【合集】青年文明号事迹材料
在学习、工作、生活中,大家都有写事迹材料的经历,对事迹材料很是熟悉吧,根据范围的不同,事迹材料可分为集体事迹材料和个人事迹材料。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗?下面是小编收集整理的青年文明号事迹材料,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
青年文明号事迹材料 篇1
自古以来,青年是国家的未来和希望,青年的精神面貌往往代表着一个国家或民族的文化水平和未来的发展趋势。为了表彰优秀的青年团体,全国各地纷纷设立了“青年文明号”荣誉称号,评选出具有先进性、示范性、群众性、引领性和可持续性等特点的青年文明号。为了争取这一荣誉,我们积极申报青年文明号,以下是我们的申报事迹材料。
一、社会公益活动
作为青年团体的代表,我们积极参与社会公益活动,关注弱势群体的生活和福利。我们曾经在本地的福利院举办义卖活动,筹集资金和物资捐献给福利院,给孤寡老人和残障人士带去快乐和关怀。
此外,我们还曾组织多次慈善演出,不仅给大众带来了精彩的表演,也用心呼吁广大观众关注弱势群体的生活,并激发了更多爱心之举。此外,我们还积极参与各种环保活动,例如清洁环境、节约能源、资源回收等,用实际行动倡导环保理念,担当社会责任。
二、文化教育活动
作为文艺团体,我们不仅具备极高的艺术水平,也关注文化教育的普及和提高。我们曾经在本地校园和社区举办多次文艺晚会,给青年和大众带来精彩的文化盛宴。
我们还积极参与文化交流活动,例如参加文艺展演、赴其他地区开展文化交流等,用艺术交流促进了文化融合和人文交流。此外,我们还组织过多次文化讲座,邀请知名人士来讲授文化知识和重要的思想理念,利用文化的力量引领青年向上。
三、健康体育活动
作为健康体育团体,我们注重身体健康和团队合作精神的培养。我们曾在本地组织过多次健身比赛和运动会,鼓励青年积极参与,以实际行动践行“健康中国”的理念。
我们还曾组织近百人的户外拓展活动,培养青年的.勇气和团队协作能力,让他们在互相支持、共同奋斗之中成长。此外,我们还参加过多次校际和社区的体育比赛,用体育交流促进了友谊和互相学习精神的传播。
四、革命传统教育
作为新一代的革命传承者,我们承接了先烈们的遗志,积极加强革命传统教育,培养坚定的民族自信和爱国精神。我们曾组织革命历史知识竞赛和红色经典朗读比赛,让青年主动了解国家的革命历史和先辈们的执着和牺牲。
我们还组织过多次参观革命纪念馆和革命历史遗址,瞻仰革命先烈的功勋和丰功伟绩,学习爱国主义的伟大情怀和崇高精神。此外,我们还参加过多次红色青年夏令营和红色马拉松比赛,培养青年的爱国情感和体育精神,用革命传统教育引领青年向上。
五、团队建设与管理
作为团队组织,我们注重团队建设和管理能力的提升。我们曾举办过多次团队建设训练和管理培训,帮助每一个团队成员理解自己在团队中的角色和任务,以达到更好的团队协作效果。
我们还注重各个部门之间的内部沟通,组织过多次部门联合会议和团队会议,增加了各部门之间的了解和信任,进一步提高了团队管理效率。此外,我们还注重治理团队管理漏洞,完善团队制度和管理规章,提高了团队的职业水平和管理能力。
以上便是我们团队具备的一些优秀的表现和事迹,我们希望通过申报青年文明号,让更多的人了解我们,认可我们,并用我们优秀的行为影响更多的青年,共同为美好的社会文明建设贡献自己的力量。
青年文明号事迹材料 篇2
XX年,电信局分局围绕创建“青年文明号”目标,结合电信服务行业特点,以服务用户、奉献社会为宗旨,努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流,取得了良好成效。
一、争创服务一流:
1、树立精品服务意识,创建品牌示范窗口。
一是对分局电信营业厅进行重新装修,装修后的营业厅焕然一新,更加宽敞明亮、整洁舒适,并且改变了过去的高柜台为低柜台,拉近与用户的距离,增加亲切感。
二是创新窗口服务机制(XX年中开始),改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理,用户无论到哪一个窗口,都能受理所有的业务,大大地减少用户的麻烦,使用户办理业务更加方便、快捷。
二是继续推行“一米线”服务,并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用,使窗口秩序井然有序;
三是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等;
四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体营业员已形成良好习惯,自觉使用十字文明用语,统一着装,挂牌上岗。
2、积极开展“青年文明号”活动,认真落实服务承诺制度。
一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等,主动发放“青年文明号服务卡”,服务卡不仅更换上中国中信新标志,还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约,经过长期的宣传和活动,分局的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。
二是利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等,组织营业组青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动,在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时,认真解决用户反映的通信问题,能做到当场解决的`,当场解决,或是让用户立即享受到“上门服务”。今年,青年文明号现场服务,共现场装机累计18部,当场办理CID业务38户,发展宽带用户15户。
三是强化社会监督,聘请了10名有一定知名度的社会监督员,召开行风座谈会,及时听取用户意见,对外设立意见簿、意见箱,公布投诉电话及责任人,并主动上门征求用户意见,发放用户征询函,主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函220份,用户满意率达98.2。
3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的“用户至上,争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动,认真比照“满意电信窗口”服务标准,通过不断整改和完善,窗口服务水平不断提高,共收到用户2次来信表扬,4次来电表扬,也得到上级主管部门的好评。
XX年,分局营业组陈沁同志被评为“泉州市服务标兵”,年,分局营业组再次被省文明办评为“文明窗口示范点”荣誉称号。
二、争创管理一流:
1、根据实际需要,在原有创建“青年文明号”领导
