调解员先进事迹

时间：2024-07-13 13:55:12 登绮事迹材料我要投稿

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调解员先进事迹（精选10篇）

　　在学习、工作乃至生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。到底应如何拟定事迹呢？以下是小编整理的调解员先进事迹，欢迎大家分享。

　　调解员先进事迹 1

　　吴xx，女，现年47岁，高中文化。从1994年开始担任村委会副主任、村民调解委员会副主任至今。农村的矛盾错综复杂，常因地基高低、婆媳不和、顽童斗嘴等鸡毛蒜皮的小事闹得不可开交，甚至吵架动手。十多年来，他热爱农村基层人民调解工作，凭着对乡亲们的一片赤诚，常把大事化小，小事化了。

　　张岗村现有农户487家，居民1891人，家庭时有矛盾发生，不管是村民反映还是当事人找上门，她都不辞辛苦，深入到家中进行调解，使矛盾得以消除。村5队小王，丈夫在外打工，上有婆婆下有两个小孩，生活并不宽裕，可小王却爱打麻将，不太照顾家务，婆婆看不惯，婆媳之间关系越来越紧张，日子过得越来越紧张。吴主任知道后，她一边做调解工作，一边教育小王要奋发自强，搞好家庭生活。在耐心的教育下，吴主任给她联系承包了村设施园区的一栋温棚，手把手得教小王温棚种植技术，当年在小王的努力下，一栋温室净收入4000多元，之后小王又请求吴主任拖关系多承包了一栋，一心就扑在家庭致富上。婆婆见儿媳踏实劳动很是辛苦，不但主动料理家务照顾孙子，而且对儿媳也变得体贴爱护，全家人其乐融融。婆婆逢人就讲“是吴主任挽救了我们的家。”

　　吴xx爱调解纠纷，除在掌握事情的来龙去脉的基础上准确运用法律法规外，他更注重以情感人，以理服人的调解方法。在调解纠纷过程中，讲亲情、讲友情、讲乡情。去年春天，村8队张成之妻杨小红一次到田里干活，发现邻地张大发家尽在与自家的分界埂上栽了几十颗杨树。杨小红想若等树长大了，树根乱窜，枝叶遮阴，自己的庄稼会受到影响，一气之下将树苗全部拔掉。张大发的妻子得知后，忙给在银川务工的丈夫打电话要和张成家拼个你死我活。吴永琴得知后，心想万一张大发从银川回来找张成家闹事，后果不堪设想。吴永琴径直到张大发家，一面问张大发的电话号码，打电话让张大发安心在银川务工，这件事由她处理，保证有满意的答复。一面详细了解事情的经过，当得知张大发家在承包地里种树时，对他们进行了严肃的批评教育，指出根据政策法规，承包地内是不充许种树的，因此张大发家在承包地的田埂上种树是违法的。同时进一步说明张大发要以毁树为由找张成家闹事也是法律所禁止的。杨小红毁坏树木应给予一定赔偿，并对杨小红的鲁莽行为进行批评，要求其承担赔偿责任。在吴永琴的`耐心说服教育下，双方心悦达成调解协议。张大发家念及亲邻关系收了100元赔偿费。在吴主任的努力下，避免了一起可能扩大的矛盾，现在两家关系如初。

　　吴xx兢兢业业、踏踏实实从事人民调解工作，多年来经她调解的事件不胜枚举，她以满腔热忱为群众排忧解难，做了许多实实在在的事情，赢得了群众的拥护和赞誉。为我村的和谐村庄建设作出了努力和贡献。

　　调解员先进事迹 2

　　小杨，男，现年53岁，中共党员，成都市新都区新民镇司法所司法助理员，一位在农村调解岗位上干了12年的普通人民调解员，面对一起突发事件，为保护村民免遭歹徒袭击，防止恶性械斗事件的发生，被歹徒刺成重伤。他的先进事迹传遍了新都区，传遍了成都市乃至全省司法行政系统。他被区委表彰为“优秀共产党员”，被省司法厅授予“优秀人民调解员”荣誉称号，被司法部授予“标兵人民调解员”荣誉称号。

　　一、奋不顾身，用自己的热血保护了村民的安全

　　20xx年11月10日上午11时许，小杨正在新民镇高祖村村部与村干部和区种子公司人员研究水稻治种工作，忽然听见街上有吵闹声。他马上警觉地站起身来，对在座的村干部说：“我出去看看。”说完立即走出办公室。看见柘桥村5社的王某某手握砖头将大成村9社的陈某某压在身下，正欲行凶。他大声喊道：“不许乱来！”迅速上前夺下王某的砖头，将二人分开。

