爱岗敬业事迹

时间:2023-02-28 14:37:09 事迹材料 我要投稿

爱岗敬业事迹15篇

  在平时的学习、工作或生活中,大家都用到过事迹吧,根据事迹的性质,可分为正面典型材料和反面典型材料。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编整理的爱岗敬业事迹,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

爱岗敬业事迹1

  她在1984年5月进入交通部门,先后在武夷山公路分局、浦城公路分局、延平公路分局、南平市公路局工作,20xx年8月调入市交通综合行政执法支队从事文秘工作至今。参加工作三十一年来,一直秉承着勤奋、热情、负责的工作精神,赢得了领导和同事们的普遍好评。她,就是南平市交通综合行政执法支队办公室科员江晓兰,一位爱岗敬业、甘于奉献的人。

  立足岗位 尽职尽责

  江晓兰生长在一个平凡朴实的家庭,父亲是一名普通养路工人,在养路岗位上默默耕耘了四十多年,一直到六十五岁才退休,是出了名的劳模。她的童年在养路道班渡过,从小耳濡目染养路工人晴天一身灰雨天一身泥的辛苦劳作,养成了她勤劳朴实、踏实务实的良好品格,父亲的言传身教,也更使她明白了,什么叫做奉献。1984年,她带着父亲对道班的那份眷恋,接过父亲手中的铁锹,也加入了养路工人的队伍。之后,在成为交通人的三十多年里,她一直都对自己高要求、对工作品质高要求。她利用工作之余,自修了本科,考取了中级职称。因工作需要,她调过不少单位,先后干过出纳、搞过人事、当过路政员、坐过办公室写过材料,但是无论调到哪里,在哪个岗位工作,她都本着“只干不说,先干后说,干好了再说”的心态,做到尽职尽责,不事张扬,无私奉献,始终如一地像黄牛般那样默默耕耘,深得大家的好评,连续多年在年度考核中被评为优秀,多次荣获 “先进工作者”称号。

  恪尽职守 任劳任怨

  熟悉江晓兰的人都有感觉,她是一个低调的女性,话不多,但工作起来却是个“拼命三郎”,同事最敬佩的就是她恪尽职守的工作责任心。“要干就要干好”,这是她的工作准则,虽然工作任务繁多,经常加班加点,但她毫无怨言,总是力求把每项工作做到最好,因为认真对待工作早就成了她的习惯。

  20xx年,江晓兰调入南平市交通综合执法支队办公室工作,由于人手不足,办公室文字工作仅江晓兰一人。“那时单位刚成立不久,需要办公室处理的事情很多,所以常常觉得时间不够用。”20xx至20xx年对于江晓兰来说十分繁忙,即便是休息天,她也常常在加班中度过。

  一个周六,她接到支队长的电话,被告知需要撰写一份关于交通执法改革的汇报材料,周一时便要上交至市交通局。时间紧迫,所需材料又要加工整理,然而当天,江晓兰就把写好的材料交给支队领导审阅。面对高强度的工作,她少有抱怨,觉得“在岗位上就要为自己的工作负责,这是对他人也是对自己的尊重。”

  在平时的工作中,江晓兰不仅负责撰写各种汇报材料、总结、计划,还要处理公文,起草文件,做好信息收集及报送工作。她对工作的严要求,在她心理上产生了一种不把工作做完就不安心的“怪毛病”,接到工作任务时,她在能够立刻完成的情况下绝不拖沓,如果不能马上处理,她也记挂在心里,争取尽快做好。文秘综合工作是一项艰苦的脑力劳动,江晓兰做到了静心,更诠释了尽心。

  默默奉献 精益求精

  办公室的综合工作任务重,要求高,难度大,既要有思想性,又要有指导性,想要干好这份工作,不仅需要清晰的思路,不断学习,拓展知识面,还应具备扎实的文字功底和严谨细致的工作作风。

  一次,江晓兰负责“打黑”专报的文字撰写,在修改过程中,她发现把“查处车辆”写成了“检查车辆”,改变了句子的意思。对此她印象深刻,所幸自己及时做了修改,否则出现在报纸上后果不堪设想。“工作中,我常常提醒自己要保持认真、严谨的态度,因为一个词一个字的差别都会造成他人的误解。”长期从事文字工作,细心的江晓兰养成了良好的职业习惯,对于出自她手的文字,必定阅读至少三遍以上,以保证文字资料的准确性。

  在市交通执法支队工作不同于江晓兰之前所在的单位,为及时了解并掌握各职能部门的工作职责、工作动态,面对之前从未涉及的业务领域,江晓兰利用空余时间加紧学习,翻看各种政策文件,查阅法律法规,参考相关书籍,向部门的同事询问、请教。而功夫不负有心人,她的工作也得到了领导的.认可、同事的称赞。

