营销能手事迹材料

时间：2024-05-20 18:22:15 丽华事迹材料我要投稿

邮政营销能手先进事迹材料推荐度：
相关推荐

营销能手事迹材料（精选10篇）

　　在日常的学习、工作、生活中，大家都写过事迹材料吧，事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。拟起事迹材料来就毫无头绪？以下是小编整理的营销能手事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。

营销能手事迹材料（精选10篇）

　　营销能手事迹材料 1

　　20xx年，该同志在支行班子领导下，在部门领导的支持下，在同事们的关心与帮助下，围绕增加建行的效益这个中心，以寻找新的利润增长点为突破口，拓宽思路，吃苦耐劳，创造性地开展营销工作，使该同志在我行对公条线的的业绩又站在了新的起点上。全年新开企业账户8户，其中发展房地产企业两家，发放房地产开发贷款6000万元；发展中小企业两户，为其发放贷款800万元，吸收的企业存款实现了新高，最高时点达到了1.3亿元，实现中间业务收入50万元，办理银行贷记卡60多张，为建行事业的发展做出了一定的贡献。

　　1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

　　能够认真贯彻党的.基本路线方针政策，认真学习法律知识；严格执行建设银行的体系文件，认真落实国家和建行的信贷政策，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，为营销工作奠定了良好的基础。

　　2、爱岗敬业，任劳任怨。

　　该同志为了做好营销工作，积极加强与政府部门的联系，经常性地到土地和规划部门走访，注意从企业的源头寻找信息，一旦找到信息就发扬钉子精神，一心一意地靠上去宣传建设银行的信贷政策，力所能及地为企业和他们的员工解决实际困难，赢取他们的信任和支持。该同志对重点客户实行重点服务，对山东省畜牧局无论刮风下雨还是严寒酷暑，常年坚持上门服务，深受客户的欢迎。

　　3、专业知识、工作能力和具体工作。

　　为了搞好营销工作，该同志克服从事信贷业务工作时间短，对信贷业务操作不熟练等实际困难，不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便掌握了CLPM信贷操作系统，明确了工作的程序，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作，有效地配合了对外营销工作的开展。

　　4、工作态度和勤奋敬业方面。

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。工作质量成绩、效益和贡献。全年为济南顺城房地产开发有限公司、路港和平商城有限公司、济南亿能通科技有限公司房地产开发贷款和中小企业贷款6800万元，年底存款余额近7000万元。

　　营销能手事迹材料 2

　　我是邮政局速递公司一名营业员，为了邮政的快速发展，我积极响应县局的号召，深入市场，广泛开展营销工作，经过坚持不懈的努力，取得了一点成绩。在20xx年累计揽储1484万元，揽收国内特快1452件，实现收40000多元。国际特快105件，创收32200元，单证照1730件，为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。

　　我是这样开展营销工作的`：我的主要业务是速递工作，储蓄是附带工作，我一贯把"份外事当份内事办"，年年揽储数百万，我曾做市内投递十余年，跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷，凭着自己人熟这个得天独厚的条件，俗话说"人熟是个宝"，下班后我利用业余时间下户揽储，一是人熟，二是信得过，三是业务宣传到位，四是服务周到，走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法，进行市场调查，摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层，下户揽储，积极开拓市场，事事心中有数，将储户存单进行登记，到期催促用户转存，这虽然是微不足道的小事，但对稳定客户大大有利，即方便用户，又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位，服务全面细致，揽储工作开展顺利，20xx年揽储突破千万元。

　　在速递业务方面，我在发展业务上坚持效益为先，多元化、全方位地开拓市场，不断丰富速递业务的内涵，努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。无论客户业务是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，总以周到热情的服务感化用户，使我的营销对象90%以上使用了速递业务。平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。例如：宏业集团和明顺抽纱公司是大客户，国际、国内业务都较多，只要电话一到马上上门服务，公安局、法院的单证照也是如此，天天上门取件这样即增创了收入，又使用户感到满意，同时，也为发展其他邮政业务带来了有利条件。