小组的基础上,结合此次“用户至上,争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动,进一步调整、完善了服务工作领导小组,坚持分局领导组织抓,营业组长亲自抓的“领导负责制”,年初召开了全员动员大会,定期召开服务工作检查例行会,并下发年度创建计划,认真组织阶段服务,以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。
2、认真推行首问责任制,严格服务管理。
一是坚持加强首问负责制的落实,经过长期的教育和监督,全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善,都能做到对每一位用户咨询和投诉,在属于职责范围内,认真做好解释工作,对于不属于本职范围内的,及时转发相关部门处理,并在规定时限内答复用户,直到用户满意为止,同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题,做好“首问负责制”和相关服务问题记录,做到“件件有落实,件件有回音,件件有记录”。
二是坚持一线岗位的班前十分钟制度、值班长制度、每月最优服务明星评比制度,制定了服务高压线,对受到用户投诉的员工,给予严格的处罚甚至下岗处理。
3、创新服务管理机制,充分调动员工积极性。
一是率先实行营业计件量化和全业务受理,体现多劳多得、能者多得的机制创新,全面提高了营业服务质量。
二是加大服务奖惩制度,对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰,还奖励增加工休日,优先考虑选优评先等;对服务工作做得不够的员工,不仅给予经济处罚,还给予批评、教育,要求进行换位思考,写书面,让其深刻认识服务不周的种种弊端。
三、争创人才一流:
1.加强业务学习,开展岗位练功。采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式,扎扎实实抓好员工日常业务培训,进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核,要求每位员工在练功中提高自身素质,争当岗位多能手。今年以来,分局营业组先后选派54人次参加市局以上业务学习和培训,整体员工的业务素质始终居全市营业员前列。在今年4月泉州市组织的全区营业员全能业务练功比赛中,营业组王晓青取得第三名的较好成绩,并荣获“泉州市岗位能手”的称号;在今年7月的全体营业员业务测试中,分局黄彬彬取得第一名,并且,分局营业组获得此次业务练功比赛团体第一名的好成绩;
2、开展号手联动活动,充分发挥优秀典型的示范榜样作用。市话营业组每月坚持开展评“明星”活动——服务明星和质量明星。其中,严美珠等营业员由于热情周到、耐心细致的服务,经常得到用户的表扬。
3、全面发展,团结活泼。分局营业组的营业员虽然人不多,但个个不仅业务精通,而且都上进活泼,多才多艺。分局的黄彬彬多次代表电信局文艺队参加国庆、元旦等文艺晚会的表演;营业组王晓青代表分局与市局办公室、鸿运公司组成的辩论队,在电信局组织的以服务为主题的“亮丽新电信”辩论赛中,舌战群雄,勇夺第一;同时分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局组织的业余活动中获奖。
四、争创业绩一流:
1、在分局营业组营业员与全局职工的共同努力下,XX年,分局各项主要经营指标均超额完成全年任务,很好地完成了市局下达的各项指标,其中泉灵通业务发展数占全市发展总数的1/5,宽带业务发展数占全市发展总数的1/3。
2、荣获首季“开门红”竞赛三等奖,开门红小交换机拆机并网专项奖,IP竞赛活动一等奖,“宽带极速之旅”竞赛二等奖等。
3、全面成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标,实现无重大安全责任事故和通信案件发生。
青年文明号事迹材料 篇3
为更好地将教育活动与执法业务相结合,漳州城管直属一大队女子中队作为一只形象化的队伍走入社区、进入校园、深入群众,先后参加、开展了各式各样的宣传教育活动。
一大队女子中队作为市级“青年文明号”参加了团市委、举办的“青年文明号”示范月活动--“和谐漳州,青年先行”为主题的漳州市青年文明号优质服务示范月,暨青年文明号服务青年就业创业主题活动,并积极将活动引向深入。为即将面临毕业及待业学生简述了自己参加工作的经验,社会经历,帮助他们更好的了解社会,为走出校园,跨入社会奠定基础。
为推动城管志愿者工作的开展,女子中队还积极参加了“五·四”城管青年志愿者启动仪式,与漳州四所高校漳州师范学院、漳州城市职业学院、漳州职业技术学院、漳州卫生职业学院进行结对,向四所院校学生志愿者代表发放了宣传手册等相关材料,并带领学生志愿者队伍走上街头,为市民发放宣传册,介绍城市容貌管理的相关法律法规,不仅让志愿者们切身体验了城市管理工作,了解城市管理,而且给群众上了一堂生动的城市管理现场课,使到会的青年学生志愿者及现场的群众更加深入了解城管工作,理解城管工作,拥护城管工作。让群众切身感受到我们人性管理执法服务的新模式。
在各项主题活动大会后,女子中队以“两促进、两提高”为宣传主旨开展走进校园活动。
首先,队员们以图文并茂的宣传图片、法律法规宣传单页及漳州市城市容貌标准要求等材料,为在校的学生深入浅出,直观具体地介绍了漳州市城市管理行政执法局的行政职能,以及市区主要干道市容市貌管理现状。并结合学校周边实际,指出城管领域违法现象的实质,尤其是乱摆卖、流动经营等影响城市容貌的现象。同时,执法人员向学生阐述现代城市管理的必要性,对他们进行相关法规宣传,剖析城管文明执法的积极性,呼吁与会学生讲究卫生、健康饮食,以城市主人翁的思想自觉抵制乱摆卖和流动经营行为,力争城市管理从我做起、人人自觉参与。
其次,执法人员以胜利路、南昌路两条示范街容貌为指导介绍了文明卫生城市的市容示范街标准,并细致讲解了《福建省城市市容和环境卫生管理办法》的部分法规条款。积极引导学生参与实践城市管理工作,鼓励学生团结向上、努力学习,养成爱护环境、保护家园的好习惯,自觉抵制各种不文明行为。同时,大队还准备了数百份宣传材料,发放到每名学生手中,教育引导学生爱护环境,从点滴做起。为使活动能够向纵深开展,女子中队印制了青年文明号服务卡并发放给与会学生,教授学生们如果在生活中碰到相关问题可以直接拨打青年文明号服务卡上的.咨询电话。此次的活动深入学生群体,深入实际,取得了明显的实效。
开展“城管进校园”活动,旨在落实我局提出的“形象提升年”,逐步实现从“执法管理型城管”向“服务保障型城管”转变的一项重要举措,充分展示我局城管风采,让学生进一步了解城管、支持城管、参与城管,拥护城管,营造和谐的城市管理环境。通过这次活动在教育学生方面取得了良好的宣传效果,不仅教育引导同学们从我做起,从现在做起,从身边小事做起,做一个讲社会公德、爱护社会环境的文明小卫士,更为接下来进一步治理校园周边环境奠定了坚实的基础。
青年文明号事迹材料 篇4