  关爱同事 热情相助

  20xx年,支队办公室迎来了一批新人,在一张张年轻的面孔前,江晓兰既是他们工作上的导师,又是生活中的知心姐姐。

  新人们刚进单位,对许多工作不熟悉,江晓兰不急不躁,从最基础的开始教,简单的通知、报告该如何写,怎样做好会议记录,即使有些同事学得慢些,她仍旧耐心讲解,给他们创造实践的机会。

  有一次,单位举行内部会议,新人在会议记录中只写了几行字却没有抓住重点,发现问题的江晓兰并未责怪,而是把方法教给同事,并鼓励他多试几次。在江晓兰的指导下,年轻的新人进步迅速。她的同事说:“晓兰姐不仅在工作上指导我们,平时生活中遇到问题,我们也愿意找她谈心,大家都喜欢晓兰姐。”

  在许多同事眼里,江晓兰亲切和善,在他人需要时,她总是热心地伸出援手。“我想,每个人都有需要帮助的时候,所以在我有能力时我愿意尽可能地提供帮助,这样我也很开心。”

  以上只是撷取了江晓兰同志众多平凡故事中的几个小片段。唯以小,才以真;唯以微,才足道。作为一名普通党员,一名普通交通工作者,三十多年来,她把大量精力和智慧献给了自己所钟爱的交通事业,尽管岗位在变,年龄在变,但是她对事业的追求没有变,对工作的进取劲头没有减,无论是在什么岗位,做她应做之事,尽她应尽之职,在平凡的岗位上默默耕耘、绽放着属于自己的独特风采。

爱岗敬业事迹2

  XXX,枨冲派出所户籍辅警。时光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉,却没有磨灭一个人的耐心与笑容。6年时光,1个人的窗口,户籍变更、证件办理、户口迁移、信息核查各类事务都是她一个人微笑服务着村(居)民,服务着4.6万人的'枨冲。

  她耐得住清贫,忍得住枯燥,挺得住辛苦,守得住平凡!“她办事我们最放心”村(居)民都说她是好样的!

爱岗敬业事迹3

  代庄村党支部第一书记xx,自担任党总支第一书记以来,始终坚持“三个代表”重要思想为指导,认真践行党的宗旨,时刻不忘党的使命,心系百姓,以饱满积极的工作热情;以极端负责、脚踏实地、忘我工作的态度;以兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风;以向我看齐、跟我上、向前冲的精神团结带领代庄村全体党员干部群众心往一处想,劲往一处使,积极为代庄村的发展出主意、想办法、跑项目、抓规划、强实施、促效益、保民生、保增长、保稳定,一年来,代庄村发生了翻天覆地的变化,经济和社会事业有了长足的发展并得到了上级的认可,代庄村党支部被镇党委评为先进党支部。

  xx常讲,村党支部就是一面旗帜,村党支部有没有战斗力,在群众心里有没有威信,值不值得信赖,群众对这个支部有没有信心,关键在于有没有一个高素质的班子,有没有一个好的班长,班子能否搞好团结,在处理事情上,能否做到公开、公平、公正;在为群众办事方面是不是以百姓为重,是不是急群众之所急、想群众之所想、解群众之所需。而做为一班之长的他,深知党支部这面旗帜的战斗力、凝聚力和党员先锋模范作用的发挥与自已如何当好旗手、如何起好表率作用至关重要,因而他时刻以大局为重,始终把团结作为凝聚力量的前提,不搞一言堂,对村内重大事项的决策和群众关心的重大事情,充分听取和征求每个支委成员以及群众代表的意见和看法,尽量做到决策科学,解决问题恰当。作为村里的一把手,他坚持实行村务、财务、党务公开,增加了工作透明度,充分扩大干部群众的知情权、参与权和监督权,消除了间的隔阂和群众的猜疑,赢得了群众的信任,增进了群众的感情。

  “一个党员一面旗”,xx时刻用新时期党员的标准来严格要求自己,冲锋陷阵在前,关键时刻敢喊“跟我上,向我看齐”。代庄村是全县难点村之一,基础设施落后,贫困面大,群众思想观念落后、科技意识不强是摆在村总支面前最大的难题,要改变全村面貌,得从以上各方面抓起,针对以上问题,xx认真开展调查研究,多次组织村两委人员研究发展思路,结合代庄村面临的问题和实际,提出了“争取基础设施投入为前题,以科技培训为依托,靠转变群众观念为突破,加大畜牧产业和水果产业发展为目标”的发展思路,思路一确定,xx就带领村两委一班人搞培训,跑项目,抓规划,抓实施,在上级部门的关心帮助下,在书记的统筹和带领下,通过村两委人员和全村群众的共同努力,代庄村基础设施建设得到了较大改变,群众的生产生活质量得到了较大提高,全村的村容村貌得到了较大改善,实现了电通、路通、水通,新修村组公路5公里,新修了村委会、村卫生室,全村房屋亮化率达到70%。使代庄村的基础设施建设走在全镇的前列。