　　20xx年，我被推选为"优秀营销能手"，这是局领导对我的鞭策，对我的鼓励，除了自己勤勤恳恳、任劳任怨的工作外，支局领导的大力支持分不开的，在此，感谢各位领导对我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一层楼。

　　营销能手事迹材料 3

　　翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来自于同一个人，她就是来自xx市邮政局函件分局的xx，邮政营销能手个人先进事迹材料。近年来，她的营销业绩是一年一个台阶，今年，更是实现了一次飞跃，截至20xx年10月底，由她签订的广告业务总计96万元，贺卡业务6.7万元，户外广告29万元，累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩，xx靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。

　　两年前，xx离开了徽文化广告公司，成为了xx市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。

　　真心发展客户

　　营销工作经常需要学会换位思考，xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购买家用电器，xx知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。

　　耐心开展业务

　　长期在营销岗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，渐渐地双方的心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣传，xx抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5。5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。

　　细心拓展市场

　　对待客户在做到真心、耐心的同时，xx深知细心的`重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今天儿子过生日。” xx立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中，这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，朋友问候的日子，对于xx来说却是最忙碌的时候，拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯，辅以挂历、对联、方便袋等小礼品，拉近与用户之间的沟通。此外，xx还非常注重平时的学习与积累，她总是在营销中学习，在学习中营销，通过对营销知识的钻研，成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法，受到了客户们的一致好评。

　　机遇总是垂青有准备的人，只有不断学习才能不断创新。xx凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。

　　营销能手事迹材料 4

　　xxx是江节矿实业公司一名销售员。这位已年过40的半边天，从2000年开始，在短短几年从事销售工作中，不断超越自我，勇做“淮宇”品牌的开拓者，销售业绩逐年增长2005年，她个人创出了410万元的销售业绩，销售额是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜首，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“淮宇”品牌做大做强，做出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续三年获集团公司劳模，2003年市“三八红旗手”，2004年“徐州市劳动模范”荣誉称号。

　　意志和耐力伴随创业之路

　　创业是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事市场销售这条路，xxx就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，xxx经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范，让更多的人认识“淮宇”品牌，让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳化油、中压齿轮油等产品。仅2004年一年时间里，xxx先后出差30多次，行程40多万公里，跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地区，当年创下了年销售额136万元的外销业绩。

　　诚信与执着打开销售之门

　　2005年，xxx矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标，xxx义无反顾地承担了100万的外销任务，自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职责。2005年七月，时值盛夏骄阳似火，xxx到陕西里矿推销产品。坐了20个多小时火车后继续坐汽车，中午下了汽车，又顶着烈日，忍着饥饿，步行了10多公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌，脚也肿了，直到下午三点才到达目的地。她稍作歇息，立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件，帮助对方选择产品类型，陪同技术人员去附近同类矿井实地参观，系统地介绍使用“淮宇”品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点，执着而又细腻，抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被xxx执着的工作态度所打动，从而赢得了的信赖，打开了销售之门。在销售中，xxx不是盲目追求客户的多少，而是注重对客户资信度的.考察。如今，她已经拥有40多家用户，其中两家用户超过了百万元。

　　不断进取助她销售创新高

　　在短短几年的市场营销经历中，xxx深有体会的感受到，市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在xxx的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的工作压力，她勇于进取，分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理，《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书刊。有一次，xxx在向对方介绍产品时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。xxx深刻感受到电子信息也是效益，必须有效的利用网络资源推广“淮宇”品牌产品。不懂就得学，xxx又迷上了电脑；短短不到一个月时间，不仅学会了使用电子邮件，而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。

　　实践证明，xxx是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，她凭借着女人特有的细腻、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的开拓者，让“淮宇”品牌产品畅销大江南北，今年一季度，xxx已取得了122万元的销售业绩，为自己力争全年突破500万元的销售额创造了良好的开端。