江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达 80 吨,其中汽油 40吨, 柴油 40 吨,年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15 人,其中加油站经理 1 人,加油站副经理1人,核算员 1 人,加油员 12人。20xx年销售任务为7500 吨,占油田经营部全年指标总量的10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下, 严格执行加油站管理规范, 工作中发扬爱国、 创业、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、 和谐、安全的经营理念,努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。20xx年工作中,实现了质量达标、计量 准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在20xx年全年销售油品10047吨,其中汽油4019吨,柴油6028吨。 超额完成了3000多吨,完成销售计划7500吨的134%。 江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名, 体现出该站在数 质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得到了广 大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。
如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。
江桥加油站位于市中心,并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站,所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此,增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后,归纳出几种情况:一种是油田的车队中,大型车辆比较多,多是油田的井队和工程用车,所以他们拿油卡加油一般都加满,而且每辆车的加油量都很大,时间集中在每天的早晨。第二种是油田的小车队,一般都是领导用车,加油的品种多为高标号油品,一般也都要求加满,司机都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆,他们随时用随时加,一般都是自己预计用多少油就加多少,一般都是定量加油。
因此,加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操作。就这样,同样的一次加油服务,由于规范、礼貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句细心的提示,一个热情的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心,充分体现了我们中国石油的服务宗旨和态度,充分展现我们员工的整体素质,天长日久,也就成了大家的习惯,同样来加油,到了我们站服务是一流,态度非常温暖,同样是加油,到了我们江桥加油站就心情舒畅,所以油田车队的司机都愿意来我站加油,并且和每名员工都能以兄妹相称,有什么小困难都能无所顾忌的跟我们加油站的员工诉说,并得到了不小的帮助,因此,来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的,无论春夏秋冬、烈日寒暑,加油员都保持着全天微笑服务,平均每人每天提枪多达百余次次。截至目前,江桥加油站日销量达20吨以上,20xx年全年销售量已达到10047吨,成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。
几年以来,来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站给予的温暖和帮助,这座远近闻名的加油站用无声的关爱、微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的新型加油员工。 奉献爱心 谱写真情
我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理,严格贯彻加油作业流程的.十三步曲,注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照hse(健康、安全与环境)管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化加油站在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务,为顾客提供优质的加油环境,扩大及巩固客户群,我们特别提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本,登记下客户的联系方式、生日等信息资料,并由站经理汇总为台帐。通过已掌握的客户信息,适时的向司机朋友发送温馨问候、节日祝福、生日祝愿,以此来拉近与客户之间的距离,同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。
爱心行动谱真情。一个夏日炎炎的中午,一位顾客在站内加完油,随即把包落下就走了,加油员张静发现包内装有手机和相关证件、现金等,她立即通知站经理,因无法与失主取得联系,站经理让张静把包锁好,等待失主来寻包。大概过了两个多小时,一位满脸焦虑的司机急匆匆跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”,待加油员问清楚实际情况后把包还给了司机,这位司机十分感激,随手从包里掏出500元钱给加油员表示感谢,但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生,我们的员工都主动联系或者完好保存,物归原主。在这个呼吁诚信的社会里,拾金不昧、助人为乐依然是一站加油员的精神风貌。这一年来,不知多少次帮司机推着了熄火的车辆,不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水;又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油;又有多少回为顾客送回遗失的钱包……奉献出了心,自有心的回报。
扬帆力排千重浪,迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将继续以巾帼不让须眉的精神,在巾帼建功的道路上越走越远,在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩,让“宝石花”在这片土地上绽放得更加璀璨,更加夺目!
