关于办公室实习报告范文(精选10篇)
随着个人素质的提升,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编收集整理的办公室实习报告(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
办公室实习报告 篇1
实习单位:
实习内容:
实习指导老师:
实习过程:
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的`工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
办公室实习报告 篇2
实习单位基本情况:
阳光100置业集团有限公司是一所私营企业,主要集中在房地产行业。公司创建于1992年,于20xx年进入潍坊进行发展。现在,潍坊拥有极大的市场空间,人数更是达到了近300人的规模。现今公司正致力于大型商业圈的开发,积极与各大商业集团进行联络。
实习的目的:
一方面,增强在社会的实际操作能力和适应能力;另一方面,更是学会人际关系的交往和处理,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
实习过程:
我从事的是办公室文员的工作,主要负责以下一些工作:
1、接听、转接电话,接待来访人员;
2、负责经理办公室的清洁卫生;
3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;
4、负责传真文件的收发工作;
5、打印并整理公司急用的文件
6、接受其他临时工作。
刚进公司的时候,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的帮助指导下,开始对公司的业务和职位职责有所了解,尽快的掌握的公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但实际操作难度不小,需要注意的是人际关系的协调和与上司、客户以及同事之间的沟通技巧等。而这些在学校是学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,我才真正的从社会这个角度了解。当然还有很多东西目前掌握的还远远不够,需要以后多加了解和学习。
早上公司要求是7点45左右到就可以了,但是因为我是新人,一般7点半左右就会到公司,帮忙打扫一下卫生,收拾一下办公桌,给花草浇浇水之类的小杂活,也会先干完了。等到大家都到的时候,惯例是要进行晨会,总结一下昨天的工作失误,安排一下今天的工作任务,以及重要事务的负责人。午休时间一个半小时,下午应该是在5点半结束工作,因为要把今天处理过的文件进行分类整理,最终确认一下有无纰漏,一般结束工作是在快6点的时候。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里面还是很有学问的,你要注意语音语调等等一些细节,有的客户因为事情比较急,但是没有进行预约,这个时候要酌情处理,首先要安抚下客户的情绪,然后再向上司汇报。有的开发商因为一些工程的事情要谈,用的都是你不懂的词汇,这个时候要有礼貌的要求他可否慢一些,便于你的记录。还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸,弄清楚哪些是急件,哪些可以稍缓一下再处理。要是接待来访客户那里面的`学问就更大了,你需要察言观色了解他们的心理,更要明白上司的意图,态度更要谦和有礼,当上司因为有事情延误的时候,你更要负起责任,向客户有理且婉转的表达可否稍待片刻,并且将相关资料拿出,让对方熟悉一下我们公司的情况。
因为初出茅庐,而同事们特别是年龄大一些,资历老一些的员工就会十分排斥新人,对于一些工作上面也会很挑剔,对于这种现象我认为唯一的解决方法就是谦虚好学,也许他们最终并不会教给你什么,但是你可以在他们的谈话中,以及对你的挑剔中学到很多,有时候批评和否定也可以带来巨大的进步。正式的文员按照惯例是要处理公司的来往文件的,在各种文件里,大部分具有不同的保密程度。对于各个管理层不同的办公文员来说,更是要时刻谨记什么是可以说的什么是不可以提到的,更要用婉转的表达来体现上司的决议。对于一个真正的文员,我的上司这么告诉我说,要做到:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。所谓的办文要准就是平时的应用文要字斟句酌,不能有一丝一毫的失误;办事要稳是指不能毛毛躁躁的,要把事情的每一个细节做到最好,不要留下瑕疵;情况要实是说你所转达的信息要完整全面,不能带有个人的考虑和见解,以免影响到最终的决议;而主意要慎是有时你要单独面对一些问题,这时候没有人能够给予你指导,你下决定的时候一定要慎重,当然话不可以说死了,要留有回转的余地。
也许是实习的时间过短和我并非文秘专业的关系,对于文员的工作认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能亲身感受、处理一些具体的工作,所以尚且不能领会其精髓。但是通过实习,我更好的学会了如何与人沟通,以及在复杂的人际关系里掌握一种恰到好处的平衡。更是明白了谦虚的重要性和面对不同挫折和困难要积极面对的心态。实习的体会和收获:经过两个多月的实习,我明显的发现我的学习能力和为人处事方面有了显著的提高,也有了一些感触,最深的有以下几点:
1、任何工作任何岗位都应该认真细致。文员这个岗位经常要与很多东西,比如说物质方面和人事方面打交道,经常要处理大量的资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的失误都会影响到整体的结果。
2、讲究分工合作。工作程序详细具体,条理分明,各项工作互相关联,每一步都关系到最终结果。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而是结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,真正的做到优势互补,提高了办事的效率。
3、与同事的相处和交流,以及和公司其他部门的协调也是十分重要的。在办公室里工作,经常会出现一些不好的传闻或者家长里短的事情,对于我们这些刚刚步入社会的实习生而言,有些同事之间的关系十分的微妙,亲近或者疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响。我在这方面的经验就是少说话,多做事,姿态放低,为人谦和有礼,这个是需要在具体环境里慢慢体会的。因为需要传达或者工作的需要,经常性的需要其他部门的配合,更是要在平时就要与相关部门做好协调,免得发生紧急情况时,需要配合的部门抽不开身,以致使得工作无法顺利完成,导致公司的损失。
4、踏实肯干,勤快一点是没有错误的。平时早上要比别人早到办公室,提前把卫生打扫好,一些力所能及而不牵扯到别人工作业绩的工作,比如说帮别人送送资料,跑跑腿之类的活,如果有人要求你去做,不要因为不是自己的工作范畴就拒绝,应该在不影响自己工作的前提下把这些事情做好。就是不想做也要友好的说是工作脱不开身的缘故,并不是因为其他。当然,你自己不熟悉的部分就不要过分的越粗代庖了,免得造成不必要的失误,或是给同事带来麻烦。
实习结论:
