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新闻信息工作者先进事迹材料（通用25篇）
在平凡的学习、工作、生活中，大家都用到过事迹吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。我们该怎么拟定事迹呢？以下是小编收集整理的新闻信息工作者先进事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
新闻信息工作者先进事迹材料 1
小梅，女，1979年5月出生，现任党政办副主任兼妇女主任，多年来，该同志以她质朴、坚毅、细腻的风格，以对事业执着的强烈责任感，严于律己、竭诚奉献、辛勤工作，出色的完成了本职工作。“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤”，小梅就是这样，不求事事如意，但求问心无愧，在平凡的岗位上躬身耕耘，甘当铺路石，永葆基层干部本色，为党委、政府的中心工作服务。
一、严于律己，强化理论学习，不断提高自身政治素质。
信息工作是一项艰苦的脑力劳动，尤其是兼了乡党政办公室副主任，她的工作任务更重，要求更高，难度更大。该同志坚持学习与贯彻“三个代表”重要思想和党的会议会议精神，以科学发展观为指导，坚持理论学习，刻苦钻研写作技巧，不断提高政治理论水平，使自己的.写作能力、业务知识、管理水平得到较大提升。在工作中，认真学习领会党在新时期的建设目标及各项方针政策，以人民群众满意为工作的目标，尽职尽责，努力为人民服务。
二、甘当人梯，做好宣传发动，让宣传工作深入开展。
1、积极营造浓厚氛围，激发群众参加“文明信用农户”评选活动。
为鼓励群众参加“文明信用农户”评选活动，该同志积极配合上级部门做好宣传引导工作，在各村宣传栏中刊出“文明信用农户”评选条件，在人流量大、醒目处挂出条幅，贴出宣传单，营造一个鼓励农户参加“文明信用农户”评选活动的浓厚氛围，使该项工作在我乡开展的有声有色。
2、策应新农村建设，开展各种丰富多彩的群众文化活动。
2008年，莱溪乡以鲁家库、小梅坑洗马桥新农村建设点为契机，以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线，在全乡深入开展“社会公德、家庭美德、职业道德”教育，大力但是导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强的基本道德规范。同时组织群众，鼓励群众自编自导一些民间戏，并深入实地开展傩文化研究，并打造了一批深受群众喜爱的精品佳作。
3、深入实际调查，进一步加强对外宣传。该同志把对外宣传作为一项战略任务，经常深入实际，下到各村、各组，周密细致地做好信息采集工作，保障信息通畅。通过材料收集，了解农民群众存在的热点和难点问题，认真判断，进行思考和分析，并提出意见和建议提供领导决策参考。同时，作为党政办副主任，为保证各项工作的顺利开展，该同志根据上级部门和领导的决策和指导，拟定各阶段具体的计划和方案，做好领导的助手。对领导交办的各项任务和本职工作，都能以饱满的热情按时出色地完成。
三、深入报道，树立精品意识，追求宣传工作最佳效益。
作为一名宣传报道员，她时时知道自己肩上的重担。她主动与各位分管领导及包村领导沟通，加强与农民群众的联系，了解工作动态，了解民情，通过总结和提炼，向县级各部门报道，与各地进行交流，以此来宣传莱溪各项工作的动态，提高莱溪的知名度。为搞好傩文化研究，为了进一步规范和引导他们的发展，该同志经常下到该村，配合上级各部门，开展傩文化调研活动，在全县举办的傩舞调研中，莱溪乡荣获组织奖，埂溪竹马班获原生态奖。
莱溪乡是蜜桔大乡，为提升蜜桔的品质，该乡重点搞好莱溪乡蜜桔精品园建设。该同志经常和农技人员一道下乡，加大蜜桔精品园建设宣传，争取把蜜桔精品园、赵家山的古樟、小梅坑的桃花山庄等地打造成莱溪文化旅游精品点。
没有终点，只有始点;没有最好，只有更好。她愿做春蚕，默默地为她追求的事业尽情吐丝;她愿做黄牛，忠实地为党的千秋事业不停耕耘!
新闻信息工作者先进事迹材料 2
小王，男，30岁，中共党员，是张家峁矿业公司党群部的一名宣传干事，参加工作五年多的时间里，他立足本职，踏实工作，刻苦钻研新闻宣传业务，紧紧围绕公司安全生产、经营管理、党建思想、企业文化建设等重点工作，积极采写新闻稿件。2014年外发稿件26篇，为公司的新闻宣传工作做出了积极贡献。
一、加强学习，注重积累，提高自身综合素质。
作为党群部的一名宣传干事，他清楚地认识到新闻宣传工作在推动公司生产经营、促进公司企业文化建设工作中起到的重要的作用。为了不断提高自身的综合素质和新闻写作水平，他始终把学习放在首位，他认为学习是一项长期而艰苦的任务，要想写好新闻，闭门造车是不行的，俗话说：“曲不离口，拳不离手”，多写多练、勤于笔耕是写好稿件多上稿件的制胜法宝，他每天坚持读书看报，深刻学习领会党的方针政策;研究好的新闻作品，博采众长，积极借鉴好的写作手法;日积月累下来，从中总结和摸索出一些新闻写作的技巧与规律，在学习积累中不断地提高自己、加强自己、充实自己。
二、关注媒体，突出重点，把握正确舆论导向。
“坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”，是党对新闻宣传工作者提出的明确要求，新闻宣传工作必须坚持正确的导向，而严格新闻报道纪律是保证正确的舆论导向的基础。
作为通讯员，对形势的把握和对宣传重点的了解是其报道能否被采用的关键。在写作新闻当中，他始终坚持新闻的真实性与准确性，将陕西煤业化工集团网站、《中国煤炭报》、《陕西工人报》等作为宣传工作的主要阵地。根据集团公司、神南公司和张家峁公司各阶段的工作重点，加大对外宣传报道力度，及时捕捉、采集、整理、报送相关新闻和资料。同时关注各媒体的最新动态和稿件需求，及时调整宣传计划，确保各项重点工作得到快速、准确的报道。
三、勤于实践，力求创新，加强宣传报道工作。
新闻宣传是一项富有创新性的工作，如果缺少了创新将会一直处于“原地踏步”的被动局面，他清楚的认识到这一点，非常珍惜每一次学习的机会，在学习后不断总结，巧妙地把学到的理论知识运用到实践工作当中。紧紧围绕公司的安全、生产、经营和精神文明建设等中心工作，按照“贴近生活、贴近实际、贴近群众”三贴近的原则，积极完成公司的宣传报道工作。
通过学习，他把学到的知识运用到了实践当中，在写作过程中除了坚持新闻写作五要素以外，还大胆的开拓思路尝试新的写作方式和应用技巧。在塑造标题中将“亮剑”、“给力”、“点赞”等社会流行词恰当的挪用到了标题上，给人耳目一新的感觉。通讯写作方面，他紧紧抓住“五点”(思想是凝聚点、情节是支撑点、细节是成功点、感情是动情点、文采是增色点)，不断迎合通讯类稿件的人性化写作要求。
四、深入基层，加强交流，善于挖掘新闻并及时报道。
报道素材是写好新闻稿件的基础，要写好通讯报道必须深入基层、贴近群众，掌握大量的典型素材，才能让报道更充实，在平日的工作里，他经常深入基层，一是加强同基层通讯员的交流与沟通，调动基层通讯员采稿写稿的热情和主动性，使公司的'新闻宣传工作充满生机和活力;二是深入基层挖掘新闻素材，把一些安全生产的好做法、好经验，先进典型人物宣传出去，成为公司职工学习的榜样。
美丽的浪花在撞击暗礁时才更缤纷迷人，成功的星火在坎坷曲折的磨炼中才更闪烁耀眼。小王就是这样一个怀揣矿山情怀，热爱新闻工作的优秀通讯员。他在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了张家峁矿业公司广大干部职工良好赞誉，用自己勤勤恳恳的工作，彰显了对煤矿、对新闻工作的忠诚。用他的话说：“在以后的工作道路上，我将不断提高自身素质，不断提高写作质量，不断创新写作方法，以更加饱满的热情投入到新闻写作当中。”
新闻信息工作者先进事迹材料 3
作为浙江郑和船厂劳务公司安全工作的具体负责安全管理人员，我一直从“讲政治、保稳定、促发展”的高度，以对船厂、对公司、对工人高度负责的态度，切实增强责任感和紧迫感，把安全工作放在头等重要的位置，将其作为一项严肃的工作任务来抓，并以此保障公司正常工作的开展。在各级领导的高度重视和直接领导下，我对公司安全防范工作的落实始终保证常抓常管，狠抓狠管。在保证工人生命财产安全，维护船厂正常秩序，消防安全隐患等方面做了大量工作，确保了公司的稳定。
一、学校安全工作是首位，提高认识，使工作更加完善。
来郑和船厂劳务公司的'两年来，我始终坚持以上级领导一系列有关安全工作的重要提示及有关会议精神为指导思想，把工人的安全工作作为第一项重点，在每次班组的安全会议上都重点强调。认真与各班组组长认真商讨和和布置的各项任务，作为“我主管，我负责”的原则，做好工人的安全员工作，经常下到全公司各班组工作前线进行指导和督促，确保“安全工作”建设真正落到实处，确保工人和公司的生命财产安全。
组织实施了《每周安全教育制度》和《每周安全排查制度》，严格执行“安全情况反馈制度”和“值班记录制度”。每周定期组织各班组长及工人们认真学习有关安全知识和上级有关安全工作的精神，通报有关安全形势，提高广大工人的安全防范意识，以保证广大工人的生命财产安全。
二、提高安全防范意识，构筑安全防范网络
公司安全工作不仅关系到每个员工的人身安全，而且涉及到每个员工的家庭幸福，关系着社会的稳定和发展。我公司一直非常重视工人的安全防范工作。一方面，公司及时组织工人认真学习有关安全防护知识和上级有关安全工作的精神，提高广大工人的安全防范意识，使安全工作人人关心，处处把关，形成良好的安全防范氛围和环境。另一方面，公司也非常重视与每个员工的沟通与交流，根据不同时段施工的安全隐患不同，及时互通信息，共同防范。为防范安全事故发生在公司和员工之间架起一座协同作战的桥梁。
三、遇到安全问题，采取有效地防控措施。
面对高空以及舱内等危险作业，我们做好以下几方面的工作内容：加强防控知识宣传，每次利用校内晨会向全体员工宣讲预防高空作业及舱内作业危险发生的知识，组织各班组组长对危险作业进行现场指导，均收到了比较好的效果。严格实行信息上报制度，做到早发现、早报告、早处理。使安全隐患尽早解除，确保了公司员工的安全。
四、加强培训和安全演练，提高自身素质，切实将公司安全工作落在实处。
根据不同阶段和年龄特色，组织各班组员工利用晨会、班会，集体活动等不同形式对工人进行预防火灾、触电、高空坠物、等安全等教育和安全演练，每周开展上好安全教育第一课，增强安全意识，提高自我保护能力。通过一系列工作，公司员工对安全工作有了进一步的认识，责任意识、防护意思和自护能力有了明显提高。进一步明确了各班组组长在员工安全管理和教育方面的职责，使全体员工共同承担起公司安全管理和教育责任。
作为安全员这个安全责任第一人，我深感责任重大，压力之大。因为公司的安全工作是公司工作的重中之重，因此对待安全工作我是慎之又慎，对平时工作不但做得细而且做得好，同时全面系统的掌握各种情况，善于研究各个环节上的问题，对相应的问题做出有效的处理方法。使公司安全生产，员工勤奋敬业，务实争先，公司面貌焕然一新。