青年文明号事迹材料 篇5
20xx年,我们临床科室在院领导的正确领导下,认真贯彻落实十精神,坚持科学发展观,在科主任的带领下,全体临床人员认真落实“三好一满意”活动,紧紧围绕“以病人为中心”,狠抓医疗质量,提高技术水平,强化管理,促进医患和谐,顺利完成各项任务及目标,得到了当地百姓的肯定,创造了良好的经济效益与社会效益。
医院办公条件较差,医疗设备较落伍,但是我们临床青年同志们工作热情高涨,自强不息,接诊病人采用微笑式服务,将满腔的热情投入到工作中,营造了一个积极向上的工作氛围,大家互相协作,共同努力,为医院的发展贡献着自己的力量。
我们临床科室是一个学习型,自强不息的团队。以“一切为了病人”为目标,努力提高自身的业务技术素质为一项重要工作来抓。
一、认真学习专业知识,定期观看实践技能及急救技能视频,并积极操练,订阅“山东卫生”,轮流阅读,并在网上浏览医学方面相关知识,汲取书本及互联网上的新观念、新诊断标准及治疗方案;积极参加市级、区级及相关专家、教授的业务培训,把新知识、新技术应用于临床,更好的为患者服务。
二、采用主动服务,微笑服务,认真接诊每一位病人,用真心,用微笑,带给他们温馨与关怀;
三、积极培养团队精神,协作意识,做好门诊、病房医疗工作,为进一步提高我院的整体医疗服务水平,我们临床青年同志严格按照业务领导的要求:
1、病房严格执行三级医师负责制,主任(副主任)医师每周至少查房2次,同时做好查房记录(规定查房形式)。
2、对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。
3、住院病人的病情由主治医师以上的主管人员负责解释,其他人员不得随意解释病情和讨论结果不允许出具假证明或假病情材料,不允许跨科收治病人等。
4、为了更好的服务病人,不断开展新项目,引进新药物,应用于临床,服务于病人。
5、全院医疗、医技人员,努力工作,无私奉献,努力学习,刻苦钻研,进一步提高了医疗人员的技术水平,提高了我院的`医疗服务质量。入院诊断与出院诊断符合率为98.3%。
我们临床科室是一个热情、热心的团队。热情微笑的服务,轻盈忙碌的身影随处可见:冬天,由于医院没有暖气,只有暖风机,我们临床青年同志自发买了热水袋,每一个静脉输液病人,都给他们送上暖暖的热水袋,以防病人手太凉,影响药品的滴注速度与治疗效果;门诊上,病人看病、买药的钱不够,我们临床青年同志给他们垫上,尽量不耽误治疗;在门诊楼的走道里,随时、随处可见青年同志引领、搀扶老年人的身影,我们用我们的热情,用我们的热心,感动了并感动着当地百姓们,得到大家的一致好评。
我们临床科室是一个对待工作严谨、不计个人得失的团队。为了保证对患者的服务质量,严格按照工作计划,加强质量管理质控小组工作的落实,至少每月进行一次工作质量检查,对检查出来的不足之处及时提出原因分析及整改措施,杜绝了临床医生在临床工作中不认真履行职责,基础工作不到位的情况,也提高了医疗工作的质量,提高了医疗人员自身形象与素质。记得去年,公共卫生检查要求严格,并且检查标准有所改动,时间紧,任务重,我们临床青年同志下夜班后都不回家,仍留在单位加班,就算下班后,也把相关的工作资料带回家,继续工作,这份热情,这种不计较个人得失的情操,这种工作积极努力的态度,影响了周边的同志,也被领导看在了眼里,受到领导与老同志的肯定与表扬。
青年文明号事迹材料 篇6
输液室是医院的重要的窗口科室,现有成员10名,其中护士7名,护师3名,本科学历一名,大专6名,大专在读3名,、分别被授予区、市级青年文明号。
一:抓机制,争创岗位氛围浓厚
“青年文明号”创建工作有一套管理制度,来保障创建工作的规范有序进行。,当确立争创区级青年文明号的目标后,院团委立即组织科室和岗位负责人学习了考评标准,分别建立、完善、落实了有关制度,如岗位工作职责、承诺服务细则、便民服务措施等,建立健全了好人好事登记本,业务学习记录本,由专人负责创建台账登记,创建工作有计划、有目标、有活动记录。
为了加强争创氛围,自觉接受社会监督,岗位悬挂有醒目的争创标志,全体岗位成员照片、工号上墙,规范上岗。
二:强业务,岗位技术精益求精
输液室每天完成120-200人次的输液任务,看似简单、平常的工作中,实则蕴含着很强的专业技能,随着病人服务要求的提高,对输液室全体护士的医疗服务质量也提出了新的要求。于是,他们自寻不足、自增压力,每周组织大家业务学习,吸取新的护理知识。
针对病人关心的大输液微粒问题,我们主动与设备科及厂家联系,采用侧孔针及12号针头化液,改变穿刺瓶塞角度和次数,严格消毒等措施,基本上消灭了输液的橡皮微粒,杜绝了此类问题而产生的'纠纷。