  抓学习强素质,自身建设上台阶。xx始终认为,要做好新形势下的农村基层工作,必须保持与时俱进的精神状态,把学习作为一种责任,作为立身做人的一部分。他认真学习党的农村工作的路线、方针、政策,特别是对中央、省、市、县、乡关于农业农村工作的文件,深学常思,并亲自给群众进行讲座。他十分注重对全体党员的学习培养,不断提高党员的思想素质。村党支部始终把建设高素质的党员干部队伍作为一项根本任务,常抓不懈。开展了以“做合格的共产党员,首先要做一个合格人”的活动;村党支部每年召开两次全体党员会议,坚持“三会一课”制度,教育党员干部讲理想、讲道理、讲文明,开展了以宗旨教育为核心的“讲传统、比奉献”活动,教育党员干部要牢记宗旨,乐于奉献。通过以上活动的开展,进一步增强了全体党员为民服务意识,党员干部的思想进一步提高。一位老党员深有体会地说:通过学习教育,使我进一步理解了党的'路线、方针,政策,要为本村经济建设贡献力量。

  抓经济促发展,带动群众走共同富裕道路。发展才是硬道理,为了全村的经济发展,把小康水平推向新的台阶,身为党支部书记的xx心里装满群众,他全面分析本村的发展形势,拓宽思路,结合代庄村现状,利用自己路熟门广的优势,当起全村群众的经纪人,为群众提供技术指导,业务服务,带动群众共同富裕。

  抓民生树新风,推动精神文明建设。xx工作严谨,以身作则,在他眼里,群众的事就是自己的事,积极向上级为群众争取项目,改善群众生产生活条件,并在村总支开办党员活动室,丰富群众文化生活。同时,在村上建立健全了民调会、治保会、红白理事会,这几个机构分工协作,各司其职,各负其责,在精神文明建设上起到了重要的作用。开展了“五好家庭”、“致富能手”等评选活动,通过典型引导,榜样带动,全体村民的精神文明意识得到进一步提高。现在村里社会安定,邻里和睦,村里一心一意发展经济的新风尚正在形成。

  xx长期以来牢记党的宗旨,不断加强自身学习,树立全心全意为人民服务的思想,以实际行动认真实践“三个代表”重要思想,赢得了群众的支持和拥护。如今,他正以百倍的努力,为建设代庄小康社会而忘我工作着,一步一个脚印书写着一个共产党员的美好人生。

爱岗敬业事迹4

  XX,女,中山市石岐杨仙逸小学副校长,广东省小学数学特级教师。

  刘老师教书育人,为人师表,是一位模范履行教师职责,既有高尚师德又具备精良业务素质的教师。

  她具有系统的理论基础知识和丰富的教育教学经验,精通业务,严谨治学,教育教学效果特别显著,课堂教学体现了个人独有的教学风格和特色,参加全国、省、市教学评优课多次获奖,曾获全国一等奖2次、二等奖1次;获全省一等奖7次。她不断加强理论修养,在被选派参加骨干教师国家级培训期间,表现突出,被评为优秀学员。所撰写的论文,在国家、省、市级刊物发表,并有多篇获得省、市的一、二等奖。

  XX老师具有较高的教育科研能力。她主持的科研课题――“构建和谐教学环境中的小学教学质量发展性评价研究”荣获广东省教育创新成果三等奖。该课题探索出了一套合理的'、发展性教学质量评价体系。通过该体系的实施,学校营造出了和谐的教学氛围,激发了每个老师的教学积极性,促进了教师团队成员间的交流与合作,形成团队合力,促进了学校教学质量提高。

  她还主持了中山市规划课题,“家庭教育与小学生创造  目前,XX老师正在主持开展“小学数学前置性探究学习研究”。该课题初步探索出了有利于提高小学数学课堂教学效率的方法。该方法受到数学老师的好评。课题还没有结题,老师们已经开始采用该方法实施和组织教学,收到很好的效果,受到学生欢迎。

  XX老师在培养提高教师的思想政治、文化业务水平和教育教学能力方面做出显著的贡献,她指导的青年老师在全国、省、市各项数学教学评优活动中多次获奖,她本人也被评为省的优秀指导老师。她带领的数学科组教学成绩优异,被评为市的先进数学科组,他们多次接待香港和外省市的教育考察团,获得极高评价。20xx年五月份,香港中文大学组织十九所香港小学的校长、数学课程领导到杨仙逸小学进行数学教学交流。之前,他们在多个场合直率的表示:香港的数学教学比内地的强。可是当他们听了仙小数学科组XX老师指导的两节数学课后,连连赞叹:“太精彩了!”。他们坦诚地说道:“这两节课改变了长久以来对内地数学教学的偏见”。香港及外地市学校的数学教师纷纷慕名前来听课和学习。