　　当小杨回到办公室准备继续工作时，外面的争吵声又起，他回头一看，王某某手握一把明晃晃的杀猪刀，与手拿镣环的陈某某对峙起来，一场械斗即将发生。情况紧急，顾不得多考虑，小杨快步跑到两人跟前，吼道：“把东西放下，有事好好说！”那知王某某不听劝阻，举刀向陈某某刺去。在这千钧一发之际，小杨猛冲上前从背后将王某某紧紧抱住。这时王某某已是丧心病狂，反手一刀猛地捅向小杨的腹部，鲜血一下子从伤口喷涌而出。为不伤及陈某某和旁边无辜村民，小杨强忍巨大的伤痛，紧紧将王某某抱住。

　　村干部和村民们立即将满身是血已经昏迷的小杨送往附近的卫生院抢救。但因伤势严重，无法迅速止血，医生紧急处理伤口后立即将其送到区人民医院急救。经区人民医院2次手术，小杨的伤情才得到稳定。据主治医生介绍，刀尖已刺穿他的大肠，流血过多，如果再晚5分钟，后果难以设想。

　　而在昏迷了两天两夜后，小杨醒来的第一句话就问：“那两个人后来杀到起了吗？旁边站着的群众受伤没有？”当政法委曹晋书记到医院看望小杨询问他有什么困难和要求时，小杨却说，我做为司法助理员、人民调解员，这是我的职责，是我应该做的，我没有什么困难和要求。

　　听说他受伤住院，高祖村的村民们，还有他曾经驻过村的村民们自发地赶着公共汽车到医院看望他。被小杨解救的陈某某也到小杨的'家中看望了小杨，并向他致以深深的谢意。

　　二、用自己的一片真情，促浪子回头换新生

　　作为新民镇司法所仅有的两名司法助理员之一，小杨同志承担了难度大，任务重的刑释解教人员的安置帮教工作。他工作认真，责任心强，从1997年至在岗期间，全镇共回归89名刑释解教人员，但至今没有一人重新犯罪。回归后的人员还尽力回报社会。

　　三、以情动人，以法育人，调解架起连心桥

　　农村工作复杂琐碎，往往是“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到村一级班子上来。作为驻村干部、司法助理员兼人民调解员的小杨，以他的真心和宽容，以他耐心细致的调解工作，架起了与村民心灵相通的连心桥，筑起了维护农村稳定的第一道防线。

　　小杨工作在新民镇，家住在马家镇普东村，但作为司法助理员、人民调解员的他，始终不忘自己的职责，不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，只要他知道了，他都会尽心尽责地及时化解。

　　把和睦送给别人，把幸福送给别人，这是小杨追求的目标。“以人心换人心，以党心换民心”，这位年已53岁，10多年如一日地在基层调解战线上默默耕耘的人民调解员、共产党员小杨就是这样以自己的诚心，赢得了村民们的爱戴，被村民亲切地称为“调解大使”。

　　四、离岗不退位，调解在心中

　　小杨同志由于长年的基层工作、生活无规律，不幸身患重病，市、区、局、镇领导多次去看望他，在20xx年3月，组织上即时安排他去医院治疗和在家中休养，保养好身体才是革命的本钱。他一方面积极配合医院的治疗，作好同病魔顽强抗争，另一方面他每天抽时间读书看报，关心国家大事，做一些力所能及的事。回到家中休养期间，他经常和居所地的村民打成一片，了解乡情民意。村民们都愿意把不顺心的话给他说，把其他村民的纠纷给他讲，那家有什么困难也同他谈。有时身体好些时，就找这些不顺心的村民谈家常作思想工作。群众却你赞他是离岗不退位，调解在心中的义务调解员。在同病魔作斗争期间，小杨同志还对遇到困难、纠纷群众进行调解，说服教育村民达10多人次，从没有向组织上提出过什么特殊待遇和要求，由于他时刻以一名共产党员标准严格要求自己，今年“七一”被镇党委评为优秀共产党员。

　　小杨同志在司法助理员的岗位上履职尽责，他情系人民调解工作，把人民调解作为事业来追求，在平凡工作中为农村稳定与和谐作出了积极的贡献。

　　调解员先进事迹 3

　　我叫小秦，男，现年44岁，中共党员，现担任凤凰路街道办事处荆塬社区党支部书记兼居委会主任，同时兼任社区人民调解委员会主任，负责社区维护社区治安稳定和矛盾纠纷调解工作。

　　一年来，我以调解矛盾纠纷，维护辖区稳定，构建和谐社区，保障人民安居为己任，在提高自身素质、完善调解网络、健全调解制度上下功夫，坚持把居民的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果落实情况，发现一起，解决一起，全年共成功调解大小矛盾纠纷20余起，且未发生当事人反悔、案件反复的情况，为维护社区的稳定和谐作出了积极贡献。