总之，在安全工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足，今后，我会在上级领导的领导下，不断改进工作，完善措施，使我公司每年都能安全的顺利完成船厂任务。
新闻信息工作者先进事迹材料 4
本人参加工作以来，在苏屯中学承担学校信息技术教学和学校信息化建设工作，并且分管负责苏屯中心校信息化工作。任职以来，我刻苦钻研，虚心学习，在工作中提升自己各方面的业务水平和服务意识，热心解答学生、教师在使用计算机中遇到难题，在师生中深得好评，所教学科也连年取得好成绩。
为了使所有的教师能够熟练使用计算机，在我的带动下，中心校多次分期分内容对学区教师进进电脑培训，越来越多的教师开始了对计算机操作技能的学习，我不厌其烦地从最基础的操作入手教起，到制作简单的课件，从学做课件到开展利用现代教育技术进行教学辅导，使全校的老师都能够独立操作计算机开展教学活动。
承担中心校的管理工作后，我能够认真做好学校中心校信息化管理工作，时刻注重学习和实践，不断提高自己的教育技术理论水平和实践动手操作能力。
一是认真做好学校网站的维护和管理。
能够及时更新学校网站内容，不断添加新的元素，对网站进行充实，保证网站信息的更新速度及质量，确保网站正常运行。同时还增设了学校的FTP服务器，把学校的资源集合起来，再分类共享出去，方便了广大教师日常的教育教学工作。
二是积极参与教育资源的开发建设。
利用课余时间认真搜集各类素材和教师自制课件，妥善保管学校配备的教学光盘、图片素材库、学生学习软件、常用的工具软件、录音带等妥善保管，保证其不损坏，不丢失。
三是扎实做好学科应用建设。
能够始终坚持多媒体教学与教育教学活动紧密结合。利用闭路电视、录音机、计算机、DVD等载体，根据教学的需求、教学的应用选用最为合适的硬件服务教师开展教学活动。利用远程教育资源优化了课堂教学，促进了学科建设。
四是努力做好设备维护。
定期为学校的电教设备进行检查，有损坏的及时上报进行维修。平时也注意设备的保养，做到机房干净整洁，确保信息化设施防盗、防潮、防火、防尘。保证电教设备正常运转。多次参加市区信息技术与学科整合大赛，获得优异成绩，其中2015年制作的课件《羚羊木雕》在阜阳市信息化大赛中，荣获三等奖、颍泉区信息化竞赛二等奖。2016年撰写的信息化论文《信息技术如何与语文教学有机融合》荣获市级三等奖。点滴的'荣誉使我的羽翼不断丰满，激励我不断前进。
五是立足实际，找准优势，“扬长避短”，有效开展本学区”在线课堂”工作。
近几年来，我负责分管苏屯中心校信息化工作，直接负责“在线课堂”工作的运行和指导工作，主要从以下几个方面有效开展工作：
1、重视“在线课堂”教师的培训、学习工作。按照区教育局的有关工作要求，扎实安排好并组织教师参加一切培训、学习活动。要求学校教师参加培训学习时，认真做好记录，回来后在学校汇报、组织教师进行学习，并以课堂教学形式进行学校展示。效果好的全学区公开交流，使学习培训工作不流于形式，并能得到有效落实和发扬广大。
2、建立“在线课堂”的监管机制，通过省基础教育资源平台完成对各主讲课堂和接收课堂的监管。我们中心校制定相应的教师考勤制度，通过监管，保证老师上课的准时性和课堂教学的规范性。在每个学期结束，我们会对每位教师的上课和有效课的节数进行评比，评出我们中心校内的在线课堂优秀教师。
3、形成在线课堂教学效果的反馈机制，每周我都会和一些辅助老师进行交流，询问他们一些主讲老师的上课情况，并根据他们的反馈的信息，及时和“有问题”的老师进行沟通，让他们在教学教法方面做出相应的调整。
4、取得的荣誉。原来我们教学点的英语成绩都是名次靠后的，在今年的期末教学质量检测中，几个有“在线课堂”教学点的英语成绩在区综合成绩排名中也是名列前茅。
2016年我学区的具办张勇同志被安徽省“在线课堂”先进个人，杨庄小学被评为阜阳市“在线课堂”先进集体，五位同志被评为颍泉区“在线课堂”先进个人。
苏屯中心校的“在线课堂”工作多次受到颍泉区教育局的认可和表彰。
工作以来，先后多次参加各级各关教育教学培训。听取教育信息与课堂整合的研究课，经过培训，让我对教育信息化的工作有更深一步的了解，并发现了自身的缺陷。学海无涯，自己要学习的知识还有很多很多。现在我也在不断的学习中，自己购买了很多有关电脑的书籍，利用空余的时间学习更多辅助教学的多媒体教学软件、网络知识以及操作技能等。认真履行职责，积极完成上级交办的各项任务，保证学区学校的工作正常有序开展。
新闻信息工作者先进事迹材料 5
一、提高认识，加强学习，以争创为契机提高自身素质
“十佳文明窗口”发活动是更好地履行职责，服务当地经济的重要举措。建设文明窗口，加强学习，提高素质是关键。窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观理论和党的会议精神，使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为“文明窗口”争创活动顺利开展奠定了良好的基础。根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目，并撰写了读书笔记。在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了“以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的”的服务宗旨。窗口在2019年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在2019年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的.好成绩。
二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平
以争创“十佳文明窗口”为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，多措并举，扎实工作：
一是严格制度管理。为严肃工作纪律，提高工作效率，按照“人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定”的原则，制定了质监局窗口行为规范和规章制度，推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度，明确了服务职责，规范了行为准则，建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度，有效做到了表彰先进，激励落后，形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班，指导工作。一年来，承诺件全部提前办结，办结率100%。
二是加强监督考核。为切实履行承诺，提高服务质量，窗口制定了岗位责任制、投拆受理制、行为规范制、廉政建设落实责任制等规章制度，严格考核，加大组织领导和协调检查力度，扎扎实实抓落实，力争做到程序一个不漏、死角一个不留、问题一个不放，专项检查与经常检查相结合，明查与暗访相结合，表扬与惩罚相结合，求实求效，确保“文明窗口”创建工作整体推进。
三是提高工作效率。本着“想企业之所想，急企业之所急”的换位思路，开辟了“绿色通道”，大力落实“一口清服务”、“即时服务”、“延时服务”等服务承诺。印制各类企业新办年检明白纸，告知申办流程和所需材料，方便办事群众携带和查看。尽量缩短取证时间，由原来的5个工作日缩减至3个工作日，并实行特事特办、急事急办的优惠政策，认真实践“只要提交资料符合要求，简化手续，随到随办，随到随检”的社会承诺。
四是提高档案质量。对每份档案坚持做到认真审核，清晰扫描，做到当时办证、实时扫描、实时上报，通过原始档案材料完整性审核、电子档案扫描质量审核、原始档案材料归档质量审核、档案与登记数据比对审核的四重档案审核机制，全面提升电子档案数据质量，确保了上传数据的真实性、正确性、准确性、时效性;加强了对纸质档案的归档、管理、保存、销毁工作;加强了证书入库、出库及票据管理，实行专人负责制，有效杜绝了无谓失误。在2019年电子档案数据质量考核中，取得了全省第一名的好成绩
三、强化意识，规范行为，以优质服务提升窗口形象
质监局窗口直接面对群众，服务质量的好坏直接关系着部门形象。为树立良好形象，特聘请高级礼仪讲师，对窗口工作人员进行了商务礼仪培训，形成了应对各种类型客户的方式、方法，实现窗口服务优质化;通过帮、带、学的方式，使窗口工作人员达到了业务技能“五会”：即会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务。窗口工作人员着装整洁，举止端庄，热情有礼，使用规范服务用语，做到了文明服务。在窗口推行“五个一点、七个一”的细微服务，五个一即：微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点、下班迟一点。七个一即：一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一口清咨询服务，一手清发送资料，一次性办结服务，一声“慢走”相送，真正做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。
四、用心用情，注重细节，以实际行动保障服务质量
中心窗口负责全市的代码、条码工作，业务量非常大，每年要有近两万家机关和企事业单位前来办理业务，同时人手又特别少，特别是每年上半年年检期间，面对每天数百家的年检量，工作人员克服各种困难，坚持无特殊情况不请假，坚持早来晚走，本着“尽职尽责搞服务，全心全意促发展”的目标，把前来办事的群众看作是亲人和朋友，在政策上给予最大宽限，时间上给予最宽裕时限，方法上给予最大便利，态度上给予最大热情，效率上给予最高时效;提供便民设施，购置老花镜、雨伞、印泥、固体胶等以方便群众;建立了工作例表，对初次申请不会填写表格的群众，手把手地进行指导;每天提前半小时做好上班前的一切工作准备;上班后在维持好秩序的同时，专心工作，努力提高工作效率，减少等待时间，耐心解答提问，对来自比较偏远乡镇的单位还没办完或刚赶到的情况，为了让群众少跑一趟，工作人员都耐心的加班为他们办完。努力实现服务“零距离”、数据“零差错”、操作“零缺陷”、群众“零抱怨”的“四零”贴心服务。
莱芜市行政服务中心质监局窗口紧紧围绕全市工作中心，以服务经济，促进发展为主题，强化内部管理，规范服务行为，创新服务方式，提高服务质量，兑现了“进一个门办好、交规定费办成、按承诺日办结”的庄严承诺，达到了“便民、高效、规范、廉洁”的目的。近年来，先后有28人次被评为莱芜市行政服务中心“先进个人”，连续29次被莱芜市行政服务中心评为“文明窗口”。2019年被评为全省系统“十佳文明窗口”;2019年、2019年被评为市级“文明窗口”。