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”真正的步入社会后才明白了这句话的意思,除了计算机操作和相应的办公文本外,很少用到书本上的知识。这时候就需要你的自学,每天重复着一样的工作,也许会很厌烦,但是一定要认真的做好每一件小事,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。年轻气盛的我们,在这个巨大的转变中也许无法适应的很好,毕竟公司里充满了残酷的竞争,今天的消极无为,也许明天的你会去另外一个部门另外一个职位。做不出成绩的时候,会有来自各方面的压力,老板的颜色同事的嘲讽等等等等。要顶住各种的压力,更要直面这些挫折,你可以从这些中迅速的成长。大多数人进入公司,并不会接触到很正式的工作,这个时候做的最多的恐怕就是“打杂”,不要认为这是大材小用,毕竟在别人眼里你只是一个没有任何经验的新人,从最基本的做起才是你应该在的位置。同我一起进入公司的人,有的因为摆不正自己的位置,认为公司是在埋没人才,于是毅然决然的辞职了。在我看来“打杂”没什么不好的,可以很快的了解工作,也会让你的上司更好的了解你这个人。毕竟从对待小事的态度上,更能看出一个人的素质,才更有可能把工作交给你来做。
总的来说,我学到的是与人沟通的技巧以及不管做什么工作都要保持一个平稳的心态,明白了事情没有大小之分,而做事更要踏实认真,做人要谦和有礼,在工作中要经常总结自己的错误,发现还可以进步的地方,更为重要的是要勤快。
办公室实习报告 篇3
经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的理论基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于xx年3月27日至6月30日在山东新港企业集团有限公司进行了工作实习。自己在学校主修的专业为行政管理专业,这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习,自己的日常工作是近似办公室文员的工作,听从经理的安排。
他给的工作也是简单的打印材料,填写生产表等。在工作中自身获得了许多新的感受,也有一些体会与感悟:工作要认真积极,兢兢业业;与同事的关系要和睦;自己的处事方式还欠缺。总之,这段时期的工作实习,是让我受益颇多的,不仅锻炼了自己,而且还同时又增加了自己的社会阅历,学到了一些新的东西,对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解,也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。
一、实习概述
经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉一个多月过去了。现在,已经迎来了夏天,而在过去的这些日子里,自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。
企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的`文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化,所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室,因为它日常所处理的工作有些繁杂,不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块:一是部分生产工作指导,二是安全生产管理,三是环境治理,四是节约资源管理。因此,自己所在的这个部门是一个综合的办公室,经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措,下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说,企管部是我们公司的第二办公室。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业,座落在临沂城北侧—南坊办事处。集团占地面积40万平方米,建筑面积22万平方米,下设10家分公司,包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等,现有员工xx多名。集团生产技术力量雄厚,设备先进,坚持“以人为本,发展创新”的指导思想:靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。
公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装,就这一点公司领导可以规范服装的统一事情。工作服装统一,可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。如果工作过程中,本公司的其他员工看到整齐的穿着,而外来人员同样也会对公司的精神面貌有很好的称赞。同时,对企业文化业有更加深刻的印象。
二、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在山东新港集团短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
办公室实习报告 篇4
为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:
一、所在实习单位及实习目的:
在省厅一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
二、实习主要内容:
机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。
1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
我实习的第一天就是进入机要室,强化了我对公文分类能力。在单位里,主要有一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复的推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言,相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。
2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的.安排,在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中,认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要,使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时,对下发到各部门的文件进行打印和校对,确保各项工作准确高效进行。
3、信息的编写。在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径,掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率,我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息,以提高运用职能信息的能力。
4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发现档案不再被视为静态实物,而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物,而是人或组织社会活动的积极体现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中,而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。