　　一、学习调解知识，提高自身素质

　　调解工作中，我深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。在工作中，我先后认真学习了《人民调解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，利用在人民法院担任人民陪审员的.机会，向区法院的法官请教遇到的棘手难办的纠纷，通过不断学习积累，我的业务本领有了较大提升，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。20xx年10月，我了解到社区居民刘世庆在一次同他人争执过程中被刀扎伤，刘打算回家后召集人手进行报复，得知这一情况，我主动上门给他做工作，分析利害关系，并积极为他申请法律援助，劝其通过法律途径解决纠纷，通过我耐心的劝说，他终于放弃了采取极端手段解决问题的念头，将对方起诉到法院，并且获得了胜诉，合法权益得到了维护，避免了一场刑事案件的发生。

　　二、建立排查队伍，完善调解网络

　　调解工作中，健全的矛盾纠纷排查化解队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点，我组织社区班子成员选出调解经验丰富，办事公正的社区干部每月定期走访各居民小区了解情况，定期同各小区楼栋长联系沟通，同时与各小区家委会负责人定期碰面交流，深入了解居民工作生活情况，通过层层调解网络，确保了社区大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。20xx年8月，我社区干部在例行走访中发现建秀小区内一户居民住房内有多名外来流动人口居住，通过同周围邻居沟通了解到该住房内有多个年轻人同住，睡大通铺，玩出早归，疑似传销人员。了解这一情况后，我立即带领社区干部上门调查，情况核实准确后，我多次给房主做工作，建议房子租给可靠的人居住，经过多次协商，房主终于将房子收回，重新租给一户在本地做生意的渭南人居住，同时，我立即将此情况上报街道司法所和派出所，避免了不安定事件的发生。

　　三、严格工作程序，健全调解制度

　　为使调解工作能顺利开展，圆满结束，结果能得到较好执行，我在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后1个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。20xx年6月，我社区纸厂小区居民反映小区内水泥道路破损，雨天积水，坑洼不平，严重影响出行，得知这一情况，我同纸厂小区家委会多次沟通才知这是小区环境卫生整治中进出卡车轧坏，现已无法找到责任人，于是我组织社区干部同小区家委会成员多方筹资，组织50余名低保户，于28日至30日，顶着酷暑将破损道路修复，将这一复杂问题顺利化解。

　　四、重视预防工作，坚持调防结合

　　基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题，在调解工作中，我始终努力带领社区调委会成员把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。

　　以上是我在基层人民调解工作中践行社会主义法治理念所做出的一点成绩。虽有成绩，但也存在不足，我决心在以后的工作中加以改进，以实际行动为构建社会主义和谐社会创造良好的法制环境做出新的更大的贡献。

　　调解员先进事迹 4

　　xx，是一位退休老人，同时也是xx街道综治中心的一位专职调解员。成为专职调解员的6年时间里，消解纠纷551件，凡是经老刘之手的纠纷事件，没有一个回头上诉，调解成功率达100%，是名副其实的“金牌调解”。

　　当专职调解员，是全市第一人。尚未上任，三个子女苦口劝说，调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，“年纪大了，您老就别再掺和这些事了”。但是从1981年开始便在司法部门干调解的，却在xx年退休后的第二天，就接受返聘。

　　在xx街道，有本地人口6.9万人，外来务工人员7万余人，调解工作往往“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到基层。不遗余力地发挥所能，努力让“小事不出村，大事不出镇”。

　　6年来，骑着自行车，几乎跑遍了辖区的每个角落。哪里有纠纷，哪里有案情，哪里需要法律咨询，他的身影就会出现在哪里。说：“看着大家皱着眉头来，带着微笑走，心情总是特别舒坦。”

　　干了一辈子调解工作的，为何乐意再当民间“和事佬”?走进“老刘调解室”，从他记得满满当当的6本工作手记中，或许可以发现答案。这些工作手记里，记的是家长里短的麻烦事，记的是街坊邻居的纠纷事，没有强者弱者的标记，有的只是“明法重情”，有的只是“为民情怀”——

　　一天清晨，龙湾滨海大道，一声巨响划破了清晨的宁静。驾驶无牌摩托车的重庆务工者黄某，与汽车相撞身受重伤，经抢救后诊断，可能会成为植物人。一家老小哭着嚷着，找到了。心生怜悯，然而依照法律，黄某在车祸中得负一定责任。花了两天时间，慢慢安抚黄某家属情绪，详细解说法律，终让他们接受了事实。随后，开始替这一家子一笔笔算赔偿费，伤残补偿金、精神抚慰金……经调解，黄某家人依法拿到52万元赔偿金。

　　xx街道综治工作中心专职副主任王晓林算了一笔账：“老刘每年都要调处大量的劳资纠纷、工伤纠纷等，6年下来，为调解对象争取的赔偿金至少有3000多万元。”

　　有外来务工者得了职业病，想得到企业医疗补助却求助无门，最后走进了“老刘调解室”。老刘对照法律条款，一按计算器，算出了最高的补助金后，又磨破嘴皮、耐心说服企业给予赔偿。企业老板指着脊梁骂他“胳膊肘往外拐”，听到了，只是一笑而过。