新闻信息工作者先进事迹材料 6
小豪，男，1975年12月生于四川省达州市，中共党员，本科学历，物业管理师，1992年12月至1998年9月在部队服兵役，2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验，先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准，为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境，也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。
侯经理从事物业管理行业以来，多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念，吸取精华，充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念，管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先，表率在前，爱岗敬业，乐于奉献，加上南方人特有的细心和精心，工作中注重每个服务细节，为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关，为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的.管理服务中，真正做到了常规服务超政府规定标准，时时体现超值服务、感动服务。
物业管理服务中，业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的，特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化，坚持自已每天值班，第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况，同时给员工示范服务标准，培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作，哪家业主家发生跑水情况，都第一时间带领员工到现场，帮业主家淘水，协助业户擦拭浸泡过的物件，配合装修公司进行维修更换等工作，从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内，总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的.身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。
侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己，真正做到了永葆军人作风，党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业，擅长军事化管理团队外，对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件，更是雷厉风行，不打一丝折扣。
今年上半年，双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类，是人类社会发展进步的又一标志，是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来，侯经理第一时间组织全员进行宣传工作；第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议；第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作；第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位；第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱；也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”，得到了市、区领导的肯定和赞扬，伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆，多次迎接市、区领导的调研指导。
侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务，引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范，使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵；对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。
新闻信息工作者先进事迹材料 7
小邵主要负责顾村大型居住社区配套商业设施——刘行新街项目地各商铺配电间、大楼高压室、水泵房的日常巡查维护及每月按时抄录各商铺电表、水表等工作。在每年夏季用电高峰，部分商铺经常会因用电负荷过高突发跳闸情况。在接到报修电话后，他不论路程长与短、白天或黑夜、工作日或休息日，总是在第一时间赶到事发地点，及时处置修复，避免了商户由于跳闸断电导致营业额下滑的情况发生。
这些年来他多次主动放弃休息时间，有时在睡梦中也会被客户的报修电话闹醒。2016年7月10日(星期日)，已近晚上11点，刚刚结束配合供电部门对菊联路御池园高压室线路改造工程的小邵拖着连续十几个小时工作后疲惫的身躯，回到家洗漱后刚躺在床上不久就被一声声急促的手机铃声催醒。接电方知是菊盛路一家餐饮店经理，急促地告知他店里刚开设夜宵不久，这几天客人很多，生意火爆，但不知什么原因突然停电了，混乱中有部分食客趁着昏暗趁机溜走了，没走的吵着要商家赔钱，店经理带着哭声恳请小邵去查看下。小邵在电话里立马回应说：“我马上赶到，请你沉着应对。”
面对这一突发情况，他二话不说起身就开着电瓶车在黑夜中向事发商铺奔去。经检查，原来是这家商铺电器发生故障，导致线路跳闸，小邵第一时间为商户排除隐患，恢复供电。店经理感激万分，硬是要给他钱表示感谢，小邵当场就拒绝了：“你这里是电器短路，又没有换材料，不用给钱，这些是我应该做的。”
坚持原则，以诚为本
由于小邵所做工作性质不同，有些商铺在装修期间让他利用工作时间做点私活，允诺给予金钱补偿，但他对找上门的商户都是严词拒绝。小邵不仅在日常物业维修上发挥着自己的'工作特长，在为人处事上也严格要求自己。
有一次，一家商铺在装修期间违规搭建阁楼，下班后的他正好路过，凭着一份责任心他多看了一眼，发现上述情况，及时上前制止。此时这家商铺店主悄悄地把他拉到一边，低声恳请他装作没看见，并硬塞几包烟企图贿赂他，小邵立即当面喝止，并及时将有关情况上报给公司部门经理。他以一名团员的标准严格要求自己：诚信自律是做人的基本素质，不能为了贪图几个小钱而做有损企业形象的事。面对这种不良风气、利益诱惑，他理直气壮地说“不”！
冒雨抢修，取信于人
小邵在平时的工作生活中，只要获悉哪家商铺发生漏水、断电等情况，第一时间赶到事发商铺及时处理维修，正如他自己一直所说的“服务好每家商户是我的工作职责，既然答应了就一定要做好，不能失信于人。”
今年5月12日早上8点，还没到上班时间，小邵就接到商户的报修电话：厕所翻水、污物四溅。他立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中。当时下着瓢泼大雨，小邵和随后赶来支援的工作人员一起，前前后后折腾了3个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。下班回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
诚恳做事，诚信为人，他就是这样的人。无论工作多重，无论工作多忙，他都不计较个人得失，从没有半句怨言。他总是能够按时、保质、保量完成各项任务，从而得到了领导的肯定和商户的信任。
“对人以诚信，人不欺我;对事以诚信，事无不成”。小邵正是在平凡的岗位上默默耕耘、爱岗敬业、诚实守信、无私奉献，以坚定的信念展示了一个团员的良好形象。
朴实光可鉴，诚信亮人生。小邵说，他愿意像灯泡一样，毫无保留的发光，给人照亮！他虽然过着知足者常乐的朴实生活，但是却用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己的人生道路，也温暖着身边的每一个人。
新闻信息工作者先进事迹材料 8
小徐是达源物业公司一名外聘技术员工，现任该公司工程绿化部副主任。几年来，他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想，大力推行标准化服务，尽职尽责，严细认真，精益求精，扎实工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务，得到了公司领导、员工，特别是广大业主的普遍好评。
都说物业工作很平常，可平常的工作潜藏许多不平常的事情。2005年他刚到物业公司时，世纪家园房屋漏雨十分严重，业户怨声载道，他听说后顿时觉得棘手，当他接手维修工作与客户见面时，更加感到问题的严重性。当时他想：他是搞专业技术人员，这种问题如果解决不好，就无法向领导交代，但怎样能将水防住，怎么办？在公司领导的大力关心和支持下，他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对2005年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验，同时，又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发，按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。
第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来，在雨季到来之前，主动出击在屋面找漏点，然后进行补修，同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法，来检查施工工序，对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在2006年雨季到后尝到了甜头，他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失，减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。