5、办公自动化的操作。现今,办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前,我能够熟练操作计算机,用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作,我发现简单的运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件,已不能满足办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用,使我们的工作效率得到有效的提高。
三、实习期间对本专业工作的认识
1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识,当一名合格的秘书
现代秘书应该是“通用—专用”型人才,其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外,还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。
2、讲究工作的艺术性,优化秘书群体
秘书人员要明确自己的位置,忠于职守,善于合作,懂得工作的方法,理顺与领导、同事及群众的关系,做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责,对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时,秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力,更新自己的知识,使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。
办公室实习报告 篇5
xxxx年xx月经xx日至xxxx年xx月xx日近xx个月时间,我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、实习单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年,xxx年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、网络于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于xxx业园,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米。
xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与接轨,从2001年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化实验室。2002年,公司还通过与xx的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动,20xx年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心,放映厅、ktv、房、室、室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
二、实习工作内容
在这x个月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办件,发传真,领等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作xxxx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户xx客人。
12、领导安排的其他工作。
三、实习收获及体会
回想起自己的这x个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的.,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际,使我对日常办公工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的能力。
四、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。3、只有一份,公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况,在他们看来却是抱怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,也许并不适应这个物质纷繁的社会,也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
五、在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定。
最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
办公室实习报告 篇6
xxxx年x月至x月期间,我在xx县xx中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,江西人才网上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了和操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的`是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。但是毕竟是在工作,很多时候必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,这不比在学校,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
三、同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
四、实习总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
办公室实习报告 篇7
一、 实习目的:
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后参加工作打下良好的基础。主要任务:巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识;提高运用所学知识,解决实际问题的能力;敢于创新,并能正确地将独创精神与科学态度相结合;初步掌握工作的流程和方法;熟练运用计算机和其他办公室设备,提高工作效率;养成严肃认真、刻苦钻研、实事求是的工作作风。
二、 实习时间:
20xx年2月7日至20xx年3月10日
三、 实习单位:
合肥金桥工贸有限责任公司
四、 实习单位简介:
合肥金桥工贸有限责任公司始建于1992年8月18日,公司现拥有50余名专业员工,在全国拥有数家分公司,配件广销全国各地。
合肥金桥工贸有限责任公司位临安徽省江淮汽车股份有限公司附近,淝南工业园,交通即为便利,现拥有3000平方米的超大型仓库,新的厂房正在筹建中。本公司经过不懈的努力,已在江淮客车底盘于轻型汽车配件的生产销售领域确立领先优势。为了能够以更加优质的服务于江淮汽车用户,本公司技术于服务人员不辞辛苦,兢兢业业,钻研江淮配件的学习和认知,另我公司成立专门送货上门的后勤保障队,保障您所需的配件准时、准确的到达您的目的地。与江淮配套厂房经营部建立了长期友好的巩固关系。我们有优势的江淮汽车配件价格(包括江淮原厂配件价格)和良好的售后服务,欢迎来电咨询!