输液室一般是门诊病人看病的最后一个环节,前面任何一个环节的差错,都有可能导致输错液,用错药,针对临床医生医生开处方与病例可能不符,药房发药与医生处方可能不符的情况,我们又在原来药袋“三查七对”的基础上,开展了药袋、病历双查对工作,虽然增加了工作量,但严把用药安全关,降低了差错事故的发生率。
三:重服务,提升病人满意度
“让病人满意”是我们提高服务质量的出发点和归宿。为此,我们从改善输液大厅环境入手,确保明亮、整洁、舒适,设立了卧式输液区,病人输液时可以坐、可以躺、可以看电视,改变了以往输液冰冷、枯燥的现象。
为了免除病人来回拿盐水的负担麻烦,我科与药剂科合作,将大液放在我科,病人可以直接过来输液。
输液室每天进出的人员众多,层次不一,其中不少人缺乏卫生保健知识,我们就抓住时机,经常对病人及家属进行健康教育,增强了大家的卫生保健意识,深受社会好评。
我们输液室是一个团结协作、乐于奉献的战斗集体,我们心往一处想,劲往一处使,共同擦亮这方文明窗口。
密切医患关系,提高医疗服务质量,创造青年医务工作者的良好形象,是输液室全体成员永远追求的目标。正如一位病人所说,输液穿刺,白衣天使点点滴滴注深情。
街道社区卫生服务中心输液室
青年文明号事迹材料 篇7
年轻的公司,年轻的团队,走进公司大门,扑面而来的是蓬勃的青春朝气,映入眼帘的是一张张灿烂的笑容,先进的设备,诚信的服务,一流的技术……这就是文水县未来广告传媒公司。
未来广告传媒公司是一家集平面设计、网络工程、企划传媒、喷绘吸塑制作等为一体的综合性广告制作公司,现有员工22名,其中管理人员3名,设计人员5名,技术员3名,安装人员6名,业务员5名,青一色的年轻人。这是一个充满青春活力的集体,思想活跃,理念超前,正以创新求实的态度为文水广告传媒事业的发展贡献着自己的力量。
诚信是经商之本,没有诚信的企业永远不可能发展壮大。未来从成立之初就把诚信作为自己的立业之本,无论从管理层还是普通员工在工作中一直秉承着诚信的理念,在产品质量上绝不以次充好。有一次公司业务员与客户签订了吸塑发光字的制作合同,客户为了省钱采用了最便宜的一种材料,回来后管理层考虑到门头字体尺寸较大,用便宜材料可能在夏天会变形,于是在没有告知客户的.情况下决定采用较好质量的材料,虽然增加了成本,但保证了质量。客户知道后很受感动,成了公司长远合作伙伴。
服务铸就品牌,未来对员工要求是首问负责制,谁接待客户就要一直负责到底。无论客户对设计方案提出多少次更改,也要以最热情的服务态度去完成,因为客户的要求永远是促进公司发展的最大动力。未来在完工时间上做到有诺必践,有些客户任务要求的急,公司都会加班加点、保质保量地完成。
创新是一个企业发展的灵魂,作为一个年轻的企业,没有创新就没有发展,没有创新的思维,就没有争取客户的资源。鉴于目前广告业的发展趋势和文水广告业的发展现状,未来大胆创新,率先引进吸塑亚可力新设备和新技术,极大地提升了文水广告业的技术水平,在全县广告业异军突起,使未来成为了业界一块响当当的品牌。“与您携手,共创未来”,未来以优质的服务和创新的思维铸就品牌。
团队精神一直是未来企业文化的核心。员工之间既分工又合作,例如专业设计的员工不仅学习电脑知识,还实际参与机器操作与外出安装,只有全程参与才知道设计出来的东西如何才能更加合理的制作和安装。未来广告传媒这支年轻的团队正和他们所从事的广告行业一样,迎着朝阳,振翅高飞。
青年文明号事迹材料 篇8
“青年文明号”是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,是共青团组织服务党政工作大局,教育青年成长,带领青年岗位奉献,创新创效的名牌活动。
一、基本情况
我们政治教研组共有21名教师,平均年龄30岁。我们是一支团结向上、充满活力,朝气蓬勃、乐于学习、勇于创新、甘于奉献的年轻队伍。其中高级教师2人,中级教师9人,市级骨干教师3人,4人次获市级教学能手称号,9人次获得市级优质课一等奖,5人获县级一级名师称号,有11人担任班主任工作,1人还是学校中层领导,3人获市级“师德标兵”,多人获县校“优秀教师”或“模范班主任”称号,多人次荣获县县委和县政府的三等功和受到嘉奖。平均教龄10年左右,年富力强,均是学校教学教研的骨干。组内教师做事认真勤勉,为人淳朴方正,形成了学研并举、德教双馨,团结务实的组风。在大家的团结协作、共同努力下,形成了一套有一定特色的政治教学教研活动体系。我们始终坚持“以人为本、为了一切学生、为了学生的一切”的工作理念。
二、统一思想,争创青年文明号
为有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,政治组的全体教师认真学习有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神,把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年教师、团结青年教师、带领青年教师做好本职工作的有效形式,提高全组教师的创建意识和文明意识,有效地激发教师的积极性和主动性,发挥主人翁精神,提高教育教学水平,优化服务质量,积极加入到“青年文明号”的创建工作中来。