第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道，渗水是漏雨的一个顽症疾病，而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后，许多住户家里开始滴漏雨水，接到投诉电话后，到住户家中，看到住户家被雨浇的`一片狼籍的场景，感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点，但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题，他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法，意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察，最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术，渗透力极强，一经涂刷或喷洒瓦屋面后，便迅速渗入其内部3~15mm，产生脱水交联反应，形成网状高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔，催化尚未水化的水泥颗粒水化，形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体，同时还具有透气性，使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果，改造后这两栋楼屋面无一漏雨。
第三步骤就是以“堵”洞为研究课题，对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水，当时他也觉得挺蹊跷，屋顶下雨二楼漏，真是实属少见，在与住户沟通了解情况后，他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞，雨大时此处落水管流水不畅而积满，顺着此洞灌到二层，原因找到后马上进行堵塞，并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽，经过处理后，这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。
第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。2006年6月份有两场雨特别大，一阵暴雨下后楼顶落水管口径小，不能及时将多余积水顺到楼下，这样有部分水就会流到顶层住户的家中，造成室内水漫金山的场面，一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象，他围绕如何将多余积水引走，才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋，他提出了两点建议：第一是清理檐口排水沟杂物，以利排水畅通；第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位，使多余积水沿墙边自然扩散，经过处理确实起到了效果。另外，将屋面及檐沟低洼不平处的积水，通过填平引水方法达到不存水的目的。
新闻信息工作者先进事迹材料 9
俗话说：三百六十行，行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布，可是她们却以真诚挥洒出来的是内心对业主由衷的责任。是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员，清晨，当人们还未睁开朦胧的睡眼时，她差不多早早换好工作服，来到了工作面，忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候，看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服，她算是如此别厌其烦的为每一具到岗人员尽职尽责的服务着，送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一边换着别同的抹布，一边想到假如没有洁净整洁的办公环境，是否会妨碍办公人员上班的心情？假如办公人员用的是没有清扫过的`卫生间，心情会舒适吗？因此，我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的，让办公人员毫无挑剔之词，毫无后顾之忧。
在上晚班时，早早的预备好了保洁工具，待办公人员下班后，她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋，逐个房间收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具细节都严格按操作流程打扫，没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间，她内心才踏实，一天的工作任务终于完成了。到了周末，她主动提出“把我安排在周六周天上班，反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声：“服务员“，你就总能看见她天蓝色的身影，拿钥匙，干专项，大扫除，平时大楼里人多，特殊清理工作别能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦转门，擦玻璃墙，打蜡）等等基本上周末完成的。
她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说，“我想既然挑选了服务行业，就要遵守劳动的时刻、地方和要求，没什么好抱怨的“，在工作中她时时提醒自己，仔细工作，注意安全，别要返工，幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪，她觉得很抱歉，总是积极主动的查寻自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬，她却很羞涩的回答：“别要客气，这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语，惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作，事实上算是一种对自己的严格要求，对工作细节成败的追求，依然一份对业主负责的态度。她别断地学习，掌握保洁服务技能，别断地磨练自己，争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意，给他人制造洁净、整洁的工作环境，她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获，我为我们的工作而自豪“。
“花开花降几春秋？“在物业公司有一朵盛开别降的花朵，从花样的年华走上保洁之路，并爱上这条路，直至条路上撞出耀眼火花，她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——小莉！
新闻信息工作者先进事迹材料 10
小王同志，1967年生人，中共党员，1985年4月参加工作。任职于中润物业香坊区域公司国电物管中心，作为一名维修班长，他尽职尽责，靠前指挥，带领维修班在每个供暖季安全及时送热给居民，根据业主反应的居住问题，实地考察，攻克一个个开发遗留难题，每一处抢修任务中，不管几点他都亲自带队，居民看见他，心里就会踏实放心，同事和他一起工作，心里就会底气十足。
一、严于律己、勤于学习
作为一名共产党员的维修班长，他一直坚持遵守区域公司和物业中心的各项规章制度，服从上级安排，勤奋学习，钻研维修技术知识。努力让自己和团队的维修技艺更加娴熟，不断培养自己的大局意识、责任意识和敬业精神，认真履行岗位职责，始终能以饱满的工作热情和无私奉献精神，完成好本职工作。
2017年10月响应国家《大气污染防治行动计划》，中润物业对管辖的小锅炉拆并改造，打响蓝天保卫战，将香电、红旗、建北三处燃煤锅炉取缔，改建为一处换热站，并入集中供热管网。小王同志作为一线负责人，在维修经理和公司技术顾问的带领下，一点点学习改造技术，他笑称“科技发展了，现在烧锅炉都要用电脑了”，他一丝不苟的对换热站的每条管线和仪表盘的每个数据进行记录研究，这为能够独自处理好供热检修工作打下了坚实基础。
二、与时俱进、服务于人
维修工作繁杂又琐碎，这渐渐养成了他细心谨慎的'习惯，同事们总觉得他做事太谨慎太磨叨，其实这都是他对待工作扎实负责的体现。他自己常说：我工作上的一点点小失误，会给业主带来莫大的生活困难，我应该做到事事谨慎。2022年1月30日腊月二十八，哈轴红旗小区供热管线爆裂，小王带领同事一遍遍沿线寻找漏点，他一方面安排同事逐户排查，一方面凭借自己多年的工作经验在重点区域检测找到了漏点，同事责备他说既然知道漏点在哪儿，为什么还要住户排查，他说我们的抢修工作时间紧迫，不能靠直觉影响居民生活质量，他的谨慎和认真，及时连夜完成了抢修，保证了业主在节日期间正常用热。
对技术精益求精，对服务一丝不苟，业主的事无小事，群众利益大如天。每每面对维修、抢修工作，他都会第一时间赶到现场，有时工作交叉不能赶到现场时，他也会一遍遍叮嘱队员，注意态度，处理好细节。老旧小区总是会面对紧急报修事件，他经常会在单位住下，他总说“单位的床比家里谁的踏实”抬腿就能出发，节省时间！
三、坚持个人利益服务集体利益，服务上级分配
家人总是埋怨他回家少，不能陪家里老人，但他热爱自己的工作，舍小家为大家，服从安排、服从分配，在自己平凡的工作岗位上不断奋斗。
小王同志经常积极与同事探讨工作上的问题，对自己的专业知识总是倾囊相授，每当同事、业主有什么难题时，他都能第一时间给与支持和帮助，他用认真处理问题，用务实赢得认可。
小王同志以“兢兢业业做事，老老实实做人”为己任，尽职尽责，在他的带领下年度维修工作呈现了新的局面。相信在今后的日子里他会继续用自己的坚韧和执着，带领着他的同事开拓进取，为中润公司的发展奉献着自己的力量。
新闻信息工作者先进事迹材料 11
小宇同志，1971年生人，中共党员，1997年参加工作，现任中润物业阿城分公司维修主任。小宇同志自参加工作以来，时刻以党员的标准严格要求自己，以敢负责、能吃苦、业务熟的工作能力赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的25年里，他多次被所在企业评为“优秀员工”、“先进个人”等称号。
服务业主，尽职尽责
2012年6月，小宇随“三供一业”物业移交由阿城继电器公司转入哈尔滨中润物业公司。在2012年至2021年间，他凭借长期在阿城继电器公工作对阿继家属区人员熟、维修问题清楚的优势，成为中润物业阿城分公司维修中心的骨干力量，协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。