　　营销能手事迹材料 5

　　xxx是中国大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。xxx一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源县政协推选为县政协委员，20xx年9月，xxx荣获中国保监会第四届青年五四奖章。

　　一、山窝窝里飞出的金凤凰

　　婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入xx年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但xxx深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的`客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。20xx年，成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。xxx也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。

　　二、诚信赢得客户来

　　xxx认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。xxx在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。

　　在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，xxx主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。

　　三、创新管理求发展

　　(一)制定合理化的管理办法，增强营销员的归属感

　　“强化管理意识”是xxx的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志，还增强了营销员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。

　　(二)坚持营销晨会制度，反馈营销动态

　　坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了营销员口才，让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。

　　在晨会上，她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态，畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩，并逐个进行比较、排名，指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距，离下一目标还有多大距离，是否有信心完成任务？并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会，除反馈出上月各人或各组的保费情况外，还要与去年同期的业绩进行比较，针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。

　　(三)加强业务信息资源的管理。xxx非常重视信息的沟通，公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单，要求营销员尽早介入，为续保做好准备工作，尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况，制定“新增业务”发展规划，帮助营销员们拓展业务，使公司实现健康可持续发展。

　　四、以人为本打造大地团队精神。

　　企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态，保持系统高效的运作，能够跨越一个又一个的不确定性的障碍，不断取得成功，不断走向未来，这就需要依靠企业文化的力量，需要一种蓬勃向上的团队精神。

　　为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神，在她的带动下，婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会，邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂，既体现了上级领导对公司的关心和厚爱，又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。

　　大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性，共同的理想和抱负把大家聚集在一起。xxx坚持以人为本，通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工，在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情，使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观，牢固树立“公司为我搭平台，我为公司创价值”的理念，充分调动大家的积极性，使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺，员工们不断成熟起来，用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。

　　xxx熟悉公司的员工的家庭，就像熟悉自己亲戚家一样，因为她经常与员工促膝谈心，走访过所有的员工的家庭，想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则，吃苦在前、享受在后，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说：“在滕姐的带领下，我们感到工作有劲头，事业有奔头！”

　　出色的工作、良好的口碑，让xxx在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上，xxx被推选为县政协委员。xxx常与人讲，作为一名县政协委员，肩负着为群众参政议政的重任，深感责任重大，一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上，xxx都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案，受到了大会和领导的好评。

　　营销能手事迹材料 6

　　XX，现任XX集团冶炼有限公司销售区域主管，负责XX地区业务拓展及销售工作。自XX年入司以来，不断超越自我，爱岗敬业，不怕吃苦，销售业绩逐年增长，多次被集团公司评为四星级营销人员，特别是在XX年百年一遇的金融危机中，沉着应对，不断开拓市场，使营销团队的销售业绩上了一层楼，销售业绩也实现了突破。20XX年度被评为集团公司优秀营销经理，营销管理科也被评为先进科室。探索××的成长之路，特别是业绩突破方面，有许多值得借鉴的地方。

　　一、在打造精英团队中寻找增长点。

　　企业的营销需要一支精英队伍，人员的素质是关键。

　　团公司评为四星级营销人员，特别是在20XX年百年一遇的金融危机中，沉着应对，不断开拓市场，使营销团队的销售业绩上了一层楼，销售业绩也实现了突破。20XX年度被评为集团公司优秀营销经理，营销管理科也被评为先进科室。探索XX的成长之路，特别是业绩突破方面，有许多值得借鉴的地方。

　　一、在打造精英团队中寻找增长点。

　　企业的营销需要一支精英队伍，人员的素质是关键。XX十分注重对销售工作计划的制定、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理等工作，熟知公司经营宗旨、产品性能以及客户的需求，能给客户提供专家式服务，具备开发新客户的专业技巧。同时还带领团队人员认真学习分析市场、判断市场、揣测客户的决策能力和心理学知识，充分提高团队整体素质，为实现公司效益的增长做出贡献。