公司是江淮汽车配件专业供应商,江淮汽车代理商,及江淮汽车配件批发和销售,主要经营的江淮汽车 JAC江淮货车配件、JAC江淮亮剑、JAC格尔发汽车配件、JAC江淮客车配件及江淮原厂配件、JAC江淮重卡汽车配件、JAC江淮轻卡汽车配件、JAC江淮汽车底盘配件、江淮卡车汽车配件等。江淮配件(JAC配件)系列:江淮驾驶室配件、江淮车架配件、江淮后桥配件、江淮差速器总成、江淮方向盘配件、江淮离合器配件、江淮变速箱配件、江淮前桥配件、江淮转向配件、江淮传动配件、江淮车厢配件、江淮底盘配件、江淮汽车紧固件、江淮汽车橡胶件等。
五、 实习主要内容:(见实习周记)
六、 实习心得体会:
1、个人体会
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的'真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。 谦虚谨慎,认真听取同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开 眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
(1)加强英语及专业知识的学习:对于做贸易的人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(2)要有坚持不懈的精神:作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯。
(3)坚持学以致用:贸易业务员,算是与专业对口,对外贸流程有一定的了解。然而经过在业务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(4)自学能力 ,提高工作水平:“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(5)与人相处,创造和谐工作环境:怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
2、建议和意见
同时,在实习过程中,我也发现了公司存在的问题:
a、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距,经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
b、成本意识不强,成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的贸易公司还存在较大的差距,市场竞争力不强。
c、管理制度和管理程序化还不完善,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
d、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导层的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化业务市场导向的观念,增加业务量,管理好库存。企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化市场观念,节约成本,提高效益。
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。
三、推进依法治企,维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我们一起为未来的人生加油!
办公室实习报告 篇8
实习时间:
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
实习单位:
xxx公司办公室。
实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的`。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。是一个综合性的部门,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
主要工作:
1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作。
3、接听电话做留言记录、讯息处理。
4、工作资料的保存、分类、归档、保管。
工作职责:
1、打字处理工作。
2、信息的上传下达。
3、文件归档、保管。
4、工作记录。
5、来访客人通报及接待。
6、本工作区域清洁。
工作内容如接电话,复印,打字,传真,写文稿,订票等等。
关键在于细心,主动,诚实,灵活。
办公室实习报告 篇9
实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实习地点:广东省xx市
实习公司:xxxx工程有限公司
实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