2021年5月上旬，阿城分公司所辖一面坡铁路住宅区内供水主管线出现漏点，小宇火速前往现场进行抢修。现场勘查后，确定为天气转暖用水使用量加大，加上管道年久老化，导致供水管线出现漏水，一旦抢修不及时将严重影响300余户业主正常生活。时间紧任务重，小宇迅速钻入地沟中爬行至渗漏处进行抢修。抢修完毕，进行供水，但没过多久主管线又出现新的漏点，他又连续钻入地沟进行8个漏点的抢修，鉴于此种情况，只能更换主供水管线才能有效解决供水隐患。小区已经紧急停水一天，决不能影响业主生活，小宇暗暗下决心。说干就干，他不顾一天的疲劳，带领抢修队连夜架设临时供水管线400多米到小区内，并分别对接到每个单元的.供水分线上，完成全部工作已经是凌晨两点。早上供水恢复了，业主们为物业师傅们连夜架设临时供水管线的工作精神给予极大赞许。5月中旬在小宇的现场跟进下，公司对400余米的主管线进行了全部更换，问题得到彻底解决，业主们都说小宇真是中润一位尽职尽责管理者。
供热维稳，勇挑重担
在2021年11月中旬，因遭遇极端冻雨天气导致锅炉燃煤潮湿，锅炉燃烧不充分，如果供热温度上不去将有7780户业主受到影响。面对突发情况，小宇连续一周没有回家，在分公司经理领导下迅速落实应对措施，组织供热班组员工全员上岗，快速查找原因，立即实施补救办法。在现场他将供热班组分成两组，一组从室外持续向室内搬运锅炉点火用的木头并不停地投入到锅炉燃烧室，另一组用数根五米长重达数十斤的长炉钩子，在数个操作口持续进行透煤、布火，进行操作的员工一会儿就满身大汗没有了力气，他接着冲上去持续操作，经过数十分钟的紧急处置，锅炉开始均匀燃烧，锅炉迅速升温。控制台多项参数也回归正常。为了保持后半夜燃烧室均匀布火，他带领几个有经验的司炉工轮流操作，一干就是一宿，天亮时供热全面恢复稳定，疲倦的他才回到办公室眯上一觉。
2021年12月下旬，供热又一次突发问题。引风轮平衡不稳导致燃烧不充分，落煤口煤炭潮湿预热炼焦凝结也造成落煤困难。为做到双保险，保证主备锅炉全部处于良好状态，他在分公司经理领导下紧急启动备用锅炉，并对主锅炉进行抢修，排除故障。他组织进入操作岗位，爬上锅炉操作台，调校引风轮的.平衡，同时逐一检查排除故障。在锅炉落灰口，为给新煤腾出充分燃烧空间，他带领员工清理出二十多吨堆积的旧煤，由于作业时落灰口鼓风呛灰，小宇出来时只能看清两只睁着的眼睛。炉温刚上来，炉温不稳定怎么办，需要添加精煤确保充分燃烧，方案确定后，小宇带着员工将新到的十余吨精煤，从锅炉房一楼背到三楼在由人手递手运送到锅炉操作平台上方的落煤口，进行人工投放。一干就是一通宵，每个人都浑身沾满煤灰，每个人都汗流浃背，虽然极度疲劳，但看到供热问题得到圆满解决，小宇和大家的脸上露出了欣慰的笑容。
夏季检修，亲力亲为
到了停热季，小宇按照公司“停热不停工”的要求，他对辖区的分公司的两个锅炉房及4个换热站早谋划、早部署、早行动，着手组织对供热设施进行检修维修准备工作，确保每一台锅炉、每一台机组、每一个阀门、每一颗螺丝钉都处于“战备”状态。三月初，在一边抓防疫、一边抓供热运行，他便着手本采暖期供热运行过程中供热设备运行发现的问题，以及辖区存在的用热问题，进行分类、鉴别、汇总，再进一步深入锅炉房、换热站、外网等地方一项一项地进行细致的核查，以确保拟定地检修维修方案全面、细致、完善。确保“不放过一个隐患，不漏检一台设备”以夯实供暖基础。夏季是供热设备和管网“体检”的最佳时机，他组织员工开始检查维修，以确保全面推进“冬病夏治”。
为了锅炉房有一个整洁的环境，小宇组织员工对运行了一个冬季锅炉设备和环境进行了彻底清理，经过两天的努力，锅炉房内部环境焕然一新，操作控制台、工作间、地面等都漏出底色，工作环境也有了较大改善。为了员工在岗位上能吃到现做的饭菜，他向分公司经理申请重新装修了厨房，搭建了隔断，有效阻断了锅炉工作时灰尘飘入办公区，营造了舒心的工作环境。
“我们是党员、有困难我们得先冲在前面”，这是小宇和员工常说的一句话，他是这么说的，也是这么做的。人有所向，方能远行。面对困难，他从未退缩，始终勇挑重担。
新闻信息工作者先进事迹材料 12
小张，大学本科学历，学士学位，建筑工程高级工程师职称，他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。
公司的一块砖，哪里需要哪里搬
2021年，在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间，小张被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求，他主动与所包保的物业站取得联系，克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难，顶住生活压力，本着“以心换心，先易后难”的工作原则，俯下身子，踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传，提高业主缴费意识，二是积极同新闻信息工作者去管区加班加点进行逐户摸排，了解缴费难点，并把实际困难及时汇总上报，同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力，业主们纷纷自觉缴费，之前的缴费困难户也随之减少，极大地促进了收费工作，分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。
日常工作中，小张始终坚持谦虚好学的原则，严格执行上级下发的工作流程，认真填报及统计各类数据报表，履行每月各项费用支出的报销手续等，保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中，能够做到积极主动，及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率；在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通，经常进行各类数据反馈，使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行，获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定；在建筑垃圾清运检查工作中，严格执行上级下发的工作流程，协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量，为分公司节省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况，同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善，履行每月各项费用支出的报销手续等。
学以致用展特长
小张所学的专业是土木工程，在完成本岗位工作内容的同时，他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算，组织安全生产宣传培训，坚持安全检查到位，在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故，未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验，把所学知识更多的用到实际各项工作中，真正的`做到了学以致用。
虚心好学履新职
2021年4月，经过公开竞聘，小张任学府区域生产安全部部员，主要负责水费、电费等相关费用的`借款和报销，同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的工作岗位，他能够努力学习新的业务知识，针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习，从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中，提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误，同时及时提交各类相关数据统计报表，按时完成各类工程合同会签手续，按照物业集团相关招标采购管理规定，及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传，保质保量的完成各项工作。
面对荣誉，小张不骄不躁，他说：“在今后的工作中，我将以优秀员工的标准要求自己，发挥一名基层老员工的传帮带作用，为企业的蓬勃发展尽心尽力付出所有
新闻信息工作者先进事迹材料 13
在这雅居乐四年多的时间里，小菊从最基层的板房管家做起，一步一个脚印，勤勤恳恳，通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候，小菊几乎每天一站就是八小时，严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”，不懂变通，但正因为这股傻劲，她不断学习，充实自己，积累经验，学于致用，成为了这个部门不可或缺的`员工。目前，小菊主要负责原乡项目前台统筹工作。
正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样，小菊性格开朗、待人热情真诚，行为稳重得体，对待工作认真负责，执行能力较强，她坚持做到事事有回音、件件有着落，得到业主一致好评，是业主口中亲切的“小杨”。
10栋7楼的`业户属于毛坯收楼，收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后，积极联系工程部同事及物工部同事，全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而，在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利，业主积极配合物业完成相应审批流程。从此，“小杨在吗？”成为该业主致电前台的第一句话语，对于挑剔的业主，只要提到小杨，也都会一直点头赞许。
业主口中的“小杨”，却担任部门“大家长”角色，在日常工作中能为上级分忧，提出合理化建议及意见，让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下，意志力坚定，带着新员工，顶住压力，全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大，事物繁多且人员较少，几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作，从不抱怨及争功，默默奉献，是客户服务部全体员工的学习榜样，也可谓是德能兼备的先进典范。
新闻信息工作者先进事迹材料 14
小玉认为，物业不仅仅是物业管理，更应该是物业服务，只有手递手的服务，心与心的沟通，才能更好的开展工作，业主也能更好的理解与配合物业工作，做到物业业主一家亲，共同创建美好的生活环境。为业主服务事无大小，事事关己，将心比心。