　　二、在顽强的敬业精神鼓舞下寻找增长点。

　　XX发扬“走遍千山万水、吃尽千辛万苦、说尽千言万语、历经千难万险”的浙商精神，并身体力行。在新的经济环境下，不怕吃苦，想方设法，借鉴苏南商人的“四皮”精神，那就是“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、跑破脚皮”，靠着顽强的意志和拼搏精神，不做成功不休，不达目的不止，拼出市场，拼出一方属于自己的销售天地。为了做好业务，XX去年出差在240天以上。

　　三、在良好的工作态度中寻找增长点。

　　XX在工作中始终充满活力和激情。当工作上遇到困难，坚持问自己：我应该做什么？应该怎么做？在身体疲惫的时候，坚持再多拜访一家客户；在业务没有进展的时候，坚持和客户沟通，保持良好的'关系；在谈判遇到僵局的时候，认真而冷静地对僵局的成因进行分析。坚信只要坚持下去，就没有做不成的业务！由于他具备了网顽强拼搏的执着，所以工作不断创新，不断实现新的业绩。

　　四、在借助品牌优势、创新销售中寻找增长点。

　　XX公司是国内最大的铜加工基地，在铜加工行业中具有很高的知名度，XX他们在销售中积极向客户宣传公司的亮点，让客户知道，XX公司可以提供最好的产品、最优的服务和合理的价格。通过树立良好的企业品牌，提高了销售量，使企业效益持续增长。

　　付出总有回报。通过多年的努力，XX在工作和学习上，均有很大的网进步，从一名普通的学生成长为具备专业特长的销售人员。20XX年度，陆奇的完成销售计划任务的115%。20XX年1至2月，他完成销售任务的321%，应收款项全部回收，还成功开发了山东等地区的数家知名大客户，获得集团公司销售立功竞赛一等奖，受到公司的表彰和奖励，也得到公司领导和全体干部员工的充分肯定。

　　营销能手事迹材料 7

　　xxx，女，xx岁，大专，电力营销部客户信息中心班长。

　　xxx2003年任xxx班长，便以一颗真挚的心面对客户，当客户在用电中遇到问题和难题打电话过来时，她便竭力在最短的时限里为客户提供最优质的服务。

　　xxx深知，95598的工作就是一个窗口，是一个纽带，是一架连接在客户和电力企业之间沟通交流的“心桥”。她说，既然客户把问题反映到我这里来，我就要履行好自己的职责，决不放过一个能在我这里解决的问题。

　　xxx时常对其他座席员说：“不论接任何电话都要记得——‘把微笑写在脸上，把委屈藏在心里’。让客户在银线的那端能够‘听’到我们的微笑！”她是这样说的，也是这样做的。每当接到投诉电话，哪怕是被客户误会时遭到了劈头盖脸的指责，xxx总是笑着面对，因为她懂得换位思考。她时常站在客户的角度上设想，如果自己是客户会是怎样的心情，想得到怎样的服务。所以每当她接到电话后，首先轻声细雨地给为客户带来麻烦而道歉，然后认真倾听客户的意见和建议，诚心诚意地帮着客户解决存在的问题。

　　“早上好！”“很高兴为您服务！”“节日快乐！”在她甜美的问候声中，一个个问题在电话中迎刃而解——新架线路从客户家走过，安全距离不够，通过95598联系设计施工部门尽快得到了处理；在计划检修过程中，不知道停电的老百姓被困井中，通过95598联系调度紧急送电；在负荷紧张时，限电使旅游缆车停在半空，通过95598在最短的时间回到了地面；现在越来越多的客户也愿意通过95598了解用电信息。