  从教21年来,XX老师始终走在推进素质教育和教育教学改革的前列,承担实验探索、示范指导等工作,成为了教师队伍中师德的表率,育人的模范,教学的专家。在省、市小学数学界有很高的知名度。她被中山市教师进修学院聘请为客座讲师,每学期均为中山市教师进行专题讲座和课堂教学观摩示范,她的讲座及课堂教学受到了教师进修学院老师和进修教师的高度评价。做为中山市小学数学中心教研组成员,她积极承担教学研讨、送课下乡、试卷编写、课外习题集编写等工作,工作质量高,效果好。担任石岐区小学数学中心教研组组长,XX老师积极组织和开展有实效的教研活动,促进区内各学校小学数学教学均衡发展。她还亲自到其它学校进行教学指导,为老师上示范课。XX老师以精湛的教学艺术、高尚的师德获得了同事、家长的好评和学生的欢迎。她倡导的“和谐教学,快乐课堂”活动,引导老师以快乐、健康的心培养快乐、健康的人,引导教师、学生共享情感和智力发展的双重喜悦。

  由于教学业绩显著,XX老师先后被评为中国小学数学专业委员会“先进工作者”,广东省“特级教师”,广东省“岗位能手”,市“先进工作者”,市“教育名师”,市“优秀教师”,市“优秀班主任”,区“名教师”,获“吴桂显教育基金优秀教师”

爱岗敬业事迹5

  xx是大泉东校的一名普通的教师。xx忠诚于党的教育事业,在20多年的从教生涯中,时时以一个优秀教师的标准要求自己,勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志,在平凡的岗位上从事着不平凡的事业,深受学生、家长、同事、领导的好评,在大泉东校的发展历程中竖起了一面旗帜,xx在多年的教育教学中,多次得到上级政府的各种奖励,也得到了各级领导的认可与好评。

  一、锤炼思想、提高境界

  作为一名教师,xx深知学习是终身的事,只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹,才能做一名合格的中华人民共和国教师。在十几年的工作中,xx一贯认真学习毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明,与党中央时刻保持高度一致,忠实于党的教育事业。平时xx注意学习党的各项时事方针、政策,关心国家大事,并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。在三尺讲台上,xx认真执行党的教育路线、方针、政策,严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表,全心全意做好教书育人工作。

  无论在任何岗位,xx都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去,以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义事业接班人为已任,志存高远、爱岗敬业、乐于奉献,自觉履行教书育人的神圣职责。

  二、业务精湛、投身课改

  作为一名教师,xx没有在过去的成绩上停滞不前,高标准严要求对待自己,在教学上xx认真备课、认真上课,开动脑筋、钻研业务,虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与同学们真诚相处,用爱与学生沟通。因为有了爱和喜欢,同学们总是喜欢上xx的课,xx本着不让一个学生掉队的`信念耕耘在教育的沃土上。

  xx勤于学习,精于业务,乐于奉献。欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,因为她明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。xx的工作作风就是无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责,都是高标准严要求,每一项工作都是有计划、有落实、有检查、有总结,xx把自己的教学经验与学校的实际工作密切结合起来,促使教育教学水平不断提高。

  通过二十多年来的教学生涯,使她真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业。她深深地爱上了教师这个岗位,并愿为此奋斗一生。

爱岗敬业事迹6

  王xx,20xx年3月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。

  一、主动作为,平凡岗位上创新突破

  王xx日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但王xx并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的'单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。

  二、认真负责,严格按照规章制度办事

  出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。

  也许由于女性的性格特点和多年工作的历练,王xx十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。

  三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作

  从事出纳这么多年,王xx养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。

  王xx说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而王xx总是站好最后一班岗,直到最后一天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。

  王xx不仅对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。

爱岗敬业事迹7

  在美国标准石油公司,有一位名叫阿基勃特的小职员。每次远行住旅馆时,总会在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”,而且在书信及收据上也不例外,签了名后,总不忘写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道此事后,大为感叹:“没想到竟有如此敬业的员工,我要见见他。”洛克菲勒卸任后,阿基勃特便成为了该公司的第二任董事长。

  作为一名企业员工,只有具备敬业精神,才能在工作中更好地体现自己的人生价值,才能获得丰厚的薪水、更高的.职位和更完美的人生。而对一个企业来说,员工的敬业精神将决定这家企业的竞争力,在企业里,员工敬业精神越强,工作效率就越高,企业的发展也就越迅速。

爱岗敬业事迹8

  xxx,贾庄镇中学教师。在教育工作中,xxx忠诚党的教育事业,有强烈的敬业精神和奉献精神,严格遵守学校的各项规章制度,做到语言文明,举止端庄,以身作则,并用自己的`品德言行来教育影响学生。他通过家访和校讯通与家长经常联系,全面了解学生情况,因材施教,采取不同的教育方法。他学习《山东教育》,阅读有关教育学和心理学方面的书籍,在教学上更是潜心研究教材教法,广采他山之石。他先后参加县骨干教师培训,多次参加教材培训,聆听专家报告,并在课堂上付诸实践。

爱岗敬业事迹9

  邹训海,男,46岁,伤残军人,共产党员,现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长,主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年,这20多年来,邹训海一直服务在社会保险工作前沿,做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“20xx年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号,被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”,连续5年被评为“优秀公务员”,连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。