为业主服务事无大小，事事关己，将心比心。2022年6月，业户祝先生夫妇回老家办事，因为平时里的维护，对小玉十分信任，直接将钥匙交与委托小玉帮忙照看家里的'两只宠物猫，三四天左右回来，不成想祝先生夫妇因为特殊原因不能返程，十七天才返程，这十七天中小玉和同事小依尽心尽责，按时去换水投喂，哪怕下雨业主提出不用辛苦，饿一天就饿一天，小玉还是尽到自己的责任与爱心去照料，夫妻二人非常感动，回版纳后给红包表示感谢，小玉婉拒并表示举手之劳，反而感谢业主的信任，让她更加觉得，业主的信任，是对自己工作最大的肯定。
维护业主权益，坚守工作道德底线。作为一名合格的管家，不单单要服务好已经入住的业主，对于空置的房屋，也应当掌握情况，2022年6月，在统计时发现业主张女士的长期空置房屋产生水电费用，经与业主沟通后了解到并没有出租出售，经过上门调查发现是中介私自将业主房屋出租，事发后中介找到小玉希望可以帮助隐瞒并许以报酬，小玉果断拒绝并协助业主妥善处理，维护了业主的权益。
物业工作是一项需要耐心与细心的工作，在今后的工作中将继续不忘初心，尽职尽责做好本职工作。
新闻信息工作者先进事迹材料 15
24小时手机不关机，随时随地关注你的消息，只要一个电话就能立马飞奔向你，这件认真的小事，碧桂园服务万象美物业凤凰管家小凌一直在坚持。
其中亲湖苑B区的一户业主，来到物业办公室找到楼栋管家小凌，说家中房子刚刚装修好，由于需要陪同女儿在外地读书，所以装修好后一直没有时间给房间开窗通风散味。装修材料的有害气味一直无法散去，而夏天的高温正是装修材料中甲醛等有害物质最容易散出的时间，所以把钥匙留给管家，请求抽空去给房间开窗通风散味，小凌欣然应允。小凌想到业主这种情况，只要天气晴好，每天都会主动去帮业主把窗户打开进行通风，查看房屋情况并拍照反馈给业主，让业主倍受感动。正是小凌的这种倾心付出，得到了业主们的高度认可。她一直记得有一次，小凌接到业主反映家里管道漏水的电话，她边往业主家跑边联系相关工程人员。赶到现场后看到地面全是积水，业主正着急得不知所措时，她临危不乱拿出对讲机联系保洁、秩序人员到现场清理积水，持续了2个小时才将地面积水清扫干净。后经工程人员排查，是装修施工原因导致管道漏水，小凌告知业主并引导其联系施工人员另做处理。业主连连称赞小凌：“多亏有你，不然我一个人，真的都不知道该如何是好！这让她心里泛起一阵阵涟漪。她觉得，自己的付出得到了业主的认可，业主把她当成自己家人在看待，“这比任何荣誉都让我觉得有成就感！”
小凌激动地说，住在万象美物业管理的小区，不论遇到什么事情，都有一个可以随时响应的.管家守护着你，暗暗给业主心安和勇气。
这些事情看起来丰富多彩，但是他们只是万象美物业管家工作的一小部分，万象美物业万花筒里，还有更多的精彩值得探寻。特别是今年，管家服务体系全面升级，服务力加速提升，万象美物业的管家们将以更加崭新的面貌构筑美好服务日常。
新闻信息工作者先进事迹材料 16
电工维修是一项工作繁重，责任重大的工作，入户维修更换灯具，开关插座，线路故障。区内庭院灯，居民楼内公用电设施等等都是体力与技术活，要求维修值班人员不管白天、黑夜，无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修，节假日、星期天、下班后顶风冒雪抢修线路，对他来说已是习以为常。虽然小明同志与妻子倒班，4岁的孩子与患癌症12年的父亲都需要家人的照顾，但该同志却从未因此耽误过工作。
大家不会忘记前段时间那场百年不遇的暴风雪吧，城市的交通、电力等设施受到了较大的破坏，多个小区大面积停电，报修电话纷纷打来，该同志同志心急如焚，他立刻步行到现场察看情况，准备抢修。当发现受损电路均为外线时，他一方面积极与电业部门联系，另一方面贴出通知，做好稳定工作。此时，他已经连续在风雪中工作了4个小时，这时，又有住户打来报修电话，经查该楼为内线损坏，该同志虽然已筋疲力尽，但他仍然坚持到住户家进行维修，当为住户维修完，安全送电时，住户非常感动，握着他的手说“我只是打个电话试试，没想到，你还真来了，真是太感谢你了”。当该同志走回家时，已经是晚上9点多钟。他的妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时，该同志已经在沙发上睡着了，望着他那疲惫的脸庞，他的妻子默默地拭去眼角的泪。
多少年来，该同志在工作中兢兢业业、无私奉献，得到的.不仅是领导的认可，住户的称赞，更得到了家人的理解和支持。为了回报国家和社会，晓东同志几乎将所有的`精力都投入到工作中，常年的超负荷工作，使该同志没有更多的时间去陪伴家中患病的老人与刚出生的孩子。去年，公司又接到一批重要的工程，在操作过程中，他腰部受到较重的损伤，他没有对任何人说起，坚持上班，但是，伤病使他无法长时间的从事维修工作，但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。
维修电工虽然接触的都是民用电，但也是一项危险性较高的工作，稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害，因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平，还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作，因为，工作能给他快乐，每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时，每当他看到住户满意的笑脸，说一声“来电了!”的时候，所有的苦和累都会随之而去。
就这样，多少个日日夜夜、多少个寒来暑往，他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着，今年6月，患病的父亲走了，强忍着悲痛。依旧工作在她的岗位上，没有半句怨言。
有道是：“攀得半山修到远，还需健履上高峰”。任重道远，相信在今后的工作中，该同志一定会留下更加闪光的足迹。
新闻信息工作者先进事迹材料 17
小吴是2016年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的，在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层2016、2017年度3次大规模集中收房，从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改，装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到，做到热情周到服务，多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务，小吴赢得了大多数业主的认可与赞赏，并在2017年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的.工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，小吴用她的真心诚意，给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑，在绿茵还不茂盛的园区里，总能看到她穿梭的.身影，每天回到办公室，她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白，从此，“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外，考虑到别墅业主经常不在家的特殊性，认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看，并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不会如此，特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检，每一间房间存在的问题及整改进度情况，她都了如指掌。在2017年里，她共接到业主遗留工程报修共计1645项，协调解决并复查完成共计1550项，帮业主解决房屋问题，赢得业主信任与好评。
记得2017年8月底，正值成都雨季的一个傍晚，雅墅大部分房屋出现大面积漏水，她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施，挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身，微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后，业主们对于小吴的行为高度赞扬，赞不绝口。
新闻信息工作者先进事迹材料 18
小伟同志，1982年生人，中共党员，2004年参加工作，现任中润物业公司综合管理部主管。2014年，小伟进入中润公司工作，她以党员的标准严格地要求自己，以认真负责、周到细致、全力以赴的工作作风赢得了公司领导和员工的一致好评与认可，她曾获评为中润公司“优秀员工”称号。
办公保障，她认真负责
办公保障管理是物业公司维持正常运行依法行政的重要基础内容。日常工作中，小伟负责领导审批的物品设备采购项目按时、按质、按量、按合理价格完成采购工作；负责下属区域公司办公物品设备的领取、使用、治理和维护；负责全公司固定资产的分配，加强与有关部门的联络，保证资产、设施正常使用和运行；负责规定范围内的电话、水、电费的交纳工作，并认真核实费用明细，严格把关，发觉咨询提报主管领导。面对这些工作，她坚持勤俭办企业，当好单位的好“管家”；在办公用品的选购上，从节约一个“铜板”做起，把好关，用好权，少花钱，多办事；甚至一支笔、一瓶墨水、一包纸都要货比多家，精打细算，阳光操作，肯定不乱花一分钱；办公经费开支逐年下降。她公私分明，在发放工服环节上，从不因为跟谁关系好就给谁多发一件，也不会因为区域公司经理打电话想编外多要一件就随意发放，她总是按照公司规定和实际消耗，顶住压力、不讲关系认真负责的完成工作。
后勤服务，她周到细致
俗话说的好，民以食为天，兵马未动粮草先行，一家企业员工食堂办得好，会让员工更有归属感和幸福感。负责食堂管理的小伟总是想着“为员工谋服务”，为了让员工用餐时有一个轻松愉悦的环境，她向领导建议在食堂安装电视机和自助取餐加热设备，员工用餐时不仅能吃到热乎乎的饭菜，同时还能够收看午间新闻了解国家新闻时事。为了采购到新鲜优质食材，她都是亲自带人去生鲜进行集中采购，既保证了品质又控制了成本。为了让员工在“吃得起、吃得饱、吃得好”的基础上还“吃得营养”，她用心了解员工喜好的菜品，并与厨师共同研究营养搭配，以此来提高食堂餐饮质量，为员工提供更优质的饮食。通过她的不懈努力，员工食堂越办越好，现在员工在中午的.时候都非常期待今天又可以吃到什么美食。