　　随着近年电力紧张的局势，在迎峰渡夏停、限电的工作中，有的小型豆浆店、冰糕批发商及一些休闲场所等纷纷反映，能否停电之前提前通知他们，按照用电承诺，公司没有义务对他们进行通知，但考虑到群众的实际利益，xxx带领95598还是对其地址、地点和联系人进行登记，以备在下次能够提前通知客户。曾经有个做生意的李先生就说过这样一句话，“电方面的事，别人说的我不放心，就想问问你们95598！”

　　她时常说：“把一件件看似简单的事办好，就是做了不简单的.事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事。”

　　每到下班时，她总会和同事们互相交流一天的工作情况，讨论如何把工作做得更好，互相打气，鼓励大家把工作和生活分开，不要把工作中的情绪带到生活中来。

　　一份耕耘，一份收获。在她的影响和带领下，95598的工作受到社会各界的肯定，获得了许多荣誉，95598先后被授予省级青年文明号、市级巾帼文明岗、县级文明单位。

　　营销能手事迹材料 8

　　xx，x市单位副支局长，中共党员，大专学历，1984年参加工作，多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长，20XX年5月任副支局长兼邮营班长。该同志思想作风端正，事业心强，把客户当作亲人，视集体为自家。她通过不断摸索，不断学习，逐渐形成了自己的营销技巧，并培养建立起自己的客户群，并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神，诚挚的客户服务，在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉，攀登了一个又一个的高峰，因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩，曾连续五年被局评为“十佳服务明星”和局、科先进，充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。

　　一、明确目标，忠于事业。

　　“企业好了自己才好，企业有了职工才有，能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获，为此付出再多汗水与心血，恰是我最大的光荣与快乐。”这是xx的心里话，她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。她十分热爱自己的本职工作，365天始终如一的发展业务，不论是刮风下雨，还是生病都始终把业务发展放在第一位。她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务，搞搞小三产，利用现有的客户网络，竭诚为您提供为自身谋点利益是轻而易举的事。但xx一口拒绝了，她说：我不搞个人三产，只发展邮政业务，把支局的各项业务搞上去，比我多自己多挣的外快更开心。同时，她还以亲身的感受，影响身边的同事要热爱企业、努力工作，忠于企业。

　　二、树立形象，结交朋友。

　　xx有较强的工作责任心，利用一切机会宣传、营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政。在单位，她以支局窗口为阵地，宣传邮政业务；到客户门上，她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮；在社交场合，她通过朋友发展客户。她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。用她的话说：做一个合格的营销员，任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。一份耕耘，一份收获。xx的辛勤劳动，终于得到丰硕的成果，许多和她接触过的客户，纷纷成了她的朋友，并在邮政的经营发展中，给予大力的支持和帮助。例如x市中院以前的信函一直是按挂号邮寄的，由于xx和对方办公室人员有着深厚的友谊，几经动员，对方同意把法院传票这一块改为特快。仅此一项支局每月即可增加收入2000多元。

　　三、以诚待客，用心营销。

　　对待客户，不管给自己业务量大还是量小，她都是诚心诚意、真诚地去对待。因此，许多客户都当她是自己的朋友，并不断向她介绍新的客户。凡是给她合作过一次的客户，就会一直不断地与她合作。诚实守信，说来容易做起难，长年坚持更难。而xx正是靠这件法宝，在客户心中建立了较高的信誉度，用户对她放心，对企业放心。

　　年底是企业金卡发展旺季，xx在为x市市x部门制作贺卡的时候，她多次前往客户单位，为其策划制作中国邮政贺卡，策划方案出了一个又一个，她绞尽脑汁，出谋划策，可她从来没有过怨言，以此来感动客户。策划方案在经过反复的商谈后终于得到了客户的认可，可是接下来的设计让她煞费苦心，不仅依靠设计人员进行设计，xx还将自己对客户的了解，揣摩客户的心思，将设计元素加入其中，一次次的`被拒绝，一次次的修改样稿，连身边的人都觉得费解，这样的客户