  社保工作很平凡却很累,加班加点是常态,一般人根本接受不了;社保工作的内容单调、枯燥,还要整天面对形形色色的人和事,经常遇上不理解的群众,一般人根本适应不了。然而,在这份平凡而枯燥的工作岗位上,黔江区人力社保局干部邹训海却找到了乐趣,而且干得津津有味,成果丰硕,他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人,用实际行动践行着社会主义核心价值观,诠释了“敬业”的深刻内涵,得到各级领导的认同,赢得社会各界的称赞。

  学习:是工作也是责任

  1988年5月,邹训海带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江,组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班,安排的工作岗位是打字员,用的是老式打印机,铅字打印后再用油墨推印出来,这对邹训海来说是一项全新的任务,为提高打字速度,邹训海连续二个通宵牢背字盘表,在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正,工作认真,没过几天领导调他到统筹科工作,这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域,即使在全国,养老保险制度也是处于刚刚起步,一些参保企业对新的政策难以接受,开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞,邹训海只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策,在与企业负责人交流沟通中,邹训海真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱,无法说服企业参保。于是,邹训海坚持白天走访企业,晚上研学政策,逐项逐款学习,结合实际深刻领会,将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时,还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教,学习好的工作方法和办事经验,在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程,从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。

  每次收到新文件,每年拿到文件汇编,邹训海都把它作为必学内容。在他看来,这些文件就是落实社保制度的指引,是保障群众利益的指南,是服务好群众办理社会保险的“说明书”,“如果自己都吃不透文件、参不透政策,又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢?”社保工作的繁杂琐碎,他每天的工作时间都十分紧张,上班时间基本没有时间学习,为了让业务烂熟于心,业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。

  20多年来,邹训海用实实在在的行动,踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事,尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候,他觉得肩上的责任更大了,“维护社会稳定的系统工程,保证离退休老人们的安全网”,“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽,邹训海全身心投入了社保工作,直到现在还服务在社保工作一线,“这就是我的工作,更是我的责任。”成为邹训海处事格言。

  业务:吃透政策服务民生

  在同事的眼里,邹训海是个能人,他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书,“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。20xx年4月13日,发生的一件事也让同事们印象深刻,这天区局急需调用两名退休同志的社保资料,新接手的同志业务不熟查找困难,就请教于他,刚离开退管科的'邹训海马上在办公QQ群里指点:“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然,新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。

  “政策、文件不是用来死记硬背的,必须要理解、吃透”。邹训海认为,社保工作政策性强,涉及范围广,适用人群多,仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民,特别是养老保险,每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样,对应的养老金不一样,这就要求我们必须把文件、政策吃透,把政策直接对应第一个人头上。

  20xx年5月的一天,一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到邹训海,要求给她讲解一下养老金计算标准和方法,她说:“我也知道你调离退管科2年了,现在退管科的同志也反复给我说,但是我怎么也不明白我只有这点退休工资,还是想你再给我讲这个计算过程,我只相信你!”正是邹训海通过多年的学习,积累了很多解决实际工作问题的经验,他不厌其烦地逐条解释、讲解,终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的,她拉着邹训海的手,连声称赞“邹科长,你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”

  从单纯的养老保险,到现在的逐渐完善的社会保险制度,作为“老社保人”的邹训海,见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说,“时代在变化,社保工作的内容越来越多,覆盖面也越来越广,这就更需要不断地自我充实,不断地学习政策适应新的变化,这样才能更好的服务于民”。

  服务:让群众满意为己任

  “作为一名社保工作人员,应当谨记自己肩负的重托,做好社会保险办理的服务工作”。多年来,黔江区人力社保局的干部职工,能感觉到邹训海的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念,他常说:“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。

  1996年,原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。邹训海和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及,只能用手工操作,加班加点也必须完成”,大量的修改任务落在了他的身上,正是他通宵达旦地工作,才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。

  “离退休人员安居到哪里,社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下,近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元,确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放,社会发放率达到100%,做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”,不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策,得到了广大离退休人员的真心称赞。

  “服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”,这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍,她与邹训海科长打交道已经有10多个年头,并亲切地称呼他为“海哥”。邹训海令我最感动的事很多,最记忆犹新的是20xx年,黔江区开展“五险合一”工作,黔江卷烟厂企业职工人数众多,数据庞杂,历史遗留问题多,且涉及职工切身利益,出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身,他就利用周末时间,主动到烟厂一笔一笔核对基础信息,查证关键数据,要不是“海哥”现场指导,是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。

  如今的邹训海坐在社会服务大厅,身边的电话响个不停,到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询,把身边的事暂时搁置:“我们的工作就是这样,优先服务群众,其它的事就留给晚上和周末做吧!”