　　几年前，一工厂3名务工者因矽肺病去世，其他57位务工者也纷纷查出患有矽肺病，由此引发的`纠纷一旦扩大升级，将成为影响稳定的重大隐患。放弃“五一”休假，马不停蹄忙开了，一方面替工人向企业索赔，一方面劝工人去做医疗鉴定。在老刘的努力下，这些矽肺患者，领到了少至2万元多至10万元的赔偿金，一场冲突也随之化解。随后的半年，在参与下，龙湾区共调解了因职业病引发的纠纷共110起，共赔偿伤残补助金、医疗补助金等270多万元。

　　有一个习惯，每回调解，他都会把要点、诀窍写进卷宗。日积月累，400多份20万字的卷宗，浓缩“调解艺术”，成了综治中心的“宝贝”。

　　司法所所长黄建锋，喊了多年的“师傅”。他替师傅总结出四字秘诀：“公心”与“攻心”。

　　在刚上任的时候，就遇到一件棘手的经济纠纷。纠纷两头，一边是某村村干部，一边是阀门厂的股东。这场纠纷从市中院一直打到最高人民法院，7场官司，依然没有了结。事情到了手上，自然有人来说情，一些熟人也会有意无意间来打声招呼。“法律面前没得商量，谁来说情都一样。”坚定地拿公正当“挡箭牌”。最终，在“铁天平”上，给当事人双方连续开了5天会，把这场纠纷悄然化解。

　　一时间，“一张嘴能顶7场官司”的佳话在当地传开。“法律就像钢针，任何人不可逾越，情就像手中的线，调解员需用它们缝缝连连，化解矛盾。”比喻说，干调解，就得会“攻心”。

　　正是因为会“攻心”，那些犹如“死结”的难案，到了手里，也终会松动打开。

　　今年春节前，龙湾某村的两大宗族，因为一座牌坊僵持不下。此事涉及几百人，一旦处理不慎，将酿成事件。试过种种办法，双方都不愿妥协。最后，想出了一出“攻心计”。最后一次调解中，与调解双方打起了持久战，“达不成一致意见，今天的调解就不结束，大家都别休息。”这一天，不吃中晚饭，时刻陪着双方，连饿两顿，苦口婆心相劝。看着这位六旬老人的认真劲，双方代表深受感动，最终达成了和解。春节过后，村里的老人协会敲锣打鼓，把锦旗送到了xx街道综治中心。锦旗上上书八大大字：“和谐使者、调解能手”。这是群众对最高的褒奖。

　　这几年，被最高人民法院、司法部授予“全国模范人民调解员”，被市、区多次授予“法制宣传先进个人”、“人民调解工作先进个人”等荣誉。对于这些评价和荣誉，笑笑说：“既然是职业人民调解员，就要有职业精神，任何时候都要把基层平安放在心上。”一句话，道出了这位67岁老人最赤诚的情怀……

　　调解员先进事迹 5

　　近年来，随着我国法制建设的不断深入，调解在解决纠纷方面的作用越发凸显。优秀的调解员的先进事迹更是受到社会的广泛关注。下面，本文将就优秀调解员的先进事迹进行探讨。

　　一、小龚：依法调解，以和为贵

　　小龚，河南省漯河市调委会主任，是全国先进调解员、全国德智体“三全育人”培训师、全国特别教育师资和人直升救护专家库成员。自2014年起，小龚开始参与调解工作。在其多年的调解工作中，以和为贵、以公正公平为标准的调解原则贯穿始终。在一起邻里纠纷中，原本是鸡犬不宁的关系，经小龚的耐心调解，最终双方都得到了圆满的解决。小龚口头上常挂的一句话：“人之常情皆可理解，只要平等相待、以心换心，依法依规便可圆满化解，何必纠缠成仇呢？”

　　二、小张：不断创新，多元调解

　　小张，湖北省天门市调解委员会调解员，是湖北省职业技术学校的招生和就业服务中心主任，过去的十年，她跑遍了天门市的各个乡镇，办理了无数极具复杂性的案件，并有不少的案件辗转国家以及全国人民代表大会处理。她不断创新，提倡多元调解，将宣传教育、化解纠纷、普及法律知识进行有机结合，为调解发挥了更多的作用；紧贴实际，因地制宜开发集中调解、网上调解等多种模式，大大为纠纷化解提供了条件；聘请心理学专家支持，帮助调解员们更好的掌握纠纷调解的能力等等，让天门市的调解工作更臻于完美。