　　为什么还要坚持？可是xx坚持认为优良的服务一定能打动客户。最后，由于印刷的原因，贺卡内页颜色偏差，她连夜在x市郊区的一家印刷厂为用户赶制，直到凌晨3点才将内页全部完成，当日上班时间终于按约把全新的贺卡交付到客户手中。今年企业金卡战役打响后，xx马不停蹄的拜访了50多家单位，送方案，听意见，送小样再回来修改，签协议，直到送成品到客户门上。接下来还要送发票，上门取支票等等，还不包括帮客户打印信封和邮寄等附加的服务。向这样既烦琐又紧迫的活已经干了整整两个月，她放弃了休息，放弃了和家人的团聚，放弃了以家属的身份外出旅游。当同事门询问：张老师，您做这一切是为了什么？xx总是淡淡的说，我不为了什么，只为能多做点业务，为来年支局的发展打个好基础。就这样，在她的带动下，单位今年贺卡发展中创下了业务收入35万元的优异成绩，列市局支局第一。

　　四、诚信服务，以情动人。

　　如何做好营销工作？如何发展邮政业务的呢？xx通过多年的实践总结出以下几点：一是打好感情牌。她乐于帮助人，积极帮助用户解决所需的问题，只要客户需要她帮忙的地方，她都会给客户办好，让客户满意。一位客户需要修理小灵通，请xx帮个忙，她就立即给其办理了，让用户感到非常满意。用她的话来说感情需要靠点滴培养，这样在发展业务时才能够打好感情牌；二是大打“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天她都要分析客户档案，研究客户服务的重心，及时联系，防止客户的流失。三是大打“

　　服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户，并通过客户介绍其它客户，使得我们的客户队伍越来越壮大。

　　xx就是这样，在营销工作中，为客户提供信心、恒心、真心、热心和用心这“五心”服务，赢得了客户，赢得了市场，为支局全体员工作出了楷模，为邮政事业发展作出了较大的贡献。

　　营销能手事迹材料 9

　　xxx，女，xxx银行xx支行xx部副主任，1995年参加工作，凭着她热情周到的态度，执著的敬业精神和良好的服务，使得一个个客户由潜在变为忠诚，2011年已完成个人网银1500个、手机银行1500个、电话银行1500个，人揽储储蓄存款xx万元，创造了个人业绩的新高，充分发挥了市场营销排头兵的作用。在工作中，她坚持以大局为重，严格服从xx行营销的各项经营纪律，耐心地向客户解释，微笑着接纳客户的牢骚与指责，通过耐心和微笑的举动，增强了与客户间的沟通与交流，密切了客户关系。具体的表现在：

　　一、以热情真诚的服务感动客户。

　　热情，是一种发于理想、源于责任的情感，是一种健康职业心态的自然流露，通过她的热情，客户享受到了超出xx行范畴的“超值”服务，忠诚的客户链便渐渐形成。如：在我行实施“抢挖”营销策略过程中，同志为了把XX医院“挖”到我行，与行领导及支行领导多次上门与企业负责人协商沟通，一次不行就跑两次，两次不行，就跑三次……直到客户转入我行。

　　二、创新营销，胸揽全局。

　　20xx年以来，针对XX支行资金总量不足、优质客户稀缺的现状，同志认为大客户是效益之源，因此，她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上，在市场营销中，她高屋建瓴，胸揽全局，把市场资金信息的`搜集与分析，作为营销工作的突破口和切入点，加快了市场营销步伐。在对系统性大客户的拓展与维护工作中，同志不但思维敏捷，胆大心细，而且又善于创新，处处表现出高人一筹的胆识和谋略。

　　三、热爱xx行，顾大体，

　　识大局，团结同事，崇尚团队成员协作共赢。榜样就是旗帜、是标杆。我们的xx网点每次召开销售工作会议时，她总爱说：“我们在客户面前最日常的职业行为、最普通的业务操作，甚至一言一行都代表着xx行品牌及形象，因此应该时时、事事、处处坚持从自身做起，同时互相关照，互相学习，互相鼓励，争取达到客户最高的满意度。”看似朴素的话语，包含了对企业的忠诚，对同事的鼓励与协作、对客户忠诚度的培养理念等丰富内涵，平凡中显露真情。