实习基本情况:
20xx年xx月xx日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司茂名市 xxxx工程有限公司是电白县x电局下属公司。证书编号: B34940440xxx(2008)162909延(2011年9月11日),从业人数: 150人,经济性质: 有限责任公司,主项资质等级: 送变电工程专业承包三级。企业注册地址: 广东省茂名市电白县工业园西区x号,邮政编码: 525xxx,法人代表: 戴x,联系电话: 1342358xxxx,注册资金: 1205.04万(元)。
实习内容和方法:
在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的.分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。
实习过程:
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
办公室实习报告 篇10
一、实习目的
随着会计制度的日臻完善,社会对会计工作人员的专业素质有着严格的要求和高度重视,而作为未来社会的会计工作者,为了顺应社会的要求,将已学的会计、税法理论知识综合运用于实习,加深对会计工作流程和工作内容的了解,也为了能更好地接触社会,加强对社会的了解,从而培养自身实际工作、解决和分析问题的能力,达到学以致用的目的,我于20xx年7月16日至20xx年9月14日,在珠海省心财务代理公司进行了为期9周的专业实习,职位是会计助理。
二、实习内容
我所在的实习单位是珠海省心财务代理公司,规模较小,就只有7个会计工作人员,两间办公室,几张办公桌,十几台电脑,显得有些简陋,记得自己刚到公司的时候,都吃了一惊,这就是我将要实习两个月的地方。由于我以前没有会计实习经验,对于公司里面的事务无从上手,所以初到公司,一切的工作任务都有同事安排、指导,现将实习期间的工作内容做出如下总结:
1、学习常用办公设备的使用
如同所有的实习生一样,我刚进入公司时,首先学的也是“打杂”工作。每天上班,除了基本的工作任务之外,帮同事打印、复印资料也全属分内之事,因此,一些常用的办公设备的使用也就成了我学习的重要内容。正因为如此,经过两个月的不断实习操作,打印机、复印机、传真机、扫描仪和碎纸机的一般使用方法我已基本掌握。
2、学习金蝶财务软件的简单操作
以前在学校学的是用友—U8财务软件,系统比较庞大、复杂,而现实中用的较多的却是金蝶财务软件,系统相对简单许多,虽然以前没有操作过,但也许是有了操作用友—U8的基础,感觉学习操作金蝶财务软件就显得简单多了。
在整个实习期间,除了没有学习根据费用单据编写会计分录、填写记账凭证外,金蝶财务软件的其他操作都基本都有涉及,例如:不同企业帐套的引入和查询,不同会计期间各类凭证的查询、打印、设置,不同会计期间财务报表的查询、重算、打印,科目汇总表、总账、明细账等的查询、打印等等,尽管都是一些简单的操作,但也对金蝶财务软件有了一定的认识。
3、学习装订记账凭证
通过金蝶财务软件将记账凭证、科目汇总表打印好后,紧接着就是凭证的装订,这也是我进入公司后头两个星期最主要的工作。看似容易的工作,却和以往在课堂上学习的知识有所区别,并没有想象中那么简单。现实中,不同企业的费用、单据有多有少,有大有小,参差不齐,而且摆放杂乱无章,甚至会出现单据不齐全、单据破损等现象,这也给凭证的装订增加了不少难度。
4、学习申请、购领各种a票
每一间企业都需要开具发票,无论是防伪税控增值税专用发票、增值税普通发票,还是其他行业的普通发票,这些都是必须经过税局统一管理的,由此发票的申请、购领工作,顺理成章地成为我实习期间必学的内容之一。
通过实习,我发现原来在珠海,各企业根据所属区域、所属行业的不同,归属于不同的税局管理,但发票的申请、购领工作要求却基本一样。以增值税专用发票为例,当企业是首次申请购领时,则要提供税务登记证、开户许可证、银行印鉴卡、法人身份证、经办人身份证、发票专用章、合同等资料,缺一不可,税局则会根据合同所涉及的金额设定开票限额,并准予购领发票;若企业不是首次购领发票,则要提供发票购领簿、发票汇总表、作废发票以及发票购领申请表等资料,先在税局前台核销验旧,才能重新购领新发票,并将发票号码等信息读入税控IC卡中。
5、学习操作“防伪开票子系统”
对于一般纳税人来说,“防伪开票子系统”是日常必不可少的工具,因而这也是我必学的工作内容之一。“防伪开票系统”主要有两大功能,即发票填开和申报纳税。以公司销售业务为例,当企业业务发生时,就要根据购货方提供的纳税人名称、纳税识别号、地址、银行地址及账号等信息填开增值税专用发票或者增值税普通发票,然后加盖公司的发票专用章,最后将抵扣联、发票联交给客户,而记账联则留在企业做账。
在日常工作中,不仅要学会用系统开具增值税专用发票,还要能够对企业的进项增值税专用发票进行核对、扫描、认证,工作虽然简单,但也是丝毫容不得马虎的,因为发票一旦损坏或者丢失,就通不过国家税务局的认证,从而影响企业的应缴税金,给企业带来不必要的损失。