  20xx年12月24日,黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到邹训海说“我们单位申报的电子报表出现错误,工作人员要求在提供的电脑上纠错,我本来对电脑操作都不太熟悉,现在看到那么多错误的地方,我更不知所措了,我们单位离县城远,来一趟不容易,麻烦你帮我修改处理,把件接了嘛。”邹训海考虑到业务经办人员老远来一趟不容易,实在不忍心让他们回去重新做后再来申报,于是就在自己的电脑上一边修改,一边耐心地给经办人员讲解,指出错误所在,要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生,邹训海每次总是帮助群众解燃眉之急,放下手中的工作热情接待,手把手地传授,直到对方满意为止。

  社保工作涉及千家万户,办事群众知晓政策情况参差不齐,每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛,抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。20xx年的一天,舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到邹训海,要求立即办理征地农转非养老保险,但解决这个问题需要一个过程,邹训海和同事向老人讲政策、讲流程,最终劝服了老人等待消息,当时天快黑了没有回家的客车,邹训海便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事,邹训海理解为“人民群众有疑问,是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好,只要做好他的思想工作,解除他的疑虑,把政策落到实处,群众对我们是有信心的,是能够理解的”。

  邹训海以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。20xx年,他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江,人社局全体干部职工为之骄傲。看!这就是我们的邹训海,我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。

爱岗敬业事迹10

  爱岗敬业献青春-银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 xxx ,35 岁,中国 xxx 银行,该有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。xxx 工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

  一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。

  “学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的.新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。作为柜员主管,xxx 始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。

  二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。

  由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,xxx 难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。xxx 用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,xxx 对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,xxx 深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。

  三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。

  xxx 充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。

  四、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的 xxx 作出贡献。

  从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求, xxx 狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售, 为同事讲解产品知识和营销技巧。

  认为, xxx xxx提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。

  优秀的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。

  的勤奋、 ”xxx努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,以自己的诚恳努力和高质量的业务技能,得到了上级领导和客户一致的好评和肯定。但他并没有因此而骄傲,而是继续脚踏实地的工作和学习,他兢兢业业、一丝不苟,从小事做起,从自己做起,以“路漫漫长其修远兮,吾将上下而求索”为座右铭,严格要求自己不断进步,努力奉献出自己的光和热,在建行这片广阔的天空中飞得更高、更远……

爱岗敬业事迹11

  xx,自1996年参加工作至今,从教20余年一直奋斗在教学一线,多年从事班主任、年级组长、备课组长工作。她时刻严格要求自己,工作认真负责,教学一丝不苟。她勤恳踏实,爱岗敬业;孜孜不倦,努力钻研;任劳任怨,无私奉献;教书育人,无怨无悔。她把爱洒在学生的心田,把团结融在教师队伍的行列,把奉献留在学校的每个角落,得到了上级领导和教师们以及家长们的一致认可,多次被评为区级优秀教师和优秀班主任。二十余载春华秋实,她用自己的实际行动,在平凡的岗位上挥洒着辛勤和汗水,描绘着无悔的年华,诠释着奉献的精神。

  以身作则 爱岗敬业

  在工作中,熊老师没有豪言壮语,没有惊天动地的事迹,她努力做到以身作则,尽职尽责,爱岗敬业;团结和帮助同事,严格按照学校的要求做好各项工作,甘于奉献,不计个人得失。凡事以大局为重,在学生和教师心目中树立良好的印象。在教学的同时,她也担任班主任工作,能够创造性地开展班级工作,具有丰富的班主任工作经验,班级各项工作开展的有条不紊,班级管理有方法、有计划、重过程、有总结,班级管理严格到位,科学合理。在她的倾心付出下,所带的班级班风正,学风浓,纪律严格,学生学习成绩优异,她本人多次获得东湖区“优秀班主任”和“优秀教师”的荣誉。所带的每届班级都先后被评为东湖区“优秀班集体”。她认真严谨的工作态度、关爱学生的慈母之心得到了所有孩子和家长的'认可,每届毕业班级都给熊老师送来了锦旗和鲜花。

  不忘初心 无私奉献

  2022年暑假,南昌的疫情日益严峻,豫章小学教育集团多次接到突发性志愿者工作。8月2日凌晨2点,熊老师接到学校紧急任务的电话后,作为组长的她没有任何推诿,也没有和学校领导说自己的困难,因为她知道这个时候她不去就是给学校出难题。在“大家”面前她选择了牺牲自己的“小家”。由于孩子还在读小学,家里老人都在外地避暑无法赶回,她只能和爱人商量把女儿暂时拜托邻居帮忙照看,晚上爱人下班后再去邻居家把孩子接回,对于这样的安排她的爱人和孩子都表示支持。安排妥当后,8月2日一大早她就赶往聚集地接受任务。在做志愿者时,她的工作时间是每天的下午14时到晚上22时,这正是一天中最炎热的时刻。八月的南昌酷暑难耐,每天熊老师和同事们都在没有任何降温措施的室外值岗8小时,每隔三天要把防疫物资分发给辖区的每一位住户家里,一天下来衣服都被汗水浸湿了,可是她没有怨言,没有退缩,在疫情面前勇往直前,最终圆满地完成了这次志愿者的工作。