三、狠抓政治思想工作,铸就高尚的职业道德。
组内全体教师不断学习国家法律、法规和学校的各项规章制度。积极参加学校组织的各项政治和业务学习,认真记笔记写心得体会。在工作中更加注重以人为本,对学生进行素质教育,培养学生的创新意识。在党团支部的领导下,组内全体成员团结一心,积极投入到教学工作中去,相互支持、关心、帮助。
在提高政治思想的同时,组内全体教师都能爱岗敬业、积极奋进。不迟到不早退,出满勤干满点。组内全体教师以大局为重,对领导分配的工作积极认真完成,不捻轻怕重,任劳任怨,随叫随到尽职尽责。在平时的工作中都做到教书育人,热爱学生,关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,促进学生的全面、主动、健康发展。
四、教研活动丰富,科研成果丰硕,教学质量优秀
我校政治教研组能根据上级有关部门以及学校教科处的指导思想,结合本学科的特点,有序而又有效地开展各项教研活动。在教研组长的主持下,政治组每学期组织两次考研活动,其内容有课堂教学的.研讨、新课程理念的学习,先进教育思想和教学方法的学习等活动。重点是研究教学中急需解决的几个重要问题,如:如何提高学生学习政治课的兴趣、如何将时事政治与政治课教学相结合、如何上好一堂高质量的政治课、如何将思想政治教育与政治课相结合、理科班教学内容与策略、交流高考复习方法与技巧等活动。政治教研组的教研活动有声有色,教研气氛异常浓厚。这大大促进了政治教研组每位教师的专业发展和教学成绩的提高。
青年文明号事迹材料 篇9
县民政局婚姻登记处现有人员5名,35周岁以下青年4人,占总人数的80%,平均年龄33周岁,是一支特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献的优秀青年集体。婚姻登记处自XX年成立以来,本着“规范婚姻登记,唱响和谐旋律”的工作理念,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式,以创建文明窗口为载体,以优质服务为目标,以加强行风建设为动力,出色地完成了各项任务。
一、加强队伍建设,提高执法水平
近年来,婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动,注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手,在繁忙的登记、执法工作中,全面加强青年队伍的.政治理论和业务知识学习,强化公正执法,文明执法意识,婚姻登记员统一着装,佩带标识牌上岗,严格坚持学习制度,将选编的学习内容发到每个婚姻登记员手中,先后制定了《婚姻登记员职责》、《婚姻登记考核制度》、《婚姻登记员礼仪规范》以及《婚姻登记员过错责任追究制度》等,采取周五下午集中和平时个人自学相结合的方式开展学习活动,并定期组织考核,促使婚姻登记员提高自身素质和执法能力。
二、加强规范管理,打造示范窗口
多年来,婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,严格执行法规,努力提高依法行政水平,并结合民政部相关规定,制定了《婚姻登记规范》,公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准。在工作中,把“让婚姻当事人高兴而来,满意而归”作为示范标准,注重规范服务方式,注意服务用语,每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己,接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释,对当事人提出的问题做到有问必答,耐心讲解;对需要向领导请示的问题,让婚姻登记当事人留下联系方式并及时答复,并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人,实现了婚姻登记即来即办,在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书,树立了婚姻登记处的良好社会形象。我们始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理,加强行风建设的一项重要内容来抓。坚决杜绝吃、拿、卡、要,搭车收费,违法登记等现象,确保婚姻证件填写规范准确,登记程序实行“零差错”管理。登记合格率和出具证明准确率均达到100%。在结婚登记高峰时,工作人员提前上班,中午换班就餐,晚上延时下班,全力为当事人办理婚姻登记,满足服务对象的特殊需要。婚姻登记处自成立以来,累计办理结婚登记24000余对,离婚登记1800余对,出具婚姻证明600余份。
