育的思考,我觉得很有意义。
(二)关爱心灵,引领成长
在西黄村小学工作期间,根据学校的实际确立正确的办学理念,“用共同的智慧和行动促进学校、老师,学生的发展。”提出京剧艺术进课堂的主张,京剧艺术在校内得以普及。
独立申请了《多途径激发学生课外积极阅读的兴趣;提高小学高年级语文读写能力的实践研究》,是学校建校以来独立主持区级课题的开始。
学校里的孩子都是外地务工子弟,我更多地关注他们心灵的成长,写故事在红领巾广播时间播出,引导他们健康成长,形成正确的乐观的生活学习态度,这些故事最终结集出版,成为《我们班的小臭事》,是2004年全国知识工程推荐书目,它是西黄村小学教职工正确学生观的表达,即每个孩子都是独特的。每学期开展评选孩子喜爱的老师活动,2005年《老师也色拉》出版,是我个人教师观的反映。学校成立家长学校,引领家长做孩子的心中的好爸爸好妈妈,定期讲座,帮助外地来京的爸爸妈妈在艰辛的生活之余学会教育孩子的基本方法,让他们知道孩子的心里期望爸爸妈妈是什么样子的,因此《爸妈调色板》得以出版。我十分留恋在西黄村小学工作的那五年,是那里的学生、老师、家长的支持才有了被出版者称为“为成长搭一座桥,关注成长,表现成长,引领成长,是一个教育者,用心、用爱浇灌出来的”书籍,目前这三本书还在新浪网少儿频道连载。
(三)艺海拾贝,欢乐银河
2007年我到银河小学,确立了“文化艺术共生共长,成事成人相辅相成”的办学理念,丰富了学校办学内涵,构建了学校的艺术课程建设,论文《艺海拾贝,快乐成长》---学校艺术课程构建发表在现代教育报。2008年学校被命名为北京市中小学艺术教育示范校,学校被评为精神文明单位。我个人被评为北京市奥运先进工作者。2009年我被评为北京市语言文字先进工作者。
我要以此为新的起点,努力适应教育改革和发展规律,做素质全面的教育工作者。
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