　　三、小王：以心换心，真诚调解

　　小王，是陕西省千阳县调解委员会委员。在陕西省的调解界，小王绝对是个权威，他的精神和敬业精神传递给了许多人。对于自己做的每一件事都充满了热情，带着一颗坦荡的心看待一切纠纷。在每一起调解中，小王都能够用独一无二的方法面对每一个案件，真正于心灵深处与当事人建立起起深度的连接，并发挥出极强的说服力和调解力，化解了数以千计的纠纷。同时，小王也有着专业知识的扎实基础，熟悉常见的法律问题，身怀先进的统计计算和经济学知识。他的真诚和专业精神，建立起了调解信任的基础，不断将纠纷调解工作提高到一个新的高度。

　　四、小薛：调解思路独特，以案例为师

　　小薛，辽宁省调委委员，他善于用案例进行辅助调解，很好地将纠纷、法律知识与具体案例相结合，帮助当事人更好地理解问题，更好地解决问题。此外，他还注重公开透明性，在每个案例的调解过程中留下记录，及时处理相关问题，将良好的秩序维护的更为到位。同时，小薛还舍得在案例分享中传授经验和调解技巧等，在广大调解员中掀起一股学习热潮，促进了调解工作的不断提高。

　　五、小李：迅捷处理，解决矛盾

　　小李，广西崇左市调解委员会主任，他有着一颗迅速处理问题的心，再加上敏捷判断能力的支持，他让崇左市诸多复杂的纠纷都得到迅速解决：变相政治领导纠纷、婚姻家庭纠纷、民事合同纠纷等等。他用敏捷、专业的技能，调解了这些纠纷，所以，小李经常被人们称作崇左市的“问题黑手”，成为了经典的调解一代名人。

　　六、郑明月：机智应变，处理矛盾

　　郑明月，安徽省六安市调解委员会方式调和工作室的领养人。面对很多棘手的案件，郑明月总是能够机智应变，积极收集证据材料，适时采取多种途径教育留党好友，对矛盾进行妥善纾解。在调解过程中，郑明月总是深度思考，站在客观公正的角度去分析矛盾，《公正第一时报》采访采访该文化矛盾上，就与郑明月进行过合作，了解了她的'丰厚的故事经验和素质见解，为中国的调解工作贡献了不少。

　　七、小罗：平均要素，处理矛盾

　　小罗，江西丰城市调解委员会主任。他提倡平均法和平调解的思路，将恶意攻击、侮辱和对威胁等威胁等扣留作了完美解决。在如今成千上万的纠纷案件中，区别性最强的案件是特殊的and解决次数最突出的，这些案件的处理总是使其背负着大量的刑事、文化、宗教和社会仓储等方面的负担。然而，小罗总是能够快速解决这些问题，遵守法律，合理处理矛盾，在不断实践中提高自己的调解技能。

　　在新时代的背景下，调解员的职责和使命更加重要。这些优秀的调解员以自己的勤奋、真诚的做法传递着正能量，为人们缔造良好的调和氛围，促进了和谐社会的构建。希望更多的调解员向他们看齐，为建设更加和谐、统一的中国贡献自己的力量。

　　调解员先进事迹 6

　　调解员是社会稳定的守护者，是社会治理的重要力量。优秀的调解员能够通过自己的努力和付出，解决纷争、化解矛盾，推动社会和谐。以下，就一位优秀的调解员的先进事迹进行介绍，以此向广大社会治理工作者学习和致敬。

　　这位调解员名叫张x，来自河南省南阳市，是南阳市公安局五丰分局的一名民警。他在工作中，以身作则、坚持原则，多次成功化解纠纷，为当地居民出谋划策，树立了良好的形象，被誉为“善莫大焉的民生使者”。

　　张x调解的案例之一，是一起个人借款纠纷。一位居民当地借了二百万元给一名商人，但到了还钱的时候，商人却一再推托。居民急得要求报警，警方便介入了调解。张x发现，该名商人已经将借款用于资金链的支撑，不得已推迟了还款，双方谈判无果。为了避免纠纷进一步升级，张x决定采用耐心说服的.方式，把商人劝进了公安局，为当事人协调解决了问题。

　　还有一起调解案例，是一位居民报警称其丈夫下落不明。警方组成调查组积极查找，但调查无果。张x在发现所寻人员有新动态后，经过多次探寻，终于找到了失踪者的所在地，并且与其安全相见。张x的行动让家人欣慰，而且也为整个社会注入了一股道德正能量。

　　张x不但在调解工作中表现出色，在执勤工作中也是出类拔萃。他在2018年初曾与同事在抓捕潜逃人员时，起飞的犬只挣扎时不慎受伤，张x果断出击，顺手将其扔到了楼下的软草丛中，为该犬挽救了生命。

　　作为一名优秀的调解员，张x的工作成果得到了社会各界的高度认可。他数次获得南阳市公安局局长感谢信和多次表彰。在调解工作中，他总是秉持“以矛盾缓解为出发点，以和谐共赢为最终导向”的理念，用心呵护、建言献策，帮助居民解决干部群众的难题。