成绩属于过去,未来任重道远。作为一名教育工作者,她深知自己肩上的担子重,后面的路还很长,不能有丝毫松懈。在今后的工作中,她将立足实践,求实创新,在豫小这方热土上,勤奋耕耘,主动探索,奉献光热。

爱岗敬业事迹12

  卡菲瑞先生回忆起比尔盖茨小时候时曾这样的叙述:

  1965年,我在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天,有同事推荐一个四年级学生来图书馆帮忙,并说这个孩子聪颖好学。

  不久,一个瘦小的男孩来了,我先给他讲了图书分类法,然后让他把已归还图书馆却放错了位的图书放回原处。

  小男孩问:“像是当侦探吗?”我回答:“那当然。”接着,男孩不遗余力地在书架的迷宫中穿来插去,不一会儿,他已找出了三本放错地方的图书。

  第二天他来得更早,而且更努力。干完一天的活后,他正式请求我让他担任图书管理员。又过了两个星期,他突然邀请我上他家做客。吃晚餐时,孩子的母亲告诉我他们要搬家了,到附近一个住宅区。孩子听说要转校,就担心地问:“我走了谁来整理那些站错队的书呢?”

  我一直记挂着他。但没过多久,他又在我的图书馆门口出现了,并欣喜地告诉我,那边的图书馆不让学生干,妈妈把他转回我们这边来上学,由他爸爸用车接送。“如果爸爸不带我,我就走路来。”

  其实,我当时心里便应该有数,这小家伙决心如此坚定,又能为人着想,则天下无不可为之事。不过,我可没想到他会成为信息时代的天才、世界首富。

  从中我们可以看出,比尔盖茨对待图书管理员这样的工作,就已经表现出一种超乎同龄人的.责任心和敬业精神,难怪他能在信息时代叱咤风云。

  要想巩固自己的位置,就要在已有的职位上全心全意、尽职尽责地做,尽可能做到尽善尽美,并不断地精益求精;要比你的同行和前辈做得更多、更好。这样,你自然就会得到更多的回报。有很多人都是到了最后才猛然醒悟:在其位若不谋其事,不但会使公司的利益受到损失,而且最终的受害者还是自己。

  这个世界并没有要求你成为科学家,也不会强求你成为医生、律师、作家或者商人,但是它确实要求你精通你所选择的行业,并在自己的位置上付出你全部的精力和智慧。如果你在自己的专业领域干得很完美、很漂亮,世界就会为你鼓掌喝彩。

爱岗敬业事迹13

  xx在农业战线工作了30年,他坚持深入“三农”第一线调查研究,推广实用农业技术,为农业生产水平的提高、农民科技素质的提升和农民收入的增加做出了一定的贡献,得到了领导和群众的一致好评。

  一、勤奋工作、爱岗敬业、痴情三农

  作为农业科技工作者,xx是个“痴人”。无论外出开会还是下乡,都带着笔记本,遇到什么农情事情都汇集下来。遇上什么事情及时解决。一次下乡经过xx镇南,发现路边生长着外来生物黄顶菊,他赶紧让司机停车下车查看,仔细观察,确定是黄顶菊后,赶紧到镇政府通报情况,赶紧组织人员铲除,及时控制了有害物中的蔓延。他将自己的手机电话开通成农情电话,群众有疑难问题电话解答,接受群众电话咨询xx余次,手机成了农技110。棉花生长期间,西木左村的干部群众需要棉花管理新技术,群众白天各忙各的,他决定夜晚给群众培训,虽然正值星期天,他还是及时满足了群众的需求。那天从晚8点一直讲到10点半,听讲的群众达300多人。xx年4月初,一场倒春寒袭击了我市的大部分麦田,不少村的群众打电话询问受灾原因和补救措施,经过现场观察,确定了低温是造成小麦干尖,黄苗的主要原因,他及时提出了补救措施,打印了上万份技术资料,发放到广大群众手中,保证了小麦丰产丰收。20xx年7月傍晚,一场冰雹袭击了xx乡的几个村庄,接到消息后,就和市乡干部在第一时间赶到了受灾村庄,查看受灾现场,分析灾情,现场对100多名群众讲解了棉花、花生等作物的灾后管理措施,稳定了民心,送去了党和政府的关怀。

  几年来,xx每年下乡时间达200天以上,室内培训40多次,现场培训30多次,直接培训群众8000多人次,足迹遍及400多村,被称为xx农情活地图,两次被评为xx市文化、科技、卫生三下乡先进个人,xx年被评为xx市专家服务明星,xx年被全国计生协会评为全国计生协会先进志愿者,xx年评为xx市科技拨尖人才。

  二、开拓创新,积极探索农技推广的新途径

  面对近几年农业技术推广人员不断减少,而农民群众对农业科学技术的需求不断增加的新形势,xx积极探索新的农业技术推广新途径,一是与种子经营部门共同进行技术培训,通过田间调查,试验示范,分析对比,确定适合我市种植推广的新品种,新措施。近年来,先后筛选出了小麦品种良星99,石麦12、14、15,观35,师栾02-1,玉米品种有先玉335,中科11,浚单20,棉花品种希普1号,希曾802和杂交棉98-1等一批新品种,对提高我市农业产量起到了巨大作用。