6、学习企业账号的开户、年检
每间企业都会有两个不同的银行账户,即基本存款账户和一般存款账户,而这两个账户每年都要进行年检,才能继续使用。在珠海,今年基本存款账户的年检工作必须在8月底前完成,而我,很凑巧碰上账户年检时期,这也就顺理成章地成为我学习的内容之一。
经过跑了近两周的银行,我深刻理解到原来基本户是企业一般日常性业务发生的账户,主要用于转账和现金的支付,而一般户是基本户开户行以外的银行开立的账户,主要用于借款等需要,也正因如此,基本户的年检时间往往会安排在一般户年检之前,只有在基本户年检、办理企业信用代码证之后才能进行一般户的年检工作。
7、学习企业税务的申报
每个月的前15天,除去节假日,是企业的纳税申报期,这时企业必须根据实际情况申报、缴纳上一个会计期间的税金、社保等费用,若不及时缴纳,就需要缴纳罚款——滞纳金。而我所在的财务代理公司,其主要代理事项就是每个月的税务申报工作,顾名思义,这就是我实习期间最重要的工作内容。
“熟能生巧,勤能补拙”,在两个申报纳税期间,通过不断的重复抄税、报税工作流程,我终于基本掌握“防伪开票子系统”、“企业电子报税系统”和“易税门户”三个报税软件的使用,并且能够将生成的报盘资料上传国税网,缴纳税款,直至完成企业的申报纳税工作。
8、学习各类资料的打包
财务代理公司,和想象中一样堆满了各式各样的资料,然而,毕竟办公室空间有限,所以一旦我有空,就需要将客户上一年的各种资料打包好,交还客户自行保管。
打包的资料有几项:记账凭证、总账、明细账、每个月的财务报表、各种税务申报表和企业年度审计报表等等,若是增值税一般纳税人,则还会有每个月的纳税抵扣凭证。当资料齐全时,就需要将每个月的纳税申报表和财务报表按顺序装订成册,并添加封面、封底,最后打印数据移交清单,以便后续工作。
三、实习体会
这是我大学以来的第一次专业实习,从最初对会计实习的满心期待到开始实习,再到整个实习过程结束,我发现原来实习并没有想象中那么简单,纵使已经学习了三年的会计,对有关会计的专业基础知识、基本理论都有所掌握,但往常都是纸上谈兵,没有真正实习过,在遇上实际问题时仍会束手无措。然而,经过这次为期2个月的专业实习,我学到了许多在课堂上无法学到的知识,也感悟了许多,我想这次在省心财务代理公司所经历过的一切,一定会成为我生命成长过程中一段无法忘怀的`磨练期。
1、我的收获
记得刚进去公司的时候还是一个对会计工作充满幻想的小丫头,什么都不懂,总感觉会计应该是一项非常简单的工作,就像上实训课那样,没什么挑战性,我应该会做的很好。但事实并非如此,当我真正着手工作后,才发现各种大大小小的错误层出不穷,甚至多的让自己不知所措,那时候,心里会有那么一些沮丧,会感觉会计这条路不好走、很艰难。
然而,经过两个月的磨练后,我终于深刻明白什么叫做“万事开头难”,什么叫做“熟能生巧,勤能补拙”。熟悉的工作,只要我足够耐心、足够细心,那些简单、低级的错误就不会再犯;陌生的工作,或许开始时会感觉无从下手,但我相信,只要我肯努力、肯问、肯学,再陌生的事情我也能做到信手拈来。
两个月的实习告诉我:凡事贵在坚持。会计是一门专业性非常强的学科,只有坚持不断地学习,掌握最新会计准则、税法细则,更新自己的知识库,才能跟上经济发展的步伐;会计是一门专业素质要求严格的学科,每天面对各种企业财务机密,只有坚持安分守己,拒绝利诱,才能走好职业生涯的每一步;会计是一门繁琐、枯燥无味的工作,只有坚持不懈,才能更上一层楼。
良好的人际关系告诉我,这样工作可以少受阻力,多些快乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课,学好它,将是一生的财富。这些道理,在这次实习中,让我深刻地体会到了。非常庆幸有这么一次实习的机会,让我在那么多的错误中有所成长,为即将迈入社会正式工作的我进行了一次试练;也非常感谢我的那一群同事,让我对自己的能力更自信,让我在困难面前不再羞羞涩涩,敢于提问。
2、我的不足
这次专业实习除了学到很多终身受用的知识外,也让我看清了自己的缺点和不足——专业知识储备匮乏,社会经验不足。
对于专业知识储备匮乏主要体现在以下几方面:首先,在学校课堂上学的都是专业基本理论知识,知识面很广,但是学的不精湛,加上没有真正实习过,没有深刻理解知识,始终都是纸上谈兵,这样使得自己难以一时间将理论很好的运用于实际;其次,书本上的知识滞后于实际,例如,从20xx年11月1日起,珠海部分企业将进行“营业税改增值税”,税法有所变动,从而给各大企业造成的影响,这些以前没能涉及到的知识,只有真正实际接触才能深刻体会。
同时,刚刚从学校走出来的自己,身上依旧带着那股“学生气”,对于社会的理解很局限,许多的问题还不能很好的独立解决,遇上突发事件,缺乏必要的应急能力,凡事想依靠别人。
社会是一所最好的大学,果然没错,短短两个月的时间,却让我学到了不少知识,我会一直铭记这次专业实习,牢记同事们的教诲,在今后的学习、工作生涯中好好规划,努力迈向人生的新台阶。
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