　　优秀调解员张x的事迹告诉我们，调解员不仅要有一定的问责权，还要勇于创新、增强自身实力，以多元化的技能和手段服务于社会治理。在日常工作中，调解员需要坚持原则，为社会和谐发展贡献更多的坚实力量。

　　调解员先进事迹 7

　　xxx，汉族、中共党员，现年49岁，二连浩特市乌兰街道党工委书记、办事处主任，是一名在基层工作了二十余年的干部，二十年来，他关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是xx年乌兰街道办事处建立综治维稳工作中心以来，把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设，保障社区居民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了街道社区和谐建设步伐，为二连市的社会稳定和构进和谐社区做出了积极贡献，受到群众敬重和爱戴。

　　摸清实情建机制找准思路破难题

　　乌兰街道办事处辖区面积7平方公里，常住人口10463人、流动人口16020人，流动人口占60.5%，辖区有党政机关、企事业单位110多家，管辖白音、满都拉、巴达拉呼、胡古吉勒、那仁5个社区。近年来，针对辖区重点单位多、流动人口多、弱势群体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社区化解矛盾纠纷的能力和水平。xx年，适应城镇基础司法所建设的需要，经过多次协调，争取建设资金10万多元建立了乌兰街道法律服务中心和人民调解庭，同时，各社区在指导下也相续建立了人民调解组织、治保组织、联防组织，使街道社区司法工作走上正规化轨道。xx年深入江西枫桥考察，对当地的社会维稳工作和化解人民矛盾深受启发，回来后，便制定了《乌兰街道办事处综治维稳工作中心建设方案》，于当年6月投入8万多元建立了乌兰街道办事处综治维稳中心，实行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创”的四联机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的”三排查机制，同时联合人民调解委员会共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题，在人民调解工作中做到了“四化”：一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解工作有始有终，受到了群众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良好运作，在维护社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用，中心启动两年来，共组织专项例会34次，形势分析报告会4次，排查安全及治安隐患6起，化解各类矛盾86起，这些成绩的取得离不开辛勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的指导和执着的追求。

　　随着人民调解委员会和综治维稳中心的成立，在领导下，乌兰街道办事处逐步健全了调委会检查监督制度、定期向市司法局汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，进一步规范了社区人民调解工作，完善了人民调解组织。

　　事无巨细化矛盾倾力指导暖人心

　　做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民群众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达28余起，其中，调解矛盾纠纷14起。

　　xx年7月的一天，乌兰街道白音社区的居民贾建兵于某饭店，被酒后滋事者殴打致伤，造成贾建兵的股骨头裂开，得知情况后，首先把伤者贾建兵送到医院去治疗，并且还多次到伤者家里看望，用自己的真情稳定了受伤者的家人。同时详细地了解了情况原委，又主动与司法所的工作人员联系，帮助贾建兵一家寻求了法律援助，在司法所法律援助工作人员的帮助下，找事件另一当事人谈心，使其意识到自己所犯的错误和需要承担的责任，并且通过长达四个月的协商和劝解，做了大量细致繁杂的工作，根据事故责任和当事人的具体情况，本着依法合理的原则，和调委会与司法所的工作人员一起计算贾建兵赔偿费用。“法”与“情”的结合使这起随时可能激化的矛盾最终得以化解，最后使双方达成了赔偿的共识：贾建兵一家获得了6万元的医药赔偿。纠纷解决后，贾建兵的家人感动地说：“如果没有马主任的帮忙，真不知道该怎么办!”他们特意做了一面锦旗送到了街道办事处，“社区送温暖，浓浓助残情”，锦旗上简短的两句话真实地表达了贾建兵一家的感谢之情，也表现了事无巨细、倾力指导的工作热情与责任心。

　　在人民调解工作中一方面强于责任心、事业心，另一方面强于对人民的爱护，同时他也强于全局观念，维护全社会的稳定。xx年二连市东城街道一姓的民工与房东因房租费问题打架，导致跳塔吊不幸身亡，民工老父亲失子心痛，与房东发生纠纷，几经司法所、公安派出所调解不下，当时二连市考虑在人民调解工作中，积累多年经验，有很多措施和办法化解人民矛盾。利用地缘、情感优势化解了排纠安民尽职责，维护稳定促和谐