在工作中，她是带动部室成员成为彼此紧密配合的好伙伴；在生活中，她又是关心团队兄弟姐妹的暖心人。面对问题，她总是态度积极、思维正向、想法富有建设性。当大家对她给予赞许时，她总是说“团队才是最重要，每个人都是不可或缺的”，朴实的言语中透露着爱岗敬业、顾全大局的工作风范。她认真负责、周到细致、全力以赴的工作态度赢得了领导的信任和职工们的好评。
新闻信息工作者先进事迹材料 19
这是一个90后的海南妺子。2016年末，小玲来到蔚蓝星宸物业服务中心。在仅仅一年多的时间里，她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗，赢得了业主们真心的赞誉，并获得了“2017年度服务之星”称号。物业管家，一个普通得不能再普通的岗位，在这里，小玲写下了不平凡。
2016年，从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收楼时，小玲身兼多职，当管家忙着收楼，同时她还是经营专员，每天忙着处理业主的各种问题，还要做经营各类表格，算各类账单，需要做到又快又细。但她从未有过抱怨，同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。虽说她身兼多职，但她每项工作从未落后。为了方便与业主沟通，小玲还与业主们建立起互动交流微信群，会第一时间把各类通知传递给每一位业主，对于业主的各类问题会一一尽心去解决。
一期一阶段收楼结束后，客服中心前台因为缺人，她被调到前台协助，没想到她这一调就是半年多。由于蔚蓝星宸组团是新小区，前台的同事大多数都是新人，工作处理时效比较低，小玲在前台的.半年多时间里把前台整理的整整齐齐，所有事情都办的有头有尾。在前台的这段时间里，她可以说是又当爸又当娘的。
2017年未，一期二阶段马上要开始收楼了，这时又缺少管家。小玲把前台姑娘们都教熟练之后，又出来当管家了，管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。管家从事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的诚心和真意。收楼完毕，面对送来的'锦旗和致谢，小玲开心地笑了，“这一切都值得，管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，她用真心真意，给每一位业主送上最暖心的服务。
童话故事里的灰姑娘，可贵的品质让她华丽变身，收获了令人羡艳的幸福。而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。就像歌词中唱得那样，她相信，“只要努力，终有一天，野百合也会拥有春天”。
新闻信息工作者先进事迹材料 20
小佳，是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。2016年9月，带着做好一名优秀的物业人的决心和信心，小佳成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来，她一边工作，一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余，她更热爱学习，努力提升专业技能，增强自身综合素质，以高品质的服务博得业主的信赖。并于2017年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。
在2017这一年里，小佳在雅助手中处理业主诉求141条；全年巡查问题约700次，共发现问题约400处，处理约300处；全年上门走访1055户，处理业主诉求197户，回访197户；经过一年的努力跟进催收物业费，保持与业主的良好关系，本片区无超过2000元欠费；解决本片区一期顽固漏水户3户，完成维修跟进二期漏水、返潮19户；全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责，小佳多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事，或许连小佳都忘记了，但是业主依然印象深刻：
一个下雨天，小佳在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢，步履蹒跚，而且没有带伞，浑身淋湿，她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便，所以短短的路程走了近20分钟，最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了，推都推不动，因为小佳知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学，所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后，最后想到自己的公公也是骑电动车的，肯定有打气筒，于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的`电动车打气。在经理接待日上，这位业主找到物业经理袁霖，讲述了这件事，并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍，不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破，虽然物业有医药箱，但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是小佳将小朋友送到长安医院进行治疗，打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙，家里两位老人看孩子，其中一位老人还得了很严重的`病，于是小佳告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为小佳觉得小区内的老人比较多，在家帮年轻人看孩子的老人更多，年轻人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作为管家就应当尽到这种责任，这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
小佳一直认为：“每一个小区里有成千上万个家，每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家，这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事，以心换心，业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的问候，都是对我们的认可”。
新闻信息工作者先进事迹材料 21
小军，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，2022年6月至今就职于东胜区公安分局治安大队，2022年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制以来，小军共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭
2022年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。6月20日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警小军了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，小军多次与腾讯新闻信息工作者对接，期间小军利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的'。”
细心观察，挽救受害司机
2022年6月份，小军跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，小军急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起小军当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
不忘初心，打击违法犯罪
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，小军多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，小军一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，小军以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
默默奉献，永葆入警初心
2022年元宵节安保执勤时，原本休息的小军带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是小军毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，小军看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但小军只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
小军从2022年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
新闻信息工作者先进事迹材料 22
2011年1月，黄思丽入职佛山雅居乐花园物业服务中心新闻信息部物业助理岗位。在2015年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在2015年和2017年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员，黄思丽深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而新闻信息工作者人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄思丽也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的`进行自我反省。
记得2017年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的.过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了黄思丽，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，黄思丽主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过黄思丽多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