三、倡导文明婚俗,唱响和谐旋律
婚姻登记处在日常工作中,做到了“来有迎声、去有送声、微笑服务”,确保了每一对符合登记条件下新人如愿以偿,并利用“五五”普法、“12.4”法制宣传日等活动走上街头,向广大人民群众宣传《婚姻法》,免费向群众发放法律法规手册,向服务对象讲解违法婚姻的危害案例,详细耐心地向群众讲解结婚登记需要哪些手续,结婚证遗失了如何补领,什么是无效婚姻等等。为倡导文明婚俗,今年五月婚姻登记处联合县委宣传部、团县委和相关婚姻礼仪公司成功举办了“5.4青年节”集体婚礼活动。同时在婚姻登记大厅设置婚前医学检查宣传台,安排专人负责宣传工作,免费发放婚前体检卡和宣传资料,教育引导婚姻当事人主动婚检,为婚姻当事人提供更加方便、快捷的婚检、登记、计生链式配套服务,得到了社会各界的一致好评。
xx县民政局婚姻登记处是一支青年队伍,在社会服务工作中发挥了模范表率作用,多次受到上级业务主管部门的荣誉表彰,先后于XX年3月荣获全县优秀窗口单位称号;XX年3月荣获“全省婚姻登记规范化建设示范窗口单位”称号;XX年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号;今年3月被县妇联评为巾帼文明示范岗。
青年文明号事迹材料 篇10
近年来,随着社会的发展,银行行业也得到了长足的发展。银行青年文明号成为了银行行业的代表。银行青年文明号是指那些文明修养高、业务素质过硬、岗位职责到位、服务客户有益等各方面表现卓越的银行从业人员。银行青年文明号具有深厚的文化底蕴和良好的职业道德,他们以亲切、耐心、细致、专业的服务态度赢得了广大客户的青睐。他们重视沟通与传递信息,能够为客户量身定制金融服务,并大力推广手机银行、网上银行等新型移动银行服务。他们还利用自己的职业优势为社会和客户提供经济、法律等方面的咨询服务,让客户在银行就可以获得“一站式”服务。
银行青年文明号在工作中不断创新,积极推进科技应用,尤其是在金融科技的应用上不断推陈出新,为客户提供更方便、更快捷,更安全、更稳定的'金融服务。他们勇于挑战,敢于担当,敢于创新,曾银行业务管理、产品开发及人力资源管理等各个领域都取得了良好的成绩。
银行青年文明号更是具有爱心和公益精神,积极投身于各种爱心活动。如美丽中国行动,公益支教活动,义务献血等活动,优秀银行青年能够及时通过自己的职业优势和发展平台,组织发起支持各种志愿公益活动,为社会和人民提供力所能及的帮助,同时也在实践中提高自我素养,增长各类技能。银行青年文明号的个人品质和业务素质,也成为银行业各机构推陈出新,提高服务质量的重要保障。由于他们的不断进步和力所能及的帮助,银行的服务质量以及市场声誉也得到了大幅提升。更重要的是,银行的健康稳定发展,也给广大客户创造了更加丰富多样的服务平台,而银行青年文明号的事迹和实践也为年轻银行从业人员提供了学习和进步的借鉴,引导银行业向更加专业、高尚的方向发展。
综上所述,银行青年文明号是银行行业的佼佼者,他们以自己的才华和人格魅力,为银行事业做出了突出的贡献。他们是优秀的企业文化使者、服务的象征、道德的引领、品牌的形象,也激励着银行行业的未来发展。所以,我们应该向银行青年文明号致敬,同时也应该向他们学习,为银行行业的未来发展创造出更加美好的前景。
青年文明号事迹材料 篇11
青年文明号是近年来兴起的一项荣誉称号。青年文明号的评选标准主要围绕着青年群体的优良品德、社会责任感、文化素养等方面,是对那些在社会中做出了杰出贡献、赢得广泛赞誉的青年群体的一种肯定。以下是几个青年文明号团队的事迹材料。
材料一:人间大爱的“慰问天使”团队
“慰问天使”是由武汉职业技术学院的一群年轻志愿者发起的志愿活动。他们主要为武汉市各大医院门诊及住院部的老年病人、孤寡老人和来自边远山区的`留守儿童等提供志愿服务和精神慰藉。该团队由志愿者们组成,他们每周定期到医院看望孤寡老人和住院的老年病人,不仅给他们送去关爱,还会根据需要为他们买些生活用品和水果等。此外,该团队还特别关注来自贫困山区的留守儿童,为他们送去文具、玩具等礼品,并组织各种形式的娱乐活动,为他们提供健康快乐的成长环境。
材料二:学术先锋“机器人创新团队”
“机器人创新团队”成立于中南林业科技大学,是由一群年轻的机器人爱好者组成的团队。该团队致力于推动机器人技术的发展和普及,并多次参加国内外比赛并获得佳绩。此外,该团队还积极参加各种创新创业活动,通过与企业和科研机构合作,不断提高自身的技术实力和创新意识。该团队的创新成果受到广泛赞誉,成为许多学生学习科技创新的榜样。