　　在多年的工作中，还从街道的实际出发，重点排查因入冬取暖、修街扩道等可能引发事件的因素，对可能存在的问题做到早发现，早解决，由于防范到位，措施得力，一些可能诱发事件的倾向性、苗头性问题，全部化解在萌芽状态，充分发挥了人民调解工作的“第一道防线”作用，多年来全街道没有一起集体访、越级访案件，百姓邻里和睦，群众安居乐业，街道社区治安形势良好。

　　xx年胡古吉勒社区辖区内的粮食局回迁楼有20多户居民的入冬取暖问题，一直到十月份下旬还未解决，意识到这是一个关乎居民基本生活的问题，如不能及时得到解决，很可能会使矛盾激化，造成更大的纠纷。于是及时深入每一户居民家中，耐心认真地了解产生问题的根本原因，并且把居民们的要求和意见都一一地记录在册，回去后详细地整理成7条意见，在与供暖部门反复协调后，逐条解决，终于使这20户居民在寒冷的冬天到来之前，享受到了来自党和政府的阵阵暖意。“精诚所致，金石为开”，以其认真负责的工作态度和耐心细致的调解方法不仅平复了居民们的怨愤，维护了社区的稳定和谐，也践行了一个基层干部“把矛盾化解在萌芽状态”的诺言。

　　多年来，无论是入冬取暖纠纷，还是邻里矛盾纠纷，始终做到认真履行职责，坚持严格调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。尽管没有高唱的.赞歌，没有鲜花与掌声，没有冲锋陷阵的奋勇，也没有感人肺腑的动人事迹，但却在这样平凡的岗位上，凭着对工作的执着，对百姓的热情，无悔奉献于基层工作，有了他的正确指导，乌兰街道的人民调解工作有力地维护了社会稳定，维护了人民群众的合法权益，同时也为创建和谐二连做出了重要贡献，而他自己无私传授调解经验方法，言传身教践行调解条例，不图名不为利，只求纠纷平息时，无愧于自己基层调解工作人员的称谓。经过多年基层工作的艰苦磨练，他获得的不仅是自身调解业务素质的提高，更加值得肯定的是，他获得了领导的高度认可，同事的尊重敬佩和百姓的真诚爱戴。我们从身上感受到了一种力量，一种扎根于基层二十载，却仍然不急不躁、默默奉献、无怨无悔、甘做百姓解忧人的精神。

　　调解员先进事迹 8

　　一、学习调解知识，提高自身素质

　　调解工作中，我深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。在工作中，我先后认真学习了《人民调解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，利用在人民法院担任人民陪审员的机会，向区法院的法官请教遇到的.棘手难办的纠纷，通过不断学习积累，我的业务本领有了较大提升，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。2009年10月，我了解到社区居民刘世庆在一次同他人争执过程中被刀扎伤，刘打算回家后召集人手进行报复，得知这一情况，我主动上门给他做工作，分析利害关系，并积极为他申请法律援助，劝其通过法律途径解决纠纷，通过我耐心的劝说，他终于放弃了采取极端手段解决问题的念头，将对方起诉到法院，并且获得了胜诉，合法权益得到了维护，避免了一场刑事案件的发生。

　　二、建立排查队伍，完善调解网络

　　调解工作中，健全的矛盾纠纷排查化解队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点，我组织社区班子成员选出调解经验丰富，办事公正的社区干部每月定期走访各居民小区了解情况，定期同各小区楼栋长联系沟通，同时与各小区家委会负责人定期碰面交流，深入了解居民工作生活情况，通过层层调解网络，确保了社区大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。2009年8月，我社区干部在例行走访中发现建秀小区内一户居民住房内有多名外来流动人口居住，通过同周围邻居沟通了解到该住房内有多个年轻人同住，睡大通铺，玩出早归，疑似传销人员。了解这一情况后，我立即带领社区干部上门调查，情况核实准确后，我多次给房主做工作，建议房子租给可靠的人居住，经过多次协商，房主终于将房子收回，重新租给一户在本地做生意的渭南人居住，同时，我立即将此情况上报街道司法所和派出所，避免了不安定事件的发生。

　　三、严格工作程序，健全调解制度

　　为使调解工作能顺利开展，圆满结束，结果能得到较好执行，我在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后1个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。2009年6月，我社区纸厂小区居民反映小区内水泥道路破损，雨天积水，坑洼不平，严重影响出行，得知这一情况，我同纸厂小区家委会多次沟通才知这是小区环境卫生整治中进出卡车轧坏，现已无法找到责任人，于是我组织社区干部同小区家委会成员多方筹资，组织50余名低保户，于28日至30日，顶着酷暑将破损道路修复，将这一复杂问题顺利化解。

　　四、重视预防工作，坚持调防结合

　　调解员先进事迹 9

　　调解是一项高度繁琐且复杂的工作，但对于优秀的调解员来说，将是一项值得赞赏和推崇的工作。优秀的调解员首先需要具备高度的素质，如耐心、细心、清晰、准确和公正等等。下面将介绍一位优秀的调解员的先进事迹，敬仰及钦佩。

　　这位调解员名叫张x，他是xx市法院调解员，工作已经有十多年了。张x在调解中经历了许多繁琐和复杂的案件，但他总是运用自己高超的能力争取百分之百的成功。张x在调解期间一直秉持“以人为本”的原则，尊重当事人和调解的意愿，维护公正和合法的大局，以确保案件最终能得到公正和满意的结果。以下是张x在工作中取得的主要先进经验和事迹。