黄思丽觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过新闻信息工作者的耐心跟进处理，业主会因新闻信息工作者的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。
新闻信息工作者先进事迹材料 23
时光荏苒，岁月如梭。告别激情与活力的2011，我们即将迎来充满挑战与机遇的2012。回首一年以来的工作，我个人感触颇深。
2011年初，受项目领导的信任和各位同事的支持，本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间，本人积极响应公司企业文化的宣传，在公司管理与服务理念的指导下，在项目领导、同事的帮助与支持下，我与礼仪岗的各位同仁一起，顶住各种压力，克服重重困难，为整个广电中银项目2011年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。
“千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地，一步步走。广电中银项目特殊，两家业主单位社会影响力较大，礼仪岗身为秩序部的一道安全保障，担任的是整个广电中银大厦的安全，我深知安全责任重于泰山。所以，我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本，通过不断的操作与实践，结合自身项目的特点，总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具，通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达，第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位，以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应，大大提高了工作效率，从而有力的提高了大厦的安全保障。
“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名基层管理者，我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀，工作还是要靠基层员工一点点去做。所以，提高员工的`工作积极性与业务水平也是是作为一名基层管理者的核心任务，榜样的力量是无穷的。在工作中，我有意识地以高标准与高要求约束自己，牢记公司使命与价值观，以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工，为的是努力营造一个优秀的，可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的按钮；业主需要帮助时每一次及时的出现；领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用，让每一位基层员工一天天的历练与成长，也是我一直以来努力去做的事情。
“不想当将军的.士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者，应该很好地利用公司提供的发展平台，提高自身的业务水平与管理能力，提升综合素质，从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间，我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训，尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议，并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间，我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式，吸收好的管理方法，结合广电中银项目自身的特点，总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法，对于项目的安全保障是大有裨益的。
充满挑战的2012年即将到来，未来的安全管理之路任重而道远。我想，我依然会沿着公司的发展目标与规划，在公司与项目领导的带领下，跟我们其他同事一起，携手为武汉招商局物业管理有限公司能在2012年扬帆远航添砖加瓦！
新闻信息工作者先进事迹材料 24
小苗同志是建舟物业旭升服务中心的一名普通工人，同时也是一名残障人士，由于一次意外，导致他的一只手只有两根手指，他自嘲地说：他有一只“永远也握不紧的手”，但他作为一名为2366户居民提供维修服务的工人，十多年来，坚持干一行爱一行观点，哪怕他的身体有残缺，但却始终坚守着这一事业，尽职尽责的为每一户有需要的业主提供服务，从参加工作至今，始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，积极工作，为单位物业服务工作作出了突出贡献，赢得了广大职工、领导及小区业主的广泛好评，曾先后荣获先进个人、先进生产工作者等荣誉称号，可是他只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。
一、认真学习，不断提高个人综合素质
作为一名物业维修工人，工作十分繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必须事事知晓；不说要雷厉风行，但必须耐心处理。如果不是个人素质强、技术好，想到把维修工作做到位是绝无可能的。小苗同志从接触维修工作那一刻起，就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作，他注重加强个人的技术能力，主动与老师傅学习技术，做到样样精通。十分注意拓宽自己的业务能力范围。由于物业维修工作涉及方方面面，特别是在水暖、土建、电气等各方面都有涉及，知识杂，需要懂得多，为此，小苗同志对水、电、土建各类维修的专业知识深入学习，使自己能够掌握这些方面的知识和原理。小苗主动向老师傅和技术人员学习专业技术，提高自己的'业务能力，他虽然有一只“永远也握不紧的手”，却凭借坚强的意志奋向上，去年考取了电工技师证。
二、爱岗敬业，默默无闻无私奉献
对于小苗同志的工作，领导、同事们都说“他是维修技术最强、服务态度最好的人，工作加班从不喊累，凡是他去维修的工单，没出现过一起反复投诉的情况，这是非常难得的”。面对领导的夸奖，他总是说，“这些都只是我应该做的`事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
在工作中他勇于表现自己，与广大职工共同参与，调动大家的积极性，他常说：“我不到一定做到尽善尽美，但我一定全力以赴，把业主的事当成自己的事去做就没有做不到的”。他电话随身24小时开机，来自业主的咨询和投诉总是能耐心解答化复杂为简单。有一次，哈广楼因市政排水管线问题，造成整栋楼居民排水堵塞不畅，业主不明所以投诉70多个电话，他就一个一个回拨耐心解答，整整解释了近3个小时，最后都说不出话了。同时上报公司启动应急预案，临时铺设一条排水管线，安装污水泵，暂时解决广大业主排水堵塞问题。事后业主发来了感谢短信，为他快速解决问题点赞。
一件好事，传递着满满正能量；一个好人，激励每一个员工；一个重视培养员工服务意识的物业服务企业，温暖着每一位业主。2020年的冬天，一天上午三新小区310栋居民代表敖女士来到物业站，一进屋就握住了房主任的手激动地说：“感谢物业解决我们的后顾之忧，感谢物业培养出像小苗师傅这样的优秀员工。”经了解，原来是三新小区310栋2单元502室凉台钢窗腐蚀严重，就剩一面还连接着，其他部分被大风吹到了楼外，随时都有掉下来的可能。小苗迅速到现场勘察情况并拉起了警戒线，并在现场巡视防止掉落砸伤周边居民。此处维修属于业主自维部分，但此住房自12年起就无人居住，业主也联系不上。走访周边业主和询问社区也没能联系上该业主，但险情不能不处理，人民群众的生命安全高于一切。小苗同志坐着云梯车升到住户的窗前，寒风中将已出现险情的窗户成功拆卸下来，要知道，他只能用一只手进行高空作业，难度可想而知。可小苗同志正是凭借着自己那一份对工作的热爱，对小区居民的责任心，咬牙坚持完成了这项工作。而这一切如果不是业主来公司表示感谢，其他人却都不得而知。由此可知小苗同志一直默默无闻的无私奉献着。
三、助人为乐，把百姓的事放在心上
助人为乐是传统美德，正如歌中所唱“最美的是一颗愿意帮助别人的心，最快乐的是一件帮助别人的事……”，他就是这样一个人，在关键时刻施以援手，用真诚温暖着每一位业主，让人倍感温暖。
惟其艰难方显勇毅，唯其起笃行方显珍贵！他坚持以“矢志不，真诚服务”的理念，不断改善服务质量，对待每一个电话，每一位业主，每一件工作，认真负责，至真至诚，只为业主居住生活得更加安心、舒心、放心。面对维修工作，他总是毫无怨言，别人不愿意去做的事情，别人不愿意接手的棘手工作，他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况，为了及时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难情绪，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，发挥先锋模范带头作用。
新闻信息工作者先进事迹材料 25
小莎刚来雅居乐的时候，主要从事新闻信息工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的'一致好评。
在为业主服务过程中，让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，平时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲近了，在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，小莎第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。
业主们口中的小莎就是“那个每次见到都笑眯眯的.姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。
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