  积极开展科技攻关,为社会创造财富。在大冯营付家庄和太古庄高赵圈村,主持“国家粮食丰产科技工程xx市小麦、玉米两熟丰产高效技术集成研究与示范项目”的技术工作,推广配方施肥,科学管理。其中生物防制玉米钻心虫,田间放赤眼蜂,节约了成本,减少了污染,减轻了危害。经xx省专家组鉴定,高赵圈村3000亩小麦、玉米两季亩产突破1000公斤,小麦最高单产610公斤,玉米最高单产700公斤。根据雨水多的状况,提出提前预防玉米褐斑病,在褐斑病大发生的'年份,控制了病害发生。经专家委员会评审,该研究成果居国内领先水平。

  三、淡泊名利,恪守职业道德

  三十年的工作实践,使他积累了丰富的实践经验,是广大公认的“农业专家”,对广大农民群众的疑难问题他从不推辞,有求必答,而对一些许以丰厚报酬的农资销售商的推销请求,他却从不应承。20xx年在得朝村培训后,为免受假农药之苦,老百姓请他帮忙选购农药,他爽快答应,在农资市场走了七八家,帮农民买到了称心的农药。

  xx累计推广优质小麦、玉米245万亩,直接增收17亿多元,节支5418万元,xx年推广两晚节水增产技术50多万亩,直接增收5000多万元,节支xx多万元,6 / 11同时与省内外12家科研单位有直接联系,为进一步提高农业生产效益和水平打下了基础。

爱岗敬业事迹14

  我从20xx年从事护理工作至今,其中在脑外科工作7年,工作以来,始终牢记党的宗旨,以高尚的医德,优质的服务和勇于吃苦,忘我工作的精神,赢的了领导的充分肯定。

  在科主任和护士长领导下进行工作,护理工作是繁杂辛苦的,在脑外科工作7年中,对脑外科疾病病情重,变化快的情况,及时准确为病人作基础护理,耐心细致地为病人做病情观察,严格三查七对,熟练应用护理技能,真正做到了待病人如亲人,一位年过七旬的老人,因车祸合并脑出血送入我科,当时老人已处于昏迷状态,脸色苍白,脸上和衣服上都是呕吐物,大小便失禁,亲人还未敢到,我们立即投入急救中,赶紧把病人头偏向一侧,擦掉脸上脏物,清除口腔,呼吸道分泌物,并把大小便洗干净,立即吸氧,心电监护,测量生命体征,静脉输液,留置尿管,动作轻柔,技术娴熟,每一项都认真完成,因为是晚上严密观察病情变化,监视病情进展,穿梭与病人与护士站之间,半小时,1小时观察病情,天快亮了,病人的病情终于有好转了,家属非常感谢我科医务人员。

  脑外科不仅收治脑出血的病人,还要接诊四肢骨折的病人,创伤复合外伤,重型颅脑损伤,脑肿瘤,脑动脉瘤等患者,记得去年2月1号晚上,急诊科送入一位患者,左小腿骨折,加碾压伤,加左胫后动脉断裂,加左小腿神经损伤,加失血性休克,加左小腿骨筋膜氏综合征,患者病情危重,左小腿出血不止,肿胀,患者面色苍白,立即进入抢救中,开通静脉通路,采血化验输血,吸氧,心电监护,监测生命体征,伤口加压包扎,经过一系列的'抢救措施,待患者病情稳定,立即送入手术室手术清创缝合术,这是在寒冷的冬天,我们的保暖衣都汗了,但是心理却是温暖的。

  我始终以救死扶伤,实行革命人道主义精神为座右铭,以解除患者痛苦,挽救病人生命为己任,在平凡的岗位上,扎实工作,无私奉献,悠悠岁月,春去秋来,我们不知抢救了多少危重患者,不知为此洒下多少汗水,多少心血,无论多苦多累,时刻保持温暖的微笑,和一颗仁爱之心。

  在新的一年里,我会更加努力学习业务知识,钻研业务技能,提高自身护理水平,愿将自己的青春奉献给护理事业!

爱岗敬业事迹15

  xx超市优秀员工xx,现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把xx超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:

  一、爱岗敬业,精通业务。

  她是一名普通的下岗工人,家庭十分困难,在她人生最艰难的时候,xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自己工作潜力的平台,所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的.商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上,立刻要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,带给给顾客更满意的商品。

  二、热情待客,真诚服务。

  她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对xx超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,个性在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的.良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的状况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了xx超市的形象。

  三、兢兢业业,吃苦奉献。

  她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。20xx年8月份,为了筹备xx超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。

  四、金牌意识强,团队精神高。

  有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。20xx年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急,但天一向下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

  五、放好样貌,起到模范带头作用。

  在做好本职工作的同时,她能注重向xx超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务潜力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的`,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!

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