　　1、深入挖掘问题思考解决方案

　　在调解过程中，张x发现一起离婚案件的当事人双方性格刚烈，因小事就反目成仇，导致夫妻关系越来越紧张。在听完双方的.陈述后，张x发现两个人的争吵多是因一些无关紧要的小事引起的。张x认为，为了解决这起案件，需要挖掘出深层次的问题并解决它们。于是，张x深度了解案件的基本情况，发现双方的争吵来源于夫妻之间存在一些未被解决的问题。张x耐心辅导双方，发现问题并针对问题提出解决方案，最终成功调解了此案件。

　　2、应用法律知识

　　在一起涉及债务追回的案件中，债务人在拖延案件进展的同时拖累了债权人的财务状况。张x利用自己的法律知识对案件进行了详细的梳理，发现债务人拥有不动产，但这不动产并未被评估。因此，张x建议对该不动产进行估值，并将评估结果用于案件调解，最终成功追回所有悬而未决的债务。

　　3、用心耐心化解矛盾

　　在一起涉及房产问题的案件中，原本是一个小矛盾。然而，在调解中发现，当事人之间存在更深层次的矛盾，必须找出根本原因才能解决。经过帮助当事人沟通，通过深入了解，张x终于了解了真正的矛盾点，为此建议当事人制定合适的方案解决问题。最终，张x成功地化解了这起矛盾，调解案件得到圆满的解决。

　　总之，优秀的调解员们必须掌握一套高效的工作方法，即以人为本、以法律为基础、以调解为目标、以解决问题为导向。他们需要了解案件背景并找出矛盾的真正源头，充分沟通和交流，并协助当事人共同制定出可执行的调解计划。最重要的是，他们需要耐心和仔细地听取当事人的陈述，帮助他们了解彼此的立场和想法，最终找到根本问题并解决它们。

　　总之，优秀的调解员是一群英勇无畏的人，他们为社会与个人所做的贡献不可评量。他们在调解中非常的尽责和敬业，通过依法解决争端，维护权益平衡，为公正且和谐的社会所做出的贡献是举世无双的。现代社会，需要的是能够处理和解决矛盾的人才，这就需要更多的人们参与和投身进这一非常有意义，和复杂的工作之中。对于优秀的调解员，我们应该给予充分的理解和赞赏，他们为社会做出了巨大的贡献。

　　调解员先进事迹 10

　　在我们身边，有这样一群人，没有法官的威严，却以一颗公正无私的心，默默守护着邻里之间的和谐，他们就是基层调解员。小张，就是其中一位令人敬佩的调解专家，他的故事，如同一缕春风，温暖了无数人的心田。

　　扎根基层，用心倾听

　　小张出生于1975年，自2005年起便投身于基层调解工作，至今已逾十五载。他所在的社区，人口密集，矛盾纠纷频发。面对纷繁复杂的案件，小张总是耐心倾听，用一颗平和的心去感受每一个当事人的情绪，他说：“调解工作就像医生看病，要先听病人诉说病情，才能对症下药。”正是这种细心和耐心，让他赢得了社区居民的信任和尊重。

　　化解纠纷，促进和谐

　　有一次，社区内两户邻居因房屋漏水问题争执不下，双方情绪激动，甚至扬言要诉诸法律。小张得知情况后，立即介入调解。他先是对两家的房屋进行了实地查看，详细了解了漏水的`原因和影响，然后分别与双方进行沟通，倾听他们的诉求和苦衷。在掌握了充分的信息后，小张组织了一次面对面的调解会议，他用专业的法律知识和丰富的调解经验，耐心解释了双方的权利和义务，提出了合理的解决方案。最终，在小张的不懈努力下，双方达成了和解，避免了一场可能升级的法律纠纷，恢复了邻里间的和睦。

　　普及法律，预防纠纷

　　小张深知，调解只是治标，而普及法律知识，提高居民的法律意识，才是治本之策。因此，他定期在社区举办法律讲座，讲解常见的民事纠纷案例，传授预防和解决纠纷的方法。他还建立了微信群，随时解答居民的法律咨询，成为了社区居民身边的“法律顾问”。在他的努力下，社区的法律氛围日益浓厚，居民们的法律意识明显增强，许多潜在的纠纷得以提前化解，社区的和谐指数显著提升。

　　小张，这位普通的基层调解员，用自己的行动诠释了什么是责任与担当。他像一座灯塔，照亮了邻里间和谐的道路；他像一把钥匙，打开了无数家庭的心锁。在平凡的岗位上，小张书写了一段不平凡的故事，他是真正的“和谐使者”，值得我们每一个人学习和尊敬。

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