材料三:模范公益“慕容紫月志愿者团”
“慕容紫月志愿者团”成立于江苏大学,是一支由大学生组成的志愿者团队。该团队秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,不断探索和创新,为社会做出了巨大贡献。他们的志愿活动涵盖了各种范畴,如为城市环境整治、敬老、扶贫等做出了很多贡献。该团队成功开展了一系列具有影响力的公益活动,成为其他志愿者团队的榜样和标杆。
材料四:文化传承“留恋书香团队”
“留恋书香团队”成立于天津财经大学,是一个具有文化传承和书法艺术特色的团队。团队成员通过活动推广和示范,带动社会文化青年服务和书法爱好者传统文化学习,传承和弘扬传统文化的精髓。此外,该团队还积极参与各种文艺比赛,多次荣获优秀团队和个人奖项,成为学习汉字文化的学生、书法爱好者的榜样。
总结:这些青年文明号团队以不同的形式,发挥自己的力量,为社会发展和人类进步做出了贡献。他们的事迹,不仅是对他们的赞扬,更是为广大年轻志愿者树立了榜样和标杆,勉励每一位年轻人都能以实际行动投身社会,奉献社会,共创未来。
青年文明号事迹材料 篇12
南宁海关驻玉林办事处在创立玉林市青年文明号活动中,强化效劳和品牌意识,坚持效劳地方经济开展和自我学习提升两手抓,多项工作取得良好的成效,走出具有海关行业特色的争创之路。
助力地方经济和企业开展
日前,北流市泰宏达电子给南宁海关驻玉林办事处送来感谢信,对办事处的工作作风及效劳质量表示感谢。该公司成立以来,海关部门通过主动走访企业,帮助解决了很多困难,尤其是今年7月,泰宏达公司获得海关A类企业管理资质,享受了多项便利……这只是玉林海关部门积极扶持企业开展的一个缩影。
在效劳地方经济、企业开展中,海关部门坚持寓监管于效劳的理念,主动延伸效劳触角,实现全天候效劳等举措,使企业享受到海关的优质效劳,降低经营本钱。
针对辖区局部企业到海关办理手续路途远的.情况,海关部门落实专人予以优先办理,防止企业人员屡次往返;对新办加工贸易企业,安排青年岗位能手专门指导,提供“量身定做”效劳。今年初,玉林旺旺股份办理减免税新设备进口通关手续时,该部门主动联系南宁海关关税处、中行玉林分行,顺利解决了工程设备进口遇到的问题。
为积极扶持我市陶瓷行业健康开展,支持国家级北流陶瓷外贸产业转型升级示范基地建设,海关部门到辖区7家陶瓷企业开展业务调研和政策效劳,了解企业生产经营和进出口情况,为企业转型升级提供海关政策和业务指导;同时,认真落实通关作业无纸化改革、“属地申报,口岸验放”及电子支付等业务便捷政策,引导符合条件的企业提升管理类别等级。
强化学习提升效劳水平
海关部门通过定期业务研讨、承当调研课题、深入企业有效执法等切实提高执法综合水平,并且加强对外学习交流,不断提升员工爱岗奉献意识。
此外,积极发挥团组织作用推发动工创先争优,坚持党建带团建,积极培养和锻炼青年干部队伍。扎实开展扶贫助困、回馈社会的志愿者活动,鼓励青年员工积极投身社会公益事业,组织青年志愿者到市福利院开展“爱心传递”活动,使团组织呈现出发奋向上的良好风貌,为青年文明号的创立营造了良好气氛。
青年文明号事迹材料 篇13
作为一位职业银行青年,我在工作中涉及各种业务和工作岗位,积极探索自己的潜力和发挥自身的优势,兢兢业业地为客户服务,并始终保持着优秀的个人素养和工作作风。
在平凡的工作岗位上,我积极发挥自己的专业能力和服务意识,为客户提供全方位的专业金融服务,也在个人层面上多次展现出优秀的细节表现。
在客户服务过程中,我总是注重传递正能量,积极倾听客户的需求,细心分析客户的财务状况,并根据实际情况,为客户提供最优质的金融解决方案。在此基础上,我积极推荐银行优质金融产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度。
在日常工作中,我也高度重视团队合作精神,始终努力去协调和沟通业务部门和客户的关系,为银行的业务拓展和客户关系维护起到了积极的作用。
除此之外,我在个人时间的管理和规划方面也十分重视,定期进行学习,加强自身的业务知识和金融素养,也积极参加银行组织的各类培训和交流活动,保持聪明专业的.能力。
在人际交往中,我注重个人各方面素养的提升,尤其是在发言中,始终主动学习、开放并尊重别人的意见和想法,也善于语言的沟通和表达,让交流的过程更加互动和顺畅。
总体而言,作为一名职业银行青年,我尽力做好本职工作,发挥较为重要的职业优势和服务意识,也尽力提高个人素养,并在日常工作中多次展现出业务能力和个人细节优秀表现。在未来的工作生涯中,我会继续努力,为银行行业进行更多有价值的贡献。
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