　　凭着她对企业的忠诚和对这份职业的崇尚与热爱，以她的一言一行诠释着“xx行营销工作者”的丰富内涵，以她热情而真诚的服务换来了客户日益增长的忠诚度、美誉度，以她无限的敬业情怀汇成了一天天稳定显现的常量，用她点点滴滴的真情延绵了一幅日益丰富的客户资源网络。在这块她为之付出辛勤、汗水、智慧、真情的市场中，她微笑着、奔波着、奉献着、忙碌着、充实着、委屈着、幸福着、收获着……

　　营销能手事迹材料 10

　　刘xx，是一个很有灵气、很真诚的女孩，今年25岁的她，参加工作5年了，别看她年纪轻，工作干劲儿却不小，提起保险营销，说的头头是道。仅有两年储蓄工作经验的她，凭借着对保险业务的热爱、理解和娴熟的业务功底，独特的营销技巧，今年完成保额0万元，成为市邮政局当之无愧的保险营销状元。

　　娴熟业务是“金”

　　在保险营销中夺魁，这与她的勤奋努力是分不开的。最初，她与许多储蓄员一样，只是简单地把保险好处介绍给用户，缺乏有说服力的依据，营销的成功率较低。多次的营销失败使她意识到，熟练、准确地将各种保险的特点、功能介绍给用户是做好保险业务的前提。于是，她除了参加本单位及保险公司组织的培训外，还利用业余时间阅读大量的保险业务书籍，上网了解有关保险业务的新消息，学习好经验、好做法，从而增强自己宣传保险业务的信心。

　　一次，为一对年轻夫妇在办理储蓄存款业务时，发现用户的活期存折中有百余万元的存款。于是，她抓住机会积极向用户介绍分红型险。开始夫妻二人不愿接受，马上换了种介绍方式，从理财的角度，帮助用户分析现有的存款怎样进行短、中、长期投资分配才能取得更大的收益，并把保险保障方面的知识耐心地介绍给用户。用户听完的介绍后，又向她咨询办理这项业务的相关事宜，并将60万元的活期存款转为了期的保险，这是挖到的“第一桶金”。

　　营销技巧是“金”

　　在工作中了解到，用户存款意识是不同的，面对不同层次、不同年龄的用户，必须采用合适的语言和贴近用户需求的营销方式。针对喜欢投资的用户，向其推荐“红利发”五年期保险;针对保守一点的用户，向其推荐“稳赢一生”;针对下岗、买断工龄或失业的人群，向其推荐“黄金十年”等。对待年轻、年老的用户，也有一套打法，就是对年轻的用户多介绍关于保险保障方面的知识，对于年纪较长的用户，就从分红型保险不扣利息税、保本保息、无风险等方面去介绍。这样，销售保险的成功率就会特别高。同时，她还总结出一套保险业务营销的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙时简要、闲时细致”。她就是凭借这样的营销技巧，使一位王先生将100万元活期储蓄转成了期的分红型险。目前，已发展了两张均为100万元的'大额保单。

　　优质服务是“金”

　　在的心中，始终记着这样一个理儿，买保险不像买商品，买错了也就吃亏上当这一次，而保险动的是用户辛辛苦苦积攒下来的积蓄，一定要设身处地为用户着想。去年6月，一位姓李的用户有3万元的存款到期想投资股市，推心置腹地与他交谈，提出自己的建议和想法，向他推荐了分红型保险，详细介绍了险种的特点、功能及保险的保障功能。她的真诚打动了李先生，将3万元购买了保险。此后，李先生陆续将10余万元投入保险，还向身边的朋友介绍宣传保险。经李先生介绍来的用户，保险金额就达50万元。

【营销能手事迹材料】相关文章：